FA-事務(wù)處理流程圖

1、.PAGE ：.；第6章 事務(wù)處置流程圖61 概 述611 事務(wù)與事務(wù)處置1事務(wù)處置與事務(wù)處置系統(tǒng)事務(wù)：事務(wù)是具有特定目的的義務(wù)，它通常 聯(lián)絡(luò)企事業(yè)單位中的管理任務(wù)。事務(wù)可大同小，但必需具有將定目的。例如，庫房管理中的入庫是一個事務(wù)，其目的就是記錄檢驗過的貨物已進入倉庫成為庫存。這樣的特定目的應(yīng)該是明確的，表達應(yīng)該是簡約的。事務(wù)處置；事務(wù)處置是完成事務(wù)的動作。因此事務(wù)處置應(yīng)效力于該事務(wù)的特定目的。它闡明怎樣完成特定目的所規(guī)定的一系列要求。例如，入庫事務(wù)處置應(yīng)完成：登記進入倉庫的貨物稱號、規(guī)格、單價、數(shù)量、產(chǎn)地等及位置倉位；由于庫存添加而修正庫房占用流動資金的數(shù)額；計算庫存能否超限等。 事務(wù)處置

2、系統(tǒng)：事務(wù)處置系統(tǒng)為一組事務(wù)處置的有機組合，它具有下述特點：系統(tǒng)性和特定的系統(tǒng)目的。2所含一組事務(wù)，正好能覆蓋系統(tǒng)目的。3每個事務(wù)既有一定獨立性，相互間又有一定聯(lián)絡(luò)，這種聯(lián)絡(luò)是經(jīng)過數(shù)據(jù)進展的。例如，將庫房管理作為一個事務(wù)處置系統(tǒng)。它包括入庫、出庫、庫存查詢與分析三個事務(wù)。其系統(tǒng)地反映在三個事務(wù)按一定關(guān)系構(gòu)成一個整體，并具有特定的目的：對貨物出、入庫進展管理，并對庫存進展有效分析。2所列三個事務(wù)正好覆蓋系統(tǒng)目的。庫、出庫、庫存查詢與分析都具有一定獨立性，相互間又有一定聯(lián)絡(luò)。2事務(wù)處置對象事務(wù)處置的對象是信息，信息是賦予商定意義的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)位于現(xiàn)代事務(wù)處置的中心現(xiàn)代化的管理以數(shù)據(jù)為根據(jù)。一切事務(wù)處

3、置都可以看作是在一組數(shù)據(jù)集上的操作。這里所述數(shù)據(jù)不僅是數(shù)，還包括字符、圖形、言語文字，諸如姓名、顏色、真假一類的概也都可作為數(shù)據(jù)被處置，甚至報表、文件、臺帳、各種憑證、電報、等也可作為數(shù)據(jù)被處置。數(shù)據(jù)是事等處置的根據(jù)，也是事務(wù)處置的結(jié)果。例如，入庫事務(wù)，處置對象有入庫單憑證、日或月入庫文件、庫存文件臺帳。 3事務(wù)處置流程與數(shù)據(jù)流程事務(wù)處置流程與數(shù)據(jù)流程有嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)，事務(wù)處置流程是事務(wù)或事務(wù)分解的一組動作之間相互關(guān)系及處置的先后次序的表示。如前所述，數(shù)據(jù)是事務(wù)的處置根據(jù)，也是事務(wù)的處置結(jié)果。一個電務(wù)運用一些數(shù)據(jù)，經(jīng)處置產(chǎn)生另一些數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)與另外一些數(shù)據(jù)又為另一個事務(wù)所運用，并產(chǎn)生另一些數(shù)據(jù)

4、。這樣，一些數(shù)據(jù)經(jīng)處置成新的數(shù)據(jù)，它們再經(jīng)處置又構(gòu)成另一些數(shù)據(jù)，這就構(gòu)成數(shù)據(jù)流程。 處置流程偏重于處置功能的描畫，數(shù)據(jù)流程偏重于數(shù)據(jù)流動與演化的描畫。數(shù)據(jù)流程中的會合點或演化點即是處置節(jié)點。因此，事務(wù)處置流程與數(shù)據(jù)流程應(yīng)該是一致的。例如，圖61是庫房管理的流程圖，其中矩形框是處置節(jié)點，其它均為數(shù)據(jù)。612 事務(wù)處置模型事務(wù)處置或事務(wù)處置系統(tǒng)在客觀世界中大量存在。但是計算機化的事務(wù)處置系統(tǒng)并不是實踐系統(tǒng)的翻版。在設(shè)計一個計算機事務(wù)處置系統(tǒng)時，應(yīng)對實踐系統(tǒng)進展籠統(tǒng)，即經(jīng)過如下步驟定義事務(wù)處置模型。1籠統(tǒng)與定義信息信息是人們對客觀世界認(rèn)識的結(jié)果。人們自覺或不自覺地認(rèn)不延續(xù)地接受信息、消化處置信息，并

5、發(fā)送新的信息。而運用計算機技術(shù)接受、處置、發(fā)送信息時，首先應(yīng)從客觀世界籠統(tǒng)信息，并予以定義。 普通消費單位處置的信息，主要涉及人、財、物三個方面。一切信息都是這三方面客觀存在的映射，它們反映了人、財、物三方面的變化，相互差別與關(guān)系。因此，這些單位的信息籠統(tǒng)與定義，應(yīng)從人、財、物的客觀存在與活動出發(fā)。2描畫信息流，定義信息網(wǎng)絡(luò)通常都說企業(yè)中存在四條流：人流、物流、資金流和信息流。實踐上，信息流是另外三條流客觀存在與活動的映射。例如，物流反映了從原資料入庫到產(chǎn)品銷售的流程，有入庫、出庫、加工、在制品、裝配、產(chǎn)品、銷售等環(huán)節(jié)。與物流相對應(yīng)的信息流以憑證、臺賬、報表等方式進展流動。反映物流的情況，有入

6、庫單、領(lǐng)料單、庫存臺賬、加工進度、加工工時耗費、加工質(zhì)量、加工設(shè)備與能源情況、在制品庫存情況、產(chǎn)品庫存情況等信息。管理人員是經(jīng)過信息流來了解與控制物流的。因此，信息流的完備與流暢程度反映了一個企業(yè)的管理程度，也是設(shè)計事務(wù)處置系統(tǒng)的重要根底任務(wù)。信息是應(yīng)充分利用的一種重要資源，信息流應(yīng)能使各層次管理人員滿足關(guān)于信息的需求，因此信息流的描畫是事務(wù)處置設(shè)計中非常重要的一部分。企事業(yè)單位的管理通常分三個層次：決策層管理層，操作層。各條信息流及各信息流的縱橫關(guān)系構(gòu)成一個信息網(wǎng)絡(luò)。不同層次管理人員關(guān)于信息的需求不同，決策層高層管理人員需求宏觀的信息，以便進展輔助決策或規(guī)劃；管理層的中層管理人員應(yīng)對各專業(yè)信

7、息進展詳細(xì)操作；操作層的有關(guān)人員那么是采集信息并進展錄入與初加工，因此這樣的信息網(wǎng)絡(luò)呈立體形如圖62。信息從操作層采集初加工后送到管理層；管理層對信息進展專業(yè)加工，匯總成宏觀信息傳送到?jīng)Q策層。不同層次的管理人員利用相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上的信息進展操作，經(jīng)過信息網(wǎng)絡(luò)了解單位的活動與環(huán)境，又反過來經(jīng)過信息網(wǎng)絡(luò)控制單位的活動，使單位的各種活動都處于最正確形狀。3研討信息演化規(guī)那么，規(guī)劃事務(wù)處置義務(wù).所謂信息流并不是信息單純的物理挪動，它包括了信息從產(chǎn)生到歸宿過程中一系列演化的過程。所謂演化包含兩重含義：1一組信息經(jīng)會合成為另一組信息其中不排斥某些信息從前一組延伸到下一組的情形。2一組信息引發(fā)產(chǎn)生另一組新的信息。

8、信息的演化與信息屬性有關(guān)。從信息資源生命周期看，事務(wù)處置的信息有四類：方案類，描畫有關(guān)方案的信息。業(yè)務(wù)類，執(zhí)行方案時產(chǎn)生的各種信息。形狀類，描畫執(zhí)行方案過程中特定斷點形狀的信息。 分析類，描畫執(zhí)行方案的結(jié)果及有關(guān)趨勢的信息。信息的演化就是這四類信息周期性地進展變化。即首先有方案類信息；由方案引出業(yè)務(wù)類信息；又由于業(yè)務(wù)，隨之產(chǎn)生形狀類信息；對形狀進展分析，得到分析類信息；分析類信息反過來又影響并產(chǎn)生新的方案類信息，使之進入下一個周期。整個演化過程可稱之PTSA循環(huán)。其中PPlan表示方案類信息，TTransaction表示業(yè)務(wù)類信息，SState表示形狀類信息，AAnalysis表示分析類信息。

9、PTSA循環(huán)每完成一個周期，便產(chǎn)生新的信息，并進入下一個周期，構(gòu)成了信息的流動?？陀^上反映了管理活動的推進，這種活動可由圖63表示。引進PTSA循環(huán)目的是提示事務(wù)處置中信息演化的規(guī)那么，以便掌握信息處置的規(guī)律。4信息的存儲原那么信息的存儲應(yīng)思索到防止冗余及順應(yīng)事務(wù)處置的變化這兩方面。防止冗余，并不是鍵廳一切冗余，有時為了提高處置效率允許部分冗余 順應(yīng)事務(wù)處置的變化，就是充分利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，進展信息儲存設(shè)計。即數(shù)據(jù)庫構(gòu)造的設(shè)計不是手工處置的翻版，而應(yīng)建立在數(shù)據(jù)庫實際之上。5定義事務(wù)處置模型根據(jù)上述籠統(tǒng)與定義的信息網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫規(guī)劃與構(gòu)造的思索，闡明有哪些加工、處置、變換的節(jié)點及這些節(jié)點的操作規(guī)范，

10、從而定義了一個事務(wù)處置模型。一個模型應(yīng)包括：信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造與存儲的規(guī)格闡明，所包含的功能節(jié)點及功能的操作規(guī)格闡明等。在下面63節(jié)中將結(jié)合實例予以詳細(xì)分析。6.2 事務(wù)處置流程6.2.1 例析例6.11990年度高級程序員級下午試題二。閱讀以下闡明和流程圖，回答以下問題1至問題3，把解答填入答卷的對應(yīng)欄內(nèi)。闡明某毛紡廠消費500種毛料商品，這些商品送到300個銷售點銷售。銷售點應(yīng)在收到商品后的規(guī)定時間內(nèi)把貨款匯給毛紡廠。流程圖6.4描畫了該廠發(fā)貨、收款、催款的處置過程。其中商品文件和銷售點文件的記錄格式如下：商品文件商品代號商品稱號單價銷售點文件銷售點代號銷售點稱號地址發(fā)貨單的格式如下發(fā)出日期銷

11、售點代號商品代號數(shù)量金額:收款單的格式如下:收款日期銷售點代號商品代號數(shù)量金額該商品的發(fā)出日期處置1-處置3把當(dāng)天的發(fā)貨單合并到發(fā)貨文件。處置4-處置6把當(dāng)一的收款單合并到收款文件。每天在處置3和處置5做過之后，由處置7在發(fā)貨文件夾中當(dāng)天已收款的記錄上，加上已收款標(biāo)志，處置8在月末執(zhí)行一次，它有三個功能：匯總輸出本月發(fā)貨清單;刪除發(fā)貨文件中已收款的一切記錄,構(gòu)成一個新的發(fā)貨文件,作為下月初處置時的初始文件;產(chǎn)生催款通知單,以便對對聯(lián)些一個月以前已發(fā)貨但至今仍未收到貨款的銷售催款。處置9也每月末執(zhí)行一次，除輸出本月收款報告外，還刪除收款文件中的一切記錄。現(xiàn)假定不會有完全一樣的發(fā)貨單。問題1指出流

12、程圖6.4中應(yīng)在哪幾個處置框中檢杳發(fā)貨單和收款單的錯誤,并分別指出它們各能指出什么錯誤。問題2假設(shè)把流程圖6.4中從日收款分類文件四處置7的連線改成從日收款文件四處置7的邊線,那么有什么缺陷,理由是什么?問題3假設(shè)把流程圖6.4中從日收款分類文件四處置7的連線改成從收款文件四處置7的連線,那么有什么缺陷,理由是什么?該題描畫了銷售管理中的三個事務(wù)。發(fā)貨與收款這兩個事務(wù)是單獨處置的，另外還有一平衡處置事務(wù)。在發(fā)貨事務(wù)中，處置的根據(jù)是：發(fā)貨單、銷售點文件、商品文件。處置的要求是：貨物發(fā)出要正確；發(fā)出貨物要有記錄。于是反映在流程圖上處置1，應(yīng)檢查上發(fā)貨單能否正確，這是試題中問題1要求的。檢查發(fā)貨單能

13、否正確是與發(fā)貨單格式有關(guān)。檢查上面五個工程能否合法以及金額與數(shù)量能否一致單價數(shù)量=金額。經(jīng)處置1檢查發(fā)貨單正確后，輸出日發(fā)貨文件，以記錄發(fā)貨情況。由處置1產(chǎn)生的日發(fā)貨文件是按時間順序的流水賬，這對收款結(jié)算是不方便的。于是將它按銷售點代號分類，這由處置2完成，目的是為了提高處置效率。由于貨款不是當(dāng)日付清，于是應(yīng)有總的發(fā)貨文件，以便對應(yīng)付款結(jié)算。故處置3合并日發(fā)貨分類文件到發(fā)貨文件中去。顯然，發(fā)貨文件是經(jīng)過分類的，并且該文件應(yīng)是常存的。而日發(fā)貨文件與日發(fā)貨分類文件都是暫時的。同樣，收款事務(wù)處置的根據(jù)是：收款單、商品文件與銷售點文件。處置要求是：檢查收款單的正確性與匯總?cè)帐湛罘诸愇募笆湛钗募?，以?/p>

14、每月報收款報告。其中處置4應(yīng)檢查收款單的正確性，檢查方法是參照收款單格式檢查前面五項合法性與正確性。其分類與合并的目的是：分類是為效率，合并是為月報。平衡發(fā)貨與收款的處置由處置7及處置8完成。處置7完成發(fā)貨文件上登錄已收款標(biāo)志，作已收款標(biāo)志的條件是：發(fā)貨文件與日收款分類文件上銷售點代號、商品代號、商品發(fā)出日期、數(shù)量與金額應(yīng)該一致。顯然，這里應(yīng)檢查：反復(fù)付款、找不到相應(yīng)發(fā)貨記錄、商品數(shù)量與金額方面不一致等錯誤。由于發(fā)貨與收款兩個事務(wù)是分別處置的，最后進展匯總平衡，兩者會合點如傾聽設(shè)置，原題在處置7。即處置7的處置根據(jù)是：發(fā)貨文件與日收款分類文件。會合點能不能變化，可以有幾種會合方式：1 日發(fā)貨分

15、類文件與收款文件會合。由于發(fā)貨在先，收款在后，因此不能這樣會合。2 發(fā)貨文件與收款文件會合。這樣做有兩方面缺陷：一是處置7每天執(zhí)行一次，收款文件由于包含已處置過的收款記錄，因此降低了處置7的效率，添加不用要的開銷。二是假設(shè)處置7每月執(zhí)行一次，就不能夠及時糾正當(dāng)天收款單的錯誤。這個會合也不適宜。3 發(fā)貨文件與日收款文件會合。由于日收款文件沒有分類，也將影響處置7的速度。因此試題中將發(fā)貨文件與日收款分類文件會合是適宜的。上述123回答了試題中問題2與3。6.2.2 事務(wù)處置流程式要點11987年-1995年試題綜述1987年到1995年有關(guān)事務(wù)處置流程的試題共17題。其中：銷售管理方面的題4例；消

16、費管理方面的題3例；電信計費方面的題2例；經(jīng)濟信息統(tǒng)計方面題2例，文件合并題2例實為1題；庫房、工資、考務(wù)、圖書編目的題各1例。表6.1 歷年試題涉及問題表試題關(guān)系問題abcdefghijkl1987年試題一1987年試題二1987年試題三1988年試題一1988年試題二1988年試題三1989年試題一1990年試題二1990年試題三1991年試題三1991年試題四1991年試題五1992年試題一1993年試題一1994年試題一1994年試題四1995年試題一在這17例的題中，提出的問題主要可分為：a 完善處置流程，或指出處置內(nèi)容，或指出處置結(jié)果。b 指出流程圖中錯誤，或為防止錯誤應(yīng)在某處添加

17、某處置工程。c 為某目的需改哪些處置，或改動處置睬引起什么后果。d 指出錯誤清單內(nèi)容。e 文件的記錄應(yīng)包含哪些內(nèi)容。f 處置需什么樣文件，或文件有什么特征，或引入某文件有什么益處。g 文件怎樣分類，或指出關(guān)鍵字。h 某處置的頻度。i 輸入數(shù)據(jù)的格式。j 題意中的分類有何益處。k 為某目的適當(dāng)修正文件的記錄內(nèi)容。1 指出圖中數(shù)據(jù)流名，或指出哪些位置數(shù)據(jù)可添加或刪去。從上表可以看出，提出問題最多的是e即關(guān)于文件記錄的內(nèi)容。其次是文件的分類排序g，再次是當(dāng)處置改動或某目的應(yīng)改哪些處置的c，及完善處置a。從趨勢來看，事務(wù)處置從簡單的分類、合并、統(tǒng)計等處置開展為數(shù)據(jù)流分析與文件的關(guān)系，即逐漸向系統(tǒng)開展，

18、亦即逐漸由文件系統(tǒng)的內(nèi)容向數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的內(nèi)容開展。2事務(wù)處置流程要點事務(wù)處置流程圖普通由假設(shè)干處置與假設(shè)干數(shù)據(jù)組成，在評價流程式圖并回答試題總是問題時，應(yīng)該留意下述一些問題。從處置的角度來說，必需留意：1 每個事務(wù)處置均有一個特定目的，這一目的往往都是文字闡明的。與此對應(yīng)的處置應(yīng)能覆蓋所設(shè)定的目的。例如，前述1990年度高級程序員下午試題二的目的是發(fā)貨、收款、催款。其中處置1、4、7、8覆蓋了問題的上目的。因此，對于闡明處置要求，都應(yīng)從問標(biāo)題的進展思索。 2 除覆蓋問標(biāo)題的的處置外，還有兩類處置應(yīng)予思索：一是為了處置的正確性，設(shè)計一些處置框，以檢查輸入數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項及數(shù)據(jù)的值域；另一種是檢查數(shù)據(jù)會

19、合時數(shù)據(jù)的一致性。例如1990年度高級程序員下午試題二中，處置1、4分別檢查發(fā)貨單、收款單的正確性；而處置7檢查發(fā)貨文件與日收款分類文件中相關(guān)數(shù)據(jù)的一致性。二是為了處置的效率，如速度、次數(shù)、減少處設(shè)防問等而引進了一些處置。3 在一個流程式圖內(nèi)，在一條流程上的各個處置不能有功能上的反復(fù)。如有反復(fù)，不是有錯，就是流程還可優(yōu)化。4 每個處置總有處置的根據(jù)-運用數(shù)據(jù)，以及處置結(jié)果-產(chǎn)生數(shù)據(jù)。例如，1990年度高級程序員下午試題二中，處置1是發(fā)貨處置，其根據(jù)發(fā)貨單是顯見的，但還需商品文件，這是為了能查出發(fā)貨單中商品能否為所儲商品，該商品能否滿足該單發(fā)出；另一方面，還需求思索發(fā)貨對象，即能否注冊的銷售點。

20、因此還需銷售點文件。而作為處置1產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，是日發(fā)貨文件。運用或者產(chǎn)生數(shù)據(jù)與處置相互匹配是非常重要的。從數(shù)據(jù)的角度來說，必需留意：1 留意流程圖最初的輸入數(shù)據(jù)與最終輸出數(shù)據(jù)，思索從輸入到輸出之間數(shù)據(jù)演化的情況。例如，1990年度高級程序員下午試題二，最初；輸入為發(fā)貨單、收款單、輸出為月發(fā)貨報告、月收款報告及催款通知單。從輸入到輸出數(shù)據(jù)演化，由于發(fā)貨與收款單獨處置，于是數(shù)據(jù)演化為：發(fā)貨單-發(fā)貨文件-月發(fā)貨報告；收款單-收款文件-月收款報告；收款單-收款文件-月收款報告；而發(fā)貨文件與收款文件會合有催款通知單。根據(jù)數(shù)據(jù)的演化與流程，關(guān)于從輸入到輸出應(yīng)有哪些數(shù)據(jù)就比較清楚了，其作用也可以從演化方面了解

21、。2 思索數(shù)據(jù)流程中，哪些數(shù)據(jù)應(yīng)作為文件方式出現(xiàn)，哪些是中間使作的暫時數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)演化中，一些數(shù)據(jù)經(jīng)多個處置加工后得到結(jié)果，每加一次就產(chǎn)生一個新數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)分析，就能得出各數(shù)據(jù)的存儲要求。3 對數(shù)據(jù)按問題要求設(shè)計數(shù)據(jù)構(gòu)造。輸入/輸出數(shù)據(jù)的構(gòu)造與問題有關(guān)，而中間數(shù)據(jù)的構(gòu)造除與輸入/輸出數(shù)據(jù)有關(guān)外，還與處置有關(guān)。例如，上述舉例的試題，僅思索發(fā)貨、收款、催款，并沒有思索發(fā)貨時工廠有沒有這些商品庫存，也沒有思索銷售點的才干，能否可發(fā)這些貨。因此，在商品文件中并不標(biāo)志庫存，在銷售點文件中并不標(biāo)志最大銷售量。發(fā)貨文件雖然類似發(fā)貨單的格式，但思索支該筆發(fā)貨有沒有付款，故構(gòu)造上還應(yīng)添加一數(shù)據(jù)項，以表示付款

22、與否。4 為減少數(shù)據(jù)冗余，保證數(shù)據(jù)一致性，數(shù)據(jù)文件設(shè)計中應(yīng)思索關(guān)系，亦即各種文件的記錄之間的聯(lián)絡(luò)。6.3 事務(wù)處置流程圖設(shè)計舉例6.3.1流程圖設(shè)計較每個企業(yè)按人、財、物的信息資源，可劃分為假設(shè)干系統(tǒng)義務(wù)，每個義務(wù)對某種信息資源進展管理。雖然不同義務(wù)管理的對象與管理的方式不同，但其流程圖設(shè)計原理是一樣的。本節(jié)以物資供應(yīng)這一義務(wù)為例設(shè)計相應(yīng)的流程圖。1 決策層管理人員對于物資供應(yīng)信息的需求決策層管理人員關(guān)于物資歷供應(yīng)的目的是：保證消費、緊縮資金占用。決策層管理人員控制物資供應(yīng)活動，必需掌握物資借供應(yīng)的四類周期性變化驗的信息，他們的需求可見外表6.2以上信息，應(yīng)成為物資供應(yīng)流程的輸出或所能訪問的文

23、件。2 物資歷供應(yīng)流程圖 物資供應(yīng)的目的是保證消費、緊縮資金占用，這就是說，物資供應(yīng)應(yīng)根據(jù)企業(yè)消費運營的方案，按時提供必要的物資，但又不能擴展庫存，以緊縮資金占用，按照對信息資源管理的周期：產(chǎn)生一獲取一效力一歸宿來思索供應(yīng)的事務(wù)。這些事務(wù)應(yīng)能覆蓋物資供應(yīng)的目的。表6.3列出了為這一層分解出的6個義務(wù)。方案管理是將企業(yè)消費運營方案轉(zhuǎn)化為物資供應(yīng)的有關(guān)方案；合同管理便落實這些方案，獲取所需物資；獲得物資后便有保管，另外調(diào)查能否滿足消費需求，應(yīng)有倉庫管理及齊套管理；最后統(tǒng)計分析以了解物資耗費、利用情況、資金占用情況；方案價錢管理是由于原資料價錢動搖而通常設(shè)計的。還可有一些事務(wù)，但它們是次要的，或由于

24、計算機化管理而成為不用要的。 對于上述6個事務(wù)，每個事務(wù)的目的分別為：方案管理：根據(jù)企業(yè)消費方案與資金情況，編制物資供應(yīng)方案、物資貯藏方案以及采購方案、用款方案。合同管理：根據(jù)方案，采購落實合同，對合同有效管理，跟蹤物資在途、入庫情況，進展合同統(tǒng)計，并對退貨、理賠作出報告。倉庫管理：有效管理資料入庫、出庫以及物資存放，并對庫存進展有關(guān)分析統(tǒng)計。齊套管理：按消費方案及任務(wù)令，保證消費氙需用資，對資料缺料作出局快速反響。統(tǒng)計分析：進展常規(guī)統(tǒng)計分析任務(wù)如物耗、利用率、資金周轉(zhuǎn)周期、資料質(zhì)量等。方案價錢管理：編制內(nèi)部方案價錢。為到達上述目的，可對每個事務(wù)再分解成假設(shè)干功能，要求每組功能可覆蓋相應(yīng)事務(wù)的

25、目的。每個功能將對應(yīng)流程式圖上一節(jié)點。表6.4為事務(wù)分解表。每個功能的目的是明顯的。為完勝利能的目的，必需分析該功能的處置根據(jù)及處置結(jié)果。處置根據(jù)即該功能的輸入，就是運用數(shù)據(jù)類。處置結(jié)果即功能的輸出，就是產(chǎn)生數(shù)據(jù)類。每個功能都可以看成將輸入轉(zhuǎn)換為輸出的變換。所謂流程圖就是這一系列變換的動態(tài)描畫。為便于分析/綜合，將每個功能運用與產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類列表，即所謂功能-數(shù)據(jù)類表表6.5,由該表可以方便地描畫有關(guān)的流程式圖。表6.5 物資供應(yīng)的功能-數(shù)據(jù)類表編號功能名運用數(shù)據(jù)類產(chǎn)生數(shù)據(jù)類P10編制物供方案與貯藏消費運營大綱文件消費方案文件資料定額文件指點指示 物供方案文件貯藏方案文件 P02編制采購方案與用

26、款方案物供方案文件貯藏方案文件庫存情況文件資金情況文件市場行情文件暫時消費方案文件缺料情況文件超儲物資文件資金占用情況文件采購方案文件用款方案文件P03方案執(zhí)行的考核采購方案文件采購執(zhí)行文件物供方案文件物資完成情況文件缺料情況文件貯藏方案文件貯藏統(tǒng)計文件 各類方案考核表物供方案執(zhí)行文件貯藏方案文件 P04采購采購方案文件市場行情文件 合同P05合同審核與登錄采購方案文件合同 合同文件采購執(zhí)行文件非法合同文件 P06合同執(zhí)行合同文件日貨單文件日入庫文件不合格品文件 合同執(zhí)行文件P07合同檢查與統(tǒng)計合同文件合同執(zhí)行文件已完成合同副本文件在途物資統(tǒng)計文件理賠、退貨文件合同統(tǒng)計文件 P08貨單審核與登

27、錄合同文件貨單采購方案文件 日貨單文件貨單文件非法貨單文件 P9檢驗入庫貨單文件檢驗單 日入庫文件入庫文件不合格品文件 P10庫存管理日入庫文件日出庫文件 庫存文件P11限額發(fā)料庫存文件物代方案文件領(lǐng)料單 日出庫文件發(fā)料單出庫文件 P12統(tǒng)計與分析 庫存文件出庫文件物供方案文件貯藏方案文件合同統(tǒng)計文件 庫存情況文件貯藏統(tǒng)計文件超儲物資文件A類物資情況文件資金占用情況文件價錢統(tǒng)計文件物耗統(tǒng)計分析報告實耗統(tǒng)計分析報告資料利用率分析報告資金周轉(zhuǎn)統(tǒng)計分析P13齊套管理消費方案文件暫時消費方案文件任務(wù)令庫存文件出庫文件在途物資統(tǒng)計文件合同文件 物資完成情況文件缺料情況文件催貨文件P14市場行情搜集合同統(tǒng)

28、計文件物資文件情況匯報含情報網(wǎng)上信息 市場行情文件P15方案價錢管理市場行情文件價錢統(tǒng)計文件 方案價錢文件P16用款管理用款方案文件采購執(zhí)行文件合同執(zhí)行文件 用款臺賬文件其中，每個功能將運用數(shù)據(jù)類作為根據(jù)，經(jīng)過處置后構(gòu)成產(chǎn)生數(shù)據(jù)類。運用數(shù)據(jù)類有的其它義務(wù)傳送而來，而產(chǎn)生數(shù)據(jù)類，又向其它義務(wù)進展傳達室遞。3 物資供應(yīng)有關(guān)的數(shù)據(jù)類詞典表6.6表6.6 數(shù)據(jù)類詞典(物供)編號數(shù)據(jù)類稱號相關(guān)功能流向外部(產(chǎn)生)(運用)d01物供方案文件0102、03、11、12決策層d02貯藏方案文件0102、03、12決策層d03采購方案文件0203、04、05、08d04用款方案文件0216d05各類方案考核表0

29、3d06物供方案執(zhí)行文件03d07貯藏方案執(zhí)行文件03d08合同0405d09合同文件0506、07、08、13d10采購執(zhí)行文件0503、16d11非法合同文件05d12合同執(zhí)行文件0607、16d13用款臺賬文件16d14已完成合同副本文件07d15在途物資統(tǒng)計文件0713d16理賠、退貨文件07d17合同統(tǒng)計文件0712、14決策層d18日貨單文件0806d19貨單文件0809d20非法貨單文件08d21日入庫文件0906、10財務(wù)d22入庫文件09d23不合格品文件0906質(zhì)量d24庫存文件1011、12、13d25日出庫文件1110財務(wù)d26發(fā)料單11d27出庫文件1112、13d2

30、8庫存情況文件1202決策層d29貯藏統(tǒng)計文件1203d30超儲物資文件1202d31A類物資情況文件12決策層d32資金占用情況文件1202決策層d33價錢統(tǒng)計文件1215d34物耗統(tǒng)計分析報告12決策層d35實耗統(tǒng)計分析報告12決策層d36資料利用率分析報告12決策層d37資金周轉(zhuǎn)統(tǒng)計分析12決策層d38物資完成情況文件1303決策層d39缺料情況文件1302、03d40催貨文件13d41市場行情文件14d42方案價錢文件1502、04、15運用物資供應(yīng)以外義務(wù)的數(shù)據(jù)類稱為相關(guān)外部數(shù)據(jù)類，表6.7表示這些數(shù)據(jù)類。4流程圖物資供應(yīng)的流程圖可從表6.5產(chǎn)生。每個功能即為一個得理框，運用數(shù)據(jù)類與

31、產(chǎn)生數(shù)據(jù)類就是其輸入與輸出。按表即可得物資供應(yīng)流程式圖6.5(a)至圖6.5(e)。5數(shù)據(jù)構(gòu)造描畫物供方案文件：物資編號、型號規(guī)格、牌號、稱號、技術(shù)參數(shù)、計量單位、方案單價、義務(wù)代號、全年產(chǎn)量、定額數(shù)、全年需用量，1-12月份每月需用量、方案員名、物供方案編號。物供方案通常按消費義務(wù)、分解全年產(chǎn)品產(chǎn)量對物資的需求量、并落實方案員執(zhí)行。物供方案執(zhí)行文件：物供方案編號、完成量、在途量、欠交量、登記日期。物供方案執(zhí)行闡明物資供應(yīng)進展情況。通常合同與入庫是表示進展的根據(jù)。貯藏方案文件：物資編號、型合規(guī)格、牌號、稱號、技術(shù)參數(shù)、計量單位、方案單價、上年耗費量、全年需用量、上半年需用量、周轉(zhuǎn)貯藏量、方案庫

32、存量、方案員名、貯藏方案紡號。 貯藏方案執(zhí)行闡明物資貯藏進展。采購方案文件：物資編號、物供或貯藏度劃編號、方案南需用量、尚需采購量、1-12月份方案需用量與尚需采購量、采購人員名、合同已訂數(shù)、入庫數(shù)、在途數(shù)、定點廠、采購方案編號。按方案分解采購方案。采購執(zhí)行文件：采購方案編號、合同編號、合同數(shù)量、采購員名、預(yù)付款數(shù)。運用該文件考核方案的執(zhí)行比用合同文件方便，故設(shè)此文件。運用該文件考核方案的執(zhí)行比用合同文件方便，故設(shè)此文件。用款方案文件：物資編號、采購方案編號、方案用款數(shù)、實踐用款數(shù)、1-12月份方案用款數(shù)。按采購方案制定用款方案。 用款臺賬文件：物資編號、合同編號、用款資金合計、預(yù)付款、托收付

33、款、支票付款、憑證編號、發(fā)票號碼、經(jīng)手人、備注。跟蹤用款情形。合同或合同文件：合同編號、物資編號、型號規(guī)格、牌號、稱號、技術(shù)參數(shù)、計量單位、單價、原合同號碼、簽約日期、供方稱號、供方代表、供方地址、供方賬戶、郵政、電掛、電傳、方案員名、合同金額、訂貨量及進度合計：1-12月各月交貨數(shù)、更改標(biāo)志、交貨標(biāo)志、運輸方式、結(jié)算方式；更改后型號規(guī)格、更改后單價、更改后訂貨量及進度合計：1-12月各月交貨數(shù)、備注。6登記合同的根本要素合同執(zhí)行文件：合同編號、貨單編號、發(fā)貨量、實收量、入庫量、不合格品量、檢驗單號、登記日期。跟蹤合同執(zhí)行情況。日貨單文件與貨單文件：貨單編號、日期、物資編號、型號規(guī)格、單價、數(shù)

34、量、合同編號、合同數(shù)、托運方式、托運日期、，發(fā)貨人、備注、原貨單號碼。登錄貨單，沒有合同的貨單通常符合采購方案，那么在備注中闡明。日入庫文件與入庫文件：日期、物資編號、型號規(guī)格、單價、入庫數(shù)量、合同編號、檢驗單號。記錄入庫物資，假設(shè)干數(shù)據(jù)元素同貨單文件。庫存文件：物資編號、型號規(guī)格、牌號、稱號、技術(shù)參數(shù)、計量單位、方案單位、義務(wù)代號、庫存量、最高庫存量、最低庫存量、有效期、倉位。記錄物資在倉庫中數(shù)量、運用目的、位置、有效期等要素。日入庫文件與出庫文件夾：日期、物資編號、型號規(guī)格、出庫數(shù)量、方案單價、義務(wù)代號、領(lǐng)用單位、領(lǐng)用代號、領(lǐng)用人。闡明物資流向，。便于統(tǒng)計物資耗費、資金流動竺情況。已完成合

35、同副本文件。該文件為合同執(zhí)行終了后，將合同文件與合同執(zhí)行文件結(jié)合而成的一個文件，以備查。不合格品文件：貨單編號、合同編號、數(shù)量、不合格品量、檢驗單號、不合格摘要、登記日期。記錄不合格品的文件。發(fā)料單：物資編號、型號規(guī)格、稱號、技術(shù)參數(shù)、計量單位、單價、義務(wù)代號。為物資歷出庫憑證，有時也作進入加工線的標(biāo)簽。還有一些統(tǒng)計、分析文件、大多與物資有關(guān)，在此不再述。6.3.2事務(wù)處置流程分析事務(wù)處置流程圖設(shè)計問題可分為三大類：流程圖中處置的設(shè)置；信息數(shù)據(jù)變換與匹配問題；數(shù)據(jù)構(gòu)造問題。1 商場進銷存調(diào)事務(wù)處置流程分析商業(yè)企業(yè)事務(wù)處置主要集中在商品的進銷存調(diào)管理和財務(wù)管理方面。其中商品進銷存調(diào)的業(yè)務(wù)量與處是

36、速度決議了企業(yè)效益。為此對進銷存調(diào)事務(wù)處置流程式進展分析。1處置的設(shè)置在研討進銷存調(diào)事務(wù)中包含四塊不同的職能范圍：進商品進店、銷商品銷售、存商品庫存、調(diào)商品調(diào)拔。匹配好這四塊關(guān)系；進要能滿足銷 的南需求，又要力所能及保證效益；銷要加速流通，及時，準(zhǔn)確匯總分析，提供高層決策，為進提供根據(jù)，同時由于自動收銀機與信譽卡的普遍運用，流程式也為之一新；存要及時，準(zhǔn)確反映庫存情況供進、銷功能的實現(xiàn)。圖6.6a為商場事務(wù)處置進流程圖。其中包括9個處置結(jié)點。它是以編制方案、合同管理、進貨審核、驗收、入庫為流程的主線。輔以核價、調(diào)價、合同統(tǒng)計與異常處置。分析流程中處置結(jié)點關(guān)系：商業(yè)活動完全是一種市場行為，但是它

37、的活動卻需求嚴(yán)厲的方案。商場進貨，進什么商品，進多少需求縝密的方案、準(zhǔn)確運作。因此進流程中以編制方案開場，編制方案與合同管理是前后關(guān)聯(lián)的兩個處置結(jié)點。合同是執(zhí)行方案的結(jié)果，任何合同都應(yīng)符合的表達，因此需求審核。但是沒有合同的進貨也經(jīng)常發(fā)生，于是流程處置應(yīng)堅持一定靈敏性。進貨審核與驗收后商品就可入庫。商品是有價錢的，商品的價錢經(jīng)常會有變化，因此流程中應(yīng)安排核價，它應(yīng)在進貨審核與驗收之后；對核定價錢還需復(fù)核，這兩個結(jié)點就屬流程圖中效力性結(jié)點。另外，驗收之后會有各種過失包括數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等，此稱作異常，為此應(yīng)有異常處置結(jié)點。調(diào)價不屬進流程，但與價錢有關(guān)，故將這部分附于該流程之內(nèi)，合同統(tǒng)計也作為進流

38、程中效力結(jié)點。上述9個處置結(jié)點反映了進流程，但其中有假設(shè)干處都有靈敏性。圖6.6b為商場事務(wù)處置銷流程圖，其中有前后臺之分，前后POS處置流程，后臺銷售管理部分。前臺有6個處置結(jié)點，后臺5個處置結(jié)點。前后偏重于一筆買賣的處置，后臺偏重于銷售的管理任務(wù)。前臺處置以收款為中心，顧客購物交款的憑證應(yīng)錄入并校舍驗憑證之正確性商品代碼、單價、總價和商品庫存能否供應(yīng)等，由于顧客可以憑證信譽卡消費，因此有劃卡查詢?nèi)蝿?wù)，商場為促銷發(fā)行各種優(yōu)惠卡，在收款前都有應(yīng)進展相應(yīng)處置。銷售前后臺可以聯(lián)機實時，也可以批處置，但前臺可對售出商品與收款分類匯總。后臺處置以審核 、匯總、分析為主的管理任務(wù)，其關(guān)系較簡單從略。2

39、信息變換與匹配流流程圖中每個處置都可看成是對信息的變換。變換有輸入與輸出。輸入是處置的根據(jù)。輸出是處置的結(jié)果。匹配的含義為：輸入-輸出、信息-處置、數(shù)據(jù)構(gòu)造三方面的一致。例如，進流程中合同管理的輸入為合同，但是合同應(yīng)符合方案，并保證不超限，因此運營方案與庫存統(tǒng)計也應(yīng)為該處置的輸入；處置結(jié)果是合同文件。但是合同管理實踐上是商場與供應(yīng)商之間的界面，因此關(guān)于供應(yīng)商的有關(guān)情況孔應(yīng)由其輸出，故有供應(yīng)商文件為該處置的輸出。又如，進貨審核處置根據(jù)是發(fā)票或送貨單，能否接受這批貨應(yīng)看能否有合同或能否與運營方案相符，某上結(jié)商品在貨源充足時，旆往不預(yù)先簽約，隨需隨送某根據(jù)只能是運營方案。進貨審核的輸出，表示合法的進

40、貨有進貨傳單文件，以及表示合同已執(zhí)行的合同執(zhí)行文件。其它輸入一輸出也是如此，經(jīng)過處置的變換，相互匹配。關(guān)于信息-處置的匹配，例如銷 流程中錄入與校驗處置，不能僅僅錄入與檢驗購泄漏收款單，假設(shè)柜臺營業(yè)員單子開錯，那么將影響后續(xù)全部處置，故再引入庫存文件，以便進展較全面校驗。又如收款處置顯然憑收款傳票但顧客有現(xiàn)金消費與信譽卡消費，雖然三代POS上有劃卡安裝。構(gòu)成顧客與銀行界面，但商場應(yīng)記下信譽卡消費的有關(guān)數(shù)據(jù)，還應(yīng)與銀行結(jié)算，故收款處置還應(yīng)與卡消費文件和銀行確認(rèn)報文匹配。而其輸出有給顧客的發(fā)貨單，為后續(xù)處置用的購物收款文件，以主為與銀行結(jié)算的信譽卡文件。因此，在研討或回答流程圖問題時，應(yīng)抓住流程圖

41、中的因果關(guān)系進展分析。處置有目的為 因，處置又有結(jié)果與根據(jù)為果，問題總是目的、根據(jù)、結(jié)果三者的組合，即給出三者中1-2個，回答另外1-2個問題。3數(shù)據(jù)構(gòu)造數(shù)據(jù)構(gòu)造反映了數(shù)據(jù)所映射的實體人、財、物等的特征要素。每個特征表示為一個數(shù)據(jù)項。因此，某個實體映射出的一組特征要素構(gòu)成一個構(gòu)造。數(shù)據(jù)構(gòu)造應(yīng)與實體有親密的關(guān)系。商場事務(wù)處置進流程中涉及數(shù)據(jù)的構(gòu)造與6.3.1節(jié)中表達類似，從略。商場事務(wù)處置銷流程中數(shù)據(jù)的構(gòu)造，部分有其特殊性，現(xiàn)表達如下：購物收款單：商品編碼、單位、單價、數(shù)量、金額、日期、柜臺號、營業(yè)員工號。收款傳票：商品編碼、銷類別經(jīng)銷、代銷等、供應(yīng)商編號、單位、單價、數(shù)量、金額、日期、柜臺號、

42、營業(yè)員工號。 卡消費文件支票：信譽卡類別、卡號、金額、銀行確認(rèn)報文、收款員工號。優(yōu)惠文件：優(yōu)惠卡類別、卡號、商品編碼、金額、優(yōu)惠額、收款員工號。購物收款文件：日期、銷售記錄號、商品編碼、銷類別、供應(yīng)商編碼、單位、單價、數(shù)量、現(xiàn)金額、信譽卡金額、支票金額、優(yōu)惠金額、拒臺號、營業(yè)員工號、收款員工號。信譽卡文件同卡消費文件，但去掉收款員工號。作銀行交款的附件運用。以上數(shù)據(jù)構(gòu)造的設(shè)計，既思索了實體本身的特征，又參照了前后處置要求。 例如，購物收款文件中安排銷類別與供應(yīng)商編號是為后面匯總方便而設(shè)計的，而現(xiàn)金額、信譽卡金額、支票金額又完全反映了一筆銷售可有多種支付方式，并便于后面進銷存匯總成銀行交款文件，

43、而這些數(shù)據(jù)項的安排又沒有添加收款叫操作的復(fù)雜度，于是為適宜的。銷流程圖中，售出商品分類文件和收款分類文件夾還事按處置要求進展多種分類。例如，商品可按商品編碼或供應(yīng)商編碼 分類心滿足銷售審核扔各種處置功能要求。數(shù)據(jù)構(gòu)造與處置的目的是一致的，例如，銷流程中錄入與校驗處置與庫文件，通常庫存缺乏就不能銷售。但有時處置上要先銷售后入庫，那么處置與數(shù)據(jù)構(gòu)造均要有所調(diào)整，這些留給讀者去完成。2 關(guān)重件質(zhì)量跟蹤事務(wù)處置流程分析消費企業(yè)的質(zhì)量管理中，關(guān)于關(guān)鍵件、重要件的質(zhì)量跟蹤事務(wù)直接影響產(chǎn)質(zhì)量量，因此是質(zhì)量管理中非常重要的一個事務(wù)。該事務(wù)的周期從設(shè)計開場直到產(chǎn)品檢驗入庫為止。這個事務(wù)聯(lián)絡(luò)設(shè)計、消費和質(zhì)量管理。

44、為跟蹤關(guān)重件質(zhì)量，該事務(wù)應(yīng)有三個方面目的：1在設(shè)計階段確定關(guān)重件及其質(zhì)量保證要求；2在消費階段監(jiān)視關(guān)重件消費的質(zhì)量，采集質(zhì)量信息；3對關(guān)重件質(zhì)量信息進展管理，以控制關(guān)重件的質(zhì)量進展。根據(jù)圖6.7關(guān)重件質(zhì)量跟蹤流程圖，分為下述四大類問題。1 處置的設(shè)置：跟蹤關(guān)重件質(zhì)量的處置分成7個。其中處置1-3對應(yīng)設(shè)計階段的處置；處置4、5對應(yīng)消費階段的處置；處置6、7對應(yīng)質(zhì)量信息管理。7個處置覆蓋了三方面目的，它們相互是關(guān)聯(lián)的，每個處置都與前后處置相聯(lián)絡(luò)，并可從產(chǎn)生的信息斷定處置的功能。例如，處置5為質(zhì)量監(jiān)視，對其前驅(qū)處置應(yīng)給這處置以方案，故意處置4為編制質(zhì)量監(jiān)視方案；而其后繼處置，根據(jù)監(jiān)視的關(guān)重件本身質(zhì)量

45、及質(zhì)控點上記錄這兩種信息，對應(yīng)兩個后繼處置。因此，根據(jù)處置5要求，可以推出處置4、6、7的要求。同理，處置4要求是編制質(zhì)量監(jiān)視方案。要進展這一處置應(yīng)了解：哪些是關(guān)重件，它們的質(zhì)量要求，它們在整個產(chǎn)品中的保證作用，以及為保證質(zhì)量在其生龍活虎工序中設(shè)置了哪些質(zhì)量 控制點，根據(jù)這些才干正確地編制質(zhì)量的監(jiān)視方案，因此其前驅(qū)處置應(yīng)有1、2、3當(dāng)然處置1、2、3還有本身的關(guān)系。以上闡明如何分析各處置間的關(guān)系如何闡明一個處置的目的或要求。另一方面，可以要求細(xì)化它們。這取決于各處置工的目的及產(chǎn)生的信息。例如對于設(shè)計階段的處置，目的是確定關(guān)重件及其質(zhì)量保證要求。信息有：質(zhì)量可靠性保證大綱、關(guān)重件明細(xì)及質(zhì)量、關(guān)重

46、件工序質(zhì)控點。后兩類信息是不同類型的，因此應(yīng)分別處置，它覆蓋了目的中前一個的全部及后一個的部分。對于處置2、3的處置，應(yīng)在有產(chǎn)質(zhì)量量可靠性保證要求的前提下進展，所以必需有處置1。故對設(shè)計階段處置應(yīng)細(xì)化為三個子處置。2 信息變換與匹配：信息變換與匹配的問題，主要表現(xiàn)處置根據(jù)什么信息或產(chǎn)生什么信息。例如，圖6.7中處置1產(chǎn)生質(zhì)量可靠性保證大綱，它根據(jù)應(yīng)有兩個：產(chǎn)品義務(wù)書或合同，由于它規(guī)定了產(chǎn)品的質(zhì)量要求；質(zhì)量規(guī)范，這是國家或企業(yè)制定的法規(guī)，理應(yīng)遵守。即處置1有兩個輸入；而處置2，給出關(guān)重件明細(xì)與設(shè)計有關(guān)，因此設(shè)計文件應(yīng)為其輸入。根據(jù)的信息，可從產(chǎn)生的信息與處置目的相聯(lián)絡(luò)。而產(chǎn)生的信息，那么按處置目

47、的決議，有時也因下一處置要求而設(shè)置。如前所述，處置事產(chǎn)生的兩類信息是與處置5的目的相聯(lián)絡(luò)的。3 數(shù)據(jù)構(gòu)造：數(shù)據(jù)構(gòu)造的設(shè)計，既要研討實體本身的特征要素，又要參照其前后處置的要示。例如，關(guān)重件明細(xì)與質(zhì)量文件，它聯(lián)絡(luò)的是關(guān)重件這樣的實體。這個實體應(yīng)有：一稱號、型號規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、適用條件、允許誤差、對應(yīng)圖號、或者還有援用規(guī)范等要素。將這些要素組合起來成為一個構(gòu)造，然后再參照前后處置要求，分析還應(yīng)具備的數(shù)據(jù)項。例如，為了制定質(zhì)量監(jiān)視方案，要參考核關(guān)重件實驗時間，并在明細(xì)的數(shù)據(jù)構(gòu)造中列這一時間。經(jīng)過這種與前后聯(lián)絡(luò)的加工，以便完善一個數(shù)據(jù)構(gòu)造。 又如，關(guān)重件工序質(zhì)控點文件，它聯(lián)絡(luò)的是質(zhì)量控制點這樣的實體。

48、這個實體應(yīng)有：一個位置、聯(lián)絡(luò)的關(guān)重件名、聯(lián)絡(luò)的工序號、聯(lián)絡(luò)的工藝號、有關(guān)技術(shù)參數(shù)、控制參數(shù)、允許誤差、操作人員名等要素。數(shù)據(jù)構(gòu)造應(yīng)包含它們，并且在數(shù)據(jù)構(gòu)造中還應(yīng)聯(lián)絡(luò)關(guān)重件質(zhì)控點記錄文件。它們之間的數(shù)據(jù)項有相應(yīng)匹配關(guān)系，將這些參與質(zhì)控點文件的數(shù)據(jù)構(gòu)造中去，成為一個完好的構(gòu)造。6.3 事務(wù)處置流程圖設(shè)計舉例6.3.1流程圖設(shè)計較每個企業(yè)按人、財、物的信息資源，可劃分為假設(shè)干系統(tǒng)義務(wù)，每個義務(wù)對某種信息資源進展管理。雖然不同義務(wù)管理的對象與管理的方式不同，但其流程圖設(shè)計原理是一樣的。本節(jié)以物資供應(yīng)這一義務(wù)為例設(shè)計相應(yīng)的流程圖。1 決策層管理人員對于物資供應(yīng)信息的需求決策層管理人員關(guān)于物資歷供應(yīng)的目的

49、是：保證消費、緊縮資金占用。決策層管理人員控制物資供應(yīng)活動，必需掌握物資借供應(yīng)的四類周期性變化驗的信息，他們的需求可見外表6.2以上信息，應(yīng)成為物資供應(yīng)流程的輸出或所能訪問的文件。2 物資歷供應(yīng)流程圖 物資供應(yīng)的目的是保證消費、緊縮資金占用，這就是說，物資供應(yīng)應(yīng)根據(jù)企業(yè)消費運營的方案，按時提供必要的物資，但又不能擴展庫存，以緊縮資金占用，按照對信息資源管理的周期：產(chǎn)生一獲取一效力一歸宿來思索供應(yīng)的事務(wù)。這些事務(wù)應(yīng)能覆蓋物資供應(yīng)的目的。表6.3列出了為這一層分解出的6個義務(wù)。方案管理是將企業(yè)消費運營方案轉(zhuǎn)化為物資供應(yīng)的有關(guān)方案；合同管理便落實這些方案，獲取所需物資；獲得物資后便有保管，另外調(diào)查能

50、否滿足消費需求，應(yīng)有倉庫管理及齊套管理；最后統(tǒng)計分析以了解物資耗費、利用情況、資金占用情況；方案價錢管理是由于原資料價錢動搖而通常設(shè)計的。還可有一些事務(wù)，但它們是次要的，或由于計算機化管理而成為不用要的。 對于上述6個事務(wù)，每個事務(wù)的目的分別為：方案管理：根據(jù)企業(yè)消費方案與資金情況，編制物資供應(yīng)方案、物資貯藏方案以及采購方案、用款方案。合同管理：根據(jù)方案，采購落實合同，對合同有效管理，跟蹤物資在途、入庫情況，進展合同統(tǒng)計，并對退貨、理賠作出報告。倉庫管理：有效管理資料入庫、出庫以及物資存放，并對庫存進展有關(guān)分析統(tǒng)計。齊套管理：按消費方案及任務(wù)令，保證消費氙需用資，對資料缺料作出局快速反響。統(tǒng)計

51、分析：進展常規(guī)統(tǒng)計分析任務(wù)如物耗、利用率、資金周轉(zhuǎn)周期、資料質(zhì)量等。方案價錢管理：編制內(nèi)部方案價錢。為到達上述目的，可對每個事務(wù)再分解成假設(shè)干功能，要求每組功能可覆蓋相應(yīng)事務(wù)的目的。每個功能將對應(yīng)流程式圖上一節(jié)點。表6.4為事務(wù)分解表。每個功能的目的是明顯的。為完勝利能的目的，必需分析該功能的處置根據(jù)及處置結(jié)果。處置根據(jù)即該功能的輸入，就是運用數(shù)據(jù)類。處置結(jié)果即功能的輸出，就是產(chǎn)生數(shù)據(jù)類。每個功能都可以看成將輸入轉(zhuǎn)換為輸出的變換。所謂流程圖就是這一系列變換的動態(tài)描畫。為便于分析/綜合，將每個功能運用與產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類列表，即所謂功能-數(shù)據(jù)類表表6.5,由該表可以方便地描畫有關(guān)的流程式圖。表6.5

52、物資供應(yīng)的功能-數(shù)據(jù)類表編號功能名運用數(shù)據(jù)類產(chǎn)生數(shù)據(jù)類P10編制物供方案與貯藏消費運營大綱文件消費方案文件資料定額文件指點指示 物供方案文件貯藏方案文件 P02編制采購方案與用款方案物供方案文件貯藏方案文件庫存情況文件資金情況文件市場行情文件暫時消費方案文件缺料情況文件超儲物資文件資金占用情況文件采購方案文件用款方案文件P03方案執(zhí)行的考核采購方案文件采購執(zhí)行文件物供方案文件物資完成情況文件缺料情況文件貯藏方案文件貯藏統(tǒng)計文件 各類方案考核表物供方案執(zhí)行文件貯藏方案文件 P04采購采購方案文件市場行情文件 合同P05合同審核與登錄采購方案文件合同 合同文件采購執(zhí)行文件非法合同文件 P06合同執(zhí)

53、行合同文件日貨單文件日入庫文件不合格品文件 合同執(zhí)行文件P07合同檢查與統(tǒng)計合同文件合同執(zhí)行文件已完成合同副本文件在途物資統(tǒng)計文件理賠、退貨文件合同統(tǒng)計文件 P08貨單審核與登錄合同文件貨單采購方案文件 日貨單文件貨單文件非法貨單文件 P9檢驗入庫貨單文件檢驗單 日入庫文件入庫文件不合格品文件 P10庫存管理日入庫文件日出庫文件 庫存文件P11限額發(fā)料庫存文件物代方案文件領(lǐng)料單 日出庫文件發(fā)料單出庫文件 P12統(tǒng)計與分析 庫存文件出庫文件物供方案文件貯藏方案文件合同統(tǒng)計文件 庫存情況文件貯藏統(tǒng)計文件超儲物資文件A類物資情況文件資金占用情況文件價錢統(tǒng)計文件物耗統(tǒng)計分析報告實耗統(tǒng)計分析報告資料利用

54、率分析報告資金周轉(zhuǎn)統(tǒng)計分析P13齊套管理消費方案文件暫時消費方案文件任務(wù)令庫存文件出庫文件在途物資統(tǒng)計文件合同文件 物資完成情況文件缺料情況文件催貨文件P14市場行情搜集合同統(tǒng)計文件物資文件情況匯報含情報網(wǎng)上信息 市場行情文件P15方案價錢管理市場行情文件價錢統(tǒng)計文件 方案價錢文件P16用款管理用款方案文件采購執(zhí)行文件合同執(zhí)行文件 用款臺賬文件其中，每個功能將運用數(shù)據(jù)類作為根據(jù)，經(jīng)過處置后構(gòu)成產(chǎn)生數(shù)據(jù)類。運用數(shù)據(jù)類有的其它義務(wù)傳送而來，而產(chǎn)生數(shù)據(jù)類，又向其它義務(wù)進展傳達室遞。3 物資供應(yīng)有關(guān)的數(shù)據(jù)類詞典表6.6表6.6 數(shù)據(jù)類詞典(物供)編號數(shù)據(jù)類稱號相關(guān)功能流向外部(產(chǎn)生)(運用)d01物供

55、方案文件0102、03、11、12決策層d02貯藏方案文件0102、03、12決策層d03采購方案文件0203、04、05、08d04用款方案文件0216d05各類方案考核表03d06物供方案執(zhí)行文件03d07貯藏方案執(zhí)行文件03d08合同0405d09合同文件0506、07、08、13d10采購執(zhí)行文件0503、16d11非法合同文件05d12合同執(zhí)行文件0607、16d13用款臺賬文件16d14已完成合同副本文件07d15在途物資統(tǒng)計文件0713d16理賠、退貨文件07d17合同統(tǒng)計文件0712、14決策層d18日貨單文件0806d19貨單文件0809d20非法貨單文件08d21日入庫文件

56、0906、10財務(wù)d22入庫文件09d23不合格品文件0906質(zhì)量d24庫存文件1011、12、13d25日出庫文件1110財務(wù)d26發(fā)料單11d27出庫文件1112、13d28庫存情況文件1202決策層d29貯藏統(tǒng)計文件1203d30超儲物資文件1202d31A類物資情況文件12決策層d32資金占用情況文件1202決策層d33價錢統(tǒng)計文件1215d34物耗統(tǒng)計分析報告12決策層d35實耗統(tǒng)計分析報告12決策層d36資料利用率分析報告12決策層d37資金周轉(zhuǎn)統(tǒng)計分析12決策層d38物資完成情況文件1303決策層d39缺料情況文件1302、03d40催貨文件13d41市場行情文件14d42方案價

57、錢文件1502、04、15運用物資供應(yīng)以外義務(wù)的數(shù)據(jù)類稱為相關(guān)外部數(shù)據(jù)類，表6.7表示這些數(shù)據(jù)類。4流程圖物資供應(yīng)的流程圖可從表6.5產(chǎn)生。每個功能即為一個得理框，運用數(shù)據(jù)類與產(chǎn)生數(shù)據(jù)類就是其輸入與輸出。按表即可得物資供應(yīng)流程式圖6.5(a)至圖6.5(e)。5數(shù)據(jù)構(gòu)造描畫物供方案文件：物資編號、型號規(guī)格、牌號、稱號、技術(shù)參數(shù)、計量單位、方案單價、義務(wù)代號、全年產(chǎn)量、定額數(shù)、全年需用量，1-12月份每月需用量、方案員名、物供方案編號。物供方案通常按消費義務(wù)、分解全年產(chǎn)品產(chǎn)量對物資的需求量、并落實方案員執(zhí)行。物供方案執(zhí)行文件：物供方案編號、完成量、在途量、欠交量、登記日期。物供方案執(zhí)行闡明物資供

58、應(yīng)進展情況。通常合同與入庫是表示進展的根據(jù)。貯藏方案文件：物資編號、型合規(guī)格、牌號、稱號、技術(shù)參數(shù)、計量單位、方案單價、上年耗費量、全年需用量、上半年需用量、周轉(zhuǎn)貯藏量、方案庫存量、方案員名、貯藏方案紡號。 貯藏方案執(zhí)行闡明物資貯藏進展。采購方案文件：物資編號、物供或貯藏度劃編號、方案南需用量、尚需采購量、1-12月份方案需用量與尚需采購量、采購人員名、合同已訂數(shù)、入庫數(shù)、在途數(shù)、定點廠、采購方案編號。按方案分解采購方案。采購執(zhí)行文件：采購方案編號、合同編號、合同數(shù)量、采購員名、預(yù)付款數(shù)。運用該文件考核方案的執(zhí)行比用合同文件方便，故設(shè)此文件。運用該文件考核方案的執(zhí)行比用合同文件方便，故設(shè)此文件

59、。用款方案文件：物資編號、采購方案編號、方案用款數(shù)、實踐用款數(shù)、1-12月份方案用款數(shù)。按采購方案制定用款方案。 用款臺賬文件：物資編號、合同編號、用款資金合計、預(yù)付款、托收付款、支票付款、憑證編號、發(fā)票號碼、經(jīng)手人、備注。跟蹤用款情形。合同或合同文件：合同編號、物資編號、型號規(guī)格、牌號、稱號、技術(shù)參數(shù)、計量單位、單價、原合同號碼、簽約日期、供方稱號、供方代表、供方地址、供方賬戶、郵政、電掛、電傳、方案員名、合同金額、訂貨量及進度合計：1-12月各月交貨數(shù)、更改標(biāo)志、交貨標(biāo)志、運輸方式、結(jié)算方式；更改后型號規(guī)格、更改后單價、更改后訂貨量及進度合計：1-12月各月交貨數(shù)、備注。6登記合同的根本要

60、素合同執(zhí)行文件：合同編號、貨單編號、發(fā)貨量、實收量、入庫量、不合格品量、檢驗單號、登記日期。跟蹤合同執(zhí)行情況。日貨單文件與貨單文件：貨單編號、日期、物資編號、型號規(guī)格、單價、數(shù)量、合同編號、合同數(shù)、托運方式、托運日期、，發(fā)貨人、備注、原貨單號碼。登錄貨單，沒有合同的貨單通常符合采購方案，那么在備注中闡明。日入庫文件與入庫文件：日期、物資編號、型號規(guī)格、單價、入庫數(shù)量、合同編號、檢驗單號。記錄入庫物資，假設(shè)干數(shù)據(jù)元素同貨單文件。庫存文件：物資編號、型號規(guī)格、牌號、稱號、技術(shù)參數(shù)、計量單位、方案單位、義務(wù)代號、庫存量、最高庫存量、最低庫存量、有效期、倉位。記錄物資在倉庫中數(shù)量、運用目的、位置、有效