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文檔簡介
1、關(guān)于人才流失的研究內(nèi)容國外對企業(yè)員工流失研究從大的方面,有以下幾點(diǎn):1、薪酬與能力不匹配。當(dāng)員工認(rèn)為自身能力與薪酬水平明顯不匹配時,而企業(yè)又沒有給予足夠重視時,員工自然會產(chǎn)生不公平感,此時離職的可能性則很大,只要他/她能夠找到薪酬水平比目前稍微高的機(jī)會時,則可能離職。2、職業(yè)發(fā)展空間不足。對于大多數(shù)人來說,職業(yè)發(fā)展機(jī)會是人們在職業(yè)中關(guān)注的重點(diǎn),如果員工感到職位晉升空間小或是能力提升空間窄的情況下,員工也會產(chǎn)生離職的可能,如果他/她尋找到了可以在職位或能力上有提升空間的機(jī)會時,則可能離職。3、企業(yè)文化不適應(yīng)。企業(yè)文化或工作氛圍也是決定員工是否愿意留下的關(guān)鍵因素,當(dāng)員工認(rèn)為企業(yè)文化不能適應(yīng),工作氛
2、圍不好,或是與上級相處有問題,員工也可能離職,當(dāng)然,這種情況下,員工不能保證去的下一家企業(yè)的文化就一定能適應(yīng),因此,這方面具有不確定因素。4、公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題。當(dāng)企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問題,或是業(yè)務(wù)出現(xiàn)短時間的停滯時,對于員工的影響則會逐漸顯現(xiàn),能力差的員工開始感到危機(jī)感,能力強(qiáng)的員工則開始自謀出路,此時公司將出現(xiàn)各種“小道消息”,很快便會人心惶惶,于是,員工流失則不可避免的發(fā)生。5、公司制度不健全、管理不規(guī)范。完善的制度、規(guī)范的管理,也是留住員工的關(guān)鍵要素之一,當(dāng)員工感覺到公司內(nèi)部各項制度不健全,企業(yè)管理隨意性太大時,則可能出現(xiàn)對企業(yè)的不滿情緒,而當(dāng)其發(fā)現(xiàn)企業(yè)長時間(進(jìn)入公司1-2年)沒有改善的話,如
3、果員工能夠獲得進(jìn)入管理較為規(guī)范的企業(yè),則可能離職。6、職業(yè)安全感較差。所謂“職業(yè)安全感”,其實(shí)就是人們常說的“穩(wěn)定”,一般來說,包括公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展(短時間內(nèi)不會倒閉)、薪酬的按時發(fā)放、保障制度(如五險一金、假期、生育等制度)的完善等,讓員工感覺到工作有保障,不會出現(xiàn)較大的工作“危機(jī)”,職業(yè)安全感對于女性員工尤為在意。7、工作壓力太大。有時候,工作壓力太大,也會造成員工的離職,例如一些銷售類的崗位,當(dāng)員工感到業(yè)績難以承受時,則可能產(chǎn)生對自我的否定,時間長了,則出現(xiàn)離職的想法,一旦出現(xiàn)合適的崗位,員工則會離職。這些是主要的方面,當(dāng)然,員工離職還存在一些其他方面的原因,這些原因看上去并不是很重要
4、,但往往也很可能造成員工的離職:1、工作環(huán)境欠佳。良好的工作環(huán)境,對很多人來說都是非常向往的,例如好的寫字樓,良好舒適的辦公環(huán)境,性能優(yōu)異的辦公設(shè)備等,如果工作環(huán)境不佳,而員工又不能無法通過其他方式來彌補(bǔ),則很可能造成員工的抱怨,時間一長,好員工感到難以忍受,則可能離職。2、福利較差。對于員工而言,在適當(dāng)?shù)臅r候給予“福利”,能夠讓員工對公司的好感,然而,如果在各方面缺乏相應(yīng)的福利,如節(jié)假日的禮品、班車、旅游等方面公司都不提供,而在其他方面沒有得到彌補(bǔ),則可能造成員工的外部不公平感,一旦福利持續(xù)沒有得以改善,則員工可能離職。3、工作地點(diǎn)不便利。所謂“錢多事少離家近”,工作地點(diǎn)對于員工來說可能也是
5、選擇工作時,考慮的關(guān)鍵因素,在工作地點(diǎn)不近的情況下,方便抵達(dá)則成為關(guān)鍵,這些如果都不能得到滿足,也可能成為員工離職的可能。4、出差過于頻繁。短期出差是員工可以接受的,一定時間的出差也是員工可以忍受的,但是如果長時間出差,并且過于頻繁,則會造成員工的難以忍受,在這種情況下,如果公司沒有給予足夠的補(bǔ)償,則員工可能離職。5、客觀因素。有時候,一些客觀因素也會造成員工的離職,如讀書、接孩子上下學(xué)不方便等,這種客觀因素較多,難以防范,企業(yè)也難以分析。要看員工流失的特點(diǎn)(1)群體性一般說來,員工流失往往發(fā)生在以下這些人員群體:新興行業(yè)需求量大的,思維活躍的,專業(yè)不對口的,對企業(yè)不滿的,業(yè)務(wù)管理精英,對未來
6、職業(yè)生涯不明晰的,認(rèn)為受到不公平待遇和人際關(guān)系不好的。(2)時段性員工流失的時間是有規(guī)律的,一般說來,薪水結(jié)算及獎金分配后,春節(jié)過后,學(xué)歷層次提高后,職稱提高或者個人流動資本進(jìn)一步提高后,最容易發(fā)生員工流失。(3)趨利性即員工流失總是趨向于個人利益和個人目標(biāo)。這些員工可分為追求物質(zhì)型、追求環(huán)境型和追求穩(wěn)定型。減少員工流失的對策企業(yè)的發(fā)展要靠全體員工的共同努力,員工的流失給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的負(fù)面影響,因此企業(yè)在發(fā)展中必須根據(jù)自己的特點(diǎn)制定措施,穩(wěn)定人才,留住人才,用好人才。具體來說,企業(yè)要從以下幾個方面做好工作:一、建立良好的選人和用人制度。企業(yè)需要在招聘人員的時候,就注意選擇道德素養(yǎng)比較高
7、的員工,對于那些一年換一個公司甚至幾個公司的員工,務(wù)必要慎重錄用。同時,企業(yè)應(yīng)選擇那些潛力、價值觀與公司制度和文化相一致,能夠維護(hù)公司聲譽(yù)并完善公司品格的人。每個公司還應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)選擇合適的人,就像埃德華茲公司的首席執(zhí)行官所說:“我們只要有個性的人,和我們同心同德,與公司文化協(xié)調(diào)一致,我們要的是白頭偕老,像一樁美滿的婚姻一樣?!倍?、創(chuàng)新薪酬的分配模式。在任何企業(yè),薪酬都是一個有效的激勵手段,薪酬不僅是雇員獲取物質(zhì)及休閑需要的手段,還能滿足人們自我肯定的需要。因此,制定有效的報酬系統(tǒng),可以降低成本,提高效率,增強(qiáng)企業(yè)招聘時的吸引力。針對不同層次和類型的員工,國內(nèi)外已有了一些較成熟的薪酬發(fā)放理
8、論及實(shí)踐,如期權(quán)、紅利、股權(quán)發(fā)放、員工持股等方法。應(yīng)該看到,無論哪種模式,都需要貫徹這樣的一個原則:為公司作出的貢獻(xiàn)越大,其得到的實(shí)際報酬就要越高,又想馬兒跑得快又想馬兒不吃草的情況是不存在的。依據(jù)這樣的原則,各個企業(yè)可以根據(jù)自己的情況,決定自己薪酬的分配模式。三、構(gòu)建公平公正的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。公平是每個員工都希望企業(yè)具備的基本特點(diǎn)之一,公平可以使員工踏實(shí)工作,相信付出多少就會有多少回報,相信自身價值在企業(yè)能有公正的評價,相信所有員工都能站在同一起跑線上。企業(yè)必須從以下幾個方面做到公平:1、報酬系統(tǒng)的公平。要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)人積極性的政策,充分體現(xiàn)按勞分配為主,效率優(yōu)先、兼顧公平的分配
9、原則,突出投入產(chǎn)出的效率原則。同時,正激勵手段的使用應(yīng)多于作為負(fù)激勵手段的懲罰,獎罰分明以及重獎有突出貢獻(xiàn)者。2、績效考核的公平。要運(yùn)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,對員工的績效進(jìn)行定期考評。制定科學(xué)合理的績效考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn),對員工的實(shí)際工作進(jìn)行定性考核和定量測定,并做到真實(shí)具體。對每個員工進(jìn)行客觀公正的評判,建立各種監(jiān)督機(jī)制,以保證考核工作的公正和公開。3、選拔機(jī)會的公平。為了使各種人才脫穎而出,在員工的選拔任用上,應(yīng)做到文憑和水平兼顧、專業(yè)和專長兼顧、現(xiàn)有能力與潛在能力兼顧。把員工放在同一起跑線上去考核,為各類人員提供公平的競爭舞臺。當(dāng)然,公平還體現(xiàn)在企業(yè)管理的其他方面,企業(yè)管理若能在各方面都
10、做到公平與公正,將大大提高員工的滿意度,激發(fā)他們內(nèi)心深處的潛能,從而為企業(yè)不遺余力地奉獻(xiàn)才智。四、創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化。一個企業(yè)要想得到長久的發(fā)展,必須確立“人高于一切”的價值觀。整個企業(yè)高層必須有一種意識,即人是最重要的資產(chǎn),員工們是值得信任的,需要被尊重和參與工作決策。當(dāng)人得到充分信任時,往往能較高水平地發(fā)揮才能,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益。如果從企業(yè)的高層管理者到每一個員工都樹立了一個共同的愿景,形成了共有的企業(yè)核心價值觀念、價值取向等外在表現(xiàn)形式,那么這會在企業(yè)的發(fā)展過程中得以延續(xù),使企業(yè)保持良好的競爭態(tài)勢。五、拓展員工的職業(yè)生涯,為員工的發(fā)展提供方向。開展職業(yè)生涯管理,可以使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不至于為自
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