第二章_ERP管理信息系統(tǒng)前沿課件

1、第2章 管理信息系統(tǒng)應(yīng)用前沿 2.1 ERP簡介 2.2 ERP系統(tǒng)的管理思想和結(jié)構(gòu) 2.3 ERP系統(tǒng)主流軟件介紹 2.4 ERP項(xiàng)目的實(shí)施 ERP的形成與發(fā)展基本MRP閉環(huán)MRPMRP-IIERP庫存訂貨點(diǎn)理論-定貨點(diǎn)法應(yīng)用條件：物流消耗相對(duì)穩(wěn)定，物料供應(yīng)穩(wěn)定，需求是獨(dú)立的等基本MRP物料需求計(jì)劃理論 （Material Requirement Planning） 訂貨點(diǎn)控制法受到眾多條件的限制，不能反映物料的實(shí)際需求，造成庫存積壓等問題。20世紀(jì)60年代，IBM公司的約瑟夫奧利佛博士提出了把對(duì)物料的需求分為獨(dú)立需求與相關(guān)需求的概念。電子掛鐘產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖基本MRP20世紀(jì)70年代，企業(yè)的管理

2、者們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，真正的需要是有效的訂單交貨日期，產(chǎn)生了對(duì)物料清單的管理與利用，形成了物料需求計(jì)劃MRP。在需要的時(shí)候，提供需要的數(shù)量時(shí)間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本MRPMRP邏輯流程主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息物品庫存信息物料采購計(jì)劃安排加工計(jì)劃閉環(huán)MRP 閉環(huán)MRP理論認(rèn)為主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃（MRP）應(yīng)該是可行的（即考慮能力的約束，或者對(duì)能力提出需求計(jì)劃，在滿足能力需求的前提下），才能保證物料需求計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必須對(duì)投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制，也就是對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行校檢、執(zhí)行和控制。閉環(huán)MRP計(jì)算流程圖MRP-II20世紀(jì)80年代，企業(yè)的管理者們又認(rèn)識(shí)到制造業(yè)要有一

3、個(gè)集成的計(jì)劃，以解決阻礙生產(chǎn)的各種問題，而不是以庫存來彌補(bǔ)，或緩沖時(shí)間去補(bǔ)償?shù)姆椒▉斫鉀Q問題，要以生產(chǎn)與庫存控制的集成方法來解決問題，由美國著名生產(chǎn)管理專家奧列弗懷特（Oliver WWight）提出了一個(gè)新概念制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resources Planning），稱為MRP-II。MRP-II是對(duì)制造業(yè)企業(yè)資源進(jìn)行有效計(jì)劃的一整套方法。它是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對(duì)企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動(dòng)暢通的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)。會(huì)計(jì)科目成本中心決策層計(jì)劃層執(zhí)行層YN可行物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購作業(yè)車間作業(yè)成本會(huì)

4、計(jì)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)庫存信息物料清單工作中心工藝路線供應(yīng)商信息應(yīng)付賬款總 賬YN主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃可行YN經(jīng)營規(guī)劃銷售規(guī)劃可行資源清單需求信息客戶信息應(yīng)收賬款MRP-II邏輯流程圖企業(yè)之間的競(jìng)爭范圍的擴(kuò)大，要求在企業(yè)管理的各個(gè)方面加強(qiáng)管理，要求企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)有更高的集成度，同時(shí)企業(yè)信息管理的范疇要求擴(kuò)大到對(duì)企業(yè)的整個(gè)資源集成管理而不單單是對(duì)企業(yè)的制造資源的集成管理；企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經(jīng)超出了MRP-II的管理范圍；信息全球化趨勢(shì)的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流與信息共享，企業(yè)之間即是競(jìng)爭對(duì)手，又是合作伙伴,信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，這些更是MRP-I

5、I所不能解決的。MRP-II的局限性ERP的形成 20世紀(jì)90年代MRP-II發(fā)展到了一個(gè)新的階段：ERP（Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計(jì)劃） 企業(yè)的所有資源簡要地說包括三大流：物流、資金流、信息流，ERP也就是對(duì)這三種資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。ERP的形成 概括地說，ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP的形成供 應(yīng)市 場(chǎng)采 購加 工銷 售需 求市 場(chǎng)物 流 過 程資 金 流 過 程資金流入 信 息 流 資金流出物料流入 信

6、 息 流 物料流出經(jīng)營預(yù)測(cè)生產(chǎn)管理采購管理質(zhì)量管理庫存管理銷售管理分銷管理運(yùn)輸管理成本管理總賬管理應(yīng)收管理應(yīng)付管理設(shè)備管理固定資產(chǎn)管理工資管理預(yù)算會(huì)計(jì)人力資源管理ERP的本質(zhì)ERP首先是一種先進(jìn)的管理思想及模式 ERP是一套網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng) ERP還是一套商品化軟件產(chǎn)品 ERP的特點(diǎn)面向市場(chǎng)、面向經(jīng)營、面向銷售，能夠?qū)κ袌?chǎng)快速響應(yīng)，它集成了供應(yīng)鏈管理功能 ERP強(qiáng)調(diào)企業(yè)流程與工作流，通過工作流實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人員、財(cái)務(wù)、制造與分銷間的集成，支持企業(yè)過程重組 高度集成的系統(tǒng) 對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過程進(jìn)行了優(yōu)化，主要的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化 考慮人作為資源在生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃中的作用，也考慮了人的培訓(xùn)成本 采用

7、了計(jì)算機(jī)主流技術(shù)和體系結(jié)構(gòu) 集成性、先進(jìn)性、統(tǒng)一性、完整性、開放性 ERP解決企業(yè)的幾個(gè)主要問題 銷售問題 通過合理的調(diào)配機(jī)制和信息反饋機(jī)制來幫助企業(yè),實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單和計(jì)劃執(zhí)行的動(dòng)態(tài)跟蹤，全面準(zhǔn)確地掌握銷售情況，提高資金回籠的時(shí)效性。 生產(chǎn)管理問題通過相應(yīng)的管理模塊，使生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)流程成為高效的“流水線”，減少生產(chǎn)中個(gè)別物料短缺造成的生產(chǎn)中斷，提高生產(chǎn)線的勞動(dòng)效率 采購管理問題通過準(zhǔn)確的采購計(jì)劃，保證物料供應(yīng)，為采購人員節(jié)省大量精力，降低采購管理成本。庫存管理問題 借助ERP系統(tǒng)的合理規(guī)劃，就能及時(shí)設(shè)定準(zhǔn)確的需求計(jì)劃，可在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間得到恰當(dāng)?shù)奈锪希蟠蠼档蛶齑?，降低相?yīng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。 財(cái)務(wù)管理問

8、題 實(shí)現(xiàn)整合性的功能化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的搜集和整理，采用滾動(dòng)成本核算法，實(shí)物賬和資金賬同時(shí)產(chǎn)生。將物流和資金流進(jìn)行無縫管理，極大地降低財(cái)務(wù)管理人員的工作量，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的事前預(yù)算、事中控制、事后分析提供第一手材料。 2.2.1 ERP的管理思想 體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想 體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想 體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想 體現(xiàn)創(chuàng)新管理機(jī)制與以人為本的思想 體現(xiàn)“客戶關(guān)系管理”和電子商務(wù)的思想 2.2.2 ERP系統(tǒng)的優(yōu)越性 系統(tǒng)運(yùn)行集成化 業(yè)務(wù)流程合理化 績效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化 管理改善持續(xù)化 企業(yè)適用兼容化 2.2.3 ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) ERP

9、的功能要從基本功能、擴(kuò)展功能兩方面來看?；竟δ苁撬蠩RP系統(tǒng)軟件必須提供的入門功能，強(qiáng)調(diào)將企業(yè)“內(nèi)部”價(jià)值鏈上所有功能活動(dòng)加以整合；擴(kuò)展功能則是將整合的觸角由企業(yè)內(nèi)部拓展到企業(yè)的后端廠商和前端顧客。 我國ERP市場(chǎng)競(jìng)爭基本格局高端市場(chǎng)中端市場(chǎng)低端市場(chǎng)SAP,ORACLE用友，金碟其他企業(yè)SSystems-系統(tǒng)PProducts-產(chǎn)品AApplications-應(yīng)用SAP數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、應(yīng)用和產(chǎn)品System， Applications， and Products in Data Processing 一家著名公司？一套集成的軟件包？適合各種業(yè)務(wù)流程的解決方案？“SAP”意味著什么？呆滯存貨損

10、失存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率呆帳功能模塊化FI財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)CO成本控制AM固定資產(chǎn)管理PS項(xiàng)目系統(tǒng)R/3客戶機(jī) / 服務(wù)器最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐庫開放系統(tǒng)客戶機(jī) / 服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)為所有類型的業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)多幣種多語言(15 個(gè)國家)綜合功能業(yè)務(wù)工程INTERNET 功能業(yè)務(wù)應(yīng)用編程接口（BAPI）MM物料管理SD銷售和分銷PP生產(chǎn)計(jì)劃QM質(zhì)量管理PM設(shè)備維護(hù)HR人力資源WF工作流SAP行業(yè)解決SAP銀行SAP化工SAP醫(yī)療SAP石油氣SAP政府SAP建筑SAP醫(yī)藥SAP汽車SAP通訊SAP公用事業(yè)SAP零售SAP高科技SAP消費(fèi)品SAPA & DSAP保險(xiǎn)SAPPP模塊（Production Planning）

11、生產(chǎn)計(jì)劃和控制模塊 協(xié)助公司上下從生產(chǎn)經(jīng)理到操作工的全體員工來計(jì)劃生產(chǎn)過程。 對(duì)原材料的運(yùn)輸與存儲(chǔ)、生產(chǎn)設(shè)備、副產(chǎn)品以及廢品都能夠作出計(jì)劃 展示出生產(chǎn)各個(gè)階段間的關(guān)系，提供了計(jì)劃、控制以及生產(chǎn)文檔所需的信息 生成一份生產(chǎn)訂單，上面匯總了成本、材料、工藝、數(shù)量和進(jìn)度各項(xiàng)信息 銷售及生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃計(jì)劃定單庫存管理生產(chǎn)定單采購申請(qǐng)成品入庫原材料發(fā)貨ProductionControl & PlanningManagementFunctionsMaterialsPlanningMasterScheduling生產(chǎn)計(jì)劃流程 SD：銷售和分銷客戶PP：生產(chǎn)計(jì)劃MM：采購管理FIF

12、IMM：庫存管理供應(yīng)商采購信息生產(chǎn)信息質(zhì)量信息銷售信息庫存控制LIS發(fā)票應(yīng)收?qǐng)?bào)價(jià)詢價(jià)銷售活動(dòng)銷售定單可用性檢查發(fā)運(yùn)分揀/包裝總帳倉庫管理主生產(chǎn)計(jì)劃銷售計(jì)劃批準(zhǔn)收貨物料接受/移動(dòng)采購申請(qǐng)MRP計(jì)劃定單庫存管理生產(chǎn)定單作業(yè)層的控制報(bào)價(jià)采購定單詢價(jià)批準(zhǔn)自動(dòng)產(chǎn)生發(fā)票校驗(yàn)應(yīng)付總帳自動(dòng)產(chǎn)生SAP主要模塊集成運(yùn)行SAP R/3系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)剖析與實(shí)例 下面，我們將跟蹤一制鞋企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，看SAP R/3是以何種方式得到運(yùn)用的。我們會(huì)看到，在每一個(gè)階段，從最初的訂貨到最后的發(fā)貨以及開票，R/3各模塊是如何相互協(xié)作來支持和控制整個(gè)業(yè)務(wù)流程的。SAP R/3系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)剖析與實(shí)例 這個(gè)公司是一生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋的主要廠家

13、。整個(gè)過程如圖所示。圖中直角矩形表示的是“物流”類模塊；圓角矩形表示的是“財(cái)務(wù)”類模塊；橢圓表示的是“人力資源”類模塊。SAP導(dǎo)航登陸R/3系統(tǒng) SAP GUI （Graphical User Interface ，即圖形用戶接口 ）SAP導(dǎo)航SAP會(huì)話（Session）！最多打開6個(gè)會(huì)話SAP導(dǎo)航SAP標(biāo)準(zhǔn)/用戶角色菜單SAP R/3 系統(tǒng)菜單是分層次的2.4 ERP項(xiàng)目的實(shí)施 2.4.1 企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)上線的目的 2.4.2 ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作 2.4.3 ERP項(xiàng)目實(shí)施的條件 2.4.4 ERP的具體實(shí)施步驟 2.4.5 實(shí)施時(shí)需注意的問題 2.4.1 企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)上線的目的在

14、學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國外現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的基礎(chǔ)上，盡快改變落后的企業(yè)管理模式，進(jìn)而建立起一套新的符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的企業(yè)管理模式。 企業(yè)應(yīng)用ERP一定要帶動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)我國工業(yè)化進(jìn)程，確保國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。 2.4.2 ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作 培訓(xùn)教育不能僅限于ERP原理和信息技術(shù)方面，而應(yīng)把相關(guān)科學(xué)技術(shù)都包括進(jìn)來。 企業(yè)需求分析不是一個(gè)簡單的問題歸類，而應(yīng)直接指出造成這些問題的根源所在，以便有針對(duì)性地加以解決。 業(yè)務(wù)流程重組要立足于根本性的思考和徹底的重組，也就是說要立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，確保企業(yè)有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范和嚴(yán)格的管理基礎(chǔ)。 2

15、.4.3 ERP項(xiàng)目實(shí)施的條件 （1）要具有參考的業(yè)務(wù)模型，并能夠基于這個(gè)模型，按客戶的實(shí)際需求進(jìn)行客戶化工作，具備一系列的建模手段和方法。 （2）實(shí)現(xiàn)多核算組織、多工廠、多地點(diǎn)的應(yīng)用，要能夠?qū)崿F(xiàn)集中和分布的應(yīng)用模式。 （3）必須至少具備財(cái)務(wù)、采購、銷售、生產(chǎn)和人力資源五個(gè)基本的子系統(tǒng)和一個(gè)信息分析平臺(tái)，要能夠具備或者支持專用的質(zhì)量管理、設(shè)備管理、行業(yè)特殊管理、商務(wù)智能系統(tǒng)，要具備和其他有關(guān)應(yīng)用的接口，諸如專業(yè)化的CRM、SCM、CAD、工業(yè)控制系統(tǒng)等，所有這些系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)無縫的有邏輯的集成。 （4）實(shí)現(xiàn)物流、信息流和資金流的完整過程：即物流要實(shí)現(xiàn)從購買到制造到銷售的正向流動(dòng)，和反向的信息追溯

16、；信息流要實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)測(cè)、采購計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃的自動(dòng)生成，和關(guān)聯(lián)更改；資金流要實(shí)現(xiàn)和物流的在線同步核算，和信息流的在線同步計(jì)劃，能夠?qū)崿F(xiàn)ABC（營運(yùn)成本）控制。 （5）實(shí)現(xiàn)物流、信息流和資金流的過程控制：比如在物流過程中，要具備發(fā)票、訂單和出入庫單的三單匹配控制；在訂單過程中要具備庫存、控制、信用度、財(cái)務(wù)預(yù)算等多點(diǎn)控制；要具備多級(jí)的工作流控制等。 2.4.3 ERP項(xiàng)目實(shí)施的條件 （6）要具備一定的客戶化開發(fā)平臺(tái)或工具，這樣的平臺(tái)和工具至少需要支持客戶對(duì)輸出信息的任意采集和編排。 （7）財(cái)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)至少具備核算會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)功能，要具備資金管理和資產(chǎn)管理的能力，基本實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息直接來源于業(yè)務(wù)本身，

17、而非財(cái)務(wù)系統(tǒng)本身，也就是說財(cái)務(wù)系統(tǒng)中90%以上的會(huì)計(jì)憑證是自動(dòng)生成的。 （8）在生產(chǎn)管理中，至少支持最基本的離散和流程業(yè)務(wù)模式，即根據(jù)BOM及能力進(jìn)行計(jì)劃和根據(jù)工單執(zhí)行，根據(jù)工藝及配方進(jìn)行計(jì)劃和根據(jù)期段排產(chǎn)單進(jìn)行生產(chǎn)，并可以將這兩種模式進(jìn)行混合使用，當(dāng)然還應(yīng)當(dāng)具備將MRP和JIT兩種模式的結(jié)合使用。 （9）在采購和銷售過程中，要支持多類型多地點(diǎn)的存貨管理和倉庫管理，這里存貨管理和倉庫管理是兩個(gè)不同的方面；要支持訂貨過程的多維控制，即庫存檢驗(yàn)、質(zhì)量要求、信用狀況等。 （10）在人力資源管理中，其核心應(yīng)當(dāng)是目標(biāo)管理和績效考核，而非簡單的人事管理。 2.4.4 ERP的具體實(shí)施步驟 五個(gè)階段分別為：

18、（1）基礎(chǔ)建設(shè)；（2）引進(jìn)觀念；（3）業(yè)務(wù)重組；（4）系統(tǒng)運(yùn)用；（5）持續(xù)完善。六個(gè)步驟分別為：（1）方案規(guī)劃；（2）項(xiàng)目組織；（3）全面培訓(xùn)；（4）原型定義；（5）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；（6）系統(tǒng)切換。這五個(gè)階段和六個(gè)步驟互為穿插，不斷循環(huán)，以保證ERP項(xiàng)目的成功。 2.4.5 實(shí)施時(shí)需注意的問題 靜態(tài)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的處理業(yè)務(wù)流程分析是ERP實(shí)施的一個(gè)重要階段，只有當(dāng)業(yè)務(wù)流程確認(rèn)及ERP系統(tǒng)按照此業(yè)務(wù)流程完成了配置之后才能夠具備上線的條件。 上線前，企業(yè)員工更是需要反復(fù)地對(duì)系統(tǒng)操作進(jìn)行強(qiáng)化。 企業(yè)需要制定一個(gè)科學(xué)合理的上線策略，包括數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、員工三個(gè)大的方面。 ERP實(shí)施模式及團(tuán)隊(duì)組成成功的ERP實(shí)施

19、需要ERP系統(tǒng)知識(shí)和企業(yè)管理思想的緊密結(jié)合，這一點(diǎn)往往是企業(yè)內(nèi)部參謀和ERP廠商產(chǎn)品咨詢?nèi)藛T中。任何一方難以單獨(dú)完成的，而咨詢公司的咨詢顧問作為獨(dú)立客觀的“第三方”身份出現(xiàn)，具有較好的跨學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)，輔以正確的實(shí)施方法論的指導(dǎo)，在幫助企業(yè)管理現(xiàn)代化和信息化建設(shè)中能夠發(fā)揮很大的作用。在這樣的ERP實(shí)施過程中，企業(yè)、咨詢方、軟件廠商之間的關(guān)系可以用下圖來表示：從圖上我們能更清楚的了解專業(yè)管理咨詢?cè)谡麄€(gè)軟件實(shí)施中的定位。在這實(shí)施三方中，我們看到他們是相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的，咨詢方既不是使用方，又不是提供商，它處于一個(gè)中立的地位，如果這三方能夠很好的合作，那么咨詢方就能給雙方合理的建議及解決方案。而若

20、企業(yè)撇開咨詢方與廠商而單獨(dú)進(jìn)行實(shí)施，很可能會(huì)由于相互之間的利益沖突而影響實(shí)施的進(jìn)展甚至可能導(dǎo)致失敗。ERP實(shí)施管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家，管理咨詢行業(yè)跟隨其經(jīng)濟(jì)發(fā)展，已經(jīng)變成了一個(gè)像律師、稅務(wù)、投資咨詢一樣重要并具規(guī)模的行業(yè)。像英國的CSS對(duì)歐洲大型企業(yè)高級(jí)管理人員進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，70的大中型企業(yè)常年雇傭一家或數(shù)家咨詢公司為其進(jìn)行戰(zhàn)略、組織、生產(chǎn)、管理、信息技術(shù)等方面的咨詢及方案實(shí)施工作。根據(jù)調(diào)查，66的高級(jí)管理人員因?yàn)槟骋惶厥鈫栴}自己企業(yè)內(nèi)部沒有專家而求助于咨詢顧問；49認(rèn)為外部的咨詢?nèi)藛T能夠提供客觀的建議；48希望通過咨詢公司學(xué)習(xí)到其它公司的經(jīng)驗(yàn)。就咨詢內(nèi)容來講，61的企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略

21、問題請(qǐng)教咨詢顧問。從這里看到咨詢對(duì)于企業(yè)來說是非常重要的。相對(duì)于發(fā)達(dá)的西方咨詢業(yè)，中國咨詢業(yè)的發(fā)展還在起步階段，而對(duì)于ERP實(shí)施來說，專業(yè)的管理咨詢是很有必要的。ERP是解決從傳統(tǒng)管理類型向現(xiàn)代集中的管理類型轉(zhuǎn)型過程中典型企業(yè)管理需求的規(guī)范解決方案與一般參考模式。ERP不可能包羅萬象，也不可能完全適應(yīng)所有個(gè)性化的企業(yè)需求，然而，對(duì)于這一階段典型企業(yè)管理問題的典型方式解決正是ERP成功的魅力所在，這樣他才適應(yīng)所有的企業(yè)。在中國的ERP管理咨詢市場(chǎng)上有兩大生力軍：一支就是國際知名的大型管理咨詢公司，像普華永道、安盛、德勤等等。他們?cè)谶@方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，與多年的積淀。同時(shí)，本土的管理咨詢憑著自有的優(yōu)勢(shì)也正蓬勃的發(fā)展成為另一支強(qiáng)大的生力軍，這是因?yàn)樗麄兏恿私庵袊@個(gè)特殊的企業(yè)，而且在人員溝通上的障礙也少的多。咨詢顧問的誘人前景- SAP 咨詢顧問“SAP咨詢顧問可以從事項(xiàng)目經(jīng)理、應(yīng)用模塊咨詢顧問、技術(shù)顧問、講師、售前顧問和技術(shù)支持等ERP相關(guān)職位，既可以作為企業(yè)內(nèi)部的實(shí)施參謀，又可以在行業(yè)中做業(yè)務(wù)咨詢。如果英文好的話，還可以到國外就業(yè)發(fā)展?！?同時(shí)，由于SAP極其短缺咨詢顧問，加之許多大型咨詢顧問公司也急需顧問人才，使得目前SAP 咨詢顧問的薪資水平在行業(yè)內(nèi)名列前茅。 據(jù)了解，從SAP全球的薪資情況來看，目前在美國或歐洲，一個(gè)具有一定工作經(jīng)驗(yàn)、E