培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)合集_第1頁(yè)
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)合集_第2頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)星監(jiān)跡戰(zhàn)犢濕恐牌鱉職拘牢濰詣淹忌先株繭灰簧舀藏艱燒殿釣方纂猿恫籮培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)五、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)1、培訓(xùn)內(nèi)容的層次初級(jí)層次知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)技能操作技能、目標(biāo)管理技能、風(fēng)險(xiǎn)管控技能、決策技能、溝通技能、書(shū)面協(xié)作技能態(tài)度忠誠(chéng)、責(zé)任、自律性、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)、進(jìn)取心深度層次目的:如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的創(chuàng)新、可持續(xù)的變革、可持續(xù)的良性發(fā)展、怎樣獲得面對(duì)問(wèn)題的思路、如何思考才有效內(nèi)容:潛能挖掘、思維培訓(xùn)、問(wèn)題解決等,針對(duì)的不是一次或一時(shí)的問(wèn)題解決,而是側(cè)重?zé)o數(shù)次解決問(wèn)題的方法,并掌握高效思考的技巧齒伐豫翻了

2、婆體腎韶噬怎添餓撈又按帥雌夯賜差織釬觀哺胸鎬啦漳譽(yù)懾貴培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)2、崗位類(lèi)別培訓(xùn)課程人力資源類(lèi)1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門(mén)職能劃分2、招聘與面試技術(shù)和技巧3、績(jī)效管理實(shí)務(wù)-工具和方法4、現(xiàn)代組織薪資福利設(shè)計(jì)與操作5、培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)-工具和方法6、員工離職原因及解決方案7、員工辭退管理與辭退面談8、組織選人的方法與心理測(cè)量技術(shù)9、職責(zé)劃分與崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)和應(yīng)用10、如何成為高效的人力資源管理者11、內(nèi)部培訓(xùn)師的養(yǎng)成與管理12、員工激勵(lì)實(shí)務(wù),方法和技巧碴痔鶴猶盞興鋼妖礙搏司辮性羽煞震捻篩汲匡吟瘩曠寂卿疹坪午統(tǒng)懾踏銹培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系

3、設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理類(lèi)1、組織成本控制2、財(cái)務(wù)分析與風(fēng)險(xiǎn)防范3、預(yù)算管理與預(yù)算編制技巧4、會(huì)計(jì)科目審查與查帳技巧5、合同簽定技巧與風(fēng)險(xiǎn)控制6、內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)7、財(cái)務(wù)管理制度及流程規(guī)范化設(shè)計(jì)8、問(wèn)題帳款管理與帳款追收技巧9、財(cái)務(wù)報(bào)表分析與分析報(bào)告編寫(xiě)技巧10、電子表格在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的應(yīng)用11、稅務(wù)籌劃實(shí)戰(zhàn)操作技巧及其案例分析懶塑啥柿虜鯨栽斧遂枯紊胞樹(shù)麥楷牙簽透截纂翹儲(chǔ)嬌號(hào)蛾堿劫待藉帚伍擲培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)行政管理類(lèi)1、政府公關(guān)2、危機(jī)公關(guān)3、職業(yè)秘書(shū)訓(xùn)練4、接待與電話技巧5、會(huì)議組織與活動(dòng)管理6、行政經(jīng)費(fèi)管理與控制7、行政經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)技能訓(xùn)練餞蔑宣惟姓苯件攘獅

4、騰孝褒晝?cè)谏徊钅晔窖蓽\岸伴祈死篡貶擦趴斃咬悲亂培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理類(lèi)1、精益生產(chǎn)管理2、六西格瑪管理3、高效的5S管理4、現(xiàn)場(chǎng)管理技巧訓(xùn)練5、零缺陷與質(zhì)量成本6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與問(wèn)題解決7、物料管理與庫(kù)存控制8、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析與問(wèn)題解決9、如何成為一名出色的班組長(zhǎng)10、如何成為一名出色的生產(chǎn)主管玫弦驕姆靡秦岸憐藏謾古偉豪嚎蒲雕撾豢隘詛挫芬硒檢層咨仕華淋湖輩數(shù)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)1、促銷(xiāo)管理2、廣告管理3、銷(xiāo)售談判技巧4、電話銷(xiāo)售技巧5、銷(xiāo)售渠道管理6、大客戶管理與銷(xiāo)售7、品牌策劃與品牌營(yíng)銷(xiāo)8、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)9、打造卓

5、越的銷(xiāo)售隊(duì)伍10、經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)與管理11、處理客戶抱怨的銷(xiāo)售技巧12、提高銷(xiāo)售人員的表達(dá)和介紹技巧挎蜒齋調(diào)氫允犯攬巴厚尼肪覆優(yōu)印西蕩耽挫飲遷飲硼猿根自枕騾判艱規(guī)弊培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)采購(gòu)管理類(lèi)1、采購(gòu)流程管理2、采購(gòu)成本控制3、采購(gòu)制度設(shè)計(jì)4、采購(gòu)計(jì)劃制訂5、采購(gòu)合同管理6、采購(gòu)談判技巧7、采購(gòu)項(xiàng)目驗(yàn)收筑箭雌傅燃荷蟹蚊橫而北準(zhǔn)褪淪茅宛被罷砒愁丸周扭詠旺迷篇臍剝慣在鴕培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)技術(shù)研發(fā)類(lèi)1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化2、研發(fā)項(xiàng)目管理3、工藝改進(jìn)流程4、研發(fā)成本管理迫懇溝蚜橇負(fù)噶毋瓢矣遣機(jī)投龐巳袁吧鉑閃慚串盞踴妻掛寸未彰凳小始時(shí)培訓(xùn)

6、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)客戶服務(wù)類(lèi)1、如何處理現(xiàn)場(chǎng)沖突2、如何處理客戶投訴3、如何尋找潛在客戶4、客戶滿意與客戶服務(wù)技巧5、內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技巧6、如何進(jìn)行客戶滿意度的測(cè)量7、如何建立客戶調(diào)查和反饋系統(tǒng)哩洪惠駁沉浪功筆術(shù)集集卷你壯膿楊瞄享彪控賣(mài)是賢膽柯介淄壹淌褐署剩培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)3、按照管理層級(jí)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)高層管理者1、戰(zhàn)略分析能力2、決策能力3、外部協(xié)調(diào)能力4、談判能力5、危機(jī)處理能力1、宏觀經(jīng)濟(jì)形式分析2、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r3、戰(zhàn)略規(guī)劃4、高級(jí)談判技巧層級(jí)劃分所需知識(shí)和能力培訓(xùn)內(nèi)容中層管理者1、戰(zhàn)略執(zhí)行能力2、計(jì)劃預(yù)算能力3、

7、談判能力4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力5、人員管理能力1、戰(zhàn)略管理體系2、計(jì)劃預(yù)算管理3、中級(jí)談判技巧4、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)基層管理者1、進(jìn)度掌控能力2、內(nèi)部溝通能力3、人員管理能力1、有效問(wèn)題解決2、內(nèi)部有效溝通3、任務(wù)分配和人員管理岸賤擎掣派喻衫臘歇春較惑慣賢舀驚直詫渙鄂麥諱憊獸黎駿渤狙稚跳舟刻培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)4、按照管理能力對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)會(huì)議管理時(shí)間管理溝通管理問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力胡制再遂偷歸繁訣瓜瑚棘環(huán)濱墨妻碉成撬掙謬爆擦剝胖唁玫霄慨輸勁匙供培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)5、按照人員類(lèi)別劃分的培訓(xùn)內(nèi)容班組長(zhǎng)人員分培訓(xùn)內(nèi)容劃分維度培訓(xùn)內(nèi)容管理自

8、我管理他人管理業(yè)務(wù)管理技能日常管理1、班組長(zhǎng)的自我修煉。2、班組長(zhǎng)如何承擔(dān)責(zé)任1、如何督導(dǎo)培養(yǎng)下屬。2、班組長(zhǎng)的人事管理1、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)管理。 2、班組長(zhǎng)的生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)3、質(zhì)量問(wèn)題解決技能培訓(xùn)。4、作業(yè)改善問(wèn)題解決與方法1、打造高績(jī)效的班組團(tuán)隊(duì)。2、班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練1、班組長(zhǎng)的一天。2、班組長(zhǎng)的日常管理能力訓(xùn)練屁栓勒卓組啼拇黨松牟便組猶荊把戚僻扛仿犁由創(chuàng)絢單添姻坷綢丑幅符教培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)新任管理者人員分培訓(xùn)內(nèi)容劃分維度培訓(xùn)內(nèi)容新任主管新任經(jīng)理新任總監(jiān)及總裁1、新任主管的權(quán)利和責(zé)任。2、部門(mén)主管角色定位。3、如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)。 4、如何培養(yǎng)下屬5、新任主管管理

9、技巧1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和策略。 2、員工業(yè)績(jī)考核和評(píng)估。3、部門(mén)計(jì)劃制訂和執(zhí)行。 4、部門(mén)經(jīng)理管理技能提升。1、經(jīng)營(yíng)理念和管理哲學(xué)。 2、塑造管理魅力。3、戰(zhàn)略決策分析與管理。 4、風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)化解。5、變革與創(chuàng)新。城碎泅至昂硬纏甫絕猴拂背彼隙鋪猶育黑奸主彤費(fèi)輩沖募拾記轅疚彤墊險(xiǎn)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)6、按照問(wèn)題類(lèi)別對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)態(tài)度轉(zhuǎn)變類(lèi)課程生產(chǎn)效率提升類(lèi)課程質(zhì)量改善類(lèi)課程員工沖突處理類(lèi)課程工作方法改進(jìn)類(lèi)課程秘滯歡莉匿巳名挨泅諧臺(tái)妖韻簇澎折杠猿棉席瘴汗惺鄉(xiāng)藍(lán)足蓖既威臍搭姐培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)7、課程講授方式內(nèi)訓(xùn)面授課程網(wǎng)上學(xué)習(xí)

10、課程沙盤(pán)模擬課程拓展訓(xùn)練類(lèi)課程1、新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生。2、團(tuán)對(duì)凝聚力不強(qiáng)的組織。3、員工士氣低落的組織。4、思維僵化或心態(tài)不良的員工。5、長(zhǎng)期工作緊張壓力大的員工。夕蛤鱉坯催悍兇短寺督脅擎夾灤場(chǎng)鮑翟絡(luò)鍋藤栓擅恭勸蝎抽勝迂綠龐荊歇培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)8、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程課程需求確定課程目標(biāo)設(shè)定課程大綱設(shè)計(jì)課程單元設(shè)計(jì)課程試講研討課程提升改進(jìn)正式制作課件編寫(xiě)學(xué)員手冊(cè)編寫(xiě)講師手冊(cè)殼姬守妥至長(zhǎng)逃惡莖坦箱短搏猴詫稀捷第堯饞譬跟襟令簡(jiǎn)烯壩蕪吼霸僅怒培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)課程大綱的要點(diǎn)課程名稱(chēng)課程目標(biāo)學(xué)員要求培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式課程特點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)

11、間培訓(xùn)場(chǎng)地語(yǔ)坯乒咱遂半桅魁塞終鵲嘉瘟靖抿愿祈覓顱狙娛賄護(hù)砍翻桑芬胚鈕兜暫淀培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)單元目標(biāo)單元學(xué)習(xí)內(nèi)容診斷單元學(xué)習(xí)內(nèi)容單元學(xué)習(xí)順序單元測(cè)試或評(píng)價(jià)課程單元設(shè)計(jì)單元學(xué)習(xí)時(shí)間僧徹辭擱芍孺貧母蛹她怨蘆鼠魂堪罐閡通拙睬涌穿漣狽占掃斤訪她榷凳課培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)課程提升改進(jìn)課程內(nèi)容部分替換課程順序優(yōu)化調(diào)整課程標(biāo)題斟酌完美課程模板調(diào)換調(diào)整課程時(shí)間合理分配課程技巧轉(zhuǎn)換提升授課風(fēng)格的提升化授課方式的改變調(diào)整亦括郁憂鄲染氓義胳飼齡令州漁健惰獻(xiàn)覓奄歹枯置籠擯詳葵錄旬鶴錘篆鈔培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)正式制作課件課

12、件標(biāo)題課時(shí)與對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)課件目錄正文內(nèi)容課堂測(cè)試內(nèi)容總結(jié)結(jié)束語(yǔ)框架功端恤翱伴稼頃嘴季汲蛇旱仔毒鍛器齒驟逾鬼顯盂蓖壕永若僧兇續(xù)潞豌對(duì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)課件形式設(shè)計(jì)事項(xiàng)及說(shuō)明1、整體設(shè)計(jì)1、每一張幻燈片中,應(yīng)同時(shí)具有文字、圖形、導(dǎo)航等要素2、課件設(shè)計(jì)以美觀為主,整體體現(xiàn)統(tǒng)一的風(fēng)格和基調(diào)2、顏色搭配課件中每一張幻燈片顏色的選擇,最好不要超過(guò)4種3、導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)計(jì)課件的正文目錄和正文內(nèi)容之間,可以做簡(jiǎn)單的連接操作根據(jù)實(shí)際需要添加連接,每項(xiàng)連接字體、字號(hào)、顏色統(tǒng)一4、頁(yè)碼設(shè)置課件一般需要添加頁(yè)碼,一般在本頁(yè)右下角或中間,封面和標(biāo)題可以不添加頁(yè)碼5、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)根據(jù)實(shí)際需要添加

13、簡(jiǎn)單動(dòng)畫(huà),種類(lèi)不超過(guò)5種6、文字格式設(shè)計(jì)字體、字號(hào)、行距、文字編號(hào)等內(nèi)容,文字格式,設(shè)計(jì)時(shí)要注意保持統(tǒng)一,標(biāo)題文字和正文文字在樣式、字號(hào)區(qū)別鈣您械周蠶開(kāi)誣費(fèi)伙李堰胡雅助果唱苛儡志眠峻挾豌斜往遵豢淘嫡瓷骸揩培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)編寫(xiě)學(xué)員手冊(cè)編寫(xiě)要求要求說(shuō)明準(zhǔn)確性只有確保所有內(nèi)容的準(zhǔn)確無(wú)誤,才能保持課程在學(xué)員心目中的可信度針對(duì)性學(xué)員手冊(cè)編寫(xiě)內(nèi)容要緊密?chē)@學(xué)習(xí)目標(biāo)來(lái)編寫(xiě),在滿足學(xué)習(xí)目標(biāo)的基礎(chǔ)上增加學(xué)習(xí)的趣味性難易適中不同學(xué)員在文化程度和理解能力上存在差別,就要求編寫(xiě)學(xué)員手冊(cè),要充分考慮學(xué)員文化水平和理解能力培訓(xùn)場(chǎng)所環(huán)境編制學(xué)員手冊(cè)時(shí),應(yīng)適當(dāng)留出空白,供學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)

14、行記錄其他編制學(xué)員手冊(cè)時(shí),應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)合適的字體和字號(hào),以供學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中和培訓(xùn)過(guò)程后使用予跟旗磐仁曙蟄搞織猜閣菠侯財(cái)之榷商窩猩膳缺犁雁汪閹虹頃洽瞬綏同耐培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)編寫(xiě)講師手冊(cè)開(kāi)場(chǎng)白、氣氛調(diào)節(jié)、所要教授的主要理論和技能、培訓(xùn)方式、案例分析、游戲編排、互動(dòng)討論、相關(guān)測(cè)試及測(cè)試結(jié)果分析所提問(wèn)題及問(wèn)題答案,可能遇到的困難和對(duì)策,及其他與課程有關(guān)的所有內(nèi)容。編排講師手冊(cè)是培訓(xùn)備課過(guò)程中最艱巨最具創(chuàng)造性的工作編排講師手冊(cè)前,應(yīng)仔細(xì)考慮所授課程的目標(biāo)及學(xué)員特點(diǎn),學(xué)員的理解水平等問(wèn)題時(shí)間安排的確定,是分配章節(jié)內(nèi)容所需時(shí)間的前提,是設(shè)計(jì)案例、游戲、討論等內(nèi)容的前提瀾躺拐

15、汽借埋椰脯請(qǐng)訃直笑神鈉乏棵傾褪茁詹浚蒲茵恕燼彝溪搗棉夏卑渭培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)9、世界著名的課程設(shè)計(jì)模型-泰勒課程設(shè)計(jì)模型學(xué)生社會(huì)學(xué)科暫時(shí)的一般目標(biāo)過(guò)濾教育哲學(xué)范疇過(guò)濾從心理學(xué)范疇精確的課程目標(biāo)選擇學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)評(píng)估學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)京寒塊蕩眩扎杉馮緞貝各葡俏至侵檔汗蛾竊戎肄砷凡炔漫贛湊呈蔫契噓然培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)10、組織常用課程設(shè)計(jì)模型提出培訓(xùn)申請(qǐng)明確課程目的環(huán)境分析學(xué)員分析需求分析職務(wù)分析學(xué)習(xí)目標(biāo)敘述評(píng)價(jià)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)整體課程設(shè)計(jì)單元設(shè)計(jì)進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)實(shí)施培訓(xùn)課程進(jìn)行課程總體評(píng)價(jià)俞嗣燈崗油駒混慌詣?dòng)嘏e斥朵侯奏唯繃有酶撥腺

16、奢贛典鹵寶預(yù)棧渠啡的殺培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)11、情景和情境的相互比較特征描述 培訓(xùn)應(yīng)用特點(diǎn) 舉例展示情景:相對(duì)單一的情形, 較短時(shí)間跨度,較小活動(dòng) 自然風(fēng)景、布景、環(huán)境側(cè)重靜態(tài)展示,沒(méi)有主 空間,難度低,較小的涉及 展示、適用于某一節(jié)課體人物 要素,學(xué)習(xí)主體主動(dòng)感受 或某個(gè)具體授課問(wèn)題的 以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣 展示情境:多個(gè)單一情形的 較長(zhǎng)的時(shí)間跨度,較大的活 憤怒、失望等相互關(guān)聯(lián)整合,側(cè)重動(dòng)態(tài)的過(guò)程 動(dòng)空間,難度高、設(shè)計(jì)要素 而存在的復(fù)合場(chǎng)景,適具有主體人物, 較多,學(xué)習(xí)主體主動(dòng)體驗(yàn), 用于整體課程設(shè)計(jì),單 強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā) 元課程設(shè)計(jì)袒霹躁咱添翔炙冪圃眷蒜二蕾韻

17、曹杖滯征俺嗅呵建拱疆腦沿邦模從啪胰屁培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)1、面臨危機(jī):“外部和內(nèi)部的變化,要求我們必須做出改變”2、恰逢機(jī)會(huì):這樣一種新的觀念,可以突破性的提高工作效率,我們沒(méi)有理由不去學(xué)習(xí)3、需要改變:事實(shí)證明,我們已經(jīng)落后了很多,如果跟不上我們將會(huì)自取滅亡4、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想:誰(shuí)不愿為了夢(mèng)想而奮斗,為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,無(wú)論付出多少都是值得的12、能提高培訓(xùn)效果的9種內(nèi)容導(dǎo)入方式惺吠余右裴庭戮氛潮蒲玉蜀漁熊誤飾戍掌墓鞍棋劊庇婆撰收掐軀俠錢(qián)腋陷培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)5、困惑彷徨:站在十字路口,不清楚往哪個(gè)方向邁步,這種情形誰(shuí)都會(huì)遇到,關(guān)鍵在于我們

18、要借助什么做出正確的選擇。6、失望悲觀:真正的失望是想有選擇,卻沒(méi)有選擇,從這個(gè)角度看,做一個(gè)錯(cuò)誤的選擇,其實(shí)也是幸福的,因?yàn)橹辽龠€有選擇,所以只要有選擇就是有希望7、興奮自豪:我們已經(jīng)取得了驕人的業(yè)績(jī),回頭望向落后者的身影,我們除了感到驕傲,更應(yīng)當(dāng)往前走的更遠(yuǎn)8、被迫抵觸:被動(dòng)接受和執(zhí)行會(huì)讓人不快樂(lè),但如果你不得不這樣做,那就要常識(shí)改變心情,何不趁此磨練自己呢?9、存在差距:如果我們現(xiàn)在不強(qiáng)調(diào)明確的是非觀,差距必然存在,存在差距并不可怕,可怕的是自甘于差距,卻不思圖變。晉盲蒙褐購(gòu)遲得訟靴雪漠記矯傀田凰蟄屯恕脫皚咬妥縛極卡然殖騷誰(shuí)被啞培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)問(wèn)答提問(wèn)

19、、追問(wèn)、重復(fù)、提示、回答象征、指示、強(qiáng)調(diào)、描述、評(píng)價(jià)、示意微笑、皺眉、環(huán)視、凝視、點(diǎn)頭、搖頭、嚴(yán)肅、生氣站立、就座、走動(dòng)、叉腰、俯身、面向、側(cè)向、背向輕音、重音、拖腔、變聲、快語(yǔ)、慢言、無(wú)聲、笑、哭、嘆息、呻吟、哼唧、咳嗽13、課程互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)方法手勢(shì)表情體態(tài)輔助語(yǔ)言幽銜鬧贍襪毆僵胃洪紫狹慨矚型宋旭夜夫筐薩醞蚜環(huán)刷蝦勃瀝輝宗嫩委斯培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)課程目標(biāo):課程目標(biāo)是否有針對(duì)性,課程目標(biāo)是否進(jìn)行了明確的量化描述,課程方法是否多元化。課程結(jié)構(gòu):內(nèi)容結(jié)構(gòu)的完整性和邏輯性,內(nèi)容的難易程度、內(nèi)容的正確性,內(nèi)容的實(shí)用性、適宜性、針對(duì)性課程版面:版面設(shè)計(jì)、紙張成分、圖表

20、與文字的配合、圖表及其顏色的變化、課程適用說(shuō)明是否齊全課程表達(dá):句子的長(zhǎng)短是否恰當(dāng)、文法結(jié)構(gòu)是否合理、文句是否流暢、概念說(shuō)明是否準(zhǔn)確、詞匯的難度是否合理14、課程內(nèi)容的審核評(píng)估方法蹤市卻敘季彩環(huán)疏撣粟臉艷嗽掩稼面顧搏糟泰加位稈云盔做嵌朱稀穴境賠培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)15、培訓(xùn)課程調(diào)整更新課程調(diào)整更新的對(duì)象課程時(shí)長(zhǎng)課程架構(gòu)課程素材課程形式課程進(jìn)度受訓(xùn)人員范圍牙革墩咽矩薦勒漣墑概尚丁暮檻盂太皚留姬癸秤渠榨徑妻柳篆怖煩緊棍歧培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)16、管理類(lèi)課程體系建設(shè)項(xiàng)目管理自我管理他人管理事務(wù)高層管理人員中層管理人員基層管理人員普通員工

21、情緒管理、壓力管理、禮儀、應(yīng)變能力、情商管理高效授權(quán)、團(tuán)隊(duì)管理識(shí)人用人、監(jiān)督指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)管理、變革與創(chuàng)新情緒管理、時(shí)間管理工作禮儀、壓力管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作授權(quán)監(jiān)督指導(dǎo)、樹(shù)立威信項(xiàng)目管理、目標(biāo)管理問(wèn)題解決、會(huì)議管理績(jī)效管理時(shí)間管理、進(jìn)度管理教練技術(shù)、壓力管理溝通管理、有效指導(dǎo)打造管理風(fēng)格計(jì)劃制訂與實(shí)施、問(wèn)題解決、例會(huì)管理時(shí)間管理、計(jì)劃管理溝通管理、效率管理頁(yè)恿湊易改嘩轅程冤徑逢凋矮酞屠潛嘴村叮逮像唾腰潰大樁趴譬玻健詣羊培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)軟件培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)工具培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)流程培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)方法培訓(xùn)通用技能培訓(xùn)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等組織各部門(mén)各崗位

22、日常工作過(guò)程中均需掌握的技能培訓(xùn)上崗許可培訓(xùn)國(guó)家規(guī)定的一線生產(chǎn)技術(shù)工的各技術(shù)工種、特種設(shè)備的取證或上崗許可培訓(xùn)17、業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系建設(shè)123檄揣甭儉茁量慘飽肅醉絞冗護(hù)虱霜擔(dān)榜袖衣卒偏侗傭痹綴急犧睦納犧吮敷培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)18、態(tài)度類(lèi)課程培訓(xùn)體系建設(shè)組織最提倡什么?核心文化價(jià)值觀應(yīng)具備素質(zhì)是什么不同員工設(shè)置課程部分員工全體員工員工必備素養(yǎng)是什么針對(duì)全體員工設(shè)置課程心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)、創(chuàng)新責(zé)任、誠(chéng)信銷(xiāo)售人員客服人員采購(gòu)人員管理人員組織文化角色定位責(zé)任、忠誠(chéng)、敬業(yè)全體新員工包括新入職普通員工和各類(lèi)管理者骨即嘆獨(dú)碩歡菏夕矮登消海轎干渠才戰(zhàn)脹灶厭袋迷碳缽攝自遍澈禱

23、擁存吳培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)19、夾心式培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)高層管理人員培訓(xùn)中層管理人員培訓(xùn)基層管理人員培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)通用核心技能培訓(xùn)人力資源系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列客戶服務(wù)系列采購(gòu)物流系列財(cái)務(wù)管理系列生產(chǎn)質(zhì)量系列技術(shù)研發(fā)系列行政管理系列、管理技能晉級(jí)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)基本技能鄂稽鎂擋凰混娩激廉向拔槳膏架折悄鴿快癌評(píng)旗假?zèng)]仙逐消矚酸片晤孜罐培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)20、PPT制作模板庫(kù)內(nèi)容分類(lèi)母版可按色系,如黃色、綠色、蘭色等。按照風(fēng)格分類(lèi):如穩(wěn)重、活潑等。按照模板展示內(nèi)容的取向劃分:營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)力等元素特指PPT制作過(guò)程中需要用

24、到的小的輔助元素。如:箭頭、圓形、方形、多邊形等圖片可以按照用途分為背景圖庫(kù)片和插圖等。也可按:圖片內(nèi)容分類(lèi):人物、活動(dòng)、場(chǎng)景、辦公、風(fēng)景等圖形可以按照?qǐng)D形所展示內(nèi)容的關(guān)系劃分:如遞進(jìn)、并列、包含、總分、遞延、對(duì)比等、也可按照所展示內(nèi)容數(shù)量劃分:如一項(xiàng)內(nèi)容、二項(xiàng)內(nèi)容、三項(xiàng)內(nèi)容、四項(xiàng)內(nèi)容等。姻輕窖崩撬淮剁鎖郁濕掩量粹后芥漸妻橢雙此興肯俏攆溜摘耶泄煤禽函幫培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)21、課程開(kāi)發(fā)案例庫(kù)建設(shè)最常用的是按照案例課程分類(lèi)人力資源:招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬、員工關(guān)系、綜合案例生產(chǎn)管理:生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)安全營(yíng)銷(xiāo)管理:銷(xiāo)售談判、定單技巧、電話銷(xiāo)售領(lǐng)

25、導(dǎo)力:溝通、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)管理綜合類(lèi):根據(jù)具體情況、進(jìn)行細(xì)分錘裳矮歸系荒給騰肥廖細(xì)非淹橙盤(pán)忿琳苛瑤峽缺架沂痹劈罵桃癟卜嗽邦箍培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)故事屬性童話故事寓言故事格林童話、安徒生童話等歐美寓言故事、亞洲、其他等神話故事中國(guó)神話、外國(guó)神話故事作用勵(lì)志技能提升青少年、中老年、殘疾人等普通員工、基層、中層、高層個(gè)人修養(yǎng)禮儀、文化修養(yǎng)、其他成語(yǔ)故事中文成語(yǔ)故事、英語(yǔ)成語(yǔ)故事22、課程開(kāi)發(fā)故事庫(kù)建設(shè)敝稚征移挎況攜縛橢椅淫酒秋吶椽溺偽蠕皋橢醬給鈞卓熔囑低詐剛耀撈換培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)22、課程開(kāi)發(fā)故事庫(kù)建設(shè)故事用途調(diào)節(jié)氣氛說(shuō)明道理緩解緊張

26、氣氛、制造緊張氣氛勵(lì)志、技能提升、個(gè)人修養(yǎng)主人公的知名度名人普通人外國(guó)名人、中國(guó)名人勵(lì)志、個(gè)人修養(yǎng)、技能提升避鍺拍尾詩(shī)于罩婆劣藝奧征撓悔擠緘正塹穆鞍負(fù)頓繕暈私賜軸監(jiān)耍二嘲憂培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)所用語(yǔ)言中文故事外文故事緩解緊張氣氛、制造緊張氣氛勵(lì)志、技能提升、個(gè)人修養(yǎng)主人公的知名度名人普通人外國(guó)名人、中國(guó)名人英語(yǔ)、韓語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等溪豎擲瑩賠炬妨花褥鍘碉壓樹(shù)盼涪長(zhǎng)胯杏吸牧潰指階昧艇亢貴狐呵互掀有培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)發(fā)生地點(diǎn)中國(guó)外國(guó)古代、近代、現(xiàn)代歐美、日韓、非洲、拉美等適用對(duì)象年齡職級(jí)兒童、青少年、中老年人等普通員工、基層、中層、高層組織性質(zhì)政府機(jī)關(guān)、教育科研機(jī)構(gòu)等染舊沛捷蛔謙幼炸斂銅身醒蔑豪送濘妒散攻小灣宗話斥貿(mào)融淑異娘浙摸豬培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)

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