低成本管理改善方法培訓教材(PPT-153頁)課件

1、現(xiàn)場改善 -低成本管理改善方法2022/7/242目 錄第一部分 建立改善觀念第二部分走進改善舞臺-現(xiàn)場第三部分現(xiàn)場管理目標-QCD第四部分現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范-標準第五部分維持廠房環(huán)境-5S第六部分 消除浪費第七部分可視化管理第八部分現(xiàn)場管理者的角色和職責第一部分 建立改善觀念“改善”定義 一種企業(yè)經(jīng)營理念，用以持續(xù)不斷地改進工作方法和人員的效率等。 意指持續(xù)不斷地改進。 “改善”的步伐是一小步一小步、階梯式的，但隨著時間的演進，它會帶來戲劇性的重大成果。 改善的觀念 改善與管理。 過程與結果。 遵循PDCA循環(huán)/SDCA循環(huán)。 把質量放在第一位。 用數(shù)據(jù)說話。 下一流程就是顧客。1 改善與管理管理

2、具有兩項主要的功能維持 ( M a i n t e n a n c e )：是指從事于保持現(xiàn) 有技術、管理及作業(yè)上標準的活動，以及 支持這些標準所需的訓練和紀律。改進 ( I m p r o v e m e n t )：則是以改進現(xiàn)有標 準為目標的活動。高層管理中層管理作業(yè)人員督導人員創(chuàng)新改善維持改進維持標準和改進標準改善 ( K a i z e n )：是由于持續(xù)不斷的努 力，所產(chǎn)生的諸多的小步伐改進，而 逐次累積而成。創(chuàng)新 ( I n n o v a t i o n )：則是借助大筆資 源投資于新技術或設備，而產(chǎn)生戲劇 性的變化的改進。改進金錢改 善 目 標努力 士氣 溝通 訓練 團隊 參

3、與 自律2 過程導向 結 果過 程 最高管理部門的承諾和參與 管理部門的承諾和參與，必須適時地、持續(xù)地表現(xiàn)出來，以確保在“改善”的過程中獲得成功。 關 鍵改善的過程步驟計劃( P )： 建立改善的目標。執(zhí)行( D )：依計劃目標推行。核查( C )：確認是否按計劃進度在實行， 以及是否達成預定的計劃。處置( A )：新作業(yè)程序的實施及標準化， 以防止原來的問題再次發(fā)生， 或者是再設定新的改進目標。 3 PDCA循環(huán)/SDCA循環(huán)PDCA循環(huán)我再拿出腦圖、清單和流程出來，我就能當總統(tǒng)啦！ 任何一個新的工作流程，在初期都是呈不穩(wěn)定的狀態(tài)。 開始進行P D C A改善時，必須先將任何現(xiàn)有的流程穩(wěn)定下

4、來。此一穩(wěn)定的過程稱之為：標準化( S t a n d a r d i z e )執(zhí)行(Do)查核(Check)處置(Action)SDCA的循環(huán)。新的工作流程 SDCA循環(huán) A PC DA PC D A SC DPDCA循環(huán)SDCA循環(huán)改進維持 在當前的流程里，每當發(fā)生異常時，便必須反問自己下列的問題：是否因為沒有標準而發(fā)生的？是否因為沒有遵守標準而發(fā)生的？或者因為標準不適當而發(fā)生的？惟有建立了標準，并且確實遵守，以將當前的流程穩(wěn)定下來，才能再進行下一個PDCA的循環(huán)。 所以S D C A的目的，就是在標準化和穩(wěn)定現(xiàn)有的流程，而P D C A的目的則是在提高流程的水準。流程發(fā)生異常 質量是企

5、業(yè)的生命。 但管理人員經(jīng)常會因屈服交期和降低成本的壓力，而對質量妥協(xié)讓步，因此，便冒著犧牲質量和危及企業(yè)生命的風險。4 品質第一5 用數(shù)據(jù)說話 為了能正確地了解及解決問題，首先必須收集及分析相關的資料，以確定問題的真象。沒有確實的資料，就去嘗試解決一個問題，與憑借感覺及預感是沒什么兩樣的，這并不是科學或客觀的方法。搜集現(xiàn)狀資料，有助于了解目前專注的地方，以此作為改善的出發(fā)點。6 下一流程就是顧客 下一流程就是顧客流程C流程A流程B 加工內部 外部承諾絕不將不合格品或不正確信息，往下一流程傳送。學習改變觀念，觀念改變行動，行動改變命運第二部分 走進改善舞臺-現(xiàn)場 所有的企業(yè)，都要從事三項直接與賺

6、取利潤有關的主要活動：開發(fā)、生產(chǎn)及銷售。 現(xiàn) 場廣義而言，“現(xiàn)場”指的是這三項主要活動的場所。狹義而言，“現(xiàn)場”指的是制造產(chǎn)品或提供服務的地方。1 現(xiàn)場與管理 在現(xiàn)場里，生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品或服務(生產(chǎn)附加價值)，才能使公司生存和興隆?，F(xiàn)場：所有改善活動的場所所有信息的來源。管理層必須關注現(xiàn)場位于管理結構的頂層現(xiàn)場位于管理結構的底層顧客的滿意顧客的要求和期望顧客的要求和期望顧客的滿意 現(xiàn) 場 現(xiàn) 場管理階層的控 制管理階層的 支 援 若要維持現(xiàn)場能居于管理結構上的最頂端位置，便需要員工的承諾。必須要激勵作業(yè)員工去完成他們的任務，去感受到以其工作為自豪，以及珍視他們對公司和社會所做的貢獻。逐漸灌輸

7、員工使命感及成就感，是管理階層對現(xiàn)場不可缺少的職責。改善：5分鐘 現(xiàn)場： 10分鐘雙向溝通 成就感 富有挑戰(zhàn)性能聽到：管理層的聲音“現(xiàn)場管理”的關系：具有同等效用?！艾F(xiàn)場”與“管理”共同分享同等 的重要性。 “現(xiàn)場”通過提供產(chǎn)品或服務來滿足顧客，而 “管理”則是通過策略的設定和方針展開，以達 成在現(xiàn)場的目標。現(xiàn)場管理人員必須承擔達成QCD的責任。應給予現(xiàn)場充分的自由以便改善。管理階層應該對現(xiàn)場提出欲達成的改善目標， 但應對其結果加以負責。關注現(xiàn)場將會產(chǎn)生什么好處？ 如果我們稱顧客為國王，那么就應該稱現(xiàn)場的人員為佛祖了。2 現(xiàn)場鳥瞰圖 利潤管理質量及安全管理成本管理物流管理工人的作業(yè)信息設備產(chǎn)品

8、及材料House標準化5S(良好的廠房環(huán)境維持)消除浪費團隊合作 可視管理 士氣強化 質量圈 自律 提案建議3 改善現(xiàn)場的基本原則現(xiàn)場實施改善，必須堅持三個原則：環(huán)境維持6S；消除浪費：堅持標準化IE。堅持標準化在現(xiàn)場，標準化指的是，將工程師所 規(guī)定技術上和工程上的條件，轉換成 作業(yè)員天天所需要的作業(yè)標準。對人力、信息情報、設備和材料等資 源的有效管理，就必須予以標準化。標準化已成為現(xiàn)場改善不可或缺的一 分，而且也可作為日常改善的基準。維持廠房環(huán)境-5S什么是5S? 整理(Seiri) 、 整頓(Seiton) 、清掃(Seiso) 清潔(Seiketsu)、 教養(yǎng)(Shitsuke)。案例分

9、析消除浪費 浪費蘊含著：任何事情或活動，不會產(chǎn)生附加價值的均稱為浪費。顧客是不會付錢給那些沒有附加價值的活動。附加價值？目 標發(fā)現(xiàn)浪費某位工人一年里在現(xiàn)場中，走動的距 有多長時，發(fā)覺竟然多達4 0 0公里。從原料零件的接收開始，直到最后的 裝配出貨為止，須經(jīng)歷許多個加工流 程。你思考一下在每一個加工流程上， 所產(chǎn)生具有附加價值的時間又是多少？4 解決現(xiàn)場問題的步驟1. 當問題(異常)發(fā)生時，要先去現(xiàn)場。2. 檢查現(xiàn)物(有關的物件)。3. 當場采取暫行處置措施。4. 發(fā)掘真正原因并將之排除。5. 標準化以防止再發(fā)生。8D原則先 去 現(xiàn) 場 每天到現(xiàn)場去，而且去的時候，不要穿破了你的鞋底卻毫無所獲

10、。最少每次都能帶回一個改善的構想。大野耐一檢 查 現(xiàn) 物 我每天到現(xiàn)場走走，試著查看現(xiàn)物有否不尋常，以便能帶回到我的桌上開始解決它。當我發(fā)覺不到任何可資改善的事項時，便感到很沮喪。一位督導人員采取暫行處置措施 生產(chǎn)線 停下來，任務就完成不了。緊急之中，可以采取暫行的處置措施。 但暫時的處置措施，僅是排除了問題的現(xiàn)象，并沒有找到真正原因。找出真正原因現(xiàn)場里充滿著許多改善機會?！艾F(xiàn)在就做！馬上動手做！”-管理人員 若能當場審查問題，則大約9 0%的現(xiàn)場 問題，都能立即被解決掉。發(fā)掘現(xiàn)場原因的最有效方法之一，就是 持續(xù)地問“5個為什么？”直到找到問題的原因為止。標準化以防止再發(fā)生 每天在工廠里都會發(fā)

11、生各式各樣的異?，F(xiàn)象：有不合格品、機器故障，生產(chǎn)目標未達成及員工遲到。不論何時，問題發(fā)生了，管理階層就必須去解決，并且確定不會再因同樣的理由而發(fā)生。一旦問題被解決后，新的作業(yè)程序就必須予以標準化，接著就要開始“標準化執(zhí)行查核處置”的循環(huán)。第三部分 現(xiàn)場管理目標-QCDCSQCD顧客滿意質量、成本、交貨期怎么平衡這些關系？我們追求的目標顧客滿意質量：站在顧客立場，制造令顧客稱心滿意的產(chǎn)品 以產(chǎn)品和服務為媒體完全實現(xiàn)對顧客之承諾。Qquality成本：通過有效管理，把顧客的負擔降到最低程度 通過降低成本來減小顧客負擔；通過提高技術含量和服務質量來提高對顧客的附加價值。Ccost交貨期：抓住時機，即

12、時滿足顧客需要 足夠短的生產(chǎn)周期；按時交貨，瞬時響應市場。Ddelivery1 關注過程質量 顧 客 要求質量管理體系的持續(xù)改進管理職責測量分析和改進資源管理 顧 客 滿意產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品輸入輸出基于過程的質量管理體系ISO質量功能展開( Q F D ) 質量功能展開( Q F D )的手法能協(xié)助管理部門，用來確認顧客需求，并轉變?yōu)楣こ碳霸O計需求；最后再將此情報展開至零組件、流程、設定標準，以及訓練作業(yè)員。源流管理2 現(xiàn)場質量管理現(xiàn)場質量課題 為了減少變異，管理部門必須建立標準，促使員工養(yǎng)成守紀律、遵守標準以及確保不良品不會流到下一位顧客。 統(tǒng)計質量控制( S PC )是常在現(xiàn)場被使用。S P C

13、是一種用以限制流程變異的工具。6Sigma管理現(xiàn)場流程質量改善（一）A 首先要檢查現(xiàn)有程序，詢問如下問題： 我們有標準嗎？ 現(xiàn)場的環(huán)境維持(5S)做得怎樣？ 現(xiàn)場里有多少浪費存在？下一流程就是顧客現(xiàn)場流程質量改善（二）B 然后，開始采取行動，例如： 推行現(xiàn)場的五項步驟（8D原則）。 訓練員工，承諾不將不合格品送到下一流程。 鼓勵團隊活動及提案建議制度以解決問題。 搜集資料，以獲取對問題的性質有更多的了解并 解決之。 開始制作簡單的夾具及工具，使工作更容易做， 結果更可靠。不接受、不制造、不流出3 現(xiàn)場成本管理 削減成本典型的行動包含：解雇員工、組織重整以及剝削供應商。損害質量 在現(xiàn)場，降低成本

14、的最佳方法，是剔除過度的耗用資源。為了降低成本，必須同時實施下列 7 項活動，但以質量改善為最重要。 改進質量 改進生產(chǎn)力 降低庫存 縮短生產(chǎn)線 減少機器停機時間 減少空間 縮短生產(chǎn)交期關注現(xiàn)場成本降低減少空間-降低成本4 交貨期達成 交貨期是指及時送達所需求數(shù)量的產(chǎn)品或服務。 質量是成本及交期奠定的基礎。 及時生產(chǎn)方式( J I T )是涉及成本及交期的議題，但它必須在質量保證制度健全的狀況下，才能導入。 質量、成本及交期能同時達成，公司能比 以往賺取更多的利潤。追求速度，時間就是金錢第四部分 現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范-標準 企業(yè)的日常事務，應依據(jù)某種已達成共識的程序來運作。把這些程序清楚地寫下來，就成

15、為“標準”。成功的日常事務管理，可以濃縮為一個觀念：維持及改進標準。這不僅意味著遵照現(xiàn)行技術上、管理上及作業(yè)上的標準，也要改進現(xiàn)行的流程，以提高到更高的水準。1 維持和改進標準PDCA循環(huán)：計劃執(zhí)行查核處置SDCA循環(huán)：標準化執(zhí)行查核處置處置系指工作的標準化和穩(wěn)定化，標準化因而與每個人的工作密不可分。改進的SDCA與PDCA歷程時 間改 進 A PC DA SA SC DA PC DC D2 作業(yè)標準 管理標準：管理規(guī)章、人事規(guī)則以及政策、工作說明書、會計費用準備規(guī)則等。涉及管理內部的員工。 作業(yè)標準:即員工實踐Q C D所應執(zhí)行的工作方式。涉及達成QCD滿足顧客之外部需求。 “遵守標準”就如

16、駕駛一部汽車，駕駛人必須遵守某些規(guī)則，然而他們仍能自由自在地到想去的地方。3 標準主要特征代表最好、最容易和最安全的工作方法。提供一個保存技巧和專業(yè)技術最佳方法。提供了一個衡量績效的方法。表現(xiàn)出因果之間的關系。提供維持及改善的基礎。作為目標及訓練目的。作為訓練的基礎。建立成為稽查或論斷的基礎。防止錯誤再發(fā)生及變異最小化的方法。4 實施改善，形成標準改善活動的標準步驟： (1) 主題選定。 改善活動要選定特定主題，通常是依據(jù)管理部門的方針，或是依據(jù)現(xiàn)行環(huán)境下的優(yōu)先度、重要度、緊急度及經(jīng)濟度而決定的。 (2) 現(xiàn)狀掌握及目標設定。 在開始改善專案之前，必須先了解及檢查現(xiàn)狀。遵照現(xiàn)場管理的五項步驟，

17、并且搜集資料。 PLAN 計劃 PLAN (3) 分析搜集資料，以確定真正的原因。 (4) 依據(jù)資料分析，制定改善對策。 (5) 實施改善對策。 (6) 對改善對策做效果確認。 (7) 建立或修正標準，防止再發(fā)。 (8) 檢視上述步驟以及進行下一步驟。DO 執(zhí)行 DOACTION 處置 ACTIONCHECK 查核 CHECK第五部分 維持廠房環(huán)境-5SWelcome To You寶藏不良現(xiàn)象剖析儀容不整或穿著不整的工作人員機器設備擺放不當機器設備保養(yǎng)不良原料、半成品、成品、整修品、報廢 品隨意擺放工具亂擺放運料通道不當工作人員座位或坐姿不當5S 藥方（靈丹妙藥）5S屬不良現(xiàn)象的克星，易于吞服

18、，有病治病，無病強身，絕無副作用，請安心使用。說 明成 分效 能用 法注 意事 項整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng)對任何疑難雜癥均為有效遵照醫(yī)囑開始服用后，請持續(xù)，切勿中途停止，中斷藥效創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境、培養(yǎng)優(yōu)秀的員工依賴于5S整理整頓清潔素養(yǎng)清掃整理(Seiri): 將現(xiàn)場里需要與不需要的東西， 區(qū)別出來。并將后者處理掉。整頓(Seiton) 將整理后需要的東西，安排成 為有秩序的狀態(tài)。清掃(Seiso) 保持機器及工作環(huán)境的干凈。清潔(Seiketsu) 維持以上整理、整頓、清掃的 3 個步驟，延伸干凈的概念至自己本身。教養(yǎng)(Shitsuke) 以設立目標的方式，來建立自 律以及養(yǎng)成從事5S的習

19、慣。1.5S定義5個S之間的關系素養(yǎng)5S整頓2S清掃3S清潔4S整理1S把需要的和不需要的物品分開，處理掉不需要的東西，以利于管理便于取用防止混亂及時清除廢物，多點空間，多點舒暢！整理2.5S概要將必要的物品 擺放整齊 標識明確 妥善保管 定置定位管理使物品 名稱、數(shù)量等狀態(tài)一目了然！定置定位整頓徹底進行設備、工夾具、作業(yè)臺、地面等的清掃，清除灰塵材料屑垃圾等環(huán)境雜質，創(chuàng)造高品質的生產(chǎn)環(huán)境 。擦洗設備時，松動的螺栓很容易被發(fā)現(xiàn)！清掃保持現(xiàn)場干凈，使環(huán)境中無油污、水跡、垃圾等，消除安全及質量隱患。在清潔的環(huán)境中，哪怕是一顆螺冒掉地上都很快被發(fā)現(xiàn)！清潔 人人都按照規(guī)定做事，養(yǎng)成好習慣。講究禮節(jié)，與

20、同事友好相處，創(chuàng)造輕松、和諧、善意和積極向上的人際環(huán)境。 合格員工從嚴格遵守開始“早上好”開始工作每一天善解人意，人緣無盡微笑的環(huán)境，微笑的心情！素養(yǎng)習慣良化是5S活動的核心目的就是將工作要求形成條件反射。所謂“習慣成自然”。要創(chuàng)造高質量的生產(chǎn)環(huán)境，極大程度上依賴于培養(yǎng)現(xiàn)場人員的良好習慣。減少浪費提高效率提高質量保障安全降低成本改善環(huán)境提高員工素質增強企業(yè)歸屬感5S活動好處多 預防工傷事故 有效預防火災 現(xiàn)場清潔、整齊、明朗、有序，利于穩(wěn)定、提高質量 流程有條不紊，故障一目了然，可提高工作效率 定置定位管理，有效利用空間 減少損耗，有效利用資源 環(huán)境清潔，改善保健衛(wèi)生 環(huán)境優(yōu)美，令人心情開朗

21、鼓舞士氣，提高團隊凝聚力5S活動的好處5S活動不徹底會導致事故 物料占用通道 安全出口被物料堵住 滅火器和配電盤被物品堵住 物料標示不清、混放 鋒利的、有棱角的物品放置不當 配線、配管不牢固 含油抹布亂放活動原則主義：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實問題眼光：專業(yè)角度、直覺現(xiàn)場、 發(fā)現(xiàn)問題自主原則：要我改善我要改善 以現(xiàn)場改善為中心3.5S活動推進要點具體內容與步驟啟動實施改善標準化12.162004.1.11.152.12.153.154.153.14.15.1啟動大會基礎培訓對照檢查5S參觀體系建立樣板工程全員培訓基礎培訓檢查評比專題培訓自主改善文件標準化現(xiàn)場審核專題培訓總結大會改善跟蹤貼身指導Step1

22、 啟動階段5S現(xiàn)狀優(yōu)秀企業(yè)差距改善必要性緊迫性推進體制 5S培訓 參觀5S優(yōu)秀企業(yè) 對照檢查 推進委員會 明確責任人 責任區(qū)域劃分Step2 實施階段樣板工程制作現(xiàn)狀改善意識方法學習樣板工程推廣局部改善現(xiàn)狀全員培訓個別改善優(yōu)秀樣板工程積極的心態(tài)自主的行動科學的方法看得見的教育創(chuàng)造變化環(huán)境育人積極的變化優(yōu)良的環(huán)境有效的激勵創(chuàng)造積極的變化影響人熏陶人教育人Step3 自主改善階段全員行動現(xiàn)狀月度評比全面改善周檢獎優(yōu)罰劣改善推進友好建議：優(yōu)秀責任區(qū) 進步顯著部門 突出改善事例Step4 標準化階段創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境持續(xù)自主改善讓員工容易遵守有效激勵5S及質量標準化員工習慣良化5S活動推進要點現(xiàn)場揭示整理

23、整頓 清潔 清掃 素養(yǎng)5S將5S常掛在嘴上，做到人人對5S都耳熟能詳，使5S意識深入人心。整體規(guī)劃與實施 區(qū)域布局 過道 材料場所 廢品場所 作業(yè)場所 休息場所 其它場所 消防器材統(tǒng)一劃線定置定位明確標示 作業(yè)標準書 作業(yè)檢查表 設備點檢表 其它文件 設備標記統(tǒng)一格式統(tǒng)一配置 指導性文件要多用圖、表、數(shù)字等，文字要簡潔易懂，便于作業(yè)者理解、查閱。 文件配置要位置恰當、高度適中、方式統(tǒng)一。 材料標簽 不良品標簽 不良品場所 待檢品標簽 廢品標簽 其它標簽統(tǒng)一格式顏色區(qū)別 標簽的設計要易于識別，方便生產(chǎn)過程的質量控制。 材料筐 不良品筐 工具場所 量具場所 用品場所 備品場所統(tǒng)一型式定置定位 位置

24、安排要便于操作，不良品筐要涂成紅色防止混亂。辦公室規(guī)劃要點文件柜文件夾桌面墻面技術部文件作業(yè)標準書存放地點技術部辦公室啟用時間2002年4月文件夾序號8作業(yè)標準書 文件管理是辦公室5S活動的重點橫平豎直，美觀大方；干凈清爽，一塵不染。看得舒服，做得舒心；創(chuàng)造環(huán)境，環(huán)境育人。規(guī)劃與實施原則明確責任劃分區(qū)域，明確責任；活動安排，落實到人。5S責任牌區(qū)域：裝配工段責任人：張惠妹 車間工段班組個人制定標準書面化、具體化活動標準評比標準獎罰標準標準示范學習區(qū)域設備參觀評價我制定，我遵守日?；顒?班前準備 環(huán)境清掃 設備點檢 用品準備 班后整理 材料整理 記錄確認 環(huán)境清掃 班中維持 物品擺放 定期清潔

25、重點設備 重點場所 月度大搞 每月1次大掃除 全面清理 重點是死角每天15分鐘每周2小時客戶來訪專門準備月度打掃除重點問題創(chuàng)造時間月度評比突擊時間管理 越是繁忙的時候，5S活動越不可松懈5S恰恰是生產(chǎn)旺季的好助手！ 必要時、閑暇時或生產(chǎn)淡季，5S活動應成為重點安排的工作內容之一。重視就有時間，不重視就沒有時間。意識轉變：時間在于爭取。正確處理近期效益與長遠效益的關系。5S活動重在預防。 5S活動對人的改變效果不可低估。 要實現(xiàn)從“救火”到“預防”的轉變，就必須持之以恒地推進5S活動！領導重視，干部帶頭；不厭其煩，精益求精。日?；顒釉瓌t監(jiān)督檢查說教早會天天講、月月講、年年講講問題、指方向表揚進步

26、、指出不足、批評消極干部言傳身教至關重要班前班后檢查活動后檢查不定時抽查每周例行檢查檢查專業(yè)眼光直覺現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題立即指出從對事不對人到對事又對人重在改進評比部門廣泛參與公平公開公正數(shù)字打分排名指出具體不良評比獎：整體水平高 整體進步快罰：連續(xù)落后 多次不改獎罰 從定時到抽查，從提前通知到突擊檢查；公布評比及獎罰結果并堅決執(zhí)行，發(fā)揮評比的強化和促進作用。改善從數(shù)量到質量從簡單到復雜困難點的重點改善以效果為導向 小組式活動 學習改善手法 適當投入 揭示改善前后對比部門之間對比好壞之間對比常用方法 照片 宣傳欄 數(shù)字化 金錢化小結：日常教育推進組織推進計劃監(jiān)督管理檢查評比獎優(yōu)罰劣改善活動從形式到內容

27、從表面到深入從被動到自然從外在到內心5S持久戰(zhàn)對應 計劃A PC D檢查 實施5S常用管理手法目視管理紅牌看板警示燈標準樣板錯誤示范板標示想管理的事項從遠處都能看清楚“好”和“不好”立即可判斷誰都能遵守，可立即矯正顏色管理適用于傳票、文件夾、不同工種人員、氣電管路、報表、目標管理等 為了我們的美好未來, 讓我們一起來做5S吧!第六部分 消除浪費 工作是由一系列的流程或步驟所構成的。從原材料開始，到最終產(chǎn)品或服務為止，在每一個流程，將價值加入產(chǎn)品內，然后再送到下一個流程。在每一個流程里的人力或機器資源，若不是從事有附加價值的動作，就進行無附加價值的動作。無附加價值的動作就是浪費?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的浪費1

28、. 制造過多的浪費。2. 存貨的浪費。3. 不良重修的浪費。4. 動作的浪費。5. 加工的浪費。6. 等待的浪費。7. 搬運的浪費。挑戰(zhàn)1 制造過多的浪費而被迫生產(chǎn)比需要數(shù)更多的產(chǎn)品，以策安全。此種形式的浪費，是由于提早生產(chǎn)造成的，尤其是對昂貴的機器，為了有效地運用而生產(chǎn)超過需要的數(shù)量。造成浪費的原因是生產(chǎn)線督導人員的心理作用造成的，他擔心機器會出故障、不合格品會產(chǎn)生，以及員工會缺席，要把制造過多當做犯罪看待。制造過多-浪費制造過多產(chǎn)生巨大的浪費 提早耗用原材料、浪費人力及設施、增加了機器負荷、增加利息負擔及額外的空間以儲存多余的存貨，及增加搬運和管理成本。無效的觀念及政策 未考慮到下一流程生

29、產(chǎn)速度，只盡其所能在本流程生產(chǎn)過多的產(chǎn)品。 讓作業(yè)員有生產(chǎn)伸縮的充分空間。 讓每一流程有提高自己生產(chǎn)力的利益。 有不合格品而想提高生產(chǎn)率。 有多余的產(chǎn)能，所以容許機器生產(chǎn)過多。 考慮機器設備折舊費的分攤。2 存貨的浪費存貨造成浪費的分析成品、半成品、零件及物料的存貨，是不會產(chǎn)生任何附加價值的，反而增加了營運的成本；因為占用了空間，需要額外的機器及設施；倉庫又需要額外的人員來操作及管理。多余的庫存品又積滿灰塵，是沒有附加價值 的，其質量隨著時間而腐化。更糟的是，會因遭逢火災或其他災難而化為 灰燼。 如果說制造過多是罪惡的話，那么存貨就要視為被擊斃的個人。存貨=隱藏問題的水庫若沒有“足夠的庫存”，

30、夜晚就難以入眠。 當庫存的水位高漲時，管理者就感受不到問題的嚴重性，像質量的問題、機器故障、及員工缺勤，也因此而失去了改善的機會。存貨水位降低時，有助于發(fā)掘需要關注的地方，以及迫使要去面對處理的問題。3 不合格品重修的浪費 不合格品干擾了生產(chǎn)活動，也耗費昂貴的重修費用。 不合格品通常被丟掉，是資源及設備的最大浪費。4 動作的浪費 任何人體的動作，若是沒有直接產(chǎn)生附加價值，就是沒有生產(chǎn)力。 要認定動作的浪費，需詳細觀察作業(yè)員手腳使用的方式。然后，必須重新安排物料放置的方式以及開發(fā)適當?shù)墓ぞ呒皧A具5 加工的浪費 有時不適當?shù)目萍蓟蛟O計，會衍生加工工作本身的浪費。機器加工作行程過長或過份加工、沖床沒

31、有生產(chǎn)力的沖擊時，以及去毛邊的動作，都是加工浪費的例子。在每一道加工步驟時，我們將價值加入被加工的工作物或信息，然后送至下一個流程。在此，加工是指在調制一個工作物或一條信息。6 等待的浪費作業(yè)員在當班時的雙手停滯不動。生產(chǎn)線不平衡、缺料、機器故障，使 得作業(yè)員停滯機器在進行附加價值的加工時，而作 業(yè)員在旁監(jiān)視當機器在加工或裝配工作時等待。在 此段時間內，作業(yè)員僅能無所事事地 望著機器。7 搬運的浪費 搬運是工廠營運的一個主要部分，但是移動這些材料或產(chǎn)品，并不能產(chǎn)生附加價值。更糟的是，在搬運過程中，經(jīng)常會發(fā)生物品的損傷，兩個分離的流程之間就需要搬運。 任何與主生產(chǎn)線分離的所謂離島作業(yè)，應盡其可能

32、并入主生產(chǎn)線內第七部分 可視化管理 可視管理的運作包含以現(xiàn)物、圖例、表單及績效記錄，清楚地展示出來，以便管理人員及作業(yè)人員，能經(jīng)常記住那些影響質量、成本及交期( Q C D )成功與否的要素。1 讓問題看得出來可視管理的第一個目的要使問題曝光 使任何員工、經(jīng)理、督導及作業(yè)員，都能看得見異常之處，以便能立即采取矯正行動。 制造業(yè)的現(xiàn)場，最好要做成：一旦檢測到異常之處，生產(chǎn)線即能停止生產(chǎn)。2 接觸事實可視管理的第二個目的 就是要使作業(yè)人員及督導人員能當場直接地接觸到現(xiàn)場的事實。3 可視 5M測量 ( M e a s u r e m e n t s )人員 ( M a n p o w e r )機器

33、 ( M a c h i n e s )材料 ( M a t e r i a l s )方法 ( M e t h o d s )人員方面(作業(yè)員) 作業(yè)員的士氣如何呢？可由提案建議件數(shù)、參與率及缺勤次數(shù)來衡量。你如何知道生產(chǎn)線上，今天誰缺席，由誰替代他的工作？ 你如何知道作業(yè)員的技能？現(xiàn)場里的公布欄，可以張貼出誰已接受過何種工作訓練，誰還需要再施以其他的訓練。 你如何知道作業(yè)員的工作方法是正確的呢？作業(yè)要領書及作業(yè)標準書都必須陳列出來。機器方面你如何知道機器正在制造良好質量的產(chǎn)品？是否附有自動化及防錯裝置：一有錯誤發(fā)生時，機器能立即自動停止下來。當管理人員看到一部停下來的機器時，我們必須知道為

34、什么：是否是計劃性的停機？因換模設置而停機？因質量問題而停機？因機器故障而停機？因預防保養(yǎng)而停機？材料方面你如何知道物料的流動是否順暢？你如何知道材料是否超出所能掌握的數(shù)量，以及是否生產(chǎn)過多的數(shù)量。將附有證明最少庫存數(shù)量的看板附掛于在產(chǎn)品的批量上，作為前后流程之間生產(chǎn)指令的溝通工具，就可使異?，F(xiàn)象看得見。物料儲存的位置要標示出來，并且要標明庫存數(shù)量水準及料號?？梢杂貌煌伾鰠^(qū)分，用以防止失誤?？梢岳眯盘枱艋蚍澍Q器，突顯異?，F(xiàn)象，例如供料短缺。方 法 督導人員如何知道作業(yè)員的工作方式是否正確？將作業(yè)標準書張貼在每一個工作站上就清楚了。這些標準書上要注明工作的順序、周期時間、安全注意事項、質量

35、查核點，以及變異發(fā)生時，要如何處置。測 量 你如何檢查流程是否正常運轉？量規(guī)上必須清楚標示出正常的作業(yè)范圍。感溫貼紙要貼在發(fā)動機上，以感測出是否產(chǎn)生過熱的現(xiàn)象。 你如何知道改善是否完成了，以及是否未達成目標,仍在改善進行中？你如何發(fā)覺精密的設計是否已經(jīng)正確地被校正過了？現(xiàn)場里必須顯示趨勢圖提案建議件數(shù)生產(chǎn)進度質量改善目標生產(chǎn)力改進換模時間縮短工業(yè)意外事故的降低4 可視5S 當我們從事5 S時，我們會發(fā)現(xiàn)做了5 S之后管理就更容易可視化了。良好的廠房環(huán)境維持，有助于日常的可視化，以便能予以矯正。 整理：去除不需要的東西?，F(xiàn)場僅能放置一些現(xiàn)在及近期內要使用的每一項物品。 當你接近現(xiàn)場時，是否發(fā)現(xiàn)不

36、使用的在制品、物料、機器、工具、模具、架子、臺車、箱子、文件，或沒有使用的私人物品？把這些東西丟棄掉，僅留下需要之物。整 理 整頓:將要的東西擺放成有秩序的樣子。在現(xiàn)場每一項物品都必須放置在正確的地方，在需要的時候隨即可取用。每項物品應有一個特定的位置，而且必須放在該位置。整 頓 地面上的標線，是否正確地標示出來？通道上沒有障礙物嗎？整頓做得好的話，任何物品沒有定位，就很容易看得出來。 清掃：將機器及工作區(qū)域打掃干凈。機器地面及墻壁是否干凈？你能否檢查出機器上的異常之處(震動、漏油等)？清掃做得好的話，任何的異常之處，就立即變?yōu)楹苊黠@可見了。清 掃 清潔：保持個人的干凈以及每天做上述三個S 。

37、員工是否正確地穿著工作服？他們使用安全眼鏡及手套嗎？他們是否持續(xù)在做整理、整頓及清掃，并且有否當做他們每日例行工作的一部分？清 潔教養(yǎng)(自律) 每一個人的5S職責要明確規(guī)定下來。是否可看得見？你為他們設定了標準嗎？作業(yè)員遵守這些標準嗎？工人必須將數(shù)據(jù)記錄下來，寫在圖表上，并且依據(jù)要求做每小時、每天或每周的點檢列表工作。管理階層可以要求作業(yè)員，在下班前每天將數(shù)據(jù)資料填妥，作為養(yǎng)成自律習慣的手段。5 作業(yè)標準和信息 將作業(yè)標準張貼在工作站的正前方，就是可視管理。Q C D的現(xiàn)狀（張貼墻上或工作本上） 成本的信息：生產(chǎn)能力數(shù)值、勢圖及目標。 工時。 質量的信息：每日、每周及每月的不合格品數(shù)值和趨勢圖

38、，以及改善的目標。Q C D的現(xiàn)狀（張貼墻上或工作本上） 交期的信息：每日生產(chǎn)圖表。 機器故障數(shù)值、趨勢圖及目標。 設備總合效率(Overall Equipment Efficiency, OEE)。 提案建議件數(shù)?？梢暪芾淼牡谌齻€目的是使改善的目標能清晰化。6 設定目標 有些工作可以是很單調的，但是假使我們能夠給予工人，有執(zhí)行任務的感覺，或是一個目標去追求，則即使在單調的工作中，也能保持著工作的興趣。 可視管理是鼓舞現(xiàn)場員工達成管理目標很有效的工具。第八部分 現(xiàn)場管理者的角色和職責 角色和職責： 督導 經(jīng)理現(xiàn)場督導人員？ 督導人員是指在現(xiàn)場里，直接管轄2 0人左右生產(chǎn)線的作業(yè)員，及負責其生產(chǎn)

39、結果的人。 根據(jù)管理控制幅度的不同，現(xiàn)場督導人員可以稱之為組長、領班、班長、或在德國稱之為師傅(順便一提，“班長”日本原意為主管或老板，用在現(xiàn)場意指督導人員)。1 督導人員生產(chǎn)資源投入成品輸出現(xiàn)場督導人員的工作人員材料機器質量 成本交期 士氣安全方法 測量督導人員必須想出改善對策。督導人員工作因果圖督導人員的職責 準備作業(yè)標準。 訓練員工，并確保作業(yè)員遵照工作(此為維持的 管理功能)。 改善標準以改進現(xiàn)狀(此為改善的管理功能)。 注意異?，F(xiàn)象，并立即加以處置。 創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。異常現(xiàn)象不合格品（或潛在的） 控制圖上不尋常的分布工作程序、材料或零件有偏差機器設備或夾具的失效晨集-早晨集會

40、簡稱早會，是每天早晨做的第一件事 作業(yè)員將某一流程所產(chǎn)生的所有不合格品，放入一個紅色箱子內，并加以標示。 隔天早晨，負責的督導人員帶著報表及現(xiàn)物來到晨集集合處，并將不合格品陳列桌上。 督導人員及作業(yè)人員一起檢查這些不合格品，并且討論對策。 不合格品區(qū)分為3種類別( A、B、C型)，并且盡量采取可行的措施A 區(qū)B 區(qū)C 區(qū)不合格品區(qū)原因清楚，可以立即采取對策原因知道，但無法采取對策無法確認原因原 因沒有遵守標準材料及物品，超出規(guī)定界限發(fā)生在安裝、調整時，以及設備的頻繁停機時突然間產(chǎn)生無法控制的情況2 經(jīng)理人員管理職位任務優(yōu)先順序 符 合 的 條 件職位分類組長 質量和不合格 必須有能力協(xié)助作業(yè)員

41、在其 品的注意 工作地點遵守作業(yè)標準程序 書和標準作業(yè)表，以及協(xié)助 生產(chǎn)線停產(chǎn) 領班制定及推行工作的責任 標準及質量標準。管理職位任務優(yōu)先順序 符 合 的 條 件 領班 生產(chǎn)力改進 必須能夠改進工作的條件(生產(chǎn) 成本降低 力、成本和質量)及提高屬下的 技術和才能。必須準備上述的活 動計劃并且與督導商討。督導 人力資源管理 必須能夠協(xié)助單位經(jīng)理改善有 關生產(chǎn)控制、作業(yè)標準程序、 質量控制。 與員工有關 安全、訓練的制度，以及開發(fā) 的問題解決 有能力善于思考的員工。管理職位任務優(yōu)先順序 符 合 的 條 件 單位 方針開展 對質量、成本、交期、安全，經(jīng)理 及士氣(QCDSM)要建立適當 處理屬下提出

42、 的挑戰(zhàn)目標。 的特定問題 與員工有關的 解決對超過停產(chǎn)2 0分鐘的生 問題解決 產(chǎn)線，違反安全事件、意外 事故及慢性的 新產(chǎn)品開發(fā)的 不合格品要加以督察 協(xié)調現(xiàn)場必須管理的事項 生產(chǎn)力 成本降低(包含工數(shù)降低) 安全 人員訓練 改善活動 5S 質量 改進員工工作技能 停線次數(shù)（第14講）考場作文開拓文路能力分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學 陳乃香說明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后，就應該恰當?shù)胤纸鈱哟?，使幾個層次構成一個有機的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要。【策略解讀】一般說來，記人敘事的文章常按時間順序分

43、解層次，寫景狀物的文章常按時間順序、空間順序分解層次；說明文根據(jù)說明對象的特點，可按時間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)“提出問題分析問題解決問題”順序來分解層次。當然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1小標題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個相對獨立的部分，再給它們加上一個簡潔、恰當?shù)男祟}。如世界改變了模樣四個小標題：壽命變“長”了、世界變“小”了、勞動變“輕”了、文明變“綠”了。 2序號式。序號式作文與小標題作文有相同的特點。序號可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”從全文看，序號式干凈、明快；

44、但從題目上看，卻看不出文章內容，只是標明了層次與部分。有時序號式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開，提供了明晰的層次。 3總分式。如高考佳作人生也是一張答卷。開頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫，人生的答卷卻要用行動來書寫?！敝黧w部分每段首句分別為：選擇題是對人生進行正確的取舍，填空題是充實自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問答題是考驗自己解決問題的能力。這份“試卷”設計得合理而且實在，每個人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應追求作文美學的三個價值取向：一要勻稱美。

45、什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫，要通盤考慮。自然段是構成文章的基本單位，恰當劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內容應該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結尾要遙相照應，把開頭描寫的事物或提出的問題，在結尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺?！纠慕馄省?話題：忙忙，不亦樂乎 忙，是人生中一個個步驟，每個人所忙的事務不同，但是不能是碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。 忙是

46、問號。忙看似簡單，但其中卻大有學問。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂乎，卻并不簡單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時不時我們眼前就出現(xiàn)一個十字路口，我們該向哪兒，面對那縱軸橫軸相交的十字路口，我們該怎樣選擇?不急，靜下心來分析一下，選擇適合自己的坐標軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問號，這個問號一直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂乎。 忙是省略號。四季在有規(guī)律地進行著冷暖交替，大自然就一直按照這樣的規(guī)律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個目標，為目標而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當目標已達成，那么再找一個目標，繼續(xù)這樣忙

47、，就像省略號一樣，毫無休止地忙下去，翻開歷史的長卷，我們看到牛頓在忙著他的實驗；愛迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時珍在忙著編寫本草綱目。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學泰斗魯迅，他正忙著用他獨有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號，確定了一個目標那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會忙出生命靈動的色彩。 忙是驚嘆號。世界上的人都在忙著自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿的休止符；愛因斯坦在忙，以相對論的問世而畫上了驚嘆號；李白的忙，以那豪放的詩歌而有了很大的成功；張衡的忙，因為那地動儀的問世而讓世人仰慕。每個人都應

48、該有效率的忙，而不是整天碌碌無為地白忙。人生是有限的、短暫的，因此，每個人都應該在有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號；都應在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。 忙是萬物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作為這世上最高級動物的我們，我們在忙什么呢?我們要忙得有意義，有價值，我們要忙出屬于我們的精彩。我們的忙不能永遠是問號，而應是省略號和感嘆號。忙就要忙得精彩，忙得不亦樂乎。 解剖：本文將生活中的一句口頭禪“忙得不亦樂乎”機智翻新，擬作標題，亮出一道美麗的風景。并據(jù)此展開述說，讓人神清氣爽。文章開篇扣題，亮出觀點：忙，是人生中一個個步驟，不能碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。然后，作者分別

49、用問號、省略號、驚嘆號巧妙設喻，抓住這三種標點符號的特征，擺實事，講道理，入情入理，入理入心。深刻地闡明人生忙，忙要像問號一樣，經(jīng)常問問自己，不能盲目，不能瞎忙，要忙得有意義；人生如四季一樣是有規(guī)律的，要選準目標，像省略號一樣，毫無休止地忙下去，忙出生命靈動的色彩；而人生有限，每個人都應有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號，忙出人生精彩的篇章。結尾，作者用一個段落總結全文，照應開頭，照應題目，有力收束?！揪}解析】閱讀下面的材料，根據(jù)要求作文。在一處地勢十分險惡的峽谷，谷底奔騰著咆哮的急流，峽谷間有一座索橋，幾根光禿禿、晃悠悠的鐵索橫在峽谷間，它是通過這個地方的唯一路徑，這里經(jīng)常有人因為失足而跌入深

50、谷。有一天，有三個人來到了這里。一個聾子，一個瞎子，還有一個健康的人。聾子看看這座橋，很害怕，但是他聽不到急流的聲音，他用眼睛看著腳下步伐，很順利地過去了。瞎子不知峽谷的險惡，他心平氣和，十分穩(wěn)妥地通過了。第三個人是健康人，一直猶豫不敢走這索橋，可是又沒有其他路可走。于是，他十分緊張地硬著頭皮走上索橋，到了橋中央，他看到腳下萬丈深淵，云霧升騰，聽到谷底急流咆哮，早已兩腿顫顫，面如土色，一不小心跌下橋去。請就“不要把困難看得太明白”為話題寫一篇文章。注意所寫內容必須在話題范圍之內。試題引用的材料，考生在文章中可用也可不用。立意自定。文體自選。題目自擬。不少于800字。不得抄襲。解析：有時候，把困

51、難看得太明白，分析得太透徹，反而會被困難嚇倒以至于阻攔我們前進的腳步。倒是那些未把困難完全看清楚而勇往直前的人，更容易達到終點。崗位競聘申請書范文尊敬的公司領導、各位同事們：大家好!首先，借此機會感謝公司給予這次鍛煉的機會，感謝公司各位領導和辦公室?guī)孜恢魅螌ξ业呐囵B(yǎng)，感謝各位同事在工作、生活中給予的關心和幫助。我十分珍惜這次競聘機會，希望能通過競聘鍛煉自己，提高自己。無論結果如何，我認為能夠參與競聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對崗位的認識及今后工作大概設想向大家作以匯報：我今年xx歲，xx年畢業(yè)于xx學院，國際經(jīng)貿專業(yè)，經(jīng)濟學學士學位。同年9月參加工作，先后在306講解、市場

52、策劃、部門內勤、辦公室秘書四個崗位工作過。今天我競聘的崗位是市場部副經(jīng)理。市場部副經(jīng)理崗位是一個專業(yè)性較強，極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位，結合崗位特點，我認為我符合崗位要求。1、具有一定的專業(yè)知識和工作熱情。四年的專業(yè)知識學習，使我掌握了一定的營銷知識并對營銷工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。近兩年的市場工作，又使我對所學知識進行了很好的實踐。而且我平時注意對公司營銷政策的學習，對公司營銷方針和業(yè)務流程有一定的認識。加之，一年的文秘工作，使我具有了一定的文字功底，具備了較好的語言表達能力和分析問題、處理問題能力。不足的是，我尚年輕，沒有足夠的工作經(jīng)驗。但正是因為年輕，我喜愛有挑戰(zhàn)性的工作，接受新事物較快，可塑

53、性較強。2、為人坦誠、心態(tài)平和，容易贏得客戶的好感與信任。在辦公室工作，每天要面對很多繁瑣的事務性工作和枯燥的文字材料，使我逐漸克服了心浮氣躁的缺點。同時在與各級領導、各部門及同事相處過程中，使我學會了誠懇待人、謙虛謹慎，因此我始終堅持團結不特立獨行，尊重權威不妄自菲薄，遇事懂得及時與人溝通，具有較強的團隊協(xié)作能力。3、性格能動能靜，動而不浮躁，靜而不呆板。在306組和策劃組的工作，我只有積極主動、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作，這樣的崗位性質，培養(yǎng)了我較敏銳的洞察力和樂觀、外向的性格。而內勤、文秘崗位，要求我必須甘于奉獻、認真負責，能夠吃苦耐勞，使我具有了較強的敬業(yè)精神和組織

54、協(xié)調能力。工作崗位的巨大差異，極大地促進了我性格的形成，全面提升了我的綜合素質。當然，我也有很多缺點，例如工作有時情緒化、偶爾有惰性，粗心大意、處理事情有時候不夠果斷、存在依賴心理等，我會在日后工作中努力克服，爭取個人素養(yǎng)整體提升。如果這次競聘成功，我將竭盡所能、虛心請教，積極協(xié)助部門經(jīng)理做好各項工作，具體想法如下：1、積極發(fā)揮參謀和助手作用。副經(jīng)理職責主要是協(xié)助經(jīng)理工作。我愿全力配合經(jīng)理，工作到位不越位，努力盡責不爭功，特別是在核心問題上，處處尊重，維護經(jīng)理的領導地位。在工作中，無論分管哪方面，都身先士卒，盡心盡力認真做好工作。2、盡快適應崗位轉換。如果有幸進入市場部工作，我將盡快轉換角色，

55、適應工作崗位，適應市場變化，盡快熟悉業(yè)務知識，強化營銷技能，通過加強自身業(yè)務學習，努力鍛煉準確把握市場行情能力，為部門經(jīng)理提供合理建議。3、積極開展品牌營銷工作。在公司總體營銷政策的指引下，在分管領導和部門經(jīng)理的帶領下，一是繼續(xù)發(fā)揚成績，保持電視、報紙、戶外等方面的營銷優(yōu)勢。同時，積極提升主題活動策劃、網(wǎng)絡營銷、節(jié)慶營銷、政治營銷、事件營銷市場信息調研等工作。二是切實發(fā)揮部門職能，配合做好公司品牌形象、整體形象宣傳，加強華清池市場美譽度建設;三是注重營銷專業(yè)人才培養(yǎng)，協(xié)助經(jīng)理把市場部建設成專業(yè)、團結、進取型營銷團隊。今天，我是本著學習、鍛煉、提高的目的來參加本次競聘，如果組織選擇了我，我會傾我

56、所能，全力工作，不辜負公司厚望。如果不幸落聘，我也不會氣餒，我將努力克服自身不足，繼續(xù)為公司發(fā)展多做貢獻。最后，我要說的是：青春因理想而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。市場培訓崗位競聘書各位領導，各位同事：大家好!首先，感謝公司給我一個展示自我的平臺，給我一次學習、鍛煉自己的好機會。多年的銷售與市場終端工作，培養(yǎng)了我勤于學習、養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實肯干的作風。這讓我在之后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態(tài)，尊重領導，團結同事，注重積累，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經(jīng)驗。能夠積極主動履行工作職責，能夠及時完成領導交辦的其他工作任務。市場培訓崗位思路：(一) 口才1. 本人

57、語言頗具可欣賞性，同事和朋友常說與我交談帶來身心愉悅的感覺。2. 能準確地表情達意。3. 能順利實現(xiàn)口語交際的目的。4. 語句簡練，不啰唆。5. 表達真誠自然，不虛偽。(二) 區(qū)域終端管理的經(jīng)驗本人來公司X年，其中大部分時間是做終端市場工作，根據(jù)自己的經(jīng)驗與以往做法，把自己的門店按一定的考核標準分成A、B、C幾個等級，大部分的銷量都來自我們的A，B類門店。這是我們的核心客戶，銷量好終端陳列必然重要。在終端市場我們搶占有利位置，破壞競爭對手物料，經(jīng)典案例有XX年陵園西夜燒天音吊旗，天河城沒收柜內機模，大戰(zhàn)愛思德等等。(三) 對培訓人員心理的掌握除了做終端市場外，其實我也有做過培訓的工作。平時對促

58、銷員口頭的培訓，也在XX年東莞，與移動廳促銷員進行K700產(chǎn)品的培訓和10年汕頭蜂星店員培訓U5產(chǎn)品功能?；葜萃_，鴻達促銷員天語的培訓。培訓過程是一人獨當一面去將產(chǎn)品作介紹，功能賣點的刷新，作詳細描述。在培訓過程中也有留意學員們的動態(tài)，是否留心聽或開小差，如果分心我會考慮自己是否語言組積能力不足，還是產(chǎn)品知識自己未到位等等都要去考慮的。如果在培訓過程中有學員分神，我會提出相應問題讓學員回答，讓眾人留意他的表情，嘲笑他，讓他在內心感覺害羞，從而專心聽課。我在培訓過程中喜歡相互互動，隨時歡迎學員提出問題。在培訓前還要準備一些小禮品，讓表現(xiàn)好的學員得到獎勵。(四)產(chǎn)品知識的掌握要有好的培訓質量，必

59、須先對產(chǎn)品知識有熟悉的掌握。我最深體會是天語U2產(chǎn)品的上市，居然連賣點都講不出來，令我打擊十分大。所以產(chǎn)品知識對我們來講，是銷售戰(zhàn)爭的武器，在戰(zhàn)場上連槍都不知道怎樣使用的士兵，肯定會死在敵人的槍林彈雨中。說真，我對手機的軟件不是很熟悉，剛好公司有培訓主任的職位競聘，趁此機會，讓自己對手機軟件更進一步的認識，在學習中提高自己各方面的能力，在學習中提高個人演講水平。市場培訓目標:1. 定期舉行公司內部銷售人員，促銷員的培訓，鞏固產(chǎn)品知識。2. 協(xié)助區(qū)域到零售系統(tǒng)或店面對營業(yè)員培訓，推廣公司產(chǎn)品知識。3. 制作好培訓調查問卷，讓學員反饋培訓質量和改善的地方。4. 管理好公司促銷員。逐步將現(xiàn)有促銷員隊

60、伍向智能機團隊方面打造，為公司將來對智能機銷售團隊的打造奠定基礎。各位領導，各位同事，我作為公司一員，在公司學習、工作將近8年時間了，對公司有著深厚的情感，不管我這次競聘的結果如何，不管今后處在哪個崗位，我都將一如既往地認真履行工作職責，并為之奉獻自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團結協(xié)作，奮發(fā)向上的綜合團隊。我相信，只要全司員工上下一心，攜手共進，公司一定會迎來更加光輝的明天。安全第一，在社會的企業(yè)或者學校等活動室，一定要注意安全，有關部門也要簽訂責任書明確自己的職責。下面是小編給大家?guī)淼陌踩熑螘侗荆瑲g迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧各部門安全生產(chǎn)目標責任書(一)生產(chǎn)部經(jīng)