【培訓(xùn)課件】西點軍校經(jīng)典法則(共22張)(PPT 22頁)

1、西點軍校的經(jīng)典法則第1頁，共22頁。目 錄序言1.責(zé)任2.榮譽3.意志4.勇氣5.熱忱6.服從7.信念8.團隊9.尊重10.忠誠11.自發(fā)12.正值13.競爭西點軍規(guī)第2頁，共22頁。 序 言“責(zé)任、榮譽、國家”，看到這樣一組詞，就會想到西點軍校，它不僅僅是西點軍校的校訓(xùn)，更是映照出西點軍人的靈魂。西點軍校是美國軍隊培養(yǎng)陸軍初級軍官的學(xué)校。該地點被當(dāng)?shù)厝朔Q“西點”，故稱“西點軍?！薄Ｎ鼽c軍校被認(rèn)為是培養(yǎng)領(lǐng)袖的地方。在其200年的里程中，培養(yǎng)了眾多的美國軍事人才，其中有3700人成為將軍。著名的有：美國南北戰(zhàn)爭中的北方聯(lián)邦軍總司令格蘭特；南部聯(lián)盟軍總司令李將軍；第一次世界大戰(zhàn)中美國遠(yuǎn)征軍總司令潘

2、興，海灣戰(zhàn)爭中央總部司令施瓦茨格普夫等。西點軍校也為美國培養(yǎng)和造就了眾多政治家、企業(yè)家、教育家和科學(xué)家。著名的有：美國第18任總統(tǒng)格蘭特；美國前國務(wù)卿黑格、鮑威爾；國際銀行主席奧姆斯特朗；Commerce One主席兼CEO馬克.霍夫曼等。成功之樹需要我們用完善的品德去澆灌才能收獲果實。有時不是我們?nèi)狈Τ晒Φ臋C會，而是我們沒有強迫自己去修煉自身的品格，來把握這些機會。希望以西點的品格來塑造全新的你，迎接未來。第3頁，共22頁。NO.1責(zé)任決不推卸責(zé)任沒有責(zé)任就沒有尊重，沒有責(zé)任更不可能成功，逃避責(zé)任的人注定失敗，勇敢承擔(dān)責(zé)任的人才是真正的贏家。在企業(yè)中，每一個成員都有自己的職責(zé)，做好本職工作是

3、每個員工都必須做到的，否則便是不盡責(zé)的員工。 案例：獲得金球獎和埃米金像獎的美國著名演員詹姆斯.伍茲，始終認(rèn)為自己如今的成功，首先要感謝他的父親，是父親堅持為已經(jīng)抵押的房子買了保險，并繳納保費。所以在父親去世后，全家人才保留住房子，得到生活的保障。 因此，他堅信一條人生準(zhǔn)則：人，要贏得尊重，就必須承擔(dān)起自己的責(zé)任。敬業(yè)為魂敬業(yè)的人熱愛自己的工作，尊重自己的工作，會全力以赴地尋求在自己的崗位上做到最好。無論在什么情況下都重視你的工作，熱愛你的工作，牢記自己的職責(zé)和原則，往往它會為你帶來意想不到的收獲！第4頁，共22頁。NO.1責(zé)任（續(xù)）敬業(yè)為魂 案例：衣衫襤褸的老夫人為避雨而進百貨商場閑逛，顯然

4、是不打算買東西。大多數(shù)售貨員都不理睬，而一位男店員很禮貌的問候她是否需要提供服務(wù)。老夫人非常欣賞，雖然沒有買東西，但離開時要了男店員的名片。 過了幾天，這位年輕人突然接到商場老板通知，派去接一項優(yōu)厚的業(yè)務(wù)，這項任務(wù)就是那天他接待的老夫人要求的，而那個老夫人就是美國鋼鐵大王卡耐基的母親。 這個年輕的男店員是敬業(yè)的，從而得到了一次絕佳的成功機會。從小事做起偉大的成就來自細(xì)節(jié)的積累，一切的成功者都是從小事做起。細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造，一種修養(yǎng)、一種藝術(shù)，更是一種企業(yè)實力和領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。細(xì)節(jié)里隱藏著機會，細(xì)節(jié)中凝結(jié)著效率，細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了利益，細(xì)節(jié)決定企業(yè)的成敗。第5頁，共22頁。NO.2榮譽榮譽準(zhǔn)則

5、不撒謊、不欺騙、不盜竊。重視個人榮譽，關(guān)注集體榮譽，時刻捍衛(wèi)個人與集體的榮譽。榮譽即吾命工作的目的不是薪酬，而是個人能力的提升，是個人價值的體現(xiàn)，是個人榮譽的獲得。案例：西點1972年畢業(yè)生，Korn公司總裁杰夫，在退役后曾為一家機器公司銷售經(jīng)理，在他發(fā)現(xiàn)他所賣的機器比別家同樣的機器貴了一些時，他為了維護自己信譽，立即逐家拜訪說明情況，請客戶重新選擇。而客戶不但沒有解除合約，反而又給他帶來更多的客戶。 為了榮譽，我們必須犧牲一部分個人利益，但榮譽無價，榮譽即吾命。為自己奮斗生命不息，奮斗不止，世界將在你的奮斗過程中慢慢向你展現(xiàn)。案例：下定決心要在文學(xué)領(lǐng)域創(chuàng)出一番成就的巴爾扎克，經(jīng)歷了10年的努

6、力，終于取得了成功。第6頁，共22頁。NO.3意志決不懼怕失敗一次的失敗并不代表終身的失敗，哪怕你從未獲得過勝利，你依然不應(yīng)懼怕失敗。只要努力不畏懼失敗，世界上就沒有永遠(yuǎn)的失敗者。案例：1832年的美國，有一個人和許多人一樣失業(yè)了。他很傷心，但他下決心改行從政。他參加州議員競選，結(jié)果失敗了。他開辦自己的企業(yè)，可不到一年，企業(yè)倒閉了。幾年后，他再次參加競選州議員，這次他當(dāng)選了，內(nèi)心升起一絲希望，但隨后未婚妻的去世使他心灰意冷，數(shù)月臥床不起。 第二年，他決定競選美國國會議員，但仍然是屢次落選，而且為了競選，花費了一大錢。 接二連三的失敗并未使他氣餒。 1860年，他終于當(dāng)選為美國總統(tǒng)。 在他一生經(jīng)

7、歷的十一次重大事件中，只成功了兩次，其他都以失敗告終，可他始終沒有停止追求。他就是至今仍讓美國人深深懷念的亞伯拉罕.林肯。 成功需要意志堅定、不怕失敗。第7頁，共22頁。NO.3意志（續(xù)）永不放棄無論什么時候，都不要放棄，只有一心一意的向著既定目標(biāo)前進的人才是最后能擁有成功的人！堅韌的品質(zhì)堅韌的品質(zhì)是獲得最終勝利的基石，只要擁有堅韌的品格，堅持不懈地努力，就能征服所有的目標(biāo)。案例：科爾剛到一家報社做業(yè)務(wù)員時，他給自己定下目標(biāo)，本月內(nèi)要讓名單上的20個客戶都購買他的廣告版面。月底時，20個客戶中只剩一個沒有購買。 第二個月，科爾沒有拜訪新客戶，而是每天清晨，那個拒絕他的客戶一開門，他就進去銷售他

8、的廣告版面，對方始終回答“不”。然而科爾堅持繼續(xù)前去拜訪。到月末最后一天，那個商人終于被他堅忍不拔的精神所打動，購買了他的廣告版面。沒有什么不可能不要被困難嚇倒，用平常心來對待，沒有什么是不可能的，問題都能解決得更好。第8頁，共22頁。NO.4勇氣勇敢者的游戲“勇敢”是一個想獲得成功的人必不可少的品質(zhì)?！袄硇缘挠赂摇备嗟乇憩F(xiàn)為臨危不懼、冷靜分析、堅持到底的原則。案例：麥克阿瑟冒著日軍飛機空襲，毫不畏懼的站在露天，觀察飛機的空中編隊、數(shù)著飛機的數(shù)量。 他具有非凡的勇氣，即使在面臨敵人的炮火時也毫不退縮。戰(zhàn)勝逆境逆境是通向成功所必須經(jīng)過的考驗和磨煉，要擺脫逆境，唯有奮斗，只有經(jīng)歷并克服了逆境，才

9、能開創(chuàng)出一片新天地。案例：倫敦泰晤士報在創(chuàng)辦之初僅是一家無足輕重的報紙，但在小約翰沃爾特全面掌管后，大膽的公然批評謬誤、腐敗，同時開創(chuàng)新欄目，勇敢的穿越一切障礙和困境，最終使泰晤士報成為一份在世界上有分量的報紙。克服恐懼面對危險時恐懼并不可恥，但重要的是克服內(nèi)心的恐懼，做一個直面恐懼、敢于冒險的人。只有敢于想、敢于做，才會有機會成功。第9頁，共22頁。NO.5熱忱總在最前面“總在最前面”是一種積極的態(tài)度，是一種敢為天下先的勇氣。走在最前面意味著捕捉到先機，同等的條件下，走在最前面的總是最容易獲得成功和客觀的利益。熱情熱情是高效率工作的動力，是始終如一高質(zhì)量完成任務(wù)的重要因素，是創(chuàng)造輝煌業(yè)績不可

10、缺少的品質(zhì)。火一般的熱情引導(dǎo)我們走向成功的明天！ 案例：休斯查姆斯擔(dān)任“國家收銀機公司”銷售經(jīng)理期間，公司遇到一些財政困難，銷售人員因此失去工作的熱忱，銷售量下跌。在開會分析下跌原因時，大家都強調(diào)客觀環(huán)境、資金等理由。 而休會時，黑人小工友仍就以一流的擦鞋技巧為查姆斯擦鞋的事情教育了大家，是外界因素影響著大家對工作的熱情，只要保持一如既往的熱情，努力去做，任何困難都會消失。接下來的銷售業(yè)績也證明了這一點。專注能夠?qū)Ｗ⒂谝患率浅晒φ咦羁少F的品質(zhì)之一。拿破侖的一個顯著特征就是持久的注意力，他能全身心的投入工作之中。第10頁，共22頁。NO.6服從鐵一般的紀(jì)律紀(jì)律作為一種約束的手段是必需的，在企業(yè)

11、中，規(guī)章制度作為約束和評判標(biāo)準(zhǔn)也是必需的，優(yōu)秀的員工能遵守企業(yè)的“紀(jì)律”，并把它潛移默化為自己的自覺行為。案例：一群小孩在公園里玩打仗的游戲。一個小孩被派為哨兵站崗，扮演軍長的小孩命令他不準(zhǔn)擅自離開，可當(dāng)其他孩子全都回家后，就是因為“軍長”還沒下命令讓他離開，所以他始終站到天黑，直到公園管理員扮成司令員命令他回家，他才高興地回家去。將服從訓(xùn)練成習(xí)慣服從是行動的第一步。優(yōu)秀員工要完全融入到組織的價值觀念中，無條件地執(zhí)行；優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也必須學(xué)會服從，以最佳的方式和方法處理好個人權(quán)威與集體權(quán)威、個人利益與集體利益的關(guān)系。一切從零開始進入到一個企業(yè)，就不僅是獨立的個體，更是企業(yè)的一員，企業(yè)需要貫徹并執(zhí)

12、行上級要求的員工。大家都是平等的，盡情的在未來這張白紙上揮灑吧。第11頁，共22頁。NO.6服從（續(xù)）千萬別找借口借口的實質(zhì)是推卸責(zé)任。要想成功，不是靠借口，而必須是積極主動地去想辦法、解決問題。案例：安德魯羅文，1881年畢業(yè)于西點軍校，他完成了一項重要的軍事任務(wù)把信送給加西亞，被授予杰出軍人勛章，同時也成為絕對服從的表率。 當(dāng)美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即與西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系，而加西亞卻在無人知道確切地址的古巴叢林中。美國總統(tǒng)必須盡快獲得他的合作，因此需要有人送信給他。 羅文接到這個任務(wù)，沒有問“他在什么地方”，也沒有任何報怨，而是接受了命令就盡一切努力去完成。他穿越叢林、海洋

13、，徒步走過危機四伏的國家，終于把信交給了加西亞。只管說“我不知道”回答“我不知道”要比不負(fù)責(zé)任地尋找借口好許多。勇于承認(rèn)自己不知道的人是充滿自信的。第12頁，共22頁。NO.7信念信念只要擁有堅定的信念，就不會因為挫折和困難而放棄既定的目標(biāo)，不會覺得成功的希望渺茫，因為信念就是希望。所有的成功者都必定有著堅定的信念。理想做一個有理想并且正在為之不斷努力的人。只有找準(zhǔn)了自己的方向，才能開創(chuàng)真正成功的人生。 案例：愛迪生10歲時迷上了化學(xué)，12歲開始做小買賣掙錢買化學(xué)試劑和實驗用品，辛苦的生活沒有動搖他對化學(xué)實驗的理想，憑著他堅定的信念，實驗成功了“二重發(fā)報機”，但他并不滿足，在發(fā)明了投票機、電報

14、印刷機、極化繼電器后，終于研究成功“普用印刷機”并賣給了一家大公司，從而獲得很高的收益，并為以后從事更偉大的發(fā)明創(chuàng)造了條件。實現(xiàn)目標(biāo)要想達到目標(biāo)，就要尋找到達目標(biāo)的關(guān)鍵和真正需要解決的問題，必須運用合理的方法，這樣才能比別人走得更快、更遠(yuǎn)、更好 。第13頁，共22頁。NO.8團隊團隊精神訓(xùn)練團隊意識。你代表的不是個人，而是一個團隊。團結(jié)就是力量，即使很多微小的力量凝聚在一起時也會產(chǎn)生很大的能量。案例：秋天，南飛的大雁借著“V”字隊形，整個雁群比每只雁單飛時至少增加了71%的飛行能力。如果脫隊，立刻會感到獨自飛行時的吃力、遲緩。當(dāng)領(lǐng)隊的大雁疲倦了，其他的雁就會輪流接替繁重的領(lǐng)隊位置，同時飛在后面

15、的雁還會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度。當(dāng)一只雁因生病或受傷而掉隊時，另外兩只雁會脫離隊伍來幫助和保護它，直到它能夠重上藍天或死去，另兩只雁才會離去。 雁群就是一個非常優(yōu)秀的團隊，它們互相扶持，合理分配，分享共同目標(biāo)與集體感，憑借著彼此的沖勁和助力，更快、更輕易地到達目的地。善于合作唯有通過合作揚長避短，才能發(fā)揮出團隊的最大力量。管理學(xué)中的木桶原理就充分說明了合作、提升整體能力的重要性。第14頁，共22頁。NO.9尊重注重儀表和禮貌謹(jǐn)慎自己的言行，讓整潔的儀表和禮貌的舉止幫助自己建立良好的人際關(guān)系，叩開成功的大門。案例：格羅夫克利夫蘭夫人優(yōu)雅的儀態(tài)和禮貌，與她個人的魅力，使她成為白宮最

16、受歡迎的女主人。在一次見面會上，大家都往前涌希望能與總統(tǒng)夫人握手，人群中一位老婦人的手帕掉在地上，但她被后面的人群一直向前涌，根本無法撿起來。克利夫蘭夫人走上前，將已經(jīng)被踩的手帕撿起收到衣袋里，然后拿出自己全新的、非常精美的手帕，微笑著遞給老婦人，并親切地請她接收。 對所有人都以禮相待，尊重每一個人，才能受歡迎，人們才愿意與之交往。以上司為榜樣對于員工，以上司為榜樣，尊重上司、學(xué)習(xí)上司、執(zhí)行上司交給的任務(wù)，這樣才能獲得上司的賞識，腳踏實地的前進；對于領(lǐng)導(dǎo)者，“以上司為榜樣”會時刻提醒自己要以身作則，時刻保持高度的責(zé)任感。領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力是一種藝術(shù)，不是生硬的命令，而是一種尊重與激勵的藝術(shù)。懂

17、得如何合理地運用領(lǐng)導(dǎo)技巧，尊重同時又不失威嚴(yán)，利用贊美使下屬發(fā)揮更大的潛力，才是真正的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。第15頁，共22頁。NO.10忠誠忠誠勝于能力忠誠在企業(yè)中是無與倫比的品質(zhì)，從普通員工到管理者，都應(yīng)以忠誠來回饋企業(yè)，應(yīng)當(dāng)清楚地意識到自己的責(zé)任，以企業(yè)利益為先，恪守企業(yè)的準(zhǔn)則，積極實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。忠誠帶來榮譽，忠誠勝于能力。案例：美國南北戰(zhàn)爭爆發(fā)后，北方軍隊的一位陸軍上校承諾會保護好軍用棉花。棉花非常緊缺，許多人高價來買，他都嚴(yán)肅的拒絕，即使是在為兒子治病急需用錢時，也不例外。 隨后，上校為了信守諾言，避免被金錢誘惑，向其上司提出辭職。他忠誠的品行得到上司的贊賞。全力以赴全力以赴首先要有必勝的信念

18、，其次還要有“比別人多做一點”的用心。成功的一切結(jié)果都是建立在全力以赴、盡職盡責(zé)做好日常工作的基礎(chǔ)上。案例：美國前國務(wù)卿鮑威爾就是始終堅信一條真理：“凡事全力以赴，總會有人注意到自己”，最終獲得成功。第16頁，共22頁。NO.11自發(fā)積極主動地面對每一件事積極主動才能適應(yīng)變化多端的現(xiàn)實社會。每個人都需要一顆堅強樂觀的心，世界會因你的積極樂觀而變得更加美好。勤勉主動地去尋找困難，解決困難，比別人多想一步，多做一步，往往這一步就能邁向成功。人，只有通過勤勞，才能獲得他想擁有的東西。 案例：一天，一個非常聰明的小男孩有幸和上帝對話。 小男孩問上帝：“一萬年對你來說有多長？” 上帝回答說：“像一分鐘。

19、” 小男孩問上帝：“一百萬元對你來說有多少？” 上帝回答說：“相當(dāng)一元?！?小男孩對上帝說：“你能給我一元錢嗎？” 上帝回答說：“當(dāng)然可以。請你稍候一分鐘?！?凡事皆不能唾手可得，任何投機行為都不會獲得長久的成功，只有辛勤的勞動才能得到回報。第17頁，共22頁。NO.11自發(fā)（續(xù)）絕不拖延決不拖延意味著高效率的工作，是在相應(yīng)的時間處理相應(yīng)的事。合理安排時間，決不拖延，立即去做，任何時間都不晚。行動起來，去做好正在經(jīng)手的一件事行動勝于高談闊論，成功是經(jīng)過思索的行動的結(jié)果?，F(xiàn)在就開始行動，朝著目標(biāo)大步邁進!案例：從前，有兩個年輕人做木匠學(xué)徒，白天的任務(wù)十分繁重。到晚上，其中一個人出去玩樂，另一個繼

20、續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，在他看來，晚上可用來學(xué)習(xí)的時間本來就很短，他一定要用來學(xué)習(xí)。就是通過積攢這些零碎時間進行學(xué)習(xí)，他很快被認(rèn)為是本行業(yè)的專家。 一天，他見到報上刊登為建造州立大廈征求設(shè)計方案的啟事，他就決定要提出自己的方案，于是他默默地工作，終于提交了方案并且中了獎。而那個在他學(xué)習(xí)鉆研時虛度光陰的學(xué)徒，仍然只是靠體力勞動艱難的維持生活。第18頁，共22頁。NO.12正直追求真理堅持自己認(rèn)為正確的，追求真理，堅持原則，這是西點人的執(zhí)著，也是所有成功者的執(zhí)著。對真理的執(zhí)著更需要豐富的知識，知識使一個人更充實、更崇高、影響一個人的內(nèi)在，知識幫助開發(fā)潛能，成為一個真正的勝利者。正直使你受歡迎正直是一個人內(nèi)心最高貴的品格之一，有了它，才能得到他人的認(rèn)同與尊重，才有可能實現(xiàn)對幸福和成功的愿望。人不只要生存，而且要正直地生存。案例：手術(shù)室里，一位年輕的護士第一