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1、集團責(zé)權(quán)體系定義集團責(zé)權(quán)體系,是指在集團企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,集團企業(yè)就其各項活動參與者的責(zé)任和權(quán)力進行界定劃分所形成的管理體系。責(zé)權(quán)體系與集團企業(yè)的戰(zhàn)略目標、法人治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程緊密相連,同時構(gòu)成集團企業(yè)管控體系的一部分,它是實現(xiàn)集團企業(yè)總部與各業(yè)務(wù)單元集權(quán)與分權(quán)相統(tǒng)一的有效手段。集團企業(yè)各管理層所處位置不同,職能不同,其經(jīng)營管理的重點和權(quán)限劃分應(yīng)有所不同,見圖8-1。圖8-1 不同管理層的責(zé)權(quán)劃分(資料來源:仁達方略數(shù)據(jù)庫)責(zé)權(quán)關(guān)系及其結(jié)構(gòu)1、責(zé)權(quán)關(guān)系(1)責(zé)權(quán)之間,先有責(zé),后有權(quán);(2)責(zé)權(quán)之間,責(zé)字為先,以責(zé)定權(quán),承擔(dān)什么樣的責(zé)任,則享有相應(yīng)的權(quán)利;(3
2、)責(zé)權(quán)劃分要從責(zé)入手,集團總部與業(yè)務(wù)單元之間應(yīng)清晰界定業(yè)務(wù)單元應(yīng)該負哪些責(zé)任,再相應(yīng)的賦予它什么樣的權(quán)利。(4)最后,從決策、執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)控制幾個方面形成一套決策系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督保證系統(tǒng)、協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)之間相互制衡的經(jīng)營管理責(zé)權(quán)體系。最終實現(xiàn)責(zé)權(quán)到位、管控到位。2、責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)(1)責(zé)權(quán)體系的縱向結(jié)構(gòu)集團企業(yè)組織架構(gòu)的不同層次承擔(dān)著不同的職能,按照上述以責(zé)定權(quán)的原則,就會形成相應(yīng)的縱向責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)。責(zé)權(quán)的縱向結(jié)構(gòu)一般由高層的經(jīng)營決策權(quán)、中層的職能管理權(quán)以及基層的操作執(zhí)行權(quán)三部分組成。要想將這三部分聯(lián)結(jié)起來,就要依靠決策權(quán)在各層次間的合理配置,才能使之成為上下銜接、貫穿到底的縱向系統(tǒng)。具體如圖8-
3、2所示。圖8-2責(zé)權(quán)體系的縱向結(jié)構(gòu)圖由于決策權(quán)貫穿整個責(zé)權(quán)的縱向結(jié)構(gòu),這就需要處理好決策權(quán)的集中與分散關(guān)系,包括從集團企業(yè)整體上確定決策權(quán)集中與分散之間的關(guān)系,以及各種決策權(quán)的具體配置,即集權(quán)與分權(quán)。所謂集權(quán)與分權(quán),是指一個企業(yè)決策權(quán)的集中程度或分散程度。實際上,沒有絕對的集權(quán)與分權(quán),所有的集權(quán)與分權(quán)都是一定范圍內(nèi)的集權(quán)與分權(quán)。(2)責(zé)權(quán)體系的橫向結(jié)構(gòu)責(zé)權(quán)的橫向結(jié)構(gòu),是指同一管理層次各部門間的職權(quán)配置及相互關(guān)系。它與職能結(jié)構(gòu)和部門結(jié)構(gòu)相適應(yīng),主要包含三個方面:一是按照專業(yè)分工,各部門所享有的相應(yīng)職權(quán);二是按照同級部門之間的協(xié)作關(guān)系,各自享有的相應(yīng)職權(quán),如決策權(quán)、建議權(quán)、審核權(quán)等;三是按照部門之
4、間的橫向制約關(guān)系所確定的監(jiān)控權(quán)。具體如圖8-3所示。圖8-3責(zé)權(quán)體系的橫向結(jié)構(gòu)圖根據(jù)責(zé)權(quán)橫向結(jié)構(gòu)內(nèi)容,需要設(shè)計部門間的責(zé)權(quán)分立與銜接工作。通過這項工作,一方面要為職能部門配置其專業(yè)管理工作所必須的、可獨立行使的職權(quán),以保證實現(xiàn)合理的橫向分工與有效的橫向制約;另一方面,要為部門間的專業(yè)溝通與銜接規(guī)定相應(yīng)的職權(quán),以加強協(xié)作,促進良好的橫向協(xié)調(diào)。責(zé)權(quán)關(guān)系及其劃分原則集團企業(yè)責(zé)權(quán)劃分原則如圖8-4所示。圖8-5 集權(quán)和分權(quán)的影響(資料來源:仁達方略數(shù)據(jù)庫)1、可控原則可控原則是指各個崗位的責(zé)權(quán)必須根據(jù)該項管理的影響大小和頻率,在其可控的范圍內(nèi)界定。一般地,影響大、責(zé)任重且發(fā)生頻率較低的事項決策權(quán)更為集中。集團企業(yè)是采取集權(quán)形式,還是分權(quán)形式,其影響差異很大,如圖8-5所示。圖8-5 集權(quán)和分權(quán)的影響(資料來源:仁達方略數(shù)據(jù)庫)2、對等原則對等原則是指以下兩方面:各個崗位的責(zé)任應(yīng)當(dāng)與其在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程中所處的位置相對等,各崗位的權(quán)限亦應(yīng)與其所負有的上述責(zé)任相對等。3、統(tǒng)一指揮統(tǒng)一指揮是指各個管理層次的職責(zé)要統(tǒng)一,都要服從集團最高領(lǐng)導(dǎo)層的統(tǒng)一決策。4、分層決策(重大事項會議決策)分層決策是指集團企業(yè)各管理層應(yīng)有各自的管理權(quán)限,各管理層在自己的權(quán)限管轄范圍內(nèi)行
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