呼叫外包業(yè)務(wù)合同

1、協(xié)議甲方：乙方：簽訂日期：年月日合同簽署地：甲方：地址：郵編：_電話：傳真：_乙方：地址：郵編電話：傳真：_甲乙雙方本著“平等互利、優(yōu)勢互補”的原則，經(jīng)友好協(xié)商制定本協(xié)議。雙方共同確認：一.甲、乙雙方之間沒有任何從屬關(guān)系或彼此之間須承擔任何連帶經(jīng)濟責任。二.乙方屬合法的經(jīng)濟實體，有獨立簽訂履行本協(xié)議能力。三.乙方不得代表甲方從事任何民事商務(wù)活動，不得以甲方及甲方下屬分支機構(gòu)的名義對外進行業(yè)務(wù)活動。四.協(xié)議主要內(nèi)容為乙方為甲方的新增無線固話及寬帶業(yè)務(wù)銷售。第一條定義與解釋?“專職人員”是指乙方為完成雙方所約定的業(yè)務(wù)而委派的工作人員，該人員應(yīng)當為乙方員工。?“服務(wù)標準”是指甲方向乙方發(fā)出的載明以下

2、內(nèi)容的合同附件：外包所涉及的崗位、崗位勝任能力資格要求、建議的專職人員數(shù)量、建議的工資標準等內(nèi)容。.“不可抗力”包括但不限于火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖行動、內(nèi)亂、暴亂、封鎖或禁運、火災(zāi)、爆炸、流行疾病、洪水、風暴。?“規(guī)章制度”是指甲方就其生產(chǎn)管理、銷售管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、勞動紀律管理、勞動安全衛(wèi)生規(guī)程等方而依法制定的規(guī)范性準則。第二條協(xié)議期限.本協(xié)議有效期自年一月口起至一年一月一口止?本協(xié)議期滿時，協(xié)議雙方如需延期，雙方可經(jīng)協(xié)商續(xù)約第三條合作形式甲乙雙方就無線固話和寬帶業(yè)務(wù)的營銷進行合作，安排專職人員進行業(yè)務(wù)操作，并達到甲方服務(wù)標準（詳細標準見附件），合作內(nèi)容包括：.乙方負責營銷及裝維

3、團隊人員管理以及組建工作。主要包括規(guī)章制度的建立、人員招募、團隊組建、入職培訓、日?？己?、離職面談等工作，通過專業(yè)的人員管理工作來進行營銷團隊的業(yè)績提升。.乙方負責管理無線固話、有線固話和寬帶渠道（無線固話推廣及其他社會渠道）專項營銷及裝維工作的推進，解決銷售過程中存在的相關(guān)問題及時反饋責任部門協(xié)調(diào)及跟蹤，負責銷量提升和每月銷量分析、評估工作。.甲方根據(jù)乙方管理銷售及裝維團隊帶來的銷售收入與乙方進行結(jié)算第四條代理費結(jié)算1、乙方負責管理的無線固話和寬帶業(yè)務(wù)結(jié)算辦法和代理費提成標準按以下標準執(zhí)行。（）無線固話代理費的結(jié)算方式，以每月實際簽收量為準，根據(jù)發(fā)展區(qū)域不同，代理費結(jié)算標準：首次放號酬金為一

4、元部，月銷售量達到一部及以上，放號酬金另行增加一元；月銷售在一部及以上時，達量獎一元部，月銷售量在部及以上時，達量獎元部；話費分成比例，話費分成時限為個月()光纖寬帶的代理費的結(jié)算標準為：一元部()新時速寬帶的代理費結(jié)算標準為：元部。、代理費每月結(jié)算一次，乙方在獲取代理費時，應(yīng)向甲方提供符合甲方財務(wù)制度要求的正規(guī)發(fā)票。第五條甲方權(quán)利和義務(wù)、除木協(xié)議其他規(guī)定以外，甲方還擁有以下權(quán)利和義務(wù)：.如遇國家政策變化或甲方內(nèi)部政策變化，甲方應(yīng)及時與乙方協(xié)商解決。.在合作過程中，如出現(xiàn)有關(guān)法律糾紛，甲方有責任與乙方共同協(xié)商，一致對外解決有關(guān)問題。.甲方按協(xié)議支付傭金給乙方。?保守乙方的商業(yè)秘密以及協(xié)議內(nèi)容。

5、第六條乙方權(quán)利和義務(wù)除木協(xié)議其他規(guī)定以外，乙方還擁有以下權(quán)利和義務(wù)：.乙方按協(xié)議完成約定的基本業(yè)務(wù)量客戶的維系工作。?在業(yè)務(wù)外包過程中，如出現(xiàn)有關(guān)法律上糾紛，乙方有責任與甲方共同協(xié)商，一致對外解決有關(guān)問題。?保守甲方商業(yè)秘密和本協(xié)議中的有關(guān)條款。第七條免責條款.乙方承認本辦議條款符合國家法律及行業(yè)法規(guī)，對木協(xié)議所有條款的效力及合法性不持異議。.本協(xié)議項下的條款部分或全部被行業(yè)主管部門或法院、仲裁機構(gòu)認定為無效時，甲方負責協(xié)調(diào)行業(yè)主管部門有關(guān)事宜。第八條違約責任?任何一方違反本協(xié)議之任何條款均構(gòu)成違約，另一方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議之規(guī)定限期向違約方糾正其違約行為，當限期屆滿時違約方仍未按協(xié)議履約時，另一

6、方有權(quán)終止木協(xié)議，雙方在木協(xié)議項目下的一切權(quán)利、義務(wù)隨之而喪失。?如在經(jīng)營中構(gòu)成侵害對方聲譽的，視為違約，被侵害方有權(quán)終止本協(xié)議。?任何一方對對方違約行為的任何寬限，均不應(yīng)視為放棄對方的追究及索賠，也不應(yīng)視為對該等違約行為的認可。?甲方違約事件包括但不限于：）甲方未能執(zhí)行木協(xié)議規(guī)定的向乙方支付傭金。）協(xié)議期內(nèi)，無任何理由單方面終止協(xié)議。）甲方因不能兌現(xiàn)相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)而影響木協(xié)議執(zhí)行。.乙方違約事件包活但不限于：）協(xié)議期內(nèi)，無任何理由單方面終止協(xié)議。）乙方因不能兌現(xiàn)相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)而影響木協(xié)議執(zhí)行。第九條不可抗力?如遇法律規(guī)定的不可抗力事件發(fā)生，本協(xié)議自行中止，直到不可抗力事件解除之Fl起恢復(fù)執(zhí)行

7、本協(xié)議，本協(xié)議期限因此而順延。.不可抗力發(fā)生的一方應(yīng)當盡快將事件情況書面通知對方。第十條協(xié)議終止?下列情況之一出現(xiàn)時，本協(xié)議被視為即時終止：）木協(xié)議期限屆滿；）甲、乙雙方書面協(xié)議提前終止本協(xié)議；）因甲方上級部門統(tǒng)一調(diào)整協(xié)議條款，雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議,并按新協(xié)議條款簽署新協(xié)議；）木協(xié)議項目下的條款內(nèi)容被行業(yè)主管部門或者法院、仲裁機構(gòu)認定為無效，而導致本協(xié)議完全無法執(zhí)行時提前終止。）任何一方違約，另一方根據(jù)木協(xié)議的約定提前終止。?協(xié)議終止后，甲、乙雙方應(yīng)在天內(nèi)辦理清算手犢。第十一條其它?本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章，并由雙方代表人簽字生效。.本協(xié)議如有未盡事項雙方應(yīng)協(xié)商解決，凡因木協(xié)議引起的或與木協(xié)議有關(guān)的任何爭議且協(xié)