打造高效執(zhí)行力總裁XXXX1022

1、 打造高效的執(zhí)行力 2012年10月20日1內(nèi)容大綱一、什么是執(zhí)行力二、執(zhí)行力存在的問(wèn)題三、如何打造執(zhí)行力四、執(zhí)行力的基本架構(gòu)2執(zhí)行與執(zhí)行力 執(zhí)行是一個(gè)動(dòng)詞的過(guò)程，是將組織目標(biāo)變?yōu)榭?jī)效的行動(dòng)過(guò)程。包括：組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、高素質(zhì)的隊(duì)伍、 人的行為與人際關(guān)系。 執(zhí)行力是一個(gè)名詞概念，是一種綜合素質(zhì)、能力的體現(xiàn)。3什么是執(zhí)行力執(zhí)行力就是找到能執(zhí)行的人執(zhí)行力就是知道做正確的事執(zhí)行力就是不折不扣的把份內(nèi)的事做到位4執(zhí)行力就是找到能執(zhí)行的人積極選拔合適的人到合適的崗位上 柳傳志案例：楊元慶之路5現(xiàn)實(shí)到處都有這樣的現(xiàn)象不忠誠(chéng)“不可能”“不知道”做事拖沓做事不到位 到處是找不到工作的人借口過(guò)多 到

2、處是找不到人才的組織推諉扯皮歸罪于外混天了日自由散漫6資料：不可重用的12種人1、不能創(chuàng)新：缺乏創(chuàng)新意識(shí)和活力2、不能與人合作：不肯助人，缺乏親和力3、缺乏適應(yīng)能力：對(duì)挫折不知所措，牢騷滿腹4、能力欠缺：知識(shí)面窄，技能欠缺，反應(yīng)遲鈍5、自以為是：固執(zhí)己見(jiàn)，剛愎自用6、缺乏敬業(yè)精神：斤斤計(jì)較，討價(jià)還價(jià)7資料：不可重用的12種人7、言語(yǔ)失察：時(shí)常搬弄是非，議論組織的不足8、自由散漫：無(wú)視組織規(guī)章制度，我行我素9、影響團(tuán)結(jié)：時(shí)常貶低別人，抬高自己10、自吹自擂：愛(ài)慕虛榮，不肯踏實(shí)工作11、口才欠佳：不能恰如其分地表述自己的觀點(diǎn)12、形象不佳：修飾打扮和言談舉止不自重8執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)執(zhí)行力就是知道做正確

3、的事-每個(gè)人的價(jià)值觀將影響執(zhí)行力執(zhí)行力就是不折不扣的把份內(nèi)的事做好-一個(gè)組織的成功，完全是在于員工在每個(gè)階段都在一絲不茍的切實(shí)執(zhí)行。執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)-保質(zhì)保量完成自己的工作任務(wù)9執(zhí)行力的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造性執(zhí)行主動(dòng)執(zhí)行 被 動(dòng) 執(zhí) 行卓 越優(yōu) 秀一 般10執(zhí)行力存在的問(wèn)題反思我們國(guó)人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度對(duì)執(zhí)行偏差沒(méi)有感覺(jué)，也不覺(jué)得重要。個(gè)性上，不追求完美。在職責(zé)范圍內(nèi)，不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題。對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持11國(guó)人對(duì)執(zhí)行力的問(wèn)題分析 執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因1、管理者沒(méi)有常抓不懈 虎頭蛇尾。 2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn) 朝令夕改。 3、制度本身不合理 缺少針對(duì)性、可行性。 4、執(zhí)行的過(guò)程過(guò)

4、于繁瑣 困于條款，不知變通。125、缺少良好的方法 不會(huì)把工作分解匯總。 6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制 沒(méi)人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督方法。 7、只有形式上的培訓(xùn) 忘了改造人的思想與心態(tài)。 8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化 沒(méi)有形成凝聚力。 13許多組織中的怪現(xiàn)象5%的人基本不工作5%的人看不出是在工作25%正在等待著什么25%的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)和方向工作30%的人正在為增加庫(kù)存而工作這里面有沒(méi)有你14組織執(zhí)行力欠缺的15種表現(xiàn)1、對(duì)上級(jí)布置的工作不在乎，有些根本就沒(méi)有下傳。2、專管自己執(zhí)行，對(duì)同級(jí)和下級(jí)反映的問(wèn)題不留意。3、經(jīng)常提出問(wèn)題，但提不出解決方法。4、過(guò)分依賴上級(jí)，等待告知具體做法。5、很多問(wèn)題推

5、脫責(zé)任，經(jīng)常找理由。6、做事虎頭蛇尾，沒(méi)有形成閉環(huán)。7、工作效率低，完成速度太慢。8、一些管理者不喜歡做具體的事。15組織執(zhí)行力欠缺的15種表現(xiàn)9、管理者事無(wú)巨細(xì)，基層沒(méi)有主動(dòng)性了。10、基層職工沒(méi)有做計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣。11、基層請(qǐng)示的工作，得不到及時(shí)的反饋。12、有制度不能?chē)?yán)格執(zhí)行13、制度籠統(tǒng)，沒(méi)有量化，無(wú)法執(zhí)行。14、缺乏提高工作效率的誘因。15、工作缺乏記憶，無(wú)法追蹤。 想一想，你都有哪些？16發(fā)展：需要高效的執(zhí)行力1、危機(jī)意識(shí)中逼迫的執(zhí)行力 組織生存危機(jī)：在發(fā)展中求生存；個(gè)人成長(zhǎng)危機(jī)：在提升中求生存2、優(yōu)勝劣汰中錘煉的執(zhí)行力 能者上，平者讓，庸者下3、卓越領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的執(zhí)行力4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

6、配合出的執(zhí)行力 提升親和力、凝聚力、創(chuàng)新力5、有效機(jī)制規(guī)范出的執(zhí)行力 一部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，各個(gè)部件的搭配必須合理， 執(zhí)行力體現(xiàn)的是機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的功效。 17領(lǐng)導(dǎo)如何面對(duì)執(zhí)行力1、如果你認(rèn)為重要，就要量化不能量化的目標(biāo)很難考核，也不可能實(shí)施。如果你想強(qiáng)調(diào)什么，就將其量化。沒(méi)有量化，就很難管理。沒(méi)有量化，就等于并不重要。2、人們都在圍繞檢查做文章“如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視”18準(zhǔn)備好每個(gè)人的備忘錄便于檢查便于追蹤便于改進(jìn)電子的、紙質(zhì)的、圖片的、實(shí)物的19親自做出表率領(lǐng)導(dǎo)決策者，做正確的事；中層管理者，正確地做事；基層執(zhí)行者，用正確的方法做正 確的事。20領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中的作用制定

7、戰(zhàn)略制定目標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督考核培訓(xùn)下屬21四川地震后，公路人的反應(yīng)汪洋局長(zhǎng)的戰(zhàn)略決策： 搶修通往汶川的四條路 利用PDPC法，確定主次： 南線：213國(guó)道，損失最為慘重，且不斷滑坡。 西線：317國(guó)道，多繞550公里，最有希望率先打通，汪洋局長(zhǎng)親自指揮，并率先打通了通往汶川的第一條生命線，使大批救災(zāi)物資及時(shí)運(yùn)往震區(qū)。22領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中的作用制定戰(zhàn)略制定目標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督培訓(xùn)下屬考核23職業(yè)經(jīng)理人最欠缺的缺乏自信心：11.09%不善于交流：15.08%不敢為人先：23.50%不能有效培訓(xùn)下屬：50.33% 來(lái)自世界經(jīng)理人網(wǎng)站24考核標(biāo)準(zhǔn)的基本原則把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化把簡(jiǎn)單的事情可操作化把可操作的事情度量

8、化、數(shù)字化把可度量化、數(shù)字化的事情可考評(píng)化255W1H原則何故Why為什么做有必要嗎何事What目標(biāo)是什么承擔(dān)什么責(zé)任何從Where在那里工作與何處有關(guān)系何時(shí)When何時(shí)工作到何時(shí)完成何人Who由誰(shuí)做由誰(shuí)完成如何How如何工作與衡量資源、策略及如何考核26目標(biāo)過(guò)程的監(jiān)控方法例會(huì)工作總結(jié)與匯報(bào)崗位觀察檢查與反饋27分 析 你如何檢查部屬的執(zhí)行力？28誰(shuí)是總指揮？他是否被授權(quán)調(diào)度一切？ 事前有沒(méi)有工作派遣，將高端愿望解碼成每個(gè)人應(yīng)該做的事？ 是否人人緊盯過(guò)程且隨時(shí)調(diào)整？是否已經(jīng)養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣？是否在一定的時(shí)段，對(duì)誤失、疏忽、敷衍、損害誠(chéng)實(shí)地總結(jié)？ 是否撤換錯(cuò)誤的人選？ 29中層干部的執(zhí)行角色承

9、上啟下者協(xié)調(diào)者組織者教練員30中層管理者必備的素質(zhì)良好的職業(yè)道德寬廣的知識(shí)面嫻熟的專業(yè)技能較高的威信較深的文化素養(yǎng)良好的生活習(xí)慣較強(qiáng)的組織能力31如何管理下屬為下屬樹(shù)立良好的職業(yè)形象為下屬提供充分的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)向下屬提出明確的工作要求令下屬樂(lè)于并主動(dòng)做事實(shí)施有效的授權(quán)和控制創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境實(shí)施公平的績(jī)效評(píng)估32基層員工的執(zhí)行力 職業(yè)化員工的素質(zhì)特征 復(fù)合性：一專多能 “德、才、學(xué)、識(shí)、質(zhì)、體”動(dòng)態(tài)性：學(xué)習(xí)化的今天，能力是個(gè)變數(shù)特殊性：不同性格人員的不同定位33職業(yè)化員工的素質(zhì)特征心：靈商事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情性：氣質(zhì)性格特征、逆境商、情商品：道德正直、價(jià)值觀、職業(yè)道德智：智商知識(shí)、文化、思

10、考力能：技能專業(yè)技能、人生經(jīng)營(yíng)34一個(gè)企業(yè)老總說(shuō)的話 我想說(shuō)的是100%，能被人聽(tīng)到的是80%，被理解的可能只有60%，被接受的可能只有40%，按照去做的可能只有20%。35提升執(zhí)行力的9個(gè)特征1、自動(dòng)自發(fā)2、注重細(xì)節(jié)3、為人誠(chéng)實(shí)，敢于負(fù)責(zé)4、善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)5、樂(lè)于學(xué)習(xí)，具有創(chuàng)意6、對(duì)工作投入7、有韌性8、有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系好9、求勝的欲望強(qiáng)烈36如何提升個(gè)人的執(zhí)行力1、自動(dòng)自發(fā) 需要主動(dòng)性和責(zé)任心 需要積極健康的人生態(tài)度案例：把信送給加西亞我們會(huì)問(wèn)加西亞是誰(shuí)？加西亞住在哪里？我怎么去找加西亞？如果加西亞不在？我有沒(méi)有交通工具？我什么時(shí)候去？ 怎么去？37員工執(zhí)行中的八個(gè)自主自己提出問(wèn)題自己了解現(xiàn)狀自己分析現(xiàn)狀自己研究方案 自己每年要根據(jù)任務(wù)有自己制定措施 一套完整的工作流程自己實(shí)施措施自己了解效果自己評(píng)價(jià)自己38如何提升個(gè)人的執(zhí)行力2、注重細(xì)節(jié) 作為領(lǐng)導(dǎo)，不可能事必躬親，但一定要明察秋毫。 作為員工，要把事做細(xì)做透。3、為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé) 是衡量個(gè)人品行優(yōu)劣的準(zhǔn)則 不要拿自己的誠(chéng)信隨意打折 敢于對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)39 人員流程 戰(zhàn)略流程 運(yùn)營(yíng)流程執(zhí)行力的基本架構(gòu)40高層管理者在“人員流程”上的缺失（a）不具備挑選人才的能力 （b）缺乏對(duì)人才的信任 （c）不注重也不開(kāi)發(fā)他們的價(jià)值 （沒(méi)有價(jià)值，也不拿掉）。 41實(shí)