人力資源管理師二級培訓與開發(fā)試題匯總

1、 人力資源管理師 二級 培訓與開發(fā) 試題匯總1# 題 - 2008年5月試題 P.14450、 要求員工培訓規(guī)劃的制定必須體現可靠性、針對性、相關性和高效性等基本特點是制定培訓規(guī)劃的（ ）要求。 A 系統(tǒng)性 B 標準化 C、有效性 D 普遍性2# 題 - 2008年5月試題 P.14951、 以下不屬于教學計劃的設計原則的是（ ）。 A、普遍性原則 B 適應性原則 C 針對性原則 D 最優(yōu)化原則3# 題 - 2008年5月試題 P.15452、 在課程設計文件中，以下不屬于大綱部分的內容的是（ ）。 A 教學資源 B、交付要求 C 資料結構 D、課程評估4# 題 - 2008年5月試題 P.1

2、7955、 在培訓過程中以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的培訓效果評估是（ ）。 A、建設性評估 B 正式評估 C 總結性評估 D 非正式評估5# 題 - 2008年5月試題 P.18456、 在培訓效果評估的層級體系中，反應評估的評估內容是（ ）。 A 受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進 B 受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 C 受訓者取得的生產經營或技術管理方面的業(yè)績 D、受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何6# 題 - 2008年5月試題57、 對培訓效果進行評估，評估單位應為（ ）。A、培訓單位 B 學員的單位主管 C 培訓教師 D 學員的直接主管7# 題 - 20

3、08年5月試題 P.18858、 對培訓的情感成果進行評估時，其測量方法不包括（ ）。 A 訪談 B 態(tài)度調查 C 關注某小組 D、現場觀察8# 題 - 2008年5月試題 P.16953、 不同的培訓內容需要利用不同的培訓方法，以下最適合于態(tài)度培訓的方法是（ ）。 A 課堂講授 B、測量工具 C 示范模擬 D 角色扮演9# 題 - 2008年5月試題 P.17454、 以下不屬于設計輪流任職計劃的依據的是（ ）。 A 通過作業(yè)輪換，管理人員將逐漸學會按照管理的原則來思考問題 B 將允許有一定能力的管理人員確定他們愿意進行管理的職務范圍 C、能夠使受訓者身歷其境，在模擬的實踐中加深對管理原理的

4、領會 D 公司的高級職務可以由對不同部門的問題有廣泛了解的人來擔任10# 題 - 2008年5月試題 P.146102、 以下不屬于員工培訓的直接培訓成本的是（ ）。 A 教室設備的租賃費用 B 培訓教師的費用 C、培訓項目的設計費用 D 學員的往來交通 E、培訓對象受訓期間的工資福利11# 題 - 2008年5月試題 P.159103、 設計課程時，選擇課程內容的原則包括（ ）。 A、適應多樣化的學員背景 B、滿足學員在時間方面的需求 C、使學員掌握生產技術和技能 D 選擇相同難度的課程內容進行組合 E、缺少什么培訓什么，需要什么培訓什么12# 題 - 2008年5月試題 P.167104、

5、 在培訓所使用的各種媒體中，崗位指南的優(yōu)點包括（ ）。 A、查閱快捷 B、重點突出 C、使用簡易 D、記憶方便 E 翔實全面13# 題 - 2008年5月試題 P.172105、 企業(yè)管理人員的一般培訓要求的內容包括（ ）。 A、技能開發(fā) B、知識更新 C、觀念轉變 D、知識補充 E、思維技巧14# 題 - 2008年5月試題 P.180106、 培訓效果評估的各種形式中，以下關于總結性評估的終局測試說法正確的是（ ）。 A、終局測試具有較強的說服力 B、能用于決定培訓項目的取舍 C 能作為培訓項目改進的依據 D 有助于培訓對象學習的改進 E、能用于決定是否給受訓者某種資格15 # 題 - 2

6、008年5月試題 P.188107、 對員工培訓的績效成果進行評估時，評估方法包括（ ）。 A 態(tài)度調查 B、原始記錄 C、現場觀察 D 定額標準 E、統(tǒng)計日報16 # 題 - 2008年5月試題二、綜合題1、YJ集團是一家以房地產為主產業(yè)鏈，跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國經營的產業(yè)集團，公司創(chuàng)建于1993年5月，歷經十幾年的拼搏，現已形成房地產開發(fā)、建筑施工、教育后勤、物業(yè)管理等于一體的鎖鏈化、整體化、系統(tǒng)化全新規(guī)模產業(yè)，位居全國大型企業(yè)集團千強之列。集團現有資產50億元，員工2萬余人，在北京、上海、武漢及浙江等全國8個省、市已打造出一批堪稱房產典范、建筑精品的標志性建筑。該集團公司非常重視人團的選拔

7、與培養(yǎng)，集團領導決定在公司內部建立一支培訓隊伍。人力資源部在公司內部發(fā)布公告，馬上就有40多名符合報名條件的人員報了名，如何從這40名應聘者中選項出符合條件的培訓師？面試是不可或缺的，除了面試，是否還可以考慮其它的選拔方法呢？如筆試無領導小組討論等。這些問題一直在困擾著大家，特別是人力資源部主管招聘工作的張副經理。請根據本案例，回答以下問題：（1）企業(yè)選配培訓師的基本標準是什么？（14分）答案：50、C ；51、A ；52、B ；55、A ；56、D ；57、A ；58、D ；53、B ；54、C ；102、CE ；103、ABCE ；104、ABCD ；105、ABCDE ；106、ABE

8、；107、BCE 。答案：企業(yè)選配培訓師的基本標準：（每項2分，最高14分） 具備經濟管理類和培訓內容方面的專業(yè)理論知識； （2分）對培訓內容所涉及的問題應有實際工作經驗； （2分）具有培訓授課經驗和技巧； （2分）能夠熟練運用培訓中所需要的培訓教材與工具； （2分）具有良好的交流與溝通能力； （2分）具有引導學員自我學習的能力； （2分）善于在課堂上發(fā)現問題并解決問題； （2分）積累與培訓內容相關的案例與資料； （2分）掌握培訓內容所涉及的一些相關前沿問題； （2分）擁有培訓熱情和教學愿望。 （2分）17 # 題 - 2009年5月試題50、培訓規(guī)劃時要選擇適用的方式方法，高層培訓、管理培訓

9、、員工培訓、員工文化素質培訓等宜采用（ ）的培訓方式。 P.146 A 分散 B 邊實踐邊學習 C、集中 D 安全脫產學習18 # 題 - 2009年5月試題 P.14751、制定培訓規(guī)劃時，培訓需求分析的目標是（ ） A、明確員工現有技能與理想狀態(tài)的差距 B 收集有關新崗位和現在崗位要求的數據 C 明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難 D 選擇測評工具、明確評估的指標和標準19 # 題 - 2009年5月試題 P.15852、以下不屬于培訓課程內容的選擇原則的是（ ） A 適應多樣化的學員背景 B 滿足學員在時間方面的需求 C、針對相同背景的學員設計培訓課程 D 使學員掌握生產技術和技能20

10、# 題 - 2009年5月試題 P.16753、培訓的印刷材料中，工作任務表的作用不包括（ ） A 強調課程重點 B 提高學習效果 C 關注信息反饋 D、節(jié)約培訓時間21 # 題 - 2009年5月試題 P.17154、不同層次的管理人員所應具有的技能是不同的，對于高層管理人員而言，（ ）是最重要的。 A 專業(yè)技能 B、理念技能 C 人文技能 D 協(xié)調技能22 # 題 - 2009年5月試題 P.17955、培訓效果的建設性評估的優(yōu)點不包括（ ） A 有助于培訓對象改進自己的學習 B 幫助培訓對象明白自己的進步 C、在數據和事實的基礎上作出判斷 D 使受訓者產生滿足感和成績感23 # 題 -

11、2009年5月試題 P.18556、在培訓效果的層級體系中，行為評估的評估內容是（ ） A、受訓者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進 B 受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 C 受訓者取得的生產經營或技術管理方面的業(yè)績 D 受訓者對培訓項目的主觀感或滿意程度如何24 # 題 - 2009年5月試題 P.18857、培訓的五大類成果中，（ ）的評估標準是缺勤率、勞動效率、專利項數和事故發(fā)生率。 A 技能成果 B 情感成果 C 認知成果 D、績效成果25 # 題 - 2009年5月試題 P.19758、在評估培訓效果時，（ ）更適用調查面窄、以開放式問題為主的調查。 A、訪談法 B 問卷調查

12、法 C 觀察法 D 電話調查法26 # 題 - 2009年5月試題102、在制定培訓規(guī)劃時，設計培訓方法的途徑有（ ） A、經驗總結 B 中介機構 C、小組討論 D 查閱文獻 E、專家咨詢27 # 題 - 2009年5月試題 P.168103、外部培訓資源的開發(fā)途徑包括（ ） A、聘請專職的培訓師 B、聘請本專業(yè)的專家、學者 C、從大中院校聘請教師 D、在網絡上尋找并聯系教師E、從顧問公司聘請培訓顧問28 # 題 - 2009年5月試題 P.173104、管理技能開發(fā)的基本模式包括（ ） A、在職開發(fā) B、替補訓練 C 出國學習 D 拓展訓練 E、決策模擬訓練29 # 題 - 2009年5月試

13、題 P.177105、培訓前效果評估的內容包括（ ） A 培訓環(huán)境評估 B、培訓對象工作成效及行為評估 C、培訓計劃評估 D、培訓對象知識和工作態(tài)度評估 E、培訓需求整體評估30 # 題 - 2009年5月試題 P.186106對培訓效果進行學習評估的具體方法有（ ）A 訪談法 B、角色扮演 C、演講法 D 行為觀察 E、筆試法31 # 題 - 2009年5月試題 P.188107、員工培訓評估時，投資回報率的評估標準包括（ ）A 勞動效率 B、直接成本 C 專利項數 D、間接成本 E 質量要求32 # 題 - 2009年5月試題2、 企業(yè)組織培訓評估時，應依據哪些培訓成果提出培訓評估的標準和

14、衡量方法？（15分）答案：50、C ；51、A ；52、C ；53、D ；54、B ；55、C ；56、A ；57、D ；58、A ；102、ACE ；103、ABCDE ；104、ABE ；105、BCDE ；106、BCE ；107、BD 。（1）認知成果。它可以用來測量受訓者對培訓項目中所強調的基本原理、程序、步驟、方式、方法或過程等所理解、熟悉和掌握的程度。（3分）（2）技能成果。它可以用來評價受訓者對培訓項目中所強調的操作技巧、技術或技能以及行為方式等所達到的水準。（3分）（3）情感成果。它可以用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為等方面的特征，例如受訓者對培訓項目的各種反應。

15、（3分）（4）績效成果。它可以用來評價受訓者通過該項目培訓對個人或組織績效所產生的影響程度，同時也可以為企業(yè)人力資源開發(fā)及培訓費用計劃等決策提供依據。（3分）（5）投資回報率。投資回報率指培訓項目的貨幣收益和培訓成本的比較。（3分）33 # 題 - 2008年11月試題 P.14550、以下關于培訓費用的說法錯誤的是（ ）。 （A） 是指企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用之和 （B） 間接培訓成本是指在培訓組織實施過程之外企業(yè)所支付的費用 （C）、由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構成 （D） 直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和34 # 題 - 2

16、008年11月試題51、在制定培訓規(guī)劃時，設計培訓方法的途徑不包括（ ）。 （A）專家咨詢 （B）、中介機構 （C）小組討論 （D） 經驗總結35 # 題 - 2008年11月試題 P.15552、培訓項目計劃是有效實施培訓課程的基礎， 它不包括（ ）。 （A）企業(yè)培訓計劃 （B） 培訓課程計劃 （C）課程系列計劃 （D）、培訓評估計劃36 # 題 - 2008年11月試題 P.16753、在培訓的印刷材料中，（ ）可以使包含許多復雜步驟的任務簡單化。 （A）工作任務表 （B）、崗位指南 （C）培訓都指南 （D） 學員手冊37 # 題 - 2008年11月試題 P.17154、在管理人員所應具

17、有的技能中，（ ）是指從整體把握組織目標、洞察組織與環(huán)境的相互關系的能力。 （A） 專業(yè)技能 （B）人文技能 （C）、理念技能 （D）協(xié)調技能38 # 題 - 2008年11月試題 P.17955、培訓效果的正式評估的優(yōu)點不包括（ ）。 （A） 在數據和事實的基礎上做出判斷 （B） 可將評估結論與最初計劃比較 （C） 容易將評估結論用書面形式表現 （D）、不會給受訓者帶來太大的壓力39 # 題 - 2008年11月試題 P.18456、在培訓效果的層級體系中，結果評估的評估內容是（ ）。 （A） 受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進等 （B）、受訓都取得的生產經營或技術管理方面的業(yè)績 （C）

18、 受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 （D） 受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何40 # 題 - 2008年11月試題 P.18857、下列不屬于培訓技能成果的評估標準的是（ ）。 （A）、勞動效率 （B）定額標準 （C） 質量標準 （D）操作規(guī)范41 # 題 - 2008年11月試題 P.19758、在評估培訓效果時，（ ）適用于調查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調查。 （A）訪談法 （B） 問卷調查法 （C）觀察法 （D）、電話調查法42 # 題 - 2008年11月試題 P.148102、教學計劃的基本內容包括（ ）。（A）教學形式 （B）教學目標（C）課程設置 （D）教

19、學環(huán)節(jié)（E）教學時間安排43 # 題 - 2008年11月試題 P.168103、在企業(yè)外部聘請培訓師的優(yōu)點包括（ ）。（A）、選擇范圍較大 （B）、帶來全新理念（C）、提高培訓檔次 （D）易于控制培訓（E）、易于營造氣氛44 # 題 - 2008年11月試題 P.174104、管理人員的培訓方法中，短期學習的優(yōu)點包括（ ）。（A） 訓練周密 （B） 增強了主動性（C）、針對性好 （D）、學員能全力以赴學習（E）、較有深度45 # 題 - 2008年11月試題 P.177105、以下不屬于培訓前效果評估的作用的是（ ）。（A） 保證培訓效果測定的科學性（B） 保證培訓需求確認的科學性（C）、保

20、證培訓活動按照計劃進行（D） 確保計劃與實際需求合理銜接（E）、找出不足，發(fā)現新培訓需要46 # 題 - 2008年11月試題 P.185106、對培訓效果進行學習評估的時間應為（ ）。（A）半年或一年以后 （B）、課程結束時（C）三個月或半年以后 （D）、課程進行時（E）公司進行績效評估時47 # 題 - 2008年11月試題 P.188107、員工培訓情感成果評估的測量方法包括（ ）。（A）、態(tài)度調查 （B） 筆試（C） 現場觀察 （D）、訪談（E）、關注某小組48 # 題 - 2008年11月試題2、這次是一次為SH物流公司舉行的一次培訓課。課堂上，培訓師時而在長篇大論的講述，時而在白板

21、上書寫著，但是講臺下面卻很混亂。中間下課休息時，學員聚集在一起議論，倉儲主管小李說：“你們覺得這位名師如何？我可是耐著性子聽了這兩天半的課了，本以為他可能會講些實用的內容，可是這三天的培訓課快完了，我也沒聽到與我工作相關的內容！”而貨運主管小齊大聲說道：“主管在培訓前可是發(fā)話啦，受訓完回崗可是有任務的！我是做運輸的，我想知道如何解決運輸中突發(fā)事故，比如遇到發(fā)錯貨了、途中遭劫或貨物被人做手腳了等問題時應該如何處理，結果聽了半天，還沒有摸到門道！”“這可不行啊，我們可是花了大價錢請他來上課的！平常，工作這么忙，能坐到這里聽課多不容易?。∫皇强此顾刮奈牡臉幼?，我早就提議大家將他趕下臺了！”檢驗員

22、小楊也急切地插話。倉儲主管小李又接著說：“我們抱怨也沒用啊，還是快想想辦法吧。要不我們將這些情況向HR經理反映一下。”貨運主管小齊說：“對！對！我們花錢并不是坐在這里聽聽課就行了，他雖然講的都沒錯，但對我們沒有用?。∵@些想法一定要講出來，一定要講出來！”在企業(yè)人力資源管理活動過程中，這種令人失望的事并不少見，只是程度不同而已。請結合本案例，回答以下問題：請分析說明是什么原因導致上述教學質量問題的發(fā)生？（8分）為了提高培訓師的教學質量和效果，應當注重抓好哪些工作？（12分）答案：50、C ；51、B ；52、D ；53、B ；54、C ；55、D ；56、B ；57、A ；58、D ；102、A

23、BCDE ；103、ABCE ；104、CDE ；105、CE ；106、BD ；107、ADE 。主要原因： 首先，培訓師不具備聘任的資料和條件，在培訓師的選配上出現嚴重失誤。（2分） 其次，培訓主管事前沒有與培訓師進行深入溝通，說明培訓的內容，提出具體的要求。（2分） 再次，培訓課程的設計可能存在著一些問題和不足，使培訓內容缺乏實用性和適應性。（2分） 即使上述的幾個方面都做得很好，當培訓師在教學過程中，出現偏離教案等一些不良情況時，如果培訓主管能夠及時地指出，并予以糾正，也能“亡羊補牢”，不致出現嚴重過失。（2分）為了提高培訓師的教學質量和效果，應注重抓好以下工作：（每項2分，最高12分

24、）在進行培訓需求分析的基礎上，根據企業(yè)員工培訓開發(fā)規(guī)劃的要求，聘請企業(yè)外部或者內部的專家進行培訓課程的設計，從根本上保證課程教學的質量。（2分） 按照培訓師的聘任條件和標準，嚴格把關，精心選拔聘用培訓師。（2分） 培訓課程實施計劃如果是由培訓公司或者本企業(yè)培訓主管設計的，應當將設計方案出示給培訓師，要求培訓師提出具體的課堂教學實施方案；如果是由培訓師設計的，培訓主管應當對其進行審定，經過審批后才能執(zhí)行。（2分） 應在培訓12周之前，圍繞培訓的內容、目標、方式、方法、要求，以及學員的基本情況與培訓師進行充分的溝通，使其做好培訓前的各種準備工作。（2分） 在培訓過程中，培訓主管應對培訓師及其教學質

25、量進行全面評估，發(fā)現問題及時糾正，如發(fā)放調查問卷，召開座談會等，聽取學員的意見，并及時反饋給培訓師，要求其取長補短，改進教學。（2分） 定期開展對培訓師的培訓，不斷提高培訓師的素質，并建立獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰的教師聘任制度。如果企業(yè)不具備條件，亦可聘請資質合格的培訓公司，通過合作協(xié)議等方式，切實保證培訓質量和效果。（2分） 建立多層次的培訓效果評估體系，高度重視培訓前、培訓中、乃至培訓后的質量和效果的評估，發(fā)現問題及時糾正。（2分）49 # 題 - 2010年11月試題 P.14650、培訓要爭取的選用培訓方法，獨立的小型組織部門的培訓宜采用( )的培訓方式。(A)、分散 （B）變實踐邊學習（C

26、） 集中 （D）完全脫產學習50 # 題 - 2010年11月試題 P.14751、在制定培訓規(guī)劃時，工作崗位說明的目標是（ ）。（A） 明確員工現有技能與理想狀態(tài)之間的差距（B）、收集有關新崗位和現在崗位要求的數據（C） 明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難（D） 選擇測評工具，明確評估指標和標準51 # 題 - 2010年11月試題 P.16552、（ ）不屬于培訓課程內容選擇的基本要求。（A）價值性 （B） 相關性（C）有效性 （D）、普遍性52 # 題 - 2010年11月試題 P.16753、培訓的印刷材料中，崗位指南的作用不包括( )。（A）節(jié)約培訓成本 （B）、提高學習效果（C）明

27、確培訓目標 （D） 掌握操作規(guī)程53 # 題 - 2010年11月試題 P.17154、不同層次的管理人員有不同的技能要求，對于中層管理人員而言，（ ）是最重要的。（A） 專業(yè)技能 （B）理念技能（C）、人文技能 （D）協(xié)調技能54 # 題 - 2010年11月試題 P.18455、在培訓效果評估的層次體系中，第三級評估是（ ）。（A）、行為評估 （B）學習評估（C） 反應評估 （D）結果評估55 # 題 - 2010年11月試題 P.18656、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是（ ）。(A)筆試法 （B） 心得報告（C）提問法 （D）、行為觀察56 # 題 - 2010年11月

28、試題 P.18957、培訓的五大類成果中，（ ）的評估標準時工作態(tài)度、行為方式和對培訓的滿意度。（A） 按技能成果 （B）認知成果（C）、情感成果 （D）績效成果57 # 題 - 2010年11月試題 P.19758、在評估培訓效果時，（ ）更適用于調查面廣、以封閉式問題為主的調查。（A）訪談法 （B）、問卷調查法（C）觀察法 （D） 電話調查法58 # 題 - 2010年11月試題 P.149102、在企業(yè)員工培訓活動中，教學形式受（ ）因素的影響。（A）、教師（B）、教材（C）、課程（D）課程（E）、教案59 # 題 - 2010年11月試題 P.168103、開發(fā)企業(yè)內部的培訓，其優(yōu)點包

29、括（ ）。（A）、培訓交流暢順（B）、培訓更具有針對性（C）、培訓易于控制（D）、內部開發(fā)成本較低（E）易于營造氣氛60 # 題 - 2010年11月試題 P.175104、以下關于敏感性訓練的說法正確的是（ ）。（A） 強調的是訓練的內容（B）、是對感情上的訓練（C）、強調訓練的過程（D） 是對思想上的訓練（E）、直接訓練管理者對他人的敏感性61 # 題 - 2010年11月試題 P.178105、培訓中效果評估的作用包括（ ）。（A）保證培訓活動按照計劃去進行（B）有助于科學解釋培訓的實際效果（C）幫助實現培訓資源的合理配置（D）培訓執(zhí)行情況和培訓調整（E）找出不足，發(fā)現新的培訓需求62

30、# 題 - 2010年11月試題 P.178106、培訓效果非正式評估的優(yōu)點包括（ ）。（A）、方便易行（B）、幾乎不要耗費額外的時間和資源（C） 容易將評估的結論用書面的形式表現出來（D）、減少了一般評估給受訓者帶來的緊張不安（E）、增強了信息資料的真實性和評估結論的客觀性63 # 題 - 2010年11月試題 P.186107對培訓進行結果評估的具體方法有（ ）。（A）360度評估 （B）、離職率分析（C）電話訪談法 （D）、缺勤率分析（E）、成本效益分析64 # 題 - 2010年11月試題一、簡答題 2.簡述采用訪談法進行培訓效果評估的具體步驟。（15分）答案：50、A ；51、B ；

31、52、D ；53、B ；54、C ；55、A ；56、D ；57、C ；58、B ；102、ABCE ；103、ABCD ；104、BCE ；105、 ；106、ABDE ；107、BDE 。評分標準：P197訪談法的具體步驟：（1）明確要采集的信息。（3分）（2）設計訪談方案。訪談方案是評估人員在訪談中提問問題的清單，與調查問卷的設計類似。（3分）（3）測試訪談方案。在訪談實施前進行依次測試，可以對訪談方案進行修改和完善，還可以提高訪談者的訪談技能。（3分）（4）全面實施訪談。（3分）（5）對資料進行分析，編寫調查信息報告。（3分）66 # 題 - 2009年11月試題 P.14750.在制

32、定培訓規(guī)劃時，設計評估標準的目標是（ ）。（A） 明確員工現有技能與理想狀態(tài)間的差距（B） 收集有關新崗位和現在崗位要求的數據（C）、選擇測評工具，明確評估的指標和標準（D） 明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難67 # 題 - 2009年11月試題 P.16651.企業(yè)在不同發(fā)展階段應確定不同的培訓內容，在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)應集中力量（ ）。（A）擴張經營范圍 （B）、提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關能力（C）建設企業(yè)文化 （D） 提高中層管理人員管理能力68 # 題 - 2009年11月試題 P.16952.在選擇培訓方法時，知識的傳授多以（ ）方法為主。（A）、課堂授課 （B）示范模擬 （C）角色扮演 （D）

33、情景模擬69 # 題 - 2009年11月試題 P.17353.（ ）不屬于企業(yè)中層管理人員的培訓目標。（A）提高其經驗、知識和技能 （B） 培養(yǎng)業(yè)務骨干分子成為接班人（C）使其適應不斷變化的環(huán)境 （D）、對目前的業(yè)務工作能更加熟練70 # 題 - 2009年11月試題 P.18154.以下關于培訓評估對象說法錯誤的是（ ）。（A） 受培訓成本的限制，無需對所有培訓活動進行評估（B） 新開發(fā)的課程應著重于課程設計、應用效果等方面（C）、新的培訓方式應著重于培訓目標、受訓人員等方面（D） 新教員的教程應著重于教學方法、質量等綜合方面71 # 題 - 2009年11月試題 P.18655.對培訓效果進行反應評估，培訓的主持者應為（ ）。（A）、培訓的單位 （B）學員的直接主管（C） 培訓教師 （D）學員的單位主管72 # 題 - 2009年11月試題 P.18756.（ ）是指對培訓項目所取得的成效進行測試時，其測量結果的長期穩(wěn)定程度。（A）相關度 （B）、信度 （C）區(qū)分度 （D）效度73 # 題 - 2009年11月試題 P.18957.在培訓成果進行評估時，在調查問卷中，“您對該培訓項目滿意嗎？”的提問屬于（ ）的信息。（A）、反應成果 （B）技能成果 （C）認知成果 （D）績效成果74 # 題 - 2009年11月試題 P.19458.培訓成果的評估方法中