設(shè)計師量房規(guī)范課件

1、設(shè)計師量房規(guī)范2015.12大綱1.參加量房人員及著裝要求2.量房統(tǒng)一話術(shù)3.量房步驟及內(nèi)容4.設(shè)計師量房必帶工具及資料5.相關(guān)規(guī)范6.注意事項7.驗房組合工具8.驗房工具的使用方法1.參加量房人員及著裝要求常規(guī)項目（150平米以下）渠道管家客源部客戶經(jīng)理1人（佩戴工牌、商務(wù)正裝、黑色皮鞋）設(shè)計師1人（設(shè)計師著裝，時尚、個性，可帶頭飾、配飾、手飾）大宅項目（150平米以上）渠道管家中心經(jīng)理1人（佩戴工牌、商務(wù)正裝）客源部客戶經(jīng)理1人（佩戴工牌、商務(wù)正裝、黑色皮鞋）設(shè)計師1人（設(shè)計師著裝，時尚、個性，可帶頭飾、配飾、手飾）設(shè)計師助理1-2人（佩戴工牌、設(shè)計師著裝，時尚、個性）著裝示意客戶經(jīng)理（商

2、務(wù)正裝）著裝示意設(shè)計師（以彰顯個性為主，圖片僅供參考）著裝示意設(shè)計師助理（以干凈整潔為主，以下為示意圖）2.量房統(tǒng)一話術(shù)一量房電話預(yù)約：*先生/女士，您好，我是（某合作網(wǎng)站指派的）合建志洋裝飾的設(shè)計師某某，很榮幸能為您提供設(shè)計服務(wù)，需要與您確認(rèn)我量房的上門時間，請問您*時間是否方便。二量房：1.遞交名片，介紹自己和公司2.聽客戶需求，引導(dǎo)客戶說出真實想法。3.量房，詳見量房步驟及內(nèi)容，測量單4.與客戶詳細記錄設(shè)計調(diào)研單5.約定好客戶參觀工地的時間（早中晚期）6.約定好來公司考察、碰方案的時間。7.給客戶介紹公司宣傳資料（圖冊、輔料單、禮物裝修規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、名片、光盤或者優(yōu)盤）3.量房步驟及內(nèi)容（制

3、作量房測量單）入戶房實際高度、實際空間尺寸；墻體的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造；門窗尺寸及現(xiàn)狀；所有隔斷、管道、設(shè)備；水路及水管類型、電路點位（插座、開關(guān)、弱電）整房門洞尺寸；門尺寸；入戶門室內(nèi)與門檻的高度；設(shè)備情況（強弱電箱、紅外線安防）、地?zé)峒吧崞髑闆r客廳、臥室原始設(shè)備（空調(diào)等）；墻頂?shù)孛媲闆r廚房壁掛爐；燃氣；上下水；下水口；煙道；廚房陽臺情況衛(wèi)生間上下水準(zhǔn)確位置；地漏；馬桶下水排放方式；坑距；管道及吊頂情況；排風(fēng)道；暖氣4.設(shè)計師量房必帶工具及資料測量工具（設(shè)計師自備）名片公文包盒尺文件夾、空白紙、筆激光測距儀量房測量單設(shè)計調(diào)研單手機或相機拍照一次性鞋套5個筆記本電腦幾個人作品案例公司宣傳資料包（公司準(zhǔn)

4、備）圖冊輔料單禮物裝修規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)光盤或者優(yōu)盤6.注意事項1.設(shè)計師要在量房的過程中明確客戶對設(shè)計的關(guān)注度，如果客戶非常關(guān)注設(shè)計，則與客戶約定3個日內(nèi)出設(shè)計方案，別墅客戶延長至7日內(nèi)出設(shè)計方案。如果客戶對設(shè)計關(guān)注度不高的切在多家比價的，量房次日給客戶出設(shè)計方案2.談方案都要約客戶到公司洽談3.當(dāng)客戶仍然詢問報價，實在無法推脫的根據(jù)之前了解的客戶實力報區(qū)間價，原則上不支持現(xiàn)場報價4.在量房時把裝修注意事項與客戶分享，增加信任感5.如有其它公司同時量房時，要最后一個離開客戶家，爭取更多的機會闡述和分享公司優(yōu)勢，同時給客戶看做過的作品和案例7.驗房組合工具（統(tǒng)一采購，放設(shè)計中心管理）溫度濕度測量儀墨斗：

5、空鼓錘金屬線管測量器愛是什么？一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。風(fēng)兒若有若無。一只鳥兒飛過來，停在枝上，望著遠處將要成熟的稻田。精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道：“你愛這稻谷嗎？”“愛?！薄盀槭裁矗俊薄八?qū)趕我的饑餓?！兵B兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤的羽毛?！艾F(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。鳥兒抬頭望著遠處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點渴了。”精靈摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。鳥兒喝完泉水，準(zhǔn)備振翅飛去?！罢堅倩卮鹞乙粋€問題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面?！澳阋プ鍪裁锤匾氖聠?？我這里又稻谷也有泉水。”“我要去那片開著風(fēng)信子的山谷，去看那朵風(fēng)信子。”“為什么？它能驅(qū)趕

6、你的饑餓？”“不能?！薄八茏虧櫮愕母煽剩俊薄安荒堋！睈凼鞘裁?？一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。風(fēng)兒若有若無。一只鳥兒飛過來，停在枝上，望著遠處將要成熟的稻田。精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道：“你愛這稻谷嗎？”“愛?！薄盀槭裁?？”“它驅(qū)趕我的饑餓?！兵B兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤的羽毛?！艾F(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。鳥兒抬頭望著遠處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點渴了。”精靈摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。鳥兒喝完泉水，準(zhǔn)備振翅飛去?！罢堅倩卮鹞乙粋€問題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面?！澳阋プ鍪裁锤匾氖聠幔课疫@里又稻谷也有泉水?！薄拔乙ツ瞧_著風(fēng)信子的山谷，去

7、看那朵風(fēng)信子。”“為什么？它能驅(qū)趕你的饑餓？”“不能。”“它能滋潤你的干渴？”“不能?！?.驗房工具的使用方法直角尺可以測所有的陰角，陽角，并記錄誤差值。由于偏差的存在，直接影響美觀，對陰陽角的處理，已經(jīng)成為裝修中必須要處理的環(huán)節(jié)。墨斗是要在臥室，客廳，餐廳，書房（廚房，衛(wèi)生間低于5平米的除外）。地面彈線標(biāo)注凈高所用。具體操作如下圖：離墻30CM 做5個點 并做記錄。凈寬，凈長要記錄清楚，并在墻面測試點標(biāo)注。墻體探測儀/電線/鋼筋/管線/金屬探測儀器，檢測墻體內(nèi)的各種隱藏的障礙物。并做記號。金屬線管測量器的使用直角尺的使用墨斗的使用空鼓檢測拿空鼓錘敲打墻面。凡大于20cm*20cm的要進行切割

8、修補。其實，世上最溫暖的語言，“ 不是我愛你，而是在一起?！?所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以誠相待，彼此尊重，相互包容，相互懂得，才能走的更遠。相遇是緣，相守是愛。緣是多么的妙不可言，而懂得又是多么的難能可貴。否則就會錯過一時，錯過一世！擇一人深愛，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牽，一路笑對風(fēng)雨。在平凡的世界，不求愛的轟轟烈烈；不求誓言多么美麗；唯愿簡單的相處，真心地付出，平淡地相守，才不負最美的人生；不負善良的自己。人海茫茫，不求人人都能刻骨銘心，但求對人對己問心無愧，無怨無悔足矣。大千世界，與萬千人中遇見，只是相識的開始，只有彼此真心付出，以心交心，以情換情，相知相惜，才能相伴美

9、好的一生，一路同行。然而，生活不僅是詩和遠方，更要面對現(xiàn)實。如果曾經(jīng)的擁有，不能天長地久，那么就要學(xué)會華麗地轉(zhuǎn)身，學(xué)會忘記。忘記該忘記的人，忘記該忘記的事兒，忘記苦樂年華的悲喜交集。人有悲歡離合，月有陰晴圓缺。對于離開的人，不必折磨自己脆弱的生命，虛度了美好的朝夕；不必讓心靈痛苦不堪，弄丟了快樂的自己。擦汗眼淚，告訴自己，日子還得繼續(xù)，誰都不是誰的唯一，相信最美的風(fēng)景一直在路上。人生，就是一場修行。你路過我，我忘記你；你有情，他無意。誰都希望在正確的時間遇見對的人，然而事與愿違時，你越渴望的東西，也許越是無情無義地棄你而去。所以美好的愿望，就會像肥皂泡一樣破滅，只能在錯誤的時間遇到錯的人。歲月匆匆像一陣風(fēng)，有多少故事留下感動。愿曾經(jīng)的相遇，無論是錦上添花，還是追悔莫及；無論是青澀年華的懵懂賞識，還是成長歲月無法躲避的經(jīng)歷愿曾經(jīng)的過往，依然如花芬芳四溢，永遠無悔歲月賜予的美好相遇。其實，人生之路的每一段相遇，都是一筆財富，尤其親情、友情和愛情。在漫長的旅途上，他們都會豐富你的生命，使你的生命更充實，更真實；豐盈你的內(nèi)心，使你的內(nèi)心更慈悲，更善良。所以生活的美好，緣于一顆善良的心，愿我們都能善待自己和他人。一