汽車調(diào)研方案范文模板展示上課講義

1、III lllll lllll III II lllll Illi Illi I III lllll lllll Illi Illi III I III III lllll lllll II III lllll Illi I III lllll lllll lllll III II lllll lllll II III lllll lllll Illi III I Illi lllll lllll lllll lllll Dlllll lllll Illi I III lllll lllll III I Illi Illi III I汽車調(diào)研方案范文模板展示汽車調(diào)研對于企業(yè)經(jīng)營者立足市場，了解

2、市場，并在競爭激烈的汽車市場之中占有一席之 地具有不可替代的作用。現(xiàn)在愛匯網(wǎng)就來為你提供一些汽車調(diào)研方案范文參考。汽車調(diào)研方案范文1隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車市場已經(jīng)徹底從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方 市場，消費者的需求決定了汽車產(chǎn)品的發(fā)展方向。在營銷過程中銷售環(huán)節(jié)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中與消費者接觸最近的環(huán)節(jié)，也是汽車產(chǎn)品成為最終消費品的重要環(huán)節(jié)，營銷能力決定了汽車企業(yè)在市場中的競爭力。所以對大眾品牌進(jìn)行了一次全面的調(diào)查。調(diào)研主題：柳州盛銘大眾專營店汽車市場調(diào)研與預(yù)測二調(diào)研目的：1. 了解大眾汽車 最吸引消費者的地方。了解消費者對大眾汽車的品牌認(rèn)知度及滿意度。了解柳州地區(qū)大眾汽車的銷售行情。透徹了解消費者購買

3、汽車的影響因素，知消費者心里所想，為大眾4S店推出針對性建 議。了解大眾及其競爭品牌的價格，廣告，促銷方式，通過對比找出大眾的優(yōu)勢劣勢。調(diào)查內(nèi)容1、目前柳州市汽車市場構(gòu)成比例情況，大眾汽車的市場占有率。2、消費者對大眾汽車的需求程度 3、消費者的月收入及開支情況。4、汽車廣告的投放，印象。5、消費者對大眾的心理價位。6、競爭品牌的銷售狀況及優(yōu)劣勢。調(diào)研對象：大眾群體及相關(guān)經(jīng)銷商。調(diào)研對象的要求：該消費者及其家庭成員沒有從事某品牌汽車生產(chǎn)，銷售工作的；該消費者 及其家庭成員沒有從事廣告，市場調(diào)研類工作的；該消費者沒有在半年內(nèi)接受過類似產(chǎn)品調(diào)研 測試。調(diào)研方法：1.問卷調(diào)查法：設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)

4、查方向內(nèi)容。在該4S店內(nèi)，門口，及街道，小區(qū)開展消費者對該品牌車感覺，看法的調(diào)查。進(jìn)行道路上調(diào)查，看柳州社灣坳道路一段時間有多少輛該品牌車通過。停車場調(diào)查，在某個停車場查看下該品牌車型有多少。網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查，在QC上隨機(jī)選擇一些好友詢問其對該品牌車的看法，并填寫調(diào)查表。調(diào)研使用軟件：SPSS數(shù)據(jù)分析軟件、EXCEL表格。 人員安排：李妮娜完成調(diào)查問卷的設(shè)計以及修改，高智敏負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析以及處理，李 燕紅負(fù)責(zé)調(diào)研報告的撰寫。三人共同完成訪問，調(diào)查階段。調(diào)研順序及時間安排：1.準(zhǔn)備階段：設(shè)計調(diào)查問卷，進(jìn)行確認(rèn)及修改。用時兩天。實施階段：進(jìn)行問卷調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，道路，停車場的觀察。用時五天。結(jié)果處理：對

5、收集得來的信息進(jìn)行分類，整理，歸納，得出調(diào)研結(jié)果，撰寫調(diào)研報告。 用時四天。七.經(jīng)費預(yù)算：策劃費： 50交通費： 100問卷調(diào)研： 60統(tǒng)計： 210 汽車調(diào)研方案范文 21. 前言近幾年來，微型汽車行業(yè)在國家產(chǎn)業(yè)政策和市場競爭的作用下，迎來了新的發(fā)展機(jī)遇， 潛 在的市場空間不斷擴(kuò)大，行業(yè)整體水平在日益激烈的競爭中有了較大幅度的提高。為配合某品牌微型汽車擴(kuò)大在 *市的市場占有率，評估 * 市某品牌微型汽車行銷環(huán)境， 制訂相應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進(jìn)行 * 市某品牌微型汽車市場調(diào)研大有必要。本次市場調(diào)研將圍繞市場環(huán)境、消費者 （ 各種類型的客戶，我們在這里統(tǒng)稱為消費者 ） 、競 爭者為中心來進(jìn)行。調(diào)研

6、目的要求詳細(xì)了解 *市某品牌微型汽車市場各方面情況， 為該產(chǎn)品在 *市的擴(kuò)展制 訂科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研方案。1）全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。2）全面了解本品牌及主要競爭品牌在 * 市的銷售現(xiàn)狀。3）全面了解目前 * 市主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。4）了解* 市的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測某品牌微型汽車市場容量及潛力。調(diào)研內(nèi)容市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)研的目的來確定。 市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：（1）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)研 1）* 市某品牌微型汽車市場的容量及發(fā)展?jié)摿Α?）* 市汽車銷售行

7、業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況。3）* 市居民生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。4）當(dāng)前* 市微型汽車種類、品牌及銷售狀況。5）* 市汽車銷售行業(yè)的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。（2）消費者調(diào)研 1） 消費者對某品牌微型汽車的購買形態(tài) （購買過什么品牌、購買地點、選 購標(biāo)準(zhǔn)等 ）與消費心理 （必需品、偏愛、 經(jīng)濟(jì)、便利、時尚等 ） 。2）消費者對某品牌微型汽車的了解程度 （ 包括外形、乘坐舒適性、動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性和 價格等 ） 。3）消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度。4）消費者平均月收入及開支情況的統(tǒng)計。5）消費者理想的微型汽車描述。（3）競爭者調(diào)研 1） 主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)劣勢。2）主

8、要競爭者的營銷方式與營銷策略。3）主要競爭者市場概況。4）本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。調(diào)研對象及抽樣為了準(zhǔn)確、 快速地得出調(diào)研結(jié)果， 此次調(diào)研決定采用分層隨機(jī)抽樣法在 全市市民中選取調(diào)研對象。由于* 市微型車經(jīng)銷商只有 20 家，數(shù)量不太大，故將其全部作為調(diào)研對象。 具體情況如下：消費者： 3000名（其中火車站、 20 個知名居民小區(qū)樓下、 9 個大型商店 附近各 100 份 ） 微型車經(jīng)銷商 :20 家消費者樣本要求 :1） 家庭成員中沒有人在某品牌微型汽車 生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。2）家庭成員中沒有人在市場調(diào)研公司或廣告公司工作。3）消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)研測試

9、。4）消費者所學(xué)專業(yè)或從事的工作不能為市場營銷、調(diào)研或廣告類。調(diào)研人員的規(guī)定、培訓(xùn) （1） 調(diào)研人員的規(guī)定 1）儀表端正大方。2）舉止談吐得體，態(tài)度親切熱情。3）具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。4）訪員要具有把握談話氣氛的能力。5）訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)研培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。（2） 調(diào)研人員的培訓(xùn)培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向。 本次調(diào)研，其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐 富經(jīng)驗的調(diào)研人員面授調(diào)研技巧和調(diào)研經(jīng)驗。并對他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識到市場調(diào)研的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng) 烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調(diào)研工作的積極性。人員安

10、排根據(jù)我們的調(diào)研方案，在 * 市進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有 3種：調(diào)研督導(dǎo)、 調(diào) 研人員、復(fù)核員。具體配置如下 *調(diào)研督導(dǎo)： 1 名調(diào)研人員： 40 名（ 其中 30 名對消費者進(jìn)行問卷調(diào)研， 10 名對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談）復(fù)核員：12名（可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘）如有必要還將配 備輔助督導(dǎo) （1 名），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量 3、，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的 24 小時內(nèi)。市場調(diào)研方法及具體實施 （1）對消費者以問卷調(diào)研為主的具體實施方法在完成市場調(diào)研 問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)研人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后， 就可以把調(diào)研問卷平均分發(fā)給各調(diào)研

11、人 員，開展具體的問卷調(diào)研了。調(diào)研人員在進(jìn)行調(diào)研時，要先說明來意，并特別聲明，在調(diào)研結(jié)束后將贈送調(diào)研對象精 美禮物一份，吸引調(diào)研對象的積極參與，以便于得到正確有效的調(diào)研結(jié)果。調(diào)研過程中，調(diào)研人員應(yīng)耐心等待，切不可督促。（2）對經(jīng)銷商以深度訪談為主由于調(diào)研形式的不同， 對調(diào)研人員所提出的要求也有所差異。 與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)研人員 （訪員）相對于實施問卷調(diào)研的調(diào)研人員而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)研人員對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定 報酬，訪談前調(diào)研人員要做好充分的準(zhǔn)備，列出調(diào)研所要了解的所有問題。調(diào)研人員在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方

12、向，能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi) 容，并快速做好筆記，以得到真實有效的調(diào)研結(jié)果。（3）通過網(wǎng)上查詢或資料查詢，調(diào)研 * 市人口統(tǒng)計資料調(diào)研人員查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。調(diào)研程序及時間安排市場調(diào)研大致可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理 3個階段。(1) 準(zhǔn)備階段一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱 3 個部分。(2) 實施階段根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛的收集與調(diào)研活動有關(guān)的信 息。(3) 結(jié)果處理階段將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形 式調(diào)研報告表述出來。在客戶確認(rèn)項目后，有計劃的安排

13、調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利 實施。按調(diào)研的實施程序，可以分成以下 8 個小項來對時間進(jìn)行具體安排：調(diào)研方案、問卷的 設(shè)計 *個工作日調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)*個工作日項目準(zhǔn)備階段(人員培訓(xùn)、安排)*個工作日實地訪問階段*個工作日數(shù)據(jù)預(yù)處理階段*個工作日數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 *個工作日調(diào)研報告撰寫階段 * 個工作日論證階段 * 個工作日 9.經(jīng)費預(yù)算 1)策劃費 *2) 交通費 *3) 調(diào)研人員培訓(xùn)費 *4) 公關(guān)費 *5) 訪談費 *6) 問卷調(diào)研費 *7) 統(tǒng)計費 *8) 報告費 * 總計 *10. 附錄參與人員： * 項目負(fù)責(zé)人 : * 調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 : * 調(diào)

14、研方案、問卷的修改 : * 調(diào)研人員培訓(xùn) : * 調(diào)研人員 : * 調(diào)研數(shù)據(jù)處理 : * 調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 : * 調(diào)研報告撰寫 : * 論證人員 :* 調(diào)研方案撰寫 : * 汽車調(diào)研方案范文 3 一、活動背景寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度，經(jīng)多年以來 銷售量得到大幅度的增長，已是有口皆碑 ; 同時在適當(dāng)時機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需 求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場提供最好的、最有影響力的服務(wù)，成了寶馬汽 車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū)、廣場， 與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動， 將受到各界 的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費者的肯定，

15、最終成為寶馬汽 車最忠誠的客戶。二、活動目的 1、與目標(biāo)消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、時尚、安全性、高品位 的特性完美結(jié)合，滿足消費者的心理需求。2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式，讓消費者體 驗夏日的輕松心情。3、通過品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力。4、通過系列活動拉近消費者與寶馬的距離，提高公司的品牌形象。三、活動重點 1、針對客戶：追求時尚、尊貴的消費需求，體驗生活真諦，突出個性品位。2、針對媒介：通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點，促進(jìn)消費者 的購買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。3、針對企業(yè)：了解消費心理，樹立信心，力創(chuàng)佳

16、績，提升品牌形象。4、針對行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。四、效果評估 1、在這一系列的活動過后，將會給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。 市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象 !2 、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點 對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用 ! 五、活動時間及地點安排 （待定） 六、 活動內(nèi)容 1、“關(guān)愛兒童成就未來，由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動，吸引了社區(qū) 眾多小朋友熱情地參與， 小朋友在老師同家長的幫助下， 繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬 汽車“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。2、“品

17、位生活共鑒非凡“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共 同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來了一個美好的盛會。 分享非凡時刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。 3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想寶馬完美駕乘分享活動，為期一天的從化道路深度試駕及尋 寶體驗，讓客戶在體驗車輛性能的同時 , 加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗，更是讓各位充分體會到了 寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂 趣。4、“精彩電影與您共賞播放了各類影院

18、大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的 電影帶給大家很溫馨的感覺， 雖然沒有電影院的那種震撼， 但更多的帶來的是回憶及一家人在 一起觀看的樂趣。5、汽車安全公益講座主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實 案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機(jī)會， 把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主， 就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受 汽車帶來樂趣的同時，更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲， 直觀現(xiàn)場演示， 把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中 的每一個人。6、汽車日常保養(yǎng)講座 7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動 8、現(xiàn)場征集意見和建議 9、 汽車模特、美女表演 10、汽車音響、汽車改裝 （ 酷車 ） 展示活動中，眾多客戶體驗到了寶馬品 牌一貫的“突破科技， 追求卓越之精髓，同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著寶 馬的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。七、現(xiàn)場服務(wù)服務(wù)一：當(dāng)天到展臺前登記