職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)(素養(yǎng))課件

1、培養(yǎng)素養(yǎng)的方法3A企管姜懷峰2011年1月18日定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣；目的：1. 促使人人有禮貌、重禮節(jié)、進而形成優(yōu)良風(fēng)氣；2. 從上到下，遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)高素質(zhì)人才 ；3. 創(chuàng)造良好風(fēng)氣的工作場所。1. 建立晨會制度，規(guī)范晨會；2. 管理人員率先倡導(dǎo)示范；3. 對員工進行教育培訓(xùn)；4. 遵守各項規(guī)章制度(基本遵守)；5. 推行互相問候的禮貌活動(禮儀活動)。實施要點 為了在無意識的狀態(tài)下也能夠遵守公司的規(guī)律或規(guī)則，作業(yè)方法等。遵守規(guī)定的心態(tài)是基本素養(yǎng)推行的思路一定要遵守的心態(tài)例：1）改善提案活動制度化；2）定期的改善展示、交流；3）公益活動； - 公共區(qū)域清掃 - 管理者現(xiàn)

2、場清掃4）基本職業(yè)禮儀活動； - 電話禮儀 - 晨會制度 - 儀容儀表禮儀 - 素養(yǎng)推行的方法改善提案發(fā)表會基本遵守活動5S星級評價晨會制度禮儀活動電話禮儀接待禮儀改善之旅素養(yǎng)的推行步驟營造改善氛圍持續(xù)改善督促各項制度和標(biāo)準(zhǔn)的實施效果文明禮貌習(xí)慣化堅持執(zhí)行晨會制度整理：要與不要，一留一棄整頓：科學(xué)布局，取用快捷清掃：清除臟污，美化環(huán)境清潔：形成制度，保持提升素養(yǎng)：持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣“5S”管理口訣基本遵守標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)鞋 子 穿 著 標(biāo) 準(zhǔn) 踩 鞋 幫 拖 著 走1著 裝 標(biāo) 準(zhǔn)標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)2持 證 上 崗無 證 操 作技能合格證佩帶標(biāo)

3、 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)3工卡正確夾在胸前方向位置均不正確廠 牌 佩 帶 標(biāo) 準(zhǔn)標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)4著 裝 正 確 整 潔未 拉 拉 鏈著 裝 標(biāo) 準(zhǔn)標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)穿著公司標(biāo)準(zhǔn)工裝工作現(xiàn)場隨意穿著5著 裝 標(biāo) 準(zhǔn)標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)6指甲應(yīng)在2mm以內(nèi)指甲過長影響作業(yè)儀表端莊文雅標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)7男員工頭發(fā)不應(yīng)蓋耳朵頭 發(fā) 過 長儀表端莊文雅標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)8頭 發(fā) 顏 色 自 然頭 發(fā) 五 顏 六 色儀表端莊文雅標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀

4、態(tài)9頭發(fā)扎盤整齊安全長發(fā)散亂不安全頭發(fā)盤起安全標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)10坐 姿 端 正 文 雅坐 姿 不 正 不 雅坐 姿 端 正文 雅標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)11手 自 然 下 垂將 手 插 入 兜 中站立行走標(biāo)準(zhǔn)標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)12水 杯 整 齊 擺 放水 杯 亂 放加照片加照片二整三清習(xí)慣化標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)13靠右 列隊 安靜并排 喧嘩 未靠右通 道 行 走 標(biāo) 準(zhǔn)標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)14工作現(xiàn)場嚴(yán)肅認(rèn)真通行不要手挽手行 走 規(guī) 范標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)15

5、工 廠 內(nèi) 嚴(yán) 肅 認(rèn) 真嬉 鬧 勾 肩 搭 背行 走 規(guī) 范標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)作業(yè)時不戴裝飾品戴 有 裝 飾 手 鏈16工作中禁止戴手鏈標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)作 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 保 護戴戒指未戴手套17工作中禁止戴戒指標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)18氣 流 管 理 門 關(guān) 閉不關(guān)門導(dǎo)致環(huán)境污染氣 流 管 理標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)19現(xiàn) 場 二 整 三 清未 整 頓 未 定 位二整三清習(xí)慣化標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)20水 管 用 后 關(guān) 閉水 未 關(guān) 閉 浪 費節(jié) 約 用 水標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不

6、標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)洗手間節(jié)約用紙用 紙 浪 費21節(jié) 約 用 紙標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)正 確 使 用 馬 桶未正確使用危險22馬桶正確使用標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)23作業(yè)時要精力集中作業(yè)時手機聊天工 作 嚴(yán)肅 認(rèn) 真標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)液壓車正確使用踩 在 液 壓 車 上24車輛正確使用標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)25不吃零食精力集中吃零食產(chǎn)生異物加照片加照片工作現(xiàn)場禁用食物標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)26不聽音樂專心工作戴耳機精力不集中工 作 嚴(yán) 肅 認(rèn) 真標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)通道肅靜保持安靜追逐打鬧大聲喧嘩27通道肅靜保持安靜標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)進出貨物時門要開好禁止用車輛去撞開門28正確開門關(guān)門標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)擁擠木托劃傷墻壁讓一讓道路更通暢29互相禮讓保護通道標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)基本遵守 不 標(biāo) 準(zhǔn) 狀 態(tài)木托