3-職務(wù)層次培訓(xùn)需求分析工具（3）專員級培訓(xùn)需求分析表

1、專員級培訓(xùn)需求分析表1.生產(chǎn)調(diào)度專員培訓(xùn)需求分析表序號分析工程分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1具有生產(chǎn)運作管理、計劃管理等相關(guān)專 業(yè)知識，如掌握一定的生產(chǎn)協(xié)調(diào)與生產(chǎn) 調(diào)度方法，了解生產(chǎn)現(xiàn)場管理、數(shù)據(jù)統(tǒng) 計管理相關(guān)知識2熟練掌握企業(yè)知識和產(chǎn)品知識3具有協(xié)調(diào)、催促生產(chǎn)車間零部件、各工序產(chǎn)成品流轉(zhuǎn)的能力4能夠根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃核對物料的需求，負(fù)責(zé)所需物料的跟催工作5具有根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃及生產(chǎn)任務(wù)單， 監(jiān)督各車間的生產(chǎn)進度及任務(wù)完成情 況，并對存在問題的車間提出預(yù)警的能 力6具有解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題的能力7具有組織召開調(diào)度會議的能力，如定期 或不定期組織相關(guān)部門及車間參加生產(chǎn) 調(diào)度會，檢查上期調(diào)度會布置

2、的調(diào)度任 務(wù)完成情況，并對本期生產(chǎn)活動情況進 行分析8能夠獨立進行生產(chǎn)分析，如研究日、周、 旬、月計劃完成情況，并擬定月度生產(chǎn) 分析報告，為下一階段的生產(chǎn)調(diào)度工作 提供參考依據(jù)9具有較強的責(zé)任心和工作主動性2.生產(chǎn)統(tǒng)計專員培訓(xùn)需求分析表序號分析工程分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1熟悉企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)流程，了解企業(yè)各項規(guī) 章制度及平安生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，熟知生產(chǎn) 計劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等專業(yè)知識2具有較強的信息和處理能力，如按時 收集并填報各車間的生產(chǎn)日報表、各類產(chǎn) 品的物料消耗情況、產(chǎn)品所用工時等相關(guān) 數(shù)據(jù)3具有生產(chǎn)統(tǒng)計監(jiān)督與分析的能力，如催促 各生產(chǎn)車間按時提交統(tǒng)計報表，并進行檢 查或復(fù)核，按時完成本錢核算報表及相

3、關(guān) 經(jīng)濟分析資料4具有建立生產(chǎn)管理檔案的能力，如收集并 整理各種文件、統(tǒng)計資料、文檔及相關(guān)報 表，并對相關(guān)文件資料的分類、建檔、歸 檔5積極主動，且具有敬業(yè)精神3.行政專員培訓(xùn)需求分析表序號分析工程分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1具有較廣泛的知識面，熟練掌握行政日常管理工作流程和相關(guān)專業(yè)知識2具有會議組織、安排和接待任務(wù)的能力3具有能夠獨立完成文書以及檔案管理的能力4具有一定的時間管理能力和交往能力5熟悉辦公文書的寫作6熟練應(yīng)用辦公軟件和相關(guān)設(shè)備的能力7具有清晰的思路和一定的問題解決能力8具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，如責(zé)任心和全局意識等4.員工關(guān)系專員培訓(xùn)需求分析表序號分析工程分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1知識面較

4、廣，熟悉員工關(guān)系管理知識2能夠解決比擬復(fù)雜的員工關(guān)系問題3對先進的人事管理觀念和人事管理方法有一定的了解4善于溝通，具有較強的人際關(guān)系能力5具有較強的組織協(xié)調(diào)和觀察能力6具有一定的分析判斷和應(yīng)變能力7富有親和力，且掌握一定的激勵方法8具有較強的談判能力9能夠熟練運用辦公軟件10具有敬業(yè)精神，能積極主動地處理員工關(guān)系問題5.培訓(xùn)專員培訓(xùn)需求分析表序號分析工程分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1掌握一定的培訓(xùn)管理知識，如課程設(shè)計與開發(fā)知識等2具有良好的溝通能力，如講解和授課能力3具有先進的人事管理理念和人事管理方法4具有一定的社會交往能力5具有一定的計劃和控制能力6熟練使用各種辦公軟件，尤其是PPT的運用7責(zé)

5、任心強，能夠積極主動地開展工作6.會計培訓(xùn)需求分析表序號分析工程分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1能夠熟練掌握會計專業(yè)知識，如會計操作、會計核算流程與管理等知識2熟悉國家財經(jīng)法規(guī)和稅收政策以及相應(yīng)的賬務(wù)處理方法等3清楚了解企業(yè)的各項財務(wù)管理制度4具有分析各種財務(wù)報表的能力5熟練應(yīng)用各種財務(wù)軟件和辦公軟件6具有較強的執(zhí)行能力7具有一定的人際交往能力和協(xié)作精神8具有較高的職業(yè)道德，意志堅強7.市場調(diào)研專員培訓(xùn)需求分析表序號分析工程分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1能夠掌握現(xiàn)代營銷理論基礎(chǔ)知識2熟悉各種市場調(diào)研方法、工具以及調(diào)研結(jié)果分析方法和工具等3具有較強的業(yè)務(wù)規(guī)劃能力4具有較強的信息和加工能力，能夠 熟練應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)

6、計軟件和相關(guān)的辦公設(shè) 備5具有較強計劃、控制能力，工作效率較高，且能有效控制進度6具有一定的商業(yè)頭腦和評估能力7具有獨立執(zhí)行任務(wù)的能力，能迅速落實市場調(diào)研任務(wù)8能夠與相關(guān)政府部門以及業(yè)內(nèi)企業(yè)建立廣泛的聯(lián)系9具有細致分析問題的能力，且思路清晰10具有較強的口頭和文字表達能力11具有較強的說服力和市場觀察力12具有一定的英語聽、說、讀、寫能力13品格高尚，富有責(zé)任感8.銷售專員培訓(xùn)需求分析表序號分析工程分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1熟練掌握現(xiàn)代營銷理論知識2具有親和力，較容易被陌生人接受3具有良好的溝通能力、較高談判技巧和說服能力4具有較強綜合分析能力5具有一定計算和邏輯思維能力6具有一定壓力與情緒管理技巧7具有較強的隨機應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力8具有團隊意識，能夠較容易與人進行合作9.客服專員培訓(xùn)需求分析表序號分析工程分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1具有一定的客戶服