美容師心態(tài)培訓(xùn)

1、員工心態(tài)培訓(xùn) 37.72%的網(wǎng)友選擇了總的來說是快樂的41.64%的網(wǎng)友表示不快樂的時候多20.64%的網(wǎng)友表示很痛苦，想換工作62.28%職場人的快樂指數(shù)令人擔(dān)憂為什么越來越郁悶了？工資增加了快樂越來越少了；認識的人多了朋友越來越少了；溝通工具多了越來越寂寞了；管理的人多了交心的人越來越少了；物質(zhì)豐富了精神越來越匱乏了。有一個古老的故事開頭：在一位農(nóng)夫的果園里，紫紅色的葡萄掛滿了枝頭，令人垂涎欲滴，當(dāng)然，這種美味也逃不過安營扎寨在附近的狐貍們，它們早就想享受一下了。第一只狐貍來到了葡萄架下，它發(fā)現(xiàn)葡萄架要遠遠高出它的身高。它站在下面想了想，不愿就此放棄，機會難得?。∠肓艘粫?，它發(fā)現(xiàn)了葡萄架

2、旁邊的梯子，回想農(nóng)夫曾經(jīng)用過它。因此，它也學(xué)著農(nóng)夫的樣子爬上去，順利地摘到了葡萄。 第二只狐貍來到了葡萄架下，它也發(fā)現(xiàn)以它的個頭這一輩子是無法吃到葡萄了。因此，它心里想，這個葡萄肯定是酸的，吃到了也很難受，還不如不吃。于是，它心情愉快地離開了。 第三只狐貍來到了葡萄架下，它剛剛讀過鋼鐵是怎樣煉成的，深深地被主人公的精神打動。它看到高高的葡萄架并沒有氣餒，它想：我可以向上跳，只要我努力，我就一定能夠得到。有志者事竟成的信念支撐著它，可是事與愿違，它跳得越來越低，最后累死在了葡萄架下，獻身做了肥料。 第四只狐貍來到了葡萄架下，它仰望著葡萄架，心想，既然我吃不到葡萄，別的狐貍肯定也吃不到，如果這樣的

3、話，我也沒什么好遺憾的了，反正大家都一樣。 第五只狐貍來到了葡萄架下，同樣是夠不到葡萄。它心想，聽別的狐貍說，檸檬的味道似乎和葡萄差不多，既然我吃不到葡萄，何不嘗一嘗檸檬呢，總不能在一棵樹上吊死吧！因此，它心滿意足地離開去尋找檸檬了。 第六只狐貍來到了葡萄架下，它同樣也面臨著相同的問題。它轉(zhuǎn)了一下眼睛，把幾個同伴騙了來，然后趁它們不注意，用鐵鍬將它們拍昏，將同伴摞起來，踩著同伴的身體，如愿以償?shù)爻缘搅似咸选?第七只狐貍來到了葡萄架下，發(fā)現(xiàn)自己無法吃到自己向往已久的葡萄，看到地上落下來已經(jīng)腐爛的葡萄和其他狐貍吃剩下的葡萄皮，它輕蔑地看著這些，作嘔吐狀，嘴上說： 真讓人惡心，誰能吃這些東西啊。 第

4、八只狐貍來到了葡萄架下，它心想，我自己吃不到葡萄，別的狐貍來了也吃不到葡萄，為什么我們不學(xué)習(xí)猴子撈月的合作精神呢？前有猴子撈月，現(xiàn)有狐貍摘葡萄，說不定也會傳為千古佳話呢！于是它動員所有想吃葡萄的狐貍合作，搭成狐貍梯，這樣大家都吃到了甜甜的葡萄。 你是哪一只？不同的人，對待同一個事物會有不同的心態(tài)同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面“兩個人從監(jiān)獄的窗戶往外看，一個看到的是地上的泥土，另一個卻看到的是天上的星星?！笨鞓返某潜ね跸壬o職的前后成功學(xué)大師拿波侖希爾的忠告“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失

5、敗。”我好大家好陽光心態(tài)、積極心態(tài)、老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型好心情才能欣賞到好風(fēng)光第一：積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。第二：心態(tài)可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂；天堂、地獄由心造。第三：好心情才能欣賞到好風(fēng)光。你內(nèi)心如果是一團火，才能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。心態(tài)是人生最根本的競爭力心態(tài)比知識重要，心態(tài)比能力重要。從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金錢，不是權(quán)力，甚至不是知識，也不是能力，而是心態(tài)！態(tài)度是人與人競爭制勝的最核心、最根本的競爭力。就個人而言，職業(yè)競爭表面上看是知識、能力、職位、權(quán)力、業(yè)

6、績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；“心情愉快，工作順利，人生幸福！”高官不如高薪；高薪不如高壽；高壽不如高興！ 改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度很多事情是無法改變的美國前總統(tǒng)羅斯福家中被盜“生活就是一面鏡子， 你笑，它也笑; 你哭，它也哭。 英國作家薩克雷一個人被老虎追趕，他拼命地跑！一不小心掉下懸崖，他眼疾手快得抓住了一根藤條，身體懸在空中。他抬頭往上看，老虎在盯著他。他往下看，萬丈深淵在等著他。他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁邊有一個熟透了的草莓。 現(xiàn)在這個人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓這四個選擇，你們說他干嘛？吃草莓的故事試著改變一下看法，如何？領(lǐng)導(dǎo)批評了自己孩子這次沒

7、有考好老婆沒有別人的漂亮自己掙的錢沒有別人的多這次提拔沒有自己的份兒領(lǐng)導(dǎo)這次沒有表揚自己小劉比自己年輕能干女友離自己而去。態(tài)度變了，事情就變了一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害，不如他對這個事情的看法更嚴重。事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態(tài)度。所以，如果改變不了事情,就改變對這個事情的態(tài)度。你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實，但可以改變態(tài)度；你改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己。為自己戴上美麗的眼鏡發(fā)現(xiàn)配偶的美好；發(fā)現(xiàn)孩子的美好；發(fā)現(xiàn)企業(yè)的美好；發(fā)現(xiàn)上司的美好；發(fā)現(xiàn)同事的美好；發(fā)現(xiàn)朋友的美好；“我只看我所有的，不看我所沒有的！”黃美廉 的故事：“我好

8、可愛！我的腿很長很美！爸爸媽媽那么愛我！我會畫畫，我會寫稿！我有一只可愛的貓！上帝這么愛我！還有”最后，她以一句話作結(jié)論：“我只看我所有的，不看我所沒有的！”掌聲在學(xué)生中經(jīng)久不息。知足常樂，正確比較不要和蓋茨比錢；不要和布什比權(quán)；不要和兔子比賽跑。比上肯定不足，比下肯定有余你并非一無所有（青年與方丈關(guān)于財富的對話）；錢不多，但是有健康，有清閑；權(quán)力小，但是有自由，有自在，不勞神費心，不作難，可以睡個安穩(wěn)覺。一群猴子在爬樹，往上看全是猴子屁股，往下看全是猴子笑臉。這個例子啟示我們，向上比較，“人比人，氣死人”，一定要學(xué)會向下比較，向下比較，“人比人，樂死人”。中外不同的成功觀同樣是小學(xué)三年級的學(xué)

9、生，在作文中說他們將來的志愿是當(dāng)小丑。中國的老師斥之為：“胸?zé)o大志，孺子不可教也！”外國的老師則會說：“愿你把歡笑帶給全世界！”競選小組長：中國人當(dāng)官情結(jié)。20歲時，我們在意別人對我們的想法；40歲時，我們不理會別人對我們的想法；60歲時，我們發(fā)現(xiàn)別人根本就沒有在意我們。成就你人生的十大積極心態(tài)（PAM）（1）執(zhí)著：對個人、企業(yè)和團隊目標、價值觀堅定不移的信念。（2）挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務(wù)。（3）熱情：對自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強烈的感情和濃厚的興趣。（4）奉獻：全心全意完成工作或處理事務(wù)。（5）激情：始終對未來充滿憧憬和希望，對現(xiàn)在全力以赴地投入

10、。（6）愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功。（7）愛心：助人為樂，感恩心態(tài)。（8）自豪：因為自身價值或團隊成績而深感榮耀。（9）渴望：強烈的成功欲望。（10）信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價值和可靠性。 毀壞你人生的十大消極心態(tài)（NMA）（1）畏懼：面對困難縮頭縮腳，沒有目標或?qū)ψ约?、公司的目標缺乏信心，不敢接受任?wù)和挑戰(zhàn)。（2）憤怒：因假想的對立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意。（3）冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布。（4）緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。（5）憂慮：對可能出現(xiàn)的困難、任務(wù)或問題感到寢食難安。（6）敵意：對立或反抗的行為，過于強烈的厭惡感。（7）嫉妒：

11、對團隊、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到氣憤。（8）貪婪：無休止、無節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽或權(quán)力。（9）自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受。（10）麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。 試試看其他可能性我可以控制自己的情緒我可以選擇不同的作風(fēng)我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)我選擇我打算我能。我已無能為力我就是這樣的人他把我快給氣死了老板肯定不會同意我被迫我不能如果。都是因為。不要說“我辦不到” 積極與消極語態(tài)對照正確處理好三件事世界上只有三件事： “自己的事”； “別人的事”； “老天爺?shù)氖隆?。積極的人與消極的人積極的人打理好“自己的事”；不去管“別人的事”；不操心“老天爺?shù)氖隆薄Ｏ麡O的人管

12、不好“自己的事”；愛管“別人的事”；操心“老天爺?shù)氖隆薄拔覟槭裁催@么倒霉？”提出這個問題，其實是你在命令自己的大腦，搜索出你是一個倒霉蛋的結(jié)果。與其總是問自己“為什么別人不喜歡我？”而且，即使你千百次地追問也不會改變這種無奈的狀態(tài)，倒不如改問自己“我如何做一個受人歡迎和尊敬的人？”連續(xù)積極地自我提問肯定會有神奇的效果。人腦如電腦：成功與失敗當(dāng)自己面對困難和挫折時，這樣提問自己：（1）“這件事有什么好的、積極的方面？”（2）“我要如何來利用？”（3）“我應(yīng)該如何化不利為有利，化困難為機遇，化悲痛為力量？化被動為主動？” 每天早晨提問自己三個問題（1）現(xiàn)在有什么事情讓我感到快樂？（2）現(xiàn)在有什么事

13、情讓我感到振奮？（3）現(xiàn)在有什么事情值得我去追求？每天晚上提問自己三個問題：“我今天為自己或別人作出了什么貢獻和努力？”“我今天最高興、最自豪的一件事是什么？”“明天有什么事情值得我去追求？”如果你為失去太陽而哭泣，你也將失去星星！ 印度詩人泰戈爾追悔過去，只能失掉現(xiàn)在失掉現(xiàn)在，哪有未來！正如俗話所說：“為誤了頭一班火車而懊悔不已的人，肯定還會錯過下一班火車?！狈N瓜得瓜，種豆得豆要想讓別人怎樣對待自己，就要怎樣對待別人；寬容、理解、贊美、付出是建立良好的現(xiàn)代人際關(guān)系的四大大法寶。你想人家對你笑臉相迎嗎？想人家對你好嗎？那你該怎么做呢？你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們交換一下，一人還是一個蘋果；

14、你有一個思想，我有一個思想，我們交換一下，一人就有兩個思想。 與人分享，人才會與你分享當(dāng)你擁有六個蘋果的時候,千萬不要把它們都吃掉,因為你把六個蘋果全吃掉,你也只吃到了六個蘋果,只吃到一種味道,那就是蘋果的味道.如果你把六個蘋果中的五個拿出來給別人吃,盡管表面上你丟了五個蘋果,但實際上你卻得到了其他五人的友情和好感.以后你還能得到更多,當(dāng)別人有了別的水果的時候,也一定會和你分享,你會從這個人手里得到一個橘子,那個人手里得到一個梨,最后你可能就得到了六種不同的水果,六種不同的味道,六種不同的顏色,六個人的友誼. “專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15，而其余的85則取決于人際關(guān)系?！睂＜业陌l(fā)現(xiàn)你

15、站在窗子里看別人，別人站在橋上看你；你裝飾了別人的風(fēng)景，別人裝飾了你的夢?？鞓啡松娘L(fēng)景依賴期獨立期互賴期你我我們?nèi)松娜N境界不成大成小成你為我負責(zé)我個人英雄我們合作共贏事業(yè)的三種境界團隊精神：唐僧團隊分析啟示錄西游記中的唐僧團隊，盡管存在各種各樣的問題，但整體上來說是個非常成功的團隊，雖然歷經(jīng)九九八十一磨難，但最后修成了正果。1、唐僧團隊的特點：2、唐僧團隊成功的因素：團隊就是瞎子背著瘸子前進。討論：假如你是老板你最關(guān)心的五個方面是什么？你最喜歡下屬怎么做（什么樣的下屬）？你最討厭或反對下屬怎么做（什么樣的下屬）？如果你是老板，一定會希望員工能和自己一樣，將公司當(dāng)成自己的事業(yè)，更加努力，更加勤奮，更積極主動。因此，當(dāng)你的老板向你提出這樣的要求時，請不要拒絕他。 阿爾伯特哈伯德自動自發(fā)把老板當(dāng)成第一顧客“顧客永遠都是對的”；老板的需求就是你努力的方向，老板的需要就是你奮斗的目標； 有貢獻者得老板，得老板者得舞臺！我感恩有每夜和我搶棉被的伴侶那表示他她不是和別人在一起家里有只會看電視而不會洗碗的青少年那表示他（她）乖乖的在家而不是流浪在外我繳稅，那表示我有工作衣服越穿越緊那表示我吃的很好我感恩有需要打掃的房間那表示我有個家 開車時經(jīng)常堵車，那表示自己還有一輛汽車 能聽到老婆的叨嘮那表示我還聽得到工作一天感到疲勞和肌肉酸痛那表示我工作的能力一大早被鬧鐘吵醒那表示我還活