有效溝通走向成功PPT

1、2009.4.21有效溝通走向成功主講人: 1990屆經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè)生、知名校友 東莞市中興五金彈簧制造廠創(chuàng)辦人1受嘉應(yīng)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院何院長(zhǎng)之邀 卓越論壇講稿 主講人: 古思君 時(shí)間: 2009年4月21日15:00-17:00 地點(diǎn): 金利來(lái)階梯教室204.學(xué)術(shù)演講廳23美國(guó)調(diào)查成名企業(yè)家數(shù)據(jù)成功的因素(a). 溝通與人際關(guān)系：85%(b). 專業(yè)知識(shí)或技能：15%現(xiàn)實(shí)社會(huì)：a. 成功并非取決于我們多努力工作，也不在于我們有多少學(xué)問(wèn)，而是在于我們溝通的能力好不好！ 例：升遷快的人；擔(dān)任重要職務(wù)的人；收入高的人b. 老板喜歡重用具備良好溝通能力的員工c. 一般人更樂(lè)于為愿意溝通，知道怎樣溝通的

2、主管工作3一、個(gè)人簡(jiǎn)歷二、在校回顧古思君，男，碩士。曾就讀嘉應(yīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)系，函授中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)系，工作后獲得美國(guó)北弗吉尼亞大學(xué)碩士學(xué)位。從事過(guò)管理、人事、會(huì)計(jì)、廠長(zhǎng)等工作，2000年創(chuàng)辦企業(yè)至今。2006年同時(shí)進(jìn)入中國(guó)3家上市公司十大股東。臉皮比較厚,明知不可為而為之,勇于挑戰(zhàn)自我(系文藝晚會(huì)吉他彈唱,學(xué)校廣播員,演講比賽,梅州市唱歌比賽4三、初涉社會(huì) 1、找第一份工作的經(jīng)歷 2、挫折時(shí)的光明思維5四、創(chuàng)業(yè)與人生虛心會(huì)贏得貴人扶助，請(qǐng)求別人的幫助更能促進(jìn)人際關(guān)系。做人成功事業(yè)也就成功了，人做對(duì)了世界也就對(duì)了。有效的人際溝通(十三把小飛刀)1、贊美具體化2、與自己作對(duì)比3、逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)4、似否定實(shí)

3、肯定65、信任刺激6、聽(tīng)到別人談?wù)撍约旱靡獾氖乱澝?、給對(duì)方?jīng)]有期待的評(píng)價(jià)8、主動(dòng)和別人打招呼9、適度指出別人身上的變化10、當(dāng)一個(gè)捧人的角色11、記住對(duì)方特別的日子或特別的事情12、了解別人的興趣和愛(ài)好,投其所好13、從否定到肯定的評(píng)價(jià)人際溝通的尚方寶劍請(qǐng)求幫助7五、體會(huì).感恩人生 順境時(shí)常懷感恩 逆境時(shí)常懷歡喜8六、大學(xué)生的就業(yè)階段,創(chuàng)業(yè)階段,時(shí)機(jī)與條件(用易經(jīng)乾卦與人生處事策略來(lái)論之）人生奮斗的六個(gè)階段: 亢龍盛極而衰,物極必反 飛龍 理想實(shí)現(xiàn),成功輝煌 躍龍 進(jìn)退關(guān)頭,機(jī)會(huì)面前 惕龍 辛勤耕耘, 工作實(shí)踐 見(jiàn)龍 初露鋒芒 初見(jiàn)世面 潛龍 潛伏階段,為學(xué)階段 師弟師妹的一點(diǎn)建議 就業(yè)

4、方向：不要最好的，只要最適合的9自我評(píng)價(jià)： 如果有人問(wèn)我身上有什么優(yōu)點(diǎn)？ 我只能說(shuō)：虛心學(xué)習(xí)就是我的最大優(yōu)點(diǎn)李嘉誠(chéng)：學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債劉永行：成功的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)10福布斯雜志網(wǎng)站顯示：中國(guó)內(nèi)地上榜的這28名富豪資產(chǎn)總額達(dá)418億美元。其中飼料及鋁業(yè)大亨劉永行(第205位)以30億美元資產(chǎn)成為新的中國(guó)內(nèi)地首富網(wǎng)站發(fā)布時(shí)間：2009-3-13 11一個(gè)小故事： 有個(gè)老木匠向老板遞了辭呈,準(zhǔn)備離開(kāi)建筑業(yè),回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè).老板舍不得他的好員工離開(kāi),問(wèn)他能否幫忙建最后一座房子,老木匠欣然允諾.但是,顯而易見(jiàn),他的心已經(jīng)不在工作上,他用的是廢料,出的是粗活. 等到房子竣工的時(shí)候,老板親手把大

5、門(mén)鑰匙遞給他.“這是你的房子,”他說(shuō),“我送給你的禮物?！?他震驚得目瞪口呆，羞愧得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣漫不經(jīng)心，敷衍了事呢？現(xiàn)在他只好住在一棟粗制濫造的房子里！ 其實(shí)，我們何嘗不是這樣呢？我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活，不是積極行動(dòng)，而是消極應(yīng)付。等我們驚覺(jué)自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把自己當(dāng)成那個(gè)老木匠吧，想想自己的房子，每天敲進(jìn)去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用自己的智慧，好好建造吧！你的生活是你一生惟一的創(chuàng)造，只有一次機(jī)會(huì)不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得充實(shí)，踏實(shí)，墻上的銘牌寫(xiě)著：“生活是自己創(chuàng)造的！”12問(wèn)：你

6、覺(jué)得經(jīng)濟(jì)學(xué)家和農(nóng)民有什么區(qū)別？ 答：我剛聽(tīng)到一個(gè)故事：某外資大企業(yè)引進(jìn)了一條香皂包裝生產(chǎn)線，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這條生產(chǎn)線有個(gè)缺陷：常常會(huì)有盒子里沒(méi)裝入香皂。這家企業(yè)聘請(qǐng)了20多個(gè)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和一大群博士、博士后，耗費(fèi)數(shù)百萬(wàn)元，通過(guò)復(fù)雜的計(jì)算和先進(jìn)的技術(shù)，解決了這個(gè)難題：每當(dāng)生產(chǎn)線上有空香皂盒通過(guò)，兩旁的掃描探測(cè)器會(huì)檢測(cè)到，驅(qū)動(dòng)一只機(jī)械手把空皂盒推開(kāi)，準(zhǔn)確率超過(guò)95%。后來(lái)，一家小企業(yè)也遇到了同樣的問(wèn)題，兩個(gè)農(nóng)民思索片刻，花幾十塊錢(qián)買(mǎi)一臺(tái)風(fēng)扇吹放一邊，空皂盒會(huì)被吹開(kāi)，準(zhǔn)確率100%，一舉攻破難題。 問(wèn)：結(jié)論是什么？ 答：一個(gè)農(nóng)民現(xiàn)在頂十個(gè)被包養(yǎng)的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家加有名無(wú)實(shí)的博士與博士后。本文來(lái)源自羊城網(wǎng) 原文

7、鏈接：13小故事： 有一個(gè)博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚(yú)，正好正副所長(zhǎng)在他的一左一右，也在釣魚(yú)。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，這兩個(gè)本科生，有啥好聊的呢？ 不一會(huì)兒，正所長(zhǎng)放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁，博士眼睛睜得都快掉下來(lái)了。水上飄？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。正所長(zhǎng)上完廁所回來(lái)的時(shí)候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來(lái)了。怎么回事？博士生又不好去問(wèn)，自己是博士生哪！ 過(guò)一陣，副所長(zhǎng)也站起來(lái)，走幾步，蹭蹭蹭地飄過(guò)水面上廁所。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？ 博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分

8、鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？ 博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng)，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過(guò)的水面，我博士生不能過(guò)。 只聽(tīng)咚的一聲，博士生栽到了水里。兩位所長(zhǎng)將他拉了出來(lái)，問(wèn)他為什么要下水，他問(wèn)：“為什么你們可以走過(guò)去呢？” 兩所長(zhǎng)相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過(guò)去。你怎么不問(wèn)一聲呢？” 學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走彎路。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。 14小故事： A在合資公司做白領(lǐng)，覺(jué)得自己滿腔抱負(fù)沒(méi)有得到上級(jí)的賞識(shí)，經(jīng)常想：如果有一天能見(jiàn)到老總，有機(jī)會(huì)展示一

9、下自己的才干就好了！A的同事B，也有同樣的想法，他更進(jìn)一步，去打聽(tīng)老總上下班的時(shí)間，算好他大概會(huì)在何時(shí)進(jìn)電梯，他也在這個(gè)時(shí)候去坐電梯，希望能遇到老總，有機(jī)會(huì)可以打個(gè)招呼。他們的同事C更進(jìn)一步。他詳細(xì)了解老總的奮斗歷程，弄清老總畢業(yè)的學(xué)校，人際風(fēng)格，關(guān)心的問(wèn)題，精心設(shè)計(jì)了幾句簡(jiǎn)單卻有份量的開(kāi)場(chǎng)白，在算好的時(shí)間去乘坐電梯，跟老總打過(guò)幾次招呼后，終于有一天跟老總長(zhǎng)談了一次，不久就爭(zhēng)取到了更好的職位。 愚者錯(cuò)失機(jī)會(huì)，智者善抓機(jī)會(huì)，成功者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)只給準(zhǔn)備好的人，這準(zhǔn)備二字，并非說(shuō)說(shuō)而已。15比爾蓋茨精辟良言，送給職場(chǎng)新人的10句話 1、人生是不公平的，習(xí)慣去接受它吧。 2、這個(gè)世界不會(huì)在乎你的自尊，這個(gè)世界期望你先做出成績(jī)，再去強(qiáng)調(diào)自己的感受。 3、你不會(huì)一離開(kāi)學(xué)校就有百萬(wàn)年薪，你不會(huì)馬上就是副總裁，兩者你都必須靠努力賺來(lái)。 4、如果你覺(jué)得你的老板很兇，等你當(dāng)了老板就知道了，老板是沒(méi)有工作任期保障的。 5、在速食店煎個(gè)漢堡并不是作賤自己，你的祖父母對(duì)煎漢堡有完全不同的定義。 6、如果你一事無(wú)成，不是你父母的錯(cuò)，所以不要只會(huì)對(duì)自己犯的錯(cuò)發(fā)牢騷，要從錯(cuò)誤中去學(xué)習(xí)。 7、在你出生前，你的父母并不像現(xiàn)在這般無(wú)趣，他們變成這樣是因?yàn)槊χ赌愕拈_(kāi)銷，洗你的衣服，聽(tīng)你吹噓自己有多了不起，所以在你拯救被父母這代人破壞的熱帶雨林前，先整理一