合規(guī)操作和風險防控演講稿

1、“利”字當頭一步路，“規(guī)”字在心萬里行尊敬的各位評委、同事們：大家好，我是來自西橋支行的一名普通的柜員XXX,今天，在各位領導的支持下， 以及風險管理部和團委同事們辛苦的組織下，有了本次演講比賽，讓我有幸能夠來站到這 里與各位一起分享我在建行工作這幾年關于合規(guī)操作和風險防控的故事。那么，我今天演 講的題目是：“利”字當頭一步路，“規(guī)”字在心萬里行。中國建設銀行行長張建國曾在接受記者采訪時說：“建行的風控工作必須從非常措施向常態(tài)化管理轉型，從事后處置向更注重事前防范的全流程管理轉型，要守住合規(guī)底 線”。作為一名建行人，從我進入建行工作的第一天起就深知我們建行經過幾十年的發(fā)展， 如今已經將業(yè)務發(fā)展

2、到世界各地，并且穩(wěn)固占據著世界前五十優(yōu)秀企業(yè)的地位，不難發(fā)現 這種種的成就取得的一個重要原因是我們每一位建行人“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實,拼搏進取”的工作作風，而“嚴謹規(guī)范”是銀行人工作的底線，也是我們所必須堅守的基 本準則。明朝有名的法制改革家張居正說過：“天下之事，不難于立法，而難于法之必行；不 難于聽言，而難于言之必效?！薄昂弦?guī)”說出來容易，寫出來也容易，難就難在將它作為自 己的行為方式并持之以恒。還記得，我在進入建行工作后不久開始接觸對公業(yè)務時，一位 經常過來辦理業(yè)務的客戶拿著一張五十萬的支票辦理轉賬結算業(yè)務，我拿到首先對支票及 進賬單的填寫要素進行的基本的核對，在剛核對完，準備拿

3、出印鑒卡驗印的時候，客戶有 點不耐煩的說“咱們都這么熟悉的人了，你看，我今天也著急，肯定沒有問題，你快給我辦吧，我還要去稅務局辦事，人家那邊快下班了”,客戶從神情到動作都顯得十分的急促,這讓我也不由得著急起來，但是理智還是告訴我，作為一名金融工作者要忠于職守、要遵 守制度、要為客戶負責，于是我在一邊快速的進行驗印的時候，一邊告訴客戶“我們要保 證每一筆確保支票的真實性，這是為您的資金安全考慮，沒想到客戶聽見這話，非但沒有 理解我的好意，竟生起氣來，說我懷疑他造假，并大聲吵嚷說我不會說話，態(tài)度不好，并 要投訴我業(yè)務不熟，耽誤客戶時間。頓時我感到十分委屈，眼淚幾乎要流出來，但我還是 硬著頭皮驗印，

4、結果竟發(fā)現印鑒不符，客戶也拿起自己的支票仔細核對，發(fā)現確實不對， 他竟意外和氣的說：“小丁，是在不好意思，你看我也是著急，剛剛態(tài)度不好，多虧工作認 真，發(fā)現這個問題，不然給我們造成多大損失啊”，雖然事情就是這么戲劇化，但是正是我 嚴謹規(guī)范的操作才為客戶挽救了損失，贏得了客戶的理解。客戶是上帝，我們作為客戶的服務者，確實要始終以客戶的滿意為滿意，但是合規(guī)操 作才是對客戶最大的負責，在實際工作中，以同樣的合規(guī)理念，我們支行的客戶經理在辦 理每一筆貸款，每一張信用卡的時候都事無巨細的將每一份資料仔細核對，確保資料的真 實性；我們的大堂經理在客戶的每一筆匯款是都一再叮嚀客戶填寫賬戶信息要完整可靠， 提

5、示防范上當受騙；我們的柜員無論業(yè)務的繁瑣，都快速仔細做到規(guī)范操作。合規(guī)是一種氛圍，需要每個人用心去感受；合規(guī)是一種立場，需要每個人去堅守；合 規(guī)是一種潮流，需要我們每個人隨潮而動。白云從不向天空承諾去留，卻朝夕相伴，風景 從不向眼睛說出永恒，卻始終美麗。星星從不向黑夜承諾光明，卻依舊閃爍。我相信，合 規(guī)精神定能像綿綿春雨，潤物細無聲。在每位員工的心中生根發(fā)芽。亮劍中李云龍曾說：狹路相逢勇者勝，要敢于和敵人亮劍。亮劍是一種精神，是 一種思想境界，是面對困難一種敢于碰硬的魄力。在建行發(fā)展到今天，我們身邊總是有這 樣的精神去影響和鼓舞著我們每個建行人的靈魂，但同樣身邊也有很多失范的行為，所以 我們需要敢于亮劍的這種精神，這種魄力，當我們有正確的合規(guī)理念做向導，有科學的合 規(guī)制度做后盾，就會讓一切違規(guī)亮于我們合規(guī)之劍下。利字當頭一步路，規(guī)字在心萬里行。我們每一位建行人都要知道違規(guī)