時事掠影政策嚴控樓市基調(diào)不變首套房或得到支持3

1、 PAGE 22PAGE 23時事掠影：政策嚴控樓市基調(diào)不變 首套房或得到支持 3客戶視點：北新集團近期動態(tài) 5 金螳螂榮獲全國建筑業(yè)先進企業(yè) 62011年度三鑫幕墻再獲兩項建筑工程國家級最高榮譽 “魯班獎” 6 遠大1.3億元承接成都希爾頓國際廣場幕墻項目 7驪住收購美特幕墻、帕瑪斯幕墻 7對手信息：STANLEY GMT（史丹利）將千龍五金網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)重點宣傳渠道 8業(yè)界動態(tài)：2012年門窗幕墻企業(yè)三大應(yīng)市路徑 8 建筑五金出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷 下鄉(xiāng)熱調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 10津塔呈現(xiàn)華北第一高樓 軟硬件創(chuàng)國際一流水平 11建筑進入“陶板幕墻時代” 12中國幕墻市場發(fā)展前景良好 12門窗五金在建筑節(jié)能市場中的

2、作用被重視 13好文推薦：顧客不再是上帝 14工程案例（PNU輕軌項目跟進回顧） 18【時事掠影】政策嚴控樓市基調(diào)不變 首套房或得到支持新年伊始，調(diào)控持續(xù)已一年多時間，樓市的春天似乎還很遙遠。對于2012年樓市來說，調(diào)控政策何去何從、或緊或松，將是一切的關(guān)鍵。去年末，中央經(jīng)濟工作會議定調(diào)“要堅持房地產(chǎn)調(diào)控政策不動搖，促進房價合理回歸，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展”讓不少寄望政策松綁的人夢碎；但住建部年度工作會議上住建部部長姜偉新在強調(diào)延續(xù)2011年樓市調(diào)控的基礎(chǔ)上，將“支持居民合理購房需求，優(yōu)先保證首次購房家庭的貸款需求”的表述，似乎又能讀出一些新的意味。2012年樓市調(diào)控政策究竟走向哪里，仔細看來

3、，端倪已經(jīng)初現(xiàn)。趨勢1 住房信息系統(tǒng)加速聯(lián)網(wǎng) 房產(chǎn)稅試點可能擴大2011年樓市調(diào)控的幾劑“猛藥”，主要包括限購、限價、限貸等等。由于住建部去年底已經(jīng)明確表態(tài)要求限購令須到期延續(xù)，目前限購的各城市勢必短期內(nèi)不會退出。實際上，在房產(chǎn)稅沒有真正接棒之前，限購仍然被主管部門認為是“效果比較明顯”的臨時干預(yù)措施。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)也顯示，限購城市的房價降幅已經(jīng)明顯超過非限購城市。不過限價方面，由于中山市已明確表示限價令到期不延續(xù)，有關(guān)部門對此也沒有明確表態(tài)。實際上，2011年各地推出的限價大多都是為了完成年度房價控制目標，而去年初公布的年度房價目標又大多與GDP和人均可支配收入增速掛鉤，幾乎都預(yù)留了10左右

4、增幅的空間，因此倘若限價令繼續(xù)推行仍然如此，其對促進房價回歸合理的意義也并不是太大。至于信貸，盡管限貸的初衷主要是針對二套房以上，但2011年上半年央行連續(xù)6次上調(diào)存款準備金率，導致銀行流動性緊張，首套房貸也遭殃及，剛性需求受損。不過，央行在年前下調(diào)了一次存款準備金率，為各大銀行騰出大量現(xiàn)金。目前，四大行及部分股份制銀行的首套房貸利率已經(jīng)回歸到了基準利率。中國房地產(chǎn)經(jīng)濟研究院院長謝逸楓表示，相信2012年央行還會數(shù)次調(diào)低存款準備金率，甚至可能降息，這對首套房貸將是一大利好。此外值得注意的是，中央經(jīng)濟工作會議強調(diào)繼續(xù)深化房產(chǎn)稅改革。因此繼2011年1月上海、重慶開展房產(chǎn)稅試點，2012年房產(chǎn)稅的

5、試點范圍還可能擴大。財政部財政科學研究所所長賈康(微博)也表示，“今年在重慶和上海兩地的高端不動產(chǎn)，都明顯出現(xiàn)了成交量下降、價格趨穩(wěn)，這就是很明顯的正面效應(yīng)?！倍兆〗ú坎块L姜偉新表示，今年要繼續(xù)加快個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)，保證在6月底前實現(xiàn)40個主要城市的聯(lián)網(wǎng)。這更為未來房產(chǎn)稅的全面征收做好了鋪墊。趨勢2政策從嚴基調(diào)不變 微調(diào)措施僅支持剛需綜合來看，中央經(jīng)濟工作會議已明確“要堅持房地產(chǎn)調(diào)控政策不動搖，促進房價合理回歸，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展”，樓市調(diào)控短期內(nèi)肯定不會放松。業(yè)內(nèi)人士分析，如果保障房建設(shè)跟不上、房地產(chǎn)稅收、土地政策改革不徹底，樓市調(diào)控的效果就不會明顯，政策還需繼續(xù)落實。不過住建部

6、年度工作會議上，住建部部長姜偉新在強調(diào)延續(xù)2011年樓市調(diào)控的基礎(chǔ)上，表示將“支持居民合理購房需求，優(yōu)先保證首次購房家庭的貸款需求”，顯示2011年被誤傷的剛性需求，或許將得到政策支持。此外，中原地產(chǎn)報告也指出，在政策從嚴的基調(diào)下，地方政府開始在“限購”等焦點之外進行微調(diào)。如近期已有北京、重慶、杭州、成都、武漢、合肥、南京、長春等城市出臺松綁措施，涉及土地出讓、房源解禁、稅費優(yōu)惠、購房補貼等多個環(huán)節(jié)。謝逸楓分析，今年樓市政策的總基調(diào)不會放松，但應(yīng)該也不會收緊，總體保持“穩(wěn)中求調(diào)”的基調(diào)。像各地此前各類微調(diào)措施，由于主要針對“被誤傷”的剛性和改善性需求，中央保持了一個默許的態(tài)度。預(yù)計2012年，

7、這樣的松綁有望繼續(xù)得到默許。中國房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會副會長朱中一也認為，政府的目的是抑制房地產(chǎn)過快上漲，直至房價合理回歸。無論如何，“房地產(chǎn)在經(jīng)濟方面占有很大的份額，我們經(jīng)濟也要發(fā)展”，因此在2012年保增長的壓力下，政府也是“希望房地產(chǎn)平穩(wěn)健康發(fā)展的?！比龁枠鞘袩狳c1.房價會跌多少？中國社會科學院金融研究所房地產(chǎn)金融研究中心主任尹中立(微博)表示，現(xiàn)在仍不確定中國的房地產(chǎn)市場是否進入了拐點。全國工商業(yè)聯(lián)合會房地產(chǎn)商會會長聶梅生指出，調(diào)控效果剛剛開始顯現(xiàn)，需要一段時間穩(wěn)定成效。建設(shè)部政策研究中心主任秦虹也表示，在堅持房產(chǎn)調(diào)控不動搖的情況下，政策效果還會繼續(xù)顯現(xiàn)，“所以市場慣性還會下行?！鄙显?9日，

8、中國銀行發(fā)布2012年一季度經(jīng)濟金融展望報告，預(yù)計2012年房價仍將持續(xù)緩慢回落，全年銷售量跌幅約15%。美銀美林則預(yù)測最多有10%到15%的下跌調(diào)整。此外花旗集團發(fā)布報告稱，預(yù)計第四季度平均房價將下跌10%-15%，2012年再下滑10%。2.房企何去何從？在流動性收緊，融資渠道變窄的前提下，經(jīng)過長達兩年時間的觀望之后，大多數(shù)開發(fā)商的家底已經(jīng)所剩無幾。因此在樓市調(diào)控繼續(xù)的2012年，相信會有更多的房企開始降價促銷，以求自保。而前期已經(jīng)開始促銷的萬科、恒大等房企在2011年的表現(xiàn)，也將為其他房企的下一步行動提供鼓勵。此外，當前房地產(chǎn)市場的“洗牌”大幕正徐徐拉開，不少房企特別是中小企業(yè)面臨巨大的

9、資金壓力，房企之間的重組、兼并、合作開發(fā)等動作將越來越密集。企業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域由開發(fā)住宅及銷售為主，將向商業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)等多種物業(yè)形式深度轉(zhuǎn)化。開發(fā)商自持物業(yè)也將成為優(yōu)化企業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)的必然選擇。3.保障房能否成穩(wěn)定器？2011年，1000萬套保障房的開工量創(chuàng)下歷史之最，也在改變著樓市的格局。住建部部長姜偉新介紹，這1000萬套保障房已有1/3主體結(jié)構(gòu)基本完成，1/3進入樓層施工，1/3完成基礎(chǔ)施工。去年12月23日召開的全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議還公布，今年新開工建設(shè)保障性住房和棚戶區(qū)改造住房700萬套以上。雖然新開工目標比上年下調(diào)，但住建部堅持“實際竣工量要高于去年”。此外，考慮到2011年的新

10、開工項目中約有三分之一將在今年真正進入實質(zhì)性建設(shè)，今年保障房的施工在建活動和投資仍能實現(xiàn)強勁增長。瑞銀證券首席經(jīng)濟學家汪濤表示，保障房建設(shè)活動和投資的持續(xù)強勁增長將會在一定程度上抵消商品房疲弱。因此預(yù)計2012年城鎮(zhèn)住宅施工面積仍能增長10%以上，房地產(chǎn)投資將增長15%-20%?？梢哉f，雖然保障房會在一定程度上對沖商品房投資下降帶來的經(jīng)濟下滑。摘自：沃二一門窗幕墻網(wǎng)【客戶視點】北新集團近期動態(tài)2011年11月18-19日，北新集團副總經(jīng)理王保祥代表其公司應(yīng)邀參加了“第七屆環(huán)渤海鋼鐵市場論壇暨蘭格鋼鐵網(wǎng)2011年年會”。論壇以“高通脹、低增長環(huán)境下的鋼貿(mào)新思路”為題，邀請行業(yè)內(nèi)的專家、學者，各大

11、鋼廠、鋼貿(mào)企業(yè)領(lǐng)導同臺對話，對鋼鐵產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、鋼貿(mào)行業(yè)模式升級與轉(zhuǎn)型發(fā)展等議題進行深度研討。本次會議得到了中央電視臺、新華社、中國產(chǎn)經(jīng)新聞網(wǎng)、和訊網(wǎng)等國內(nèi)大型媒體的關(guān)注，并對會議進行了全程跟蹤報道。通過參加本次會議，進一步提升了北新集團在鋼鐵行業(yè)中的知名度和影響力。近日，中國建筑裝飾協(xié)會召開了“2011全國建筑裝飾材料工作會議暨裝修產(chǎn)業(yè)化與房地產(chǎn)項目增值專題論壇”，北新集團被評為2011年度“優(yōu)秀企業(yè)”，歐松吸音板、歐松生態(tài)板被“中國建筑裝飾協(xié)會和全國房地產(chǎn)總工俱樂部”聯(lián)合評選為2011年全國房地產(chǎn)總工優(yōu)選品牌產(chǎn)品”。這進一步提升了其公司的知名度和市場競爭力。2011年12月26日，日本住友

12、林業(yè)株式會社代表團一行蒞臨北新集團。其雙方各自介紹了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并圍繞木結(jié)構(gòu)房屋在中國的發(fā)展前景以及雙方關(guān)注的合作領(lǐng)域進行了深入地探討。日方對中國建材集團的高速成長和取得的巨大成就表示欽佩，并表示希望與北新集團建立重要的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以謀求雙方更大的發(fā)展。在中國建材集團2012年工作會議上，北新集團榮獲中國建材集團2010-2011年度先進集體稱號，其公司副總經(jīng)理王保祥榮獲中國建材集團2010-2011年度勞動模范榮譽稱號。2012年1月15日-19日，北新集團總經(jīng)理崔麗君、副總經(jīng)理鄧玉庭、劉貴平等一行赴日本住友林業(yè)株式會社，筑波研究所、MINATO株式會社湊建材工廠進行工作訪問。20

13、12年2月5日，日照市副市長萬同率隊訪問北新集團。萬同副市長對其公司近年來取得的業(yè)績表示祝賀，并表示將進一步加強溝通聯(lián)系，全力為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部投資環(huán)境。摘自：北新建材網(wǎng)金螳螂榮獲全國建筑業(yè)先進企業(yè)日前，中國建筑業(yè)協(xié)會成立25周年慶祝大會在北京隆重舉行，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部姜偉新部長專程發(fā)來賀信表示祝賀。大會對近年來涌現(xiàn)的全國具有影響力的優(yōu)秀建筑企業(yè)進行了表彰，金螳螂在兩個“重量級”的企業(yè)獎項中均榜上有名，榮獲“2011年中國建筑業(yè)企業(yè)競爭力百強”和“全國建筑業(yè)先進企業(yè)”，也是唯一一家榮獲兩項殊榮的裝飾企業(yè)，充分體現(xiàn)了公司的實力、規(guī)模和長遠的發(fā)展前景。2011年度江蘇省“揚子杯”優(yōu)質(zhì)工程評選，金

14、螳螂喜獲豐收，以優(yōu)異的成績位居全省第一。摘自：中國幕墻網(wǎng)2011年度三鑫幕墻再獲兩項建筑工程國家級最高榮譽 “魯班獎”2011年，中航三鑫全資子公司深圳市三鑫幕墻工程有限公司（以下簡稱三鑫幕墻）在國家優(yōu)質(zhì)工程評選中，再度榮獲兩項建筑業(yè)內(nèi)質(zhì)量最高獎“魯班獎”。至此，三鑫幕墻已獲11項榮譽，在建筑行業(yè)取得豐碩的成果，展現(xiàn)了深交所上市公司中專業(yè)幕墻公司的一流水平和實力。三鑫幕墻多年堅持穩(wěn)健經(jīng)營，效益經(jīng)營，一貫秉承“質(zhì)量第一”，依靠高質(zhì)量產(chǎn)品、優(yōu)秀的工程、完善的售后服務(wù)和良好的信譽為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營指導方針，贏得了國家、社會和用戶的認可。三鑫幕墻緊跟國家引導，全力向光伏幕墻和節(jié)能型幕墻進行投入，

15、建立專業(yè)科研項目和實驗室，并在深圳、北京、天津、廈門、海南等地完成整體電站項目的系統(tǒng)安裝，積累了經(jīng)驗。同時，積極參與光伏幕墻的規(guī)范編制工作，是國家和國際光伏幕墻規(guī)范編制的主編單位之一。三鑫幕墻在該領(lǐng)域的技術(shù)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。2011年魯班獎“鄂爾多斯會展中心”和“濟南奧體中心”項目。摘自：中國幕墻網(wǎng)遠大1.3億元承接成都希爾頓國際廣場幕墻項目近日，沈陽遠大收到成都喬治希頓房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=1107 t _blank 中標通知書，這標志著經(jīng)過激烈的市場競爭，沈陽遠大以1.3億元人民幣標的額成功承接了成都希頓國際廣場幕墻項目。希頓國際廣場項目璀璨

16、的水晶造型新穎獨特，廣為業(yè)界矚目。該工程位于成都市高新區(qū)天府大道中段，總投資20億人民幣，總占地20余畝，由三幢高達168米的極富特色的三角水晶造型的建筑群組成，預(yù)計將在2013年全面建成。工程總建筑面積23.85萬，地下室四層，裙房五層，三棟塔樓分別為：37層國際頂級品牌五星級希頓酒店，39層希頓國際超甲高檔寫字樓和42層希頓國際酒店式公寓辦公樓。工程于2009年12月開工，計劃2013年3月竣工。2月1日，從阿聯(lián)酋傳來好消息，由 HYPERLINK /qy/index.asp?hyxx_id=17445 t _blank 沈陽遠大企業(yè)集團承建的阿布扎比投資總部(ABT)大樓玻璃幕墻核心的2

17、098把遮陽傘全部安裝完成。由此，這一被國際上稱為全球十大高風險項目之一，世界上想象力最強、建設(shè)難度最大的建筑上刻上了“中國創(chuàng)造”的印記。摘自：中國幕墻網(wǎng)驪住收購美特幕墻、帕瑪斯幕墻繼2010年下半年，住宅設(shè)備機器和建材的綜合制造商驪住株式會社在收購了上海美特幕墻后，于2011年12月6日宣布，已由約合5.75億歐元的價格，從由歐洲私人股份公司間接控股的Cima Claddings S.A收購了全球大型專業(yè)幕墻供應(yīng)商Permasteelisa S.p.A的全部股份，并于同日將該公司設(shè)立為子公司。這使得驪住株式會社持有的品牌在擁有包括LIXIL(驪住)、通世泰(TOSTEM)、伊奈(INAX)、

18、庭思(TOEX)、新日輕(SHINNIKKEI)、三維浦(SUNWAVE)、美標(亞太區(qū))，以及上海美特后，再度添磚加瓦，實力備受矚目。驪住株式會社全球事業(yè)會社社長井植敏雅先生表示：“Permasteelisa公司并入驪住之后，我們能夠獲得像Permasteelisa、Gartner這樣擁有歷史和成績的優(yōu)質(zhì)品牌，向超高層大廈、高端產(chǎn)品形象進發(fā)，強化設(shè)計能力、生產(chǎn)技術(shù)能力和商品開發(fā)能力。我們還可以得到以歐美為起點的世界各國的工程銷售和工程對應(yīng)的窗口，以完善開展國際事業(yè)的平臺。除了與該公司的主營業(yè)務(wù)幕墻事業(yè)進行合作，我們認為在近年來其正不斷強大的室內(nèi)建材事業(yè)上也有相當大的合作空間。”驪住先后收購多

19、家國外經(jīng)濟活躍地區(qū)的大型企業(yè)，就是為了開辟更廣闊的市場，尋求更大的利潤空間，而中國市場無疑就是其中最大的發(fā)展平臺。此次收購作為中國幕墻行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)美特，以及帕瑪斯集團，表明了驪住進軍中國市場的決心和信心。而有著無窮潛力的中國市場，也將會為驪住的海外擴張?zhí)峁┯欣纳嫱寥?。（大海外香港辦鐘超供稿）【對手信息】STANLEY GMT（史丹利）將千龍五金網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)重點宣傳渠道STANLEY GMT（史丹利）將千龍五金網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)重點宣傳渠道。千龍網(wǎng)擁有新聞資訊、無線增值、寬帶內(nèi)容、技術(shù)服務(wù)、互動營銷五大核心業(yè)務(wù)并以“權(quán)威、快捷、互動、全面”的特點而著稱。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)實驗室的調(diào)查統(tǒng)計，千龍網(wǎng)的綜合影響

20、力居全國地方新聞網(wǎng)站之首；在國內(nèi)新聞資訊類網(wǎng)站中，與新浪、搜狐等同列前十。摘自：GMT網(wǎng)【業(yè)界動態(tài)】2012年門窗幕墻企業(yè)三大應(yīng)市路徑不可否認，自2010年國家實施限購政策以來，房地產(chǎn)市場已發(fā)生了翻天覆地的變化：樓市已由過去的高速增長發(fā)展到目前的增速放緩；由過去的量價齊升轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)今樓市的量價齊跌。在限購城市中，投資投機需求被抑制，房地產(chǎn)市場日趨理性回歸。據(jù)國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，房地產(chǎn)調(diào)控效果漸顯，北、上、 廣、深等一線城市房價漲停，另外，國內(nèi)46個城市的房價已停止上漲，房價上漲的勢頭得到明顯的遏制。現(xiàn)今，眾多廠商紛紛表示，樓市調(diào)控政策也影響到了建筑門窗幕墻業(yè)。眾多深圳的建筑型材商家明確表示，

21、今年總體銷售量已下滑逾50%。事實上，在樓市調(diào)控政策的影響下，建筑門窗幕墻材料企業(yè)的銷售增速已放緩，銷售量下跌已成事實。之一 ：下沉渠道現(xiàn)今，在房產(chǎn)調(diào)控政策的影響下， 眾多房地產(chǎn)開發(fā)商已將投資重心轉(zhuǎn)向二、 三線城市，甚至四線城市。這些城市的房價在逆勢上揚。由于三線、四線城市樓市剛性需求強勁，隨著限購令在一、二線城市全面鋪開，三線、四線城市已逐漸成為各大開發(fā)商角逐的主戰(zhàn)場。自2010年以來，恒大、萬科、金地、保利等房企均紛紛開始在二、三線城市的布局，并且逐步延伸至部分經(jīng)濟較發(fā)達的四線城市。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2010 年，萬科已進入昆明、貴陽、清遠等12個城市；保利已進入福州、廈門、珠海等12個城市

22、。其中大部分布局在二、三線城市。雅居樂主席陳卓林表示，現(xiàn)在雅居樂項目在二、三線城市的比例占了 80左右。事實上，由于一線及部分二線城市樓市受調(diào)控政策的影響較大，加之一、 二線城市建筑門窗幕墻原材料企業(yè)競爭日漸加劇，而三、四線城市開發(fā)空間又在逐步加大，因此，企業(yè)在穩(wěn)固拓展一、二線城市的市場時，應(yīng)將重心逐步下移至三、四線市場。之二 ：瞄準剛性需求市場非限購地區(qū)剛性需求持續(xù)攀升住建部政策研究中心主任秦虹近日表示， 2011年房價上漲主要是受到以限價、限購和限貸為核心內(nèi)容的房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響。國務(wù)院一再強調(diào)，房地產(chǎn)的調(diào)控政策不動搖主要是指限價、限購、限貸的抑制投機的政策不動搖。這類政策對房地產(chǎn)產(chǎn)生的

23、影響主要是在限制的地區(qū)。所以，今年47個限購城市加起來的商品房面積同比是負增長了。但是全國有600個城市，尤其是非限購地區(qū)，2011年商品住房的增長面積超過了10%。據(jù)估計，2011年賣出的房子也超過10億平方米。這10億平方米中有80%是2012年以后要交房的，所以這些住房的建成將促進 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=3631 t _blank 建材業(yè)的消費需求并進 而帶動建筑型材、 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=3850 t _blank 建筑玻璃、建筑五金等門窗幕墻原材產(chǎn)品的市場。2. 保障房公共與 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=

24、3906 t _blank 商業(yè)建筑改善住房需求空間巨大2011年11月10日，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部公布，截至10月底，2011年全國城鎮(zhèn)保障性安居工程開工已超過1000萬套，實現(xiàn)了年初計劃的目標任務(wù)。而這1000萬套保障房將在2012年拉動門窗幕墻業(yè)市場。盡管保障性住房建設(shè)在未來五年將提供3600萬套住房，大體能解決1億人的住房問題。然而，保障性住房供給的對象有限，難以完全滿足廣大人民群眾的住房需要，更加無法滿足由于收入增長和家庭人口變化形成的改善性需求。因此，在未來很長一段時間內(nèi)，房地產(chǎn)開發(fā)的熱度都不會降溫。保障房的逐步實施以及改善性住房需求的逐步顯現(xiàn)，必將拉動建筑型材、建筑玻璃等門窗幕墻原材產(chǎn)

25、品的市場。此外，各地政府的公共基礎(chǔ)設(shè)施及各大城市商業(yè)建筑等都將擴大門窗 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=1829 t _blank 幕墻材料企業(yè)未來市場的增長空間。因此，對于門窗幕墻原材企業(yè)來說，在穩(wěn)固限購及非限購城市原有的一、二線城市的市場的同時，還需要大力開拓三、四線城市的建筑市場。之三 ：力推節(jié)能產(chǎn)品目前，我國城鄉(xiāng)建筑住房每年以20%以上的速度增長，年竣工面積為20億平方米。其中，既有建筑面積400億平方米，95%以上為高能耗建筑。門窗的能耗為發(fā)達國家的3倍。未來30年，我國還將建造400億平方米的新建筑。近幾年，國家也陸續(xù)制定了一些建筑節(jié)能標準，為節(jié)能門窗產(chǎn)品的發(fā)展提

26、供了強有力的政策支持。近年來，伴隨國家各項建筑節(jié)能政策的逐步實施，各地均頒布了建筑節(jié)能標準。建筑節(jié)能已深入人心，建筑門窗幕墻節(jié)能產(chǎn)品如鋁木 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=3994 t _blank 復(fù)合門窗、實木 門窗、系統(tǒng)門窗、Low-E玻璃等，已日漸受到開發(fā)商及消費者的青睞。事實上，在建筑節(jié)能相關(guān)政策的強制實施下，節(jié)能產(chǎn)品已大量地應(yīng)用到商業(yè)建筑以及 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=3905 t _blank 公共建筑中。各大城市商業(yè)寫字樓等所使用的玻璃幕墻，普遍都采用了具有顯著節(jié)能效果的Low-E玻璃。 由于消費者對節(jié)能產(chǎn)品的認知度較低，節(jié)能產(chǎn)品在國家

27、規(guī)定的商業(yè)寫字樓等建筑中采用的較多，而在普通商品住宅及民用住宅中被采用的卻不多，因此其市場開發(fā)空間依然很大。相信在不久的將來，隨著國家對建筑節(jié)能政策的大力倡導以及消費者對節(jié)能產(chǎn)品認知度的不斷提高，能提高消費者生活品質(zhì)的節(jié)能產(chǎn)品必將全面普及到各類建筑中。摘自： HYPERLINK t _blank 中國幕墻網(wǎng)建筑五金出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷 下鄉(xiāng)熱調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)據(jù)悉，中國具有成為全球五金制造中心的比較優(yōu)勢， HYPERLINK /list/zl-jzwj.shtml t _blank 建筑五金業(yè)應(yīng)該抓住一切機會提升產(chǎn)業(yè)水平。毫無疑問，抓住中國最廣大的農(nóng)村市場就將成為行業(yè)舉足輕重的力量。繼 HYPERLINK /

28、 t _blank 家電下鄉(xiāng)、 HYPERLINK / t _blank 汽車下鄉(xiāng)好評如潮后，今年中央一號文件推出的建材下鄉(xiāng)隨之而來。由于面臨出口困境，不少建筑五金企業(yè)開始考慮出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，該政策的出臺可謂雪中送炭。業(yè)內(nèi)人士認為，建材下鄉(xiāng)除了為建筑五金等相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供巨大商機外，也將有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快優(yōu)勢企業(yè)拓展市場、落后產(chǎn)能退出。 據(jù)悉，建材下鄉(xiāng)的產(chǎn)品首先必須是符合國家有關(guān)規(guī)定的、有一定規(guī)模的、正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品。盡管價格低廉，但生產(chǎn)工藝和水平落后的產(chǎn)品絕不會納入到建材下鄉(xiāng)的范圍之列。所以建材下鄉(xiāng)恰恰是鼓勵工藝先進、 HYPERLINK / t _blank 環(huán)保節(jié)能的建材企業(yè)發(fā)展的，而將

29、低工藝、高污染、高耗能的產(chǎn)品拒之門外。 中國是公認的五金產(chǎn)品制造大國，其背景是中國勞動力資源豐富而且廉價，但產(chǎn)品卻技術(shù)含量低，需要由制造者向創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變。一流的產(chǎn)品銷往歐美，次品國內(nèi) HYPERLINK / t _blank 銷售，中國五金企業(yè)需要生產(chǎn)自己掌握核心技術(shù)的產(chǎn)品。 時下，建筑五金業(yè)出現(xiàn)了低碳熱，未來建筑將更加追求低碳、節(jié)能、綠色、環(huán)保。今后建筑行業(yè)必將大量采用具有低碳技術(shù)特征新型材料。新型節(jié)能、環(huán)保建筑五金產(chǎn)品市場需求將維持長期增長態(tài)勢。建筑五金企業(yè)勢必將提高技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)更多節(jié)能型產(chǎn)品，同時建筑五金行業(yè)加大資源節(jié)約和環(huán)境保護力度,努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由 HYPERLINK / t _b

30、lank 能源密集型為主向資本、技術(shù)、知識密集型產(chǎn)業(yè)為主轉(zhuǎn)變,降低高能耗、高污染、高趨同產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重。 眼下，一些國內(nèi)建筑五金企業(yè)逐漸從加工型企業(yè)發(fā)展成自主創(chuàng)新型的高附加值企業(yè)，定位于國際化、專業(yè)化、技術(shù)導向、市場導向，以出口貿(mào)易為主。建筑 HYPERLINK / t _blank 五金供應(yīng)商更加注重品牌建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新，他們已經(jīng)摩拳擦掌，希望在擴大內(nèi)需的大背景下走出一片新天地。摘自： HYPERLINK t _blank 慧聰五金網(wǎng)津塔呈現(xiàn)華北第一高樓 軟硬件創(chuàng)國際一流水平“華北第一高樓”津塔的正式投入使用是2011年天津城市建設(shè)中最亮眼的事件之一。不只是高度，津塔在軟硬件方面也都活

31、靈活現(xiàn)地演繹了國際一流水平的創(chuàng)新高度。 “地產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)當是在硬件、技術(shù)和軟件服務(wù)等方面全方位開拓，并且通過軟硬件創(chuàng)新的相互結(jié)合和磨合，實現(xiàn)建筑宜居特性的最大化。” 金融街（天津）置業(yè)有限公司副總經(jīng)理李亮心目中理想的建筑創(chuàng)新在津塔項目的開發(fā)中得以完美詮釋。高達336.9米的津塔項目，不但是天津的地標性寫字樓，更是中國長江以北最高的建筑，在世界排名中位列第26位。李亮透露，津塔在設(shè)計、施工、配套等方面引入的國際一流創(chuàng)新技術(shù)在天津建筑史上寫下了多項新紀錄?！芭c以往中央重物球體保持平衡的建筑方式不同，津塔采用的是目前最先進的鋼板剪力墻結(jié)構(gòu)，同時津塔也是全球范圍內(nèi)采用鋼板剪力墻結(jié)構(gòu)技術(shù)建成的最高建筑。

32、”李亮表示，津塔寫字樓是世界上罕有的純粹超高層寫字樓，2011年該建筑還獲得了美國加州建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計獎。而津塔各項國際頂尖的建筑設(shè)計和配套設(shè)施在招商環(huán)節(jié)體現(xiàn)出強大的市場優(yōu)勢。目前津塔寫字樓招商率已達70%，進駐了幾十家世界知名企業(yè)，其中多半為國內(nèi)外大型企業(yè)的天津區(qū)域總部?！皬哪壳扒闆r看，2011年下半年和2012年上半年進駐的企業(yè)納稅總和已經(jīng)達到34億元的標準?！崩盍琳J為，未來津塔內(nèi)部商戶的品質(zhì)和納稅能力仍有上升空間。除了硬件標準領(lǐng)先之外，津塔寫字樓還將國內(nèi)外管理服務(wù)經(jīng)驗整合推出軟件體系，為2011年天津城市公建的宜居化創(chuàng)新開拓了先河。同時，進一步完善物業(yè)服務(wù)體系和升級服務(wù)細節(jié)也將是津塔寫字樓在

33、2012年最為關(guān)注的發(fā)展目標。摘自： HYPERLINK t _blank 中國幕墻工程網(wǎng)建筑進入“陶板幕墻時代”在科技與文明高度發(fā)達的時代，幕墻不僅是建筑外結(jié)構(gòu)護體，更是美化城市不可或缺的人文景觀。近年來，隨著 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=1798 t _blank 陶板幕墻的興起，這種具有高科技含量的，多樣質(zhì)面的，豐富色彩的，打破常規(guī)的新材料進入幕墻領(lǐng)域，為建筑增加了藝術(shù)氣息，也給城市面貌帶來煥然一新的感覺。 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=1224 t _blank 陶板幕墻具有非常多的優(yōu)良屬性，質(zhì)輕而堅，保溫能隔音；色彩豐富，永不褪色；規(guī)格精準，

34、性能恒久穩(wěn)定；安裝簡易方便，物理性能良好，硬度大，永不變形；防火阻燃，耐酸堿和霜凍，還具有自潔功能，建筑維護更輕松。此外，陶板幕墻能使多種板型幕墻及規(guī)格品種自由搭配，彰顯超群設(shè)計風格。我國第一部建筑工程裝飾石材應(yīng)用的工程建設(shè)標準建筑裝飾工程石材應(yīng)用技術(shù)規(guī)程正式實施，明確規(guī)定石材幕墻不宜應(yīng)用于高層及 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=3617 t _blank 超 HYPERLINK /zsk/ct.asp?id=3590 t _blank 高層建筑中。再加之陶板幕墻在幕墻行業(yè)彰顯出的卓越品質(zhì)，為陶板幕墻行業(yè)帶來無限生機。摘自：中國幕墻網(wǎng)中國幕墻市場發(fā)展前景良好目前，幕墻行業(yè)已形

35、成了以100多家大型企業(yè)為主體，以50多家產(chǎn)值過億元的骨干企業(yè)為代表的技術(shù)創(chuàng)新體系。這批大型骨干企業(yè)完成的工業(yè)產(chǎn)值約占全行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值的50%左右。單元式幕墻在大、中城市有良好的發(fā)展前景。鋁制雙層、智能、遮陽板幕墻將逐漸成熟和提高。鋁制在建筑市場的占有率將保持在55%以上，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有較大變化。受國家建筑節(jié)能政策和能源危機的影響，節(jié)能環(huán)保型的鋁合金、門窗幕墻的使用比例將有較大提高。環(huán)保、節(jié)能將成為幕墻企業(yè)發(fā)展主題。由于門窗幕墻行業(yè)已進入初步成熟期階段，競爭程度激烈，導致目前各企業(yè)利潤降低。建筑市場產(chǎn)品日漸豐富。新材料、新技術(shù)的應(yīng)用將出現(xiàn)更多新產(chǎn)品，鋁幕墻產(chǎn)品與其他行業(yè)比，產(chǎn)品差異性小，競爭更加激

36、烈。信貸緊縮，大小企業(yè)將出現(xiàn)“馬太”效應(yīng)。國家宏觀政策凋控、銀行信貸緊縮、銀行利息上調(diào)導致競爭環(huán)境惡化，工程墊資比較嚴重。加大了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的難度。而且一方面，大型幕墻企業(yè)可以增加獲得更大項目的可能性，中小企業(yè)發(fā)展相對艱難；但另一方面，中小幕墻企業(yè)也可以結(jié)合自身優(yōu)勢，尋找短、平、快的項目，增大資金周轉(zhuǎn)速度。產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新將成為企業(yè)的核心競爭力。產(chǎn)品開發(fā)更為理性，將會根據(jù)各地氣候的特點、當?shù)厝宋奈幕男枨?、?jīng)濟發(fā)展狀況、節(jié)能環(huán)保的要求等眾多因素進行綜合分析引導產(chǎn)品開發(fā)，同時將引進吸收國際的先進技術(shù)和材料進行產(chǎn)品開發(fā)。摘自：建筑門窗幕墻與設(shè)備資訊網(wǎng)門窗五金在建筑節(jié)能市場中的作用被重視門窗幕墻行

37、業(yè)的繁榮對其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展起到了重要支撐作用，同時，也對建筑節(jié)能作出了巨大貢獻。在建筑節(jié)能中，門窗的作用不可小覷，而優(yōu)質(zhì)的門窗五金則為優(yōu)質(zhì)的門窗提供了保障，因此，門窗五金在建筑節(jié)能中的作用正逐漸被重視。建筑專家認為，評價一棟建筑是否節(jié)能，要看在建筑的全壽命周期內(nèi)是否最大限度地節(jié)約了資源，包括節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材，是否保護了環(huán)境和減少了污染，是否為人們提供了健康、高效的使用空間，是否是自然和諧共生的建筑。因此，建筑專家需要研究各個分屬領(lǐng)域的問題，門窗作為建筑的外圍護結(jié)構(gòu)，其節(jié)能性能的優(yōu)劣直接影響建筑節(jié)能，而門窗五金作為門窗中的附件，在為門窗提供配套時，它的優(yōu)劣又直接影響著門窗的節(jié)能效果，因

38、此，優(yōu)質(zhì)的門窗五金在建筑節(jié)能中發(fā)揮著重要作用。然而，在過去幾十年里，經(jīng)常發(fā)生因窗戶質(zhì)量差引起的事件。如某城市一小區(qū)內(nèi)的落地窗玻璃爆裂成蜘蛛網(wǎng)狀并向房間外傾斜，窗戶中間形成一個不規(guī)則的大洞，用手輕輕一碰就會落下多塊玻璃碎片。而該窗戶的下面是該小區(qū)主要通道，旁邊是一個游泳池，事發(fā)時，有許多人還正在池中游泳。再如深圳市一寫字樓的一扇塑鋼玻璃窗從天而降，剛好砸中行人周女士，她的頸部大動脈被砸穿，當場不省人事。這些慘痛的案例充分說明門窗及門窗五金的質(zhì)量至關(guān)重要。因建筑的功能要求、結(jié)構(gòu)形式、空間尺寸、建筑物外立面的設(shè)計風格等方面的原因，建筑門窗有多種開啟形式，如內(nèi)平開、外平開、內(nèi)開上懸、內(nèi)開下懸等十多種開

39、啟形式，而使建筑門窗具有各種開啟形式的關(guān)鍵是各種結(jié)構(gòu)的門窗五金。建筑門窗開啟、關(guān)閉的靈活性，操作的難易程度，操作力的大小，主要取決于門窗五金的結(jié)構(gòu)設(shè)計、材料選用、加工制造、組裝工藝及組裝質(zhì)量的好壞。建筑門窗必須能夠開啟、關(guān)閉，實現(xiàn)通風、換氣、保溫、隔熱、隔聲、防風雨等功能，因此，就要求建筑門窗在一定的大風和風雨交加的天氣條件下，也要具備抗風壓性能，而建筑門窗關(guān)閉后實現(xiàn)鎖閉功能的部件就是門窗五金，如內(nèi)開門窗在承受正風壓、外開門窗在承受負風壓時，門窗扇所承受的風荷載完全傳遞給五金，再由五金將風荷載傳遞到門窗框上和建筑結(jié)構(gòu)上，所以說，門窗五金是影響建筑門窗抗風壓性能的主要功能部件。因門窗五金和建筑門

40、窗框、扇型材桿件配合安裝連接，實現(xiàn)門窗扇的開啟、關(guān)閉和鎖閉功能，門窗五金和建筑門窗框、扇型材隔熱位置及結(jié)構(gòu)的科學性，將直接影響建筑門窗的隔熱保溫節(jié)能效果，所以在做建筑門窗節(jié)能設(shè)計時，必須重點考慮門窗五金與建筑門窗框、扇型材桿件的配合安裝結(jié)構(gòu)。門窗五金的選材、設(shè)計結(jié)構(gòu)和耐疲勞性直接決定了建筑門窗使用的耐久性，也就是說，門窗五金將影響建筑門窗在整個建筑設(shè)計使用年限內(nèi)的使用成本和資源的有效利用及節(jié)約情況。在門窗五金對整個建筑綜合性能都有較高要求的前提下，尤其是對節(jié)約能源、減少能源消耗的要求下，不斷開發(fā)、完善的新的門窗五金系統(tǒng)，提高了現(xiàn)代門窗的整體綜合性能。門窗五金件將門窗的開啟扇與框有機地組合在一起

41、，可提高建筑門窗的整體抗風壓性能、氣密性能和水密性能，從而極大地降低了門窗框和扇的相對變形量，有效地提高了門窗的密封性能，從而達到最佳的節(jié)能效果。在具體設(shè)計中，為改善建筑門窗在長時間使用過程中因五金件磨損產(chǎn)生的門窗框扇相對位置變化，在設(shè)計中，可使門窗五金的承重部件有相對位置結(jié)構(gòu)的調(diào)整功能?？傊T窗五金要選材合理、用料好、功能性強、結(jié)構(gòu)合理、使用可靠、壽命長，與適合的門窗型材一起制作出使用性能優(yōu)良、密封性能好、安全實用的建筑門窗，讓窗戶掉落砸人的事件不再發(fā)生，讓門窗更加節(jié)能。摘自：沃二一門窗幕墻網(wǎng)【好文推薦】顧客不再是上帝“顧客至上”是西方營銷理論中的一個經(jīng)營理念，在中國市場經(jīng)濟初期時被傳到了

42、中國，“顧客至上”被我們不知是有意還是無意地譯解為“顧客就是上帝”，這也昭示著買方市場時代的到來。但隨著市場化的發(fā)展與深入，一般性服務(wù)已經(jīng)普及，微笑待客、質(zhì)量擔保、售后服務(wù)等原來算是“奢求”的服務(wù)已經(jīng)變成今天企業(yè)市場準入的標準門檻后，顧客的“上帝”身份，似乎就不那么恰當了。從經(jīng)濟學角度來看，企業(yè)與顧客不存在仰視或是俯視的關(guān)系，因為，企業(yè)為顧客創(chuàng)造以商品為載體的價值，顧客用金錢作為酬勞來交換這種價值，談不到人與上帝的關(guān)系。而且，顧客也不需要一個虔誠的信徒，需要的只是一個能為其提供問題解決方案的人，如果你是這個人或組織，那么不用把顧客視為上帝，顧客也會心甘情愿地掏腰包，反之，如果你所提供的產(chǎn)品不是

43、顧客需要的，即使你燒香叩頭消費者也不會對你這個虔誠的信徒多看上一眼。而且，現(xiàn)在這樣一個事實擺在我們企業(yè)面前：即使把顧客當作是上帝，也不會獲取得更高的顧客滿意度與忠誠度，甚至被寵壞了的顧客會反復(fù)無常，經(jīng)常發(fā)脾氣，給企業(yè)難看，使企業(yè)忙前忙后，焦頭爛額，卻還討不到顧客的好。隨著社會結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟狀況與思想文化的多元，顧客的結(jié)構(gòu)、特征與思想也變的多元復(fù)雜，這時我們似乎應(yīng)該摘下顧客頭上的上帝光環(huán)，以發(fā)現(xiàn)的目光，重新定義一下顧客的身份。顧客是惟利是圖者這里說的惟利是圖不是貶義詞，只是描述顧客的消費立場與消費特征。顧客付出了金錢、時間、購買風險等各種成本，目的當然是要換取自己期待的利益，顧客并不想做上帝，只想合

44、理的換取自己想要的東西，你能提供，顧客自然忠誠于你，你的對手能提供其更想要的價值，其自然會毫不猶豫的離開你，雖然你平時奉其如神明。所謂滿意與忠誠是建立在滿足了顧客利益需求基礎(chǔ)之上的。MP3播放器的行業(yè)領(lǐng)導者，擁有大量高滿意度，忠誠度的顧客，但當其對手推出MP4的時候，這些高忠誠度的消費者并沒有等待這家企業(yè)生產(chǎn)出MP4后在購買，而是馬上把消費轉(zhuǎn)移到那家最先推出MP4的企業(yè)。市場交易中顧客對企業(yè)或品牌忠誠的前提是誰可以為其提供更多的價值，因此，受到競爭對手的影響，顧客的滿意與忠誠是在動態(tài)變化著的。利益交換是市場經(jīng)濟構(gòu)成的基礎(chǔ)，我們企業(yè)講求利益的最大化，那有什么理由不讓消費者選擇利益最優(yōu)化呢？面對“

45、惟利是圖”的顧客，我們做一個虔誠的信徒是不夠的，只有持續(xù)比競爭對手做的更好，消費者沒有比選擇你的商品更好的選擇時才會忠誠，此時，也許你還會是顧客的上帝。比如，微軟的計算機操作系統(tǒng)，我們對其的依賴程度是多么的高，當微軟公布要停止生產(chǎn)windos xp時，成千上萬的消費者出來勸阻、搶購，這時你說誰是上帝？所以，當我們在審視，定義目標顧客的時候，記得利字當頭，因為，他們是一群“惟利是圖”者。顧客是朋友企業(yè)與客戶產(chǎn)生友誼，主要是建立在雙方利益交換的基礎(chǔ)之上，因此，這是一種比較合理也相對穩(wěn)定、恰當?shù)年P(guān)系。企業(yè)如果能做到以顧客為友并使其也以你為友的話，那么這個企業(yè)無疑是非常成功的。這種關(guān)系的建立技巧可以用

46、老子在道德經(jīng)中的一句話來概括：“虛其心，實其腹”讓顧客得到實惠，即而對你形成依賴。對顧客提供保姆式服務(wù)，讓他們慢慢懶得或失去選擇與思考的能力，只知道出現(xiàn)問題時第一個想到的就是你這個朋友，此時只要你能真誠的善待他，穩(wěn)固的供求關(guān)系與滿意、忠誠是唾手可得的。IBM雖然是生產(chǎn)型企業(yè)，卻定位于服務(wù)業(yè)，以服務(wù)來強化企業(yè)的核心競爭力，為顧客提供各種問題的解決方案。IBM員工的上班地點不是在IBM的公司，而是在客戶的企業(yè)，工作就是為客戶解決問題，創(chuàng)造價值。其不僅是銷售他們的產(chǎn)品，還提供戰(zhàn)略建議、管理指導，再到產(chǎn)品的維護、使用培訓等，當顧客需要一些IBM沒有的產(chǎn)品時，IBM甚至會幫助客戶以最的低價格采購競爭對手

47、的產(chǎn)品。為什么？因為客戶的所有需求IBM都幫其做了，客戶必然對其形成依賴，有什么事自然會先想到這個“朋友”，到了這個時候，在向其銷售產(chǎn)品，自然一帆風順。上帝這個尊貴的職稱對于顧客已經(jīng)沒有什么吸引力，但顧客卻非常愿意結(jié)交一個強大又體貼，靠得住的，愿意在自己遇到困難時提供幫助的朋友，你的企業(yè)做到了，顧客的忠誠自然就產(chǎn)生了。顧客是學生顧客雖然個個明明，不會輕易相信商家的話，但是，他們其實很相信專家給出的購買意見，或更相信專業(yè)的企業(yè)，而不是“信徒”眼巴巴期待“上帝”施舍的目光?，F(xiàn)在很多企業(yè)打出“XX專家”的旗號，就是在迎合消費者迷信專家的心理。這種情況在產(chǎn)品專業(yè)性強，信息高度不對稱的行業(yè)中更加突出。企

48、業(yè)抓住顧客的這種心理，以一個權(quán)威的形象向顧客銷售產(chǎn)品，交易會很容易達成。我們都知道有名的“惠普之道”中國惠普商學院。最初，許多國內(nèi)企業(yè)找到普惠中國，問能不能開辦學習班，請惠普傳授一些先進的管理思想與經(jīng)營方法。開始時，惠普只是在中國零散地開辦一些培訓班，卻受到了企業(yè)熱烈的歡迎，于是，惠普創(chuàng)辦了企業(yè)大學。惠普商學院的師資均是中國惠普公司的高層管理者，惠普商學院通過這種特殊的形式，不僅賺取了相當可觀的收入，還通過與我國各行業(yè)企業(yè)學員的互動探討研究，了解與掌握了中國企業(yè)的各種需求并學習到許多中國企業(yè)經(jīng)營管理的優(yōu)秀經(jīng)驗，使其在中國的本土化運作更加得心應(yīng)手。而更重要的是，通過教學的形式，非常輕松的便和平時

49、很難接觸到的大客戶成為了朋友，這些客戶也因為信任中國惠普商學院而對惠普的產(chǎn)品產(chǎn)生好感與認可，這對于惠普銷售商用計算機無疑是具有很大幫助的。有這樣一個有趣的調(diào)查：學生對老師的信任，超過對父母的信任，年紀越小的學生對老師的信任度越高，老師說的話學生幾乎會100%的相信，而父母所說的話學生卻希望從老師那里得到證實。對于一些專業(yè)性強的行業(yè)，顧客就等于是一個無知的小學生，企業(yè)這時正應(yīng)該發(fā)揮師長的特殊身份與作用，來教育、引導顧客，而不僅是只用周到的服務(wù)來等著顧客做出購買決策。顧客是追星族我們大多數(shù)的企業(yè)每天追著顧客跑，疲憊不堪卻還業(yè)績不佳，但有很多企業(yè)卻高高在上，等著顧客擠破門檻進來消費。比如google

50、曾經(jīng)就采用過這種方式，推出一批google帳號，但是該帳號不公開發(fā)行，只有接到google公司邀請函的人才有資格擁有，或是老用戶進行推薦，審核通過了才可以獲得。這么高的門檻造成了一種稀缺效應(yīng)，引得大家紛紛想擁有這個帳號，有一段時間在美國非常流行這樣的話：“你有g(shù)oogle的邀請函嗎？”、“你有g(shù)oogle的帳號嗎？”。勞斯萊斯汽車也是采用這種策略，使顧客趨之若騖。高昂的價格使這款車高高在上，讓絕大多數(shù)消費者望車興嘆。但銷售公司反其道行之，不但不去促銷產(chǎn)品，反倒嚴格控制產(chǎn)量，早期還對購買者的身份有嚴格的要求，如果你不符合其要求的標準，即使出雙倍的價格廠家也不會把車賣給你，而越是這樣，顧客越是攪盡

51、腦汁的想各種辦法來得到這款并非誰都可以擁有的轎車。其實，對于很多行業(yè)中的企業(yè)來說，定義顧客的身份為“追星族”反而可以取得很好的業(yè)績，比如奢侈品行業(yè)、流行性商品等。如果行業(yè)或產(chǎn)品適合，企業(yè)不妨換一種思路既然追著顧客跑很辛苦，那就讓顧客追著你跑吧。顧客是戲弄、娛樂的對象戲弄顧客顯然是一種愚蠢的行為，但這里說的戲弄顧客是以一種帶有娛樂性色彩的方式來取悅顧客。比如，制造一些獨特并具有稀缺性的新聞及事件來吸引顧客獵奇的目光，也可以使用一些愚弄的手段來開一些善意的玩笑，用巧妙的點子把顧客拉進來一起娛樂，讓觀眾即使知道了自己被利用或愚弄也心甘情愿或樂在其中。美國一家餐廳在門前擺放了一只大大的啤酒桶，上面寫著

52、四個醒目的大字：“不許偷看！”越是這樣，路人越好奇，很多人都湊到酒桶旁向里看，啤酒桶里放著一塊牌子，上面寫著：“本店啤酒6折促銷，歡迎品嘗”，看過的人多是會心一笑，既然都走到店門前了，不如進到店中喝上一杯。只要手法與尺度得當，不必擔心愚弄顧客會有不良后果，從大家非常喜歡參與到愚人節(jié)、萬勝節(jié)就可以看出，只要方法得當巧妙，并且沒有惡意，我們都很樂于接受這種善意并為我們帶來歡樂的愚弄。哈利波特系列產(chǎn)品的市場營銷人員就是娛樂戲弄顧客的高手，他們首先把哈利波特的作者塑造為一個貧困潦倒的單親媽媽，在無數(shù)次的投稿被退回后，無意間一位編輯在一大堆廢棄的書稿中發(fā)現(xiàn)了哈利波特的書稿，而后與作者羅琳簽下了一個近似于

53、夢幻的和約。本來這就是一個很有新聞性的話題，果然，引起了廣泛的關(guān)注與討論，隨后是出版哈利波特書籍，一反市場營銷規(guī)律不足量供貨，各書店經(jīng)常出現(xiàn)斷貨情況，制造出一種稀缺效應(yīng)，越是難以購買到，越是有更多的人想看到該書，市場出現(xiàn)搶購風潮，哈利波特被披上了一層神秘的面紗。其實哈利波特的作者羅琳并沒有那么貧窮，事件也并沒有那么傳奇。當哈利波特5新書發(fā)布前，在各媒體推出新書上市倒計時看板，同時在新書上市前對相關(guān)消息嚴格保密，包括書名，頁數(shù)、定價等信息。只偶爾透漏給媒體一些書中的小細節(jié)，因為得不到任何消息的媒體對這些雞毛蒜皮的小事也大講特講。出版商又在新書面市前2個月爆出新書的書稿丟失的傳聞，后又出面澄清事實

54、，稱書稿早被安全的保護起來沒有丟失。不久又爆出消息，作者羅琳對華納公司炒作電影、書籍的行為十分痛恨，打算放棄續(xù)寫哈利波特的續(xù)集，這又揪起了大家的心并擔憂以后在看不到哈利波特的續(xù)集。在一面公布新書將由印刷廠派專人壓運到各書店，新書發(fā)售前誰都看不到內(nèi)容，一面又把20本新書提前分散到一些書店中與一家報社的主編處，盜版？假書？保密不嚴？各種猜測在媒體的推波助瀾下被放大到及至。就是在這樣一個近似于鬧劇的營銷方式下，當年這部沒有任何正規(guī)宣傳，也沒有新書發(fā)布會并總是斷貨的書登上了英國暢銷書排行榜冠軍，現(xiàn)在依然蟬聯(lián)世界多個國家的暢銷書排行榜榜首。今天的顧客是一群滿足了溫飽需要后，即而追求更高精神需求的人，他們

55、喜歡新奇、刺激，甚至是一些意外，尤其是一些流行時尚的年輕人更是如此。恰當?shù)陌杨櫩彤斪鲓蕵放c戲弄的對象，他們會在被娛樂的同時樂顛顛的把商品買回家。顧客是魔鬼有一對兄弟在森林中發(fā)現(xiàn)了寶藏，他們先看見的是滿地的銅幣，兩個人一邊撿一邊向前走，地上又出現(xiàn)了無數(shù)的銀幣，哥哥繼續(xù)撿地上的銀幣，弟弟則把身上的銅幣全部扔掉，而后再撿銀幣，又走了一會，地上竟然全是金幣，哥哥繼續(xù)向已經(jīng)快滿了的口袋中裝金幣，弟弟則把口袋中的銀幣全部扔掉，而后裝滿了一袋金幣。兄弟倆走出森林后，把撿到的財寶全部賣掉，弟弟賣得的錢是哥哥的20倍。我們都說做生意要一視同仁，但事實卻是，如果真的一視同仁，那么企業(yè)將沒利潤可賺。依據(jù)80/20法

56、則，80%的顧客只能帶來一個企業(yè)20%的業(yè)績，另80%的業(yè)績卻是由另外20%優(yōu)質(zhì)顧客帶來的。而很多劣質(zhì)顧客甚至會創(chuàng)造負價值，即所謂的魔鬼顧客，我們應(yīng)該向這些顧客說不。美國西南航空公司總裁赫伯克勒赫說過這樣的話：“顧客也并不總是對的，他們也經(jīng)常犯錯。遇到蠻不講理卻百般挑剔的顧客時，我們不該說顧客永遠是對的。我們要說：你永遠也不要再乘坐西南航空公司的航班了，因為你竟然那樣對待我們的員工。”西南航空公司的管理層了解一線員工的工作，支持和尊敬一線員工的工作，甚至寧愿得罪無理的顧客，這樣做換來了員工的高度認可與組織強大的核心凝聚力。除了一些無禮的顧客外，更多的是一些無法創(chuàng)造價值，或只能創(chuàng)造低價值的顧客，

57、企業(yè)往往因為把大量的精力、資源，都浪費在了這些顧客身上，而沒有精力在為優(yōu)質(zhì)顧客創(chuàng)造更多的價值，甚至忽視，慢待了優(yōu)質(zhì)的白金顧客。同樣是西南航空的例子，他們把顧客劃分出等級，越高級別的顧客，提供越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，慢慢的，能產(chǎn)生高價值的顧客越來越多，而低價值或負價值的顧客因為不受到重視而慢慢離去。這樣的結(jié)果導致了經(jīng)營成本不變的情況下，效益卻明顯提高。在當下這個完全的買方市場環(huán)境下，學會說“不”也是一種經(jīng)營策略，同樣會為企業(yè)創(chuàng)造價值，提升業(yè)績?？辞迥悖业念櫩透鶕?jù)行業(yè)的不同，顧客的身份可以有很多種，企業(yè)應(yīng)該跳出固有的思維，發(fā)現(xiàn)你的目標顧客其真正恰當?shù)纳矸?，而利潤也會隨著你的這種發(fā)現(xiàn)與重新定義滾滾而來。摘自

58、：新浪博客工程案例PNU輕軌項目跟進回顧項目簡介：阿卜杜拉赫曼諾拉公主女子大學（Princess Nora bint Abdulrahman University,簡稱“PNU”），位于沙特阿拉伯首都利雅得北部，該校占地面積8100公頃，耗資53億美元，能容納50,000名女性學生，是世界上規(guī)模最大的女子大學。2009年1月，校內(nèi)開始建設(shè)輕軌，設(shè)計總長度11.5千米，包括14座輕軌站。信息來源：利雅得發(fā)展局（ HYPERLINK javascript:na_open_window(win,%20/,%200,%200,%20300,%20200,%200,%200,%200,%200,%200

59、) t _self Al riyadh Development Authority）2010年10月初，我同另一名同事在區(qū)域主管江勇軍帶領(lǐng)下一起來到沙特開展業(yè)務(wù)。在與出租車司機交談的過程中，得知利雅得近期有幾個大的工地，其中最大的一個叫做“PNU”。后陸續(xù)拜訪利雅得大客戶，了解該工程信息。但從大部分客戶口中得到的信息無不讓人大失所望工程巨大，但已經(jīng)完工，我們來遲一步。不見黃河不死心，不親眼看到工程完工，我們怎么也不甘心。初步摸清線路后，第二周，主管帶領(lǐng)我們及利雅得辦事處同事一行五人前往那個揪心的PNU工地?，F(xiàn)在回想起來，那天真是大開眼界。出租車開了近一個小時，開始看到蜿蜒盤旋的圍欄。這個在沙特

60、開了十年出租的司機竟然迷路了，因為工地實在太大了。放眼望去，到處是高低不一的升降機，運材料的大拖車，風格迥異的混凝土建筑，還有遠處螞蟻般點綴的巴基斯坦勞工，如火如荼的建設(shè)場面，各種噪雜的聲響夾雜在一起，演奏著一首勞動的交響樂。幾經(jīng)周折，在路人甲指引下，我們來到了總包本拉登集團駐工地辦公室。不愧為沙特乃至中東地區(qū)最大的工程承包商，一切都井然有序。進進出出的工作人員表明這里是整個工程的指揮系統(tǒng)。墻上粘貼的工程效果圖圖書館、科研中心、學生宿舍，配置高檔，極盡奢華。簡單寒暄說明來意之后，我們被秘書安排在一個小時后同技術(shù)經(jīng)理Eng Ahmed Mansour見面。很快我們從這個人身上得知，因沙特國王要參