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文檔簡介

1、企業(yè)全體員工大會演講稿企業(yè)員工大會演講稿篇一首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問,你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見:一、存在的主要問題:1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過得去,不求過的硬,大事做不來,小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦,實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí),愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會上不說,會后亂說,不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事

2、,陽奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請假、不報告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識缺乏,對所分管的工作一問三不知,自以為事,處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說的“官不大、僚不斜。2、服務(wù)意識差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見,無問候語或微笑,對客服務(wù)效率較低,服務(wù)意

3、識淡薄,語言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。4、缺乏主人翁意識。對酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報。5、全員節(jié)約意識仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使

4、酒店財物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識不強(qiáng)。6、安全意識薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個別部門屢出問題,從根本上講還是人的問題,還是管理問題。7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠客房服務(wù)員在開啟客房門時,不先叩門或提示,直接用門卡開啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位??头糠?wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報菜名,不能及時撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。8、中層力量薄弱,管理力度不夠酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識,缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對旅游飯店的認(rèn)識不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒有盡到管理者的責(zé)

5、任,而且損壞了酒店的形象。9、制度落實(shí)不夠,人員擅離崗位酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時間均未見到大堂副理、行李員上崗。10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識不到位,與相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計劃,確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。以上問題,都需要我們在以后的工作中高度重視、認(rèn)真研究、徹底解決。企業(yè)員工大會演講稿篇二各位董事、各位員工、同志們:大家好!瑞雪消融,春風(fēng)送暖。在這霞光燦爛的時刻,我們每一位HY人的臉上都洋溢著喜慶的笑容。今天南京HY建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會在這里隆重召開。我謹(jǐn)代表集團(tuán)公

6、司的領(lǐng)導(dǎo)班子、公司黨支部向一直以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。在董事會的英明決策和正確指導(dǎo)下,原南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建筑安裝工程有限責(zé)任公司經(jīng)過機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京HY建設(shè)工程有限公司。這次大會既是集團(tuán)公司的第一次全體員工大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。新集團(tuán)公司的成立給HY人提出了更高的要求。在這個新的實(shí)踐過程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的HY人,一定要團(tuán)結(jié)起來,為開創(chuàng)HY輝煌的未來而竭心盡力!對于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位HY人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位HY人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍(lán)圖。這次公司全體

7、員工大會,我主要講五個方面的內(nèi)容:一、轉(zhuǎn)變工程項(xiàng)目的經(jīng)營和管理方式。對于利潤大、工程量大的項(xiàng)目,工程項(xiàng)目實(shí)行全面目標(biāo)管理。這種模式主要用于對內(nèi)部分公司、項(xiàng)目部的管理。對于利潤小、工程體量小的項(xiàng)目,實(shí)行工程風(fēng)險責(zé)任管理。這種模式主要用于對分包項(xiàng)目以及掛靠項(xiàng)目的管理。下面我主要講講目標(biāo)管理模式。集團(tuán)公司下轄九個分公司,為了明確各個分公司的責(zé)、權(quán)、利,最大限度地調(diào)動一切積極因素,我們特別擬訂了責(zé)任目標(biāo)考核與獎懲辦法對所下轄的各個分公司實(shí)行工程目標(biāo)承包管理制。對單項(xiàng)的工程項(xiàng)目實(shí)行具體的合同考核,對項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理為代表的班子進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)的考核。項(xiàng)目工程以內(nèi)部競標(biāo)的方式,把突出項(xiàng)目管理力量和人員作為重點(diǎn),

8、上繳的利潤作為依托,其他目標(biāo)保證措施作為依據(jù),綜合地實(shí)行打分,公平、公正、公開地實(shí)施內(nèi)部招標(biāo)。通過這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰,提高現(xiàn)有分公司的內(nèi)在實(shí)力,另一方面能夠確保項(xiàng)目更好地完成,各方面得到一個有力的保障。(1)、在成本管理上,實(shí)行施工過程的.全程跟蹤、服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)管。做到實(shí)行人力、物力、財力的綜合統(tǒng)籌、統(tǒng)管、統(tǒng)分、統(tǒng)配。在施工過程中技術(shù)部門要嚴(yán)格把關(guān),詳細(xì)的對每個月的工作完成量和實(shí)際消耗成本進(jìn)行分析。針對分析結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整成本支出,糾正成本管理中出現(xiàn)的紕漏。在保證質(zhì)量的情況下把控制成本的支出作為重點(diǎn)工作來抓。技術(shù)部的管理要切實(shí)落實(shí)到位,不能流于形式。(2)、在工程的質(zhì)量安全

9、管理上要制定相應(yīng)的質(zhì)量安全管理?xiàng)l例。根據(jù)條例正確指導(dǎo)施工。只有科學(xué)有效的管理才能杜絕施工過程中容易出現(xiàn)的質(zhì)量與安全問題。(3)、在施工進(jìn)度管理中,我們實(shí)行以合同和業(yè)主方的要求為目標(biāo),每個月對工程進(jìn)行分解,相應(yīng)的制定項(xiàng)目月計劃任務(wù),根據(jù)月計劃來嚴(yán)格把關(guān),掌控施工進(jìn)度。未能完成月計劃的項(xiàng)目組要及時上報原因,并采取補(bǔ)救措施及時禰補(bǔ)。但不能影響下個月的計劃。二、改變公司原有運(yùn)營模式,實(shí)行總公司和分公司新的合作形式。這樣的運(yùn)營模式使這三者的關(guān)系更加密切更加有利于以后的發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個方面:1、總公司的各項(xiàng)制度、方針、政策及工作指令在下達(dá)過程中減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了時間。保證了上情及時下達(dá),上令及

10、時下行。2、總公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和分公司之間的利益能夠得到兼顧,避免了一些項(xiàng)目施工中容易出現(xiàn)的矛盾。同時也化解了當(dāng)前集團(tuán)公司在過渡期間總公司和各分公司之間的矛盾。3、促進(jìn)分公司內(nèi)在實(shí)力的提高,有利于分公司隊(duì)伍建設(shè)的加強(qiáng),為以后能夠獲得更大的利益奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)員工大會演講稿篇三各位同仁:大家上午好!時隔半年之久,今天,我們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內(nèi)心激動非常,感動萬分!在此,我謹(jǐn)代表四川蓉藥集團(tuán)和即將在重慶成立的玖信.健佳生物科技有限責(zé)任公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們在過去的一年里,為公司的發(fā)展不遺余力,出謀劃策.可謂批星戴月,勞苦功高!公司能有今天的發(fā)展,與你們的努力是分不開的

11、!同時,特別感謝大家對我的幫助和關(guān)心!蓉藥集團(tuán)重慶營銷服務(wù)中心自去年成立以來,至今也一年有余,在過去的一年里,我們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和快樂!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未來,有你們在,我堅信!有任何的困難我們都可以克服,有任何市場我們都可以做好!公司的明天將充滿無限希望!過去的一年,有太多太多的故事,值得我們追憶,回想當(dāng)初來到墊江,我可以說是一無所有,只有一名員工,幾千塊錢。有的只是堅信自己會成功的信念,以及一往如前的大無畏的勇氣。市場一片空白,營銷模

12、式一片陌生,很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的,40幾度的高溫天氣,我和郭麗娟在高安,為了找到一個客戶,徒步走了5個多小時,從上午走到下午,沒有喝一口水,沒有吃一口飯,結(jié)果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月,我走遍了幾乎墊江所有的客戶!終于把市場打開了,用我們的汗水和誠信,建立了良好的口碑,才進(jìn)入了良性循環(huán),才有了后來的長壽市場、忠縣市場。才有了我們現(xiàn)在坐在一起的所有同事?;叵胪拢锌H多,為了公司的發(fā)展,我們有很多的同事付出了很多,雖然,現(xiàn)在有的同事沒有在公司上班了,但我依然懷念他們!依然感謝他們!過去的一年中,我們有過太多的失敗,也有過很多的成功.總結(jié)過去,展望未來。我們

13、需要的不是沉醉于過去的些許收獲,更不是懊惱于過去的點(diǎn)滴不足。我們需要的是認(rèn)真總結(jié),深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!下面,我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下總結(jié),希望大家共勉!公司的收獲與成功:一、 在過去的一年中,公司產(chǎn)品在市場上從無到有,從滯銷到暢銷。知名度、美譽(yù)度不斷攀升。截止到6月30日,我們?nèi)齻€市場,共實(shí)現(xiàn)銷售回款160多萬元??蛻艟徘Ф嗉?,其中,建立穩(wěn)定供銷關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原來的16種增加到現(xiàn)在的20幾種,并且以后還會逐漸增加!我們充分看到了市場的潛力,也看到了蓉藥集團(tuán)和我們的發(fā)展。二、 在過去的一年中,公司員工隊(duì)伍從最初的一個人,發(fā)展到今天的幾十人,員工隊(duì)

14、伍不斷成長,銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干,為公司的后續(xù)發(fā)展提供了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度,還完善了我們的企業(yè)文化,并且還將不斷努力,不斷完善,努力為大家創(chuàng)造一個好的平臺,一個快樂和諧的工作環(huán)境。三、 在過去的一年中,營銷模式從陌生到熟悉,從不了解到應(yīng)用自如,并且,在大家的共同努力下,我們創(chuàng)新了很多營銷模式,墊江06年十月十日中秋感恩活動更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。每每回憶至此,就不禁感到非常自豪,因?yàn)槲覀冇幸粋€團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),這也正是我們公司最為寶貴的財富。四、 現(xiàn)在的我們,更是得到了蓉藥集團(tuán)總部的大力支持,得到了王總和李總的大力幫助,公司總部不但給了我們300萬的信用擔(dān)保,還給了我們更多的市場。我們有蓉藥集團(tuán)這樣一個好的平臺,有總部大力的扶持,是沒有理由做不好的。過去的輝煌都也成為過去,人的眼睛是長在前面的,不是長在后面,現(xiàn)在的我們,最應(yīng)該做的是做好以后的工作。保證

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