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文檔簡介
1、執(zhí)行力的提升中層管理人員培訓(xùn)之-講師:向廣鏃請將你的手機(jī)調(diào)至靜音或者震動狀態(tài)!第1頁,共41頁。第一篇:結(jié)果導(dǎo)向,執(zhí)行型中層的人才特征第二篇:找準(zhǔn)位置,認(rèn)清角色做對事第三篇:心態(tài)建設(shè),為別人打工更為自己工作影響力第四篇:人格魅力,影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力課程結(jié)構(gòu)第2頁,共41頁。第 一 篇結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行型中層的人才特征第3頁,共41頁。執(zhí)行:一個長期被關(guān)注的主題有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功! 有無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功! 第4頁,共41頁。為什么一介織席販履的庶民會成一代君王?為什么任何一個商學(xué)院都沒有西點(diǎn)軍校培育的這么多優(yōu)秀人才?
2、執(zhí)行是什么?第5頁,共41頁。 結(jié)果與任務(wù)執(zhí)行就是要結(jié)果第6頁,共41頁。喬丹打籃球,灌籃是任務(wù),灌進(jìn)是結(jié)果! 無數(shù)的人為喬丹不敗的斗志、美妙的投籃所傾倒,但如果沒有那最后投中的一剎那,再美妙的投籃也會讓我們覺得是花拳繡腿,失去魅力,而偉大的喬丹也將不再偉大!生命因投中而精彩! 經(jīng)典案例第7頁,共41頁。第一、靠原則去做事第二、去用結(jié)果去交換第三、獨(dú)立的商業(yè)人格 什么樣的人是執(zhí)行型的人第8頁,共41頁。 因為他們太容易發(fā)現(xiàn)捷徑,反而花太多時間去找各種各樣的捷徑。 哪些人不是執(zhí)行型人才?極度聰明的人大多不是執(zhí)行型的人第9頁,共41頁。如何執(zhí)行客戶價值是執(zhí)行的動力與方向第10頁,共41頁。文化原因
3、:管理深處是哲學(xué),執(zhí)行背后是文化。人員素質(zhì):中國的員工職業(yè)化程度不夠高,“社會人的心態(tài)”太重機(jī)制原因:不是因為有“好人”才有“好報”,而是因為有“好報”才會有“好人”。 中國企業(yè)執(zhí)行問題產(chǎn)生的原因第11頁,共41頁。第 二 篇找準(zhǔn)位置認(rèn)清角色做對事第12頁,共41頁。 中層干部的角色功能承上承擔(dān)單位職責(zé) 達(dá)成組織目標(biāo) 執(zhí)行上司的指示啟下做好組織的管理 帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成任務(wù) 使各項資源充分有效發(fā)揮平行間協(xié)調(diào) 公關(guān)第13頁,共41頁。下屬職位產(chǎn)生的原因下屬職位與上司職位的關(guān)系 作為下屬的中層干部第14頁,共41頁。民意代表只代表個人意見角色錯位下屬干部常犯的錯誤第15頁,共41頁。下屬干部的四項準(zhǔn)則準(zhǔn)
4、則一你的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命準(zhǔn)則二你是上司的代表,你的言行是一種職務(wù)行為準(zhǔn)則四在職權(quán)范圍內(nèi)做事(不要錯位)服從并堅決地執(zhí)行上司的決定(不論對與錯)職業(yè)準(zhǔn)則準(zhǔn)則三 第16頁,共41頁。 作為同事的中層干部中層干部在與自己平級的或平行的中層干部面前是什么角色呢?最常見的說法同事!第17頁,共41頁。一點(diǎn)小事情扯來扯去一件很重要的事踢來踢去本位主義別人為自己做什么都是應(yīng)當(dāng)?shù)摹?同事之間最常見的做法第18頁,共41頁。如果在公司內(nèi)部,我們相互把對方當(dāng)作客戶?第19頁,共41頁。要點(diǎn)一:其他中層干部與我之間是客戶關(guān)系,他是客戶,我是供應(yīng)商要點(diǎn)二:同事是我的衣食父母要點(diǎn)三:將同事當(dāng)作外部客戶要
5、點(diǎn)四:克服“客戶陷井”要點(diǎn)五:從以職責(zé)為中心,向內(nèi)部客戶需求為中心轉(zhuǎn)變要點(diǎn)六:“讓內(nèi)部客戶滿意” 同事就是我的內(nèi)部客戶第20頁,共41頁。1、上司的職責(zé)和使命 2、上司該干什么 作為上司的中層干部第21頁,共41頁。1、教父2、業(yè)務(wù)員3、官僚思想常見角色誤區(qū)內(nèi)第22頁,共41頁。上司的角色回歸 角角色一一 部門人力資源經(jīng)理角色二 部門領(lǐng)導(dǎo)角色四 部門經(jīng)理角色三 部門教練上司角色第23頁,共41頁。第 三 篇心態(tài)建設(shè)為別人打工更為自己工作第24頁,共41頁。我們的信仰我們在為誰工作我們工作的目的究竟是為什么如何建立遠(yuǎn)景和價值觀如何強(qiáng)化使命感第25頁,共41頁。為別人打工更為自己工作對自己的工作負(fù)
6、責(zé)就是對人生負(fù)責(zé)追求卓越的工作品質(zhì)贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值決不為薪酬而工作第26頁,共41頁。擁有積極心態(tài)1、對待學(xué)習(xí)的心態(tài)2、對待人生的心態(tài)3、對待工作的心態(tài)第27頁,共41頁。為自己工作 本田宗一郎 我經(jīng)常說,不要只是為了公司工作。你們可能并不是完全為了替公司工作而加入公司。我想你們可能是為了實現(xiàn)自己的希望,為了體現(xiàn)自己存在的價值。為自己工作是加入公司的絕對條件。如果你們勤奮努力,也會相應(yīng)地有利于公司,提高整個公司的效率。只是為了公司的利益而犧牲自我,只有以前的軍隊才會這樣要求,我不會這樣要求。為自己工作是對自己負(fù)責(zé)。有人可能認(rèn)為這種態(tài)度是自私的,其實不然。我們認(rèn)為,沒有他人的贊揚(yáng),自己本
7、身就不會體會到太多的快樂。當(dāng)別人說:“這人不錯”時,我們會很快樂。 只是自己快樂并不會使我們真正感到滿意。只有大家都高興我們才會真正快樂。我想讓你們記住,只有讓他人也快樂,我們自己才會完全地快樂。第28頁,共41頁。人格魅力影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力第四篇第29頁,共41頁。1、領(lǐng)導(dǎo)是能夠影響他人的人2、領(lǐng)導(dǎo)力就是獲得追隨者的能力 如何理解領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力的概念第30頁,共41頁。職位權(quán)利的特點(diǎn):職位權(quán)利以法定權(quán)力為基礎(chǔ),帶有一定的強(qiáng)制性職位權(quán)力是組織賦予的,是外來因素個人權(quán)力的特點(diǎn):個人權(quán)力是主體自身的修養(yǎng)引起下屬的敬佩、信賴和服從人個權(quán)力是由內(nèi)在因素起作用個人權(quán)力可以由上司者根據(jù)需要做自我調(diào)試職位權(quán)利和
8、個人權(quán)利第31頁,共41頁。領(lǐng)導(dǎo)影響力構(gòu)成權(quán)力性影響(強(qiáng)制性影響力) 1、傳統(tǒng)因素:觀念性、服從感 2、職位因素:社會性、敬畏感 3、資歷因素:歷史性、敬重感非權(quán)力性影響(自然性影響力)1、品格因素:本質(zhì)性、敬愛感2、才能因素:實踐性、敬佩感 3、知識因素:科學(xué)性、信賴感4、情感因素:精神性、親切感第32頁,共41頁。 1、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)2、領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)3、自我定位(Place)4、優(yōu)先順序(Priority)5、人才經(jīng)營(People)6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)理想領(lǐng)導(dǎo)的“6P”特質(zhì)第33頁,共41頁。 共享遠(yuǎn)景 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 激勵人心成功領(lǐng)導(dǎo)的五種行為 使眾人行以身作
9、則第34頁,共41頁。L-Listen聆聽E-Educate教育 教練A-Assist協(xié)助D-Discuss討論E-Evaluate評估R-Respond負(fù)責(zé)Leader(領(lǐng)導(dǎo))新解第35頁,共41頁。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是激勵需求層次論雙因素理論期望理論公平理論強(qiáng)化理論第36頁,共41頁。教練應(yīng)該非常關(guān)注員工的職業(yè)生涯根據(jù)員工和業(yè)績找出需要加強(qiáng)的培訓(xùn)項目給予員工培訓(xùn)前的輔導(dǎo)應(yīng)該在培訓(xùn)后聆聽員工的感受,協(xié)助受訓(xùn)員工制定課后目標(biāo)及行動計劃給予員工充分的學(xué)習(xí)時間努力成為教練式上司第37頁,共41頁。行動演變構(gòu)成圖行為技能 知識態(tài)度第38頁,共41頁。授權(quán)真諦學(xué)會“放風(fēng)箏”第39頁,共41頁。 祝愿您同喬盛未
10、來都有相同的輝煌!感謝您加入喬盛!謝 謝第40頁,共41頁。激勵學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個成功者都有一個開始。勇于開始,才能找到成功的路。221、世界會向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路(馮兩努香港著名推銷商)222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷售世界上第一號的產(chǎn)品不是汽車,而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前,你必須百分之百的把自己推銷給自己。224、即使爬到最高的山上,一次也只能腳踏實地地邁一步。225、積極思考造成積極人生,消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是聽的要比說的多一倍。227、別想一下造出大海,必須先由小河川開始。228、有事者,事竟成;破釜
11、沉舟,百二秦關(guān)終歸楚;苦心人,天不負(fù);臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。229、以誠感人者,人亦誠而應(yīng)。230、積極的人在每一次憂患中都看到一個機(jī)會,而消極的人則在每個機(jī)會都看到某種憂患。231、出門走好路,出口說好話,出手做好事。232、旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計分板上。233、怠惰是貧窮的制造廠。234、莫找借口失敗,只找理由成功。(不為失敗找理由,要為成功找方法)235、如果我們想要更多的玫瑰花,就必須種植更多的玫瑰樹。236、偉人之所以偉大,是因為他與別人共處逆境時,別人失去了信心,他卻下決心實現(xiàn)自己的目標(biāo)。237、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實的人,未來將更不理想。239、當(dāng)你感到悲哀痛苦時,最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。240、偉人所達(dá)到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,一步步艱辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中,拖延時間最不費(fèi)力。242、堅韌是成功的一大要素,只要在門上敲得夠久、夠大聲,終會把人喚醒的。243、人之所以能,是相信能。244、
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