一分鐘經(jīng)理人概述教學課件

1、部門：銷售部 分享人：劉一民誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第1頁，共39頁。 目錄1、一分鐘經(jīng)理人簡介2、分享目的3、一分鐘經(jīng)理人的內(nèi)容誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第2頁，共39頁。 一分鐘經(jīng)理人 簡介 一分鐘經(jīng)理人是世界著名管理大師肯.布蘭佳與世界最受歡迎的暢銷書作家斯賓塞.約翰遜合著。已成為美國20年來最暢銷的管理學著作，用27種語言全球發(fā)行，銷量突破1500萬冊！誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第3頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第4頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第5頁，共39頁。一分鐘經(jīng)理人分享目的掌握“一分鐘目標、贊美、批評”管理工具提高下屬工作質(zhì)量和效率讓我們自己的工作更輕松、更高效誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠 那么分享的真

2、正目的到底是什么呢？其實簡單說來，分享的目的在于產(chǎn)生結果。結果，并不在于我們學到了知識，而在于我們在工作崗位上產(chǎn)生了行為的改變。第6頁，共39頁。嚴厲 獨裁式的經(jīng)理誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第7頁，共39頁。民主 老好人式的經(jīng)理誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第8頁，共39頁。一分鐘經(jīng)理人： 很好的管理自己和下屬，最短的時間內(nèi)就能得到出色結果，從而實現(xiàn)公司和員工雙贏。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第9頁，共39頁。為什么是一分鐘一分鐘只是一個說法作為一個經(jīng)理人并不是一般人想象的那么復雜，同時管人也不是像人們想象的那樣花很長時間所謂的一分鐘管理，也需要花一分鐘以上的時間去處理某一個重要的工作，像制定目標等等；這只是一個象征性的名

3、詞。不過有些事情可能的確需要一分鐘的時間。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第10頁，共39頁。一分鐘經(jīng)理人內(nèi)容1 、一分鐘管理法的三個訣竅 一分鐘目標 一分鐘稱贊 一分鐘批評2 、 一分鐘管理法為什么有效 一分鐘經(jīng)理人的解釋 一分鐘目標為什么有效 一分鐘稱贊為什么有效 一分鐘批評為什么有效 3 、 你在為誰工作 新的一分鐘經(jīng)理人 給自己的禮物 給他人的禮物誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第11頁，共39頁。一分鐘經(jīng)理人內(nèi)容：一分鐘目標1、就你的目標（與上級）達成一致意見。2、明確好的工作表現(xiàn)的標準。3、用不超過250個字描述你的目標并寫在一張紙上。4、反復讀你的目標，而且每次大約一分鐘左右。5、每天拿出一分鐘審視一下你的

4、工作表現(xiàn)。 6、 看看你的行動是否與目標一致。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第12頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第13頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第14頁，共39頁。一分鐘經(jīng)理人內(nèi)容：一分鐘表揚1、預先告訴下屬，你會讓他們知道你對他們的工作業(yè)績的評價。2、及時稱贊他們。3、明確地告訴他們什么事情做的對。4、告訴人們你對他們的工作感到很滿意，他們的工作對企業(yè)和其他在這里工作的人們都有幫助5、然后停下來，暫停一分鐘，讓他們“體會”你的心情多么愉快。6、鼓勵他們多做這樣的事。7、與他們握手或用某種方式與他們接觸，使他們清楚地知道你支持他們在企業(yè)中取得成功。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第15頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)

5、新致遠第16頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第17頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第18頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第19頁，共39頁。適時適地表揚自己誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第20頁，共39頁。一分鐘經(jīng)理人內(nèi)容：一分鐘批評1、事先就告訴下屬，你將對他們的工作作出明確的評價。2、下屬發(fā)生錯誤后立刻對他進行批評。3、具體地告訴他們錯在那里。4、告訴他們這件事帶給你的感受。5、做幾秒鐘的沉默，讓他們體會到你的心情。6、同他們握手或者用其他方式讓他們知道你是真誠地站在他們一邊7、提醒他們你是如何器重他們。8、再次表明你所不滿的是他們工作的失誤，而不是他們本人。9、批評完了，事也就是過去了。誠信立業(yè) 創(chuàng)

6、新致遠第21頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第22頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第23頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第24頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第25頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠只有懂得分享、感恩、抱有積極態(tài)度，使一個人具有團隊凝聚力和良好的人際關系第26頁，共39頁。規(guī)劃改變喜悅交流原諒擔責學習感恩稱贊第27頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第28頁，共39頁。一分鐘目標為什么有效最好的投資就是把時間花在人的身上人們行動的最大動力來自于結果的反饋每個人都可能成功，有些人貌似失敗者，別被他們的外表所迷惑。拿出一分鐘，重溫你的目標，審視你的工作，看看你的行為與目標是否一致誠信立業(yè)

7、 創(chuàng)新致遠第29頁，共39頁。一分鐘贊美為什么有效人有意識，有自己的想法，當然不愿意被其他人操縱。自我感覺良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績只有快樂奮發(fā)向上的員工，才會有快樂奮發(fā)向上的企業(yè)。只有快樂奮發(fā)向上的領導，才會有快樂奮發(fā)向上的團隊！誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第30頁，共39頁。一分鐘批評為什么有效不對他們進行人身攻擊，也不會貶低他們個人所具有的價值一分鐘批評提供的反饋信息必須是及時的我們不僅能夠表現(xiàn)自己，還能管理自己目標引發(fā)行為 結果鞏固行為誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第31頁，共39頁。你在為誰工作讓自己成為新的一分鐘經(jīng)理人給自己的禮物：用更少的時間取得更好的成績給他人的禮物：跟他人分享這些訣竅第32頁，共3

8、9頁。設定目標：對行為進行稱贊和批評；鼓勵別人； 說真話：開懷大笑；努力工作；感受樂趣；開始設定新目標重新審視、明確、認同目標一分鐘目標（寫在一張紙上，可以用一分鐘讀完）沒有實現(xiàn)目標實現(xiàn)目標（或?qū)崿F(xiàn)部分目標）成功失敗進行回到目標設定階段，然后再進行一分鐘稱贊一分鐘批評成功地繼續(xù)向前回到開始告訴你如何讓自己和其他人用更短的時間做出更好的成績鼓勵和你一起工作的人也像你這樣做第33頁，共39頁。第34頁，共39頁。起初我想進大學 想的要死隨后我巴不得大學趕快畢業(yè)接著我想結婚 想有小孩 想得要死再來我又巴望小孩快點長大 好讓我回去上班之后我每天想著退休 想的要死現(xiàn)在我真的快死了忽然間我突然明白了.我忘

9、了真正去活！誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第35頁，共39頁。 生命的意義不在活的長、活得久，而是要活得精彩，活得充實，活得有價值，讓每一個細胞都能最大限度發(fā)揮它的潛能。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第36頁，共39頁。 必須拋棄掉舊的習慣、舊的傳統(tǒng)；才能使我們重新飛翔。只要我們愿意放下包袱，愿意學習新的技能，就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠第37頁，共39頁。誠信立業(yè) 創(chuàng)新致遠 感謝各位同事 參與這次分享結束語第38頁，共39頁。5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪

10、里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認。8、世上的事，只要肯用心去學，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。11、人生就像是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當下正在做的事，而無關于過去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲

11、，但放棄，就一定一無所獲。14、一個人的知識，通過學習可以得到;一個人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒有人為你遮風擋雨，那就學會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風沙

12、襲擾，把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個人的心里，都藏著一個了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達，堅持著善良，只要在路上，就沒有到達不了的遠方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個空缺永遠都在，偶爾甚至會

13、異常掛念。適應是需要時間的，但牙總是要拔，因為太痛，所以終歸還是要放手，隨它去。11、這個世界其實很公平，你想要比別人強，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅強，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽光，我來到這世上；為了與陽光同行，我笑對憂傷。15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來，才是最大的榮耀。6、這個世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。7、一個最困苦、最卑賤、最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。8、有些人，因為陪你走的時間長了，你便淡然了，其實是他們給你撐起了生命的天空；有些人