企業(yè)戰(zhàn)略管理試題B卷及答案

1、合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁2020考試時間:學年第_學期年月日課程名稱企業(yè)戰(zhàn)略管專業(yè)年級13市場營銷命題教師張玲層次?？茖W號教研室主任審批簽名學生姓名成績考生注意答題內容勿超過裝訂線左側一、單項選擇（每題1分，共15分）1、由職能管理人員制定的短期目標和規(guī)劃成為（）C、本企業(yè)產(chǎn)11行業(yè)不同生命周期階段進入壁壘D、同行業(yè)產(chǎn)品高的階段是（）1A、公司戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略A、幼稚期B、成長期1C、市場戰(zhàn)略D、經(jīng)營戰(zhàn)略C、成熟期D、衰退期12、對企業(yè)基層管理人員而言，（）能力最為重要。12.市場營銷組合戰(zhàn)略的目的是以（）

2、為中心，使產(chǎn)品、定價、分銷、1A、技術能力B、人際關系能力四種戰(zhàn)略協(xié)調配合，形成協(xié)同力量，更好地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。1C、學習能力D、思維能力A、顧客B、銷售13、企業(yè)更愿意將（）作為企業(yè)能力和核心競爭力的基礎。C、利潤D、市場1A、有形資源B、無形資源13.下列不是戰(zhàn)略聯(lián)盟形式的是（）裝C、流量資源D、短周期資源A、橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟B、縱向戰(zhàn)略戰(zhàn)略14、企業(yè)的競爭優(yōu)勢源于（）C、跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟D、混合戰(zhàn)略聯(lián)盟A、企業(yè)的核心競爭力B、企業(yè)能力14.問號產(chǎn)品的特點是（）C、企業(yè)資源D、企業(yè)素質A、高銷售增長率，高市場占有率B、低銷售增長率，高市場占有率15、確定企業(yè)宗旨必須弄清企業(yè)與（）之間的關系。C、

3、高銷售增長率，低市場占有率D、低銷售增長率，低市場占有率1A、股東B、顧客15.下列制定戰(zhàn)略的方法中目的性強，效率高的是（）1C、政府D、雇員A、戰(zhàn)略小組的方法B、自下而上的方法6、對企業(yè)外部環(huán)境和內部條件進行分析，從而找出二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一C、自上而下的方法D、上下結合的方法訂種分析工二、判斷（每題1分，共10分）11具是（）1、總體戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略層次中最高層次的戰(zhàn)略。（）11A、SWOT分析矩陣B、政策指導矩2、經(jīng)營單位戰(zhàn)略要受職能戰(zhàn)略的制約。（）11C、優(yōu)劣勢分析D、波士頓矩陣分析3、企業(yè)外部環(huán)境是固定不變的。（）促銷7、紡織印染廠，原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應服裝廠，現(xiàn)

4、在，紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合屬于（）向前一體化橫向一體化D、混合一體化A、C8AC9、R向后一體化下列哪一項是實行成本領先戰(zhàn)略的主要目標（）獲得規(guī)模效應B、搶在競爭者之前進行擴張。建立顧客忠誠度D、建立對某個產(chǎn)品的獨特方面的需求。在波士頓矩陣中，當市場增長率低，相對市場占有率高的時候，它是屬于哪4、5、6（7、行業(yè)生命周期曲線只是指某一特定的行業(yè)生命周期。（）企業(yè)內部的資源可以分為有形資源和無形資源。（）質量觀念是在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)把產(chǎn)品質量作為企業(yè)生命的經(jīng)營思想）企業(yè)發(fā)揮戰(zhàn)略一般可以分為：企業(yè)購并戰(zhàn)略；企業(yè)重組戰(zhàn)略；戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略種經(jīng)營單位（）A、問題類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類10、

5、所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（）有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。A、原產(chǎn)品B競爭對手產(chǎn)品企業(yè)一體化戰(zhàn)略。（）8、企業(yè)縱向一體化戰(zhàn)略可以分為向前一體化戰(zhàn)略和向后一體化戰(zhàn)略。（）9、差異化戰(zhàn)略是企業(yè)使自己的產(chǎn)品和服務區(qū)別于競爭對手的戰(zhàn)略。（）10、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動可以分為主體活動和支持活動。（）三、名詞解釋（每題3分，共15分）核心競爭力位次競爭戰(zhàn)略多種經(jīng)營戰(zhàn)略4.向后一體化戰(zhàn)略命題教師注意事項：1、出題方式：a、直接在本試卷模板上出電子版試題；b、下載“A4試卷芯”打印貼在本試卷模板上c、用黑色水筆工整地書寫試題。2、屬開卷考試的，請在試卷上“試卷A（/試卷B）”后注明“

6、開卷”字樣。3、主考教師必須于考試一周前將“試卷A”、“試卷B”經(jīng)教研室主任審批簽字后送繼續(xù)教育學院印刷；同時交電子版試題或電子版A4試卷芯。合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁2020學年第學期課程名稱命題教師張玲教研室主任審批簽名考試時間：年_月_日專業(yè)年級層次?？茖W號學生姓名成績合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁5.衰退行業(yè)四、簡答（每題5分，共25分）企業(yè)采取多種經(jīng)營戰(zhàn)略的動因？分析企業(yè)總體環(huán)境的PEST分析法包括哪些要素？企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟組建的動機。什么事分散行業(yè)以及行業(yè)分散的原因。平衡

7、記分卡法的優(yōu)點。五、論述（每題10分，共20分）論述集中化戰(zhàn)略的益處和風險。特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營是營銷方式的不同點。六、案例（15分）1中國平安保險集團股份有限公司是一家以保險業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務集團，是我國第一家國有控股的股份制保險公司，也是中國第一家有外資參股的全國性保險公司。在世紀之初平安保險又將爭創(chuàng)“世界500強400優(yōu)”視為自己的理想目標。平安吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽的企業(yè)文化。平安的企業(yè)使命是：對客戶負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負責，回饋社會，建設國家。平安倡導以價值最大化為導向

8、，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，公司形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀，平安為員工描繪的遠景和抱負是：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務業(yè)學習的楷模，建設國際一流的綜合金融服務集團。請你回答以下問題：哪些話描述了平安的生存目的?你認為平安的企業(yè)生存的目的描述是否有值得改進的地方?如果有請你用一句話來為平安描述生存目的。在平安的企業(yè)使命中，哪些內容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學?哪些話是對企業(yè)愿景未來展望的描述?企業(yè)的戰(zhàn)略目標是什么?B卷參考答案一、單項選擇（每題1分，共15分）15：BABAB610：AAACB1115：DADCA二、判斷（每

9、題1分，共10分）15：VXXXV610：VVVVV三、名詞解釋（每題3分，共15分）1、核心競爭力:為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。2、位次競爭戰(zhàn)略：就是在梯級式的競爭結構中，明確本公司的競爭地位，對于不同位次的競爭對手確立相應的對策。3、多種經(jīng)營戰(zhàn)略：是企業(yè)在新產(chǎn)品領域和新的市場領域形成的戰(zhàn)略，即企業(yè)同時增加新產(chǎn)品種類和增加新市場戰(zhàn)略。4、向后一體化戰(zhàn)略：是企業(yè)自己供應生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務所需要的全部或部分原料或半成品，如鋼鐵公司擁有采礦和煉焦設施。5、衰退行業(yè)：是指在產(chǎn)業(yè)構成中處于發(fā)展遲緩停滯乃至萎縮的行業(yè)，其中發(fā)展遲緩和停滯是相對衰退，萎縮是絕對衰退。四、簡答（每題5分，

10、共25分）1、企業(yè)采取多種經(jīng)營戰(zhàn)略的動因？答：（1）糾正企業(yè)目標差距；（2）挖掘企業(yè)內部資源潛力；（3）實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟；（4）實現(xiàn)范圍經(jīng)濟；（5）轉移競爭能力；（6）企業(yè)重建。、分析企業(yè)總體環(huán)境的PEST分析法包括哪些要素？答：（1）政治法律環(huán)境，是指企業(yè)經(jīng)營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的法律法規(guī)等因素。（2）經(jīng)濟環(huán)境，是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結構、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等。（3）社會文化環(huán)境，是指企業(yè)所在社會中成員的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀念、宗教信仰、教育水平以及風俗習慣等因素。（4）技術環(huán)境，它不僅包括那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括

11、與企業(yè)生產(chǎn)有關的新技術、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應用前景。合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁命題教師注意事項：1、出題方式：a、直接在本試卷模板上出電子版試題；b、下載“A4試卷芯”打印貼在本試卷模板上c、用黑色水筆工整地書寫試題。2、屬開卷考試的，請在試卷上“試卷A（/試卷B）”后注明“開卷”字樣。3、主考教師必須于考試一周前將“試卷A”、“試卷B”經(jīng)教研室主任審批簽字后送繼續(xù)教育學院印刷；同時交電子版試題或電子版A4試卷芯。2020學年第學期課程名稱命題教師張玲教研室主任審批簽名考試時間：年_月_日專業(yè)

12、年級層次?？茖W號學生姓名成績合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁3、企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟組建的動機。答：（1）增強自身實力；（2）擴大市場份額；（3）迅速獲取新的技術；（4）進入國外市場；（5）降低風險。4、分散行業(yè)的概念以及行業(yè)分散的原因。答：分散行業(yè)是指由大量中小型企業(yè)組成的行業(yè)。行業(yè)分散原因：（1）進入障礙低，缺乏規(guī)模經(jīng)濟；（2）產(chǎn)品的差別化高；（3）討價還價能力不足；市場需求多樣化。5、平衡記分卡法的優(yōu)點。答:（1）可以克服財務評估方法的短期行為；（2）是整個組織行動一致，服務與戰(zhàn)略目標；（3）能有效地將組織的戰(zhàn)略轉化為組織各層的績效指標和行動；（4）有助于各層員工對組

13、織目標和戰(zhàn)略的溝通和理解；（5）利于組織和員工的學習成長及核心能力的培養(yǎng)；（6）通過實施BSC,提高整個組織整體管理水平，實現(xiàn)組織的長遠發(fā)展。五、論述（每題10分，共20分）1、論述集中化戰(zhàn)略的益處和風險。答案：益處：（1）便于集中使用整個企業(yè)的力量和資源，更好地付區(qū)域某一特定的市場；（2）將目標集中于特定的市場，企業(yè)可以更好地調查研究與產(chǎn)品有關的技術、市場、顧客以及競爭對手，做到“知彼”；（3）戰(zhàn)略目標更集中明確，經(jīng)濟兄啊過易于評價，戰(zhàn)略管理過程容易控制。風險：（1）顧客需求發(fā)生變化時、技術出現(xiàn)創(chuàng)新或有替代品出現(xiàn)時，企業(yè)所服務的市場會受到很大的沖擊；（2）競爭者打入了企業(yè)選定的部分市場，并且

14、采取了優(yōu)與企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略；（3）產(chǎn)品銷售可能減少，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費用的增加，使得采取集中化戰(zhàn)略企業(yè)的成本優(yōu)勢得以削弱。2、特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營是營銷方式的不同點。（答出5點即可）答案：（1）特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營的定義不同。連鎖經(jīng)營的核心是同一資本所有，經(jīng)營同類商品和服務，由同一個總部集中管理領導，共同進行經(jīng)營活動的組織化的零售企業(yè)集團。（2）特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營的特點不同。特許經(jīng)營的核心是特許權的轉讓，特許人（總部）是轉讓方，受許人（分支店）是接受方。特許體系是通過特許人與受許人一對一簽訂特許合同而形成的，各個分支店之間沒有關系。而在連鎖經(jīng)營中，總部對各分店擁有所有權，對分店經(jīng)營中

15、的各項具體事務均有決定權。分店需將營業(yè)利潤按總部要求上繳，分店經(jīng)理是總部的一名雇員，完全按總部意志行事。（3）特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營的范圍不同。連鎖經(jīng)營的范圍僅限于流通業(yè)和服務業(yè)，不涉及制造業(yè)；而特許經(jīng)營的范圍則寬廣的多，在制造業(yè)中也有大量實例。（4）特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營所包含的法律關系不同。在特許經(jīng)營中，特許人和受許人之間的關系是合同雙方當事人的關系，雙方的權利和義務在合同條款中有明確的規(guī)定。而連鎖經(jīng)營中不涉及這種合同（分店經(jīng)理與總部的雇傭合同則另當別論），總部和分店之間由公司內部的管理規(guī)則調整關系。（5）特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營的運作方式不同。特許經(jīng)營業(yè)務開展的基礎是一整套經(jīng)營模式或某項獨特的商品、商

16、標。特許人把這些東西以特許權組合的形式轉讓給受許人，有了它受許人就可以獨立開展業(yè)務。特許組織的建立也是以開發(fā)出上述各項為基礎的。而連鎖經(jīng)營則不需要這些內容。連鎖經(jīng)營實際上只需足夠的資金和合適的業(yè)務類型就可以進行。當然，對于連鎖經(jīng)營來說，充足的經(jīng)營管理經(jīng)驗和方法對于其成功是至關重要的。（6）特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營的發(fā)展方式不同。特許經(jīng)營通過吸收獨立的商人加入而擴大體系。在這過程中，特許人需進行大量的營銷工作吸引潛在的受許人，還需進行選擇受許人的工作，并為受許人提供培訓等各種服務。而連鎖經(jīng)營欲擴大其體系，則只需進行市場調查，選擇合適的地點，并籌集到足夠的資金就可以了。（7）訴求點不同。特許經(jīng)營是一種以

17、特許人的知識產(chǎn)權的許可使用為核心的產(chǎn)權交易。它的訴求點在于利用組織的自主知識產(chǎn)權創(chuàng)造新價值；而連鎖經(jīng)營的訴求點在于發(fā)揮組織的規(guī)模經(jīng)濟效應。合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁命題教師注意事項：1、出題方式：a、直接在本試卷模板上出電子版試題；b、下載“A4試卷芯”打印貼在本試卷模板上c、用黑色水筆工整地書寫試題。2、屬開卷考試的，請在試卷上“試卷A（/試卷B）”后注明“開卷”字樣。3、主考教師必須于考試一周前將“試卷A”、“試卷B”經(jīng)教研室主任審批簽字后送繼續(xù)教育學院印刷；同時交電子版試題或電子版A4試卷芯。合肥工業(yè)大

18、學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共二頁第亠頁合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁2020學年第學期課程名稱命題教師張玲教研室主任審批簽名考試時間：年_月_日專業(yè)年級層次?？茖W號學生姓名成績六、案例（15分）答：1、企業(yè)生存目的：對客戶負責，服務至上，誠信保障。不足之處：過于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風險，祈禱平安。2、對員工負責，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負責，回饋社會，建設國家。3、愿景：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務業(yè)學習的楷模，建設國際一流的綜合金融服務集團。4、戰(zhàn)略目標：爭創(chuàng)“世界500強400優(yōu)”。命題教師注意事項：1、出題方式：a、直接在本試卷模板上出電子

19、版試題；b、下載“A4試卷芯”打印貼在本試卷模板上c、用黑色水筆工整地書寫試題。2、屬開卷考試的，請在試卷上“試卷A（/試卷B）”后注明“開卷”字樣。3、主考教師必須于考試一周前將“試卷A”、“試卷B”經(jīng)教研室主任審批簽字后送繼續(xù)教育學院印刷；同時交電子版試題或電子版A4試卷芯。合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共二頁第亠頁合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共二頁第亠頁合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁2020學年第學期課程名稱企業(yè)戰(zhàn)略管命題教師張玲教研室主任審批簽名考試時間：年月日專業(yè)年

20、級13市場營銷層次?？茖W號學生姓名成績考生注意答題內容勿超過裝訂命題教師注意事項：1、出題方式：a、直接在本試卷模板上出電子版試題；b、下載“A4試卷芯”打印貼在本試卷模板上c、用黑色水筆工整地書寫試題。2、屬開卷考試的，請在試卷上“試卷A（/試卷B）”后注明“開卷”字樣。3、主考教師必須于考試一周前將“試卷A”、“試卷B”經(jīng)教研室主任審批簽字后送繼續(xù)教育學院印刷；同時交電子版試題或電子版A4試卷芯。合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共二頁第亠頁合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁2020學年第學期課程名稱企業(yè)戰(zhàn)略管考試時間：年月日專業(yè)年級13市場營銷命題教師張玲教研室主任審批簽名層次?？茖W號學生姓名成績合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共二頁第亠頁合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共二頁第亠頁合肥工業(yè)大學繼續(xù)教育學院夜大試卷（試卷B（開卷）共頁第頁考生注意答題內容勿超過裝