在線學(xué)習(xí)平臺(tái)整體設(shè)計(jì)方案

1、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)總體設(shè)計(jì)方案版本 1.0簡介目的此份方案編制目的為確定“集團(tuán)公司在線學(xué)習(xí)平臺(tái)”的外部行為，記錄該系統(tǒng)完整的業(yè)務(wù)規(guī)劃與需求，作為該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)約束并為其相關(guān)文檔提供完整、綜合的總體設(shè)計(jì)說明。范圍此設(shè)計(jì)方案適用于“集團(tuán)公司在線學(xué)習(xí)平臺(tái)”，以及該系統(tǒng)的所有相關(guān)文檔。適用人群為：業(yè)務(wù)部門成員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)成員、研發(fā)與測試人員、軟件開發(fā)商與其相關(guān)人員。定義、首字母縮寫詞和縮略語名詞解釋序號(hào)名詞解釋1234縮寫詞、縮略語釋義序號(hào)縮寫詞、縮略語解釋12參考資料無概述本文檔依據(jù)IEEE830-1998標(biāo)準(zhǔn)，并參考國標(biāo)GB8567-88標(biāo)準(zhǔn)文檔制訂。整體說明產(chǎn)品介紹E-Learning是當(dāng)前企業(yè)用作教育和

2、培訓(xùn)的新模式，不僅可以讓企業(yè)的教育培訓(xùn)成本大幅降低，而且可以迅速提高員工知識(shí)與企業(yè)競爭力，讓企業(yè)的學(xué)習(xí)更加靈活、員工的培訓(xùn)更具彈性。E-Learning是當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部知識(shí)專家知識(shí)分享顯性化與重要經(jīng)驗(yàn)分享的最佳工具。除了進(jìn)行最佳實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)，E-Learning還可以將所有學(xué)習(xí)活動(dòng)過程及內(nèi)容用視頻、音頻與文字的方式表現(xiàn)，將知識(shí)不斷進(jìn)行分享，提升企業(yè)知識(shí)價(jià)值。某集團(tuán)公司在線學(xué)習(xí)平臺(tái)就是一個(gè)整合了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法和當(dāng)前E-Learning技術(shù)相結(jié)合的新型在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，將傳統(tǒng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的寶貴資源融合到在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)中，既能夠確保資源的有效利用，又能夠?qū)⒁恍﹤鹘y(tǒng)面授方式不易保存和繼承的資源充分利用，發(fā)揮多方

3、面的優(yōu)勢，達(dá)到最好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)效果。用戶范圍1、某集團(tuán)公司的全體教師。2、某集團(tuán)公司的全體員工。3、某集團(tuán)公司的管理層。產(chǎn)品約束開發(fā)期限： 個(gè)月。經(jīng)費(fèi)限制： 萬。業(yè)務(wù)需求說明功能需求ID需求名稱需求描述備注1系統(tǒng)管理維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、配置系統(tǒng)參數(shù)與信息2用戶管理對(duì)學(xué)員、教師和管理員進(jìn)行管理3課程管理課程管理包含課程分類體系設(shè)置與課程庫管理4培訓(xùn)管理發(fā)布企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃等信息5資料庫管理對(duì)學(xué)習(xí)資料、教室、設(shè)備等進(jìn)行管理6考試管理可以進(jìn)行在線和線下考試，并對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)7電子學(xué)習(xí)具有在線視頻、音頻、共享桌面、白板等功能8在線考試通過在線考試方式對(duì)學(xué)員所學(xué)課程進(jìn)行測評(píng)9信息展示對(duì)平臺(tái)

4、講師、課程、近期培訓(xùn)等信息動(dòng)態(tài)進(jìn)行展示10統(tǒng)計(jì)評(píng)估綜合評(píng)估培訓(xùn)過程，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果和考試結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)11交流互助除學(xué)習(xí)外的互動(dòng)，采取討論組、SNS等方式12虛擬教室采用最新的3D技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)所呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)環(huán)境后臺(tái)管理需求系統(tǒng)管理需求權(quán)限管理：對(duì)E-Learning系統(tǒng)中用戶、設(shè)備、資料等資源設(shè)定權(quán)限，進(jìn)行安全控制。機(jī)構(gòu)管理：可以通過E-Learning中的功能對(duì)企業(yè)內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)置和管理，可以對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、拆分等操作；并可以對(duì)機(jī)構(gòu)及機(jī)構(gòu)內(nèi)員工進(jìn)行批量遷移操作。職務(wù)管理：E-Learning可以對(duì)所有用戶的崗位職務(wù)進(jìn)行設(shè)定，并將用戶設(shè)置成相應(yīng)狀態(tài)，便于批量管理。職稱管理：對(duì)用戶有特殊的職

5、稱屬性，可以從多維度對(duì)用戶群體進(jìn)行劃分與分類。公告管理：對(duì)E-Learning中的培訓(xùn)、活動(dòng)或其他動(dòng)態(tài)進(jìn)行發(fā)布消息與公告的操作與設(shè)置。日志管理：管理員可以查閱用戶的登錄情況，也可以查閱E-Learning系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)等信息。數(shù)據(jù)管理：對(duì)用戶信息、課程數(shù)據(jù)、資料庫等數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、拷貝、移動(dòng)等批量操作。用戶管理學(xué)員管理：參加培訓(xùn)的學(xué)員可以對(duì)個(gè)人信息和相關(guān)功能進(jìn)行管理與配置操作。教師管理：培訓(xùn)師可以進(jìn)行操作與管理，設(shè)定教師空閑時(shí)間段和課程安排等。管理員管理：設(shè)定系統(tǒng)管理員，管理員可以對(duì)學(xué)員、教師等方面進(jìn)行管理。課程管理課程分類管理：課程可以按照培訓(xùn)特點(diǎn)進(jìn)行分類，每個(gè)課程都嚴(yán)格處于某個(gè)分類下，以樹形

6、展示；提供學(xué)員個(gè)性分類管理控制。課程體系：相關(guān)課程相互分工與配合形成獨(dú)特的課程體系。課程發(fā)布：將開發(fā)的課程由培訓(xùn)執(zhí)行部門負(fù)責(zé)課程制作與上傳到e-learning系統(tǒng)中。（）。課程設(shè)置：將課程進(jìn)行分類、體系和標(biāo)簽設(shè)置，方便搜索與定位。培訓(xùn)管理對(duì)培訓(xùn)相關(guān)的信息和動(dòng)作進(jìn)行規(guī)范和管理，以保證整個(gè)培訓(xùn)流程的順利進(jìn)行，從而達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期效果，并能夠保證對(duì)課程、講師、學(xué)員、相關(guān)數(shù)據(jù)的有效管理。培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)計(jì)劃制定：包括線下根據(jù)培訓(xùn)需求安排培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間的相關(guān)信息。線上根據(jù)個(gè)人實(shí)際學(xué)習(xí)需求和培訓(xùn)情況進(jìn)行個(gè)人學(xué)習(xí)規(guī)劃，以保證個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)程及效果。培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度管理：包括線下培訓(xùn)時(shí)間提醒，以

7、及培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)度控制管理。線上培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間提示和控制。培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況管理：對(duì)正在進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程進(jìn)行節(jié)點(diǎn)監(jiān)控，以保證培訓(xùn)過程得以控制。培訓(xùn)需求渠道管理： 線上收集學(xué)習(xí)需求信息進(jìn)行匯總。培訓(xùn)需求：培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)管理：可以有效反饋學(xué)習(xí)需求，并可對(duì)需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類、對(duì)比自動(dòng)生成結(jié)果顯示。培訓(xùn)需求反饋管理：對(duì)反饋可以實(shí)時(shí)有效互動(dòng)，以保證可以了解更真實(shí)需求信息。培訓(xùn)需求分析管理：生成需求結(jié)果后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行診斷，生成推薦匹配課程。培訓(xùn)課程：培訓(xùn)課程管理：包括課程的分類、課程添加、課程刪減、課程更改調(diào)整等。培訓(xùn)課程展現(xiàn)形式：視屏、flash、社區(qū)、音頻、微博等多種形式進(jìn)行授課。培訓(xùn)課程實(shí)施

8、：通過不同的展現(xiàn)方式進(jìn)行課程的開展。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)：依據(jù)培訓(xùn)需求、需求范圍生成課程組合實(shí)現(xiàn)匹配課程。培訓(xùn)課程評(píng)估：對(duì)每次學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到課程、學(xué)員、講師等數(shù)據(jù)信息。培訓(xùn)課程選擇：針對(duì)個(gè)人、組織學(xué)習(xí)需要進(jìn)行課程的選擇進(jìn)行課程。培訓(xùn)實(shí)施：培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)程管理：對(duì)培訓(xùn)每個(gè)工作節(jié)點(diǎn)進(jìn)行控制，以保證培訓(xùn)順利完成。培訓(xùn)課件制作：可以直接對(duì)課件模板進(jìn)行制作，自動(dòng)生成相關(guān)培訓(xùn)課件。課程活躍度統(tǒng)計(jì)：對(duì)所有課程進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)課程選擇情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分析課程類別。培訓(xùn)策劃管理：甄選需求后對(duì)可用學(xué)習(xí)資源進(jìn)行協(xié)調(diào)從而進(jìn)行課程開發(fā)。培訓(xùn)資源：培訓(xùn)師資源管理：生成內(nèi)訓(xùn)師庫，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行級(jí)別的分類。包括內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)、降

9、級(jí)、解除，以及講師基本信息、部門、職級(jí)、司齡、擅長課程等信息進(jìn)行管理。建立外部講師庫，提供講師評(píng)價(jià)和課程反饋及基本信息。培訓(xùn)會(huì)務(wù)人力資源管理：會(huì)務(wù)人員聯(lián)系電話、部門等基本情況。培訓(xùn)教室管理：對(duì)公司可用教室規(guī)模、設(shè)備、位置等相關(guān)信息進(jìn)行管理。培訓(xùn)預(yù)算管理：根據(jù)課程、形式、資源利用程度進(jìn)行預(yù)算制定?？梢耘c相關(guān)審批流程進(jìn)行對(duì)接。培訓(xùn)支出管理：對(duì)培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后每個(gè)環(huán)節(jié)花費(fèi)進(jìn)行控制，并與預(yù)算進(jìn)行對(duì)比，可以登錄支出的相關(guān)信息。培訓(xùn)物品資源管理：對(duì)出庫、入庫物品詳細(xì)記錄時(shí)間進(jìn)行登錄，統(tǒng)計(jì)記錄培訓(xùn)物品名稱、類別。培訓(xùn)反饋：課程效果反饋：從課程針對(duì)性、講師授課實(shí)用性、課程操作友好程度等方面對(duì)課程進(jìn)行反饋

10、，并生成數(shù)據(jù)結(jié)果?？荚囌n程管理：針對(duì)學(xué)過的課程進(jìn)行考核，對(duì)題目、時(shí)間進(jìn)行規(guī)定，并可以進(jìn)行考試跟蹤，與進(jìn)階課程進(jìn)行對(duì)接，學(xué)員學(xué)習(xí)資格符合要求才可以進(jìn)行下一階段學(xué)習(xí)?？荚嚦煽児芾恚河涗浢總€(gè)學(xué)員的所有考試成績，可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)生成學(xué)習(xí)狀況圖表，并且分?jǐn)?shù)作為進(jìn)階學(xué)習(xí)的參考?？荚嚪答伖芾恚簩?duì)考試題目設(shè)置、考試界面友好度進(jìn)行反饋，匯總意見為系統(tǒng)完善準(zhǔn)備。課程晉級(jí)管理：以學(xué)習(xí)時(shí)長、考試成績作為標(biāo)準(zhǔn)，滿足要求方可晉級(jí)。資料庫管理學(xué)習(xí)資料管理：對(duì)E-Learning系統(tǒng)中的培訓(xùn)課件、學(xué)習(xí)資料等信息進(jìn)行管理。講師資源管理：內(nèi)外部講師資源管理，包括課程、講師基本概況、講師課程費(fèi)用、學(xué)員課程反饋信息。課程資源管理：課程分

11、類、課程更新、內(nèi)外部課程統(tǒng)計(jì)、課程活躍度。供應(yīng)商管理：培訓(xùn)產(chǎn)品供應(yīng)商庫、培訓(xùn)器材供應(yīng)商庫，其他服務(wù)供應(yīng)商庫。教室資源管理：在培訓(xùn)過程中教室、場地等資源的預(yù)定和管理功能。設(shè)備管理：對(duì)培訓(xùn)中用到的投影儀、白板、攝像機(jī)等設(shè)備的管理?？荚嚬芾碓囶}管理：有專門的試題庫對(duì)試題進(jìn)行管理，對(duì)試題可以設(shè)定分類、標(biāo)簽等。試卷管理：用試題和相應(yīng)需求組成試卷?？荚嚥呗裕嚎梢灾朴喛荚嚥呗裕纾嚎荚嚂r(shí)間、試卷分類、考場設(shè)置、設(shè)置試卷類型等。證書管理：對(duì)考試通過的學(xué)員可以發(fā)布認(rèn)證證書，對(duì)證書進(jìn)行添加、修改、刪除等操作；并可以在考試之后，自動(dòng)匹配相應(yīng)證書流程。發(fā)展管理成長地圖：根據(jù)個(gè)人情況制定個(gè)人學(xué)習(xí)成長地圖，幫助學(xué)員規(guī)劃個(gè)

12、人學(xué)習(xí)計(jì)劃。成長地圖變更：根據(jù)個(gè)人發(fā)展情況可以對(duì)成長地圖進(jìn)行調(diào)整和修改。能力模型說明：對(duì)崗位能力模型進(jìn)行說明。并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。職級(jí)體系說明：對(duì)公司職級(jí)體系模型進(jìn)行說明。并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。晉升通道說明：對(duì)員工晉升通道模型進(jìn)行說明。并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。前端應(yīng)用需求電子學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)提醒：可以對(duì)學(xué)員和教師發(fā)送不同的信息，以提醒學(xué)習(xí)計(jì)劃和日程。課程學(xué)習(xí)：可以實(shí)現(xiàn)在線視頻、音頻、共享桌面、白板、電子舉手、實(shí)時(shí)互動(dòng)、學(xué)習(xí)相關(guān)性關(guān)聯(lián)等電子學(xué)習(xí)功能，并可以實(shí)現(xiàn)離線學(xué)習(xí)和離線問答等功能。個(gè)人學(xué)習(xí)檔案：可以查看學(xué)員個(gè)人檔案和學(xué)習(xí)過的課程，所處課程體系等信息。在線作業(yè)：學(xué)員可以在線寫作業(yè)，作業(yè)完成后可以轉(zhuǎn)交至教師或培訓(xùn)師處進(jìn)行

13、點(diǎn)評(píng)。作業(yè)提交：學(xué)員也可以離線完成作業(yè)，在系統(tǒng)中將作業(yè)進(jìn)行提交，并由培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià)（對(duì)于某集團(tuán)公司的老師，還可以上傳個(gè)人講課視頻當(dāng)作作業(yè)進(jìn)行提交）。課程評(píng)價(jià)：針對(duì)課程針對(duì)性、接受度、培訓(xùn)滿意度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。講師評(píng)價(jià)：對(duì)講師授課內(nèi)容、講師授課技巧等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。在線考試在線考試：所有學(xué)員均可以通過在線答卷方式進(jìn)行考試、測評(píng)。離線考試：無法在線考試的學(xué)員可以離線考試，在相應(yīng)頁面輸入考試分?jǐn)?shù)?？荚嚱Y(jié)果查看：可以在線查看考試結(jié)果、分?jǐn)?shù)、答案等信息。教師反饋：培訓(xùn)師可以針對(duì)學(xué)生的考試、作業(yè)情況進(jìn)行打分（對(duì)于被培訓(xùn)的某集團(tuán)公司老師，可以對(duì)老師上傳的視頻/音頻進(jìn)行評(píng)價(jià)與打分，評(píng)價(jià)可以采用文字、視頻或音頻等

14、方式實(shí)現(xiàn)）。信息展示電子公告：通過對(duì)新聞、消息、通知等方式對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)報(bào)道，并且需帶有時(shí)間段設(shè)定功能，可以設(shè)定公告失效日期。培訓(xùn)動(dòng)態(tài)展示：在平臺(tái)中將培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)展示，展示內(nèi)容為：培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、講師信息、學(xué)員動(dòng)態(tài)與報(bào)名鏈接等。課程展示：可以對(duì)課程體系與最熱、最新等課程進(jìn)行展示，并可以通過搜索功能搜索相應(yīng)課程；可以展現(xiàn)學(xué)員個(gè)性化課程；可根據(jù)當(dāng)期培訓(xùn)情況實(shí)現(xiàn)課程進(jìn)度跟蹤功能。講師展示：從專門的頁面對(duì)講師特點(diǎn)與講師所擅長課程等進(jìn)行關(guān)聯(lián)展示。學(xué)員展示：可以通過個(gè)人發(fā)展等相應(yīng)展示方式對(duì)學(xué)員特點(diǎn)和學(xué)過課程進(jìn)行綜合展示。日歷功能：對(duì)講師、學(xué)員的日程通過日歷功能進(jìn)行展示。統(tǒng)計(jì)評(píng)估課程評(píng)估：可以通過多次培訓(xùn)后，對(duì)課程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，得出課程評(píng)估，學(xué)員關(guān)注點(diǎn)、課程特點(diǎn)和講師所擅長指數(shù)等信息。培訓(xùn)班評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)班進(jìn)行綜合評(píng)估，得出培訓(xùn)班學(xué)員背景信息與本次培訓(xùn)效果等評(píng)估信息。教師評(píng)估：通過一系列的培訓(xùn)，可以對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行多方面的評(píng)估與測評(píng)，動(dòng)態(tài)得到教師的綜合評(píng)估。學(xué)員評(píng)估：可以通過培訓(xùn)，得出的對(duì)學(xué)員多方面的評(píng)估，發(fā)掘?qū)W員潛在的需求。綜合評(píng)估：通過多方面，形成對(duì)培訓(xùn)的綜合評(píng)價(jià)，可以方便培訓(xùn)部門綜合多方面信息，對(duì)系統(tǒng)、培訓(xùn)等多方面進(jìn)行完善與改進(jìn)。交流互助可以與知識(shí)管理平臺(tái)公用交互功能進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。有當(dāng)期培訓(xùn)交流空間。有針對(duì)課程的交流空間。有針對(duì)講師的交流空間。學(xué)員