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1、十大經(jīng)濟學(xué)效應(yīng)2012年06月27日目錄一、蝴蝶效應(yīng)什么是蝴蝶效應(yīng)? “一只蝴蝶在熱帶輕輕扇動一下翅膀,就可能給一個遙遠的國家造成一場颶風(fēng)?!边@個非常有名的論斷,來自美國氣象學(xué)家愛德華羅倫茲于1963年發(fā)表的一篇科學(xué)論文。在論文中,他指出“一只蝴蝶在巴西輕拍翅膀,可以導(dǎo)致一個月后得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)”。通過這篇論文,“蝴蝶效應(yīng)”一詞開始為世界關(guān)注。蝴蝶效應(yīng)所描述的其實是一種混沌現(xiàn)象。它指出在一個動力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能給整個系統(tǒng)帶來長期的、巨大的連鎖反應(yīng)。 丟了一個釘子,壞了一只蹄鐵; 壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬; 折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士; 傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗; 輸了一
2、場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。這是美國學(xué)者維納編著的民謠:古代某國,飛馬傳書,因馬掌缺了一個釘子,造成馬掌脫落,戰(zhàn)馬仆倒,戰(zhàn)士摔死,信未送到,戰(zhàn)爭失敗,最終導(dǎo)致了國家滅亡。誰能想到,導(dǎo)致國家滅亡的竟是一顆小小的釘子,造成了一系列的連鎖反應(yīng),其結(jié)局是慘重的??偨Y(jié)許多事故,大都是因為對小隱患重視程度不夠,疏于管理,沒有及時處理,從而埋下了定時炸彈;一旦條件成熟,就會發(fā)生連鎖反應(yīng),造成不可挽回的損失.經(jīng)濟學(xué)啟示蝴蝶效應(yīng)同樣會作用于一個企業(yè),以及單獨的個人。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理者格外需要注意“蝴蝶效應(yīng)”的作用。一個企業(yè)的發(fā)展是復(fù)雜的,受到方方面面因素的作用,可以視作一個復(fù)雜的系統(tǒng)。有些無形的、難以量化的價值
3、都將成為他們選擇的因素。而這些因素,無論其有多么微小,它們造成的影響,都有可能被累加、成倍放大,對企業(yè)的未來產(chǎn)生顯著的影響。所有這些企業(yè)的管理箴言,都立足于防微杜漸,從小事做起,從細節(jié)抓起。應(yīng)用蝴蝶效應(yīng)加以理解,便是注意一個個微小事件的影響,將不利的因素消除,避免它們對企業(yè)的未來產(chǎn)生惡劣的沖擊;將有利的因素強化,使它們對企業(yè)未來起到重要的推動作用。實際上,不僅企業(yè)如此,對于個人,也同樣需要注意“蝴蝶效應(yīng)”。每個人都應(yīng)該捕捉到對生命有益的“蝴蝶”,從而為自己贏得一個更好的未來。在今天,“蝴蝶效應(yīng)”正借助其大膽的想象力和迷人的美學(xué)色彩,以及豐富的科學(xué)內(nèi)涵和內(nèi)在的哲學(xué)魅力,令越來越多的人為之著迷、為
4、之深省。二、木桶理論水桶效應(yīng)是指一只水桶想盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且無破損,如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞,這只桶就無法盛滿水。是說一只水桶能盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。一個水桶無論有多高,它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板?!岸贪濉蓖鶝Q定最終的結(jié)果。木桶效應(yīng)鮮明地指出了“劣勢決定優(yōu)勢,劣勢決定生死”的這一道理。它要求一個人或者一個企業(yè)必須對自己的短板有著足夠的憂患意識。如果你是管理者,那么你就要注意,個人有哪些方面是“最短的一塊”,你應(yīng)該考慮盡快把它補起來;如果你所領(lǐng)導(dǎo)的集體中存在著“一塊最短的木板”,你一定要
5、迅速將它做長補齊,否則它給你的損失可能是毀滅性的短板決定最終的結(jié)果。更進一步,我們就可以發(fā)現(xiàn),相對于短板而言,其他高出的木板是沒有意義的,甚至高出越多,材料的浪費就會越大。而且人們都明白,這個短板是不可能扔掉的,否則木桶連一點水都裝不了。因此,要想提高木桶的容量,就應(yīng)該設(shè)法加高最短的那塊木板的高度,這是唯一的途徑。這個經(jīng)驗來自生活,它雖然樸素,卻是經(jīng)濟學(xué)原理的結(jié)晶。一個人在不同方面的能力有強有弱,不同的人能力更不相同在任何系統(tǒng)中,長木板和短木板都會存在,這是很正常的現(xiàn)象,所以說,我們要注意的是,可以把長、短木板混合在一起做一只木桶,它們各有各的最佳用途,各自都有自己的最佳位置。三、青蛙效應(yīng)19
6、世紀(jì)末,美國康奈爾大學(xué)做過一次著名的實驗。實驗研究人員捉來一只健碩的青蛙,冷不防把它丟進一個煮沸的開水鍋里。這只反應(yīng)靈敏的青蛙在千鈞一發(fā)的生死關(guān)頭,用盡全力,躍出那勢必讓它葬身的水鍋,安然逃生。隔了半個小時,他們使用一個同樣大小的鐵鍋,這一回往鍋里放入冷水,然后把那只剛剛死里逃生的青蛙放進鍋里。青蛙自由自在地在水中游來游去,接著實驗人員在鍋底偷偷地用炭火加熱。青蛙不知究底,悠閑自得地在微溫的水中享受“溫暖”,它已經(jīng)適應(yīng)了逐漸升高的水溫,并以之為樂,沒有逃出溫水的想法。慢慢地,鍋中的水越來越熱,青蛙開始察覺不對勁了,等它意識到鍋中的水溫已讓自己熬受不住了,必須奮力跳出才能活命時,已經(jīng)為時過晚,它
7、欲躍乏力,全身發(fā)軟,呆呆躺在水里坐以待斃,直至被煮死在鍋里。實驗的結(jié)局很是耐人尋味,青蛙第一次能死里逃生,是因為它意識到危險,盡其所能進行了抗?fàn)帲坏诙卧嵘礤伒?,則是由于它在適應(yīng)了溫水后,沒有改變現(xiàn)狀的想法,而到了不得不跳出溫水時,已經(jīng)失去了改變現(xiàn)狀的能力。經(jīng)濟學(xué)家們將這種現(xiàn)象稱為“青蛙效應(yīng)”。人性中天生具有一種惰性,一種安于現(xiàn)狀的趨向。許多人往往不到迫不得已,不愿意去改變已適應(yīng)了的生活。但是,如果一個人久久沉迷于這種所適應(yīng)的、缺少變化的安逸生活當(dāng)中時,往往會忽略周圍環(huán)境的種種變化,以至于當(dāng)危機真的到來時,就像那只青蛙一樣只能坐以待斃。經(jīng)濟學(xué)啟示“青蛙效應(yīng)”告訴我們,如果安于現(xiàn)狀,麻木面對周圍
8、的環(huán)境變化,對于社會、企業(yè)和個人而言都是非常有害的。這種危害的可怕之處在于其變化的緩慢,一旦危害引起質(zhì)變時,其后果往往是災(zāi)難性的。避免“青蛙效應(yīng)”,必須做到居安思危,積極進取,從而取得長遠的發(fā)展。四、鱷魚法則假定一只鱷魚咬住你的腳,如果你用手去的腳,鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙扎,就被咬住得越多。所以,萬一鱷魚咬住你的腳,你唯一的辦法就是犧牲一只腳。 當(dāng)你知道自己犯錯時,立即了結(jié)出場!不可再找借口、期待、禱告或采取其他任何動作,趕緊離場不可試圖調(diào)整頭寸、避險或其他無謂的措施,趕緊認(rèn)賠出場!經(jīng)濟學(xué)啟示五、羊群效應(yīng)有這樣一個故事,牧羊人在自己的羊群前面橫放了一根木棍。第一只羊率先跳了過去,接
9、著,第二只、第三只也會效仿那只領(lǐng)頭羊的樣子,跟著跳過去。接下來,牧羊人把那根棍子撤走,后面的羊走到這里時,盡管攔路的棍子已經(jīng)不存在了,它們?nèi)匀粫袂懊娴难蛞粯?,向上跳一下才通過。人們將這種現(xiàn)象稱為“羊群效應(yīng)”,也叫做“從眾心理”。很多時候,人們不得不放棄自己的個性去“隨大流”,因為我們每個人不可能對任何事情都了解得一清二楚,對于那些不太了解,沒把握的事情,往往會產(chǎn)生從眾心理。在一個團體內(nèi),誰做出與眾不同的行為,往往招致“異類”甚至“背叛”的嫌疑,會被孤立,甚至受到懲罰。但是羊群效應(yīng)告訴我們,許多時候,并不是諺語說的那樣“群眾的眼睛是雪亮的”。在市場中的普通大眾,往往容易喪失基本判斷力。這就需要
10、我們不要失去辨別能力,要收集信息并敏銳地加以判斷,從而減少盲從行為,更多地運用自己的理性。六、鯰魚效應(yīng)挪威人以喜歡吃沙丁魚而聞名,尤其是鮮活的沙丁魚,在市場上價格要比死魚高出許多,所以漁民總是千方百計地將沙丁魚活著運回漁港??墒?,在過去很長一段時間里,雖然人們經(jīng)過種種努力,絕大部分沙丁魚還是因為狹小、擁擠的空間,而窒息死于漁船返港途中。人們絞盡腦汁,卻一直沒有找到一個有效的辦法。后來,人們發(fā)現(xiàn),有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港,但是,它的船長嚴(yán)格保守著秘密,閉口不談沙丁魚存活的訣竅。直到船長去世,謎底才得以揭開。人們驚訝地發(fā)現(xiàn),秘密竟是那樣的簡單。原來,船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進了一
11、條沙拉丁魚為主食的鯰魚。鯰魚進入魚槽后,在陌生的環(huán)境里四處游動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張,左沖右突,四處躲避。這樣一來,雖然也有那么幾條沙丁魚被鯰魚吃掉,但是大部分沙丁魚卻歡蹦亂跳地回到了漁港。很快,這個故事廣為傳揚,人們還從中提煉出了一個著名的“鯰魚效應(yīng)”。鯰魚效應(yīng)即采取一種手段或措施,刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭,從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。其實質(zhì)是一種負激勵,是激活員工隊伍之奧秘。其實,鯰魚效用,并不僅僅是管理者的事情,作為每一個員工,大家都要樹立憂患意識,要主動刺激一下自己,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己工作積極性不高的時候要善于調(diào)節(jié)自己。人不能壓力太大,但是也不能沒有壓力,時時刻刻腦子中要
12、存在一個無形的“鯰魚”,所以,有時對手才是真正幫助自己的人。所以要善于給自己找對手。七、馬太效應(yīng)馬太效應(yīng)(Matthew Effect),指強者愈強、弱者愈弱的現(xiàn)象,廣泛應(yīng)用于社會心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。其名字來自圣經(jīng)新約馬太福音中的一則寓言: “凡有的,還要加給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來。”“馬太效應(yīng)”與“平衡之道”相悖,與“二八定則”有相類之處,是十分重要的自然法則。到一個陌生的地方,我們往往會選擇生意比較好的飯店就餐,哪怕需要在店堂中等一等,也不愿意去一個客人寥寥的飯店。到醫(yī)院就診,我們寧愿在一個有名望的醫(yī)生那里排長隊,也不愿意到同一個科室醫(yī)術(shù)平平的醫(yī)生那里就
13、診。于是,人多的飯店客人越來越多,老板的生意越做越大;而客人少的飯店人越來越少,最終門可羅雀,只好關(guān)門大吉,這就是可怕的馬太效應(yīng)。馬太效應(yīng)反映了當(dāng)今社會中存在的一個普遍現(xiàn)象,即贏家通吃(winnertakesall)。值得驚奇的是,在人類資源分配上,馬太福音所預(yù)言的“贏家通吃”現(xiàn)象十分明顯:富人享有更多資源金錢、榮譽以及地位,窮人卻變得一無所有,就是經(jīng)濟學(xué)中通常說的富者更富,窮者更窮。八、破窗理論一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很干凈的地方,人們不好意思丟垃圾,
14、但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會毫不猶疑地拋,絲毫不覺羞愧。任何一種不良現(xiàn)象的存在,都在傳遞著一種信息,這種信息會導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無限擴展,同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”,如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應(yīng)遲鈍或糾正不力,就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”,就極有可能演變成“千里之堤,潰于蟻穴”的惡果。就如劉備那句話,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。 破窗效應(yīng)帶給我們的思路就是從小事抓起,只有全部小事都不出亂子,才能做大事。在應(yīng)用實踐中,最直觀的“小事”就是環(huán)境衛(wèi)生,要把一個地方搞干凈1天、2天并不難,但是要一個地方持續(xù)1年365天都很干凈,那就只有頂尖的
15、企業(yè)才能做到。這些事情并不難,缺的只是下定決心、持之以恒、配套機制、形成文化、定期更新。九、手表定律手表定律是指一個人有一只表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,而當(dāng)他同時擁有兩只時卻無法確定。兩只表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間,反而會使看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。對于一個人不能同時選擇兩種不同的價值觀,否則他的行為將陷于混亂。在人生的每一個十字路口,我們都要面對“魚與熊掌不能兼得”的苦惱。在面對矛盾選擇的時候,我們推薦使用“模糊心理”。所謂“模糊心理”,就是在一個很難決策的情況下,以潛意識的心理為主要基調(diào),做出符合潛意識心理的選擇。心理學(xué)研究表明,“模糊心理”實際上是人在成長過程中不斷積累的一種心理
16、沉積。也許你并不能說出一條明確的原因,但是通過心理的潛意識,一般情況下可以做出最符合個體心理需求的決定。這里說的潛意識,實際上就是我們常說的第一印象?!澳:睦怼痹诿苓x擇面前,能夠提供給我們最安全的心理保護,因而是值得提倡的。 核心理念:更多選擇、更多標(biāo)準(zhǔn)會讓人無所適從。應(yīng)用要訣:明確目標(biāo)、不受干擾;懂得取舍,該放則放。十、暈輪效應(yīng)許多人都有過這樣的體會。在電視里,在網(wǎng)絡(luò)上,忽然看到關(guān)于某個娛樂明星的負面新聞,有時甚至是一些丑聞時,自己會非常震驚。因為,在慣常的印象里,這個明星的形象是那么的健康、明朗、陽光,突然面對負面消息,人們一時間無論如何難以接受。其實,只要稍加分析,我們就會明白,我們
17、心中對這位明星的印象是由他(她)在銀幕或媒體上展現(xiàn)給我們的,而他(她)的真實人格,大部分人是不得而知的。無形之中,人們在關(guān)注那位明星時,他(她)的身上其實披了一圈美好的“月暈”,正是這層月暈,遮掩了明星的真實情況。這個現(xiàn)象就叫做“暈輪效應(yīng)”。暈輪效應(yīng)”,又稱“光環(huán)效應(yīng)”。暈輪效應(yīng)指人們對他人的認(rèn)知判斷,首先是根據(jù)個人的好惡得出的,然后再從這個判斷推論出認(rèn)知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。如果認(rèn)知對象被標(biāo)明是“好”的,他就會被這層光圈籠罩,而且,還往往會被賦予許多其他的好品質(zhì)。這種強烈的認(rèn)知心理,就像月亮的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴散,從而掩蓋了其他的一些品質(zhì)或特點。顯然,暈輪僅僅是月光的擴大化而已。從認(rèn)知角度講,暈輪效應(yīng)僅僅抓住并根據(jù)事物的個別特征,而對事物的本質(zhì)或全部特征下結(jié)論,是很片面的。在日常生活中,“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對別人的認(rèn)知和評價。比如有的老年人對青年人的個別缺點,或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼,就認(rèn)為他們一定沒出息;有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處,就會把他看得處處可愛,真所謂“一俊遮百丑”。暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測,其錯誤在于:第一,它容易抓住事物的個別特征,習(xí)慣以個別推及一般,就像盲人摸象一樣,以點代面;第二,它把并無內(nèi)
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