零售業(yè)務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)(第3期)

1、.零售業(yè)務(wù)任務(wù)簡(jiǎn)報(bào)PAGE ：.；第 PAGE 19 頁(yè) 共 NUMPAGES 19 頁(yè) 公司內(nèi)參，嚴(yán)禁外傳零售業(yè)務(wù)任務(wù)簡(jiǎn)報(bào)2021-2-A第3期2021年3月5日營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)情況通報(bào)買賣總量排名市場(chǎng)份額變動(dòng)排名資產(chǎn)變動(dòng)排名凈增開(kāi)戶數(shù)排名交流園地簡(jiǎn)訊討論角開(kāi)發(fā)客戶的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策討論營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立專項(xiàng)政策討論回音壁“手機(jī)炒股問(wèn)題解答它山之石國(guó)泰君安零售業(yè)務(wù)劍指第一光大證券謀求經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)二次轉(zhuǎn)型券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)集中度進(jìn)一步提高主送：各營(yíng)業(yè)部 抄報(bào)：公司指點(diǎn) 抄送：各相關(guān)業(yè)務(wù)總部 營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)情況通報(bào)累計(jì)買賣總量排名單位：萬(wàn)元序號(hào)機(jī)構(gòu)稱號(hào)本年累計(jì)買賣量其中二月份買賣量1北京北洼路含自營(yíng)1,343,032

2、437,958 2烏市北京南路758,498 246,558 3上海中山北一路710,591 234,984 4杭州體育場(chǎng)路619,297 185,369 5昌吉延安南路530,474 171,343 6烏市新華南路521,812 169,853 7庫(kù)爾勒建立路506,955 165,453 8烏市文藝路505,531 159,305 9大連友好路503,489 187,559 10杭州莫干山路453,705 142,454 11烏市紅山419,675 134,574 12鹽城大慶中路415,951 165,552 13鹽城解放北路410,837 132,425 14大連開(kāi)發(fā)區(qū)399,502

3、125,121 15克拉瑪依塔河路392,763 123,378 16克拉瑪依友誼路360,896 115,643 17烏市北京路355,268 117,516 18烏市人民路341,542 111,056 19烏市和平北路340,180 108,464 20深圳上步中路332,093 ,524 21北京裕民東路326,357 115,060 22上海浦北路312,123 106,655 23杭州溫州路304,155 86,205 24深圳蓮花路287,216 84,435 25石河子西環(huán)路281,079 85,808 26武漢東湖路275,951 94,657 27桂林上海路267,949

4、92,849 28沈陽(yáng)十一緯路266,363 88,371 29廣州江南大道252,873 72,778 30哈密天山北路251,462 76,748 31烏市友好南路251,171 85,662 32上海長(zhǎng)壽路245,035 92,668 33奎屯烏魯木齊西路243,335 81,880 34伊寧勝利路237,982 75,011 35上海康定路236,893 83,469 36上海妙境路236,876 71,544 37杭州浙大路234,028 72,616 38柳州解放南路219,115 74,738 39喀什解放北路216,587 76,035 40南京華僑路214,894 120,7

5、72 41廈門廈禾路190,746 67,347 42宜興人民中路176,129 72,340 43昆明祥云街173,905 68,909 44南寧桃源路172,551 58,737 45海口龍昆北路155,603 45,577 46杭州慶春路130,056 34,772 47深圳福華一路109,176 37,425 48長(zhǎng)沙韶山北路106,916 44,175 16,598319 5,541,332累計(jì)市場(chǎng)份額變動(dòng)幅度排名單位：萬(wàn)分之序號(hào)機(jī)構(gòu)稱號(hào)08年累計(jì)市場(chǎng)份額07年累計(jì)份額較上年度累計(jì)市場(chǎng)份額變動(dòng)幅度1南京華僑路1.36 0.49 180.33%2深圳上步中路2.12 1.36 56.2

6、7%3廈門廈禾路1.22 0.80 52.92%4喀什解放北路1.38 0.94 47.68%5昆明祥云街1.11 0.76 46.23%6上海長(zhǎng)壽路1.56 1.15 36.35%7深圳蓮花路1.83 1.50 22.03%8烏市友好南路1.60 1.33 20.31%9宜興人民中路1.12 0.95 19.04%10廣州江南大道1.62 1.38 17.03%11伊寧勝利路1.52 1.34 13.01%12上海康定路1.51 1.36 10.93%13沈陽(yáng)十一緯路1.70 1.55 9.59%14昌吉延安南路3.39 3.09 9.54%15烏市北京南路4.84 4.48 8.09%16

7、哈密天山北路1.61 1.49 7.93%17石河子西環(huán)路1.80 1.67 7.39%18烏市紅山2.68 2.52 6.38%19南寧桃源路1.10 1.05 4.67%20庫(kù)爾勒建立路3.24 3.11 4.10%21杭州溫州路1.94 1.87 3.74%22鹽城大慶中路2.65 2.58 3.04%23大連開(kāi)發(fā)區(qū)2.55 2.49 2.60%24奎屯烏魯木齊西路1.55 1.53 1.69%25烏市人民路2.18 2.16 0.96%26克拉瑪依友誼路2.30 2.28 0.89%27武漢東湖路1.76 1.76 -0.02%28上海中山北一路4.54 4.56 -0.48%29北京

8、北洼路8.56 8.63 -0.76%30深圳福華一路0.70 0.71 -1.74%31烏市和平北路2.17 2.30 -5.37%32柳州解放南路1.40 1.48 -5.43%33烏市北京路2.27 2.41 -5.81%34克拉瑪依塔河路2.51 2.70 -7.16%35烏市新華南路3.33 3.68 -9.38%36上海妙境路1.51 1.68 -10.14%37桂林上海路1.71 1.91 -10.34%38烏市文藝路3.23 3.61 -10.53%39杭州浙大路1.49 1.70 -12.37%40鹽城解放北路2.62 3.12 -16.01%41?？邶埨ケ甭?.99 1.2

9、1 -18.36%42杭州體育場(chǎng)路3.94 4.84 -18.58%43杭州莫干山路2.90 3.66 -20.95%44上海浦北路1.99 2.59 -23.03%45長(zhǎng)沙韶山北路0.68 0.98 -30.44%46杭州慶春路0.83 1.34 -38.14%47北京裕民東路2.08 3.40 -38.73%48大連友好路3.21 6.63 -51.52%合 計(jì)105.94 110.13 -3.80%資產(chǎn)累計(jì)變動(dòng)排名單位：萬(wàn)元序號(hào)機(jī)構(gòu)稱號(hào)2月底資產(chǎn)較上年變動(dòng)值1庫(kù)爾勒建立路340861.23 2烏市人民路165349.65 3昆明祥云街156451.76 4上?？刀?04858.72 5

10、杭州莫干山路104505.60 6昌吉延安南路88301.02 7武漢東湖路84825.42 8南寧桃源路74796.77 9烏市紅山67478.50 10烏市文藝路65526.79 11烏市北京南路58710.66 12杭州慶春路58230.60 13鹽城大慶中路57486.31 14石河子西環(huán)路54585.28 15鹽城解放北路43418.77 16上海中山北一路41522.27 17上海長(zhǎng)壽路35662.98 18杭州溫州路30543.65 19長(zhǎng)沙韶山北路15895.22 20柳州解放南路15232.57 21克拉瑪依友誼路12251.01 22哈密天山北路11192.78 23廣州江

11、南大道9810.98 24上海妙境路9311.83 25烏市新華南路8478.69 26喀什解放北路8030.32 27深圳上步中路7838.86 28南京華僑路6026.96 29深圳福華一路5597.02 30烏市和平北路4545.82 31克拉瑪依塔河路4485.56 32宜興人民中路4367.07 33沈陽(yáng)十一緯路3651.82 34大連開(kāi)發(fā)區(qū)2728.89 35深圳蓮花路2039.70 36上海浦北路229.46 37廈門廈禾路-153.69 38桂林上海路-660.80 39?？邶埨ケ甭?954.63 40烏市北京路-1132.34 41奎屯烏魯木齊西路-1245.35 42北京裕

12、民東路-2421.86 43烏市友好南路-3415.21 44大連友好路-5429.01 45杭州浙大路-7077.99 46北京北洼路-11724.52 47伊寧勝利路-26237.56 48杭州體育場(chǎng)路-36398.55 合 計(jì)1667979.05 累計(jì)凈增開(kāi)戶數(shù)排名單位：戶序號(hào)機(jī)構(gòu)稱號(hào)本年累計(jì)帳戶凈增長(zhǎng)數(shù)其中2月份帳戶凈增長(zhǎng)數(shù)1烏市北京南路1,673 205 2昌吉延安南路1,585 426 3庫(kù)爾勒建立路1,401 380 4伊寧勝利路1,302 345 5喀什解放北路1,281 334 6鹽城大慶中路1,076 272 7烏市友好南路1,012 284 8鹽城解放北路1,008 -9

13、19 9烏市新華南路889 231 10奎屯烏魯木齊西路820 210 11烏市文藝路817 127 12沈陽(yáng)十一緯路706 337 13哈密天山北路654 124 14烏市北京路630 230 15桂林上海路622 164 16克拉瑪依友誼路524 235 17石河子西環(huán)路523 -205 18柳州解放南路521 175 19烏市人民路465 105 20大連開(kāi)發(fā)區(qū)457 133 21烏市紅山353 19 22昆明祥云街319 82 23深圳蓮花路256 76 24上海妙境路241 85 25北京北洼路240 67 26杭州溫州路240 58 27南寧桃源路240 65 28杭州體育場(chǎng)路20

14、1 66 29武漢東湖路201 65 30大連友好路198 -164 31長(zhǎng)沙韶山北路184 75 32?？邶埨ケ甭?56 29 33上海長(zhǎng)壽路151 50 34廣州江南大道145 41 35上海浦北路 40 36宜興人民中路131 52 37杭州莫干山路123 33 38上海康定路119 16 39廈門廈禾路119 44 40杭州慶春路108 38 41深圳上步中路95 13 42杭州浙大路93 -20 43南京華僑路73 37 44北京裕民東路72 7 45深圳福華一路51 13 46克拉瑪依塔河路20 112 47上海中山北一路-182 -104 48烏市和平北路-211 152 合 計(jì)

15、21,841 4,240 交流園地 2021年零售效力管理總部把建立和培育營(yíng)銷隊(duì)伍作為重點(diǎn)任務(wù)來(lái)抓。部分營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷隊(duì)伍建立已初見(jiàn)效果，如深圳蓮花路營(yíng)業(yè)部從去年末到今年初經(jīng)過(guò)營(yíng)銷隊(duì)伍的建立，其市場(chǎng)份額得到了明顯增長(zhǎng)，并引起寬廣營(yíng)業(yè)部的關(guān)注。經(jīng)調(diào)研，該營(yíng)業(yè)部自2007年7月下旬建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展?fàn)I銷人員50多名，開(kāi)戶數(shù)近1000戶，引進(jìn)客戶資產(chǎn)近2億，日均成交量到達(dá)為2.5億。本期交流園地由深圳蓮花路營(yíng)業(yè)部對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍建立的詳細(xì)任務(wù)措施和可操作的方法進(jìn)展梳理和總結(jié)，現(xiàn)予刊登，供其他營(yíng)業(yè)部參考自創(chuàng)。在制度建立方面：營(yíng)業(yè)部對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展了大量的調(diào)研，重點(diǎn)放在薪酬體系、團(tuán)隊(duì)建立、營(yíng)銷方式等方面。自創(chuàng)

16、結(jié)合證券和國(guó)信證券的制度，參考公司的相關(guān)營(yíng)銷人員管理方法，并根據(jù)營(yíng)業(yè)部現(xiàn)狀最終制定了營(yíng)銷制度。在人員招聘方面：一是經(jīng)過(guò)多個(gè)招聘網(wǎng)站的宣傳，擴(kuò)展?fàn)I銷隊(duì)伍的來(lái)源；二是經(jīng)過(guò)大型的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人員的快速擴(kuò)展；三是經(jīng)過(guò)與其他營(yíng)業(yè)部員工的交流，吸引有閱歷、有才干的營(yíng)銷人員。這些方式逐漸組成了營(yíng)業(yè)部的第一批員工，一步步確立了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)骨干，使得營(yíng)銷人員可以得到繼續(xù)補(bǔ)充，保證營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的不斷壯大。在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)方面：主要以銀行渠道、超市網(wǎng)點(diǎn)為主，經(jīng)過(guò)擴(kuò)展宣傳、擺點(diǎn)營(yíng)銷、小區(qū)營(yíng)銷等多渠道方式開(kāi)辟市場(chǎng)。其中著重以銀行為突破口，加強(qiáng)與銀行的親密聯(lián)絡(luò)，確立互惠互利原那么，經(jīng)過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)來(lái)為營(yíng)業(yè)部拓展客戶資源，到達(dá)雙贏的

17、目的。在營(yíng)銷培訓(xùn)方面：一是營(yíng)業(yè)部經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)及營(yíng)銷技巧等方面的培訓(xùn)快速提高新員工程度；二是組織分析師從宏觀經(jīng)濟(jì)到個(gè)股研判的講座，提高員工整體業(yè)務(wù)程度；三是組織員工對(duì)于公司政策及制度組織員工進(jìn)展學(xué)習(xí)及解讀。以后，深圳蓮花路營(yíng)業(yè)部還將在繼續(xù)完善相關(guān)制度，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善鼓勵(lì)機(jī)制等方面精耕細(xì)作。 簡(jiǎn)訊 簡(jiǎn)訊1： 3月1日，南寧營(yíng)業(yè)部首屆“3月牛熊爭(zhēng)辯會(huì)在營(yíng)業(yè)部買賣大廳盛大舉行。李澤軍、蔣繼武、磨奔亮、丁丑、“盧百萬(wàn)等廣西證券市場(chǎng)知名人士以及咨詢專家黃建平齊聚一堂，為400多名投資者獻(xiàn)上了一場(chǎng)精彩的牛熊爭(zhēng)辯會(huì)。 這次活動(dòng)特邀嘉賓分成兩組，分別代表了牛熊兩派。他們就奧運(yùn)年中國(guó)股市大盤走向、3月份行情等話題

18、各抒己見(jiàn)。猛烈的爭(zhēng)辯過(guò)程中還交叉了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)抽獎(jiǎng)和有獎(jiǎng)薦股環(huán)節(jié)，令在坐的投資者心情高昂。牛熊爭(zhēng)辯會(huì)上，不僅投資專家暢所欲言，股民們也積極發(fā)言，特別是在論股薦股環(huán)節(jié)上，很多股民紛紛上臺(tái)發(fā)表觀念，向股民朋友引見(jiàn)各自看好的股票。此次牛熊爭(zhēng)辯會(huì)博得了寬廣投資者的高度贊譽(yù)，也遭到了當(dāng)?shù)刂髁髅襟w、廣西電視臺(tái)、廣西人民廣播電臺(tái)的高度關(guān)注，各媒體都大幅度、全方位對(duì)爭(zhēng)辯會(huì)進(jìn)展了報(bào)道?！?月牛熊爭(zhēng)辯會(huì)的舉行是南寧營(yíng)業(yè)部提升在廣西區(qū)域籠統(tǒng)的一個(gè)良好開(kāi)端?；顒?dòng)終了后的第一個(gè)買賣日，幾名參與爭(zhēng)辯會(huì)的大客戶前來(lái)我部開(kāi)戶，同時(shí)專家的薦股也盤活了部分不活潑客戶。南寧營(yíng)業(yè)部方案定期舉行方式活潑的牛熊爭(zhēng)辯會(huì)，借此增進(jìn)與寬廣股民接觸

19、的時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展?fàn)I業(yè)部的市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)。春節(jié)后，營(yíng)業(yè)部先后開(kāi)發(fā)了3個(gè)機(jī)構(gòu)客戶，截止上月底，南寧營(yíng)業(yè)部的托管市值為15.26億元，較07年底7.86億元添加94.15；市場(chǎng)份額已由去年年底的萬(wàn)分之1.05，提升到萬(wàn)分之1.10，增長(zhǎng)4.8。在新的經(jīng)濟(jì)格局和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)業(yè)部將規(guī)范運(yùn)作，控制風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)動(dòng)一切資源，確保全年目的的順利實(shí)現(xiàn)。憧憬未來(lái)，營(yíng)業(yè)部的全體員工充溢自信心，已做好了完成艱巨義務(wù)的各項(xiàng)預(yù)備。 南寧桃源路營(yíng)業(yè)部 黃喆供稿簡(jiǎn)訊2：3月6日，研討所程文衛(wèi)總經(jīng)理將率唐永剛高級(jí)研討員、王智勇高級(jí)研討員受邀前往鹽城大慶中路營(yíng)業(yè)部就三月份的投資戰(zhàn)略與客戶做深化廣泛的交流，戰(zhàn)略報(bào)告的主題是。之前在1月2

20、5日- 1月29日唐永剛、王智勇已在桂林、柳州、南寧營(yíng)業(yè)部做了三場(chǎng)戰(zhàn)略報(bào)告：，并與各營(yíng)業(yè)部的中心客戶進(jìn)展深化交流，2月份的市場(chǎng)走勢(shì)及個(gè)股漲幅印證了戰(zhàn)略報(bào)告中提出的觀念，獲得了營(yíng)業(yè)部及客戶的廣泛好評(píng)。 討論角 我部近期草擬了“開(kāi)發(fā)客戶專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策、“營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立專項(xiàng)政策，旨在為營(yíng)業(yè)部提供拓展新增客戶的有利政策和開(kāi)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的靈敏人事政策，現(xiàn)廣泛征求各部的意見(jiàn)和建議，如有好的建議和意見(jiàn)，請(qǐng)于3月10日前，以郵件的方式發(fā)送到零售效力管理總部郵箱，我們將在下期零售業(yè)務(wù)任務(wù)簡(jiǎn)報(bào)中予以溝通。開(kāi)發(fā)客戶的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策討論為了促進(jìn)新增客戶的拓展，公司擬向營(yíng)業(yè)部提供如下新增客戶專項(xiàng)鼓勵(lì)政策，政策估計(jì)繼續(xù)時(shí)間

21、為2021年全年，現(xiàn)向營(yíng)業(yè)部征求意見(jiàn)：1、對(duì)于營(yíng)業(yè)部投資顧問(wèn)客戶經(jīng)理拓展的新增有效客戶非營(yíng)業(yè)部自然增長(zhǎng)客戶，營(yíng)業(yè)部可為其免費(fèi)辦理證券股東卡開(kāi)戶。2、對(duì)于營(yíng)業(yè)部投資顧問(wèn)客戶經(jīng)理新開(kāi)發(fā)的客戶非營(yíng)業(yè)部自然增長(zhǎng)的客戶，可以按照每新增1個(gè)有效客戶30元的規(guī)范，給營(yíng)銷人員發(fā)放新增客戶專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，用于其開(kāi)發(fā)客戶的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷人員勝利開(kāi)發(fā)的新增有效戶，計(jì)入新增客戶業(yè)績(jī)提成。3、各銀行渠道為營(yíng)業(yè)部提供新增有效客戶的，可給予渠道專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，每新增1個(gè)有效客戶，營(yíng)業(yè)部可向渠道獎(jiǎng)勵(lì)50元。此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)可直接獎(jiǎng)勵(lì)給銀行渠道員工，也可以按總量核計(jì)后獎(jiǎng)勵(lì)給銀行，由銀行制定分配方案。4、對(duì)于新增客戶拓展中的各項(xiàng)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，

22、由營(yíng)業(yè)部先行支付，公司作為拓展新增客戶的專項(xiàng)費(fèi)用支出，考核時(shí)不計(jì)入營(yíng)業(yè)部各日常費(fèi)用工程。新增有效客戶是指投資顧問(wèn)客戶經(jīng)理新開(kāi)發(fā)的，以及銀行渠道新開(kāi)發(fā)的合法真實(shí)賬戶，客戶滬、深證券帳戶均已在本營(yíng)業(yè)部開(kāi)通，且已辦理了上海指定買賣，客戶保證金與托管市值合計(jì)大于10000元的客戶營(yíng)業(yè)部自然增長(zhǎng)的客戶不包含在內(nèi)。營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立專項(xiàng)政策討論為了促使?fàn)I業(yè)部加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立，公司擬將向營(yíng)業(yè)部提供營(yíng)銷人員引進(jìn)專項(xiàng)政策，現(xiàn)向營(yíng)業(yè)部征求意見(jiàn)：1、營(yíng)業(yè)部可在現(xiàn)有薪酬方法框架內(nèi)大力開(kāi)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是指與公司簽署勞動(dòng)合同的投資顧問(wèn)客戶經(jīng)理，其薪酬經(jīng)過(guò)人工費(fèi)用支付。2、公司對(duì)營(yíng)業(yè)部新引進(jìn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的名額不作限制，營(yíng)

23、業(yè)部可根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需求招聘投資顧問(wèn)客戶經(jīng)理，投資顧問(wèn)客戶經(jīng)理的招聘與簽署勞動(dòng)合同須報(bào)人力資源總部審批。3、營(yíng)業(yè)部引進(jìn)投資顧問(wèn)客戶經(jīng)理，可給予36個(gè)月的試用期，試用期其資產(chǎn)到達(dá)300萬(wàn)以上時(shí)，且年齡50歲以下的，可簽署正式勞動(dòng)合同，并按照其名下客戶資產(chǎn)進(jìn)展定級(jí)，參照營(yíng)業(yè)部投資顧問(wèn)客戶經(jīng)理的薪酬方法執(zhí)行。4、營(yíng)業(yè)部為專門拓展銀行渠道招聘的投資顧問(wèn)客戶經(jīng)理，經(jīng)試用期考核后，其資產(chǎn)未到達(dá)300萬(wàn)的，但到達(dá)大學(xué)本科學(xué)歷、年齡30歲以下的條件時(shí)，可定級(jí)為見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理并簽署勞動(dòng)合同，按見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理規(guī)范發(fā)放固定工資及新增客戶業(yè)績(jī)提成。當(dāng)見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理資產(chǎn)逐漸到達(dá)相應(yīng)規(guī)范后，運(yùn)營(yíng)業(yè)部重新考核定級(jí)后，提升為相應(yīng)級(jí)

24、別的投資顧問(wèn)客戶經(jīng)理?；匾舯?月21日杭州慶春路營(yíng)業(yè)部魏業(yè)軍搜集了客戶運(yùn)用“財(cái)神通手機(jī)炒股時(shí)遇到的問(wèn)題，我部及時(shí)與有關(guān)開(kāi)發(fā)效力商聯(lián)絡(luò)，并結(jié)合相關(guān)情況在2月27日做了回復(fù)，現(xiàn)將問(wèn)題及回復(fù)在本欄目刊登，以便其他營(yíng)業(yè)部自創(chuàng)，并請(qǐng)相關(guān)人員做好客戶解釋任務(wù)，如遇到問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)我們。2月21日杭州慶春路營(yíng)業(yè)部魏業(yè)軍搜集整理“ 手機(jī)炒股遇到的問(wèn)題：客戶手機(jī)型號(hào)日期下載安裝情況及遇到的運(yùn)轉(zhuǎn)情況0650 xxxx多普達(dá)58580104無(wú)法下載安裝6661xxxx索愛(ài)K70080107可下載，買賣委托登陸顯示資金帳號(hào)不存在0573xxxx摩托羅拉L7080109可下載，買賣委托登陸顯示資金帳號(hào)不存在0574xx

25、xx多普達(dá)81080109無(wú)法下載安裝5812xxxx多普達(dá)83880110顯示實(shí)體太大 , 無(wú)法下載6661xxxx索愛(ài)K700C80110可下載，買賣委托登陸顯示資金帳號(hào)不存在5816xxxx諾基亞726080114無(wú)法下載安裝7783xxxx索愛(ài)W80080114可下載，買賣委托登陸顯示資金帳號(hào)不存在1306472xxxx夏新N680115發(fā)送短信沒(méi)有回復(fù) , 無(wú)法下載5814xxxx諾基亞93I80116無(wú)法下載安裝1598813xxxx摩托A1200E80118下載正常，買賣股票數(shù)量顯示不出來(lái)，顯示無(wú)此證券代碼和無(wú)此證券賬戶1571xxxx多普達(dá) 83880221發(fā)送信息沒(méi)有回復(fù)根據(jù)

26、客戶反映的情況，營(yíng)業(yè)部總結(jié)以下幾點(diǎn)問(wèn)題 : 1) 多普達(dá)手機(jī)根本上都不能下載，無(wú)法安裝，不知此軟件能否支持該手機(jī)品牌；2) 委托買賣下單系統(tǒng)菜單上不去 , 顯示此賬號(hào)不存在； 3) 以前的同花順系統(tǒng)可用，如今轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)以后不能用，建議在新的系統(tǒng)沒(méi)有運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定以前，原來(lái)的新疆同花順系統(tǒng)不應(yīng)該封鎖，客戶建議我們改善系統(tǒng)，改換財(cái)神通軟件；4) 在挪動(dòng)公司網(wǎng)站“挪動(dòng)證券欄目中下載的手機(jī)炒股軟件中，宏源證券杭州市其它營(yíng)業(yè)部如體育場(chǎng)路，浙大路等營(yíng)業(yè)部都可以在挪動(dòng)公司手機(jī)炒股軟件“委托買賣營(yíng)業(yè)部菜單中找到，唯獨(dú)沒(méi)有杭州慶春路營(yíng)業(yè)部。 2月27日零售效力管理總部回答如下：1、多普達(dá)手機(jī)下載安裝問(wèn)題分析：用戶能夠運(yùn)

27、用的是多普達(dá)的水貨手機(jī)，操作系統(tǒng)為 Windows Mobile 系統(tǒng)，在 Kjava 軟件的支持上不是很好，需求安裝一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬機(jī)才干正常運(yùn)用。我司已與客戶獲得聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過(guò)電腦傳送虛擬機(jī)，再銜接到手機(jī)安裝的方式處理。 開(kāi)發(fā)效力商也收到其他券商反映該問(wèn)題，其技術(shù)部門已針對(duì)該問(wèn)題給出明確的處理方案并著手實(shí)施。問(wèn)題將在 3 月中旬將徹底處理。 2、 諾基亞的兩款手機(jī)無(wú)法下載問(wèn)題諾基亞的兩款手機(jī)經(jīng)前期多次測(cè)試證明是可以安裝財(cái)神通并可正常運(yùn)用。我們已與客戶聯(lián)絡(luò)，用戶 5814xxxx 在嘗試用我們提供的方式在下載軟件，詳細(xì)情況需求繼續(xù)跟蹤。用戶 5816xxxx 兩次聯(lián)絡(luò)未果，后續(xù)將繼續(xù)追蹤效力。 3、

28、聯(lián)通手機(jī)用戶問(wèn)題聯(lián)通用戶不能運(yùn)用中國(guó)挪動(dòng)的增值業(yè)務(wù)，客戶可運(yùn)用中國(guó)聯(lián)通公司的“掌上股市鉆石版。4、在挪動(dòng)公司網(wǎng)站挪動(dòng)證券欄目中下載的手機(jī)炒股軟件中 ,沒(méi)有杭州慶春路營(yíng)業(yè)部 ： 這里看到“挪動(dòng)證券業(yè)務(wù)不是財(cái)神通業(yè)務(wù)，目前我公司先期對(duì)接的手機(jī)炒股系統(tǒng)有中國(guó)挪動(dòng)公司的“手機(jī)證券和“財(cái)神通手機(jī)炒股，以及中國(guó)聯(lián)通公司的“掌上股市鉆石版。我部將會(huì)同信息技術(shù)中心盡快陸續(xù)調(diào)通“同花隨手機(jī)炒股和恒生“投資通手機(jī)炒股系統(tǒng)。另外由于買賣系統(tǒng)未能全部大集中等緣由，部分原新證的營(yíng)業(yè)部客戶不能運(yùn)用“挪動(dòng)證券業(yè)務(wù)但可以運(yùn)用“財(cái)神通手機(jī)炒股業(yè)務(wù)。5、有關(guān)委托買賣資金帳號(hào)登錄的問(wèn)題 索愛(ài)K700、K700C、W800的這幾位用

29、戶目前可以正常運(yùn)用，由于用戶操作不當(dāng)而導(dǎo)致的。 手機(jī)號(hào)為0573xxxx的摩托羅拉L7用戶，該手機(jī)號(hào)碼撥通后，提示為空號(hào)，無(wú)法跟蹤。 手機(jī)號(hào)為1598813xxxx的摩托羅拉A1200E用戶的問(wèn)題與柜臺(tái)提供商有關(guān)，我們技術(shù)部門正在協(xié)調(diào)處理此問(wèn)題。 它山之石國(guó)泰君安零售業(yè)務(wù)劍指第一日前，國(guó)泰君安為2021年開(kāi)展制定了方向性方案，其中在零售業(yè)務(wù)上表示將力爭(zhēng)成為行業(yè)第一。國(guó)泰君安表示，在2021年將以零售業(yè)務(wù)整合為中心，建立效力整合、準(zhǔn)確營(yíng)銷的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)新方式，全面實(shí)現(xiàn)異質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)第一的指點(diǎn)者位置，以此獲取市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)收入的雙增長(zhǎng)。 同時(shí)，國(guó)泰君安還表示，將以利潤(rùn)為中心，堅(jiān)持構(gòu)造調(diào)整戰(zhàn)略，著力產(chǎn)

30、品創(chuàng)新和效力創(chuàng)新，推進(jìn)盈利方式轉(zhuǎn)變。充分利用公司的資源優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、研發(fā)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)協(xié)作開(kāi)發(fā)、自主創(chuàng)新等多種途徑，全方位搶跑創(chuàng)新業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)重點(diǎn)突破創(chuàng)新業(yè)務(wù)。 據(jù)公司相關(guān)擔(dān)任人引見(jiàn)，進(jìn)一步做強(qiáng)做大香港公司，經(jīng)過(guò)增資等手段來(lái)提升公司國(guó)際業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，也是國(guó)泰君安今年的重要目的。公司希望借助深圳總部的成立、QDII產(chǎn)品的申報(bào)推出、港股直通車業(yè)務(wù)的爭(zhēng)取等，來(lái)加強(qiáng)公司在資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)企業(yè)境外上市等業(yè)務(wù)上的協(xié)同效應(yīng)，探求建立境內(nèi)外資源共享、分工協(xié)作、相互促進(jìn)的戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)機(jī)制，拓展國(guó)際業(yè)務(wù)平臺(tái)。另外，國(guó)泰君安還提出新的一年構(gòu)建以客戶為中心的組織體系，整合公司資源，推進(jìn)運(yùn)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型，以加快公司開(kāi)展。并且還將

31、繼續(xù)完善公司的內(nèi)控體系，落實(shí)合規(guī)體系建立，真實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)控制才干。利用信息技術(shù)手段，梳理業(yè)務(wù)流程，固化各類閥值，建立以財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制、稽核審計(jì)及法律合規(guī)五個(gè)部門為中心，全公司一切部門參與，自我約束與監(jiān)視檢查相結(jié)合的、立體的、交互的風(fēng)險(xiǎn)防備體系。光大證券謀求經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)二次轉(zhuǎn)型訪光大證券助理總裁王寶慶2007年光大證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額33億元，獲得了公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)歷史上最好的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)，股票、基金、權(quán)證買賣量32338.87億元，市場(chǎng)占有率2.96%，合并原天一證券營(yíng)業(yè)部買賣量，市場(chǎng)排名第10位。作為光大證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊，光大證券助理總裁王寶慶在接受記者采訪時(shí)并無(wú)驕傲之情，他以為去年成果

32、的獲得更多是源于市場(chǎng)的要素，而隨著市場(chǎng)回歸理性和逐漸成熟，新股民開(kāi)戶出現(xiàn)快速下降的趨勢(shì)將在所難免。在此背景下，光大證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)提出“二次轉(zhuǎn)型的口號(hào)。王寶慶以為，2021年證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)格局將出現(xiàn)三大變化。首先，券商的行業(yè)位置和市場(chǎng)格局發(fā)生了明顯變化。2007年證券買賣的空前活潑使得證券公司全行業(yè)盈利，但是客觀地看，成果的獲得更多是緣于市場(chǎng)的要素。從行業(yè)看，經(jīng)過(guò)綜合治理，一些新銳券商經(jīng)過(guò)購(gòu)并擴(kuò)展了實(shí)力，排名大幅上升；另一些老牌券商那么經(jīng)過(guò)重組恢復(fù)了活力，其雄厚的底蘊(yùn)使其不容小視；當(dāng)然還有像國(guó)信這樣的行業(yè)領(lǐng)袖，繼續(xù)依托強(qiáng)大的中心文化競(jìng)爭(zhēng)力大力拓展市場(chǎng)。 第二，中國(guó)資本市場(chǎng)經(jīng)過(guò)2006-2007年大牛市的高速開(kāi)展，投資者隊(duì)伍迅速擴(kuò)展，全國(guó)開(kāi)立證券帳戶超越1.3億戶，隨著市場(chǎng)回歸理性和逐漸成熟，新股民開(kāi)戶出現(xiàn)快速下降的趨勢(shì)在所難免。外延式增長(zhǎng)會(huì)受制