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文檔簡介
1、九型人格工作坊635k11 4員工性格與企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)系與對策九型人格分析與個人、團(tuán)隊認(rèn)知第一部分 九型人格的概述九型人格相傳源于中東地區(qū),據(jù)說是二千多年前,印度蘇菲教派的靈修課程,是 相傳的理論,但實際源自何時何地,已無從考究。二十世紀(jì)二十年代,一位神秘主義和靈性的教師古爾捷耶夫?qū)⑺鼈鞯綒W洲,一直以秘密教學(xué)方式流傳。直到六十年代,在智利公開舉辦一個靈性心理訓(xùn)練班,才掀開了九型人 格論這套學(xué)問的神秘面紗。七十年代,九型人格正式傳入美國,這一古老的智能既簡單精確又深刻,它和現(xiàn)代 的人格論述竟然不謀而合,引起廣泛關(guān)注,1993年斯坦福大學(xué)率先正式開辦這一課程1完美型重原則,不易妥協(xié),黑白分明,對
2、自己和別人均要求高,追求完美。2助人型渴望與別人建立良好關(guān)系,以人為本,樂于遷就他人。3成就型好勝心強,以成就去衡量自己價值的高低,是一名工作狂。4感覺型情緒化,懼怕被人拒絕,覺得別人不明白自己,我行我素。5思想型喜歡思考分析,求知欲強,但缺乏行動,對物質(zhì)生活要求不高。6忠誠型做事小心謹(jǐn)慎,不易相信別人,多疑慮,喜歡群體生活,盡心盡力工作。7活躍型樂觀,喜新鮮感,愛趕潮流,不喜承受壓力。8領(lǐng)袖型追求權(quán)力,講求實力,不罪他人,后正義感。9和平型須花長時間做決策,怕紛爭,難于拒絕他人,祈求和諧相處思想中心-以腦部為中心 的人,永遠(yuǎn)依賴思想來回應(yīng)事件,喜歡搜集資料、講道理,藉思考與反省運作,平常不是
3、感到安全就是感到焦慮,他們很容易活在過去。“腦 中心”又分為第五型思想型、第六型忠誠型及第七型活潑型。情感中心-以心部為中心的人,反應(yīng)來源于情緒、感覺和感情,喜歡人及感 受上的運作,對人不是認(rèn)同就是敵意,容易活在未來?!靶闹行摹庇址譃榈诙椭诵?、 第三型成就型及第四型感覺型。本能中心-以腹部為中心的人,腳踏實地,最在乎生存問題,喜歡解決問題,看重事實、藉本能和習(xí)慣運作,平常不是壓抑就是攻擊,容易活在過去?!案怪行摹庇址譃榈诎诵皖I(lǐng)袖型、第九型和平型及第一型完美型。學(xué)習(xí)九型人格的禁忌.別在未能全面掌握時,瞎貼標(biāo)簽,隨便判斷別人屬于哪一個類型,因為這樣做很容易觸 犯別人性格里的禁忌。.別把別人看作
4、是類型的代表,因為他們是他們自己,而不是一種類型。.別把這套學(xué)問的教條套在別人身上。.別利用你的類型當(dāng)作行為的借口。.別把九型人格當(dāng)作茶余飯后的游戲第二部分:九型人格的透視2、助人型行為特點:? 喜歡別人喜愛他們? 容易感受他人的需要和感覺,常看別人好的一面? 樂于助人,重視他人的需要更甚與自己的需要? 非常重視友情,樂于贊賞他人,很會用心聆聽? 感性推動行動多于理性? 富于同情心,善為他人考慮性格解析? 世界觀:我的天職是助人成就大業(yè),我愿意成全我所喜愛的人,我亦深信他們?nèi)f萬不能 沒有我!? 領(lǐng)導(dǎo)方式:以人為本的管理模式,善于鼓勵他人發(fā)奮圖強,肯為大局而犧牲,善解人意? 外表與氣質(zhì):笑容滿面
5、,熱情可愛,天真爛漫,永遠(yuǎn)有一張長不大的孩子臉,富有誘惑 性,有時會討好別人。? 行為動機(jī):渴望被愛、受人感激和認(rèn)同,他們善解人意,有同理心,熱情地去滿足他人 需要而又希望不被察覺。? 潛在恐懼:害怕孤獨和不被喜愛。? 潛在渴望:被人關(guān)懷,愛護(hù)。? 會比人強的智能:情緒智能E.Q.o? 個人執(zhí)念和難以駕馭的陋習(xí):驕傲,自負(fù),有所持。? 性格傾向:外向,主動,感情豐富。3、成就型行為特點? 喜歡參與,喜歡成為行動中的重要人物? 好勝心強,重視名譽地位? 刻意打扮自己,表現(xiàn)成功形象,出眾的社交能手? 善于表達(dá),善于激勵他人,? 對自己過去的成就引以為榮?善于目標(biāo)設(shè)定和決策,積極進(jìn)取,完成工作 性格
6、解析? 世界觀:這個世界就是一個優(yōu)勝劣敗的競技場,我必需努力做成功者!? 領(lǐng)導(dǎo)方式:以目標(biāo)為本的管理模式,重視成就、表現(xiàn)和效率,有時會變得專制。? 外表與氣質(zhì):非常精靈、醒目,是名副其實的精英一族,懂得用眼部交流,常成為眾人 目光焦點,衣著講究,儀表出眾,別人容易被他們外在的氣派吸引而擾亂對他們內(nèi)在的 衡量,這就是他們最精采之保護(hù)色和掩眼法,亦是他們成功之處,因為有時他們的形象 連自己亦騙倒了。? 行為動機(jī):渴望事業(yè)有成就,以目標(biāo)為主導(dǎo),重視自我形象,希望才華被人肯定,受人 注意和羨慕。他們能在每一刻中都適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出該有的反應(yīng),善于掌握每個機(jī)會,務(wù)求 達(dá)到成功。? 潛在恐懼:被人否定,擔(dān)心自己
7、的能力未為他人所認(rèn)同。? 潛在渴望:自己的能力被人賞識和認(rèn)同。? 會比人強的智能:情緒智能,創(chuàng)作智能。? 個人執(zhí)念和難以駕馭的陋習(xí):偽君子,虛榮,自吹自擂。? 性格傾向:外向,主動,擅于交際。4、感覺型行為特點?他們覺得自己與眾不同,常認(rèn)為自己很獨特?容易對別人的批評反應(yīng)過敏,容易對事情誤解?想象力豐富,富創(chuàng)意及藝術(shù)氣質(zhì)?細(xì)膩和擁有敏銳的審美觀?占有欲強,需要情感上的依靠?行為自我,很容易掉到自己的情緒中 性格解析? 世界觀:我能夠深刻感到人性的真?zhèn)?,我是一個感情豐富的、浪漫的、優(yōu)雅的、不媚 俗的、有品味的、有個性而喜歡我行我素的人。? 領(lǐng)導(dǎo)方式:憑直覺做事,喜歡創(chuàng)新,有決斷力,有時會任性而意
8、氣用事,是絕對不會軟 弱妥協(xié)的人。? 外表與氣質(zhì):從衣著品味和外形上他們都富有個人風(fēng)格,有眼光而不落俗套,講究搭配 和款式,有藝術(shù)家的氣質(zhì),有時會十分突出而令人震驚。他們通常會擁有一雙柔情似水 的眼神,目光永遠(yuǎn)有所思憶,卻又感性而迷人。? 行為動機(jī):渴望自我了解和他人內(nèi)心感受被人認(rèn)同, 喜歡我行我素,不媚俗,感情豐富, 思想浪漫有創(chuàng)意,擁有敏銳的觸覺和審美眼光。? 潛在恐懼:生命中仍有不足之處,情感世界仍有缺陷。? 潛在渴望:能深入的自我了解,看透人生。? 會比人強的智能:創(chuàng)作智能。? 個人執(zhí)念和難以駕馭的陋習(xí):羨慕,妒忌,任性。? 性格傾向:內(nèi)向,被動,悲情,感情豐富。5、思想型行為特點?善
9、于把情感抽離,喜歡做旁觀者多于參與?喜愛搜集信息和知識,喜歡成為專家?喜歡邏輯思維和分析,需要了解事情全部而不是部分?非常重視個人空間,對社交應(yīng)酬感到渾身不自在?不隨波逐流,知識淵博及豐富的精神生活,?不喜歡求助別人,生活在自己的思想世界性格解析?世界觀:我是自己世界里的主人,對我熟悉和喜愛研究的事物,我堪稱是權(quán)威的專家!?領(lǐng)導(dǎo)方式:憑自己的智能、判斷力和分析能力辦事,理智但缺乏人情味,能掌握大局, 但喜歡遙控式領(lǐng)導(dǎo),往往善于策劃而疏于行動。?外表與氣質(zhì):外形通常是冷靜,木納,不拘言笑,不敏于反應(yīng),喜怒不言于色,外表多 數(shù)是瘦削,文靜,深沉而有書卷氣。?行為動機(jī):渴望比人知道得多,懂得快,喜歡
10、運用自己的智能和理論去駕馭他人,他們 冷靜,機(jī)智,分析力強,好學(xué)不倦,善于理性、有邏輯地去處理問題并將情感抽離,不 喜歡自己的空間受到騷擾。?潛在恐懼:被人取締和駕馭,對身邊事情感到無知,束手無策。?潛在渴望:洞悉天下事。?會比人強的智能:智商。?個人執(zhí)念和難以駕馭的陋習(xí):貪婪,自我和求知欲過強,忽略了其它人和事。?性格傾向:內(nèi)向,被動,自我,愛思考。6、忠誠型行為特點?警惕性強,很有危機(jī)意思,有時會杞人憂天?勤奮,吃得苦,盡忠職守,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)?服從指揮,需要清晰指引,必須明顯證據(jù)來做決策?忠誠可靠的朋友?不喜歡環(huán)境多變,不輕易嘗試新奇的東西或事物?容易因不穩(wěn)定而感到壓力性格解析? 世界觀:
11、這個世界危機(jī)四伏,真理往往被隱藏,人心難測,遇人不慎,就會被人利用 和陷害,我渴望能找到我信任的同道中人!? 領(lǐng)導(dǎo)方式:以人為本,是一位忠誠的政策執(zhí)行著,循規(guī)蹈矩,善于先自我保護(hù)和處理危機(jī),會建立具防御性的領(lǐng)導(dǎo)模式,能以置之死地而后生的策略去領(lǐng)導(dǎo)下屬和處理問 題。? 外表與氣質(zhì):擁有警覺性高的眼神,去監(jiān)察周圍環(huán)境的變化,喜歡提出質(zhì)疑,神情里常 有焦慮和不安的表情。? 恐懼型:渴望受到保護(hù)和關(guān)懷,為人忠心耿耿,但多疑過慮,怕出風(fēng)頭,怕生事端,怕 自己力不從心,怕人虛偽,口是心非,怕事與愿違。? 抗恐懼型:為了要證明自己無懼而作出相反的行為,有先發(fā)制人,后受制于人的行為心 態(tài),疑心大。? 潛在恐懼
12、:被人遺棄和受孤立,對人和事缺乏安全感。? 潛在渴望:感到安全和受保護(hù)。? 會比人強的智能:逆境智商。? 個人執(zhí)念和難以駕馭的陋習(xí):恐懼,焦慮,疑心太重。? 性格傾向:內(nèi)向,主動,忠誠,保守。7、活躍型行為特點?喜歡不斷探索新奇有趣的事物?勇于嘗試新鮮刺激的事,富于冒險精神?樂天知命,精力充沛,善于逃避不快樂的事情?討厭悶,享受交際應(yīng)酬,相識滿天下?喜歡有多樣的選擇,對將來有很多計劃?多才多藝,知識廣闊性格解析? 世界觀:這個世界充滿了奇幻、刺激的事情和體驗,就讓我在有生之年,盡量探索和 擁有這些東西,使我的人生變得豐富,多采多姿 !我喜歡探索新領(lǐng)域,甚至渴望做 那些從未有人想過會做的事!?
13、領(lǐng)導(dǎo)方式:團(tuán)體式領(lǐng)導(dǎo),喜歡變革創(chuàng)新,他們具有樂觀積極的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,能發(fā)掘下屬的 發(fā)展?jié)撃?,善于攏絡(luò)人心,做人做事沒有固定的模式。? 外表與氣質(zhì):活力充沛,神采飛揚,笑容親切,他們精明、醒目善變而沒有壓迫感的做 人態(tài)度十分討好。他們外表通常比較光鮮、突出,男的儀表出眾,氣宇軒昂,女的精靈 可愛,衣著配搭創(chuàng)新,加上活潑的外形和爽朗的個性,是群體中的目標(biāo)人物。? 行為動機(jī):外向好動,活潑開朗,精力充沛,興趣廣泛。愛玩,貪新鮮而怕作承諾,渴 望擁有更多,傾向逃避煩惱、痛苦及焦慮。? 潛在恐懼:自己的時間和空間被人占用,受人制服。? 潛在渴望:能開開心心,無拘無束地去尋找樂趣。? 會比人強的智能:情緒智商
14、及創(chuàng)作智商。? 個人執(zhí)念和難以駕馭的陋習(xí):貪玩,心頭多,而且不專一。? 性格傾向:外向,主動,貪玩,樂觀。8、領(lǐng)袖型行為特點?態(tài)度直接,討厭轉(zhuǎn)彎抹角,有話直說?識英雄重英雄,遇強愈強,喜愛接受挑戰(zhàn)?任何時候都要以領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài)出現(xiàn)?沖動派,勇者無懼?頑強的談判專家,喜歡支配他人,喜歡控制?硬朗,對自己的信念充滿自信性格解析? 世界觀:我是天生的強者,充滿正義感,鋤強扶弱,抱打不平,向我臣服者,將會得 到我的庇護(hù)!? 領(lǐng)導(dǎo)方式:強勢領(lǐng)導(dǎo),專制,富有對抗性,率直而不客氣,家長式,有時會用獨裁、嚴(yán) 厲的領(lǐng)導(dǎo)方式。? 外表與氣質(zhì):氣宇不凡,有大將之風(fēng),具有霸氣,大情大義,有時很鹵莽,有壓迫感, 目光堅定而
15、有威嚴(yán),聲音噴亮,不拘小節(jié),昂首闊步,自視甚高,目中無人。? 行為動機(jī):渴望在社會上與人群擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,他們個性沖動,權(quán)威自信,有正義感,自 強不息,愛出風(fēng)頭,喜歡替他人作主和發(fā)號施令,但不喜歡被人發(fā)現(xiàn)自己軟弱的一面, 不喜歡被人嘲笑和向人低頭。? 潛在恐懼:被人支配和指揮。? 潛在渴望:自己當(dāng)家作主。? 會比人強的智能:逆境智商。? 個人執(zhí)念和難以駕馭的陋習(xí):貪婪,縱欲,充滿權(quán)力欲 .? 性格傾向:外向,主動,沖動,樂觀。9、和平型行為特點:?適應(yīng)能力強,最佳的聆聽者?慢條斯理,溫和的和平使者?對很多事物都有興趣,容易接受不同事物,?待人處世圓滑,懂得逃避壓力,善于避免沖突.?不輕易批評,善于
16、調(diào)解,令關(guān)系融洽和諧?喜歡用自己的工作速度,不喜歡性急性格解析? 世界觀:船到橋頭自然直!只要我們保持冷靜,順其自然,對人寬松一些,萬事 都有解決的方法!忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空!? 領(lǐng)導(dǎo)方式:無為而治,集體式領(lǐng)導(dǎo),以人為本,順其自然。? 外表與氣質(zhì):平和,樂觀豁達(dá),優(yōu)悠自在,樸實無華,不拘小節(jié),節(jié)拍較慢,與人交流 有時是“應(yīng)聲蟲”。? 行為動機(jī):渴望人人能和平共處,怕引起沖突,怕得罪別人,怕左右為難。他們不爭名奪利,寫意隨和,性格溫和,與世無爭,愛好大自然,不好出位,往往給人一種懶惰、 沒有個性、慢條斯理和滿不在乎的錯覺? 潛在恐懼:與人群疏遠(yuǎn)。? 潛在渴望:與人和平共存并接納他存在。
17、? 會比人強的智能:情緒智商,創(chuàng)作智商。? 個人執(zhí)念和難以駕馭的陋習(xí):懶惰,無主見、。? 性格傾向:內(nèi)外,被動,樂觀,隨和。1、完美型行為特點:1)完美主義,自律,公正,愛憎分明2)很多應(yīng)該和不應(yīng)該,黑白分明,害怕中間地帶3)正義感強,原則性強,有責(zé)任感,使命感,對自己要求高4)遵守規(guī)則,工作嚴(yán)謹(jǐn),高效,一絲不茍,善于統(tǒng)籌和安排5)以我為標(biāo)準(zhǔn),自以為是,喜歡批評和責(zé)備自己和他人,6)感情壓抑,外冷內(nèi)熱性格解析? 世界觀:我有正確的做法,等我教你做啦!? 領(lǐng)導(dǎo)方式:以事為中心,追求卓越,按本子辦事,注重全方位式管理,有時會獨裁式管 理。? 外表與氣質(zhì):整齊端正,腰板直,不茍且,目光如炬,嚴(yán)肅拘謹(jǐn)
18、,多數(shù)時候面無表情。? 行為動機(jī):做事力求完美,有原則,有標(biāo)準(zhǔn),常有自我批判并要求他人按自己的標(biāo)準(zhǔn)去 做事的傾向,理性正直,刻意求工,時常壓抑自己人性中不理性的一面,怒而不宣。? 潛在恐懼:受自己良心責(zé)備或遭他人譴責(zé)。? 潛在渴望:事事力求完美。? 會比人強的智能:逆境智能。? 個人執(zhí)念和難以駕馭的陋習(xí):憤怒、批判、憎恨和埋怨。? 性格傾向:被動,憑直覺辦事,內(nèi)向,思考,批判。第三部分:九型人格的深入每一類型性格的人,都有自己執(zhí)著、堅持的誤區(qū)。學(xué)習(xí)九型人格的其中一個 目的就是清楚自己性格的特質(zhì)和減少自己執(zhí)著、堅持的誤區(qū)。1型要學(xué)7型之放下拘謹(jǐn),肯創(chuàng)新,接受別人;7型要學(xué)5型之自我克制,搜集資料
19、,深入思考;5型要學(xué)8型之勇往直前,果斷行動,言出必行;8型要學(xué)2型之愛心關(guān)懷,開放傾聽,樂于助人;2型要學(xué)4型之自我探索,堅持心愿,愛人愛己;4型要學(xué)1型之冷靜理性,不會感情用事;9型要學(xué)3型之目標(biāo)明確,態(tài)度積極,做事有計劃;3型要學(xué)6型之忠誠踏實,盡責(zé)小心,關(guān)心別人;6型要學(xué)9型之隨遇而安,放下焦慮,信任別人;第一型一一完美型切記:你要知道世界不是非黑即白,還有灰色地帶!第二型一一助人型切記:你要將對別人的愛轉(zhuǎn)對自己,關(guān)注自己的感受!第三型成就型 切記:你要明白內(nèi)在的成長比外在的成功更重要 !第四型感覺型切記:你要明白陷在自己的情緒里解決不了任何問題!第五型一一思想型切記:你要盡快地把“想
20、”變成“行動”,多一些感性的力量!第六型一一忠誠型切記:你要放下多余的擔(dān)心和恐懼,拿出自己的力量!第七型一一活潑型切記:你要敢于面對壓力和痛苦,干好眼前的事情!第八型一一領(lǐng)袖型切記:你要控制自己 的憤怒,關(guān)心別人的感受!第九型一一和平型切記:你要勇于面對自己,時刻關(guān)注自己的立場!第四部分九型人格的應(yīng)用一、九型人格的相處之道與“第一型”的相處之道?溝通的內(nèi)容需準(zhǔn)確及詳細(xì),約會他們要守時 直截了當(dāng),用邏輯的方法而非憑感覺來表達(dá)你的觀點?用最好的態(tài)度及以禮相待,避免批評或斥責(zé)?多點誠懇稱贊他們,欣賞他們的“高標(biāo)準(zhǔn)”.?如果他們不愿聽,邀請他們告訴你他們的想法?不要嘗試耍手段操縱他們,讓他們知道你是可
21、以信賴的?有問題就承認(rèn)錯誤,坦白從寬,抗拒從嚴(yán)? 理解他們的挑剔,他們是想幫手而已切記:他們通常外冷內(nèi)熱,你要包容他們的批判與責(zé)備! 與“第二型”的相處之道?態(tài)度真誠而直接,告訴他們你對他們的欣賞;?和他們談他們最感興趣的題材:人類;?詢問他們的個人感受,令他感到快樂與正面;?多點微笑,對他們批評要小心和溫和一點;?接受而不要輕易拒絕他們的幫助,并由衷地表示感謝;?欣賞他們的付出,提醒他們在你心中的重要性;?讓他們知道應(yīng)該關(guān)心自己,不必過于幫助你切記:他們通常很愿意付出,你要強調(diào)他們的重要性! 與“第三型”的相處之道?嘉許他們的成就和成功的地方;?不要過多批評,因為他們會因此變得虛偽或全面放棄
22、?讓他們知道你是支持他們得到更好的結(jié)果;?配合他們的速度,加速自己的步伐?激將法會令他們更賣力表現(xiàn);?告訴他們怎樣可以達(dá)到目標(biāo),而非如何不能;?給他們誠實和客觀的回應(yīng),對他們的感覺要小心處理?不要過多關(guān)注他們的失敗,避免提起他們過去的錯誤切記:他們通常很有成效,你要包容他們的自我表現(xiàn)! 與“第四型”的相處之道? 欣賞他們的創(chuàng)意,觀察能力和有深度的情感? 稱贊富有創(chuàng)意和獨特的貢獻(xiàn),而非稱贊他們的成果?讓他們感覺到你的支持和在乎他們? 接受和認(rèn)同他們的感覺和情緒? 發(fā)揮他們的自我風(fēng)格,體諒他們的感受?不要做具有侵略性的大聲叫喊、粗魯動作?只在他們明確表示需要時幫助他們,不要主動做?不要去干擾他們的
23、情緒、環(huán)境以及私人空間切記:他們通常很敏感,你要包容他們白過度情緒化!與“第五型”的相處之道 ? 尊重他們的界限,給他們單獨的空間去作決定?確定你的表達(dá)方式是一種邀請,而非要求;? 以直接而實際的態(tài)度贊美他們;?不要質(zhì)疑他們的能力,欣賞他們的智能? 不要干擾他們的環(huán)境空間及思想空間;? 對他們的想法采用開放的思想;?與他們交流采用合邏輯的事實來支持觀點;?鼓勵他們多做這一刻和現(xiàn)在的活動.切記:他們通常很有智能,你要包容他們的優(yōu)越感 與“第六型”的相處之道? 欣賞他們的忠誠,才智及克服危機(jī)的能力?鼓勵他們看好的一面,不要停留在問題中;?不要批評他們的恐懼,不要給予壓力;要有耐性,用心聆聽,讓他們
24、講出他的疑慮;?溝通不要轉(zhuǎn)彎抹角,要開放,誠實,取得他們的信任;? 用你的樂觀去感染他們,再一次肯定你和他的關(guān)系;做出令他們輕松的決定,解除他 們的擔(dān)心?當(dāng)他們盛怒時,不要正面沖突,事后再處理;切記:他們很忠誠和勤奮,你要包容他們的過度反復(fù)!與“第七型”的相處之道? 欣賞他們的樂觀,對新事物的熱衷和遠(yuǎn)大的理想;? 不要給予指示,使用中性字詞建議做事的方法? 輕松愉快地與他們交談,多說些開心的字眼;?與他們相處要樂觀和現(xiàn)實,不要太悶了;?不要限制他們的自由或選擇過分消極;? 與他們的狂熱和精力進(jìn)行比賽;? 鼓勵他們完成一件事再去做另一件事;?對他們的批評要持溫和態(tài)度,容忍他們的反復(fù).切記:他們通
25、常很有趣,你要包容他們白隨意和任性! 與“第八型”的相處之道? 欣賞他們的力量,自力更生和正義感;? 不要取笑他們,否則他們會快速反擊;?如果他們發(fā)怒,不要一樣反應(yīng),否則火上澆油;?用精確的言詞讓他知道你了解他們的觀點;?說出你的主意,不要有所保留或說謊;?以直接態(tài)度與他們相處,千萬不要逃避問題;?不要唯rt諾諾,在他們面前要有自己的立場?避免告訴他們什幺能做什幺不能做切記:他們通常很有正義感,你要包容他們的霸道!與“第九型”的相處之道?欣賞他們的仁慈,溫和和耐性;?欣賞他們做到的而不是把焦點放在做不到的事情?當(dāng)他們精神恍惚時,不要急著要答案;?用發(fā)問去幫助他們集中精神;?鼓勵他們把自己內(nèi)心的
26、不滿表達(dá)出來;?創(chuàng)造一個有趣的空間,讓他們考慮并決定;? 注意他們白積極性,不要給予壓力;?以親近態(tài)度相處,防止他們把你的請求看作指責(zé)切記:他們通常都很友善,你要包容他們的散漫!1)人盡其才,知人善用“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,學(xué)會九種性格,對于選擇自己的職業(yè)及終身伴侶亦可 以發(fā)揮其神效。例如第二型的人很適合做社工,第一型的人很適合做需要高度精密的工作。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者角色的人,知道部屬是那一型人,就容易得其心,得其心則得其人。同時 會知道哪一種職位,找哪一型的人擔(dān)任會做得最好??梢宰龅饺吮M其材。例如:財務(wù)人材可找第一型“完美者”,業(yè)務(wù)員可以找第三型“成就者”,出點子及公關(guān)可以找第七型“歡 樂型”,
27、領(lǐng)導(dǎo)人材可以找第八型“領(lǐng)袖型”2)管理自我,教練下屬掌握了九種性格,明白自己的優(yōu)劣長短,開始是管理自己,扮演好自己的管理角色; 然后是針對不同性格教練下屬,有效地促進(jìn)工作的推動。案例有一位女學(xué)員,她是本身公司的董事總監(jiān)。在下屬的眼中,她每一分鐘都在發(fā)脾 氣,也就見怪不怪,但她卻認(rèn)為下屬都是辦事不力,便常常不自覺將大部分工作往自己身 上堆。自從她學(xué)習(xí)了九型人格后,便將自己抽離,工作重新發(fā)放給下屬,并且態(tài)度變 得和善;突然問,竟然發(fā)覺自己的精神壓力大大減少、 心情輕松愉快、工作量更少了三成, 可以有時間去做臉部美容!3)改善溝通,促進(jìn)經(jīng)營銷售和客戶服務(wù)人員掌握了九型人格后,可以明辨客戶的性格特征,
28、用其喜歡的方式 與其溝通,知己知彼,百戰(zhàn)不殆!案例一個大型跨國制造型企業(yè)客戶,一年來把九型人格管理學(xué)應(yīng)用于本公司的專業(yè)銷 售及客戶服務(wù)方面,在提升銷售業(yè)績、改善溝通能力及人際關(guān)系方面卓有成效。他們說, 通過學(xué)習(xí)九型人格管理學(xué),使我們對自己有了一個更加全面及深刻的認(rèn)識,從而在工作中 揚長避短;并且能夠與客戶進(jìn)行良好且有效的溝通,是競爭中的致勝法寶!附件:九型人格測試卷此份問卷共36條題目,請在每題中選擇你認(rèn)為最恰當(dāng)或最接近描述自己的性格行為的句子A或B,請全部作答,并在答案紙上圈出,垂直加起來的總和,最高分的三項很可能成為你的基本性格型態(tài)。 TOC o 1-5 h z 1、服務(wù)他人、回應(yīng)他人的需
29、求,對我而言是重要的。 (A)尋求看待事物和做事的各種方法,對我而言是重要的。 (B)2、面對困擾時,我會陷在里面。 (A)面對困擾時,我會想辦法放輕松。 (B)3、我向來認(rèn)為自己是個平靜的、隨和的人。 (A)我向來認(rèn)為自己是嚴(yán)肅的、自律的人。 (B)4、我喜歡社交生活且喜歡結(jié)識各樣的朋友。 (A)我對社交生活不感興趣,而且怕與人交往。 (B)5、做決定對我而言通常很困難。 (A)做決定對我而言很少有困難。 (B)6、我向來是愿意支持他人、為他人付出、喜歡有人為伴的。 (A)我向來是嚴(yán)肅的、克制的、喜歡討論問題的。 (B)7、面對全新的經(jīng)驗時,我通常會自問這是否精彩、有用。 (A)面對全新經(jīng)驗
30、時,我通常會自問這是否好玩、有趣。 (B)8、我主要的長處之一是主導(dǎo)各種情況的能力。 (A)我主要的長處之一是描述內(nèi)在狀態(tài)的能力。 (B)9、大體而言,我太開放、天真。 (A)大體而言,我太機(jī)警、謹(jǐn)慎。 (B)10、我認(rèn)為做事的方法有很多種。 (A)我認(rèn)為做事的方法只有一種。 (B)11、我的主要長處之一是利用資源及實現(xiàn)計劃。 (A)我的主要長處之一是提出新點子,使人們?yōu)橹d奮。 (B)12、我的健康及幸福因我強烈的助人欲而受害。 (A)我的人際關(guān)系因我強烈的自我而受害。 (B)13、我向來有不易入睡的困擾。 (A)我向來能輕易入睡。 (B)14、我一向做事欠缺信心且猶豫不決。 (A)我一向做
31、事充滿信心當(dāng)機(jī)立斷。 (B)15、人們信賴我,因為我有自信且能夠為他們著想。 (A)人們信賴我,因為我很公正且會做正確的事。 (B)16、我通常專注于自己的情感,且喜歡讓它一直持續(xù)下去。 (A)我通常會淡化自己的情感,不會太注意它。 (B)17、我或許一直都太被動、不夠投入。 (A)我或許一直都有太強的支配欲和操縱欲。 (B)18、大體而言,我是有條理且審慎的。 (A)大體而言,我是好刺激且愿意冒險的。 (B)19、我傾向幫助別人發(fā)現(xiàn)他們正在犯錯。 (A)我傾向和他人保持一定的距離。 (B)20、我已提供許多人關(guān)懷與教養(yǎng)。 (A)我已提供許多人方向與誘因。 (B)21、我很以自己的毅力及常識為
32、傲。 (A)我很以自己的創(chuàng)新、創(chuàng)造力為傲。 (B)22、大體而言,我是個外向的、擅社交的人。 (A)大體而言,我是個認(rèn)真的、自律的人。 (B)23、雖然對方?jīng)]有提出要求,只要我覺得他們有所需要,我便毫不猶豫及主動幫助他們。(A)若對方?jīng)]有提出要求,我不會主動地幫助他們。 (B)24、通常能夠引起劇烈,情緒震蕩的情況都會吸引我。 (A)通常令我覺得平靜、舒適的情況都會吸引我。 (B)25、由于想象力及好奇心,我的想法一向很有冒險性。 (A)我的想法一向很實際,只嘗試著推動事物。 (B)26、駕馭及支配別人對我而言是較重要的。 (A)受到別人重視及認(rèn)同對我而言是較重要的。 (B)27、面臨麻煩時,
33、我有能力將之解決。 (A)面臨麻煩時,我會以自己喜歡的東西慰勞自己。 (B)28、整體而言,我一直是憑直覺的、個人主義的。 (A)整體而言,我一直是非常有組織力的、負(fù)責(zé)任的。 (B)29、我因過于侵?jǐn)_及干預(yù)別人而產(chǎn)生人際關(guān)系的困擾。 (A)我因過于逃避及沉默而產(chǎn)生人際關(guān)系的困擾。 (B)30、我向來自信且喜歡與人比較。 (A)我向來謙卑且喜歡以較慢的步伐行事的。 (B)31、我喜歡生活在自己的小世界里。 (A)我喜歡讓整個世界知道我的存在。 (B)32、我常受緊張、不安全感及疑慮的困擾。 (A)我常受憤怒、理想主義及缺乏耐性的困擾。 (B)33、我向來以自己在別人生活中所扮演的重要角色為傲。 (A)我向來以自己的風(fēng)趣及對新事物的開放態(tài)度為傲。 (B)34、我比較樂觀且易于從挫折中恢復(fù)。 (A
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