“無印良品理由展”的善意溝通實現(xiàn)途徑分析

1、“無印良品理由展”的善意溝通實現(xiàn)途徑分析摘 要：“無印良品理由展”就是無印良品企業(yè)組織的一個巡回 展，意在傳達(dá)企業(yè)的理念，宣傳其商品的獨特，吸引消費者，培養(yǎng)顧 客忠誠。該展會具有多種價值，包括經(jīng)濟(jì)價值、營銷價值、審美價值 等等，然而善意溝通是該展會最獨特的一種情感價值， 本文通過展館 設(shè)計和展會內(nèi)容兩個方面對其進(jìn)行研究，具體從其形態(tài)、色彩、光照、 材料以及展品說明這些方面分析了其實現(xiàn)善意溝通的途徑，也為無印良品理由展提出了一些改進(jìn)的建議。關(guān)鍵詞：企業(yè)會展；“無印良品理由展”；善意溝通1企業(yè)會展的概念會展是在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不 定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾

2、性社會活動，20世紀(jì)90年代隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，一批展覽組織、會 展公司迅速興起。2無印良品及“無印良品理由展”簡介無印良品是一個日本雜貨品牌，產(chǎn)品倡導(dǎo)純樸、簡潔、環(huán)保、 以人為本等理念，產(chǎn)品類別從鉛筆、筆記本、食品、服裝、野營用品 到廚房的基本用具都有。2010年4月22日，一個名為“無印良品 的理由”的大型展覽在萬象城舉辦。這是中國第一次真正意義上的無 印良品展覽?！盀槭裁础笔钦褂[的關(guān)鍵詞。為什么無印良品的襪子腳 跟是一個直角？為什么無印良品的傘柄上都有一個洞？為什么無印 良品的點心是按每100卡路里的熱量包裝？在這個展覽上，主辦方 從7500項生活中的小發(fā)明，以及無法用語

3、言表達(dá)但會令人耳目一新 的產(chǎn)品中，挑選出了最具代表性的商品，并整理出了這些商品誕生的 原因。3 ”無印良品理由展”的善意溝通無印良品誕生于1980年，無印就是無品牌，良品就是品質(zhì)優(yōu) 良，從品質(zhì)價格全面檢視各種真正對生活有幫助的商品。 他本著良材、 良質(zhì)、良程、良品的理念開發(fā)“這樣就好”的商品，并以生活的角度 思考，檢視生活中的小細(xì)節(jié)，用最善意及人性的方式，自然而然的融 入每一個顧客的生活。在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品個性，重視消費者偏好的時代里， 無印良品不隨波逐流反其道而行，堅持嚴(yán)選良質(zhì)素材、制造流程、簡 單化包裝，為使用者保留無限延伸的可能性，任憑其自由發(fā)揮創(chuàng)意， 也是正因為這樣，當(dāng)世界越來越復(fù)雜時，“簡單

4、”本身就成為了一種 獨特的價值，無印良品給使用者一種簡單的善良與美好。4善意溝通實現(xiàn)途徑分析從展館設(shè)計角度(1)形態(tài)實現(xiàn)。首先展廳高于人體高度一倍多，無印良品理由 展的高度適度拔高，不會給人過于莊重之感反而舒緩展廳的壓抑之 感，同時又讓人想要認(rèn)真對待，另一方面，展示廳中間只設(shè)有可坐的 少量矮椅，增大了移動空間，展會布局也比較分散，展覽品擺放疏松 無序，相對于聚集布局的豐富和張揚，這樣的布局給人空曠、放松和 包容的心理感受，無勝于有，大量的留白區(qū)域顯得簡潔干凈，使人一 進(jìn)入展會區(qū)域便有一種與門外繁世隔絕的清透獨絕之感， 第一時間傳 遞出了其樸實簡單的理念。另外，許多展示品都是置于墻上的，大部分觀

5、眾進(jìn)入一個區(qū)域總是習(xí)慣在視平線范圍內(nèi)搜尋自己感興趣的目標(biāo)， 無印良品理由展在 墻上的展品擺放就是遵循這樣一個符合人體工程學(xué)原理的原則，視線水平范圍內(nèi)的展品偷偷吸引了觀眾的目光，也方便舒適了觀眾的觀 看，這種站在觀眾角度的思考讓參觀者感受到滿滿的善意。(2)色彩實現(xiàn)。無印良品理由展在色彩上的運用主要是： 一是 非色彩的運用。非色彩指不同程度的黑白灰三原色，展會中的白紙、 沙發(fā)等家居展品主要運用白色灰色這種感情飽和度很低的顏色，給人以沉靜、內(nèi)斂、自持之感，這符合無印良品默然陪伴的氣質(zhì)，謙遜低 調(diào)。二是暖色的運用。棕黃色的木質(zhì)顏色，橙黃的燈光顏色等都屬于 其暖色的運用，這樣的顏色表達(dá)的空間感較強(qiáng)，給

6、人一種空曠之感。三是色彩統(tǒng)一。無印良品理由展會的色彩趨向、 色彩明暗以及色彩組 合等都非常和諧統(tǒng)一，使得所有展覽品渾然一體，形成一個巨大的客 體，向你緩緩訴說他悠久的故事。(3)光照實現(xiàn)。首先展會的燈光置于頂部格狀天花板之后，燈光是透過木格間隔照射，這樣避免了強(qiáng)光刺激，使得光照更加柔和， 另外展廳頂部較高，聚光點到展示品的距離較遠(yuǎn)，這更使得展廳的氛 圍溫馨柔和，在墻壁上的展品利用光照形成光影錯落、 明暗結(jié)合的效 果，給人以天然的精致之感。(4)材料質(zhì)感實現(xiàn)。展會地板以及天花板都是原木材質(zhì)，自然、 低調(diào)，給人返璞歸真之感，使參觀者內(nèi)心寧靜，平和柔軟。木質(zhì)的家 居本身給人以親切溫馨之感，用以展會能夠更好地打動參觀者， 也傳 遞出無印良品溫暖陪伴，親柔呵護(hù)的情感價值。4.2從展品內(nèi)容角度展品是整個會展的核心和精神所在，這些看上去有些不