系統(tǒng)分析方法

1、系統(tǒng)分析方法（System Analysis Method ）蘭德公司認為，系統(tǒng)分析是一種研究方略，它能在不確定的情況下， 確定問題的本質(zhì)和起因，明確咨詢目標，找出各種可行方案，并通過一定 標準對這些方案進行比較，幫助決策者在復(fù)雜的問題和環(huán)境中作出科學(xué)抉 擇。系統(tǒng)分析方法來源于系統(tǒng)科學(xué)。系統(tǒng)科學(xué)是20世紀40年代以后迅速發(fā)展起來的一個橫跨各個學(xué)科的新的科學(xué)部門，它從系統(tǒng)的著眼點或角度 去考察和研究整個客觀世界，為人類認識和改造世界提供了科學(xué)的理論和 方法。它的產(chǎn)生和發(fā)展標標志著人類的科學(xué)思維由主要以“實物為中心” 逐漸過渡到以“系統(tǒng)為中心”，是科學(xué)思維的一個劃時代突破。系統(tǒng)分析是咨詢研究的最基

2、本的方法，我們可以把一個復(fù)雜的咨詢項 目看成為系統(tǒng)工程，通過系統(tǒng)目標分析、系統(tǒng)要素分析、系統(tǒng)環(huán)境分析、 系統(tǒng)資源分析和 系統(tǒng)管理分析，可以準確地診斷問題，深刻地揭示問題起 因，有效地提出解決方案和滿足客戶的需求。系統(tǒng)分析方法的分類1）系統(tǒng)特征分析方法；2）系統(tǒng)邏輯分析方法；3）系統(tǒng)工程技術(shù)系統(tǒng)分析方法的具體步驟包括：限定問題、確定目標、調(diào)查研究收集數(shù)據(jù)、提出備選 方案和評價標準、備選方案評估和提出最可行方案。1、限定問題所謂問題，是現(xiàn)實情況與計劃目標或理想狀態(tài)之間的差距。系統(tǒng)分析的核心內(nèi)容 有兩個：其一是進行“診斷”，即找出問題是及其原因；其二是“開處方”，即提出解決 問題的最可行方案。所謂限

3、定問題，就是要明確問題的本質(zhì)或特性、問題存在范圍和 影響程度、問題產(chǎn)生的時間和環(huán)境、問題的癥狀和原因等。限定問題是系統(tǒng)分析中關(guān) 鍵的一步，因為如果“診斷”出錯，以后開的“處方”就不可能對癥下藥。在限定問題時， 要注意區(qū)別癥狀和問題，探討問題原因不能先入為主，同時要判別哪些是局部問題， 哪些是整體問題，問題的最后確定應(yīng)該在調(diào)查研究之后。2、確定目標系統(tǒng)分析目標應(yīng)該根據(jù)客戶的要求和對需要解決問題的理解加以確定，如有可能應(yīng)盡量通過指標表示，以便進行定量分析。對不能定量描述的目標也應(yīng)該盡量用文字 說明清楚，以便進行定性分析和評價系統(tǒng)分析的成效。3、調(diào)查研究，收集數(shù)據(jù)調(diào)查研究和收集數(shù)據(jù)應(yīng)該圍繞問題起因進

4、行，一方面要驗證有限定問題階段形成 的假設(shè)，另一方面要探討產(chǎn)生問題的根本原因，為下一步提出解決問題的備選方案做 準備。調(diào)查研究常用的有四種方式，即閱讀文件資料、訪談、觀察和調(diào)查。收集的數(shù)據(jù)和信息包括事實(facts)、見解(opinions)和態(tài)度(attitudes)。要對數(shù)據(jù) 和信息去偽存真，交叉核實，保證真實性和準確性。4、提出備選方案和評價標準通過深入調(diào)查研究，使真正有待解決的問題得以最終確定，使產(chǎn)生問題的主要原 因得到明確，在此基礎(chǔ)上就可以有針對性地提出解決問題的備選方案。備選方案是解 決問題和達到咨詢目標可供選擇的建議或設(shè)計，應(yīng)提出兩種以上的備選方案，以便提 供進一步評估和篩選。為

5、了對備選方案進行評估，要根據(jù)問題的性質(zhì)和客戶具備的條 件。提出約束條件或評價標準，供下一步應(yīng)用。5、備選方案評估根據(jù)上述約束條件或評價標準，對解決問題備選方案進行評估，評估應(yīng)該是綜合 性的，不僅要考慮技術(shù)因素，也要考慮社會經(jīng)濟等因素，評估小姐應(yīng)該有一定代表性， 除咨詢項目組成員外，也要吸收客戶組織的代表參加。根據(jù)評估結(jié)果確定最可行方案。6、提交最可行方案最可行方案并不一定是最佳方案，它是在約束條件之內(nèi)，根據(jù)評價標準篩選出的 最現(xiàn)實可行的方案。如果客戶滿意，則系統(tǒng)分析達到目標。如果客戶不滿意，則要與 客戶協(xié)商調(diào)整約束條件或評價標準，甚至重新限定的問題，開始新一輪系統(tǒng)分析，直 到客戶滿意為止。以生

6、命系統(tǒng)為例：(一)、生命系統(tǒng)是開放系統(tǒng)。對生命系統(tǒng)的分析切入的是結(jié)構(gòu)和功能兩個角度， 關(guān)注的是它與外界環(huán)境之間的物質(zhì)交流、能量轉(zhuǎn)換和信息傳遞三個方面。細胞是生物 體結(jié)構(gòu)和功能的基本單位。同時，細胞本身有具有嚴整的結(jié)構(gòu)和復(fù)雜的功能區(qū)域劃分 而生物膜、細胞器、細胞、器官、個體、種群、群落、生態(tài)系統(tǒng)、生物圈等生物學(xué)研 究的對象，其實是由微觀到宏觀的不同層次的生命系統(tǒng)。其中細胞是微觀水平的生命 系統(tǒng)。生物圈，是指地球上有生命活動的領(lǐng)域及其居住環(huán)境的整體。是最為宏觀水平 的生命系統(tǒng)。（二）、生命系統(tǒng)時刻都處于動態(tài)變化的過程中。穩(wěn)態(tài)是生命系統(tǒng)能夠獨立存在的 必要條件。個體水平的激素調(diào)節(jié)、神經(jīng)調(diào)節(jié)，或者群體

7、水平的 抵抗力穩(wěn)定性、恢復(fù)力 穩(wěn)定性，都是將維持自身的穩(wěn)態(tài)作為目標。生態(tài)系統(tǒng)中的信息傳遞及其在生態(tài)系統(tǒng)中 的作用既是新知識，也是理解生態(tài)系統(tǒng)調(diào)節(jié)的難點。通過以上兩個方面認識到：生命系統(tǒng)是整體性，其功能是各組成要素在孤立狀態(tài) 時所沒有的。它具有結(jié)構(gòu)和功能在漲落作用下的穩(wěn)定性，具有隨環(huán)境變化而改變其結(jié) 構(gòu)和功能的動態(tài)性。著名科學(xué)家錢學(xué)森1994年曾預(yù)言，沙產(chǎn)業(yè)將成為21世紀中國的”第六次產(chǎn)業(yè)革命”。不久前，胡錦濤總書記看望著名科學(xué)家錢學(xué)森時說，”前不久，我到內(nèi)蒙古鄂爾多斯考 察，看到您的沙產(chǎn)業(yè)理論設(shè)想正在變成現(xiàn)實”。在鄂爾多斯，林沙產(chǎn)業(yè)正成為一種獨特的新生力量，改變著這里的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、改善了 農(nóng)牧民

8、的生存狀態(tài)，影響著這里的環(huán)境面貌，其不可阻擋的發(fā)展勢頭，似乎昭示著第六次產(chǎn) 業(yè)革命的來到。耐人尋味的”漫賴現(xiàn)象”鄂爾多斯的沙產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路可以追溯到上世紀80年代，當(dāng)時全國第一家以沙生植物沙 柳為原料的刨花板廠-漫賴刨花板廠在東勝區(qū)漫賴誕生，由于它開啟了恢復(fù)生態(tài)、治沙產(chǎn)業(yè)、 發(fā)展經(jīng)濟三者循環(huán)共生的先河，被生態(tài)學(xué)家稱之為”漫賴現(xiàn)象”。鄂爾多斯是我國沙漠化最嚴重的地區(qū)之一，氣候干旱，降雨稀少，植被稀疏。為抗拒 土地沙化，富有智慧的鄂爾多斯人選擇大面積栽種抗風(fēng)蝕、耐沙埋的當(dāng)?shù)貎?yōu)勢樹種沙柳、檸 條和楊柴等沙生灌木，當(dāng)時僅漫賴及周邊地區(qū)就種下了上萬畝的沙柳。然而沙柳具有三四年 就得平茬一次的生理特征，年久

9、不平茬，沙柳就會死亡，而平茬后的沙柳會長得更加旺盛。 但平茬費時費力，每年平茬下來的沙柳堆積如山，卻沒有多少利用價值，農(nóng)民種植沙柳的積 極性開始漸漸衰落。如何將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢？如何通過利益杠桿撬動促進生態(tài)建設(shè)的發(fā)展？漫賴 刨花板廠的建立迎來了曙光。宏業(yè)公司（前身是漫賴刨花板廠）10年來企業(yè)收購了 70多萬噸沙柳，累計發(fā)放沙柳收 購資金5000余萬元，帶動了多個旗（縣、區(qū)）200多個自然村3000多戶農(nóng)牧民脫貧致富， 累計生產(chǎn)人造板40萬立方米，實現(xiàn)產(chǎn)值4億多元，同時還解決了 300多名農(nóng)村富裕勞動力 的就業(yè)問題。通過沙柳開發(fā)，呈現(xiàn)出兩種良好的趨勢，一是沙柳資源得到了良好的保護，農(nóng)牧民嚴

10、 格按采伐撫育規(guī)程分年輪換平茬，使沙柳不斷更新、復(fù)壯；二是加快了沙區(qū)開發(fā)治理和經(jīng)濟 發(fā)展步伐，逆向拉動了農(nóng)民自發(fā)種植沙柳的積極性，促使沙柳種植區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)造林面積成倍增 長，進而助推了林業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程?！甭嚞F(xiàn)象”讓人同時看到了產(chǎn)業(yè)增值、生態(tài)發(fā)展的兩個美好前景，經(jīng)過政府引導(dǎo)迅速 拓展。如今，沙區(qū)資源得到了全面的開發(fā)，以甘草、沙棘、沙生野菜、麻黃、沙漠景觀、沙 漠礦泉、沙漠溫泉等為依托的沙產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。產(chǎn)業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)多元產(chǎn)業(yè)升級以漫賴人造板廠為開端，鄂爾多斯市的沙產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了規(guī)模從小到大、鏈條從短到長、 檔次從低到高、市場從近到遠的發(fā)展歷程。目前，正經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)延伸、產(chǎn)業(yè)多元、產(chǎn)業(yè)升級 的裂變之中。記者在東

11、勝區(qū)王致和集團天驕沙棘資源公司里看到，以沙棘果為原料生產(chǎn)的各類產(chǎn)品 琳瑯滿目，沙棘果實因礦物質(zhì)和微量元素含量高，被譽為圣果”，該公司利用沙棘果先后開 發(fā)了保健品、飲料、化妝品、食品等7大類35個品種。公司建立了原料生產(chǎn)基地并大量收 購沙棘果，由此刺激了農(nóng)民種植沙棘的積極性，加快了”地球癌癥”砒巖區(qū)的生態(tài)治理步伐。在烏審旗，走進中國第一座灌木生物質(zhì)發(fā)電廠-毛烏素生物質(zhì)熱電公司，記者看到大量 沙生灌木經(jīng)切片后源源不斷地送進廠里。公司與180多戶牧民簽訂了協(xié)議，有40多萬畝沙 地納入公司原料林基地建設(shè)，現(xiàn)有33萬畝完成了治理。目前，由它帶動治理的數(shù)十萬頃黃 沙變成了綠色海洋。每年通過種植、撫育、儲運

12、、加工和利用于一體的產(chǎn)業(yè)鏈，使當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧 民人均增收1萬多元。這兩家企業(yè)僅是產(chǎn)業(yè)多元、產(chǎn)業(yè)升級、延伸發(fā)展的兩個典型。據(jù)介紹，鄂爾多斯每個 旗縣都有林沙結(jié)合、實力雄厚、規(guī)模較大、產(chǎn)業(yè)延伸的企業(yè)。全市現(xiàn)已形成五化”（林紙 體化、林板一體化、林飼一體化、林能一體化、林景一體化）、三品”（飲品、藥品、化妝 品）的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，初步建立了以人造板、造紙、飼料、飲品、食品、藥品、保健品加工 和生態(tài)旅游為主的林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。大項目大基地帶動大發(fā)展鄂爾多斯林沙產(chǎn)業(yè)發(fā)展一個顯著的特征是大企業(yè)多、大項目多，且呈現(xiàn)集群化的特點。近年來，鄂爾多斯市大力扶持符合林沙產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展前景好、規(guī)模和效益達到一定 要求的林沙企業(yè)，

13、促進其擴大規(guī)模，走上集約經(jīng)營的道路，充分發(fā)揮輻射帶動作用。其中， 億利集團、東達集團、宏業(yè)集團、天驕資源公司、通九公司、華森飼料加工、高原杏仁露飲 品公司、碧森種業(yè)公司等上規(guī)模的林沙產(chǎn)品加工企業(yè)已達30多家，并形成了庫布其沙漠旅 游、恩格貝沙漠生態(tài)旅游、成吉思汗陵園林景觀旅游等20多個旅游景區(qū)。集群化發(fā)展志在建設(shè)大基地。根據(jù)資源布局和地理狀態(tài)，鄂爾多斯按照”五化三品”的 林沙產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，在庫布旗沙漠、毛烏素沙地形成了以沙柳為主的人造板、造紙和生物質(zhì) 發(fā)電產(chǎn)業(yè)集群;在干旱硬梁區(qū)形成了以檸條為主的飼草料產(chǎn)業(yè)集群;在丘陵區(qū)形成了以沙棘、 山杏加工為主的飲品、食品、保健品產(chǎn)業(yè)集群；在成吉思汗陵、響沙、七星湖、恩格貝、巴 圖灣等旅游景區(qū)形成了生態(tài)旅游集群。同時，在林沙產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和基礎(chǔ)條件較好的地區(qū)大力 開發(fā)花卉、食用菌產(chǎn)業(yè)。原料林基地由此形成了規(guī)模，現(xiàn)已建成沙柳工業(yè)原料林基地585萬畝，年產(chǎn)灌木117 萬噸。建成檸條、楊柴飼料基地13