空調(diào)工程應(yīng)急處理保障機(jī)制

1、空調(diào)工程應(yīng)急處理保障機(jī)制1.突發(fā)需求的處理機(jī)制1.1突發(fā)事件情況處置機(jī)構(gòu)中國(guó)聯(lián)通遼寧大連市軟件園IDC機(jī)房自然冷卻風(fēng)冷冷水機(jī)組空調(diào)采購(gòu) 項(xiàng)目維護(hù)部建立突發(fā)事件情況處置領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)為：項(xiàng)目經(jīng)理，1.2突發(fā)事件情況處理原則根據(jù)客戶的要求，充分認(rèn)識(shí)到制定緊急情況處理措施預(yù)案的重要性和 必要性:遵循先搶通，后搶修原則。1.2.1確認(rèn)預(yù)防與處置的關(guān)系，認(rèn)真做好平時(shí)的教育、管理 和服務(wù)工作，不因工作不到位和失誤引發(fā)安全事件； 建立和完善資源共享，信息暢通，快速高效，分工負(fù) 責(zé)的信息反饋機(jī)制，不因信息不通，貽誤戰(zhàn)機(jī)，蔓延 突發(fā)事件；堅(jiān)持以人為本，依法處置，不因處置不當(dāng)， 因小釀大。1.2.2明確責(zé)任人在預(yù)

2、案中的任務(wù)和責(zé)任，明確事故處理過(guò) 程的運(yùn)作程序。1.2.3把工作做實(shí)做細(xì)，不留死角，不留隱患。1.2.4堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合的原則，做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)演練 工作，把工作做在前面，防患于未然。1.2.5各部門責(zé)任人要恪盡職守，盡心盡責(zé)，確保把各項(xiàng)要 求落到實(shí)處。伽強(qiáng)預(yù)案演練，及時(shí)完善預(yù)案，提高預(yù)案的實(shí)用性。 結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，積極開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練工作。 要通過(guò)桌面演練、實(shí)戰(zhàn)模擬演練等不同形式的預(yù)案演 練，解決各部門之間協(xié)同配合中出現(xiàn)的問(wèn)題。結(jié)合實(shí) 際制定應(yīng)急預(yù)案年度演練計(jì)劃，定期組織預(yù)案演練。 增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性、可行性和針對(duì)性，提高快速反應(yīng) 能力、應(yīng)急救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。服務(wù)是核心、 安全是生

3、命，這是我們遵循的原則，而“安全保障”更 是我們維護(hù)中的重中之重。只有重視安全保障工作，我們才能為客戶提供科學(xué)有序、安全放心的環(huán)境。1.3一旦發(fā)生緊急事件，必須做到:1.3.1由監(jiān)控室通知相關(guān)部門和值班人員，在第一時(shí)間趕到 事故現(xiàn)場(chǎng)。1.3.2在保障人員安全和設(shè)備安全的前提下，迅速查找原因， 為解決問(wèn)題提供決策依據(jù)。1.3.3立即報(bào)告客戶，獲得技術(shù)支持，及時(shí)排除故障，減少 損失。1.3.4做好事故分析，并做到舉一反三，以避免和杜絕類似 事件的發(fā)生。1.3.5事件處理結(jié)束后，做好故障和事件的處理記錄，并通 1.4緊客情況處理程序1.4.1遇有突發(fā)事件，嚴(yán)格遵守雙渠道匯報(bào)制度，第一時(shí)間 向管理處報(bào)

4、告事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)及事態(tài)發(fā) 展情況、并按程序匯報(bào)。1.4.2遇有突發(fā)事件，管理處應(yīng)急指揮部迅速做好人員、車 輛、物資的調(diào)集待命工作，以及全力參加救援工作。1.4.3遇有突發(fā)事件，各工作小組要服從指揮部的統(tǒng)一指揮 和調(diào)度，第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在現(xiàn)場(chǎng)指揮組的協(xié) 調(diào)下，各盡其責(zé)，相互協(xié)調(diào)，密切配合，迅速開(kāi)展各 2.系統(tǒng)救援工的解決方案意外事件的發(fā)生，是任何維護(hù)項(xiàng)目都有可能出現(xiàn)的，在客觀上無(wú)法杜 絕。而處理意外事件的速度、方法及如何將事件的不良影響降到最小，則 能充分顯示維護(hù)單位的管理水平、人員素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力。我公司已針對(duì)此 類問(wèn)題制定了一整套各類事件的處理程序和各級(jí)應(yīng)急預(yù)案，并通過(guò)培訓(xùn)落

5、 實(shí)到每位員工，以應(yīng)付突然出現(xiàn)的因設(shè)備設(shè)施的原因停電、停水、空調(diào)故 障、和跑水事故。針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況，我們將各類突發(fā)事件編制成冊(cè)，預(yù)想了六種突 發(fā)事件的情況處置，以后會(huì)有及時(shí)補(bǔ)充。希望各部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)， 掌握突發(fā)情況處置的程序和方法，保證一有情況能夠拉的出、跟的上、聯(lián) 的通、打的贏，確保讓客戶業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)降低到最低限度，確保維護(hù)工 作的安全穩(wěn)定。2.1系統(tǒng)故障應(yīng)急處理方案2.1.1風(fēng)冷機(jī)組巡查技工發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的機(jī)組故障，應(yīng)馬上停止該機(jī),并開(kāi)啟備用機(jī)組。發(fā)現(xiàn)故障的技工將情況報(bào)告項(xiàng)目部主管并聯(lián)系設(shè)備 保養(yǎng)商維修。設(shè)備保養(yǎng)商接通知后，辦公時(shí)間0.5小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修， 非辦公時(shí)間1小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修

6、，并在事后作維修報(bào)告。2.1.冰泵巡查人員發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的水泵異常，應(yīng)馬上停止該泵并開(kāi)啟備用水泵。發(fā)現(xiàn)故障的技工馬上進(jìn)行檢查維修，可當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn) 題馬上修復(fù)并記錄在當(dāng)值日記上。水泵故障較嚴(yán)重，應(yīng)馬上報(bào)告項(xiàng)目部主管，由其安排組織人員維修，并在事后作維修報(bào)告。2.1.3冷卻系統(tǒng)2.1.3.風(fēng)冷電機(jī)故障巡查人員發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的機(jī)組電機(jī)故障，應(yīng)馬上停止該 機(jī)，轉(zhuǎn)開(kāi)備用電機(jī)。2.1.3.3發(fā)現(xiàn)故障的技工馬上進(jìn)行檢修，可當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題馬上修復(fù)，并記錄在當(dāng)值日記上。屬較嚴(yán)重的故障應(yīng)馬上報(bào)告項(xiàng)目部主管，由其組織人員維修。并在事后作維修報(bào)告。2.1.4機(jī)房?jī)?nèi)的管道工程人員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)管道漏水，應(yīng)馬上停 止機(jī)組水泵并將電房?jī)?nèi)的機(jī)組系統(tǒng)供電總開(kāi)關(guān)拉斷，以防電氣短路。用鐵皮將裂口包住并用繩索或鐵絲捆緊，以防水到處亂射。用沙包攔住機(jī)房門口以防水浸入內(nèi)。開(kāi)啟機(jī)房?jī)?nèi)對(duì)應(yīng)管道底的排水口排水。2.獐故后疆理工，由其組織人員搶修。2.2.1查明事故原因及責(zé)任人。2.2.2以書(shū)面形式向上級(jí)寫(xiě)出報(bào)告，包括發(fā)生事故時(shí)間、地 點(diǎn)、受傷（死亡）人員姓名、性別、年齡、工種、