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文檔簡介
1、泓域/智能控制設(shè)備公司風(fēng)險管理手冊智能控制設(shè)備公司風(fēng)險管理手冊目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110956436 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc110956436 h 2 HYPERLINK l _Toc110956437 二、 國家洪水保險計劃的設(shè)計 PAGEREF _Toc110956437 h 3 HYPERLINK l _Toc110956438 三、 國家洪水保險計劃的管理 PAGEREF _Toc110956438 h 13 HYPERLINK l _Toc110956439 四、 政府 PAGEREF _Toc110956439 h
2、 14 HYPERLINK l _Toc110956440 五、 巨災(zāi)證券化 PAGEREF _Toc110956440 h 15 HYPERLINK l _Toc110956441 六、 保險合同的風(fēng)險 PAGEREF _Toc110956441 h 17 HYPERLINK l _Toc110956442 七、 保險合同的優(yōu)勢 PAGEREF _Toc110956442 h 18 HYPERLINK l _Toc110956443 八、 外部措施 PAGEREF _Toc110956443 h 19 HYPERLINK l _Toc110956444 九、 內(nèi)部措施 PAGEREF _To
3、c110956444 h 23 HYPERLINK l _Toc110956445 十、 在運用風(fēng)險清單的過程中,還需要配合以其他輔助方法作為補充,才能識別出風(fēng)險清單中沒有包括的一個企業(yè)的特殊風(fēng)險。風(fēng)險識別的輔助方法有很多,常用的有財務(wù)報表分析法、流程圖法、事故樹法、現(xiàn)場檢查法和風(fēng)險形勢估計法等。在實踐中,這些方法也都不是面面俱到,各種方法是相互補充的。 PAGEREF _Toc110956445 h 27 HYPERLINK l _Toc110956446 十一、 風(fēng)險清單是指一些由專業(yè)人員設(shè)計好的標(biāo)準(zhǔn)的表格和問卷,上面非常全面地列出了一個企業(yè)可能面臨的風(fēng)險。這些清單都很長,因為它們試圖將所
4、有可能的損失暴露全部囊括在內(nèi),清單中的項目包括修理或重置資產(chǎn)的成本,伴隨資產(chǎn)損毀的收入損失以及承擔(dān)法律責(zé)任的可能性等。使用者對照清單上的每一項都要回答:“我們公司會面臨這樣的風(fēng)險嗎?”在回答這些問題的過程中,風(fēng)險管理者逐漸構(gòu)建出本公司的風(fēng)險框架。 PAGEREF _Toc110956446 h 37 HYPERLINK l _Toc110956447 十二、 主觀風(fēng)險源 PAGEREF _Toc110956447 h 39 HYPERLINK l _Toc110956448 十三、 客觀風(fēng)險源 PAGEREF _Toc110956448 h 40 HYPERLINK l _Toc1109564
5、49 十四、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110956449 h 43 HYPERLINK l _Toc110956450 十五、 市場規(guī)模 PAGEREF _Toc110956450 h 45 HYPERLINK l _Toc110956451 十六、 必要性分析 PAGEREF _Toc110956451 h 46 HYPERLINK l _Toc110956452 十七、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc110956452 h 47 HYPERLINK l _Toc110956453 十八、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc110956453 h 55 HYPERLIN
6、K l _Toc110956454 十九、 人力資源分析 PAGEREF _Toc110956454 h 66 HYPERLINK l _Toc110956455 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110956455 h 66 HYPERLINK l _Toc110956456 二十、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc110956456 h 68公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限公司2、法定代表人:鄒xx3、注冊資本:510萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2012-7-217、營業(yè)期限:2012
7、-7-21至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實力進一步增強。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團成立至今,始終堅持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進,以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項職權(quán)、組織制度、工作制度,進一步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題
8、導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準(zhǔn)實施培訓(xùn),努力實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動。國家洪水保險計劃的設(shè)計美國是世界上最早提出并實踐將洪水保險作為國家推動洪泛區(qū)管理的重要手段,以抑制水災(zāi)損失急劇上升趨勢的國家,也是率先以立法形式將洪水保險列為水災(zāi)風(fēng)險管理系統(tǒng)中的重要一環(huán),制訂并堅持實施全國性洪水保險計劃的國家。美國洪水保險體制的發(fā)展,走過了一條艱難甚至是非常曲折的道路,最終形成了由聯(lián)邦緊急事務(wù)管理局管理的國家洪水保險計劃與私營保險公司相互補充的發(fā)展模式。它的最大特點是政府制定土地使用規(guī)定和建筑標(biāo)準(zhǔn),在降低洪泛區(qū)建筑物風(fēng)險的同時提供保險。這種將安全和賠償有機結(jié)合起來的做法,成為有效降低全社
9、會洪水風(fēng)險損失的典范。 1.運作模式國家洪水保險計劃由聯(lián)邦政府管理和運作,是一種政府行為,私營保險公司的參與僅僅是為政府具體操作。1981年,F(xiàn)IA開始謀求重新發(fā)揮私營保險公司在NFIP中的作用。經(jīng)過與幾家大的保險公司和保險業(yè)協(xié)會代表的艱苦談判,提出了一個“以你自己的名義”的計劃。私營保險公司僅以自己的名義為NFIP出售洪水保險,并在洪災(zāi)發(fā)生時及時辦理有關(guān)賠償手續(xù)和墊付賠償資金,但售出的保單將全部轉(zhuǎn)給FIA,保費收入上繳國家洪水保險基金,賠付也由國家洪水保險基金支付,公司并不承擔(dān)賠付的風(fēng)險。洪水保險公司的收入主要是由FEMA根據(jù)售出保單的情況返還一定比例的費用,F(xiàn)EMA對保險公司約返還保險保費
10、的32.5%,保險公司從FEMA返還的費用中再返還10%20%給下面的洪水保險咨詢公司,這些費用都是從FEMA管理的洪水保險基金中支出的。1983年8月,F(xiàn)IA向私營保險公司發(fā)出參加WYO計劃的邀請,至1986年10月,已有200多家私營保險公司與FIA簽約向社會提供洪水保險服務(wù)。大約有88%的有效洪水保單屬于WYO保單,其余12%的洪水保單由那些與WYO計劃無關(guān)的直接來自聯(lián)邦政府的代理人出單。新的管理模式既體現(xiàn)了FIA在國家洪水保險計劃中的主導(dǎo)地位,保證了洪水保險計劃的經(jīng)費可以在全國范圍調(diào)用,又充分利用了私營保險公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。從1985年起,NFIP實現(xiàn)了自負盈虧,不再需用納稅人的錢來補貼
11、賠償和運營費用。至1996年4月,全美參加NFIP的社區(qū)數(shù)已達18469個(占應(yīng)參加數(shù)的87%,其中參加正式計劃的18277個,參加應(yīng)急計劃的192個),共售出3416842份保單,平均每份支付保險金284美元,收入保險費11.415億美元,投??傤~達3496.447億美元。國家洪水保險計劃總體上做到了收支平衡,尚有2600萬美元的結(jié)余,另有向財政部的借款6.886億美元(法律規(guī)定的限額為10億美元)以應(yīng)付特大水災(zāi)的賠付。2.約束政策NFIP既是美國的洪水保險計劃,又是洪泛區(qū)管理計劃,它的成功之處就在于,它既做,到了對水災(zāi)受災(zāi)者進行必需的損失補償,又實現(xiàn)了降低全社會水災(zāi)風(fēng)險的目的。這是通過其中
12、一系列的約束政策來完成的。一方面,要想享受聯(lián)邦的財政援助,如遭受水災(zāi)時的經(jīng)濟援助或修建與購買房屋時與聯(lián)邦有關(guān)的貸款,就必須參加NFIP。首先,社區(qū)可以不參加NFIP,即當(dāng)其被FEMA確認有洪水風(fēng)險并配發(fā)洪水風(fēng)險圖后,在一年內(nèi)選擇不參加NFIP,這時它就要被作為非受益地區(qū)對待,不能在該區(qū)購買洪水保險。如果沒有洪水保險,即使發(fā)生了總統(tǒng)指定的水災(zāi),特定洪水風(fēng)險區(qū)O內(nèi)的房屋永久修繕和重建也不能得到聯(lián)邦的財政援助(可對災(zāi)民給予與房屋永久修繕和重建有關(guān)的其他形式的救災(zāi)援助),居住在洪泛區(qū)的受災(zāi)者若未購買洪水保險,將不能獲得聯(lián)邦政府的災(zāi)難援助或災(zāi)害貸款等實惠,其中包括利息僅為2%的長期貸款和2000美元或更
13、多的豁免優(yōu)待。其次,根據(jù)修訂的1973年防洪法,如果某個社區(qū)中包含特定洪水風(fēng)險區(qū),那么購買或修建特定洪水風(fēng)險區(qū)中的房屋時,要想接受聯(lián)邦或與聯(lián)邦有關(guān)的財政援助,條件就是購買洪水保險。在沒有購買洪水保險時,禁止向特定洪水風(fēng)險區(qū)提供房屋貸款或進行賠償。該禁止條款也適用于通貨控制事務(wù)所以及聯(lián)邦存款保險公司、聯(lián)邦儲蓄貸款保險公司、聯(lián)邦家庭貸款銀行委員會等聯(lián)邦規(guī)定的中介機構(gòu)。一般來說,聯(lián)邦中介機構(gòu)規(guī)定的貸款機關(guān),或其存款參加聯(lián)邦中介機構(gòu)保險的貸款機關(guān),必須按聯(lián)邦中介機構(gòu)的規(guī)定將購買洪水保險作為主要條件。貸款機關(guān)只有在核查居民洪水保險資料屬實后,才會貸款給相應(yīng)居民。不過,這一嚴(yán)格的限制在實施之初激起了大量的
14、矛盾和反對,國會不得不在1976年放寬了抵押貸款的禁令。1977年又通過了洪水保險計劃修正案,取消了禁止由聯(lián)邦保險的信貸機構(gòu)向位于洪水風(fēng)險區(qū)內(nèi)但未參加NFIP的社區(qū)的資產(chǎn)所有者提供貸款的條款,但要求信貸機構(gòu)告知借貸人,他將無權(quán)享受聯(lián)邦的災(zāi)害救濟和援助,因此在開發(fā)洪泛區(qū)時應(yīng)自行采取相應(yīng)的防洪保護措施。另一方面,要想?yún)⒓覰FIP,就必須滿足相應(yīng)的安全條件。洪泛區(qū)的管理是政府行為,必須依靠地方政府實施,但地方政府未必肯下力氣做好這項既得罪人又不易見到短期效益的工作。為了解決這一矛盾,美國將改善洪泛區(qū)土地管理和利用、采取防洪減災(zāi)措施作為社區(qū)參加洪水保險計劃的先決條件,再,將社區(qū)參加全國洪水保險計劃作為
15、社區(qū)中個人參加洪水保險的先決條件。這就對地方政府形成了雙重的壓力,即不加強洪泛區(qū)管理,就失去聯(lián)邦政府的救災(zāi)援助,同時也可能失去選民的支持,從而促使地方政府加強洪泛區(qū)管理,使洪水保險計劃達到分擔(dān)聯(lián)邦政府救災(zāi)費用負擔(dān)和減輕水災(zāi)損失的雙重目的。因此,所謂強制性洪水保險,首先是針對地方政府而言的;而對洪泛區(qū)中的個人、家庭和企業(yè)來說,強制性并不是強迫參加洪水保險,而是義務(wù)與權(quán)利的約定。具體地,NFIP對洪泛區(qū)管理的要求包括:采取措施限制洪水風(fēng)險區(qū)的開發(fā);引導(dǎo)擬建項目避開洪水風(fēng)險區(qū);協(xié)助減輕洪水破壞;采取其他長期改善洪泛區(qū)土地管理和利用的措施。根據(jù)洪水風(fēng)險圖,行洪河道被劃分為行洪區(qū)和非行洪區(qū),原則上,行洪
16、區(qū)內(nèi)禁止開發(fā),已建的房屋要拆遷出去;行洪區(qū)外的洪泛區(qū)中,新建居民住宅的一層地面要超過百年一遇水位以上,非住宅建筑物應(yīng)能抵御百年一遇的洪水。開發(fā)的新項目,必須取得許可證,并保證其所用的建筑材料和建筑方法將最大限度地減少未來有可能發(fā)生的洪災(zāi)損失。參加保險計劃之前已有的建筑,要采取減災(zāi)措施。水毀的房屋,在利用保險賠付重建時,必須滿足百年一遇的防洪要求,或從洪水高風(fēng)險區(qū)遷出。在NFIP實施過程中,州級地方政府肩負著重要職責(zé):一是劃定不同標(biāo)準(zhǔn)洪水淹沒區(qū)域,指導(dǎo)洪泛區(qū)開發(fā)建設(shè)工作,制定洪泛區(qū)不同區(qū)域建筑物底部留出的洪水淹沒高度標(biāo)準(zhǔn);二是建立洪泛區(qū)建設(shè)許可制度。3.應(yīng)急計劃1968年的洪水保險法實施之后并沒
17、有立即得到積極響應(yīng),主要的困難有兩個:第一,保險的參加是自愿性的。因為短期內(nèi)要增加居民的負擔(dān),因此許多社區(qū)對此不感興趣;第二,缺少厘定費率的基礎(chǔ)一洪水保險費率圖。這需要對各社區(qū)逐一進行詳細的洪水風(fēng)險研究,確定洪泛區(qū)范圍,并對洪泛區(qū)進行風(fēng)險區(qū)劃,而所有工作至少需要5年才能完成。結(jié)果,盡管在政府補貼的優(yōu)惠條件下,房屋財產(chǎn)投保金額每100美元僅25美分,但在計劃實施的頭一年,全國僅有4個社區(qū)有條件參加保險,總共只售出20份保險單。為了解決這些困難,1969年國會修改了原法規(guī),制訂了洪水保險應(yīng)急計劃。允許尚未完成費率圖的社區(qū)以部分投保的形式先參加NFIP的應(yīng)急計劃。在應(yīng)急計劃中,僅根據(jù)洪水風(fēng)險區(qū)邊界圖
18、確定洪泛區(qū),在洪泛區(qū)內(nèi),無論風(fēng)險大小,都暫時采用全國平均的保險費率,但承保的最高限額只能采用正式計劃中的低檔級。當(dāng)這個社區(qū)有了洪水保險費率圖之后,才可以轉(zhuǎn)入NFIP的正式計劃。應(yīng)急計劃實施后,洪水保險的參加者雖有所增加,但直到1973年5月,仍然有85%的面臨洪水風(fēng)險的社區(qū)沒有參加。由于國家的救災(zāi)費用仍不斷上升,1973年12月,國會通過了洪水災(zāi)害防御法,強制推行洪水災(zāi)害保險,要求所有受洪水威脅的社區(qū)無條件參加保險。4.洪水風(fēng)險圖與保險費率美國的洪水風(fēng)險圖是為了配合1956年的聯(lián)邦洪水保險法而繪制的。美國內(nèi)務(wù)部地質(zhì)調(diào)查局從1959年起開始確認洪水風(fēng)險區(qū),陸續(xù)繪制了許多地區(qū)的洪水風(fēng)險區(qū)邊界圖,這
19、種圖基于歷史洪水資料,用于確定一個社區(qū)的特定洪水風(fēng)險區(qū)域。1960年的防洪法公布后,根據(jù)授權(quán),陸軍工程兵團開始為各地區(qū)繪制洪水災(zāi)害地圖,并編制洪泛區(qū)信息通報。這些圖基本上都是根據(jù)歷史洪水資料或加上水文資料分析確定的洪水淹沒范圍圖。1968年開始推行國家洪水保險計劃后,為了合理確定洪水保險費率,僅有洪水淹沒范圍圖還不夠,于是,新組建的聯(lián)邦保險管理局面對的一個緊迫任務(wù)是為希望參加NFIP的各社區(qū)組織詳細的洪水風(fēng)險研究,繪制社區(qū)的洪水保險費率圖。FIA并AFEMA之后,F(xiàn)EMA制定了洪水風(fēng)險研究與洪水保險費率圖的統(tǒng)一規(guī)范,并委托有關(guān)公司負責(zé)繪制了全國洪水保險費率圖,并在隨后根據(jù)環(huán)境與防洪工程條件的變
20、化,不斷對洪水保險費率圖進行修改。據(jù)FEMA官員介紹,自1968年以來,美國繪制全國洪水保險費率圖的費用累計已超過了100億美元。費率圖的繪制方法通常為:首先,利用洪水風(fēng)險區(qū)邊界圖大致確定一個社區(qū)的洪水風(fēng)險研究范圍,然后通過更為詳細的水文、水力學(xué)計算,確定特定洪水風(fēng)險區(qū)域內(nèi)的水位、水深分布,再據(jù)此進行洪水風(fēng)險區(qū)劃,用于確定洪水保險費率。洪水保險費率圖以100年一遇洪水的淹沒范圍為洪泛區(qū)的“特別洪水風(fēng)險區(qū)”,100500年一遇洪水之間的淹沒范圍為“中度洪水風(fēng)險區(qū)”,此外為“最小洪水風(fēng)險區(qū)”。100年一遇洪水被作為洪水保險費率區(qū)劃的基準(zhǔn)洪水,并標(biāo)注行洪區(qū)與水位分布。由水位與地面高程可,以確定水深分
21、布,進而可以根據(jù)風(fēng)險大小計算保險費率。洪水保險費率地圖除標(biāo)示上述洪水風(fēng)險區(qū)外,一般還標(biāo)有洪泛區(qū)邊界、標(biāo)準(zhǔn)洪水位及分洪河道等。國家洪水保險計劃的保險費率基于洪水保險費率圖。它對居民家庭財產(chǎn)和企業(yè)財產(chǎn)實行不同的費率制度。對于企業(yè)財產(chǎn),實行的是實際費率,即沒有政府補貼,而由保險公司自負盈虧的費率;對于居民家庭財產(chǎn)則實行補貼費率,它低于實際費率,差額由政府補貼。但補貼費率僅限于國家洪水保險的承保限額,超過限額的部分按實際費率收取保費。目前,美國聯(lián)邦洪水保險計劃的規(guī)模和重要性已僅次于聯(lián)邦保險計劃的老年、遺屬和傷殘保險,且已覆蓋每個州總共約2萬個可能的洪泛區(qū)。現(xiàn)約有200萬洪水保險保單持有人,其中一半集中
22、在佛羅里達州、得克薩斯州和路易斯安那州等重災(zāi)區(qū)。美國的洪水保險充分發(fā)揮了其巨大的社會效益,為洪水災(zāi)區(qū)減少水災(zāi)的經(jīng)濟損失起了重要作用。5.保障范圍(1)保障對象國家洪水保險計劃的保障對象僅限于居民和小型企業(yè)所有的有墻有頂?shù)慕ㄖ皟?nèi)部財產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)的住宅洪水保險單可以包括不超過保額總數(shù)的10%的附屬建筑物,如與住宅分開的車庫、車棚。但不包括工具儲藏棚或類似建筑物。以下各項不屬于保障范圍:完全在水上的建筑與地下建筑、天然氣和液體的儲蓄罐、動物、鳥、魚、飛機、碼頭、田里的莊稼、灌木、土地、牲畜、道路、露天的機器設(shè)備、機動車及地下室里的財產(chǎn)等。超出國家洪水保險范圍之外的財產(chǎn)如果有更高的保險要求,可向私營保險
23、公司投保。由此可見,國家洪水保險計劃的宗旨是維持水災(zāi)之后的社會安定。美國的水利工程與公共設(shè)施均不在國家洪水保險計劃的范圍內(nèi)。如果遭受水災(zāi)而導(dǎo)致毀壞,前者由政府負責(zé)修復(fù),后者由有關(guān)市政部門負責(zé)修復(fù)。(2)保險責(zé)任國家洪水保險計劃的保險責(zé)任包括:由于江河泛濫、山洪暴發(fā)、潮水上岸及橫泄對建筑物及其內(nèi)部的財產(chǎn)所引起的泡損、淹沒、沖散、沖毀等造成的損失。在1973年通過的洪水災(zāi)害防御法中,還擴大了洪水保險計劃的責(zé)任范圍,將地震、塌方、地表移動等列入賠償范圍。(3)承保限額根據(jù)1994年的國家洪水保險改革法案,美國國家洪水保險對因洪水而受損的財產(chǎn)的最高承保限額為:居民住宅性房屋的最高賠付不超過25萬美元,
24、室內(nèi)財產(chǎn)不超過10萬美元;小型企業(yè)的非住宅性房屋不超過50萬美元,室內(nèi)財產(chǎn)不超過50萬美元。無論是房屋本身還是室內(nèi)財產(chǎn),均要扣除500美元的免賠額,被保險人也可以申請更高的免賠額,相應(yīng)地,保費按比例下降。國家洪水保險計劃的管理聯(lián)邦緊急事務(wù)管理局,是負責(zé)國家洪水保險計劃的唯一行政和財政代理人。美國是由50個州組成的聯(lián)邦制政府,各州政府具有相對獨立的行政和管理權(quán)力。1950年以后,聯(lián)邦政府通過法律,必要時可以向各州地方政府提供緊急事務(wù)幫助。1979年,震驚全球的“三里島事件”發(fā)生后,卡特總統(tǒng)隨即簽發(fā)總統(tǒng)執(zhí)行法案,組建一體化的應(yīng)對災(zāi)難和危機的機構(gòu)聯(lián)邦緊急事務(wù)管理局,作為危機應(yīng)對中事后管理的牽頭機構(gòu)。
25、FEMA總部設(shè)在華盛頓特區(qū),在全美設(shè)有10個區(qū)域辦公室,負責(zé)協(xié)調(diào)若干州的緊急事務(wù)管理。各州也設(shè)有州緊急事務(wù)管理機構(gòu)。美國的防洪救災(zāi)主要依靠州政府和州以下的縣、市事務(wù)管理局提出申請報告,聯(lián)邦緊急事務(wù)管理局立即組織審查,并派人到現(xiàn)場調(diào)查;當(dāng)FEMA認為發(fā)生的災(zāi)害超出州政府的救災(zāi)能力時,會立即向總統(tǒng)報告。同時FEMA協(xié)調(diào)各部門做好進入災(zāi)區(qū)一切準(zhǔn)備,在總統(tǒng)簽字授權(quán)后,F(xiàn)EMA立即協(xié)調(diào)各部門按計劃開展救災(zāi)工作。對于總統(tǒng)宣布的災(zāi)害,F(xiàn)EMA將負責(zé):(1)評估災(zāi)害損失并決定救援的需求;(2)組織災(zāi)害救援,處理貸款和保險理賠的申請、審批和發(fā)放等;(3)建立聯(lián)邦與州的災(zāi)區(qū)辦公室,根據(jù)聯(lián)邦應(yīng)急反應(yīng)計劃,協(xié)調(diào)其他2
26、6個在聯(lián)邦應(yīng)急反應(yīng)計劃上簽約的聯(lián)邦部委的抗災(zāi)減災(zāi)活動;(4)通過FEMA主辦的報紙、廣播和電子郵箱及時向公眾通報災(zāi)情;(5)探討減輕未來災(zāi)害的途徑。此外,F(xiàn)EMA的職責(zé)還包括與保險業(yè)合作開展洪水保險的銷售和售后服務(wù),與國家的助貧機構(gòu)合作保護個人抵押,增強洪水保險效益意識以及為方便洪水保險的購買途徑提供幫助。國家洪水保險計劃的具體管理工作由FEMA下屬的聯(lián)邦保險管理局負責(zé)。FIA最初是由國會授權(quán)住宅建設(shè)與城市發(fā)展部組建的,1979年FEMA成立后,F(xiàn)IA轉(zhuǎn)歸FEMA領(lǐng)導(dǎo)。除了管理工作以外,它還負責(zé)對參加了洪水保險的居民提供聯(lián)邦資助的洪水保險費。目前,私營保險公司根據(jù)國家洪水保險計劃的指導(dǎo)出售洪水
27、保險,F(xiàn)IA僅負責(zé)有關(guān)管理工作,并代表政府撥付保險賠償費的補助款。政府還有一種觀點堅持認為,應(yīng)該依靠政府來對付巨災(zāi)風(fēng)險。這種方法在現(xiàn)實中也很常見,即便在美國這樣一個市場化程度很高的國家,洪水、地震等許多巨災(zāi)風(fēng)險的應(yīng)對也主要是由政府來完成的。首先,應(yīng)對巨災(zāi)風(fēng)險,常常要涉及資源在不同地區(qū)、不同時段之間的轉(zhuǎn)移。而由政府來完成這個工作,往往是成本最低的。其次,單純依靠市場中的商業(yè)保險這種形式?jīng)]有辦法完全解決巨災(zāi)風(fēng)險所帶來的挑戰(zhàn)。市場沒有辦法解決的問題,政府可能就會有所作為。在政府干預(yù)的方式選擇上,無論在理論還是實踐上都有許多可喜的進展。比如,美國許多州都開始建立自己的州基金來應(yīng)對巨災(zāi)風(fēng)險,如夏威夷颶風(fēng)
28、救助基金、佛羅里達風(fēng)災(zāi)害基金、加利福尼亞地震保障等。巨災(zāi)證券化巨災(zāi)證券化是目前保險業(yè)界轉(zhuǎn)移巨災(zāi)風(fēng)險最常使用的一種辦法。證券化的方式有兩種,一種是巨災(zāi)衍生產(chǎn)品,包括巨災(zāi)期貨、巨災(zāi)期權(quán)等,另一種是巨災(zāi)債券。芝加哥交易所于1992年推出巨災(zāi)期貨,1994年又推出了巨災(zāi)期權(quán)。從理論上說,巨災(zāi)衍生產(chǎn)品并不太容易被單個市場參與者所控制,因此它的道德風(fēng)險以及逆選擇問題相對要小一些,同時它還具有較低的交易成本以及能夠更好地控制整體風(fēng)險等優(yōu)點。但是它推出后并沒有收到應(yīng)有的效果,在芝加哥交易所的交易量一直不高。究其原因,是因為巨災(zāi)衍生產(chǎn)品存在著一個致命缺點:巨災(zāi)衍生證券是基于整個行業(yè)的損失,而不是某個具體保險人的
29、損失,因此它天生就具有一個基差風(fēng)險。為了克服這個問題,CBOE也推出了一些基于某些地區(qū)的巨災(zāi)衍生產(chǎn)品,也就是說,這些產(chǎn)品是以某個地區(qū),如佛羅里達州的損失為標(biāo)的物的。但實際效果仍然不佳。這類產(chǎn)品的基差風(fēng)險并不高,它基本上可以有效地規(guī)避掉很大一部分巨災(zāi)風(fēng)險,但為什么這類產(chǎn)品仍然在市場上表現(xiàn)不佳呢?可能的解釋包括:在20世紀(jì)90年代以后,再保險的價格相對下降,這就使得再保險相對于巨災(zāi)衍生產(chǎn)品更有價格優(yōu)勢,從而使人們更傾向于去進行再保險,同時巨災(zāi)衍生產(chǎn)品在會計上要求使用的是法定會計準(zhǔn)則,這也會對它的應(yīng)用產(chǎn)生一定的影響。另外一種巨災(zāi)證券化的方式是巨災(zāi)債券。巨災(zāi)債券的收益率也是取決于巨災(zāi)是否發(fā)生。如果沒有
30、發(fā)生,它的收益率往往就會很高。比如USAA的巨災(zāi)債券所承諾的收益率在1997年比LIBOR(倫敦同業(yè)拆借利率)要高576個點,1998年要高416個點。相對于巨災(zāi)衍生產(chǎn)品而言,巨災(zāi)債券的應(yīng)用要更為廣泛一些。據(jù)統(tǒng)計,從1995年到2000年,大約有40余種巨災(zāi)債券被發(fā)行。關(guān)于巨災(zāi)債券為什么會流行,許多經(jīng)濟學(xué)家把它歸結(jié)于與其他方式相比,債券融資可以獲得更多的稅收優(yōu)惠。而且,代理成本相對也要小一些。同時,巨災(zāi)債券的應(yīng)用還有一個非常重要的作用,因為它帶來了競爭的壓力,可以促使再保險費的降低。保險合同的風(fēng)險風(fēng)險池中的成員有兩種平攤損失的方式,一種是在損失發(fā)生后,根據(jù)實際損失的大小進行平攤,另一種是在損失
31、發(fā)生前,根據(jù)預(yù)估的損失、投資收益和管理費用事先收取費用。保險采用的是后者,這主要是出于以下原因:第一,如果事后分?jǐn)?,有些人可能會因分?jǐn)偟馁M用太多或自身經(jīng)濟條件一時不理想而延遲支付,或者在一些情況下逃避支付。第二,一些嚴(yán)重的直接損失往往伴隨著數(shù)額更大的間接損失,此時受害者可能會急需經(jīng)濟補償,延遲支付索賠的結(jié)果會給那些遭受了損失的參加者帶來高昂的代價。第三,雖然在理想條件下,風(fēng)險池中的每個人都將負擔(dān)期望損失那么多的費用,費用的標(biāo)準(zhǔn)差為零。但這個理想條件并不總是滿足,加入風(fēng)險池中,究竟要負擔(dān)多少費用還是有一些不確定性,而事后攤派等于讓參加者承擔(dān)了這種不確定性。損失發(fā)生之前預(yù)先收取保險費,就和事后才能
32、確定賠償數(shù)額及管理費用之間形成一個時間差,這個時間差使得收取的款項和支出的款項可能不一致,這就導(dǎo)致了風(fēng)險,這種由保險的固有機制帶來的風(fēng)險稱為償付能力不足風(fēng)險。保險合同的優(yōu)勢現(xiàn)實中,保險合同之所以成為一種常見的匯聚安排形式,就是因為它在本質(zhì)上降低了匯聚安排的成本。與原始的風(fēng)險匯聚相比,保險人能夠降低匯聚安排成本是因為它扮演著一個中心化組織的角色。首先,風(fēng)險匯聚的參與者到市場上尋找其他的潛在參與者是需要很大成本的。一方面,人們的交往范圍有限,個人或公司自己尋找其他參與者非常困難,但保險公司可以通過獨立代理人和經(jīng)紀(jì)人、專營代理人或保險公司雇員、直接銷售(電話銷售、郵購系統(tǒng)和在線營銷)等多種渠道和方式
33、聯(lián)系其他人。另一方面,即使我們能夠找到1000個成員加入到風(fēng)險池中,每個成員都需要和其他人簽訂合同,那就是999份,整個風(fēng)險匯聚就需要1000 x999/2=499500份合同。而保險公司只需和每個人簽訂一份合同即可,1000名成員只需要1000份合同,成本降低顯而易見。其次,保險公司具備專業(yè)優(yōu)勢,在對潛在參與者進行風(fēng)險評估時,成本和效率也是非專業(yè)人士所不可比的。再次,當(dāng)損失發(fā)生后,如果沒有保險公司這樣一個專職的機構(gòu)進行理賠,風(fēng)險匯聚的參與者對每項損失進行監(jiān)控,需要耗費大量精力。最后,每個人都要參與收集分?jǐn)偪铐?,這也是一個龐大的工程。外部措施除了內(nèi)部措施之外,還有一些來自保險公司外部的力量對償
34、付能力不足風(fēng)險進行管理。1.償付能力評級償付能力評級是評級公司對保險公司的償付能力做出的評估,它綜合考慮了保險公司的理賠能力、經(jīng)營能力、財務(wù)質(zhì)量及資產(chǎn)質(zhì)量等多方面得出結(jié)果。公司的風(fēng)險經(jīng)理非常關(guān)注權(quán)威評級機構(gòu)的評級結(jié)果,他們會選擇評級高的保險公司進行合作。2.償付能力的監(jiān)管保險監(jiān)管有很多環(huán)節(jié),如對保險人開業(yè)的許可、對保險人的檢查等,但它的首要目標(biāo)是防止保險公司喪失償付能力。對償付能力的監(jiān)管包括三個層次:第一,對保險公司的償付能力風(fēng)險進行監(jiān)測;第二,對保險公司的資本和資產(chǎn)進行限制;第三,為防止保險公司的確到了償付能力不足的地步時,保單受益人遭受損失,監(jiān)管部門要建立向無償付能力的保險公司提供索賠保障
35、的保證體系。前兩個方面是為了降低損失頻率,相應(yīng)的措施為監(jiān)管預(yù)警,第三個方面是為了降低損失幅度,相應(yīng)措施為建立保證基金或風(fēng)險保障基金。(1)監(jiān)管預(yù)警監(jiān)管預(yù)警的目的在于對潛在資不抵債情況的早期發(fā)現(xiàn)。以保險業(yè)發(fā)達的美國為例,在監(jiān)管預(yù)警中,監(jiān)管者使用了保險監(jiān)管財務(wù)系統(tǒng)和風(fēng)險資本兩種不同的系統(tǒng)。保險監(jiān)管財務(wù)系統(tǒng)是一些計算機軟件,包含了一些與償付能力狀況有關(guān)的財務(wù)指標(biāo)。1974年,美國保險監(jiān)督官協(xié)會使用了保險監(jiān)管信息系統(tǒng),該系統(tǒng)利用計算機分析收集到的需要審查的各種比率來找出存在資金問題的保險人。經(jīng)過改進后,系統(tǒng)中針對財產(chǎn)一責(zé)任保險公司的比率有11個,針對人壽一健康保險公司的比率有12個。通過對比歷史上出現(xiàn)
36、過破產(chǎn)的保險公司和具有償付能力的保險公司的比率值,系統(tǒng)規(guī)定了每項比例的正常范圍。如果初步檢查發(fā)現(xiàn)某保險公司有與這些設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生偏離的比率,那就需要對其財務(wù)報表進行深入審查。盡管保險監(jiān)管信息系統(tǒng)為監(jiān)管者提供了有用的信息,但是它作為預(yù)測保險人資金困難的工具所具有的不充分性還是受到批評。到了20世紀(jì)90年代初,作為償付能力監(jiān)督方案的一部分,保險監(jiān)督官協(xié)會發(fā)展了發(fā)現(xiàn)潛在危機的保險公司的其他工具,如償付能力財務(wù)分析工具。FAST使用了更多的財務(wù)比率,每個比率都劃定了若干區(qū)間,對應(yīng)于不同分值。對某個保險公司進行償付能力預(yù)測時,先將各比率的得分算出,再將分?jǐn)?shù)加總,就得到一個總分,監(jiān)管者根據(jù)這個總分進行判斷
37、。除了保險監(jiān)管財務(wù)系統(tǒng)之外,美國保險監(jiān)督官協(xié)會還于1992年和1993年分別向各州提供了關(guān)于人壽一健康保險公司和財產(chǎn)一責(zé)任保險公司的風(fēng)險資本標(biāo)準(zhǔn)的示范性法規(guī)。在風(fēng)險資本標(biāo)準(zhǔn)中,對保險人風(fēng)險資本數(shù)量的要求是不同的,取決于保險人所面臨的風(fēng)險,包括承保風(fēng)險、保險人投資有價證券組合的風(fēng)險等。風(fēng)險資本標(biāo)準(zhǔn)的基本思想是:承擔(dān)高風(fēng)險的保險公司必須擁有更多的資本0來滿足風(fēng)險資本要求。風(fēng)險資本標(biāo)準(zhǔn)要求保險公司調(diào)整后的總資本和被用于反映保險人經(jīng)營風(fēng)險的風(fēng)險資本的數(shù)量相匹配。保險監(jiān)督官將實際資本與風(fēng)險資本進行對比,相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以及可能采取的措施。(2)保險保障基金如果保險公司真的到了破產(chǎn)的地步,就需要有一個保障基金來
38、彌補保險公司破產(chǎn)時公眾遭受的損失。保障基金的征收可以在事前進行,由所有保險公司按照自留保費的一定比例進行繳納,也可以在某個保險公司出現(xiàn)了無償付能力的狀況后,由其他有經(jīng)營業(yè)務(wù)的保險公司按市場份額比例承擔(dān)無償付能力的保險公司賠償額超過其資產(chǎn)的那一部分。保障基金在使用中,對保單持有人的救濟一般都有一定的免賠額。免賠額既可以是一個固定的數(shù)額,也可以是索賠的一定比例,如美國的喪失償付能力保證基金在很多賠償條件中都規(guī)定了一個100美元的免賠額,而中國的保險保障基金只賠償保單持有人損失的一定百分比。1995年保險法頒布后,中國就著手建立并不斷完善保險保障基金制度,率先在金融行業(yè)建立了市場化的風(fēng)險自救機制,以
39、保障被保險人的利益,維護保險市場和金融市場穩(wěn)定。2004年年末,中國保監(jiān)會發(fā)布了保險保障基金管理辦法(保監(jiān)會令2004第16號),于2005年1月1日正式實施,這標(biāo)志著中國的保險保障基金正式開始建立。2008年9月,保監(jiān)會、財政部、中國人民銀行三部門共同頒布了新的保險保障基金管理辦法,并經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),由政府出資設(shè)立了中國保險保障基金有限責(zé)任公司,依法負責(zé)保險保障基金的籌集、管理和使用。保監(jiān)會依法對保障基金公司業(yè)務(wù)和保障基金的籌集、管理、運作進行監(jiān)督。伴隨保障基金公司業(yè)務(wù)逐步開展,基金規(guī)模不斷壯大,余額從2008年年末的149億元增至2014年2月末的近490億元,增長了2.3倍。根據(jù)保險保障基
40、金管理辦法的規(guī)定,使用保險保障基金有三種方式。一是對保單持有人的救濟,即直接向非人壽保險合同保單持有人提供救濟,通常的流程是:發(fā)布救濟公告并接受登記救濟申請;進行保單的甄別確認;經(jīng)監(jiān)管部門審批后,實施救濟。二是對保單受讓公司的救濟,即向依法接受人壽保險合同的保險公司提供救濟,通常的流程是:核定受讓壽險保單損失;確定保單受讓公司并與其達成救濟方案;方案經(jīng)審批后,實施救濟。三是對保險公司的風(fēng)險處置,即由中國保監(jiān)會擬定風(fēng)險處置方案和使用辦法,經(jīng)和有關(guān)部門協(xié)商后,報經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),一般包括:股權(quán)托管、股權(quán)重組、流動性救助等方式。依據(jù)保險保障基金管理辦法規(guī)定,在保險公司被依法撤銷或者依法實施破產(chǎn),其清算財
41、產(chǎn)不足以償付保單利益時,保險保障基金將按照以下規(guī)則對保單持有人提供救助。內(nèi)部措施1.增加資本金(1)資本金的概念保險公司的資本金是指資產(chǎn)的市場價值與負債的市場價值之差。資產(chǎn)的市場價值即保險公司的股票、債券、房地產(chǎn)和現(xiàn)金等的市場價值,負債的市場價值等于保險公司承,諾將來為已出售保單支付的索賠額的現(xiàn)值。如果某保險公司的資產(chǎn)為1000萬元,期望負債為900萬元,則它有100萬元的資本金,但如果實際發(fā)生的負債達到1010萬元,那么該保險公司的資產(chǎn)和負債之間就有一個負的差額,保險公司的資本金為負數(shù),此時,保險公司就出現(xiàn)了償付能力不足,10萬元的負債沒有能力償付。大多數(shù)保險公司都會通過合理選擇資產(chǎn)與負債,
42、持有適當(dāng)數(shù)額的資本金,以避免無償付能力的情況出現(xiàn)。在資產(chǎn)方面,經(jīng)過嚴(yán)格的精算厘定費率,對保險投資進行科學(xué)的組合;在負債方面,選擇自己有能力承保的風(fēng)險,加強從承保到理賠過程的管理。(2)資本金的來源保險公司的資產(chǎn)和負債在很多情況下都會有一個差額。如果這個差額是負的,誰負責(zé)提供額外的資本金來支付不足的部分?如果這個差額是正的,誰有權(quán)利擁有超出的部分?這個問題和保險公司的所有制有關(guān)。目前保險公司所有權(quán)形式主要有兩種:相互制保險公司和股份制保險公司。相互制公司是合伙型公司,保單持有人是公司的所有者。公司開辦時,通常是投資人提供啟動資本金,如果出現(xiàn)不利情況,啟動資本金可以用來支付保費的不足部分。相互制公
43、司開始運營后,將會用營業(yè)利潤繼續(xù)積累資本金,也可以將利潤作為紅利支付給保單持有人。股份制保險公司是投資人所有的保險公司,這些投資人擁有公司的股票。最初的資本金是通過發(fā)行股票募集來的,以后的資本金可以通過營業(yè)利潤、股票或債券的發(fā)售來積累。當(dāng)預(yù)期成本和實際成本出現(xiàn)差異時,股東在有限責(zé)任的范圍內(nèi)負責(zé)不足的部分,也有權(quán)利擁有超額的部分。(3)增加資本金的成本。雖然增加資本金可以使保險公司償付能力不足的概率降為無限小甚至為零,但是,持有資本金是有成本的,它的數(shù)額不可能無限增加。資本金的成本與機會成本有關(guān)。資本金來自投資者,投資者把錢投到的保險公司,也就放棄了投資到其他渠道的機會,這就產(chǎn)生了機會成本。機會
44、成本與不同投資渠道之間的差異有關(guān)。如果投資其他渠道比投資保險公司有更高的收益,那么保險公司募集資金的成本就會較高。2.承保風(fēng)險分散根據(jù)大數(shù)定律,分散化是一種內(nèi)部風(fēng)險抑制措施。承保風(fēng)險的分散化通過在不同地區(qū)銷售包括不同保障類型的大量保單,使得平均索賠成本更趨近于期望值。例如,承保與天氣有關(guān)的風(fēng)險時,就會面臨區(qū)域內(nèi)風(fēng)險標(biāo)的之間的相關(guān)性問題。一場洪水過后,某個地區(qū)的房屋可能全部受災(zāi),損失是正相關(guān)的。如果能夠在許多不同的區(qū)域銷售保單,這種相關(guān)性就會在一定程度上被中和,一個地區(qū)受災(zāi),另一個地區(qū)可能沒有受災(zāi),這樣,平均索賠成本的標(biāo)準(zhǔn)差就會減小。又如,如果保險公司只銷售一種保單,如只銷售航空意外保險,一旦出
45、現(xiàn)空難,很容易出現(xiàn)償付能力不足,而經(jīng)營多個險種,有助于中和這種相關(guān)性。平均索賠成本(即實際值)和期望值之間的差異是承保風(fēng)險的來源,分散化降低了承保風(fēng)險。但同時,它也阻礙了保險公司專注于某項產(chǎn)品或者某個區(qū)域的市場。3.再保險再保險是保險人通過保險把風(fēng)險損失轉(zhuǎn)移出去的一種技術(shù),是在若干保險人之間分擔(dān)風(fēng)險的一種方式。根據(jù)風(fēng)險分?jǐn)偟男问?,再保險可大致分為比例再保險和非比例再保險。比例再保險是指再保險人為分出保險人(即原保險人)分擔(dān)一定比例的索賠成本。例如,分出保險人承擔(dān)風(fēng)險損失的70%,再保險人承擔(dān)30%。相應(yīng)地,分出保險人將保費的一定比例支付給再保險人。非比例再保險指的是當(dāng)索賠成本超過一定闊值時,超
46、出部分由再保險人負擔(dān)。這個闊值可以針對某個風(fēng)險標(biāo)的的索賠成本,也可以針對分出保險人在某個時間范圍內(nèi)(如一年)的總索賠成本。對于分出保險人來說,再保險通過風(fēng)險轉(zhuǎn)移而使其在承保某個風(fēng)險時減少所持有的資本金,但是,因為和原保險同樣的道理,分出保險人向再保險人購買再保險是有成本的。4.合理選擇資產(chǎn)保險公司的償付能力不足問題源自預(yù)期與實際之間的差距,這種差距除了與保費有關(guān)之外,還與投資有關(guān)。資產(chǎn)選擇合理,較高的投資收益可以增加償付能力,否則,投資方面的巨大虧損足以使保險公司因償付能力不足而破產(chǎn)。20世紀(jì)末,日本相繼有幾家壽險公司破產(chǎn),就是因為在股票市場投資比例過大,導(dǎo)致受股票市場長期低迷所累。從整體上看
47、,固定收益?zhèn)耐顿Y占了主要部分,這種債券的違約風(fēng)險很低,比較適合于保險資金對安全性的要求。產(chǎn)險公司投資股票的比例比壽險公司多,一是因為產(chǎn)險公司資金以短期為主,適合于股票投資;還有一個原因是稅收方面的,普通股的公司持有者獲得的紅利大部分可免繳所得稅。在運用風(fēng)險清單的過程中,還需要配合以其他輔助方法作為補充,才能識別出風(fēng)險清單中沒有包括的一個企業(yè)的特殊風(fēng)險。風(fēng)險識別的輔助方法有很多,常用的有財務(wù)報表分析法、流程圖法、事故樹法、現(xiàn)場檢查法和風(fēng)險形勢估計法等。在實踐中,這些方法也都不是面面俱到,各種方法是相互補充的。(一)財務(wù)報表分析法財務(wù)報表是企業(yè)一定期間內(nèi)經(jīng)濟活動及其經(jīng)濟效果的綜合反映,它記載了
48、企業(yè)的大量經(jīng)濟活動情況,包括企業(yè)的建筑物、機器設(shè)備、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品成本以及其他資產(chǎn)項目。財務(wù)報表還可以反映出企業(yè)內(nèi)各部門之間的相互關(guān)系,企業(yè)對供貨方、消費者的依賴程度,企業(yè)財務(wù)計劃與財務(wù)狀況,企業(yè)過去處理風(fēng)險的財務(wù)開支以及過去曾發(fā)生的風(fēng)險損失規(guī)模等。財務(wù)報表法是由克里德爾于1962年提出的。這種方法的優(yōu)點是,首先,因為任何企業(yè)的經(jīng)營活動最終涉及的不是現(xiàn)金就是財產(chǎn),所以對這些項目進行研究會非??煽亢涂陀^;其次,財務(wù)報表很容易得到,不像現(xiàn)場調(diào)查法或流程圖法那樣需要花費大量的時間實地采集資料和繪制特別的圖表;再次,應(yīng)用財務(wù)報表法進行風(fēng)險識別的結(jié)果也是用財務(wù)術(shù)語的形式表達的,企業(yè)中其他管理人員和銀行家
49、等外部人員易于接受;最后,雖然財務(wù)報表法在初期只是用來識別純粹風(fēng)險,但實際上因為財務(wù)報表中也包含投機風(fēng)險的信息,所以這種方法也可以用來識別企業(yè)的金融風(fēng)險。企業(yè)重要的財務(wù)報表有資產(chǎn)負債表、損益表、財務(wù)狀況變動表等。通過資產(chǎn)負債表,我們可以得到損失暴露的信息,損益表中體現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)盈虧風(fēng)險的來源,財務(wù)狀況變動表則反映了現(xiàn)金流量的風(fēng)險。應(yīng)用財務(wù)報表識別風(fēng)險,關(guān)鍵是從損失暴露入手,先找出損失暴露,再設(shè)想可能對這些損失暴露有影響的風(fēng)險源。以企業(yè)的建筑物為例,企業(yè)所擁有的建筑物通常在資產(chǎn)負債表中予以注明,出租的建筑物以附注的形式注明,未來建筑物的購置在預(yù)算和戰(zhàn)略計劃中注明。明確了這些現(xiàn)有的和未來將有的建筑
50、物之后,就能考慮與它們相聯(lián)系的潛在損失,包括一旦發(fā)生損毀后的修理費用、內(nèi)置的存貨和設(shè)備的價值、建筑物無法使用時的收入損失以及雇員或客戶在建筑物內(nèi)受到傷害后導(dǎo)致的損失。如果是出租的建筑物,還要考慮它被損壞時對租賃合同的處置以及替代設(shè)施的成本。按照這樣一種思維方式,利用財務(wù)報表就能夠識別出企業(yè)面臨的財產(chǎn)風(fēng)險、責(zé)任風(fēng)險和人力資本風(fēng)險。(二)流程圖法流程圖法是指根據(jù)生產(chǎn)過程或管理流程來識別風(fēng)險的方法。應(yīng)用這種方法時,首先要將企業(yè)的生產(chǎn)運營過程按照各階段的順序繪制成圖。流程圖的類型有很多,按流程的內(nèi)容劃分,可分為內(nèi)部流程圖和外部流程圖;按流程的表現(xiàn)形式劃分,可分為實物流程圖和價值流程圖。1.內(nèi)部流程圖與
51、外部流程圖只包含生產(chǎn)制造過程的流程圖稱為內(nèi)部流程圖,包含供貨與銷售環(huán)節(jié)的流程圖稱為外部流程圖。2.實物流程圖與價值流程圖實物流程圖反映的是某種產(chǎn)品從原材料供應(yīng)到成品完成的生產(chǎn)全過程,除了像上述流程圖那樣將各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)按照順序用帶箭頭的連線連接起來以外,每個環(huán)節(jié)(如車間A、倉庫B)中還標(biāo)出產(chǎn)品名稱,連線上則標(biāo)出流動產(chǎn)品的數(shù)量。從實物流程圖中可以明顯看出各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的依賴關(guān)系。例如,車間A的產(chǎn)品供給車間C和D,車間C生產(chǎn)出的材料又供給車間E等。由于連線上標(biāo)出了產(chǎn)品流動的數(shù)量,如果某個生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,其他環(huán)節(jié)所受的影響就很容易推斷出來。價值流程圖和實物流程圖非常相似,所不同的是,在實物流程圖中
52、,各環(huán)節(jié)中以及環(huán)節(jié)之間的連線上標(biāo)出的是物品的名稱和數(shù)量,而價值流程圖標(biāo)出的是物品的價值。3.流程圖的分析流程圖繪制完畢后,就要對其進行靜態(tài)與動態(tài)分析。所謂靜態(tài)分析,就是對圖中的每一個環(huán)節(jié)逐一調(diào)查,找出潛在的風(fēng)險,并分析風(fēng)險可能造成的損失后果。例如對圖5.1進行分析時,就要思考這些問題:“1號倉庫和2號倉庫面臨火災(zāi)風(fēng)險嗎?面臨水災(zāi)風(fēng)險嗎?”“著色車間的顏料和溶劑目前怎樣放置?采取了適當(dāng)?shù)拇胧┮苑肋@些原料失火嗎?地板是否干凈,有沒有可能導(dǎo)致工人摔倒?”“是否有某種危險對半成品庫構(gòu)成威脅?”“成品倉庫有沒有防火設(shè)施?成品有沒有可能被水浸泡?”類似于這樣的問題都是針對單獨某個生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的,而動態(tài)分析
53、則著眼于各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,以找出那些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。例如,時尚制衣公司的主料和輔料在加工清潔后都要匯集到半成品庫,然后再開始縫制,那么半成品庫就是整個生產(chǎn)流程中一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),一旦發(fā)生重大事故,公司將可能面臨不能按合同如期交貨而形成的產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險。再如,公司有七成的原料來自供應(yīng)商甲,一旦該供應(yīng)商不能按期供貨,就可能導(dǎo)致公司的連帶營業(yè)中斷。又如,時尚制衣公司的產(chǎn)品90%外銷美國,那么,影響美國拒絕或減少購買中國成衣的因素,也是連帶營業(yè)中斷風(fēng)險的來源。 由此可以看出,流程圖法的思路是,依據(jù)供貨、生產(chǎn)和銷售的程序,將公司的運作分成一個一個的環(huán)節(jié),再逐一分析這些環(huán)節(jié)和環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。這樣更有助于識別關(guān)
54、鍵環(huán)節(jié),并可進行初步的風(fēng)險評估。流程圖法的優(yōu)點在于清晰、形象,基本上能夠揭示出所有生產(chǎn)運營環(huán)節(jié)中的風(fēng)險,而且對于營業(yè)中斷和連帶營業(yè)中斷風(fēng)險的識別極為有效。但流程圖只強調(diào)事故的結(jié)果,并不關(guān)注損失的原因,因此,要想分析風(fēng)險因素,就要和其他方法配合使用。(三)事故樹分析法事故樹分析是美國貝爾電話實驗室于1962年首先提出的。它最早被應(yīng)用于空間項目,之后,這種方法得到迅速發(fā)展,并不斷改進。事故樹是一種樹狀圖,由節(jié)點和連線組成,節(jié)點表示某一具體環(huán)節(jié),連線表示這些環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,這些都和流程圖相似,但不同的是,流程圖關(guān)注的是風(fēng)險的結(jié)果,而事故樹關(guān)注的是事故的原因。它是一種邏輯分析過程,遵循邏輯演繹的分析原
55、則,從某一事故的結(jié)果開始,分析各種可能引起事故的原因。事故樹法既可以進行定量分析,也可以進行定性分析,既可以求出事故發(fā)生的概率,也可以識別系統(tǒng)的風(fēng)險因素。同時,事故樹簡單、形象,邏輯性強,應(yīng)用廣泛。(四)現(xiàn)場檢查與交流法有的時候,用上面這些方法仍然難以識別出全部的風(fēng)險,所以風(fēng)險經(jīng)理到現(xiàn)場實地檢查各個部門的運作是十分重要的,這是風(fēng)險經(jīng)理必須做的事情。通過直接觀察企業(yè)的各種設(shè)施及進行的各項操作,風(fēng)險經(jīng)理能夠深入了解企業(yè)的活動和行為方式。在進行現(xiàn)場檢查前要做好充足的準(zhǔn)備,對所要調(diào)查的部門及其風(fēng)險暴露做一個大致的了解,準(zhǔn)備好現(xiàn)場調(diào)查表,對所調(diào)查的每一個項目進行填寫。如果對某一個項目不是第一次調(diào)查,則要
56、找出上次填過的表格進行對照。再次檢查時就要重點檢查減壓閥是否修好了?,F(xiàn)場檢查的優(yōu)點非常明顯,風(fēng)險經(jīng)理可以借此獲得第一手資料。同時,在實踐中,雖然這是風(fēng)險經(jīng)理最直接發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的方法,但風(fēng)險經(jīng)理畢竟不可能時刻在生產(chǎn)經(jīng)營的第一線,最了解企業(yè)運作的是一線人員,他們不一定都有非常敏銳的風(fēng)險意識,但風(fēng)險經(jīng)理卻可以從他們的介紹中覺察到風(fēng)險。這樣,在現(xiàn)場檢查之余,和其他部門的交流就顯得極為重要,而與各部門管理人員建立和維持良好的關(guān)系也有助于管理的促進。這種交流既可以是口頭的經(jīng)常性報告,也可以是書面的定期報告。一套完善的交流制度是現(xiàn)場調(diào)查的有效補充,風(fēng)險經(jīng)理通過這種交流不僅可以認識到現(xiàn)場調(diào)查時沒有發(fā)覺的風(fēng)險隱患,
57、還能隨時掌握在兩次現(xiàn)場調(diào)查之間出現(xiàn)的新風(fēng)險。現(xiàn)場檢查方法最大缺點就是需要花費大量的時間,成本較高。(五)風(fēng)險形勢估計法以上各種方法主要針對已經(jīng)存在的生產(chǎn)流程或操作環(huán)節(jié),而對于擬建設(shè)的項目,可以應(yīng)用風(fēng)險形勢估計法。1.資料的收集資料和數(shù)據(jù)的完備性直接決定著風(fēng)險識別的成功與否,尤其對于擬籌建的項目,因為項目運作以后的各種情況在當(dāng)前來說都是預(yù)想的,因此,那些將要成為事實的信息就更為重要,風(fēng)險管理者要從這些信息中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的跡象。這些資料包括項目本身的情況、項目的環(huán)境以及二者之間的關(guān)系,具體包括:(1)項目產(chǎn)品或服務(wù)的說明書項目完成之后,要向市場或社會提供產(chǎn)品或服務(wù)。項目產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)涉及多種不確定性
58、,這些不確定性在很大程度上決定了項目將會面臨什么風(fēng)險。例如,對于一個加工皮革的項目,用什么樣的原料、工藝和設(shè)備,技術(shù)人員和工人的層次,產(chǎn)品的銷路是否可以預(yù)知,銷路如何等,這些信息在項目產(chǎn)品或服務(wù)的說明中都有記載。一般而言,在所有其他風(fēng)險因素相同的情況下,需要成熟技術(shù)的產(chǎn)品面臨的風(fēng)險將會比需要創(chuàng)新和發(fā)明的產(chǎn)品少。(2)項目的前提、假設(shè)和制約因素項目的建議書、可行性研究報告、設(shè)計或其他文件一般都是建立在一些假設(shè)、前提和預(yù)測的基礎(chǔ)上,但這些前提和假設(shè)在項目實施期間也有可能并不成立,因此,項目的前提和假設(shè)之中就隱藏著風(fēng)險。任何一個項目都處于一定的環(huán)境之中,受到一些內(nèi)部和外部因素的制約。這些制約因素中,
59、有的是項目活動主體無法控制的,例如法律、法規(guī)和其他規(guī)章等。例如,對于某個收費公路項目,政府規(guī)劃部門規(guī)定了公路線路,要求施工時不得破壞沿線自然環(huán)境,收費標(biāo)準(zhǔn)必須報批,投資者的資本金必須超過項目預(yù)算的40%,雨季不能施工等。這些無法控制的制約因素中也隱藏著風(fēng)險。為了找出項目的所有前提、假設(shè)和制約因素,應(yīng)當(dāng)對項目的一些管理計劃進行審查。例如,范圍管理計劃中的范圍說明書能夠揭示出項目的成本和進度目標(biāo)是否定得太高,審查其中的工作分解結(jié)構(gòu),可以發(fā)現(xiàn)不易注意到的機會或危險。又如,對人力資源與溝通管理計劃進行審查,可以發(fā)現(xiàn)哪些人員對項目的順利進展有重大影響。再如,項目采購與合同管理計劃中有關(guān)于采取何種計價形式
60、的合同的說明,采用不同形式的合同,項目管理者將要承擔(dān)的風(fēng)險也不同。一般情況下,成本加酬金合同有利于承包商,不利于項目業(yè)主,但如果預(yù)測表明項目所在地的經(jīng)濟不景氣將繼續(xù)下去,則由于人工、材料等價格的下降,成本加酬金合同就會給業(yè)主項目管理者帶來機會。(3)與本項目類似的先例曾經(jīng)實施過的可與本項目類比的項目及其經(jīng)驗教訓(xùn)對于識別本項目的風(fēng)險非常有用。風(fēng)險管理者可以通過翻閱過去項目的檔案,分析其財務(wù)資料,如費用估算、會計賬目等,向曾經(jīng)參與該項目的有關(guān)各方面進行咨詢來類推評估項目的風(fēng)險。2.風(fēng)險形勢估計風(fēng)險形勢估計通過明確項目的目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)以及實現(xiàn)項目目標(biāo)的手段和資源來確定項目及其環(huán)境的不確定性。首先,
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