疫情結(jié)束后的化妝品行業(yè)會(huì)去往何處

1、Word文檔 疫情結(jié)束后的化妝品行業(yè)會(huì)去往何處 在疫情期間，不少的行業(yè)都受到了影響，這其中也包括了化妝品德業(yè)，當(dāng)疫情結(jié)束時(shí)，化妝品德業(yè)的風(fēng)向會(huì)去往何處呢？跟著Hishang一起來了解一下吧。 疫情期間，你最用不上的是啥? 口紅! 看似戲謔的對(duì)話，但在答案背后，反映了化妝品德業(yè)當(dāng)下真實(shí)的現(xiàn)狀。目前，防疫抗疫進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，雖有一部分工人已上崗，但大多數(shù)人照舊宅在家里，對(duì)于化妝品的需求也削減了。 消費(fèi)需求減必將對(duì)化妝品的生產(chǎn)、經(jīng)營造成直接影響。 我們做夢(mèng)都沒有想到，口紅等化妝品竟然敗給了名不見經(jīng)傳的口罩;曾經(jīng)對(duì)口罩愛理不理的你，如今早已高攀不起。這對(duì)于化妝品德業(yè)從業(yè)者來說無疑是天降橫禍。 不過，危機(jī)

2、中往往蘊(yùn)含著商機(jī)，有的節(jié)節(jié)敗退，有的風(fēng)生水起。 能抓住消費(fèi)者，就是王者 2月5日，口紅一哥李佳琦開啟了年后的第一次直播，幾個(gè)小時(shí)里推舉了19款產(chǎn)品，其中日化產(chǎn)品有15款，彩妝品類僅有3款，包含一款眼妝產(chǎn)品與兩款底妝產(chǎn)品，其中并沒有口紅產(chǎn)品。 除了李佳琦在直播中推舉的眼妝產(chǎn)品外，記者觀看到，多位美妝博主、化妝品店主以及身邊的同事都在伴侶圈發(fā)出了類似除了口罩，你肯定要買眼部產(chǎn)品，究竟現(xiàn)在也只能露個(gè)眼睛了的文案，從而凸顯疫情期間，眼妝產(chǎn)品在彩妝品類的重要性。 如今宅在家中，化妝已成為浪費(fèi)的行為，雖然有專家表示，化妝可以喚醒自己，但大部分的年輕人照舊不會(huì)在家化妝，那么呼吁眼妝的重要性，也就成為彩妝的自

3、救。 商界記者通過采訪發(fā)覺，多家彩妝品牌都在疫情期間做了大量的折扣活動(dòng)。 以完善日記為例，商界記者在其銷售群中發(fā)覺，雙色腮紅膏五折、小金鉆口紅五折、睡眠面膜三盒只需99元，同時(shí)還有直播間抽獎(jiǎng)、其次件1元等多種活動(dòng)。這樣的力度不僅激起了消費(fèi)者的購物欲，還可以吸引消費(fèi)者的眼球，對(duì)店家來說，是一種高效的溝通方式。 疫情期間，完善日記大部分線下門店暫停營業(yè)，幾乎變回了純線上業(yè)務(wù)，但沒有中斷門店員工連續(xù)為消費(fèi)者供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)。商界記者了解到，完善日記50家門店的彩妝師均在疫情期間變身為主播，50個(gè)彩妝師在同一時(shí)間舉辦50場(chǎng)（小程序）直播活動(dòng)。 不同門店的彩妝師會(huì)向各自門店的顧客通過社群推送直播信息，所以

4、不會(huì)沖突。完善日記母公司逸仙電商CTO劉炳良曾向媒體表示。 以前我們是使用第三方App來做直播，用戶要從微信社群點(diǎn)擊一個(gè)鏈接，跳轉(zhuǎn)到App的下載頁面，然后去安裝，找到播放的入口才可以看直播，特別麻煩。 而加入小程序直播，里面的直播數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)獵取，有助于團(tuán)隊(duì)了解每一場(chǎng)直播的效果，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整方案。用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率，也是完善日記最看重小程序直播的兩點(diǎn)。 再加上依托互聯(lián)網(wǎng)而生的完善日記的主要陣地始終在線上，小紅書、B站、微博等多種傳播方式在疫情期間從未間斷，無疑是如虎添翼。 數(shù)據(jù)顯示，天貓平臺(tái)面部彩妝從1月26日到2月6日期間平均銷售交易增長幅度在-50%左右。其中粉底液、妝前乳、散粉、BB霜、腮紅等

5、品類均呈現(xiàn)負(fù)增長狀態(tài)。此前熱門的唇部彩妝品類交易增幅也全部下降，下降幅度同樣在50%左右。然而，完善日記卻是另一番景象。 截止發(fā)稿前，商界記者在完善日記的天貓旗艦店看到，其月銷量最高的是每支售價(jià)49.9元的完善日記霧面啞光唇釉，月銷量35萬+。除此之外，完善日記小黑鉆口紅系列月銷超過20+，小酒管唇釉系列月銷超過10萬筆。 看來，不管在任何狀況下，能抓住消費(fèi)者，都是王者。 當(dāng)然，還有一些美妝企業(yè)也在尋求新出路，盼望疫情期間能夠在生產(chǎn)剛需產(chǎn)品上迎來增長，其中消殺產(chǎn)品成為了最熱門的選擇。 讓消毒液、洗手液代替面膜，成為了不少美妝企業(yè)的救命稻草和引流神器。時(shí)下，眾多美妝品牌及化妝品公司，紛紛推出了消

6、毒液、洗手液產(chǎn)品。 據(jù)了解，早在1月26日，紐西之謎就已開頭整合供應(yīng)鏈資源，籌備上市消毒洗手液產(chǎn)品。據(jù)悉，該產(chǎn)品為紐西之謎與國藥玉澤聯(lián)合推出，于2月16日正式上市，目前已收到逾幾百萬瓶訂單;品牌膜朵也緊急上線了膜朵75%酒精消毒液、免洗抑菌洗手液等消殺產(chǎn)品。記者發(fā)覺，酒精消毒早已開頭發(fā)貨，每日銷量可達(dá)2萬瓶。 通過這次疫情防控中的消毒工作，大家可以發(fā)覺，皮膚長時(shí)間接觸使用高濃度酒精等消毒產(chǎn)品，對(duì)皮膚的刺激和危害性比較大，不當(dāng)心吸入人體的消毒氣體，還可能對(duì)身體有肯定的副作用，因此伴隨消殺產(chǎn)品的使用頻次提升，手部護(hù)理產(chǎn)品的銷量也會(huì)在肯定程度上提高。這都為化妝品德業(yè)的研發(fā)供應(yīng)了新思路。 面對(duì)年輕一代

7、的美妝消費(fèi)人群，品牌本身也要與之建立一個(gè)對(duì)等的價(jià)值觀和提倡一種年輕人認(rèn)可的生活方式。不管是從理念還是單純的功能屬性，都要與之建立更深刻的精神鏈接，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度。 線下門店患病重創(chuàng)，直播自救 一場(chǎng)新冠肺炎，很多實(shí)體店受到了前所未有的沖擊，大部分店鋪都處于閉門歇業(yè)的狀態(tài)。 門店無法營業(yè)，還要面臨店面租金、水電費(fèi)、員工薪資、支撐店面存活的現(xiàn)金以及存貨問題， 賬面上每天都在虧損，而且就算在疫情結(jié)束后，店內(nèi)短期確定還會(huì)持續(xù)受影響。 一名從事三年化妝品德業(yè)的職員告知商界記者。 春節(jié)期間正是實(shí)體店盈利的黃金時(shí)段，而關(guān)門意味著失去了這一營業(yè)期，無疑讓線下實(shí)體店雪上加霜，不少小微實(shí)體店都面臨著倒閉、

8、破產(chǎn)的危機(jī)。 失去了門店銷售的渠道， 自救就是擺在全部實(shí)體店面前的問題?？此茓尚〉幕瘖y品，其實(shí)需要幾十道工序、數(shù)十家上游供應(yīng)鏈的通力協(xié)作才可面市。疫情之下，這些上游供應(yīng)鏈企業(yè)的工廠始終在延遲復(fù)工時(shí)間，再加上交通物流的堵塞，也會(huì)導(dǎo)致全行業(yè)生產(chǎn)與供應(yīng)的停滯。 再加上鐘南山院士在新聞發(fā)布會(huì)上表示，新冠肺炎的埋伏期由最初的14天增長到24天。新冠肺炎的埋伏期變長了，也就意味著此次疫情的防控工作還要持續(xù)很長的一段時(shí)間，這對(duì)實(shí)體店無疑是致命的打擊。 對(duì)一個(gè)美妝企業(yè)來說，從店面到公司，全面的運(yùn)營方案都在疫情的影響下造成了巨大損失。就算疫情結(jié)束后，也會(huì)有一段時(shí)間客戶是無法到店進(jìn)行消費(fèi)的，這將又是一筆損失。 綜

9、上因素，肯定會(huì)逼著品牌自尋出路。其中，線上直播賣貨成為特別時(shí)期實(shí)行的關(guān)鍵策略。 近期，銀泰百貨聯(lián)合淘寶邀請(qǐng)了近千名導(dǎo)購在家中直播賣貨，實(shí)現(xiàn)了無接觸購物，大家也把這些導(dǎo)購稱為云柜姐。導(dǎo)購直播帶貨的項(xiàng)目，給了化妝品德業(yè)的大批商家熱鬧支持，甚至在直播中給出了粉絲專享福利。目前，雅詩蘭黛、科顏氏、悅木之源等品牌，已領(lǐng)先加入做線上直播項(xiàng)目。 一般的直播賣貨是通過KOL，而百貨商場(chǎng)的導(dǎo)購員進(jìn)行直播賣貨的模式是比較少見的。但在特別時(shí)期，這是化妝品零售業(yè)唯一能進(jìn)行面對(duì)面銷售的方式。在線直播可一次能服務(wù)上百人，并且可以為全國各地的顧客在線解答不一樣的問題，大大提高了服務(wù)效率。 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，一名導(dǎo)購直播3小時(shí)服

10、務(wù)的消費(fèi)者人數(shù)，相當(dāng)于復(fù)工6個(gè)月服務(wù)的客流。一次直播產(chǎn)生的銷售額，相當(dāng)于在門店上一周的班。截至目前，首批試點(diǎn)的銀泰導(dǎo)購在家直播累計(jì)時(shí)長已超10000分鐘，累計(jì)觀看量超過10萬人次。 除了銀泰，友阿股份旗下全部百貨賣場(chǎng)也正在嘗試導(dǎo)購直播帶貨。消費(fèi)者只要打開微信，搜尋友阿購，即可進(jìn)入友阿購小程序，就能輕松購買到美妝護(hù)膚、居家日用、服飾鞋包等各種類型的商品。而這些商品，則由友阿集團(tuán)旗下就近門店負(fù)責(zé)發(fā)貨和售后服務(wù)。 線下實(shí)風(fēng)光臨的經(jīng)營危機(jī)，必需用新的經(jīng)營模式去實(shí)現(xiàn)解決。借助直播，線下商家可以把員工的顧客資源，品牌的商品資源都充分利用起來，讓商品，服務(wù)通過直播鏡頭走到顧客面前，實(shí)現(xiàn)疫情期間店里沒人，生意

11、不減。 2月17日，微信也放出大招：小程序直播力量開啟公測(cè)。目前，已有多個(gè)商家參加到了公測(cè)中，收到邀請(qǐng)的商家可以在小程序后臺(tái)直接開通該直播功能。 商家供應(yīng)的邀請(qǐng)站內(nèi)信顯示，小程序直播組件是微信官方供應(yīng)的商家經(jīng)營工具。商家通過直播組件，可以在小程序中實(shí)現(xiàn)直播互動(dòng)與商品銷售的閉環(huán)。據(jù)了解，接到邀約的商家掩蓋了大部分零售商家。 都說機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，此次疫情的發(fā)生，無疑對(duì)各行各業(yè)造成了很大的影響和沖擊，但從另外一個(gè)角度看，它也將推動(dòng)我們的生活方式、行業(yè)格局更大的變革。 總結(jié)而言，它將帶來：新的品類市場(chǎng)份額上升，加速電商的整體進(jìn)展，包括同城電商、生活服務(wù)電商等興起，以及線下店鋪講了許多年的互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化真正落地。 這些年，線下店鋪房租人員的高成本、客流量的削減、業(yè)績下滑是業(yè)內(nèi)有目共睹的，