RF-YX-ZY-06-F04 客戶跟進情況(1)

1、富力唐寧公館意向客戶情況匯總,2013.6.23,序號,客戶名稱,聯(lián)系電話,首次 入場時間,意向單元,約報單價,有否還價（具體）,對比樓盤,客戶 現(xiàn)辦公地點,購買性質(zhì),具體客戶跟進情況,跟進同事,類型,面積,房號,1,關(guān)系戶,鄭生(石油）2012.2.27,面積,房號,天河,自用,2月27日電話我，問盈凱情況，說有時間過來看看。 3月4日電話鄭生，說是人在外地，回來聯(lián)系3月12日電話，說北京開兩會去了，說回來聯(lián)系我。 3月18日還在外地暫沒回來。3月24日電話無人接聽，短信告知現(xiàn)已售47樓，讓他有時間過來看看。 4月15日主動電話我，過來和太太看盈凱工地，喜歡高層48

2、.49樓層，周小姐說，周一或周二報價給他。 4月21日電話鄭生說還沒有回來，說公司在考慮。4月29日電話關(guān)機。5月10日出差外地。5月18日不接電話5月23日不接電話。 5月28日喜歡50，51兩層，據(jù)說可交誠意金，當天下午公司又過來人看。 5月31日鄭生公司林小姐聯(lián)系我，說盈凱相關(guān)事情可和她聯(lián)系，說現(xiàn)在在想用什么公司購買。告知湛江公司購買只能一次性付款，問鄭生再聯(lián)系。 6月10日起領(lǐng)導跟進該客戶,羅2,吳生 （李生親戚） （誠意金6套）2012.3.31,300-400,37,000 ,荔灣,投資,3月31日首次來訪，介紹樣板房，已看盈凱工地，報43層西南朝向，折扣

3、報價97折，聽說是公司關(guān)系戶，李生親戚，找到朱小姐等等。 4月16日帶朋友過來看工地，說要拼半層，報了24樓，折扣97折。 4月20日吳生說24樓景觀不好，告知無其他樓層，說服他要43半層，他說和朋友商量再回復我。 4月24日吳生過來交誠意金2401.02.03.04.05.12單位。 4月27日領(lǐng)導說暫時不要電話他了。 5月6日吳先生沒有來，說要問問他汕頭朋友。5月9日說24樓風水師說風水不好，不適合他的八字，要中層其他單位面積。 5月11日聽說吳生領(lǐng)導要親自跟進。 5月18日說有樓層通知，聽說朱小姐朱總親自跟進。 5月25日問過盧生，說還是繼續(xù)讓領(lǐng)導跟進比較好。,羅/張3,已落誠意金客戶,

4、劉先生 (誠意金2套）2012.6.4,2,014,37,000 ,天河,自用,6月4日首次來訪，公司自用，現(xiàn)在科訊辦公，在公園28居住，和姓黃的小姐一起來看，可能認識公司領(lǐng)導，下了2套誠意金。 6月17日通知19日過來認購。 6月22日調(diào)整價格后報大概價格，退誠意金。,冰/姜4,鄭先生（劉小姐） （誠意金2套）2012.5.23,250,37,000 ,香港,自用/投資,5月30日已交誠意金。6月16日決定購買，等認購。 6月22日 調(diào)整價格后，不接受價格，認為我們坐地起價，大公司沒信用，對其解釋緣由，認為調(diào)價了就是調(diào)價了，說我說了等于沒說

5、，掛我電話，放棄認購。 6月25日劉小姐致電，問假如能接受價格，舊業(yè)主購買有何具體的優(yōu)惠，幅度大概多少(劉小姐是中介，買家為鄭先生），已復無任何幅度可讓利。 7月2日鄭先生最后回復，退誠意金。,姜5,陳小姐 （誠意金1套）2012.5.20,2400,37,000 ,天河,投資,6月10日再來考慮2405，覺得貴，考慮一下。 6月15日考慮3709，認識孔小姐，猶豫中，已交誠意金。 6月17日電話她，說服購買。 6月18日 通知認購暫緩。 6月22日通知調(diào)整后價格，不接受價格變動，對公司信譽度表示質(zhì)疑，作為多次購買公司物業(yè)的業(yè)主很失望，希望以原來價格購買。 7月20日

6、來現(xiàn)場，可能會考慮盈通，要看價格。,姜6,許生 （誠意金2套）2012.6.1,怎么會一樣呢,天河,自用/投資,6月1日首次來訪，考慮100-200m，盈盛業(yè)主，認識孔小姐。 6月17日帶朋友過來，下誠意金2套。 6月22日通知價格調(diào)整后情緒波動較大，爆粗口，說自己被公司耍，沒有信用可言，未做明確表態(tài)是否退誠意金，希望公司給到一個說法。 6月23日短信他，對方以賭氣的口氣回復一個字：買！ 后來多次致電態(tài)度仍十分惡劣。 7月20日來現(xiàn)場，可能會考慮盈通，要看價格。,羅/姜13,孟先生 楊先生2011.11.7,廣州,自用,5月5日來訪了解盈凱1

7、0分鐘左右。去年看過，但是年末老板沒有急于想買的意思。 5月8日發(fā)PPT項目資料。 5月9日來電詢問，有無兩層可選。星期一要打報告給老板。 5月12日打電話溝通，約在下個星期一下午見面詳談。5月18日說公司在審批，還沒回復。5月25日說還沒批下來，有回復聯(lián)系。5月31日電話不接。,冰7,羅先生 （誠意金1套）2012.6.10,天河,投資,6月10日首次來訪，需要一間170方單位，了解大概信息。 6月15日再次來訪，告知37樓收誠意金，對方說回去考慮一下。 6月18日過來下了4309單位誠意金。 6月23日告知價格后復考慮財富廣場，那邊價格無升,盡快退回誠意金。 7月

8、3日來訪，雖然不滿意價格，但仍回復會回去考慮。 7月10日價格差距太大，退誠意金不考慮了。,安8,黃廣源 （誠意金6套）2012.3.1,天河,自用/投資,3月1日陳蓮優(yōu)陪同黃廣源首次來訪一起來看20樓工地。6月15日黃廣源財務交來誠意金。 6月20日黃廣源由外地趕回來認購，告知對方暫時未能認購，對方表示不能理解，看了39樓工地。 6月23日告知對方調(diào)整后的價格，客戶表示相當不滿，稱會找我司領(lǐng)導。 7月11日電話告知我肯定會購買，但是就價格上的問題已與我司高層洽談，聲稱必要時會采取法律手段。 7月20日電話未通，短信咨詢情況未回。,安9,林秀萍 （誠意金2套）,139

9、25176166,2012.6.3,廣州,自用/投資,6月3日首次來訪，早上看了一個上午，非常喜歡，中午吃完飯過來刷卡，下誠意金2套，首選1905.1906單位，實在買不到二選3911，3912或者三選3909.3910單位。 6月22日告知價格后要求退誠意金。,羅10,劉小姐 （誠意金半層）2012.5.21,廣州,投資,5月21日首次來訪，喜歡高層，已看板房。5月23日劉小姐過來盈凱現(xiàn)場與龍小姐談，開價9樓一口價27000，全層。5月27日短信劉小姐問情況，說貴，一口價25000，告知不可能讓她考慮。5月31日告知9樓全層已售。6月2日 晚上電話問情況，讓她來現(xiàn)場

10、看，說3號早上過來。6月3日早上過來，說要35樓西南半層，可匯誠意金，已給公司賬戶，提出要35樓以上西南半層，付款方式半年支付。6月22日告知價格調(diào)整后要求盡快退回誠意金。,羅12,莫先生 （誠意金1套）2012.7.2,天河,投資,7月2日首次來訪，未看樣板房，了解項目基本情況，較有興趣。 7月3日經(jīng)與朋友商量后，過來下了一間誠意金，投資性質(zhì)。 7月11日家人強烈反對，退誠意金。,安1,洽談中,江先生2012.7.2,天河,自用,7月2日首次來訪，未看樣板房，了解項目基本情況，較有興趣。 7月5日再次來訪，覺得還是價格貴了點。還要在商量一下

11、。 ,冰1,藍先生2012.7.9,天河,自用,7月9日來訪，看了樣板間，上去看了工地，覺得南面好。 7月11日電話聯(lián)系，覺得價格高。樓層也可以再低點。 7月12日電聯(lián):了解了一下南面是否有賣出，成交價多少。,冰1,鄭先生（天鑾） 2011.12,湛江,自用,7月11日來訪再次上工地看了36樓，36和38層都可以。覺得價格高了。 7月12日電話聯(lián)系，鄭先生要求4萬2左右價格。一次性付款。 7月16日電話助理，電話不接，鄭生關(guān)機。 7月21日電話鄭生，周小姐說給他28層，報價1億3百萬，均價44000左右，鄭生說知道了，考慮。,冰/羅2,段先生2012.7.9,天河,投資,7月9日考慮500m，報了大概價格，考慮下這兩天過來。 7月11日電話他，考慮三間，下午過來后由于覺得付款方式趕不及，希望刷卡申請延期4個月購買2間。 7月15日電話他，在山區(qū)，幾次通話斷掉，短信說回來電話我。 7月19日電話他，還在沒回廣州，但和我談價格，回來會找我。 7月25日電話他，這幾天比較忙，忙完了月底內(nèi)會來，考慮39F09、10單元。,姜3,伊朗領(lǐng)