RF-YX-ZY-06-F04 客戶(hù)跟進(jìn)情況(1)

1、富力唐寧公館意向客戶(hù)情況匯總,2013.6.23,序號(hào),客戶(hù)名稱(chēng),聯(lián)系電話(huà),首次 入場(chǎng)時(shí)間,意向單元,約報(bào)單價(jià),有否還價(jià)（具體）,對(duì)比樓盤(pán),客戶(hù) 現(xiàn)辦公地點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)性質(zhì),具體客戶(hù)跟進(jìn)情況,跟進(jìn)同事,類(lèi)型,面積,房號(hào),1,關(guān)系戶(hù),鄭生(石油）2012.2.27,面積,房號(hào),天河,自用,2月27日電話(huà)我，問(wèn)盈凱情況，說(shuō)有時(shí)間過(guò)來(lái)看看。 3月4日電話(huà)鄭生，說(shuō)是人在外地，回來(lái)聯(lián)系3月12日電話(huà)，說(shuō)北京開(kāi)兩會(huì)去了，說(shuō)回來(lái)聯(lián)系我。 3月18日還在外地暫沒(méi)回來(lái)。3月24日電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)，短信告知現(xiàn)已售47樓，讓他有時(shí)間過(guò)來(lái)看看。 4月15日主動(dòng)電話(huà)我，過(guò)來(lái)和太太看盈凱工地，喜歡高層48

2、.49樓層，周小姐說(shuō)，周一或周二報(bào)價(jià)給他。 4月21日電話(huà)鄭生說(shuō)還沒(méi)有回來(lái)，說(shuō)公司在考慮。4月29日電話(huà)關(guān)機(jī)。5月10日出差外地。5月18日不接電話(huà)5月23日不接電話(huà)。 5月28日喜歡50，51兩層，據(jù)說(shuō)可交誠(chéng)意金，當(dāng)天下午公司又過(guò)來(lái)人看。 5月31日鄭生公司林小姐聯(lián)系我，說(shuō)盈凱相關(guān)事情可和她聯(lián)系，說(shuō)現(xiàn)在在想用什么公司購(gòu)買(mǎi)。告知湛江公司購(gòu)買(mǎi)只能一次性付款，問(wèn)鄭生再聯(lián)系。 6月10日起領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)該客戶(hù),羅2,吳生 （李生親戚） （誠(chéng)意金6套）2012.3.31,300-400,37,000 ,荔灣,投資,3月31日首次來(lái)訪，介紹樣板房，已看盈凱工地，報(bào)43層西南朝向，折扣

3、報(bào)價(jià)97折，聽(tīng)說(shuō)是公司關(guān)系戶(hù)，李生親戚，找到朱小姐等等。 4月16日帶朋友過(guò)來(lái)看工地，說(shuō)要拼半層，報(bào)了24樓，折扣97折。 4月20日吳生說(shuō)24樓景觀不好，告知無(wú)其他樓層，說(shuō)服他要43半層，他說(shuō)和朋友商量再回復(fù)我。 4月24日吳生過(guò)來(lái)交誠(chéng)意金2401.02.03.04.05.12單位。 4月27日領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)暫時(shí)不要電話(huà)他了。 5月6日吳先生沒(méi)有來(lái)，說(shuō)要問(wèn)問(wèn)他汕頭朋友。5月9日說(shuō)24樓風(fēng)水師說(shuō)風(fēng)水不好，不適合他的八字，要中層其他單位面積。 5月11日聽(tīng)說(shuō)吳生領(lǐng)導(dǎo)要親自跟進(jìn)。 5月18日說(shuō)有樓層通知，聽(tīng)說(shuō)朱小姐朱總親自跟進(jìn)。 5月25日問(wèn)過(guò)盧生，說(shuō)還是繼續(xù)讓領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)比較好。,羅/張3,已落誠(chéng)意金客戶(hù),

4、劉先生 (誠(chéng)意金2套）2012.6.4,2,014,37,000 ,天河,自用,6月4日首次來(lái)訪，公司自用，現(xiàn)在科訊辦公，在公園28居住，和姓黃的小姐一起來(lái)看，可能認(rèn)識(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)，下了2套誠(chéng)意金。 6月17日通知19日過(guò)來(lái)認(rèn)購(gòu)。 6月22日調(diào)整價(jià)格后報(bào)大概價(jià)格，退誠(chéng)意金。,冰/姜4,鄭先生（劉小姐） （誠(chéng)意金2套）2012.5.23,250,37,000 ,香港,自用/投資,5月30日已交誠(chéng)意金。6月16日決定購(gòu)買(mǎi)，等認(rèn)購(gòu)。 6月22日 調(diào)整價(jià)格后，不接受價(jià)格，認(rèn)為我們坐地起價(jià)，大公司沒(méi)信用，對(duì)其解釋緣由，認(rèn)為調(diào)價(jià)了就是調(diào)價(jià)了，說(shuō)我說(shuō)了等于沒(méi)說(shuō)

5、，掛我電話(huà)，放棄認(rèn)購(gòu)。 6月25日劉小姐致電，問(wèn)假如能接受價(jià)格，舊業(yè)主購(gòu)買(mǎi)有何具體的優(yōu)惠，幅度大概多少(劉小姐是中介，買(mǎi)家為鄭先生），已復(fù)無(wú)任何幅度可讓利。 7月2日鄭先生最后回復(fù)，退誠(chéng)意金。,姜5,陳小姐 （誠(chéng)意金1套）2012.5.20,2400,37,000 ,天河,投資,6月10日再來(lái)考慮2405，覺(jué)得貴，考慮一下。 6月15日考慮3709，認(rèn)識(shí)孔小姐，猶豫中，已交誠(chéng)意金。 6月17日電話(huà)她，說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)。 6月18日 通知認(rèn)購(gòu)暫緩。 6月22日通知調(diào)整后價(jià)格，不接受價(jià)格變動(dòng)，對(duì)公司信譽(yù)度表示質(zhì)疑，作為多次購(gòu)買(mǎi)公司物業(yè)的業(yè)主很失望，希望以原來(lái)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。 7月20日

6、來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，可能會(huì)考慮盈通，要看價(jià)格。,姜6,許生 （誠(chéng)意金2套）2012.6.1,怎么會(huì)一樣呢,天河,自用/投資,6月1日首次來(lái)訪，考慮100-200m，盈盛業(yè)主，認(rèn)識(shí)孔小姐。 6月17日帶朋友過(guò)來(lái)，下誠(chéng)意金2套。 6月22日通知價(jià)格調(diào)整后情緒波動(dòng)較大，爆粗口，說(shuō)自己被公司耍，沒(méi)有信用可言，未做明確表態(tài)是否退誠(chéng)意金，希望公司給到一個(gè)說(shuō)法。 6月23日短信他，對(duì)方以賭氣的口氣回復(fù)一個(gè)字：買(mǎi)！ 后來(lái)多次致電態(tài)度仍十分惡劣。 7月20日來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，可能會(huì)考慮盈通，要看價(jià)格。,羅/姜13,孟先生 楊先生2011.11.7,廣州,自用,5月5日來(lái)訪了解盈凱1

7、0分鐘左右。去年看過(guò)，但是年末老板沒(méi)有急于想買(mǎi)的意思。 5月8日發(fā)PPT項(xiàng)目資料。 5月9日來(lái)電詢(xún)問(wèn)，有無(wú)兩層可選。星期一要打報(bào)告給老板。 5月12日打電話(huà)溝通，約在下個(gè)星期一下午見(jiàn)面詳談。5月18日說(shuō)公司在審批，還沒(méi)回復(fù)。5月25日說(shuō)還沒(méi)批下來(lái)，有回復(fù)聯(lián)系。5月31日電話(huà)不接。,冰7,羅先生 （誠(chéng)意金1套）2012.6.10,天河,投資,6月10日首次來(lái)訪，需要一間170方單位，了解大概信息。 6月15日再次來(lái)訪，告知37樓收誠(chéng)意金，對(duì)方說(shuō)回去考慮一下。 6月18日過(guò)來(lái)下了4309單位誠(chéng)意金。 6月23日告知價(jià)格后復(fù)考慮財(cái)富廣場(chǎng)，那邊價(jià)格無(wú)升,盡快退回誠(chéng)意金。 7月

8、3日來(lái)訪，雖然不滿(mǎn)意價(jià)格，但仍回復(fù)會(huì)回去考慮。 7月10日價(jià)格差距太大，退誠(chéng)意金不考慮了。,安8,黃廣源 （誠(chéng)意金6套）2012.3.1,天河,自用/投資,3月1日陳蓮優(yōu)陪同黃廣源首次來(lái)訪一起來(lái)看20樓工地。6月15日黃廣源財(cái)務(wù)交來(lái)誠(chéng)意金。 6月20日黃廣源由外地趕回來(lái)認(rèn)購(gòu)，告知對(duì)方暫時(shí)未能認(rèn)購(gòu)，對(duì)方表示不能理解，看了39樓工地。 6月23日告知對(duì)方調(diào)整后的價(jià)格，客戶(hù)表示相當(dāng)不滿(mǎn)，稱(chēng)會(huì)找我司領(lǐng)導(dǎo)。 7月11日電話(huà)告知我肯定會(huì)購(gòu)買(mǎi)，但是就價(jià)格上的問(wèn)題已與我司高層洽談，聲稱(chēng)必要時(shí)會(huì)采取法律手段。 7月20日電話(huà)未通，短信咨詢(xún)情況未回。,安9,林秀萍 （誠(chéng)意金2套）,139

9、25176166,2012.6.3,廣州,自用/投資,6月3日首次來(lái)訪，早上看了一個(gè)上午，非常喜歡，中午吃完飯過(guò)來(lái)刷卡，下誠(chéng)意金2套，首選1905.1906單位，實(shí)在買(mǎi)不到二選3911，3912或者三選3909.3910單位。 6月22日告知價(jià)格后要求退誠(chéng)意金。,羅10,劉小姐 （誠(chéng)意金半層）2012.5.21,廣州,投資,5月21日首次來(lái)訪，喜歡高層，已看板房。5月23日劉小姐過(guò)來(lái)盈凱現(xiàn)場(chǎng)與龍小姐談，開(kāi)價(jià)9樓一口價(jià)27000，全層。5月27日短信劉小姐問(wèn)情況，說(shuō)貴，一口價(jià)25000，告知不可能讓她考慮。5月31日告知9樓全層已售。6月2日 晚上電話(huà)問(wèn)情況，讓她來(lái)現(xiàn)場(chǎng)

10、看，說(shuō)3號(hào)早上過(guò)來(lái)。6月3日早上過(guò)來(lái)，說(shuō)要35樓西南半層，可匯誠(chéng)意金，已給公司賬戶(hù)，提出要35樓以上西南半層，付款方式半年支付。6月22日告知價(jià)格調(diào)整后要求盡快退回誠(chéng)意金。,羅12,莫先生 （誠(chéng)意金1套）2012.7.2,天河,投資,7月2日首次來(lái)訪，未看樣板房，了解項(xiàng)目基本情況，較有興趣。 7月3日經(jīng)與朋友商量后，過(guò)來(lái)下了一間誠(chéng)意金，投資性質(zhì)。 7月11日家人強(qiáng)烈反對(duì)，退誠(chéng)意金。,安1,洽談中,江先生2012.7.2,天河,自用,7月2日首次來(lái)訪，未看樣板房，了解項(xiàng)目基本情況，較有興趣。 7月5日再次來(lái)訪，覺(jué)得還是價(jià)格貴了點(diǎn)。還要在商量一下

11、。 ,冰1,藍(lán)先生2012.7.9,天河,自用,7月9日來(lái)訪，看了樣板間，上去看了工地，覺(jué)得南面好。 7月11日電話(huà)聯(lián)系，覺(jué)得價(jià)格高。樓層也可以再低點(diǎn)。 7月12日電聯(lián):了解了一下南面是否有賣(mài)出，成交價(jià)多少。,冰1,鄭先生（天鑾） 2011.12,湛江,自用,7月11日來(lái)訪再次上工地看了36樓，36和38層都可以。覺(jué)得價(jià)格高了。 7月12日電話(huà)聯(lián)系，鄭先生要求4萬(wàn)2左右價(jià)格。一次性付款。 7月16日電話(huà)助理，電話(huà)不接，鄭生關(guān)機(jī)。 7月21日電話(huà)鄭生，周小姐說(shuō)給他28層，報(bào)價(jià)1億3百萬(wàn)，均價(jià)44000左右，鄭生說(shuō)知道了，考慮。,冰/羅2,段先生2012.7.9,天河,投資,7月9日考慮500m，報(bào)了大概價(jià)格，考慮下這兩天過(guò)來(lái)。 7月11日電話(huà)他，考慮三間，下午過(guò)來(lái)后由于覺(jué)得付款方式趕不及，希望刷卡申請(qǐng)延期4個(gè)月購(gòu)買(mǎi)2間。 7月15日電話(huà)他，在山區(qū)，幾次通話(huà)斷掉，短信說(shuō)回來(lái)電話(huà)我。 7月19日電話(huà)他，還在沒(méi)回廣州，但和我談價(jià)格，回來(lái)會(huì)找我。 7月25日電話(huà)他，這幾天比較忙，忙完了月底內(nèi)會(huì)來(lái)，考慮39F09、10單元。,姜3,伊朗領(lǐng)