介紹禮儀詳細(xì)概述課件

1、黃 芳新授（一）什么是介紹介紹就是向外人說明情況。（二）介紹的分類a.自我介紹b.介紹他人c.集體介紹d.業(yè)務(wù)介紹（三）做介紹注意的要點(diǎn)a.介紹的時(shí)機(jī)包括具體的時(shí)間、具體的地點(diǎn)、具體的場合b.介紹的主角就是誰出面做介紹游戲規(guī)則：地位低的人需要首先向地位高的人說明情況c.介紹的表達(dá)方式介紹的時(shí)候說什么 人際交往中的自我介紹*自我介紹的要點(diǎn)：a.什么情況下介紹自己- 想了解對方情況之時(shí)- 想向別人說明自己情況之時(shí)b.介紹自己的順序- 位低者先行- 位尊者有先知權(quán)主人客人主人先介紹晚輩長輩晚輩先介紹男士女士男士先介紹地位低地位高地位低者先做介紹c.需要輔助工具和輔助人員- 工具名片（能言人所不能言）

2、- 人員你想結(jié)交的圈子里的人帶你進(jìn)入社交圈d.自我介紹的時(shí)機(jī) 對方比較專注時(shí) 沒有外人在場時(shí) 周圍環(huán)境幽靜 較為正式的場合（寫字樓、客人家里、宴會廳）e.自我介紹的內(nèi)容長話短說，廢話別說。# 自我介紹的模式a.寒暄式（應(yīng)酬式）b.公務(wù)式四要素：單位、部門、職務(wù)、姓名c.社交式社交自我介紹的內(nèi)容- 自己的姓名- 自己的職業(yè)- 自己的籍貫- 自己的偏好- 共同的熟人 技能訓(xùn)練比較以下的介紹方式適合什么場合？你好，我叫張用。您好，我叫張用，在柳州恒發(fā)房地產(chǎn)公司工作。你好，我叫張用，在柳州恒發(fā)房地產(chǎn)公司做銷售工作，我和李強(qiáng)是多年的老朋友了。各位來賓，大家好，我叫張用，是柳州恒發(fā)房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理，我

3、代表本公司熱烈地歡迎大家光臨我們的銷售會，希望大家 為他人做介紹也叫第三方介紹（一）為他人做介紹a.誰當(dāng)介紹人- 家里、宴會等社交場合： 女主人- 一般性公務(wù)活動：- 專業(yè)人員- 對口人員貴賓來了：東道主一方職務(wù)最高者出面介紹，規(guī)格對等，是對客人的尊重b.介紹順序 先介紹主人，客人有優(yōu)先知情權(quán) 情景模擬假如你在一個(gè)電子廠工作，負(fù)責(zé)外聯(lián)。公司遇到一個(gè)技術(shù)難題，想請一個(gè)專家來解決。你開車把專家接到了廠里，你們公司的李董事長、王經(jīng)理和張技術(shù)員已等候在會客室，這時(shí)候你如何介紹？ 集體介紹和業(yè)務(wù)介紹（一）集體介紹兩個(gè)集體：東道主（低） 客人（高）集體和個(gè)人：把個(gè)人介紹給集體。（二）業(yè)務(wù)介紹重點(diǎn)：把握時(shí)機(jī)

4、人家感興趣的時(shí)候介紹講究方式“人無我有”、“我有我優(yōu)”、“人優(yōu)我新”不詆毀他人“誠實(shí)無欺”被介紹的禮貌禮節(jié)a.一般情況下，被介紹雙方應(yīng)起立，微笑示意或點(diǎn)頭示意或握手致意。b.介紹完畢，彼此問候c.問候語：你好，很高興認(rèn)識你，久仰大名，幸會、幸會 技能訓(xùn)練模擬練習(xí)為他人互做介紹：1、劉照，市旅游局副局長，男，36歲；蒙芬，女，32歲，教育局辦公室主任。2、王凌云，男，40歲，北京航空學(xué)校教務(wù)處主任，前來學(xué)校參觀；謝靜，本校主管教學(xué)的副校長，男，45歲。學(xué)生分組練習(xí)Thanks1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚

5、喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!25、你不能拼爹的時(shí)候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上沒有障礙，人還有什么可做的呢。27、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。勵(lì)志名言：比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會創(chuàng)造奇跡

6、28、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。29、人生就像一道漫長的階梯，任何人也無法逆向而行，只能在急促而繁忙的進(jìn)程中，偶爾轉(zhuǎn)過頭來，回望自己留下的蹣跚腳印。30、時(shí)間，帶不走真正的朋友；歲月，留不住虛幻的擁有。時(shí)光轉(zhuǎn)換，體會到緣分善變；平淡無語，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在與不在，都會惦念；無心的情，無論你好與不好，只是漠然。走過一段路，總能有一次領(lǐng)悟；經(jīng)歷一些事，才能看清一些人。31、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。32、命好不如習(xí)慣好。養(yǎng)成好習(xí)慣，一輩子受用不盡。33、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會創(chuàng)造奇跡。50、想像

7、力比知識更重要。不是無知，而是對無知的無知，才是知的死亡。51、對于最有能力的領(lǐng)航人風(fēng)浪總是格外的洶涌。52、思想如鉆子，必須集中在一點(diǎn)鉆下去才有力量。53、年少時(shí)，夢想在心中激揚(yáng)迸進(jìn)，勢不可擋，只是我們還沒學(xué)會去戰(zhàn)斗。經(jīng)過一番努力，我們終于學(xué)會了戰(zhàn)斗，卻已沒有了拼搏的勇氣。因此，我們轉(zhuǎn)向自身，攻擊自己，成為自己最大的敵人。54、最偉大的思想和行動往往需要最微不足道的開始。55、不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里。56、遠(yuǎn)大抱負(fù)始于高中，輝煌人生起于今日。57、理想的路總是為有信心的人預(yù)備著。58、抱最大的希望，為最大的努力，做最壞的打算。59、世上除了生死，都是小事。從今天開始，每天微笑

8、吧。60、一勤天下無難事，一懶天下皆難事。61、在清醒中孤獨(dú)，總好過于在喧囂人群中寂寞。62、心里的感覺總會是這樣，你越期待的會越行越遠(yuǎn)，你越在乎的對你的傷害越大。63、彩虹風(fēng)雨后，成功細(xì)節(jié)中。64、有些事你是繞不過去的，你現(xiàn)在逃避，你以后就會話十倍的精力去面對。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告訴自己一次，我真的很不錯(cuò)。67、心中有理想 再累也快樂68、發(fā)光并非太陽的專利，你也可以發(fā)光。69、任何山都可以移動，只要把沙土一卡車一卡車運(yùn)走即可。70、當(dāng)你的希望一個(gè)個(gè)落空，你也要堅(jiān)定，要沉著！71、生命太過短暫，今天放棄了明天不一定能得到。72、只要路是對的，就不怕路遠(yuǎn)。73、如果

9、一個(gè)人愛你、特別在乎你，有一個(gè)表現(xiàn)是他還是有點(diǎn)怕你。74、先知三日，富貴十年。付諸行動，你就會得到力量。75、愛的力量大到可以使人忘記一切，卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。1、這世上，沒有誰活得比誰容易，只是有人在呼天搶地，有人在默默努力。2、當(dāng)熱誠變成習(xí)慣，恐懼和憂慮即無處容身。缺乏熱誠的人也沒有明確的目標(biāo)。熱誠使想象的輪子轉(zhuǎn)動。一個(gè)人缺乏熱誠就象汽車沒有汽油。善于安排玩樂和工作，兩者保持熱誠，就是最快樂的人。熱誠使平凡的話題變得生動。3、起點(diǎn)低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一場馬拉松比賽，拼的不是起點(diǎn)，而是堅(jiān)持的耐力和成長的速度。只要努力不止，進(jìn)步也會不止。4、如果你不相信努力和時(shí)光

10、，那么時(shí)光第一個(gè)就會辜負(fù)你。不要去否定你的過去，也不要用你的過去牽扯你的未來。不是因?yàn)橛邢Ｍ湃ヅ?，而是努力了，才能看到希望?、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了

11、不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷睢＿m應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你

12、想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽光，我來到這世上；為了與陽光同行，我笑對憂傷。15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終

13、究是要長大，最漆黑的那段路終要自己走完。21、每個(gè)人都有潛在的能量，只是很容易：被習(xí)慣所掩蓋，被時(shí)間所迷離，被惰性所消磨。22、不論你在什么時(shí)候開始，重要的是開始之后就不要輕言放棄。23、恨別人，痛苦的卻是自己。24、每天醒來，敲醒自己的不是鐘聲，而是夢想。25、你不能拼爹的時(shí)候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上沒有障礙，人還有什么可做的呢。27、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。勵(lì)志名言：比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會創(chuàng)造奇跡28、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。29、人生就像一道漫長的階梯，任何人也無法逆向而行，只能在急促而繁忙的進(jìn)程中，偶爾轉(zhuǎn)過頭