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文檔簡介
1、泓域/鋁箔公司薪酬管理方案鋁箔公司薪酬管理方案xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110889173 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc110889173 h 3 HYPERLINK l _Toc110889174 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110889174 h 4 HYPERLINK l _Toc110889175 三、 需求端:鋁箔是整個鋁行業(yè)的增長極 PAGEREF _Toc110889175 h 5 HYPERLINK l _Toc110889176 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc110889176
2、h 6 HYPERLINK l _Toc110889177 五、 項目基本情況 PAGEREF _Toc110889177 h 6 HYPERLINK l _Toc110889178 六、 非法定福利 PAGEREF _Toc110889178 h 12 HYPERLINK l _Toc110889179 七、 法定福利 PAGEREF _Toc110889179 h 13 HYPERLINK l _Toc110889180 八、 員工福利設(shè)計的流程 PAGEREF _Toc110889180 h 19 HYPERLINK l _Toc110889181 九、 員工福利管理 PAGEREF _
3、Toc110889181 h 24 HYPERLINK l _Toc110889182 十、 績效評價的原則 PAGEREF _Toc110889182 h 27 HYPERLINK l _Toc110889183 十一、 績效評價的過程 PAGEREF _Toc110889183 h 30 HYPERLINK l _Toc110889184 十二、 量表法 PAGEREF _Toc110889184 h 32 HYPERLINK l _Toc110889185 十三、 績效評價方法的分類與選擇 PAGEREF _Toc110889185 h 40 HYPERLINK l _Toc110889
4、186 十四、 平衡計分卡系統(tǒng)及其戰(zhàn)略地圖 PAGEREF _Toc110889186 h 45 HYPERLINK l _Toc110889187 十五、 平衡計分卡的實施流程 PAGEREF _Toc110889187 h 49 HYPERLINK l _Toc110889188 十六、 目標(biāo)管理的過程 PAGEREF _Toc110889188 h 53 HYPERLINK l _Toc110889189 十七、 目標(biāo)管理的含義 PAGEREF _Toc110889189 h 54 HYPERLINK l _Toc110889190 十八、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc110889
5、190 h 56 HYPERLINK l _Toc110889191 十九、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc110889191 h 63 HYPERLINK l _Toc110889192 二十、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc110889192 h 66 HYPERLINK l _Toc110889193 法人治理 PAGEREF _Toc110889193 h 67 HYPERLINK l _Toc110889194 (一)股東權(quán)利及義務(wù) PAGEREF _Toc110889194 h 67 HYPERLINK l _Toc110889195 1、公司股東為依法持有公司股份
6、的人。 PAGEREF _Toc110889195 h 67 HYPERLINK l _Toc110889196 股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);持有同一種類股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔(dān)同種義務(wù)。 PAGEREF _Toc110889196 h 67公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限公司2、法定代表人:程xx3、注冊資本:680萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-5-107、營業(yè)期限:2014-5-10至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司不斷推動企業(yè)品牌建設(shè),實施品牌
7、戰(zhàn)略,增強品牌意識,提升品牌管理能力,實現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變。公司積極申報注冊國家及本區(qū)域著名商標(biāo)等,加強品牌策劃與設(shè)計,豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場份額。推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè),提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。企業(yè)履行社會責(zé)任,既是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會責(zé)任,依法經(jīng)營、誠實守信,節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),回
8、饋社會、實現(xiàn)價值共享,致力于實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。公司把建立健全社會責(zé)任管理機(jī)制作為社會責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ),從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手,建立了一套較為完善的社會責(zé)任管理機(jī)制。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析堅持“全國找坐標(biāo)、中部求超越、河南挑大梁”,以在全省率先實現(xiàn)全面建成小康社會、率先開啟現(xiàn)代化建設(shè)新征程“兩個率先”為統(tǒng)領(lǐng),力爭提前三年,生產(chǎn)總值、居民可支配收入較2010年指標(biāo)實現(xiàn)翻番,率先全面建成小康社會。到2020年,在全面建成小康社會的基礎(chǔ)上,部分區(qū)域和領(lǐng)域初步實現(xiàn)現(xiàn)代化,消除城鄉(xiāng)之間、城市內(nèi)部“兩個二元結(jié)構(gòu)”和農(nóng)村貧困人口、城市貧困人口“兩個貧困”人口問題,綜合競爭力
9、跨入國內(nèi)城市第一方陣,初步建成自然之美、社會工作、城鄉(xiāng)和諧的現(xiàn)代田園城市,實現(xiàn)國際商都規(guī)劃第一階段奮斗目標(biāo)。需求端:鋁箔是整個鋁行業(yè)的增長極鋁壓延行業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè),其下游需求廣泛分布在建筑、家電、汽車、日常消費、電子、電力等行業(yè)。2020年初的新冠疫情之后,全球經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇,但是與此同時國外制造業(yè)生產(chǎn)并未完全恢復(fù),2021年中國出口拉動經(jīng)濟(jì)效果顯著。這帶來了鋁壓延板塊近兩年的景氣度向上,并延續(xù)至今。鋁箔的應(yīng)用范圍主要包括包裝、電子、電器、建筑、交通等。包裝鋁箔應(yīng)用于食品、煙草、日化包裝、瓶罐、家用、器皿等;電子電器鋁箔主要應(yīng)用于電容器、鋰電池、印刷電路、液晶板電極、空調(diào)散熱器、汽車熱交換器、
10、電纜包覆等;在建筑業(yè)中,鋁箔被用作絕熱材料、裝飾板、蜂窩復(fù)合制品、百葉窗、通風(fēng)管道等。航空航天中也會用到鋁箔,比如各種飛機(jī)螺旋槳、燃料箱、信號屏蔽裝置等等。2021年,鋁壓延產(chǎn)品的增速大大高于擠壓材、線材、鋁粉、鍛件等,是鋁行業(yè)的增長中心。2021年以來,鋁材產(chǎn)量增長較高,達(dá)到6.2%,各種鋁加工產(chǎn)品分化加大,其中鋁板帶材和鋁箔材產(chǎn)量同比增長12.7%和9.6%,遠(yuǎn)高于其他鋁加工品種以及其他金屬原材料增速。另一方面,擠壓材、線材、鋁粉的增長僅為3.0%、1.1%和-3.0%。所以鋁板帶箔行業(yè)是鋁行業(yè)的增長中心,其中增速最快的又是電池鋁箔,可見電池鋁箔是整個鋁加工行業(yè)中增速最快的增長點。必要性分
11、析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將
12、產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xxx有限公司(二)項目聯(lián)系人程xx(三)項目建設(shè)單位概況公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。 展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),在“夢想、責(zé)任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下,圍繞業(yè)務(wù)體系、管控體系和人才隊伍體系重塑,推動體制機(jī)制改革和管理及業(yè)務(wù)模式
13、的創(chuàng)新,加強團(tuán)隊能力建設(shè),提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平臺。公司不斷推動企業(yè)品牌建設(shè),實施品牌戰(zhàn)略,增強品牌意識,提升品牌管理能力,實現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變。公司積極申報注冊國家及本區(qū)域著名商標(biāo)等,加強品牌策劃與設(shè)計,豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場份額。推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè),提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。企業(yè)履行社會責(zé)任,既是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“
14、奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會責(zé)任,依法經(jīng)營、誠實守信,節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),回饋社會、實現(xiàn)價值共享,致力于實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。公司把建立健全社會責(zé)任管理機(jī)制作為社會責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ),從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手,建立了一套較為完善的社會責(zé)任管理機(jī)制。(四)項目實施的可行性1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,
15、本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。鋁箔的應(yīng)用范圍主要包括包裝、電子、電器、建筑、交通等。包裝鋁箔應(yīng)用于食品、煙草、日化包裝、瓶罐、家用、器皿等;電子電器鋁箔主要應(yīng)用于電容器、鋰電池、印刷電路、液晶板電極、空調(diào)散熱器、汽車熱交換器、電纜包覆等;在建筑業(yè)中,鋁箔被用作絕熱材料、裝飾板、蜂窩復(fù)合制品、百葉窗、通風(fēng)管道等。航空航天中也會用到鋁箔,比如各種飛機(jī)螺旋槳、燃料箱、信號屏蔽裝置等等。2021年,鋁壓延產(chǎn)品的增速大大高于擠壓材、線材、鋁粉、鍛件等,是鋁行業(yè)的增長中心。2021年以來,
16、鋁材產(chǎn)量增長較高,達(dá)到6.2%,各種鋁加工產(chǎn)品分化加大,其中鋁板帶材和鋁箔材產(chǎn)量同比增長12.7%和9.6%,遠(yuǎn)高于其他鋁加工品種以及其他金屬原材料增速。另一方面,擠壓材、線材、鋁粉的增長僅為3.0%、1.1%和-3.0%。所以鋁板帶箔行業(yè)是鋁行業(yè)的增長中心,其中增速最快的又是電池鋁箔,可見電池鋁箔是整個鋁加工行業(yè)中增速最快的增長點。(五)項目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn)),占地面積約14.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目建筑面積16099.93,其中:主體工程11337.81,倉儲工程
17、1376.07,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施1800.19,公共工程1585.86。(六)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資5774.65萬元,其中:建設(shè)投資4768.55萬元,占項目總投資的82.58%;建設(shè)期利息48.64萬元,占項目總投資的0.84%;流動資金957.46萬元,占項目總投資的16.58%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資4768.55萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用4208.40萬元,工程建設(shè)其他費用434.54萬元,預(yù)備費125.61萬元。(七)資金籌措方案本期項
18、目總投資5774.65萬元,其中申請銀行長期貸款1985.36萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):11700.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):9800.31萬元。3、凈利潤(NP):1386.77萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.02年。5、財務(wù)內(nèi)部收益率:17.28%。6、財務(wù)凈現(xiàn)值:1643.82萬元。(九)項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進(jìn)行建設(shè),本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。(十)項目綜合評價主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積9333.00約14.00畝1.1總建筑面積16099.93
19、容積率1.731.2基底面積5506.47建筑系數(shù)59.00%1.3投資強度萬元/畝333.322總投資萬元5774.652.1建設(shè)投資萬元4768.552.1.1工程費用萬元4208.402.1.2工程建設(shè)其他費用萬元434.542.1.3預(yù)備費萬元125.612.2建設(shè)期利息萬元48.642.3流動資金萬元957.463資金籌措萬元5774.653.1自籌資金萬元3789.293.2銀行貸款萬元1985.364營業(yè)收入萬元11700.00正常運營年份5總成本費用萬元9800.316利潤總額萬元1849.037凈利潤萬元1386.778所得稅萬元462.269增值稅萬元422.1710稅金及
20、附加萬元50.6611納稅總額萬元935.0912工業(yè)增加值萬元3252.6113盈虧平衡點萬元5101.76產(chǎn)值14回收期年6.02含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率17.28%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元1643.82所得稅后非法定福利企業(yè)補充保險與強制性的法定社會保險不同,它是由企業(yè)自主設(shè)立的、具有針對性的員工福利計劃。企業(yè)補充保險計劃包括補充養(yǎng)老保險計劃、補充醫(yī)療保險計劃、補充性住房計劃等。補充養(yǎng)老保險,也稱為企業(yè)年金,是指在政府強制實施的公共養(yǎng)老金或國家養(yǎng)老金之外,企業(yè)在國家政策的指導(dǎo)下,根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實力和經(jīng)濟(jì)狀況建立的,為本企業(yè)職工提供一定程度退休收入保障的補充性養(yǎng)老金制度。企業(yè)補充
21、養(yǎng)老保險作為一種與企業(yè)掛鉤的退休保障制度,可以最大程度上保障參加人在退休后維持原有的生活水平。人們在工作階段將企業(yè)繳費和自己的一部分收入存入企業(yè)補充養(yǎng)老保險賬戶里,通過相關(guān)機(jī)構(gòu)投資運營獲得收益,當(dāng)他們退休時再把錢從賬戶中取出。在投資工具上具有更大的靈活性,可以最大幅度地調(diào)動社會資本,并實現(xiàn)資本配置的最優(yōu)化。補充醫(yī)療保險,是指在用人單位和職工參加統(tǒng)一的基本醫(yī)療保險后,由單位或個人根據(jù)需求和企業(yè)實際,適當(dāng)增加醫(yī)療保險項目,來提高保險保障水平的一種補充性保險。補充醫(yī)療保險包括企業(yè)補充醫(yī)療保險、商業(yè)醫(yī)療保險、社會互助和社區(qū)醫(yī)療保險等多種形式,它們都是基本醫(yī)療保險的有力補充。企業(yè)補充醫(yī)療保險是企業(yè)在參加
22、國家基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上,國家給予政策鼓勵,由企業(yè)自主舉辦或參加的一種補充性醫(yī)療保險形式。商業(yè)醫(yī)療保險是指由保險公司經(jīng)營的營利性的醫(yī)療保障。消費者按照一定數(shù)額繳納保險金,遇到重大疾病時,可以從保險公司獲得一定數(shù)額的醫(yī)療費用。社會互助則是指在政府鼓勵和支持下,社會團(tuán)體和社會成員自愿組織和參與的扶弱濟(jì)困活動。法定福利大多數(shù)市場經(jīng)濟(jì)國家的企業(yè)都要面對很多法律法規(guī)規(guī)定的必須提供的福利項目。在我國,法律規(guī)定的企業(yè)必須提供的福利包括法定的社會保險、住房公積金、法定假期和其他假期等。1、法定的社會保險法定社會保險類型主要包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。養(yǎng)老保險又稱為老年社會保障,它是針
23、對退出勞動領(lǐng)域或無勞動能力的老年人實行的社會保護(hù)和社會救助措施。在我國大部分地區(qū)實施社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的養(yǎng)老保險制度,3941企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費的比例一般應(yīng)不超過企業(yè)工資總額的20%,2005年新頒布的國務(wù)院關(guān)于完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定規(guī)定:從2006年1月1日起,個人賬戶的規(guī)模統(tǒng)一由本人繳納工資的11%調(diào)整為8%,全部由個人繳納形成,單位繳費不再劃入個人賬戶醫(yī)療保險是指由國家立法,通過強制性社會保險原則和方法籌集醫(yī)療資金,保證人們平等地獲得適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)的一種制度。醫(yī)療保險制度通常由國家立法強制實施,建立基金制度,費用由用人單位和員工共同繳納,醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)支付,以解決勞動
24、者因患病或受到傷害帶來的醫(yī)療風(fēng)險。我國的基本醫(yī)療保險費由用人單位和員工共同繳納,用人單位繳費費率應(yīng)控制在員工總額的6%左右,其中30%進(jìn)入個人賬戶。員工繳費費率一般為本人工資收入的2%。失業(yè)保險是指國家通過立法強制實行的,由社會集中建立基金,對因失業(yè)而暫時中斷生活來源的勞動者提供物質(zhì)幫助的制度,它為遭遇失業(yè)風(fēng)險、收入暫時中斷的失業(yè)者設(shè)置了道安全網(wǎng)。我國于1999年1月20日頒布的失業(yè)保險條例規(guī)定,企事業(yè)單位按本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險費,員工按本人工資的1%繳納失業(yè)保險費,政府提供財政補貼、失業(yè)保險基金的利息和依法納入失業(yè)保險基金的其他資金。工傷保險又稱職業(yè)傷害保險,是指勞動者在工作中或
25、在規(guī)定的特殊情況下,遭受意外傷害或患職業(yè)病導(dǎo)致暫時或永久喪失勞動能力以及死亡時,勞動者或其遺屬從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的一種社會保險制度。工傷保險費由用人單位按時繳納,員工個人不繳納工保險費。工傷保險主要是通過社會統(tǒng)籌的辦法,集中用人單位繳納的工傷保險費、工傷保險基金的利息和依法納入工傷保險基金的其他資金建立工傷保險基金,用于工傷保險待遇、勞動能力鑒定、工傷預(yù)防宣傳、培訓(xùn)等費用。關(guān)于企業(yè)繳納工傷保險費的費率,2010年12月8日國務(wù)院新修訂的工傷保險條例規(guī)定,國家根據(jù)不同行業(yè)的工傷風(fēng)險程度確定行業(yè)的差別費率,并根據(jù)工傷保險費使用、工傷發(fā)生率等情況在每個行業(yè)內(nèi)確定若干費率檔次。行業(yè)差別費率及行業(yè)
26、內(nèi)費率檔次由國務(wù)院社會保險行政部門制定,報國務(wù)院批準(zhǔn)后公布施行。生育保險是國家通過立法,在懷孕和分娩的婦女勞動者暫時中斷勞動時,由國家和社會提供醫(yī)療服務(wù)、生育津貼和產(chǎn)假的一種社會保險制度。生育保險的宗旨在于通過向職業(yè)婦女提供生育津貼、醫(yī)療服務(wù)和產(chǎn)假,幫助她們恢復(fù)勞動能力,重返工作崗位。我國的生育保險待遇主要包括生育津貼和生育醫(yī)療費用。目前,我國的生育保險的現(xiàn)狀是實行兩種制度并存,第一種是由女職工所在單位負(fù)擔(dān)生育女職工的產(chǎn)假工資和生育醫(yī)療費。根據(jù)國務(wù)院女職工勞動保護(hù)規(guī)定以及勞動部關(guān)于女職工生育待遇若干問題的通知,女職工懷孕期間的檢查費、接生費、手術(shù)費、住院費和藥費由所在單位負(fù)擔(dān),產(chǎn)假期間工資照發(fā)
27、。第二種是生育社會保險。參加生育保險社會統(tǒng)籌的用人單位,應(yīng)按照本單位職工工資總額的一定比例向當(dāng)?shù)厣鐣kU經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納生育保險費,職工個人不繳費。具體繳費比例由各統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況測算后提出。2、住房公積金住房公積金是單位及其在職職工繳存的長期住房儲金,是住房分配貨幣化、社會化和法治化的主要形式。住房公積金包括個人繳存的住房公積金和員工所在單位為員工繳存的住房公積金,它屬于員工個人所有。員工住房公積金的月繳存額,為員工本人上一年度月平均395)績效與薪酬管理工資乘以員工住房公積金繳存比例。單位為員工繳存的住房公積金的月繳存額,為員工本人上一年度月平均工資乘以單位住房公積金繳存比例。我國的住
28、房公積金設(shè)有專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,實行??顚S?。住房公積金制度是國家法律規(guī)定的重要的住房社會保障制度,具有強制性、互助性、保障性。單位和職工個人必須依法履行繳存住房公積金的義務(wù)。國務(wù)院于1999年4月頒布了住房公積金管理條例,并于2002年3月對該條例進(jìn)行了相應(yīng)修改。住房公積金管理條例規(guī)定,地級市應(yīng)當(dāng)按照精簡、效能的原則設(shè)立住房公積金管理中心,負(fù)責(zé)住房公積金的管理運作。單位和職工住房公積金的繳存比例均不得低于職工上一年度月平均工資的5%,有條件的城市可適當(dāng)提高繳存比例。3、法定假期法定假期是指根據(jù)各國、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣或紀(jì)念要求,由國家法律統(tǒng)一規(guī)定的用以進(jìn)行慶祝及度假的休息時間。法定假期的休假安排
29、,為居民出行、購物和休閑提供了時間上的便利,為拉動內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長作出了積極貢獻(xiàn)。我國的法定假期主要包括公休假日、法定休假日、帶薪年休假和其他假期。公休假日是勞動者工作滿一個工作周之后的休息時間。國家實行勞動者每日工作時間不超過8小時,平均每周工作時間不超過44小時的工時制度法定休假日,也稱法定節(jié)假日。根據(jù)2007年12月14日國務(wù)院關(guān)于修改(全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法)的決定,我國全體公民放假的節(jié)日包括:元旦放假1天(1月1日);春節(jié)放假3天(農(nóng)歷除夕,正月初初二);清明節(jié)放假1天;勞動節(jié)放假1天(5月1日);端午節(jié)放假1天;中秋節(jié)放假1天;國慶節(jié)放假3天(10月1日、2日、3日)。勞動法規(guī)
30、定,法定休假日安排勞動者工作的,用人單位需支付不低于其工資300%的勞動報酬。帶薪年休假是指勞動者連續(xù)工作一年以上,就可以享受一定時間的帶薪年假。實行職工帶薪年休假制度,是世界各國勞動制度的普遍做法。但帶薪年休假的天數(shù)在不同國家相差卻很大,比如西歐國家的員工通??上硎苊磕?0天的帶薪休假時間,美國員工通??上硎苊磕?4天的帶薪休假時間。我國2007年12月7日頒布的職工帶薪休年假條例規(guī)定,機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、有雇工的個體工商戶等單位的職工連續(xù)工作1年以上的,享受帶薪年休假。單位應(yīng)當(dāng)保證職工享受年休假,職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。職工累計工作已滿1年
31、不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。年休假在1個年度內(nèi)可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排。單位確因工作需要不能安排職工休年休假的,經(jīng)職工本人同意,可以不安排職工休年休假。但對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。4、其他假期除上述法定假期外,還有一些其他假期如病假、探親假、婚喪假、產(chǎn)假、配偶生育假等也屬于法定福利的范疇。病假是指因病無法上班時,組織仍然繼續(xù)給他們支付薪酬的一種福利計劃。在我國,1995年原勞動部關(guān)于貫徹執(zhí)行中華人民共和國勞動
32、法)若干問題的意見第59條規(guī)定:“職工患病或非因工負(fù)傷治療期間,在規(guī)定的醫(yī)療期間內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟(jì)費,病假工資或疾病救濟(jì)費可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付,但不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%?!痹谖覈?,探親假是指職工享有保留工作崗位和工資而同分居兩地,又不能在公休日團(tuán)聚的配偶或父母團(tuán)聚的假期。員工福利設(shè)計的流程員工福利設(shè)計是一個比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它不僅要與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),與國家有關(guān)法律、法規(guī)相協(xié)調(diào),還要涉及企業(yè)各部門的參與、員工福利信息的溝通等。一般而言,員工的福利設(shè)計流程可分為確立員工福利宗旨與目標(biāo)、員工福利需求分析、員工福利成本分析、制訂員工福利計劃、福利計劃的實施以
33、及員工福利效果評估與反饋等環(huán)節(jié)(如)確立員工福利宗旨與目標(biāo)員工福利需求分析員丁福利成本分析制訂員工福利計劃的實施員工福利效果評估與反饋滿足員工福利需求實現(xiàn)企業(yè)建立目標(biāo)圖人員工福利設(shè)計的流程。1、確定員工福利宗旨與目標(biāo)員工福利的設(shè)計首先要明確設(shè)計宗旨和目標(biāo),不同的企業(yè)設(shè)計員工福利的宗旨可能會有差異,但有些內(nèi)容是相似的,主要包括:必須符合企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo);滿足員工的需求;符合企業(yè)的薪酬政策;既要考慮員工的眼前需要,又要考慮員工的長遠(yuǎn)需要;能夠激勵大部分員工;企業(yè)能負(fù)擔(dān)得起;符合當(dāng)?shù)卣姆煞ㄒ?guī)等。在確定員工福利目標(biāo)方面,福利目標(biāo)必須要有助于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),同時也要與企業(yè)的戰(zhàn)略報酬計劃一致。除此之外
34、,企業(yè)在設(shè)定員工福利目標(biāo)時,還要考慮企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)坐落的位置、競爭對手和行業(yè)福利水平、企業(yè)經(jīng)營理念、工會組織的要求、企業(yè)盈利能力等因素。2、員工福利需求分析員工福利需求分析是了解企業(yè)福利計劃設(shè)計的必要性及其規(guī)模,確定員工有哪些福利愿望并設(shè)置福利項目的過程。員工福利需求分析既包括企業(yè)范圍內(nèi)的福利需求分析,也包括員工個人角度的需求分析。企業(yè)應(yīng)從組織的生產(chǎn)率、事故率、辭職率、缺勤率、員工的工作行為等不同方面,發(fā)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與員工福利之間的聯(lián)系,以保證福利計劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。比如將員工目前的實際工作狀態(tài)與企業(yè)對員工的績效要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,找出存在差距的地方,確定對員工采取相應(yīng)的激勵措施。
35、從員工個人角度進(jìn)行福利需求分析,要注意做到三點:一是學(xué)會換位思考,站在員工的角度來體驗和考慮他們的需求,了解他們所處的環(huán)境和他們的真實感受;二是把員工當(dāng)作企業(yè)的內(nèi)部顧客,去了解員工的動機(jī)、情緒、信仰、價值觀等;三是要加強與員工的交流與溝通,建立內(nèi)部正式和非正式的、互動式的溝通和反饋渠道,通過溝通了解不同員工的不同需求,也了解不同時期的需求重點。3、員工福利成本分析一般情況下,企業(yè)員工福利費用的承擔(dān)有3種選擇:一是完全由企業(yè)承擔(dān);二是由企業(yè)和員工分擔(dān);三是完全由員工承擔(dān)。如果員工福利費用全部由企業(yè)支付,由于不計入員工個人收入而減小了員工繳納個人所得稅和社會保險稅的稅基,員工可以享受減免稅優(yōu)惠,并
36、且管理簡易。但其弊端是員工在福利的使用上缺乏成本意識,不能充分認(rèn)識到企業(yè)的貢獻(xiàn),并可能導(dǎo)致企業(yè)福利成本上升的問題。如果福利費用由企業(yè)和員工分擔(dān),可以使員工更好地認(rèn)識到企業(yè)為自己的福利所做的貢獻(xiàn),也更加謹(jǐn)慎、節(jié)約用地使用福利。但員工也可能出于節(jié)約開支的動機(jī),購買較少的福利,以致不能滿足員工自身基本需要,并可能影響企業(yè)的利益。有一些福利,使用的人比較少,費用比較昂貴,不宜由企業(yè)負(fù)擔(dān),可以考慮由員工完全承擔(dān)費用,企業(yè)幫助購買,給購買員工提供以批量折扣價購買享受這些福利的可能性。比如由組織出面,與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)達(dá)成協(xié)議,凡本組織職工在其開發(fā)的某項目購買房屋,都可以額外享受一些優(yōu)惠。4、制訂員工福利計劃
37、企業(yè)在設(shè)計員工福利時,要認(rèn)識到每一種選擇方案的利弊,慎重地在多種方案中進(jìn)行比較擇優(yōu)。福利計劃的制訂應(yīng)從多個方面來考慮:需要了解企業(yè)希望吸引何種類型的員工,如果企業(yè)希望多吸引流動性比較小的職工,就可以增加退休金在本企業(yè)員工福利中的權(quán)重;了解本企業(yè)的競爭對手提供了哪些福利,市場上通行的“標(biāo)準(zhǔn)做法”是什么,在了解市場“行情”的基礎(chǔ)上,考慮本企業(yè)員工福利體系的吸引力和競爭力。我國傳統(tǒng)的企業(yè)福利計劃,是對所有員工提供幾乎相同的福利待遇,沒有從員工個性化、多樣化需求的角度出發(fā)。而員工對企業(yè)發(fā)放的福利,不管有用沒有,也是先拿了再說,因此不能充分發(fā)揮員工福利的激勵功能,不能激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性。企業(yè)制訂
38、福利計劃時應(yīng)采用靈活的方案,不必向所有員工都提供一樣的福利,而是根據(jù)具體情況,考慮區(qū)別對待的標(biāo)準(zhǔn)。5、福利計劃的實施為了讓員工準(zhǔn)確地理解企業(yè)的福利計劃,企業(yè)應(yīng)充分利用多種傳達(dá)福利信息的方法,詳細(xì)而又及時地宣傳企業(yè)的福利措施及內(nèi)容。只有將有關(guān)福利的信息傳遞給員工,使員工了解福利的價值,福利才能達(dá)到吸引、激勵和留住員工的目的。企業(yè)可以考慮印制員工福利手冊,向員工介紹本企業(yè)福利的基本內(nèi)容、享受福利待遇的條件和費用的承擔(dān)。企業(yè)還可以在企業(yè)總的員工福利手冊之外,為每個員工準(zhǔn)備一本個人的福利手冊,提醒員工在福利上所做的選擇、享受的權(quán)利和分配費用的責(zé)任,以便于員工查詢。6、員工福利效果評估與反饋福利效果是指
39、在福利計劃實施過程中,福利享受者提高工作效率、增加工作滿意度、實現(xiàn)福利設(shè)計目標(biāo)的程度。員工福利效果評估主要包括對福利項目設(shè)計、福利計劃實施方式和實施結(jié)果的評估,以及對福利享受者的定期跟蹤反饋。員工福利效果評價應(yīng)重視以下兩點:一是要建立每個員工的福利檔案,對員工進(jìn)行定期的跟蹤反饋,以便為以后制訂培訓(xùn)計劃提供現(xiàn)實依據(jù);二是要注意福利計劃的及時調(diào)整和修改。員工福利效果可能是積極的,也可能是消極的,一般來說,福利計劃內(nèi)容與員工期望的相似成分越多,就越容易獲得積極的效果。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期評估福利計劃對員工士氣、生產(chǎn)效率等的作用,計算每個員工的福利成本,與同一領(lǐng)域其他主要企業(yè)的員工福利計劃進(jìn)行比較。并不是所有
40、的福利項目都能體現(xiàn)設(shè)計者的初衷,即使是一些曾為員工強烈要求的福利項目,一旦實施也可能會遭到有些員工的反對,這就要求福利管理者及時注意調(diào)整與修改??傊?,企業(yè)福利應(yīng)當(dāng)立足于為員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);服務(wù)的質(zhì)量和水平是衡量員工福利設(shè)計好壞的基本依據(jù),也是評價福利效率的重要方面。員工福利管理員工福利管理是指對選擇福利項目、確定福利標(biāo)準(zhǔn)、制定各種福利發(fā)放明細(xì)表等福利方面的管理工作。有效的福利管理有利于企業(yè)獲得社會聲望,增強員工信任感和對組織的歸屬感,合理避稅又不降低員工實際薪酬水平,適當(dāng)縮小薪酬差距。(一)員工福利管理的原則(1)平等性。員工福利管理的平等性主要表現(xiàn)在兩個方面:一是強調(diào)所有員工都有享有
41、員工福利的權(quán)利;二是所有員工享受的福利水平都應(yīng)該保持在一定的范圍內(nèi)。(2)激勵性。員工福利管理的激勵性是指,通過設(shè)置符合員工需要的福利項目、改進(jìn)員工福利管理的方式方法、改善員工福利的效果,可以增加員工對企業(yè)員工福利的滿意度,進(jìn)而達(dá)到激勵員工的效果。(3)經(jīng)濟(jì)性。經(jīng)濟(jì)性主要關(guān)注的是資源投入和使用過程中成本節(jié)約的水平和程度及資源使用的合理性。企業(yè)作為一個經(jīng)濟(jì)組織,追求利潤最大化是其根本目標(biāo)。因此,企業(yè)在強調(diào)競爭力和激勵性的同時,也要重視經(jīng)濟(jì)性,從而盡量降低員工福利的管理成本,提高福利管理效率。(4)透明性。透明性是指對員工福利的設(shè)計和管理要公開、透明。這既有利于員工全面了解企業(yè)的福利體系,又可以更
42、大范圍地聽取員工的意見,以便更好地優(yōu)化員工福利項目內(nèi)容,改進(jìn)員工福利管理工作。(5)動態(tài)性。員工福利管理的動態(tài)性主要體現(xiàn)在三個方面:一是員工福利的管理應(yīng)當(dāng)隨著員工人口數(shù)量和質(zhì)量的變化而變化;二是員工福利管理要與新的管理理念、新的管理技術(shù)緊密結(jié)合,提高員工福利管理的效率;三是員工福利方案的設(shè)計和實施應(yīng)與國家的相關(guān)法律緊密結(jié)合,并隨之進(jìn)行調(diào)整。(二)員工福利管理的內(nèi)容員工福利管理的內(nèi)容主要包括福利調(diào)查、福利規(guī)劃、福利執(zhí)行以及福利評估與反饋。(1)福利調(diào)查。福利調(diào)查是福利設(shè)計和規(guī)劃的前提,要使福利真正滿足員工的需求,就必須進(jìn)行福利需求的調(diào)查。通過福利需求調(diào)查,了解企業(yè)福利規(guī)劃設(shè)計的必要性和人員規(guī)模,
43、確定大部分員工的福利愿望,明確員工福利的目標(biāo),并確保福利目標(biāo)與企業(yè)薪酬策略保持一致4081在福利管理過程中,福利調(diào)查主要涉及三種調(diào)查:一是制定福利項目前的調(diào)查,即福利需求調(diào)查,主要了解員工對某一福利項目的態(tài)度、看法與需求;二是員工年度福利調(diào)查,主要了解員工在一個財政年度內(nèi)享受了哪些福利項目,各占比例多少,滿意程度如何;三是福利反饋調(diào)查,主要調(diào)查員工對某一福利項目實施的效果反應(yīng)如何,是否需要進(jìn)一步改進(jìn),是否需要取消等。(2)福利規(guī)劃。福利規(guī)劃主要要解決兩個問題,一是提供什么樣的福利;二是為誰提供福利。企業(yè)往往有很多福利項目可以選擇,而不同的福利組合又會產(chǎn)生不同的影響。進(jìn)行福利規(guī)劃,首先要根據(jù)福利
44、調(diào)查的結(jié)果和企業(yè)自身的情況,在分析影響企業(yè)福利設(shè)計的外部和內(nèi)部因素的基礎(chǔ)上,確定需要提供的福利項目。然后,對福利成本做出預(yù)算,包括確定總的福利費用、各個福利項目的成本、每個員工的福利成本等。最后,制訂出詳細(xì)可行的福利實施計劃和方案,福利計劃包括福利產(chǎn)品的購買時間、發(fā)放時間、購買流程、保管制度等。(3)福利執(zhí)行。福利執(zhí)行是指按照事前制訂好的福利實施計劃和方案,向員工提供具體福利的過程,也是對員工福利計劃實施的定期檢查和監(jiān)控過程。在福利執(zhí)行過程中應(yīng)兼顧原則性和靈活性,如果沒有特殊情況,一定要嚴(yán)格按照制訂的計劃來執(zhí)行,以控制好福利成本的開支。如果遇到特殊情況,也要靈活處理,對計劃作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以保
45、證福利提供的效果。(4)福利評估與反饋。在福利計劃執(zhí)行結(jié)束后,還要對各個福利項目及其組合的實施效果進(jìn)行系統(tǒng)的評估,并通過反饋調(diào)查發(fā)現(xiàn)規(guī)劃、執(zhí)行過程中存在的問題,以便不斷地完善員工福利計劃,優(yōu)化福利項目組合,提高員工福利管理的質(zhì)量和水平??冃гu價的原則績效評價的結(jié)果將直接關(guān)系到績效管理目標(biāo)的實現(xiàn)和人力資源管理政策的正確性和可操作性。為此,在績效評價的過程中應(yīng)遵循以下基本原則:(1)客觀真實原則??冃гu價應(yīng)該根據(jù)明確規(guī)定的評價標(biāo)準(zhǔn),針對客觀地評價信息進(jìn)行,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。要做到“用事實說話”,評價結(jié)果要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上。(2)明確化、公開化原則。組織的績效評價標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任都
46、應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,而且應(yīng)當(dāng)在績效評價過程中予以遵守。同時,這些規(guī)定應(yīng)當(dāng)對全體員工公開。只有這樣才能使員工對績效評價產(chǎn)生信任感,對評價結(jié)果持理解和接受的態(tài)度。(3)差別化原則。這里的差別化包含了由評價目的不同導(dǎo)致的差別化和由崗位等級不同導(dǎo)致的差異化。一方面績效評價應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的評價目的有所差別,有所側(cè)重.只有這樣,才能使績效評價具有針對性和激勵性。另一方面,績效評價在等級之間應(yīng)有鮮明的差別界限,不能“一刀切”。針對不同崗位應(yīng)制定出不同的評價標(biāo)準(zhǔn),比如對管理者的評價標(biāo)準(zhǔn)與一般員工的評價標(biāo)準(zhǔn)不能一樣,因為對管理者的要求和對員工的要求是不同的。(4)行為導(dǎo)向原則??冃гu價的內(nèi)容實際上就是對員工工作行為
47、、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面的要求和目標(biāo),它是員工行為的導(dǎo)向??冃гu價的內(nèi)容是一個組織的文化和管理理念的具體化和形象化,在評價內(nèi)容中必須明確:組織鼓勵什么,反對什么,給員工以正確的指引。(5)可行性和實用性原則。可行性是指任何一次績效評價方案所需要的時間、人力、物力、財力等都要為參與評價的各方所處的客觀環(huán)境所允許。這就要求制定績效評價方案時必須對限制因素、目標(biāo)效益、潛在的問題等進(jìn)行可行性分析,以便評價方案更加合理、可行。實用性主要包括兩方面含義:一是指評價工具和方法應(yīng)適合不同評價目的的要求,要根據(jù)評價目的來設(shè)計和選擇評價工具;二是指績效評價過程要從行業(yè)和部門的實際出發(fā),考慮不同崗位的人員素質(zhì)特點
48、和要求,據(jù)此來設(shè)計組織的績效評價方案。(6)定期化和制度化原則。員工的績效評價既是對員工過去和現(xiàn)在的考察,也是對員工未來行為表現(xiàn)的一種預(yù)測。因此,只有將員工的績效評價定期化和制度化,才有可能全面了解員工的潛能,及時發(fā)現(xiàn)組織中的問題,從而有利于組織的健康持續(xù)發(fā)展。(7)積極反饋原則。在現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)中,缺少反饋的評價是沒有任何現(xiàn)實意義的。沒有積極反饋的績效評價,是無法真正激勵和幫助員工改進(jìn)績效、提高員工能力的這也是和現(xiàn)代績效管理理念相違背的,因此,組織應(yīng)把績效評價后的結(jié)果及時地反饋給員工,使員工認(rèn)識到工作中的不足,并加以改善除了以上原則之外,還要注意對評價者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),使其能擯棄主觀因
49、素,是績效管理系統(tǒng)中的一個重要組成部分,同時,績效評價本身也具有相對的獨立性,構(gòu)成一個完整的績效評價系統(tǒng)。績效評價系統(tǒng)由許多要素構(gòu)成,在構(gòu)建績效評價系統(tǒng)時,主要是要對這些構(gòu)成要素的相關(guān)方面進(jìn)行決策。績效評價系統(tǒng)的構(gòu)成要素主要包括評價內(nèi)容、評價主體、評價方法、評價周期以及評價結(jié)果的應(yīng)用5個方面,這些構(gòu)成要素之間的關(guān)系。在績效評價系統(tǒng)中,評價內(nèi)容就是要解決“評價什么”的問題。在績效管理實踐中,績效評價的內(nèi)容一般包括工作業(yè)績評價、工作態(tài)度評價和工作能力(包括潛力)評價,具體內(nèi)容根據(jù)不同的評價目標(biāo)或目的有所差異。評價周期即“多長時間評價一次”,可分為月度評價、季度評價和年度評價等多種類型,評價周期的選
50、擇受評價內(nèi)容、工作崗位、組織特點等多種因素影響。評價主體就是“誰來評價”,根據(jù)掌握的績效評價信息的不同,評價主體除了評價對象的上級外,也可以選擇同級(同事)評價、下級評價、客戶評價以及本人自評等方式進(jìn)行,為了保證評價的公正客觀,對評價主體進(jìn)行事先培訓(xùn)是必要的??冃гu價系統(tǒng)的各個構(gòu)成要素彼此相互作用、相互影響,共同構(gòu)成了一個完整的評價體系。只有處理好這些要素的關(guān)系,根據(jù)組織、部門和員工實際狀況選擇好每一個要素,績效評價的過程才是科學(xué)、有效的,評價的結(jié)果才能真正幫助員工改進(jìn)績效水平,為管理者提供有價值的決策依據(jù)??冃гu價的過程績效評價是評價主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的評價方法評定員工的工
51、作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。它是一個對客觀績效進(jìn)行主觀評定和估價的過程,因此,組織和員工的績效評價結(jié)果除了與績效本身有關(guān)外,還與績效評價的過程模式密切相關(guān)??冃гu價的一般過程模式主要包括:確立目標(biāo)、建立績效評價系統(tǒng)、收集整理數(shù)據(jù)、分析判斷和輸出結(jié)果。確定目標(biāo)建立績效評價系統(tǒng)收集整理數(shù)據(jù)分析判斷輸出結(jié)果績效評價的一般過程模式1、確立目標(biāo)績效評價的核心目標(biāo)是要通過評價的選擇、預(yù)測和導(dǎo)向作用實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),不論是組織的績效評價,還是員工的績效評價,都是基于這個共同目標(biāo)的??冃гu價的對象不同,其評價工作也會有所不同。不同評價對象的選擇取決
52、于不同的評價目的,評價的結(jié)果對于不同的評價對象產(chǎn)生的影響各不相同,比如對于員工或高層管理者的績效評價關(guān)系到他們的獎懲、升降等人力資源管理的決策問題,而對于組織績效的評價則關(guān)系到組織的發(fā)展、業(yè)務(wù)的擴(kuò)展與收縮、組織間的兼并重組等經(jīng)營決策問題。2、建立績效評價系統(tǒng)績效評價系統(tǒng)作為績效管理系統(tǒng)的重要組成部分,主要由評價內(nèi)容、評價周期、評價主體、評價方法以及評價用途等要素構(gòu)成,這些要素相互影響、相互作用,共同構(gòu)成了一個有機(jī)的評價系統(tǒng)。關(guān)于績效評價系統(tǒng)的構(gòu)建上文已做了介紹,這里不再贅述。3、收集整理數(shù)據(jù)可靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是績效評價公正、有效的重要保障。在績效執(zhí)行階段收集到的績效信息往往都是零散的,績效評價階段
53、需要對收集到的各類績效信息進(jìn)行分析、界定、歸類、整理等,必須把這些零散的數(shù)據(jù)和資料整理成系統(tǒng)的體系。在數(shù)據(jù)整理過程中,還需要評價者具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和豐富的經(jīng)驗,評價者對數(shù)據(jù)和資料的主觀判斷必須是科學(xué)的、反映客觀事實的。4、分析判斷分析判斷就是指針對評價對象,應(yīng)用具體的評價方法來確定其評價結(jié)果的過程。分析判斷要結(jié)合組織的特點、評價對象的崗位特征以及評價內(nèi)容和目的,選擇合適的評價方法和形式進(jìn)行。5、輸出結(jié)果通過選擇適當(dāng)?shù)脑u價方法對評價對象進(jìn)行評價后,就會得出一個具體的評價結(jié)果。評價結(jié)果不僅僅是一個績效高低的簡單排序,更重要的是要指出績效優(yōu)秀或績效低下的具體原因。通過輸出結(jié)果,鼓勵取得優(yōu)秀業(yè)績的員
54、工,百尺竿頭,更進(jìn)一步;鞭策業(yè)績不佳的員工,意識到自身的問題所在,找出差距,主動改進(jìn),迎頭趕上。總之,只有詳盡的績效評價輸出結(jié)果,才能為進(jìn)一步的績效反饋和績效結(jié)果的應(yīng)用提供依據(jù)。量表法量表法(scalingmethod)是指將績效評價的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)制作成量表,并據(jù)此對員工的績效進(jìn)行評價的方法。量表法是應(yīng)用最為廣泛的績效評價方法之一。應(yīng)用量表法進(jìn)行評價,通常應(yīng)先進(jìn)行維度分解,再沿各維度劃分出等級,通過設(shè)置量表來實現(xiàn)量化考核。量表的形式有很多種作為一種絕對評價方法,量表法所采用的評價標(biāo)準(zhǔn)一般都是客觀的職位職能標(biāo)準(zhǔn),因此,評價結(jié)果更客觀、準(zhǔn)確,并且可以在不同員工之間進(jìn)行橫向比較??冃гu價指標(biāo)有四個構(gòu)成
55、要素:指標(biāo)的名稱、定義、標(biāo)志和標(biāo)度,實際上量表法就是根據(jù)評價指標(biāo)的這四個構(gòu)成要素來設(shè)計量表的。不同量表法之間的區(qū)別主要反映在所使用的評價指標(biāo)如何定義其具體的績效與薪酬管理P評價尺度上。1、圖尺度量表法圖尺度量表法(graphicratingscale,GRS),也稱為圖解式評價法,它列舉出一些組織所期望的績效評價要素(如質(zhì)量、數(shù)量或個人特征等),不同的評價要素被賦予不同的權(quán)重,并對這些評價因素分別規(guī)定從非常優(yōu)秀到很差的等級標(biāo)志,對每一個等級標(biāo)志都進(jìn)行必要的說明并賦予不同的得分。在進(jìn)行績效評價時,首先針對每一位評價對象從每一項評價要素中找出最符合其績效狀況的分?jǐn)?shù),然后將每一位員工所得到的所有分值
56、進(jìn)行加權(quán)匯總,即得到其最終的工作績效評價結(jié)果。圖尺度量表法的例子如、0所示。員工姓名部門績效評價的目的:口年度例行評價口工資調(diào)整圖尺度量表法示例職位員工薪資:口晉開口績效不佳口試用期結(jié)束口其他員工到現(xiàn)職時間:最后一次評價時間正式評價日期時間:說明:請根據(jù)員工所從事工作的現(xiàn)有要求仔細(xì)地對員工的工作績效加以考核。請核查各代表員工績效等級的小方框,如果績效等級不合適,請標(biāo)明“N”字樣,并加以說明。請按照尺度表中所標(biāo)明的等級來核定員工的工作績效分?jǐn)?shù),并將其填寫在相應(yīng)的用于填寫分?jǐn)?shù)的方框內(nèi)。2、等級擇一法等級擇一法是指在事先規(guī)定各等級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,由評價者根據(jù)評價對象的實際狀況對屬于某一等級作出決定。等
57、級擇一法是一種既簡單又實用的評價方法,其原理與圖尺度量表法完全相同,只是在規(guī)定評價尺度時沒有使用圖示,而是采用了一些有等級含義的短語來表示。3、行為錨定量表法行為錨定量表法是將某一職務(wù)工作可能發(fā)生的各種典型行為進(jìn)行評分度量,建立一個錨定評分表,表中有一些典型的行為描述性說明詞與量表上的一定刻度即評分標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)和聯(lián)系。然后以錨定評分表為依據(jù),對員工工作中的實際行為進(jìn)行測評給分。行為錨定量表法實際上是運用量表評分的方法對關(guān)鍵事件進(jìn)行考核打分,在某種程度上,它與前面所提的圖尺度量表法有相似的地方,但重點不在績效的結(jié)果上,而是落在員工的職能行為上。行為錨定量表法的前提是假設(shè)員工的職能行為將產(chǎn)生有效的工
58、作績效采用行為錨定量表法進(jìn)行績效評價的關(guān)鍵,在于所制定的錨定評分表是否合理。錨定評分表的制定,通常應(yīng)由組織的領(lǐng)導(dǎo)層、直接績效評價人員(直線經(jīng)理或主管)、人力資源管理專業(yè)人員、被評價者代表共同研究,民主協(xié)商完成。采用行為錨定量表法通常應(yīng)遵循以下五個步驟(1)記錄關(guān)鍵事件。由員工本人及其直接上級對一些代表各個等級績效水平的關(guān)鍵事件進(jìn)行描述。(2)建立績效評價等級。由上述人員將所收集的關(guān)鍵事件合并為幾個績效評價要素或指標(biāo)(通常是510個左右),并對這些績效評價要素或指標(biāo)的內(nèi)容加以界定或給出定義。(3)對關(guān)鍵事件進(jìn)行重新分配。由另外一組同樣對工作比較了解的人員對原始的關(guān)鍵事件進(jìn)行重新排列,將這些關(guān)鍵事
59、件分別放入他們認(rèn)為最合適的績效要素中。一般來說,如果第二組中某一比例的人(通常是50%80%)將某一關(guān)鍵事件歸入的績效評價要素與第組是相同的,那么就能確認(rèn)這一關(guān)鍵事件應(yīng)歸入的評價要素。(4)對關(guān)鍵事件進(jìn)行評定。由第二組人員對關(guān)鍵事件中描述的行為進(jìn)行評定,以判別它們是否有效地代表某一工作績效要素所要求的績效水平。對行為的評定大多選擇7級或9級尺度進(jìn)行(既可是連續(xù)尺度,也可是非連續(xù)尺度)??冃гu價標(biāo)準(zhǔn)更為明確。等級尺度上所附帶的關(guān)鍵事件有利于評價者更清楚地理解各種績效等級上的工作績效到底有什么關(guān)系,它們之間有哪些具體差異。具有良好的反饋功能。關(guān)鍵事件可以使評價者更為有效地向評價對象提供反饋。各種工
60、作績效評價要素之間有著較強的相互獨立性。具有較好的連貫性。由不同評價者采用行為錨定量表法對同一個人進(jìn)行評價時,其結(jié)果基本上都是前后一致的,具有較好的連貫性和較高的評價信度行為錨定量表法在應(yīng)用過程中也存在一些不足,主要有:行為錨定的文字描述耗時比較長,同時會動用較多的人力和物力:對于不同的工作崗位必須使用不同的表格.這不便于績效評價和管理:經(jīng)驗性的描述有時也容易出現(xiàn)偏差。是一個關(guān)于行為錨定量表法的例子該員工以極高的熱情對待組織的工作。覺得投入組織中的各項工作活動當(dāng)組織發(fā)生危機(jī)時可以信賴該員工在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下可以自嘗地完成本職工作和額外的工作任務(wù)日常工作中員工能達(dá)到工作的基本標(biāo)準(zhǔn)和要求員工對組織
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