貨代工作總結范文

1、貨代工作總結范文貨代工作總結范文導讀：范文貨代工作總結范文【范文一：試用期貨代工作轉(zhuǎn)正總結】xx領導：您好！從XX年x月x日來公司報到上班，轉(zhuǎn)眼間，三個月就過去了， 在這段期間內(nèi)，承蒙公司領導以及其他同事的幫助、 關心以及工作的 支持，我的工作開展得十分順利，在此表示感謝！貨代方面的業(yè)務知識是我以前從未接觸過的， 和我的專業(yè)知識相 差也較大，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知能否做好工作，但是領導和同 事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境， 也熟悉 了公司的整個操作流程：從接單到訂艙，與貨主及船公司的提單確認， 貨物通關，裝船，及收款等方面，已經(jīng)能夠熟練操作，同時堅持打電 話，積極開拓積

2、累客戶在此，我要特別感謝公司領導和同事們對 我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己, 希望能盡早獨當一面?？吹焦菊粽羧丈系陌l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，公司給我 們提供了這樣良好的發(fā)展平臺，自己迫切的希望以一名正式員工的身 份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的 機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心， 用謙虛的態(tài)度和飽滿 的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公

3、司一起展望美好的 未來。以上申請，懇請批準。【范文二：貨代操作工作總結】自從*年5月進入公司，學會了很多東西，也適應了很多東西。這對于我來說是一個成長的過程，同時也是一個收獲的過程。剛進入公司，感覺自己就像是一個毛頭小孩子一樣， 對一切未知 的事情是那么的好奇，做事情又是那么的謹慎，學著在陌生的環(huán)境里去適應生活，適應工作，希望自己能以最快的速度融入這個集體。由于剛接觸新的工作，對工作內(nèi)容和性質(zhì)還不是很了解，所見每 天會按時完成領導安排的事情。剛工作的時候，感覺這份工作是挺乏 味的，也挺折磨人的。但是仔細的琢磨一下，其實里面要學習的東西 也是很多的，自己對這個工作還不了解，對這個行業(yè)也還了解的很

4、少。 所以自己想以最快的速度去接受這個工作， 希望能盡快的完成工作并 且也做出自己的成績。開始正式工作的時候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。 還要幫著跑單師傅去送一些資料，這個過程是了解貨代操作流程和貨 代單證的最佳時機，同時也是去接觸同行，了解同行工作模式的好機 會。自己都會小心的完成每一個交待的任務，想讓自己做的最好一些。接下來之后，會讓我們這些新手去了解一些國際航線，國際港口， 以及船公司的相關信息，還有就是國際相關的運費問題。這些知識也 都是最基礎的知識，然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后， 才會對發(fā)展業(yè)務起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學習這些 有含量的東西。在然后

5、我們也開始試著聯(lián)系客戶了。開始是公司給我們一些合作 過客戶的聯(lián)系方式，我們會在過去打電話開發(fā)成自己的新客戶， 并能繼續(xù)合作。我們也會在網(wǎng)上找一些公司黃頁， 按照上面的聯(lián)系方式過 去聯(lián)系客戶，這個過程也是很耐人尋味的，很枯燥，卻也很刺激。經(jīng) 常被拒絕，有的時候甚至還沒開口介紹就背對方掛掉電話了。漸漸地由剛開始打電話還比教緊張變的也開始有技巧了， 這就是自己進步的 過程。隨著電話聯(lián)系的多了，客戶的數(shù)量也慢慢的有了起色。然后客 戶多了之后，我們又在若干的客戶當中篩選有可能合作下來的客戶， 分析客戶，了解客戶的需求，并及時的跟進問過價格的客戶，這些對 于我來說都是重點功課，也是必備的事情。希望能通過自

6、己的努力來 實現(xiàn)愿望。工作漸漸地步入正軌，閑下來的時候，自己也會對工作進行思考 反思，這樣自己有了新的理解，新的想法，新的態(tài)度。每個人根據(jù)不 同的客戶，根據(jù)自己的狀態(tài)，都有不一樣的收獲。最重要的就是無論 做什么事情，都是要通過自己的努力去實現(xiàn)價值，去完成目標的?！痉段娜贺洿杲K總結】*年來貨代企業(yè)服務模式雷同，利潤空間縮小，沒有形成市場的 核心競爭能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明，隨著現(xiàn)代物流服務的不斷深入， 貨主對貨代企業(yè)的服務滿意度呈下降趨勢， 對貨代在全程和實時服務、 物流多元服務等方面要求有所提高。由于現(xiàn)代綜合物流服務已經(jīng)得到貨主的青睞， 而實力雄厚的物流 服務商已經(jīng)與供應商或制造商達成戰(zhàn)略

7、合作伙伴關系， 物流服務商的 服務模式實際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務市場份額。貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運營模式上，否則自身 的生存都是個問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務特點向綜合 物流方向延伸服務內(nèi)涵。這個延伸可以在現(xiàn)有服務基礎上，向前延伸 貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉儲管理和配送，從而將整個 服務貫穿于全程物流活動之中。貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務轉(zhuǎn)化，并按照現(xiàn)代物流 服務的特征改造企業(yè)，而網(wǎng)絡信息技術和現(xiàn)代物流技術對于貨代公司 來說，可以比喻為一張物流網(wǎng)，這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個供應鏈， 縱向貫穿于企業(yè)的各個部門。有了這個網(wǎng)，現(xiàn)代物流的服務特征才充 分顯現(xiàn)

8、出來。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和控制能力的體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)營 管理實力的綜合反映。通過對傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究，我總結現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術應 用方面具有如下特點：1、部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、 統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡，各部門以信息孤島的形式存在。2、各部門的業(yè)務應用系統(tǒng)沒有進行統(tǒng)一的規(guī)劃設計，各系統(tǒng)間互相獨立和分散，很難進行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接； 體現(xiàn)在業(yè)務 和管理上，各部門不能進行高效的協(xié)作運作，管理層不能有效進行集 中管理。3、現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務向物流服務轉(zhuǎn)型的需要，只注 重某個環(huán)節(jié)的業(yè)務流程，不注重系統(tǒng)的開放和擴展。4、沒有建立以客戶服務為經(jīng)營思想的信息系統(tǒng)，只

9、注重單項零 散業(yè)務，沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。通過以上研究和總結，我們認為貨代企業(yè)向物流服務轉(zhuǎn)型， 利用 信息網(wǎng)絡技術要實現(xiàn)以下幾個轉(zhuǎn)型要素：1、建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng)，需達到以下目標：a、整合和提升企業(yè)的物流資源b、發(fā)展伙伴聯(lián)盟，建立網(wǎng)絡服務體系c、構建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調(diào)中心d、建立部門間的資源共享和高效業(yè)務協(xié)作e、建立處理各個物流環(huán)節(jié)的業(yè)務操作系統(tǒng)2、建立由業(yè)務管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、 被動地接受客戶的服務 指令，沒有主動地為客戶進行物流流程的重組或優(yōu)化。 貨代公司要改 變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念，觀念改變的同時要伴隨著公司的營銷體系、 組

10、織 架購、運行體系和管理體系的變革。3、以市場為導向，由區(qū)域服務向網(wǎng)絡規(guī)模經(jīng)營擴張這個擴張策略并不是盲目的投資建設， 而是根據(jù)市場的需求，根 據(jù)自身業(yè)務的特點，用客觀和發(fā)展的眼光擴張擴容，并用網(wǎng)絡技術手 段管理控制各節(jié)點業(yè)務，及時地聽取客戶的反應，制訂高效的網(wǎng)絡服 務策略。4、由分散經(jīng)營模式向一體化經(jīng)營模式過渡現(xiàn)有貨代企業(yè)往往部門繁多，業(yè)務分散不集中，形成了各自為政 的多個利潤中心格局，沒有形成綜合物流服務的競爭力。而現(xiàn)代綜合 物流服務體現(xiàn)的是公司整體的合力和競爭實力。 統(tǒng)一的指揮和管理中 心、一個利潤中心、多個操作中心將是現(xiàn)有中小型貨代企業(yè)向物流服 務轉(zhuǎn)型的重要指導思想。5、通過綜合物流服務手段使客戶從滿意度向忠誠度轉(zhuǎn)變貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶