融資擔(dān)保公司管理規(guī)章制度范本

1、融資擔(dān)保公司治理制度第一章 總則為保障平聯(lián)貸擔(dān)保有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）工作、業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)、生活等方面的正常運(yùn)行，確保公司人力、物力、財(cái)力等資源的有效合理利用和最大限度的發(fā)揮，維護(hù)公司全體職員的合法權(quán)益，不斷地把公司的事業(yè)向前推進(jìn)，取得更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，依照國(guó)家有關(guān)的政策和法律，結(jié)合本公司目前的實(shí)際情況，特制定公司規(guī)章制度。本規(guī)章制度，是由公司的各項(xiàng)治理制度以及今后依照工作的需要而不斷完善的和新增的一些制度、規(guī)定、守則、條例、措施、通知、方法等文件組成，它們之間是相輔相成、不可分割、并舉使用的統(tǒng)一體。第二章 組織機(jī)構(gòu) 第三章 組織制度一、公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理責(zé)任制。實(shí)行分級(jí)

2、治理模式，責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合。二、董事會(huì)是公司的最高決策機(jī)構(gòu)。以董事長(zhǎng)為核心，負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)方針、方向、進(jìn)展目標(biāo)、項(xiàng)目投資等重大事項(xiàng)的決策工作。董事會(huì)對(duì)平聯(lián)貸擔(dān)保有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)負(fù)責(zé)。三、總經(jīng)理以及董事長(zhǎng)特不任命人員組成公司高級(jí)經(jīng)營(yíng)治理層的核心，即公司領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)按照董事長(zhǎng)的決定和要求制定公司經(jīng)營(yíng)治理打算，并組織實(shí)施?？偨?jīng)理由董事長(zhǎng)任免?？偨?jīng)理直接聘任或解職中層干部及下級(jí)的職員?？偨?jīng)理的工作對(duì)董事會(huì)（董事長(zhǎng)）負(fù)責(zé)。四、中層干部負(fù)責(zé)各種經(jīng)營(yíng)治理及工作任務(wù)的具體實(shí)施。各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)（有分管副總時(shí)對(duì)分管副總負(fù)責(zé)）。五、總經(jīng)理對(duì)部門(mén)職員有人事任免建議權(quán)力。項(xiàng)總負(fù)責(zé)人認(rèn)為不稱(chēng)職的職員

3、報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后可予辭退。部門(mén)需聘職員須報(bào)集團(tuán)行政人事部審批后方可聘用，總經(jīng)理有權(quán)否決。職員聘用均以公司名義統(tǒng)一聘用。六、公司組織原則：遵紀(jì)守法，敬忠職守，個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)。職員要服從安排，聽(tīng)從指揮。七、公司依照工作需要，并經(jīng)董事會(huì)審批會(huì)，可定崗位、定職員、定責(zé)任。八、綜合辦受總經(jīng)理授權(quán)，負(fù)責(zé)代為下達(dá)有關(guān)工作任務(wù)、催辦檢查驗(yàn)收工作任務(wù)及檢查、監(jiān)督各部門(mén)對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況第四章 治理機(jī)構(gòu)公司治理機(jī)構(gòu)設(shè)四個(gè)部門(mén)和一個(gè)小組，分不是業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、財(cái)務(wù)部、綜合辦。這些部門(mén)要緊職責(zé)是：業(yè)務(wù)部1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立全面的業(yè)務(wù)方案戰(zhàn)略；2、制定并組織實(shí)施完整的業(yè)務(wù)方案；3、與客戶(hù)、同行業(yè)之間建立良好

4、的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；4、開(kāi)展多種業(yè)務(wù)手段，完成業(yè)務(wù)及回款任務(wù)；5、關(guān)心公司建立、補(bǔ)充、培養(yǎng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍；6、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解；7、有效治理公司業(yè)務(wù)方向和業(yè)務(wù)總量；8、進(jìn)行客戶(hù)分析、建立客戶(hù)關(guān)系、挖掘客戶(hù)需求；9、深入了解本行業(yè)，把握最新業(yè)務(wù)信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)進(jìn)展戰(zhàn)略依據(jù)；10、跟蹤本行業(yè)及與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的國(guó)內(nèi)外進(jìn)展趨勢(shì)，結(jié)合公司現(xiàn)行業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展提出市場(chǎng)拓展方案；11、對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析；12、對(duì)客戶(hù)所處行業(yè)的情景進(jìn)行推斷；13、進(jìn)行項(xiàng)目背景調(diào)查，收集整理項(xiàng)目相關(guān)資料；14、撰寫(xiě)項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告和信息綜述；15、聯(lián)系項(xiàng)目相關(guān)單位和相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家，制定初步的項(xiàng)目可行

5、性研究報(bào)告；16、協(xié)同配合制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料；17、配合風(fēng)險(xiǎn)治理部門(mén)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的操縱；18、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。二、風(fēng)控部1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定公司全面風(fēng)險(xiǎn)治理目標(biāo)；2、制定公司風(fēng)險(xiǎn)治理制度，風(fēng)險(xiǎn)操縱流程；3、組織實(shí)施公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)治理評(píng)估，對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)治理工作提出改進(jìn)方案；4、建立完整的風(fēng)險(xiǎn)治理體系，涵蓋公司所開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；5、參與公司開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)治理；6、對(duì)公司規(guī)定必須由風(fēng)險(xiǎn)治理部實(shí)地審驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地審驗(yàn)，并提出意見(jiàn)；7、協(xié)助公司副總經(jīng)理對(duì)公司規(guī)定的必須由副總經(jīng)理實(shí)地審驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地審驗(yàn)；8、對(duì)業(yè)務(wù)部出具的客戶(hù)申請(qǐng)審核意見(jiàn)進(jìn)行復(fù)審，簽字確認(rèn)后上報(bào)公司副總經(jīng)理；9、對(duì)重大

6、出險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，確定責(zé)任人，提出解決方案并負(fù)責(zé)全程治理直至解決；10、審核客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)資料的真實(shí)性進(jìn)行鑒不；11、審核客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)申請(qǐng)的可行性進(jìn)行推斷；12、對(duì)公司治理層提出公司風(fēng)險(xiǎn)治理的合理化建議；13、對(duì)業(yè)務(wù)和項(xiàng)目部門(mén)提出風(fēng)險(xiǎn)操縱的意見(jiàn)和建議；14、對(duì)公司客戶(hù)進(jìn)行保后跟蹤治理，定期出具客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤治理報(bào)告并上報(bào)公司副總經(jīng)理；15、對(duì)出險(xiǎn)業(yè)務(wù)，及時(shí)研究并提出補(bǔ)救方案，上報(bào)公司副總經(jīng)理；16、完成公司交辦的其他任務(wù)。三、財(cái)務(wù)部1、負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)、流淌資產(chǎn)核算、工資核算、成本費(fèi)用核算、資金核算、往來(lái)核算；2、定期編制會(huì)計(jì)報(bào)表并及時(shí)報(bào)送有關(guān)部門(mén)，做好會(huì)計(jì)檔案治理等工作；3、依照國(guó)

7、家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定公司的財(cái)務(wù)治理方法；4、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展規(guī)劃和工作打算，負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)打算和費(fèi)用預(yù)算，積極開(kāi)展融資，有效地籌劃和運(yùn)用公司資金；做好公司各項(xiàng)資金的收取和支出治理；5、定期分析公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，提出合理化建議，呈報(bào)總經(jīng)理，為公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展決策提供參考依據(jù)；6、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)帳目，報(bào)表年終結(jié)算工作，并妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其它檔案資料；7、定期檢查財(cái)務(wù)打算、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門(mén)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，分析存在的問(wèn)題，查明緣故，及時(shí)解決；8、統(tǒng)一歸口治理公司各種票據(jù)，檢查公司所屬部門(mén)的收支發(fā)票和賬目，杜絕公司資金流失；9、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)

8、培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作；10、協(xié)助綜合治理部和預(yù)算部制定有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書(shū)，并監(jiān)督有關(guān)部門(mén)的執(zhí)行；11、保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司利益；12、負(fù)責(zé)擬訂本部門(mén)及其相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度；13、與其他職能部門(mén)協(xié)調(diào)好工作業(yè)務(wù)關(guān)系；14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。四、綜合辦1、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外的行政文件的擬寫(xiě)、收發(fā)、處理等文檔治理工作，并按時(shí)送公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核、批閱；2、負(fù)責(zé)公司檔案治理工作，做好公司公章、法人代表章、合同專(zhuān)用章等公司印鑒的保管和使用；3、組織召開(kāi)公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄及整理，并形成會(huì)議紀(jì)要印發(fā)；4、負(fù)責(zé)組織職員招聘、政審、人事檔案治理，辦理職員離、辭職手續(xù)等人事治理工作；5、負(fù)責(zé)職職員資

9、、福利、休假等勞資治理工作，并做好報(bào)表按時(shí)轉(zhuǎn)送有關(guān)部門(mén)；6、負(fù)責(zé)組織公司職員培訓(xùn)、思想教育、文體活動(dòng)等工作；7、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行情況及組織對(duì)中層干部的考評(píng)工作；8、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量治理體系的各項(xiàng)治理標(biāo)準(zhǔn)的制訂和整理、匯編和存檔工作；9、協(xié)助完善和審定各部門(mén)有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度；10、負(fù)責(zé)本部門(mén)職員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；11、負(fù)責(zé)擬訂本部門(mén)及其相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度；12、與其他職能部門(mén)協(xié)調(diào)好工作業(yè)務(wù)關(guān)系；13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第五章 人事安排依照公司章程和自身治理的實(shí)際需要，公司各治理崗位的人事打算如下(在公司經(jīng)營(yíng)治理過(guò)程中可依照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整)： 第六章 人事治理制度為了規(guī)范職員聘用程

10、序，體現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)的原則，調(diào)動(dòng)職員的工作積極性，保障公司與職員的合法權(quán)利與義務(wù)，制定本制度。一、總則1、本制度所稱(chēng)職員，是指本公司正式錄用的職員，試用期職員及因業(yè)務(wù)需要而臨時(shí)聘用的人員不在此列。2、本制度制訂原則：遵照國(guó)家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合本公司實(shí)際制定。二、服務(wù)1、本公司職員，應(yīng)忠于職守，遵守和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策、法律和公司規(guī)章制度，服從公司安排，聽(tīng)從各級(jí)治理人員的指揮。2、職員對(duì)內(nèi)應(yīng)認(rèn)真工作、愛(ài)護(hù)公物，對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)或相關(guān)事項(xiàng)的機(jī)密。3、自覺(jué)維護(hù)公司聲譽(yù)、信譽(yù)。凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本公司者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表。不得擅用以公司名義從事個(gè)人私事。4、對(duì)外接洽工作，應(yīng)態(tài)度謙和、禮儀得體。5、 下級(jí)

11、服從上級(jí)。處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)循級(jí)而上，一般不得越級(jí)呈報(bào)；領(lǐng)導(dǎo)一般不越級(jí)指揮。專(zhuān)門(mén)情況下職員能夠越級(jí)申訴。6、在工作時(shí)刻內(nèi)，未經(jīng)同意，不得隨意接見(jiàn)親友，征得領(lǐng)導(dǎo)同意者也應(yīng)盡量縮短時(shí)刻。7、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在公司留宿客人；經(jīng)批準(zhǔn)留宿客人的，主動(dòng)到綜合治理部登記。8、職員不得攜兇器、易燃易爆品及其它危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。9、職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司物品帶離公司或公物私用。三、聘用1、公司所需職員，一律公開(kāi)條件，向社會(huì)招聘。公司聘用各級(jí)職員，以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、健康狀況等綜合考察，擇優(yōu)錄用。2、各級(jí)職員必備如下條件，方能聘用（能力特不強(qiáng)者，經(jīng)特批可不受此限）。（1項(xiàng)目經(jīng)理職位，必須具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，或

12、中級(jí)以上職稱(chēng)，熟悉業(yè)務(wù)，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在30歲以上。（2）部門(mén)負(fù)責(zé)人。須有大學(xué)以上學(xué)歷，或中級(jí)以上職稱(chēng)，熟悉業(yè)務(wù)，具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在25歲以上。（3）一般職員，需大專(zhuān)以上學(xué)歷，其它條件符合職務(wù)要求。（4）有關(guān)特勤人員（司機(jī)、保安等）需要有有關(guān)部門(mén)發(fā)給的上崗證照。3、公司新職員招聘申報(bào)程序：（1）依照公司領(lǐng)導(dǎo)決定或部門(mén)建議并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，因工作業(yè)務(wù)需要而設(shè)置的作業(yè)崗位或?qū)I(yè)職務(wù)，能夠相應(yīng)的增加新職員。（2）由綜合治理部牽頭，協(xié)同公司有關(guān)用工部門(mén)擬定招聘新職員方案，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，交由綜合治理部具體負(fù)責(zé)面試、筆試等招聘考核工作。（3）公司任何部門(mén)和個(gè)人，不得在

13、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批下，私自或擅自招收、招用職員，本公司職員不得向負(fù)責(zé)招聘的工作人員直接推舉新職員。4、應(yīng)聘者須提供的材料（1）身份證書(shū)；（2）學(xué)歷證書(shū)；（3）職稱(chēng)證書(shū)；（4）上崗資格證書(shū)（如駕駛證等）；注：以上原件查驗(yàn)、復(fù)印件留用。（5）個(gè)人簡(jiǎn)歷；（6）其它能證明自身能力、經(jīng)歷等的材料；（7）必要時(shí)應(yīng)提供戶(hù)口所在地公安部門(mén)證明或有關(guān)證明文書(shū)。5、試用（1）綜合治理部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試和任職資格、政審等考核查證后，初審合格者，由其填寫(xiě)職員個(gè)人檔案登記表，經(jīng)綜合治理部簽意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理審批。（2）經(jīng)批準(zhǔn)后，由綜合治理部發(fā)出錄用試用通知。試用期為叁個(gè)月。表現(xiàn)良好、能力專(zhuān)門(mén)強(qiáng)者可提早轉(zhuǎn)正。（3）試用

14、在七天內(nèi)不合格者，即可辭退，不計(jì)發(fā)工資，試用期在3個(gè)月內(nèi)不合格，可辭退，工資按公司有關(guān)勞動(dòng)工資福利治理制度執(zhí)行。6、轉(zhuǎn)正（1）試用期滿(mǎn)需轉(zhuǎn)正的職員，由其本人寫(xiě)自我鑒定提出書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人或公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽注意見(jiàn)，交綜合治理部審查后呈報(bào)總經(jīng)理審批。（2）可提早轉(zhuǎn)正的職員，由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面意見(jiàn)，附其本人工作總結(jié)，交綜合治理部審查后報(bào)總經(jīng)理審批（中層干部正職由綜合治理部提出，副職由本部門(mén)正職提出）。（3）有下列情形之一者，按不予轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、辭退或除名等處理：A.軀體不符合工作要求者；B.無(wú)法勝任工作者，或達(dá)不到公司的有關(guān)工作要求、標(biāo)準(zhǔn)；C.試用期間，嚴(yán)峻違反公司有關(guān)規(guī)章制度者；D.發(fā)

15、覺(jué)偽造證件，欺騙公司者；E.發(fā)覺(jué)因個(gè)運(yùn)氣質(zhì)問(wèn)題曾被其它公、私營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)除者；F.其它不符合公司用人要求者。（4）職員轉(zhuǎn)正后與公司簽訂正式勞動(dòng)合同，并由綜合治理部建立職員人事檔案。四、解職1、本公司職員解職分為“因此解職”、“辭職”、“資遣”、“免職”、“辭退”、“除名”、“開(kāi)除”、“轉(zhuǎn)崗”。2、職員死亡為“因此解職”。3、職員在聘期內(nèi)自請(qǐng)辭職，須報(bào)公司批準(zhǔn)后，工作交接完畢方可離職，否則，公司有權(quán)采取相應(yīng)措施。4、職員在職期間，不能勝任有關(guān)職務(wù)，或因工作處理不當(dāng)給公司造成輕微損失者，可予免職。5、公司有下列情形之一的，可對(duì)職員予以資遣，但應(yīng)提早15天告知職員。（1）歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)；（2）虧損或業(yè)務(wù)緊

16、縮時(shí)；（3）因不可抗力因素暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)；（4）業(yè)務(wù)性質(zhì)變化，有減少職員必要，又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)。6、職員有下列情形之一者，本公司予以辭退或除名，甚至開(kāi)除：（1）多次考核（思想品德、業(yè)務(wù)水平）較差者；（2）工作能力、工作效率低者，或不能勝任有關(guān)的工作需要；（3）違反公司規(guī)章制度有關(guān)除名、辭退的規(guī)定條款；（4）因工作差錯(cuò)，給公司造成較大損失者；（5）不服從安排、不聽(tīng)從指揮；（6）連續(xù)三個(gè)月關(guān)于完成公司下達(dá)工作任務(wù)量不能達(dá)80%的。7、試用職員在試用期開(kāi)始7天內(nèi)，公司和職員均可提早一天提出終止勞動(dòng)關(guān)系。職員在超過(guò)7天后的試用期內(nèi)，公司或職員任何一方均可提出終止勞動(dòng)關(guān)系，但須提早5天告知對(duì)

17、方。8、被辭退、除名、開(kāi)除的職員或未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而離開(kāi)公司的職員只發(fā)當(dāng)月實(shí)際出勤的日差不多工資，其他浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等一概不予以發(fā)放（往常未結(jié)帳的除外）。9、資遣的職員，計(jì)發(fā)宣布日止應(yīng)發(fā)的全部工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金。10、合同期滿(mǎn)，職員與公司任何一方均可不再續(xù)簽合同，但須于屆滿(mǎn)前30天告知對(duì)方是否續(xù)簽。11、在聘期內(nèi)，公司因正當(dāng)緣故解聘職員，須提早5天告知對(duì)方。12、職員辭職須提早30天向綜合治理部遞交書(shū)面請(qǐng)辭報(bào)告，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，才能辭職。13、職員離職、辭職離開(kāi)公司前，或在公司內(nèi)轉(zhuǎn)崗時(shí)，須填寫(xiě)離、辭職申請(qǐng)及工作交接表（包括文件資料、辦公用品用具、財(cái)物的清點(diǎn)的交接），到有關(guān)部門(mén)辦理交接簽字

18、確認(rèn)手續(xù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由綜合治理部出具考勤情況，并核實(shí)收回辭職人員應(yīng)交回公司的財(cái)物后，憑批準(zhǔn)單到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資、獎(jiǎng)金等，并同意離職、辭職、轉(zhuǎn)崗。平聯(lián)貸擔(dān)保有限公司治理制度，因由公司告知職員了解其全部?jī)?nèi)容。經(jīng)雙方同意后，與公司簽訂的勞動(dòng)合同具備同等法律效力。且不排除公司視情況予以修訂及增加的可能性，修訂后的版本名稱(chēng)可能會(huì)有所不同，會(huì)以合適的方式再行告知職員，同樣與公司簽訂的勞動(dòng)合同具備同等法律效力。五、培訓(xùn)1、 本公司為陶冶職員品德，提高其素養(yǎng)及工作效率，適時(shí)舉辦各種培訓(xùn)，被指定參加的職員，非專(zhuān)門(mén)緣故并經(jīng)批準(zhǔn)，不得拒絕參加。2、職員培訓(xùn)分為：（1）崗前培訓(xùn)：新進(jìn)人員由綜合治理部統(tǒng)籌安排，為

19、期2-3天，考核合格方可上崗。內(nèi)容為：A.公司簡(jiǎn)介及各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)；B.了解公司工作生活環(huán)境；C.介紹新職員與各部門(mén)負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)；D.業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)交流、學(xué)習(xí)。（2）業(yè)務(wù)培訓(xùn)：由各業(yè)務(wù)部門(mén)自行負(fù)責(zé)。（3）學(xué)習(xí)、進(jìn)修：公司視工作需要可自行舉辦培訓(xùn)班或送職員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修。六、調(diào)遷1、公司依照工作需要，可隨時(shí)調(diào)整任一職員職務(wù)和崗位，被調(diào)職員應(yīng)予服從。對(duì)不能勝任本職工作或工作任務(wù)不能完成（工作任務(wù)量年內(nèi)累計(jì)在3次以上達(dá)不到80%）的予以降級(jí)或免職處置。2、各部門(mén)應(yīng)就所屬人員依其個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力調(diào)配適當(dāng)工作，人盡其才，才盡其用。七、其他學(xué)習(xí)時(shí)刻，職職員資、獎(jiǎng)金和福利、考勤考績(jī)等詳見(jiàn)有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)

20、定。第七章 考勤治理制度一、總則作為計(jì)算工資的依據(jù)；否則視同未出勤對(duì)待。1 、目的：維護(hù)正常辦公秩序，提供統(tǒng)一考勤準(zhǔn)則。2 、適用范圍：本制度適用于平聯(lián)貸擔(dān)保有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）全體職員。二、工作時(shí)刻公司實(shí)行每周五天工作制，周六、周日為公休日。公司作息時(shí)刻為：上午：8：0011：30 下午：2：005：30三、考勤公司職員實(shí)行上下班簽名制(指紋打卡）。簽名必須本人親自執(zhí)行，代簽名者雙方均按曠工半日處理。四考勤違紀(jì)及處理1、遲到超過(guò)上班時(shí)刻5分鐘以?xún)?nèi)簽名者，視為遲到。2 、早退下班提早30分鐘內(nèi)下班者，視為早退。3 、曠工無(wú)故遲到、早退30分鐘以上，視為曠工半天；超過(guò)半天者，視為曠工1天；未

21、請(qǐng)假或假期滿(mǎn)未續(xù)假而未出勤者，視為曠工。4 、違紀(jì)處罰（詳見(jiàn)公司獎(jiǎng)懲制度）五各類(lèi)休假1、法定節(jié)假日職員享受以下法定節(jié)假日：元旦，放假1天（1月1日）春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二） 清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）勞動(dòng)節(jié)，放假1天（5月1日） HYPERLINK /view/2567.htm t _blank 端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）國(guó)慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）2、病假3、病假證明職員因病請(qǐng)假，需出示區(qū)級(jí)以上醫(yī)院病假證明。4、病假治理權(quán)限請(qǐng)假天數(shù)各經(jīng)營(yíng)部門(mén)3個(gè)工作日及以下非經(jīng)營(yíng)治理班子職員最高審批人到副總經(jīng)理即可，報(bào)所在部門(mén)備案；

22、經(jīng)營(yíng)治理班子成員須到總經(jīng)理審批，報(bào)備財(cái)務(wù)部門(mén)330個(gè)工作日（含）非經(jīng)營(yíng)治理班子職員需經(jīng)總經(jīng)理審批，報(bào)所在部門(mén)備案；經(jīng)營(yíng)治理班子成員須經(jīng)董事長(zhǎng)審批，報(bào)備財(cái)務(wù)部30個(gè)工作日以上非經(jīng)營(yíng)治理班子成員須通過(guò)部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批；經(jīng)營(yíng)治理班子成員須通過(guò)副總經(jīng)理、總經(jīng)理及董事長(zhǎng)審批（備注：經(jīng)營(yíng)治理班子成員包括各部部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)治理負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)治理負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人等。）5、病假期間的工資酬勞（1） 一年以?xún)?nèi)3個(gè)工作日以下，病假不扣發(fā)當(dāng)日職位差不多工資；（2） 連續(xù)3個(gè)工作日以上、5個(gè)工作日以?xún)?nèi)，或累計(jì)5個(gè)工作日以上、10個(gè)工作日以?xún)?nèi)者，按日扣發(fā)職位差不多工資的30%；（3）連續(xù)

23、5個(gè)工作日以上、10個(gè)工作日以?xún)?nèi)，或累計(jì)10個(gè)工作日以上、15個(gè)工作日以?xún)?nèi)者，按日扣發(fā)職位差不多工資的50%；（4）連續(xù)15個(gè)工作日以上，20個(gè)工作日以?xún)?nèi)者，按日扣發(fā)職位差不多工資的60%；（5）連續(xù)1個(gè)月以上、3個(gè)月以?xún)?nèi)，或年度累計(jì)病假時(shí)刻超過(guò)3個(gè)月以上、6個(gè)月以?xún)?nèi)者，按日扣發(fā)職位差不多工資的80%，但最低標(biāo)準(zhǔn)不低于昆明市最低工資標(biāo)準(zhǔn)；（6）連續(xù)3個(gè)月以上或年度累計(jì)6個(gè)月以上者，按昆明市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付，但最長(zhǎng)時(shí)刻不超過(guò)醫(yī)療期；醫(yī)療期按在公司工作年限計(jì)算，工作每滿(mǎn)一年能夠給一個(gè)月醫(yī)療期。超過(guò)醫(yī)療期仍不能正常工作者，公司有權(quán)提出解除勞動(dòng)合同。（7）月度內(nèi)病假累計(jì)20個(gè)工作日以上者，停止報(bào)銷(xiāo)交通

24、費(fèi)用和通訊費(fèi)用；超過(guò)3個(gè)月以上者，停發(fā)住房補(bǔ)貼。（8）月度考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)，按照當(dāng)月發(fā)生病假天數(shù)對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工資；對(duì)跨月度病假，按照最終實(shí)際病假天數(shù)對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工資，對(duì)在上月工資中差不多按較高標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)的超額部分，在次月予以扣回。（9）病假不阻礙績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放，但如連續(xù)病假時(shí)刻在3個(gè)月以上的，從第4個(gè)月起停發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金。（10）30個(gè)工作日以上病假時(shí)刻的計(jì)算，節(jié)假日不順延。6、事假（1）事假治理權(quán)限請(qǐng)假天數(shù)各經(jīng)營(yíng)單位3個(gè)工作日及以下非經(jīng)營(yíng)治理班子職員最高審批人到副總經(jīng)理即可，報(bào)所在部門(mén)備案；經(jīng)營(yíng)治理班子成員須到總經(jīng)理審批，報(bào)備財(cái)務(wù)部門(mén)330個(gè)工作日（含）非經(jīng)營(yíng)治理班子職員需經(jīng)總經(jīng)理審批，報(bào)所在部門(mén)備

25、案；經(jīng)營(yíng)治理班子成員須經(jīng)董事長(zhǎng)審批，報(bào)備財(cái)務(wù)部30個(gè)工作日以上非經(jīng)營(yíng)治理班子成員須通過(guò)部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批；經(jīng)營(yíng)治理班子成員須通過(guò)副總經(jīng)理、總經(jīng)理及董事長(zhǎng)審批事假超過(guò)2小時(shí)以上按半天計(jì)算；超過(guò)5小時(shí)以上按全天計(jì)算。（2）事假手續(xù)辦理請(qǐng)事假需提早辦手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)或擅自離崗者，按曠工處理。確因情況緊急未能提早辦手續(xù)者，須在離崗當(dāng)日與直接主管聯(lián)絡(luò)、告之請(qǐng)假事由和時(shí)刻，并在返回當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)。（3）事假期間的工資酬勞（4）一年內(nèi)事假3日以?xún)?nèi)不扣發(fā)職位差不多工資。事假超過(guò)3日按日扣發(fā)職位差不多工資的100%。一次性事假時(shí)刻超過(guò)30個(gè)工作日以上者，停止報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)用和通訊費(fèi)用。公司保留解除勞動(dòng)合同的

26、權(quán)力。（5）事假不阻礙績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放，但如連續(xù)事假時(shí)刻在1個(gè)月以上的，從第2個(gè)月起暫停發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金。7、婚假（1）婚假時(shí)刻 試用期滿(mǎn)后職員結(jié)婚，能夠享受婚假。未到晚婚年齡的，可休7天；到晚婚年齡的（男25周歲，女23周歲），可休15天?；榧倨陂g，公休日、節(jié)假日不順延。（2）婚假手續(xù)辦理休婚假應(yīng)不阻礙工作正常開(kāi)展，并須提早一星期提出申請(qǐng)。填寫(xiě)休假申請(qǐng)單并將附結(jié)婚證復(fù)印件，需經(jīng)兩級(jí)主管上級(jí)同意并審批后休假。 （3）婚假期間的工資酬勞 婚假期間職位差不多工資照發(fā)，績(jī)效獎(jiǎng)金按考核結(jié)果及制度計(jì)發(fā)。8、喪假（1）喪假時(shí)刻 職員的直系親屬（指父母、配偶、子女）去世，可給三天喪假；奔喪地在工作地之外的，另給予兩

27、天路程假。（2）喪假期間的工資酬勞喪假期間職位差不多工資照發(fā)，路程假按職位差不多工資的80%支付；績(jī)效獎(jiǎng)金依照考核結(jié)果發(fā)放。9、產(chǎn)假（1）產(chǎn)假種類(lèi) 產(chǎn)假包括流產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、生育假及生育看護(hù)假。（2）產(chǎn)假時(shí)刻流產(chǎn)假：懷孕3個(gè)月內(nèi)流產(chǎn)的，可給假14天；懷孕4個(gè)月以上流產(chǎn)的，可給假42天。產(chǎn)檢假：懷孕前6個(gè)月每月給半天產(chǎn)檢假；從第7個(gè)月起每?jī)芍芙o半天產(chǎn)檢假；從第9個(gè)月起每周給半天產(chǎn)檢假。生育假：女職員生育可給90天生育假，剖腹產(chǎn)者增加15天，多胞胎每增加一個(gè)增加15天。如有專(zhuān)門(mén)情況，經(jīng)所在公司及集團(tuán)人力資源部門(mén)審批，最長(zhǎng)可延長(zhǎng)到6個(gè)月。看護(hù)假：男職員配偶生育的，可給3天看護(hù)假。流產(chǎn)假、生育假遇公休日

28、、節(jié)假日不順延。（3）產(chǎn)假期間的工資酬勞流產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、正常生育假、看護(hù)假期間職位差不多工資照發(fā)；經(jīng)申請(qǐng)批延長(zhǎng)的生育假期間職位差不多工資按50%發(fā)放，但不低于政府規(guī)定的最低工資酬勞。生育假期間停止報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)用和通訊費(fèi)用?？?jī)效獎(jiǎng)金依照考核結(jié)果發(fā)放。10、年休假（1）年休假時(shí)刻 在公司工作滿(mǎn)一年以上（含試用期）者，可享受5天年休假；公司工齡每增加一年，年休假增加一天；但最長(zhǎng)不超過(guò)15天。年休假可用于抵沖事假，不兌換現(xiàn)金、并不累計(jì)；如確因工作繁忙在當(dāng)年無(wú)法休假的，經(jīng)兩級(jí)直接上級(jí)部門(mén)審批后可將年休假的時(shí)段延長(zhǎng)到不超過(guò)次年第一季度末，在延長(zhǎng)時(shí)段內(nèi)補(bǔ)休。公司工齡最早自2010年4月15日*融資擔(dān)保有限公司

29、成立時(shí)起算。（2）年休假限制凡符合以下情況之一的，不能享受當(dāng)年年休假： 一年內(nèi)累計(jì)病假超過(guò)60天；一年內(nèi)累計(jì)事假超過(guò)30天；一年內(nèi)病、事假相加超過(guò)60天；一年內(nèi)產(chǎn)假超過(guò)30天。（3）年休假手續(xù)辦理 休年休假應(yīng)不阻礙工作正常開(kāi)展，并須提早一星期提出申請(qǐng)；經(jīng)兩級(jí)主管上級(jí)同意并審批后休假。（4）年休假期間的工資酬勞 年休假期間職位差不多工資照發(fā)，績(jī)效獎(jiǎng)金依照考核結(jié)果方法。11、工傷假職員因公負(fù)傷不能堅(jiān)持正常工作者，依照醫(yī)院診斷和國(guó)家有關(guān)規(guī)定休假。因公負(fù)傷的認(rèn)定由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)進(jìn)行。休假期間職位差不多工資照發(fā)，績(jī)效獎(jiǎng)金按績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。但休假超過(guò)30天以上者，停止報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)用和通訊補(bǔ)貼。因公負(fù)傷休養(yǎng)一

30、年以上仍不能正常工作者，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定能夠解除勞動(dòng)合同。六加班1、加班的認(rèn)定 加班是指由于公司臨時(shí)指派任務(wù)而必須在非工作時(shí)刻進(jìn)行工作。以下情況不屬于加班： （1）應(yīng)完成而未完成的屬于職位職責(zé)范圍或與職責(zé)直接相關(guān)的既定任務(wù)而延時(shí)工作； （2）參加與本職位職責(zé)相關(guān)的各類(lèi)會(huì)議； （3）參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)、講座、集體活動(dòng)； （4）出差期間的公休日；（5）司機(jī)、安全保衛(wèi)等符合國(guó)家規(guī)定的綜合計(jì)時(shí)職位在公司正常作息時(shí)刻之外的工作；但在國(guó)家規(guī)定的10天節(jié)假日中工作的，不論是否與本職工作相關(guān)，經(jīng)審批通過(guò)后，按加班處理。2 、加班的治理及權(quán)限 加班需提早申請(qǐng)，經(jīng)二級(jí)主管上級(jí)審批認(rèn)定。3 、加班費(fèi) 為保證職員

31、身心健康，加班原則上按調(diào)休處理。如確因工作繁忙，無(wú)法調(diào)休者，可按以下標(biāo)準(zhǔn)給予加班費(fèi)：（1）在平常加班的，按職位差不多工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付加班費(fèi)；（2）在公休日加班的，按職位差不多工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付加班費(fèi)；（3）在節(jié)假日加班的，按職位差不多工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付加班費(fèi)。加班時(shí)刻不跨年度累計(jì)，因工作緣故，未能安排調(diào)休者，公司將在年末發(fā)放加班費(fèi)。如其間職位發(fā)生變動(dòng)者，職位差不多工資標(biāo)準(zhǔn)按加班當(dāng)時(shí)的職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。七考勤治理1、考勤記錄考勤以職員簽名記錄為依據(jù)；財(cái)務(wù)部門(mén)每月月底依照簽名記錄統(tǒng)計(jì)表作為工資扣減的依據(jù)。凡屬于本制度范圍內(nèi)的各類(lèi)休假者，需按規(guī)定流程上報(bào)審批，2 、專(zhuān)門(mén)情況 不屬于各類(lèi)休假

32、、因不記得簽名、外出不能返回簽名者，需在次日按規(guī)流程上報(bào)審批。第八章 辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所治理制度一、差不多規(guī)定1、嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)打鬧、嘻戲、閑聊、喧嘩、酗酒、講粗口話(huà)。不準(zhǔn)帶小孩上班。2、嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)娛樂(lè)（如打牌、下棋等）。3、嚴(yán)禁隨地吐痰和隨地亂扔廢雜物（垃圾、廢紙屑等應(yīng)丟入垃圾桶內(nèi)）。工作用具等物品不準(zhǔn)亂堆亂放。4、不得將易燃、易爆、腐蝕等危險(xiǎn)物品帶入公司。5、中午休息，不得橫臥在椅子或桌子上。6、辦公場(chǎng)所及辦公樓內(nèi)其它公共場(chǎng)所不準(zhǔn)吸煙。7、電話(huà)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、燈具及其它電器用品須按規(guī)定使用，保持清潔。下班前應(yīng)相關(guān)電器電源切斷、關(guān)鎖好門(mén)窗方可離去。8、不準(zhǔn)在上

33、班時(shí)刻用電腦玩游戲和上網(wǎng)掃瞄與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，以及從事其它與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。二、儀容儀表1、面部表情自然，言行舉止文明大方。2、上班時(shí)刻必須穿制服，戴工作卡（端正佩戴于左胸部指定位置）。3、服裝必須整潔、潔凈，要自行熨燙平坦。4、鞋子要與服裝相配，不得穿拖鞋或赤腳。三、電話(huà)使用規(guī)定1、上班時(shí)刻原則上不得打私人電話(huà)。專(zhuān)門(mén)情況經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)能夠使用，但每次不得超過(guò)5分鐘，接聽(tīng)私人電話(huà)每次也不得超過(guò)5分鐘。2、 應(yīng)設(shè)置電話(huà)記錄本，當(dāng)被叫或當(dāng)事人不在時(shí)，接聽(tīng)人應(yīng)將電話(huà)來(lái)訪的內(nèi)容記錄，同時(shí)通知有關(guān)部門(mén)或職員辦理，不得使用免提鍵。3、 接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確，語(yǔ)氣要親切、舒緩。公司辦公部門(mén)人員

34、須以“您好，*融資擔(dān)保有限公司，請(qǐng)問(wèn)您找哪位？”開(kāi)始；如對(duì)方要找的人不在，應(yīng)回答：“對(duì)不起，他（她）已外出辦事，請(qǐng)問(wèn)我能夠代您轉(zhuǎn)告嗎？”通話(huà)結(jié)束，要有“感謝”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。四、辦公物品擺放1、辦公桌：擺放整齊有序，橫排豎行需沿直線擺放整齊、對(duì)稱(chēng)，桌與桌之間間距勻稱(chēng)。辦公完畢須關(guān)鎖好桌子。2、桌面：工作牌放置于辦公桌左上角緊靠左豎邊和上橫邊位置，文字向外。茶水盅擺放于右上角與桌牌對(duì)稱(chēng)的地點(diǎn)。辦公完畢，桌面上只能在規(guī)定地點(diǎn)擺放工作牌和茶水盅，不準(zhǔn)擺放其它物品。3、椅子：使用者離開(kāi)時(shí)需將椅子置于緊靠桌下空位（左邊靠柜壁）位置，椅子上不得擺放物品。有外來(lái)客人使用桌椅完畢后，由本公司所接洽部門(mén)的

35、人員及時(shí)復(fù)位。4、垃圾桶：放置于隱蔽角落，盡量不礙觀瞻。第九章 職員禮儀守則為規(guī)范職員日常工作、生活行為，養(yǎng)成良好的工作、生活適應(yīng)，以形成良好的企業(yè)文化，特制定本守則。一、 生活禮儀規(guī)范1、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)、不染發(fā)，女性職員發(fā)型要自然大方。指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲盡量用淡色。胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪?？谇唬罕３智鍧?，上班前不能喝酒或吃有異味食品。女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。2、工作時(shí)刻著工作制服，服裝要清潔、平坦。具體要求是：襯衫：襯衫的領(lǐng)子與袖

36、口不得污穢。領(lǐng)帶：配戴領(lǐng)帶時(shí)，要注意領(lǐng)帶顏色與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋、拖鞋等，顏色要與衣服色彩協(xié)調(diào)。女性職員佩戴首飾要得體與適量。3、在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是：站姿：兩腳腳跟著地，腳尖自然分開(kāi)，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，兩眼平視，讓人能看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，軀體重心在兩腳中間。在上級(jí)和長(zhǎng)輩面前，不得把手叉抱在胸前。坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地點(diǎn)，然后再坐。女性職員著裙裝時(shí)雙腿要并攏。公司內(nèi)與同

37、事相遇，早上要相互問(wèn)好（早上好?。匠?yīng)點(diǎn)頭致意、問(wèn)好（你好！）。上下級(jí)相遇，下級(jí)應(yīng)先向上級(jí)問(wèn)好（姓氏+職務(wù)+“好”，如“ 總好”；職員與客戶(hù)相遇，職員應(yīng)先向客戶(hù)問(wèn)好（先生|小姐+您好！或其它得體方式）。握手時(shí)用一般站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭。要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)，同性間由地位高或年長(zhǎng)者先向地位低或年輕者伸手；異性間由女性先伸手。出入房間（辦公場(chǎng)所）的禮貌：進(jìn)入房間前，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)允再進(jìn)。假如是推門(mén)進(jìn)入的，進(jìn)入后應(yīng)回手輕輕關(guān)門(mén)。如對(duì)方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷講話(huà)，也要找合適機(jī)會(huì)。而且應(yīng)征求對(duì)方意見(jiàn)：“專(zhuān)門(mén)抱歉，能打攪您一下嗎？

38、”遞交物品時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去；如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。對(duì)上級(jí)或長(zhǎng)輩，應(yīng)雙手遞送。在走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。不管在自己的公司，依舊對(duì)訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝?。二、日常工作禮儀規(guī)范1、 正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。公司的物品不能野蠻對(duì)待及挪為私用。及時(shí)清理、整理帳簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等用后要及時(shí)蓋好。借用他人或公司的物品，使用后及時(shí)送還或歸放原處。工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。公司內(nèi)以職務(wù)稱(chēng)呼上司，同事間以師傅、大姐、小等稱(chēng)呼，客戶(hù)間以先生、小姐或其它得

39、體稱(chēng)呼相稱(chēng)。未經(jīng)同意不得隨意翻看他人的文件、資料等。2、正確、迅速、慎重地打、接電話(huà)。電話(huà)來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，在第三聲至第四聲鈴響時(shí)取下話(huà)筒。通知時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司名稱(chēng)。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方；結(jié)束時(shí)禮貌道不，然后才能放下話(huà)筒。通話(huà)要簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中閑聊。對(duì)不指名的電話(huà)，推斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并立立即電話(huà)交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談的內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。三、會(huì)客禮儀規(guī)范1、接待工作及其要求：在規(guī)定的接待時(shí)刻內(nèi)，不缺席。有客戶(hù)來(lái)訪，立即起立接待，并讓座。來(lái)客多時(shí)按序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶(hù)。對(duì)事前已通知來(lái)的客戶(hù)，要表示歡迎。應(yīng)記

40、住常來(lái)的客戶(hù)。接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。2、介紹和被介紹的方式與方法不管是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)。直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者，若難以推斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給不的公司的人。把一個(gè)人介紹給專(zhuān)門(mén)多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有專(zhuān)門(mén)大差不時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。3、名片的同意和保管名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清晰講出自己的姓名。接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接

41、，拿到手后，要立即看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，立即詢(xún)問(wèn)。對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。第十章 檔案治理制度為規(guī)范公司檔案資料的歸檔、保管、使用、銷(xiāo)毀等工作，特制定本制度(會(huì)計(jì)檔案治理制度另行規(guī)定)。一、歸檔1、各部門(mén)在工作中形成的檔案原件及重要復(fù)印件資料（包括公司內(nèi)外的各種文件、圖紙、合同等）均應(yīng)交綜合治理部統(tǒng)一存檔。經(jīng)手人簽字確認(rèn)。2、有關(guān)人員應(yīng)先將文件資料等交綜合治理部歸檔后再按規(guī)定使用。3、交存人交存時(shí)要對(duì)有關(guān)資料的完整性和完好性負(fù)責(zé)。二、保管1、檔案由綜合治理部檔案員負(fù)責(zé)保管。2、檔案歸檔時(shí)要對(duì)檔案名稱(chēng)、數(shù)量、來(lái)源等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行登記。3、要按照適當(dāng)分

42、類(lèi)進(jìn)行合理歸檔（如外來(lái)文件、合同協(xié)議、客戶(hù)資料、內(nèi)部發(fā)文等），要建立完整的檔案目錄。4、檔案保管要注意通風(fēng)、防火、防潮、防霉、防水、防蟲(chóng)等。5、檔案員要合理分類(lèi)存放，熟記存放地及檔案盒內(nèi)文件，及時(shí)提供使用。三、使用1、借閱。由借閱人填寫(xiě)檔案借閱登記表，經(jīng)審批后（在綜合治理部?jī)?nèi)閱讀，一般資料檔案由綜合治理部負(fù)責(zé)人審批，重要資料檔案或借出外用由總經(jīng)理審批）交檔案員辦理。2、借閱人要按時(shí)歸還借閱檔案，因工作需延遲歸還者要報(bào)批，到期未歸還者，檔案員要督促其歸還。3、各部門(mén)可依照工作需要留存有關(guān)復(fù)印件，具體由綜合治理部審批及辦理。4、檔案員及使用人要對(duì)檔案內(nèi)容嚴(yán)格保密。5、重要的資料使用時(shí)，就有保密員專(zhuān)

43、送和密函專(zhuān)送。6、公司資料檔案交接，交接雙方應(yīng)進(jìn)行登記，辦理移交手續(xù)。四、銷(xiāo)毀1、對(duì)已過(guò)期、無(wú)保存意義的檔案，由檔案員進(jìn)行鑒不登記，提交清單，由綜合治理部負(fù)責(zé)人簽注意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理審批后銷(xiāo)毀。2、需銷(xiāo)毀材料由綜合治理部指定兩人以上在指定地點(diǎn)監(jiān)銷(xiāo)。3、銷(xiāo)毀檔案的清單、審批材料應(yīng)存檔備查。4、每?jī)赡赀M(jìn)行一次檔案清理和銷(xiāo)毀工作。五、檔案治理員：公司檔案治理，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管的制度。未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人均不得擅自動(dòng)用檔案資料。第十一章 保密規(guī)定 1、職員須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數(shù)據(jù)等信息，以維護(hù)公司權(quán)益和利益。2、公司重大決策秘密事項(xiàng)，包括公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)

44、營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、要緊會(huì)議記錄；公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；公司所掌握的尚未進(jìn)行市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息；公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料等。3、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀，由總經(jīng)理托付專(zhuān)人執(zhí)行；采納電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由行政部負(fù)責(zé)保密。4、治理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令，并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。 5、任何時(shí)刻，職員均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。 6、職員及治理人員均不可向外泄露公司進(jìn)展打算、

45、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)覺(jué)，除同意罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)峻的，公司將追究其法律責(zé)任。7、職員因工作需要，需借閱公司各種密秘以上的文件或資料，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理借閱手續(xù)，并于借閱當(dāng)日歸還。若需帶出公司，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄機(jī)要文件。第十二章 財(cái)產(chǎn)治理制度一、物品治理1、公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公設(shè)備用品由綜合治理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)購(gòu)置、保管、調(diào)配和報(bào)廢處理。2、公司購(gòu)置財(cái)產(chǎn)、辦公用品及低值易耗品，均需使用部門(mén)填寫(xiě)物品購(gòu)置打算單報(bào)行政部匯總，并報(bào)總經(jīng)事審查同意，財(cái)務(wù)治理部憑審批后的物品購(gòu)置打算單預(yù)付貨款。3、購(gòu)置的各種物品，由行政部辦理入庫(kù)手續(xù)

46、，登記造冊(cè)后，憑正式發(fā)票和實(shí)物報(bào)銷(xiāo)，據(jù)此入賬。4、各部門(mén)所需的各項(xiàng)物品，在行政部辦理領(lǐng)用手續(xù)，并按部門(mén)建立領(lǐng)用物品登記簿。職員所用的辦公用品，由使用者負(fù)責(zé)保管。5、固定資產(chǎn)報(bào)廢由使用部門(mén)向辦公室申報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理審批后，分不在財(cái)務(wù)部、辦公室辦理核銷(xiāo)手續(xù)。6、各類(lèi)需清理變賣(mài)的財(cái)產(chǎn)物資由辦公室登記造冊(cè)，財(cái)務(wù)部審查并合理定價(jià)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理，所獲變賣(mài)收入財(cái)務(wù)部據(jù)以入賬。二、公司客飯治理1、外來(lái)客人就餐，統(tǒng)一由綜合治理部安排，并實(shí)行逐客通知和按月結(jié)帳的方法。2、客飯為工作餐，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，重要客戶(hù)或有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)客飯，由總經(jīng)理酌情而定。3、各部門(mén)安排客飯應(yīng)提早與綜合治理部聯(lián)系，辦理客飯通知單。4、要按照規(guī)定

47、標(biāo)準(zhǔn)熱情招待客人。未經(jīng)行政部同意安排的客飯，公司不予結(jié)算。三、電腦網(wǎng)絡(luò)治理 1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔，關(guān)于公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)位置上，并做到每周備份一次；重要數(shù)據(jù)應(yīng)隨時(shí)備份。 2、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的公司確認(rèn)的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用，以防病毒侵入。 4、工作時(shí)刻內(nèi)禁止掃瞄與自己工作或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁使用公司網(wǎng)絡(luò)玩游戲、掃瞄圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件。 5、嚴(yán)禁任何人以

48、任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。四、經(jīng)費(fèi)治理 1、因外出購(gòu)物或外出需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】，交部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)、經(jīng)總經(jīng)理審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不同意再次借款。 2、職員報(bào)銷(xiāo)已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷(xiāo)單】（由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核）；主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷(xiāo)日期，方算完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。 3、公司職員因公外出辦事，交通工具以公司專(zhuān)車(chē)為主，專(zhuān)門(mén)情況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行，否則費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。 4、公司薪金發(fā)放日定為每

49、月10日。第十三章 文件治理制度本制度所稱(chēng)文件包括公司內(nèi)部文件和各種請(qǐng)示匯報(bào)等文字材料，以及外來(lái)文件和各種文字資料等。一、內(nèi)部文件1、內(nèi)部下發(fā)和對(duì)外報(bào)送文件原則上由綜合治理部依照工作需要擬稿(有關(guān)部門(mén)因工作需要以公司名義對(duì)外報(bào)送的文件,因涉及具體的專(zhuān)業(yè)工作,應(yīng)由該部門(mén)擬定初稿),所有文字資料由綜合治理部負(fù)責(zé)人核改稿,填寫(xiě),經(jīng)主管副總初審報(bào)總經(jīng)理簽發(fā)。文件要格式正確規(guī)范，文字準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔。文件制作數(shù)量：內(nèi)部文件公司領(lǐng)導(dǎo)傳閱一份，各部門(mén)各一份、綜合治理部存檔一份（同簽批表一并存檔）。對(duì)外報(bào)送文件依照需要確定數(shù)量。由綜合治理部呈送公司領(lǐng)導(dǎo)傳閱，領(lǐng)導(dǎo)閱后簽名確認(rèn)，傳閱完畢，由綜合治理部匯總留存，以便公司領(lǐng)

50、導(dǎo)隨時(shí)查閱。各部門(mén)簽領(lǐng)文件后如須組織學(xué)習(xí)的要在二日內(nèi)組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)，職員學(xué)習(xí)或傳閱后須在文件空的處簽注姓名及時(shí)刻。對(duì)各部門(mén)學(xué)習(xí)貫徹情況由綜合治理部負(fù)責(zé)檢查考核。對(duì)外報(bào)送文件經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后由綜合治理部制作并安排傳達(dá)，須有一份供收件人簽收后存檔。對(duì)文件內(nèi)容要嚴(yán)格遵守有關(guān)保密原則。2、請(qǐng)示匯報(bào)材料各部門(mén)撰寫(xiě)請(qǐng)示或匯報(bào)材料等要在標(biāo)題中列明是請(qǐng)示依舊報(bào)告，標(biāo)題要列明要緊內(nèi)容，文尾要有呈報(bào)部門(mén)和呈報(bào)人。各部門(mén)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的材料，除專(zhuān)門(mén)情況外，一般交由綜合治理部匯總后統(tǒng)一呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)閱批后交由綜合治理部反饋給請(qǐng)示匯報(bào)人。各部門(mén)將文件材料交綜合治理部時(shí)由綜合治理部登記文件名稱(chēng)、份數(shù)、收到時(shí)刻，由

51、交件簽名確認(rèn)。綜合治理部須于收件后半個(gè)工作日內(nèi)呈報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)出差或其他專(zhuān)門(mén)情況，需電話(huà)報(bào)告。綜合治理部要記錄呈報(bào)時(shí)刻?？偨?jīng)理收到呈報(bào)材料后，依照材料的急緩、多少及時(shí)批復(fù)，一般不超2個(gè)工作日（專(zhuān)門(mén)情況除外）?？偨?jīng)理呈報(bào)給董事長(zhǎng)批復(fù)的材料（書(shū)面或口頭請(qǐng)示），董事長(zhǎng)于2個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)（專(zhuān)門(mén)情況除外）。必要時(shí)口頭指示由綜合治理部啟發(fā)好時(shí)刻和內(nèi)容，待領(lǐng)導(dǎo)返回后補(bǔ)簽字確認(rèn)?？偨?jīng)理批復(fù)后交綜合治理部下傳的文件，綜合治理部要登記收到時(shí)刻，并于半個(gè)工作日內(nèi)下傳到請(qǐng)示匯報(bào)人，并由其簽收，確認(rèn)收件時(shí)刻。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)批示的工作任務(wù)和意見(jiàn)，綜合治理部要在半個(gè)工作日內(nèi)下達(dá)相關(guān) 任務(wù)給各部門(mén)，負(fù)責(zé)驗(yàn)收考核。二、 外來(lái)文件

52、處理1、所有外來(lái)文件均需交綜合治理部統(tǒng)一處理。2、 綜合治理部收件后填寫(xiě)外來(lái)文件處理表呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)閱示和必要時(shí)送有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人傳閱。3、綜合治理部填寫(xiě)時(shí)要注明文件名稱(chēng)、發(fā)文單位、內(nèi)容摘要等，綜合治理部主任簽注建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。4、公司領(lǐng)導(dǎo)閱批后，綜合治理部按批示意見(jiàn)辦理。需下任務(wù)給各部門(mén)的在接到批示后半個(gè)工作日內(nèi)下達(dá)，并對(duì)完成情況進(jìn)行檢查、驗(yàn)收和考核。三、文件使用規(guī)定按檔案治理制度辦理交接手續(xù)。凡收到公司內(nèi)部外部正式文件，綜合治理部登記后直接送公司領(lǐng)導(dǎo)批示后轉(zhuǎn)送有關(guān)部門(mén)承辦。第十四章 清潔衛(wèi)生治理制度為保持公司公共地段、辦公場(chǎng)所、職員宿舍、食堂等地的清潔衛(wèi)生，維護(hù)公司形象，特制定本制度。一

53、、衛(wèi)生區(qū)段劃分1、小區(qū)公共地段由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。2、辦公場(chǎng)所由各部門(mén)分片區(qū)負(fù)責(zé)打掃。3、職員宿舍由住宿職員負(fù)責(zé)。二、檢查監(jiān)督工作1、采納每日例行檢查與每周一次集中檢查相結(jié)合的方法。2、每日例行檢查由綜合治理部負(fù)責(zé)。3、每周一次集中檢查，由綜合治理部、物業(yè)公司、綜合部等部門(mén)聯(lián)合檢查。三、物業(yè)公司對(duì)小區(qū)清潔衛(wèi)生的治理制度另行制定下發(fā)四、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附）清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生項(xiàng)目 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地板、天花板地板要求無(wú)垃圾（煙頭不得亂扔）、泥塵、積水、痰跡、茶漬（茶水不得亂倒），或變黃、變黑；天花板不得有蜘蛛網(wǎng)。2、墻（1）墻面（2）踢腳板（3）開(kāi)關(guān)、插座要求無(wú)臟跡及積塵2、門(mén)、窗、簾（1）門(mén)（2）窗（3）簾

54、門(mén)窗正背兩面、邊框、槽不得有積塵或浮灰；玻璃要求潔凈明亮，不得有塵、灰、臟跡；窗簾要求拉合整齊并保持潔凈，不得有脫鉤現(xiàn)象。4、家具、電器（1）立柜、桌椅、沙發(fā)、茶幾（2）空調(diào)、飲水器、電風(fēng)扇要求整潔潔凈，無(wú)塵灰、無(wú)茶漬，桌面上不得亂擺亂放物品；電器無(wú)積塵、無(wú)水跡。5、衛(wèi)生間（1）地、墻、門(mén)窗（2）便池、洗手池衛(wèi)生間要求保持通風(fēng)干燥，做到無(wú)異味、無(wú)污垢、無(wú)積水、無(wú)泥沙。便池每天沖洗許多于三次。6、其它（1）垃圾籃（桶）、煙灰缸（2）報(bào)夾（3）勞動(dòng)工具要求無(wú)積塵、浮灰；一天一倒，沖洗潔凈；所有報(bào)紙夾放整齊，不得拆散和亂擺亂放；清洗潔凈，放回原處并擺放整齊。7、宿舍用品（1）床上用品（2）房間整理勤

55、洗滌、不帶異味、疊放整齊潔凈、整齊、大方8、備注每天的衛(wèi)生工作必須在上午8:00鐘前完成，不得用上班時(shí)刻搞衛(wèi)生（專(zhuān)職清潔工除外）第十五章 車(chē)輛治理制度為保證行車(chē)安全，確保車(chē)輛使用及時(shí)、合理有效愛(ài)護(hù)車(chē)輛，制定本制度。一、司機(jī)行車(chē)及工作治理1、 司機(jī)接送來(lái)賓及人員，應(yīng)具備差不多禮貌禮儀，以將客人、來(lái)賓送至目的地為原則，不得在車(chē)輛未駛達(dá)目的地時(shí)就讓客人下車(chē)步行。2、 司機(jī)對(duì)乘車(chē)人要熱情、禮貌，講話(huà)要文明。車(chē)內(nèi)客人談話(huà)時(shí)，除非客人主動(dòng)問(wèn)話(huà)，司機(jī)不得隨便插嘴。司機(jī)要嚴(yán)格遵守工作保密制度。3、外出行車(chē)時(shí)，司機(jī)不得以任何理由有意刁難用車(chē)人。4、行車(chē)時(shí)不遵守交通規(guī)則，違章罰款費(fèi)用由行車(chē)司機(jī)本人自理。5、車(chē)輛的

56、各種附帶資料除必須隨車(chē)隨司機(jī)攜帶的證、照、憑單外，其余由綜合治理部統(tǒng)一保管。由司機(jī)保管的證、照、憑單等丟失后由其自行補(bǔ)辦，費(fèi)用自理。6、各車(chē)司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)按時(shí)辦理年檢，申請(qǐng)按時(shí)繳納各種費(fèi)用（領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)由綜合治理部負(fù)責(zé)安排年檢）。7、 嚴(yán)禁司機(jī)擅自用車(chē)（洗車(chē)、修車(chē)均需事先申請(qǐng)獲準(zhǔn)）。二、用車(chē)與派車(chē)1、 派車(chē)原則：首先保證工作用車(chē)，其次是其它專(zhuān)門(mén)用車(chē)，先急后緩。2、 外出辦理公務(wù)需用車(chē)，須提早報(bào)知綜合治理部，以便統(tǒng)一調(diào)度。3、 公車(chē)私用，用車(chē)相關(guān)人員全額承擔(dān)用車(chē)費(fèi)用，若出現(xiàn)交通事故，均由個(gè)人全額承擔(dān)。三、車(chē)輛保養(yǎng)與停放1、 司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守車(chē)輛保養(yǎng)規(guī)范，維護(hù)車(chē)輛最佳狀況。2、 隨時(shí)保持輪胎正常氣壓。3、

57、車(chē)輛操控出現(xiàn)異常，須立即檢查，必要時(shí)送修理廠檢查。4、 有效防范車(chē)輛失竊或損壞。5、 每周至少洗車(chē)一次，隨時(shí)保持車(chē)輛內(nèi)、外整潔。6、 隨時(shí)注意里程數(shù)字，適時(shí)加油、加水。7、 每月至少洗車(chē)后上臘一次。8、 建立車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)，熟記有關(guān)情況。9、 行車(chē)返回后須將車(chē)輛停放于指定地點(diǎn)，關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗。第十六章 獎(jiǎng)罰制度本制度分為獎(jiǎng)勵(lì)和處罰兩部分，并與有關(guān)的治理制度配套使用。一、獎(jiǎng)勵(lì)方法（一）獎(jiǎng)勵(lì)條件1、在遵守公司規(guī)章制度方面，表現(xiàn)突出者、。2、在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面成績(jī)突出者。3、對(duì)公司業(yè)務(wù)技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，取得重大成果或者成績(jī)顯著者。4、在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)治理，

58、提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績(jī)，對(duì)公司貢獻(xiàn)較大者。5、愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使公司和職員利益免受重大損失者。6、在本職工作外為公司招商引資等作出重大貢獻(xiàn)者。7、同壞人、壞事作斗爭(zhēng)，維護(hù)小區(qū)治安有顯著成績(jī)者。8、通過(guò)評(píng)選產(chǎn)生的各級(jí)各類(lèi)先進(jìn)部門(mén)和人物。9、其它表現(xiàn)特不突出或貢獻(xiàn)特不巨大，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)者。（二）獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)和標(biāo)準(zhǔn)1、年度先進(jìn)獎(jiǎng)2、先進(jìn)部門(mén)以各部門(mén)工作任務(wù)的完成情況、業(yè)績(jī)考核和群眾民主評(píng)議為要緊依據(jù)進(jìn)行評(píng)選。3、先進(jìn)個(gè)人公司先進(jìn)個(gè)人分為部門(mén)副經(jīng)理、先進(jìn)個(gè)人和一般職員先進(jìn)個(gè)人。以職員每月績(jī)效考核結(jié)果、任務(wù)完成情況及全體職員民主評(píng)議為要緊依據(jù)進(jìn)行評(píng)選。分不按正式職員總?cè)藬?shù)20

59、%進(jìn)行評(píng)選。部門(mén)經(jīng)理以上先進(jìn)個(gè)人每人獎(jiǎng)金1000元，一般職員先進(jìn)個(gè)人每人獎(jiǎng)金500元。市級(jí)以上先進(jìn)個(gè)人，從公司先進(jìn)個(gè)人中評(píng)選推舉，獲獎(jiǎng)?wù)?，公司再?jiǎng)勵(lì)1000元。4、全勤獎(jiǎng)。即職員全年無(wú)遲到、早退、事假、病假、曠工行為者，每人獎(jiǎng)120元（轉(zhuǎn)正后在公司服務(wù)半年以上者方有評(píng)獎(jiǎng)資格，每月10元。）5、金盾獎(jiǎng)。在同壞人、壞事作斗爭(zhēng)，維護(hù)小區(qū)安全，愛(ài)護(hù)生命與財(cái)產(chǎn)安全方面作出重大貢獻(xiàn)者，視情況獎(jiǎng)勵(lì)50-500元。6、技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)。在公司業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)步提出合理化建議，取得重大成果者，經(jīng)有關(guān)部門(mén)及公司認(rèn)定后，按所產(chǎn)生效益的3%予以獎(jiǎng)勵(lì)。7、優(yōu)秀治理獎(jiǎng)。改進(jìn)行政或經(jīng)營(yíng)治理，取得重大成效的。經(jīng)營(yíng)治理產(chǎn)生良好效益按100

60、-1000元以獎(jiǎng)勵(lì)。行政治理成效顯著的獎(jiǎng)勵(lì)500-3000元。8、招商引資獎(jiǎng)。非本職工作，為公司招商引資做出貢獻(xiàn)者，按項(xiàng)目引資額的3予以獎(jiǎng)勵(lì)。（三）其它獎(jiǎng)勵(lì)1、通報(bào)表?yè)P(yáng)：積極維護(hù)公司形象，在客戶(hù)中樹(shù)立良好公司形象和口碑；認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者；工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者。2、嘉獎(jiǎng)：能專(zhuān)門(mén)好完成全年工作任務(wù)者；積極維護(hù)公司榮譽(yù)，為公司獵取榮譽(yù)者；為公司增收、創(chuàng)收、節(jié)支、節(jié)約原材料，維護(hù)公司利益，成績(jī)優(yōu)良者（含3萬(wàn)元以上）；檢舉違規(guī)，挽回公司損失者（金額：1仟元以上），給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)800元以上，年終評(píng)獎(jiǎng)發(fā)放。3、記功：對(duì)公司業(yè)務(wù)或治理有重大改進(jìn)，卓有成效者（金額10萬(wàn)元以上）；