護(hù)理法律法規(guī)與制度(47張)課件

1、章護(hù)理法律法規(guī)與制度本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握護(hù)士的權(quán)力與義務(wù)的內(nèi)容；樹(shù)立依法行護(hù)的意識(shí)；在工作中能運(yùn)用法律保護(hù)自己和病人的權(quán)益。熟悉常用護(hù)理工作制度；了解衛(wèi)生體系及衛(wèi)生法內(nèi)容；與護(hù)管相關(guān)的法律法規(guī)和政策；護(hù)管制度的作用。第一節(jié) 護(hù)理法律法規(guī)概述一、衛(wèi)生法1.衛(wèi)生法：是由國(guó)家制定或認(rèn)可， 調(diào)整衛(wèi)生社會(huì)關(guān)系的一系列具有強(qiáng)制性法律效力的規(guī)范性文件。2.作用： 衛(wèi)生政策實(shí)施和發(fā)展； 衛(wèi)生行政有序、科學(xué)的管理； 實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)提供法律依據(jù)； 構(gòu)建支撐發(fā)展的衛(wèi)生法律體系； 衛(wèi)生教育作用。二、護(hù)理法 護(hù)理法始于20世紀(jì)初。 護(hù)理法概念： 護(hù)理法是指國(guó)家制定的，用以規(guī)范護(hù)理活動(dòng)（如護(hù)理教育、護(hù)士注冊(cè)和護(hù)理服務(wù)）及調(diào)

2、整這些活動(dòng)而產(chǎn)生的法律規(guī)范的總和。三、我國(guó)與護(hù)理管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策（一）中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法（二）護(hù)士條例（三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例（四）醫(yī)療事故處理?xiàng)l例（五）醫(yī)院廢物處理?xiàng)l例（六）醫(yī)院感染管理規(guī)范（試行）（七）其他相關(guān)的法律法規(guī)中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法 1994年1月1日起實(shí)施，中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部部長(zhǎng)令第31號(hào)公布 中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法規(guī)定的法律制度包括： 護(hù)士資格考試制度、護(hù)士注冊(cè)制度、護(hù)士執(zhí)業(yè)管理制度、護(hù)士執(zhí)業(yè)監(jiān)督處罰制度護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理辦法申請(qǐng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)，應(yīng)當(dāng)符合下列健康標(biāo)準(zhǔn)：（1）無(wú)精神病史；（2）無(wú)色盲、色弱、雙耳聽(tīng)力障礙；（3）無(wú)影響履行護(hù)理職責(zé)的疾病、殘疾

3、或者功能障礙。護(hù)士經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)后，方可按照注冊(cè)的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)從事護(hù)理工作。未經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)者，不得從事診療技術(shù)規(guī)范規(guī)定的護(hù)理活動(dòng)。護(hù)士申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：（1）護(hù)士延續(xù)注冊(cè)申請(qǐng)審核表；（2）申請(qǐng)人的護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)；（3）省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的申請(qǐng)人6個(gè)月內(nèi)健康體檢證明。護(hù)士在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生主管部門(mén)依據(jù)職責(zé)分工責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，暫停其6個(gè)月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)，直至由原發(fā)證部門(mén)吊銷(xiāo)其護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)：(1)發(fā)現(xiàn)患者病情危急未立即通知醫(yī)師的；(2)發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診

4、療技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，未依照本條例第十七條的規(guī)定提出或者報(bào)告的；(3)泄露患者隱私的；(4)發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等嚴(yán)重威脅公眾生命健康的突發(fā)事件，不服從安排參加醫(yī)療救護(hù)的。護(hù)士在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中造成醫(yī)療事故的，依照醫(yī)療事故處理的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任。護(hù)士被吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)證書(shū)的，自執(zhí)業(yè)證書(shū)被吊銷(xiāo)之日起2年內(nèi)不得申請(qǐng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)。護(hù)士條例 2008年5月12日起施行，中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第517號(hào)，是新中國(guó)成立后第一部有關(guān)護(hù)士和護(hù)理工作的法律。 規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為、維護(hù)護(hù)士合法權(quán)利、促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展、保障醫(yī)療安全和人民健康1、本條例所稱護(hù)士，是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)，依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng)，履行保護(hù)生

5、命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。通過(guò)職業(yè)資格3年內(nèi)申請(qǐng)注冊(cè)，逾期要接受3個(gè)月培訓(xùn)；護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期為5年。護(hù)士條例2、護(hù)士在其執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期內(nèi)變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的，應(yīng)當(dāng)向擬執(zhí)業(yè)地衛(wèi)生主管部門(mén)辦理變更手續(xù)。3、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期屆滿需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期屆滿前30日向執(zhí)業(yè)地衛(wèi)生主管部門(mén)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。4、縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立本行政區(qū)域的護(hù)士執(zhí)業(yè)良好記錄和不良記錄，并將該記錄記入護(hù)士執(zhí)業(yè)信息系統(tǒng)。 護(hù)士權(quán)力 護(hù)士的權(quán)利： 有獲取工資報(bào)酬、福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)力； 有獲得與其所從事護(hù)理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生保護(hù)、 醫(yī)療保健權(quán)力； 有職業(yè)健康監(jiān)護(hù)及賠償權(quán)力； 有職

6、稱晉升和參加學(xué)術(shù)活動(dòng)、學(xué)術(shù)團(tuán)體的權(quán)力； 有獲得疾病診療、護(hù)理相關(guān)信息和其他與履行職責(zé)相關(guān)權(quán)力； 有對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和主管部門(mén)提意見(jiàn)和建議權(quán)力； 護(hù)士義務(wù)： 遵守法律法規(guī)和診療技術(shù)規(guī)程； 發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，緊急情況應(yīng)先進(jìn)行必要緊急救護(hù)；發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律法規(guī)，應(yīng)向當(dāng)事人提出；尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者，保護(hù)患者隱私；參與公共衛(wèi)生和疾病預(yù)防控制工作。案例：某廠礦醫(yī)院的護(hù)士，在為廠里的職工體檢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己廠子里的某女同志甲有先天性的陰道閉鎖。該護(hù)士在下班回家的班車(chē)上，就將甲先天的生殖器官缺陷告知了乙和周邊的同志，結(jié)果很快這個(gè)消息就在廠區(qū)內(nèi)播散開(kāi)了，后來(lái)甲了解到這個(gè)情況以后，就很害羞，最后一時(shí)沒(méi)想開(kāi)，就自殺

7、了。請(qǐng)問(wèn)：該護(hù)士是否侵犯了該患者的權(quán)利？侵犯了患者的隱私權(quán)（隱私指的是患者個(gè)人內(nèi)心與身體中存在的不愿讓別人知曉之秘密。）這些秘密包括：1患者身體存在的生理特點(diǎn)/缺陷、生殖系統(tǒng)或影響其社會(huì)形象、地位、從業(yè)的特殊疾病；2患者既往的疾病史、生活史、婚姻史；3患者的家族疾病史、生活史、情感史；4患者的人際關(guān)系狀況、財(cái)產(chǎn)及其他經(jīng)濟(jì)能力狀況等。護(hù)士條例第十八條規(guī)定，護(hù)士應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)患者，保護(hù)患者的隱私。醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例 1994年9月1日起施行，中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第149號(hào)頒布 醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例是我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理法律體系的主干，是綱領(lǐng)性法規(guī)。它明確規(guī)定我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的基本內(nèi)容，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須遵守

8、的規(guī)范，以及違反有關(guān)規(guī)定的法律責(zé)任。醫(yī)療事故處理?xiàng)l例 2002年9月1日起施行，中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第351號(hào)頒布。醫(yī)療事故： 是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過(guò)失造成病人人身?yè)p害的事故。醫(yī)院廢物處理?xiàng)l例 2003年6月16日起實(shí)施，國(guó)務(wù)院第十次常務(wù)會(huì)議通過(guò)醫(yī)療廢物（medical waste） 是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健以及其他相關(guān)活動(dòng)中產(chǎn)生的直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。醫(yī)院感染管理規(guī)范（試行） 2000年11月20日，衛(wèi)生部431號(hào)文件頒布。制定目的： 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保

9、障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量。其他相關(guān)的法律法規(guī)中華人民共和國(guó)傳染病防治法中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法醫(yī)療器械管理?xiàng)l例中華人民共和國(guó)環(huán)保法第二節(jié) 護(hù)理管理中常見(jiàn)的法律問(wèn)題一、依法執(zhí)業(yè)問(wèn)題二、執(zhí)業(yè)安全問(wèn)題 一、依法執(zhí)業(yè)問(wèn)題（一）侵權(quán)行為與犯罪（二）失職行為與瀆職罪（三）臨床護(hù)理記錄不規(guī)范（四）執(zhí)行醫(yī)囑的問(wèn)題（五）麻醉藥品與藥品管理（六）護(hù)理專業(yè)學(xué)生的法律身份問(wèn)題（一）侵權(quán)行為與犯罪 侵權(quán)行為： 是指醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的權(quán)力進(jìn)行侵害導(dǎo)致病人利益受損的行為。 侵權(quán)行為主要涉及： 侵犯自由權(quán)、侵犯生命健康權(quán)、侵犯隱私權(quán)。 案例：“縫肛”門(mén)中的法律問(wèn)題家屬說(shuō)：產(chǎn)婦肛門(mén)被縫；助產(chǎn)士說(shuō)：用人格擔(dān)保沒(méi)用過(guò)針，

10、只是線扎；醫(yī)院說(shuō)：產(chǎn)婦的實(shí)際情況與家屬的說(shuō)法不一致，肛門(mén)沒(méi)有被縫上，助產(chǎn)士只是為產(chǎn)婦痔瘡出血點(diǎn)結(jié)扎止血；衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)說(shuō)：目前無(wú)證據(jù)證明助產(chǎn)士張某縫合產(chǎn)婦林某肛門(mén)；助產(chǎn)士張某為產(chǎn)婦林某結(jié)扎痔瘡止血，其行為超出其職業(yè)范圍；專家說(shuō)：護(hù)士對(duì)產(chǎn)婦做了一個(gè)“縫扎止血”；最后深圳警方的鑒定意見(jiàn)告知書(shū)的鑒定意見(jiàn)是：林某某肛門(mén)周?chē)?jiàn)環(huán)狀痔脫出，水腫；脫出物在9點(diǎn)位，可見(jiàn)黑色絲線縫扎，肛門(mén)周?chē)つw未檢見(jiàn)損傷痕。問(wèn)題出在哪？問(wèn)題出在程序上。如果產(chǎn)婦林某當(dāng)時(shí)確實(shí)肛門(mén)部痔瘡出血不止，助產(chǎn)士用紗布按壓仍不能止的情況下，應(yīng)當(dāng)由醫(yī)師立即對(duì)產(chǎn)婦本人及家屬進(jìn)行告知，并進(jìn)行書(shū)面簽字。接下來(lái)，助產(chǎn)士怎么處理呢？護(hù)士條例第十七條說(shuō)得很

11、清楚：護(hù)士在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)當(dāng)立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂?；颊呱瑧?yīng)當(dāng)先行實(shí)施必要的緊急救護(hù)。也就是說(shuō)如果痔瘡的出血影響到了產(chǎn)婦的生命體征，比方說(shuō)血壓下降、心跳增快、呼吸急促等情況，那么，護(hù)士采用環(huán)扎（不用針縫）甚至結(jié)扎止血都可以；但是，在痔瘡出血并不影響產(chǎn)婦生命的情況下，助產(chǎn)士是不可以對(duì)痔瘡進(jìn)行縫扎的，何況2010年7月1日起侵權(quán)責(zé)任法已經(jīng)實(shí)施，上面第五十五條明確在對(duì)患者實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，應(yīng)當(dāng)告知患者替代醫(yī)療方案。而且最重要的是，如果當(dāng)時(shí)情況緊急，那么在事后一定要書(shū)面告知產(chǎn)婦及其家屬。（二）失職行為與瀆職罪失職行為： 主觀上的不良行為或明顯的疏忽大意，

12、造成嚴(yán)重后果者屬失職行為。如：對(duì)危、急、重病人不采取任何急救措施或轉(zhuǎn)院,貽誤治療或喪失搶救時(shí)機(jī)；查對(duì)不嚴(yán)格或查對(duì)錯(cuò)誤：打錯(cuò)針、發(fā)錯(cuò)藥不認(rèn)真執(zhí)行消毒、隔離制度和無(wú)菌操作規(guī)程：交叉感染。二、執(zhí)業(yè)安全問(wèn)題（一）無(wú)證上崗（二）職業(yè)傷害（三）職業(yè)保險(xiǎn)（一）無(wú)證上崗 護(hù)理人員在畢業(yè)后到取得護(hù)士職業(yè)證書(shū)期間，只能在注冊(cè)護(hù)士的指導(dǎo)下做一些輔助性的護(hù)理工作，而不能獨(dú)立上崗，否則被視為無(wú)證上崗、非法職業(yè)。（二）職業(yè)傷害 生物性危害：艾滋病、乙肝、丙肝感染 化學(xué)性危害 物理性危害 心理社會(huì)性危害等：人身傷害（三）職業(yè)保險(xiǎn)職業(yè)保險(xiǎn)： 是指從業(yè)者通過(guò)定期向保險(xiǎn)公司繳納保險(xiǎn)費(fèi)，使其一旦在職業(yè)保險(xiǎn)范圍內(nèi)突然發(fā)生責(zé)任事故時(shí)，

13、由保險(xiǎn)公司承擔(dān)受損害者的賠償。第三節(jié) 護(hù)理管理制度（一）病房管理制度（二）搶救工作制度（三）分級(jí)護(hù)理制度（四）護(hù)理交接班制度（五）查對(duì)制度（六）給藥制度（七）護(hù)理安全管理制度（八）護(hù)理不良事件上報(bào)管理制度（九）患者身份識(shí)別制度護(hù)理質(zhì)量管理制度護(hù)理人員質(zhì)量安全管理制度護(hù)理人員及進(jìn)修、實(shí)習(xí)生護(hù)理制度護(hù)理人員考核制度護(hù)理差錯(cuò)事故預(yù)防制度及預(yù)案突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處理制度不執(zhí)行醫(yī)囑不“三查七對(duì)”口頭醫(yī)囑不復(fù)述兩遍轉(zhuǎn)抄或重整醫(yī)囑不經(jīng)兩人核對(duì)服藥、輸液、注射有疑問(wèn)不查詢藥物質(zhì)量、標(biāo)簽、有效期不檢查藥物的作用、配伍禁忌不清楚易過(guò)敏的藥物不做過(guò)敏試驗(yàn)集體擺藥不經(jīng)兩人核對(duì)使用毒、麻、劇藥品不反復(fù)核對(duì)輸血不經(jīng)兩人核對(duì) 護(hù)

14、士安全行為準(zhǔn)則不交不接病人病情不清治療藥物不清危重病人床單位不整潔病人輸液外漏滲不處理?yè)尵炔∪藫尵冉?jīng)過(guò)不清當(dāng)班護(hù)理記錄不完整新入院病人評(píng)估未完成病人特殊治療未完成藥物過(guò)敏試驗(yàn)結(jié)果未觀察 病房物品、藥品不齊 護(hù)士安全行為準(zhǔn)則各項(xiàng)查對(duì)時(shí)防止主觀臆斷行交接班時(shí)防止工作脫節(jié)單獨(dú)值班時(shí)防止精神倦怠假日值班時(shí)防止思想渙散業(yè)務(wù)生疏時(shí)防止隨意蠻干 護(hù)士安全行為準(zhǔn)則多人值班時(shí)防止相互依賴工作清閑時(shí)防止大意散漫臨床帶教時(shí)防止放任自流人員變更時(shí)防止情緒波動(dòng)工作繁忙時(shí)防止草率慌亂 護(hù)士安全行為準(zhǔn)則特殊環(huán)節(jié)的安全控制1.如何正確識(shí)別患者2.藥品管理安全3.輸血輸液安全管理4.手術(shù)護(hù)理安全管理5.醫(yī)囑管理處理藥品管理安全

15、1.藥品分類(lèi)放置:2.按失效期先后放置: 3.貴重藥、麻醉藥、劇毒藥專人負(fù)責(zé) 4.包裝相似的藥品5.藥瓶應(yīng)有明顯標(biāo)簽 6.新藥組織學(xué)習(xí)后再用 藥品管理安全五個(gè)準(zhǔn)確準(zhǔn)確的藥物按準(zhǔn)確的劑量用準(zhǔn)確的途徑在準(zhǔn)確的時(shí)間給予準(zhǔn)確患者醫(yī)囑管理處理 無(wú)醫(yī)囑不執(zhí)行，一般口頭醫(yī)囑不執(zhí)行。 長(zhǎng)期醫(yī)囑：有效時(shí)間在24小時(shí)以上 臨時(shí)醫(yī)囑：有效時(shí)間在24小時(shí)內(nèi) 重整醫(yī)囑：醫(yī)囑調(diào)整項(xiàng)目較多時(shí)需重整醫(yī)囑 醫(yī)囑管理處理處理醫(yī)囑時(shí)，應(yīng)先急后緩，即先執(zhí)行臨時(shí)醫(yī)囑，再執(zhí)行長(zhǎng)期醫(yī)囑 對(duì)有疑問(wèn)的醫(yī)囑應(yīng)查詢清楚后執(zhí)行。誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)簽名?？删芙^執(zhí)行錯(cuò)誤醫(yī)囑。新藥醫(yī)囑，不清不執(zhí)行。英文字母看不清，不執(zhí)行。 病人提出疑問(wèn)要核對(duì)清楚。醫(yī)囑需每班、每日

16、核對(duì)，每周總查對(duì)2次 案例：南京兒童醫(yī)院徐寶寶事件11月3日夜班值班醫(yī)師毛曉珺，對(duì)患兒家長(zhǎng)多次反映病情變化，請(qǐng)求察看患兒病情的合理要求，態(tài)度冷漠，沒(méi)有認(rèn)真觀察患兒病情變化，沒(méi)有及時(shí)采取必要的救治措施，事發(fā)后還隱瞞自己值班期間上網(wǎng)下圍棋的事實(shí)真相。管床醫(yī)師沒(méi)有對(duì)患兒血象異常及時(shí)申請(qǐng)會(huì)診，也沒(méi)有將該患兒病情向夜班值班醫(yī)生交班。值班護(hù)士也未認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理規(guī)定，沒(méi)有密切觀察患兒病情變化。案例：南京兒童醫(yī)院徐寶寶事件聯(lián)合調(diào)查組由14人組成，當(dāng)中有4名是南京市衛(wèi)生局主管部門(mén)工作人員，5名包括揚(yáng)子晚報(bào)記者在內(nèi)的中央省市媒體記者，1名網(wǎng)民代表（由南京市糾正不良之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室推薦），1名計(jì)算機(jī)專家，2名省

17、級(jí)綜合性醫(yī)院醫(yī)療專家，1名人民調(diào)解委員會(huì)成員。調(diào)查組的一名電腦專家用國(guó)家保密部門(mén)對(duì)上網(wǎng)記錄進(jìn)行檢查的軟件，恢復(fù)了被刪除的上網(wǎng)記錄，通過(guò)這款軟件搜索到的上網(wǎng)記錄和IE緩存里記錄是一致的。案例：南京兒童醫(yī)院徐寶寶事件在這份寶寶的“長(zhǎng)期醫(yī)囑單”上寫(xiě)著“一級(jí)護(hù)理”。所謂“一級(jí)護(hù)理”，就是要求護(hù)士或者醫(yī)生每30分鐘巡視一次。但徐定金表示，整個(gè)晚上，即便測(cè)量體溫，都是他們自己到護(hù)士臺(tái)去取送溫度計(jì)。而另一個(gè)細(xì)節(jié)是寶寶的“臨時(shí)醫(yī)囑單”，從這份臨時(shí)醫(yī)囑單上看到，從11月3號(hào)下午4點(diǎn)到第二天凌晨5：56分，期間近9個(gè)小時(shí)的時(shí)間，寶寶的“臨時(shí)醫(yī)囑單”上沒(méi)有任何醫(yī)囑記錄。案例：南京兒童醫(yī)院徐寶寶事件患兒家屬指定代理律

18、師耿延。按照法律規(guī)定，他向南京市兒童醫(yī)院開(kāi)出了一份賠償清單：?jiǎn)试豳M(fèi)和死亡賠償金39萬(wàn)，精神撫慰金12萬(wàn)，共計(jì)索賠額51萬(wàn)元。 1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒(méi)有過(guò)分欲，自然憂就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著

19、看天下，看日出日落，花謝花開(kāi)，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開(kāi)來(lái)。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過(guò)好每一個(gè)當(dāng)下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來(lái)抵不過(guò)一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無(wú)論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來(lái)重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過(guò)一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹(shù)的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無(wú)完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過(guò)重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他