戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理教材(72張)課件

1、目錄第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第二章 戰(zhàn)略分析第三章 戰(zhàn)略選擇第四章 戰(zhàn)略實(shí)施第五章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理第六章 風(fēng)險(xiǎn)管理框架下的內(nèi)部控制1推薦閱讀書(shū)目M. A. Hitt, R. D. Ireland, R. E. Hoskisson. Strategic Management: Concepts and Cases. South-Western, 2006.邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)三部曲 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2比塞爾村的故事 比塞爾是西撒哈拉沙漠中的一顆明珠，每年有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的旅游者來(lái)到這兒?？墒窃诳先R文發(fā)現(xiàn)它之前，這里還是一個(gè)封閉而落后的地方。這兒的人沒(méi)有一個(gè)走出過(guò)大漠，據(jù)說(shuō)不是他們不愿離開(kāi)這塊貧

2、瘠的土地，而是嘗試過(guò)很多次都沒(méi)有走出去?？先R文當(dāng)然不相信這種說(shuō)法。他用手語(yǔ)向這兒的人問(wèn)原因，結(jié)果每個(gè)人的回答都一樣：從這兒無(wú)論向哪個(gè)方向走，最后都還是轉(zhuǎn)回出發(fā)的地方。為了證實(shí)這種說(shuō)法，他做了一次試驗(yàn)，從比塞爾村向北走，結(jié)果三天半就走了出來(lái)。 3比塞爾人為什么走不出來(lái)呢？ 肯萊文非常納悶，最后他只得雇一個(gè)比塞爾人，讓他帶路，看看到底是為什么。他們帶了半個(gè)月的水，牽了兩峰駱駝，肯萊文收起指南針等現(xiàn)代設(shè)備，只拄一根木棍跟在后面。10天過(guò)去了，他們走了大約八百英里的路程，第11天的早晨，他們果然又回到了比塞爾。這一次肯萊文終于明白了，比塞爾人之所以走不出大漠，是因?yàn)樗麄兏揪筒徽J(rèn)識(shí)北斗星。在一望無(wú)際的

3、沙漠里，一個(gè)人如果憑著感覺(jué)往前走，他會(huì)走出許多大小不一的圓圈，最后的足跡十有八九是一把卷尺的形狀。比塞爾村處在浩瀚的沙漠中間，方圓上千公里沒(méi)有一點(diǎn)參照物，若不認(rèn)識(shí)北斗星又沒(méi)有指南針，想走出沙漠，確實(shí)是不可能的。 4 想什么，比做什么更重要！怎么想，比想什么更重要！企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最可怕的是什么：把錯(cuò)的事情做得很好！ 彼得德魯克5 我整天幾乎沒(méi)有幾件事做，但有一件做不完的事，那就是規(guī)劃未來(lái)。 杰克韋爾奇6第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理7本章內(nèi)容8本章知識(shí)體系與架構(gòu)9第一節(jié) 公司戰(zhàn)略的基本概念一、公司戰(zhàn)略的定義 “戰(zhàn)略”源于古代兵法，屬軍事術(shù)語(yǔ)，詞義是指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)，也意指基于對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的分析而作出的謀

4、劃。 可將戰(zhàn)略的概念用傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念來(lái)分類(lèi)。10一、公司戰(zhàn)略的定義（一）傳統(tǒng)概念（20世紀(jì)60和70年代） 邁克爾波特認(rèn)為：“戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物”。 計(jì)劃性、全局性、長(zhǎng)期性11一、公司戰(zhàn)略的定義（二）現(xiàn)代概念（20世紀(jì)80年代以來(lái)） 明茨伯格認(rèn)為，“戰(zhàn)略是一系列或整套的決策或行動(dòng)方式”，包括刻意安排或計(jì)劃性（deliberate）的戰(zhàn)略和任何臨時(shí)出現(xiàn)或非計(jì)劃性（emergent）的戰(zhàn)略。重點(diǎn)放在組織在不可預(yù)測(cè)的或未知的內(nèi)外部因素約束下的適應(yīng)性上。 12現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的區(qū)別 現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點(diǎn)

5、本身；現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性。13一、公司戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略綜合概念 湯姆森認(rèn)為：“戰(zhàn)略既是預(yù)先性的（預(yù)謀戰(zhàn)略），又是反應(yīng)性的（適應(yīng)性戰(zhàn)略）”。 戰(zhàn)略制定的任務(wù)包括制定一個(gè)策略計(jì)劃，即預(yù)謀戰(zhàn)略，然后隨著事情的進(jìn)展不斷對(duì)它進(jìn)行調(diào)整。一個(gè)實(shí)際的戰(zhàn)略是管理者在公司內(nèi)外各種情況不斷暴露的過(guò)程中不斷規(guī)劃和再規(guī)劃的結(jié)果。 14一、公司戰(zhàn)略的定義二、公司的使命與目標(biāo)15使命主要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。二、公司的使命與目標(biāo)16【中國(guó)移動(dòng)】創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁【波士頓咨詢(xún)公司】協(xié)助客戶(hù)創(chuàng)造并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以提高客戶(hù)的業(yè)績(jī)【微軟】To enable people and bus

6、inesses throughout the world to realize their full potential. 讓全世界的個(gè)人和公司充分認(rèn)識(shí)到自己的潛能（要做的事情）17二、公司的使命與目標(biāo)18公司目的 公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。 營(yíng)利組織，其首要目的是為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，其次的目的是履行社會(huì)責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 非營(yíng)利組織，其首要目的是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革。 公司宗旨 公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。 公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品（或服務(wù)）、顧客對(duì)象、市場(chǎng)和技術(shù)等

7、幾個(gè)方面。 企業(yè)存在的理由 營(yíng)利非營(yíng)利為所有者帶來(lái)最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值（股東價(jià)值最大化）提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革二、公司的使命與目標(biāo)19二、公司的使命與目標(biāo)20【宗旨】為現(xiàn)在和未來(lái)的世世代代，提供優(yōu)質(zhì)超值的品牌產(chǎn)品和服務(wù)，在全世界更多的地方，更全面的，親近和美化更多消費(fèi)者的生活。作為回報(bào)，我們將會(huì)獲得領(lǐng)先的市場(chǎng)銷(xiāo)售地位、不斷增長(zhǎng)的利潤(rùn)和價(jià)值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會(huì)共同繁榮。二、公司的使命與目標(biāo)經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要通過(guò)公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以

8、及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來(lái)。 21【經(jīng)營(yíng)哲學(xué)】 領(lǐng)導(dǎo)才能 主人翁精神 誠(chéng)實(shí)正直 積極求勝 信任二、公司的使命與目標(biāo)（二）公司的目標(biāo) 目標(biāo)是公司使命的具體化。“我們的企業(yè)是什么，它將會(huì)是什么，它應(yīng)該是什么”22公司戰(zhàn)略?xún)H僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的手段，如果企業(yè)目標(biāo)不明確，就不可能提出公司戰(zhàn)略！二、公司的使命與目標(biāo)（二）公司的目標(biāo)公司目標(biāo)是一個(gè)體系。建立目標(biāo)體系的目的是將使命轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo)，從而使得公司進(jìn)展可測(cè)量。需建立兩種類(lèi)型的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)：與財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)有關(guān)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)（短期、定量）和與戰(zhàn)略業(yè)績(jī)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)（長(zhǎng)期、定性）。目標(biāo)體系需降解，需所有管理者參與。23例子：美國(guó)墨菲汽車(chē)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略24企業(yè)愿景和使命愿景在世

9、界范圍內(nèi)向人們提供交通工具。使命在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家制造和銷(xiāo)售小汽車(chē)和卡車(chē)。企業(yè)目標(biāo)1.在19881993年期間，公司的年均內(nèi)部報(bào)酬率由12%達(dá)到16%。2.到1990年底，公司在世界汽車(chē)市場(chǎng)的占有率居第一位。3.到1995年，國(guó)內(nèi)小汽車(chē)和卡車(chē)的市場(chǎng)占有率增加8%。4.到1995年，單位成本下降4%。三、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次最高層次的戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廝殺的戰(zhàn)略為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。各自任務(wù)不同，重在協(xié)調(diào)。25三、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次（一）總體戰(zhàn)略?xún)?nèi)容：1.根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、選擇可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。2.建立和管理好一個(gè)高業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)組合。3.資源配置。作用：協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門(mén)或職能部門(mén) 。主要責(zé)任人：最高管

10、理層（首席執(zhí)行官、董事會(huì)成員、公司總經(jīng)理、其它高級(jí)管理人員和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員）。26例子：雀巢的公司戰(zhàn)略 2002年，宣布“將在今后5年內(nèi)實(shí)行全球業(yè)務(wù)優(yōu)化戰(zhàn)略，核心業(yè)務(wù)將集中在巧克力糖果、礦泉水、寵物食品及冰淇淋等回報(bào)率較高的領(lǐng)域，要放棄已經(jīng)發(fā)展成型的香精、香料和醫(yī)療器械的激光外科設(shè)備等業(yè)務(wù)。27（二）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）內(nèi)容：關(guān)注的是在特定市場(chǎng)、行業(yè)或產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力，即在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或在選定的市場(chǎng)產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。作用：支持公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。統(tǒng)一協(xié)調(diào)重要職能部門(mén)所采取的戰(zhàn)略行動(dòng)。主要責(zé)任人：業(yè)務(wù)單元管理層28三、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次例子：雀巢的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 收購(gòu)美國(guó)寵物食品制造商Ral

11、ston Purina； 確定目標(biāo)人群；推出不同檔次產(chǎn)品，不同品牌；建立渠道；加大廣告投放等等。 29三、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次（三）職能部門(mén)戰(zhàn)略 內(nèi)容：側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門(mén)的運(yùn)營(yíng)效率。作用：制定恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案和策略，以支持業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略。 一方面職能管理要開(kāi)發(fā)或者調(diào)整企業(yè)的資源和能力,以適應(yīng)不斷變化的公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略, 這是戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)；另一方面, 各項(xiàng)職能在其各自的領(lǐng)域中開(kāi)發(fā)獨(dú)特的資源或核心能力, 為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件。 3031業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略思考：?jiǎn)我粯I(yè)務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略層次是什么？ 3233一、戰(zhàn)略管理過(guò)程第二節(jié) 公司戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略管理過(guò)程34（一）戰(zhàn)略分析-企業(yè)目前處于

12、什么位置3536資源 + 能力 = 核心能力一、戰(zhàn)略管理過(guò)程37（二）戰(zhàn)略選擇/戰(zhàn)略制定-企業(yè)向何處發(fā)展可選擇的戰(zhàn)略類(lèi)型戰(zhàn)略選擇過(guò)程38一、戰(zhàn)略管理過(guò)程39（三）戰(zhàn)略實(shí)施二、戰(zhàn)略變革管理 三星已經(jīng)超越諾基亞成為手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。諾基亞衰落的五大原因，包括諾基亞在智能手機(jī)的變革中反應(yīng)遲緩，不僅痛失高端市場(chǎng)，低端市場(chǎng)份額也受到華為中興等新興廠商的蠶食。然而，最為關(guān)鍵的因素是諾基亞的執(zhí)行力低下。40 我們中絕大多數(shù)人都懼怕變革。盡管我們的大腦知道變革是正常的，我們的內(nèi)心卻在為將要發(fā)生的變化而顫抖。但對(duì)今天的戰(zhàn)略家和管理者來(lái)說(shuō)，除變革外你別無(wú)選擇。 小羅伯特沃特曼41二、戰(zhàn)略變革管理（一）戰(zhàn)略變革

13、的含義傳統(tǒng)定義：戰(zhàn)略變革是一種不經(jīng)常的，有時(shí)是一次性的、大規(guī)模的變革?，F(xiàn)代定義：戰(zhàn)略變革并逐漸走向成熟是一種連續(xù)變化的過(guò)程，一個(gè)戰(zhàn)略變革往往帶來(lái)其他變革的需要。4243漸進(jìn)性變革的特點(diǎn) 革命性變革的特點(diǎn) 在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生； 穩(wěn)定地推進(jìn)變化； 影響企業(yè)體系的某些部分 在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生； 全面轉(zhuǎn)化； 影響整個(gè)企業(yè)體系 二、戰(zhàn)略變革管理44戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段二、戰(zhàn)略變革管理45（二）戰(zhàn)略變革的動(dòng)因外部環(huán)境的變化技術(shù)和工作方法方面的變化產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化管理及工作關(guān)系的變化組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化并購(gòu)后二、戰(zhàn)略變革管理(三)戰(zhàn)略變革的種類(lèi) 戴富特（Daft R. L.）對(duì)為了適應(yīng)環(huán)境和在

14、市場(chǎng)條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行分類(lèi)：技術(shù)變革產(chǎn)品和服務(wù)變革結(jié)構(gòu)和體系變革人員變革46二、戰(zhàn)略變革管理(四)戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇 鶡冠子中記載：魏文王問(wèn)扁鵲：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位醫(yī)術(shù)最高呢？”扁鵲答道：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差?！蔽何耐跤謫?wèn)：“能詳細(xì)說(shuō)說(shuō)嗎？”扁鵲回答說(shuō)：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前（未病之?。?。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血，在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍

15、全國(guó)。”4748長(zhǎng)兄未病之病提前性變革管理者能及時(shí)地預(yù)測(cè)到未來(lái)的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革 （有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)應(yīng)該選擇第一種）中兄小病之病反應(yīng)性變革企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺(jué)到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過(guò)遲變革付出了一定的代價(jià)。扁鵲大病之病危急性變革企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。二、戰(zhàn)略變革管理(五)戰(zhàn)略變革的模式 49二、戰(zhàn)略變革管理(六)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù) 50二、戰(zhàn)略變革管理(七)戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)51二、戰(zhàn)略變革管理(七)戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)變革的阻力：文化障礙（結(jié)構(gòu)慣性/利益慣性）私人障礙（習(xí)慣、收入、無(wú)常、選擇性耳聾）生理變化心理變化（迷失方向、不確定性-快速適應(yīng)-無(wú)

16、助、無(wú)力）環(huán)境變化阻力的克服：變革的節(jié)奏（激進(jìn)or潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲）變革的管理方式（塞堵or疏導(dǎo)）變革的范圍（蠶食or犯眾怒）52三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者利益相關(guān)者是對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的，或者受企業(yè)行為影響的任何團(tuán)體和個(gè)人。53三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者()企業(yè)主要的利益相關(guān)者外部利益相關(guān)者：政府、購(gòu)買(mǎi)者和供應(yīng)者、貸款人、社會(huì)公眾。內(nèi)部利益相關(guān)者：股東與機(jī)構(gòu)投資者、經(jīng)理階層、企業(yè)員工。54三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者()企業(yè)主要的利益相關(guān)者55內(nèi)部利益相關(guān)者利益期望股東與機(jī)構(gòu)投資者資本收益股息、紅利經(jīng)理階層銷(xiāo)售額最大化（信息不對(duì)稱(chēng)控制企業(yè)）企業(yè)員工追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化三、戰(zhàn)略

17、管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者()企業(yè)主要的利益相關(guān)者56外部利益相關(guān)者利益期望政府稅收購(gòu)買(mǎi)者/供應(yīng)者各自階段的價(jià)值增值貸款人按時(shí)償付貸款本息社會(huì)公眾社會(huì)責(zé)任（部分股民的特殊期望）三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者(二)企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡 投資者與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡57三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者經(jīng)理總是期望企業(yè)獲得最大化銷(xiāo)售收益（在某種利潤(rùn)約束下）58三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者經(jīng)理人員的主要目標(biāo)是公司規(guī)模的增長(zhǎng)（兼并增加）59三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者威廉森（Williamson 0.E.）的管理權(quán)限理論彭羅斯（Penrose E.T.）的最佳投資戰(zhàn)略理論。【共同特

18、點(diǎn)】反映企業(yè)經(jīng)理人員運(yùn)用自身相對(duì)股東的信息優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的利益追求60三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者61經(jīng)理們將按他們各自的最佳利益來(lái)使企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，他們將力求最大化他們自己的效用函數(shù)，從而使他們的權(quán)力和聲望最大化。三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者62企業(yè)內(nèi)在因素決定企業(yè)成長(zhǎng)。三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者63企業(yè)員工與企業(yè)（股東或經(jīng)理）之間的利益矛盾與均衡。列昂惕夫（Leontief W.）模型?！久堋繂T工：工資收入最大化（工會(huì)出面談判）和工作穩(wěn)定（企業(yè)決定）企業(yè)：利潤(rùn)最大化【均衡】企業(yè)選擇最佳就業(yè)水平，在工資水平約束下以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者企業(yè)利益與社會(huì)效

19、益的矛盾與均衡【矛盾】企業(yè)：利潤(rùn)最大化社會(huì)（外部利益者）：社會(huì)責(zé)任（保證利益相關(guān)者的基本利益要求、保護(hù)自然環(huán)境、贊助和支持社會(huì)公益事業(yè)等）【均衡】商業(yè)倫理64三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者65利益相關(guān)者企業(yè)員工個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定極大化經(jīng)理階層銷(xiāo)售額最大化股東和機(jī)構(gòu)投資者股息、紅利政府稅收購(gòu)買(mǎi)者和供應(yīng)者更高的價(jià)值貸款人現(xiàn)金流、償付貸款和利息的能力社會(huì)公眾社會(huì)責(zé)任三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者(三)權(quán)力與戰(zhàn)略過(guò)程 權(quán)力是指?jìng)€(gè)人或利益相關(guān)者能夠采取(或者說(shuō)服其他有關(guān)方面采取)某些行動(dòng)的能力。權(quán)力與職權(quán)職權(quán)是權(quán)力，但權(quán)力不一定是職權(quán)職權(quán)僅是獲得權(quán)力的一種途徑。（黃袍加身）榜樣權(quán)和專(zhuān)家權(quán)職權(quán)基礎(chǔ)：法

20、定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、強(qiáng)制權(quán)比正式職權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)更具持久性。6667三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來(lái)源(1)對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力(2)在管理層次中的地位外在性職權(quán)：法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和強(qiáng)制權(quán)。(3)個(gè)人的素質(zhì)和影響內(nèi)在性權(quán)力：榜樣權(quán)和專(zhuān)家權(quán)(4)參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程(5)利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度68三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中的權(quán)力運(yùn)用 69用合作性和堅(jiān)定性?xún)删S坐標(biāo)來(lái)描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程行為模式，可以將政治性策略分為：三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中的權(quán)力運(yùn)用(1)對(duì)抗。對(duì)抗是堅(jiān)定行為和不合作

21、行為的組合。(2)和解。和解是不堅(jiān)定行為與合作行為的組合。(3)協(xié)作。協(xié)作是堅(jiān)定行為與合作行為的組合。(4)折中。折中是中等程度的堅(jiān)定行為和中等程度的合作行為的組合。(5)規(guī)避。規(guī)避模式是不堅(jiān)定行為與不合作行為的組合。70第二節(jié) 公司戰(zhàn)略管理四、信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用 獲取外部環(huán)境信息，及時(shí)分析企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅，為制度和變革戰(zhàn)略提供重要決策依據(jù)； 有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：使內(nèi)部信息交流快速及時(shí)有效；使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化，提高工作效率，降低運(yùn)行成本；方便人力資源管理。 為企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)揮重要作用。71The end謝謝721、不是井里沒(méi)有水，而是

22、你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求，自然苦就少。口里不說(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒(méi)有過(guò)分欲，自然憂就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開(kāi)，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開(kāi)來(lái)。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過(guò)好每一

23、個(gè)當(dāng)下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來(lái)抵不過(guò)一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無(wú)論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來(lái)重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過(guò)一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹(shù)的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無(wú)完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過(guò)重，放棄是另

24、一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。10、有些事想開(kāi)了，你就會(huì)明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過(guò)去，不如勇敢地攀登，或許這會(huì)鑄就你人生的高點(diǎn)。12、有些壓力總是得自己扛過(guò)去，說(shuō)出來(lái)就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無(wú)濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。13、認(rèn)識(shí)到我們的所見(jiàn)所聞都是假象，認(rèn)識(shí)到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識(shí)到佛法的真相。錢(qián)多了會(huì)壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢(mèng)想總

25、是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動(dòng)人的生命奇跡。15、懶惰不會(huì)讓你一下子跌倒，但會(huì)在不知不覺(jué)中減少你的收獲;勤奮也不會(huì)讓你一夜成功，但會(huì)在不知不覺(jué)中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢(qián)，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。17、人生沒(méi)有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來(lái)靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。18、在人生的舞臺(tái)上，當(dāng)有人愿

26、意在臺(tái)下陪你度過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)沒(méi)有未來(lái)的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。1、想要體面生活，又覺(jué)得打拼辛苦；想要健康身體，又無(wú)法堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。人最失敗的，莫過(guò)于對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對(duì)？人生的道理很簡(jiǎn)單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你。有夢(mèng)想就立刻行動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在過(guò)的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無(wú)論正在經(jīng)歷什么，都請(qǐng)不要輕言放棄，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有一種堅(jiān)持會(huì)被辜負(fù)。誰(shuí)的人生不是荊棘前行，生活從來(lái)不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)永遠(yuǎn)安

27、穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無(wú)二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會(huì)顯得廉價(jià)，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個(gè)贊，不該是每次長(zhǎng)篇贅述后的自我感動(dòng)，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過(guò)是：但行好事，莫問(wèn)前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒(méi)能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，愛(ài)了很久卻沒(méi)能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時(shí)間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時(shí)光，讓我們學(xué)會(huì)守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會(huì)在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。6、人生中總會(huì)有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒(méi)人幫助，沒(méi)人陪伴，不必畏懼，昂頭走過(guò)去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會(huì)找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動(dòng)力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個(gè)人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@種力量能夠驅(qū)動(dòng)人不停地提高自己的能力。一個(gè)人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳