綜合激勵(lì)模式

1、一、激勵(lì)的含義1、什么是激廊從詞意上，激勵(lì)一詞在拉丁文中是“移動(dòng)”的意思，在漢語(yǔ)中是激發(fā)鼓 勵(lì)的意思。蘇東水認(rèn)為：在組織行為學(xué)中，激勵(lì)主要是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一 股內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過(guò)程，激勵(lì)也可說(shuō)是調(diào)動(dòng)積 極性的過(guò)程。俞文釗認(rèn)為：“激勵(lì)”一詞，作為心理學(xué)的術(shù)語(yǔ)，指的是持續(xù)激發(fā)人的 動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。激勵(lì)用于管理通常指調(diào)動(dòng)人的積極性的意思。美斯蒂爾斯認(rèn)為：激勵(lì)是給人行動(dòng)的動(dòng)力，使人的行為指向特定的 目標(biāo)和維持人的行為。徐伯鴻、胡欣認(rèn)為：激勵(lì)是一個(gè)心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，指心理上驅(qū)動(dòng)力，包括激 發(fā)動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)行為，形成動(dòng)力的意思。2、動(dòng)機(jī)激發(fā)的心理過(guò)程模式激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程的模式

2、可表述如下：需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)引起行為，行為指向一定的目標(biāo)。需要一動(dòng)機(jī)一行為一目標(biāo)3、從心理學(xué)上分析激勵(lì)過(guò)程，反映三種變量的相互關(guān)系刺激變量是指對(duì)有機(jī)體的反應(yīng)發(fā)生影響的刺激條件，即能引起有機(jī)體反 應(yīng)的外在因素，包括自然的社會(huì)的條件與獎(jiǎng)酬。機(jī)體變量是指有機(jī)體對(duì)反應(yīng)有影響的特性。即影響有機(jī)體做出反應(yīng)的內(nèi) 在因素，包括需要，興趣，性格，價(jià)值觀，內(nèi)驅(qū)力等。反應(yīng)變量是指刺激變量和機(jī)體變量在行為上引起的變化。反應(yīng)變量是刺 激變量與機(jī)體變量相互作用的結(jié)果，是具體的行為（內(nèi)在的或外在的）是激勵(lì) 程度的實(shí)際表現(xiàn)。二、激勵(lì)對(duì)組織發(fā)展的作用管理心理學(xué)（組織行為學(xué)）把激勵(lì)作為它的學(xué)科體系的中心環(huán)節(jié)，據(jù)估計(jì)， 在今天全

3、部組織行為學(xué)的文獻(xiàn)中，研究激勵(lì)問(wèn)題的要占14。激勵(lì)的作用主要表 現(xiàn)為：1、通過(guò)激勵(lì)可以人盡其才從而最大限度地激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、 創(chuàng)造性，發(fā)揮其聰明才智，提高其工作績(jī)效。2、通過(guò)激勵(lì)可以發(fā)現(xiàn)人才 從而使人才在實(shí)踐中脫穎而出。3、通過(guò)激勵(lì)可以吸引人才從而使組織所需要的人才，能夠甘心情愿地長(zhǎng) 期地不遺余力地為組織工作。4、通過(guò)激勵(lì)可以開發(fā)和培養(yǎng)人才這是關(guān)系到組織前途命運(yùn)的重要舉措。三：綜合激勵(lì)模式在人力資源發(fā)展史過(guò)程中，勞動(dòng)分工和交易帶來(lái)了激勵(lì)問(wèn)題。從“經(jīng)濟(jì)人” 假設(shè)的提出，到假設(shè)條件的逐步放寬，激勵(lì)理論按照這一邏輯順序不斷得到深 入和發(fā)展。這一發(fā)展和創(chuàng)新表現(xiàn)為：“從單純的物質(zhì)激勵(lì)發(fā)展為“經(jīng)

4、濟(jì)人”行 為擴(kuò)充的多樣化需求的激勵(lì)?！薄?】著名行為學(xué)家羅伯特豪斯(Robert House)的 綜合激勵(lì)模式理論應(yīng)時(shí)而生。這引起了我們的興趣。羅伯特豪斯(Robert House)在雙因素理論和期望理論基礎(chǔ)上提出了綜合激勵(lì) 模式理論。該理論認(rèn)為:內(nèi)在的激勵(lì)因素包括對(duì)任務(wù)本身所提供的報(bào)酬效價(jià)對(duì) 任務(wù)能否完成的期望值以及對(duì)完成任務(wù)的效價(jià)。外在的激勵(lì)因素包括完成任務(wù) 所帶來(lái)的外在報(bào)酬的效價(jià)。他通過(guò)一個(gè)模式把上述幾類激勵(lì)理論綜合起來(lái)，把 內(nèi)外激勵(lì)因素都?xì)w納進(jìn)去了。豪斯的公式強(qiáng)調(diào)了任務(wù)本身效價(jià)的內(nèi)激勵(lì)作用； 強(qiáng)調(diào)任務(wù)本身的內(nèi)在激勵(lì)作用，兼顧因完成任務(wù)而獲取得外在獎(jiǎng)酬所引起的激 勵(lì)等等。他們有的圍繞如何

5、滿足人的需求、需要進(jìn)行研究，有的著重從人的動(dòng) 機(jī)的產(chǎn)生到采取行動(dòng)的心理過(guò)程入手，有的則從研究激勵(lì)的目的著手進(jìn)行研究。 這種方法的好處在于突出了完成工作任務(wù)內(nèi)在的期望值與效價(jià)；又兼顧了因任 務(wù)完成而獲取外在獎(jiǎng)酬所引起的激勵(lì)，對(duì)主管人員將會(huì)有極大的啟迪。要提高 人們的積極性，必須從內(nèi)、外激勵(lì)兩個(gè)方面入手。一、綜合激勵(lì)模式公式M=Vit+Eia(Via+EejVej)以上公式的變形：將Eia乘入(Via+EejVej)上述公式為：M=Vit+EiaVia+EiaEejVej公式右邊：第一項(xiàng)Vit反映工作任務(wù)本身的引起的激勵(lì)程度，這是一種內(nèi)在激勵(lì)。第二項(xiàng)EiaVia表示工作任務(wù)完成的期望值和效價(jià)相乘，

6、綜合反映了工作任 務(wù)完成所引起的激勵(lì)程度，這也是一種內(nèi)在激勵(lì)。（此項(xiàng)相當(dāng)于弗羅姆M=E V）第三項(xiàng)EiaEejVej綜合反映了各種可能的外在獎(jiǎng)酬所引起的激勵(lì)效果之和。 這是一種外在激勵(lì)。此項(xiàng)包含兩種期望值和一種效價(jià)：Eia表示對(duì)完成工作任務(wù) 可能性的主觀估計(jì)，Eej表示對(duì)取得外在獎(jiǎng)酬可能性的主觀估計(jì)，Vej表示取得 外在獎(jiǎng)酬的效價(jià)。（此項(xiàng)相當(dāng)于弗羅姆期望理論的基本模式）綜合激勵(lì)模式公式表明總的激勵(lì)水平是由三個(gè)方面、內(nèi)外兩種激勵(lì)所決定的，是多種變量綜合作用的結(jié)果。二、綜合激勵(lì)模式的評(píng)價(jià)綜合激勵(lì)模式吸收了期望理論、雙因素理論、需要理論等思想觀點(diǎn)，運(yùn)用 數(shù)學(xué)公式加以闡述，在理論上比較簡(jiǎn)明扼要（雖然在

7、管理實(shí)踐中該理論難以精 確地進(jìn)行定量化分析運(yùn)用，但該理論用于定性分析方面卻有較大的實(shí)用意義， 它闡明了影響激勵(lì)水平的重要因素及其相互關(guān)系，從而為預(yù)見(jiàn)人們從事某項(xiàng)活 動(dòng)的積極性提供了線索。三、提高激勵(lì)水平的辦法1、提高Eia （完成工作任務(wù)期望值）的辦法對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其能力與自信；給職工完成任務(wù)創(chuàng)造良好的條件；重視對(duì)工作效果的及時(shí)反饋，以便迅速采取應(yīng)變措施。2、提高Eej （取得外在獎(jiǎng)酬的期望值）的辦法堅(jiān)決執(zhí)行按績(jī)效付獎(jiǎng)酬的原則；處世公正、賞罰分明。建立合理的獎(jiǎng)酬制度。3、提高Vej （外在獎(jiǎng)酬的效價(jià)）的辦法符合職工的需要；符合職工的價(jià)值觀；符合職工的興趣、愛(ài)好、志向等等。4、提高Vit和Via(工作本身的效價(jià)和完成任務(wù)的效價(jià))的辦法努力使工作本身就能為人們提供更多的交往機(jī)會(huì)和自我提高的機(jī)會(huì)，并 帶來(lái)自豪感。擴(kuò)大和豐富工