把握知識管理增值的四種方式

1、.：.；把握知識管理增值的四種方式1、知識運營 知識運營就是利用知識資產(chǎn)發(fā)明價值，包括利用知識產(chǎn)權發(fā)明價值、塑造和運營品牌,利用商標、技術答應證和經(jīng)銷網(wǎng)絡實現(xiàn)商業(yè)擴展。目前，國際上有目光的企業(yè)管理層曾經(jīng)將競爭的重心從添加銷售量、建立先進的消費線、尋求兼并和收買轉向運營知識產(chǎn)權。據(jù)報道：IBM公司自從開場仔細運營其專利答應證以后，利潤大幅度增長，從1990年的3000萬美圓到達2000年的10億美圓。施樂公司也將重點轉向運營復印機和文件管理系統(tǒng)的專利版稅，在2年內，這筆收入從1000萬美圓添加到2億美圓；Dell公司為了堅持本人的競爭優(yōu)勢，將42項專利用在商業(yè)方式的創(chuàng)新上，并以此作為與協(xié)作方討價

2、討價的籌碼。1999年，Dell用這些專利做擔保，與IBM達成了價值160億美圓的互換答應證協(xié)議，僅此一項，Dell便可節(jié)省數(shù)千萬美圓。由此可見，在運營知識產(chǎn)權的過程中，最有效的是專利，有效地利用和運營專利，可以建立在知識產(chǎn)權市場的優(yōu)勢、維護中心技術和商業(yè)方式、積極參與甚至引導市場和技術的轉變。2、知識創(chuàng)新知識創(chuàng)新涉及的領域非常廣泛，包括概念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和商業(yè)方式創(chuàng)新。但創(chuàng)新環(huán)境的構成與企業(yè)的管理體制、政策導向、鼓勵機制和企業(yè)文化親密相關，要求企業(yè)具有相當大的包容性和自在度，對創(chuàng)新者的奉獻有相當?shù)恼J同。日本教授野中郁次郎和竹內廣隆所著的一書提出了3種企業(yè)創(chuàng)新機制：自上而下

3、、自下而上和自中而上。第一種方式由企業(yè)最高管理層在管理理念和方法上進展創(chuàng)新；在第二種方式中，企業(yè)最高層只扮演創(chuàng)新支持者的角色，創(chuàng)新的任務主要由基層員工完成；而在第三種方式中，企業(yè)中層管理人員在承上啟下和上傳下達的創(chuàng)新活動中發(fā)揚中心樞紐作用。3、知識資源管理談到知識資源管理，專業(yè)人員馬上會提出：“知識管理與“信息管理之間是什么關系，能否為同義而不同詞？要搞清楚這個問題，我們首先要分析信息與知識的差別。在信息的增值鏈上，分布著數(shù)據(jù)、信息、知識和智慧四個層次，每一個層次代表著信息加工的不同階段。普通來說，數(shù)據(jù)是指孤立的、互不關聯(lián)的客觀現(xiàn)實、文字、數(shù)據(jù)和符號；信息是指人們對數(shù)據(jù)進展系統(tǒng)地采集、組織、整

4、理和分析的結果，目的是使數(shù)據(jù)成為一種構造化的、有序的且具有相關性的產(chǎn)品；知識是針對特定用戶的需求和問題，在信息分析的根底上提供的處理方案，在將信息轉變?yōu)橹R的過程中，除了顯性知識外，更多地涉及了隱性知識，包括方案制定者的閱歷、技藝、直覺和信仰；智慧是指人可以對事物的開展提出具有前瞻性的看法，可以洞察事物的本質和規(guī)律，與數(shù)據(jù)、信息和知識相比，智慧的隱性知識含量更高。在信息增值鏈上，要使數(shù)據(jù)提升為信息，需求對其進展采集與選擇、組織與整序、緊縮與提煉、歸類與導航；而將信息提升為知識，還需求根據(jù)用戶的實踐需求，對信息內容進展提煉、比較、發(fā)掘、分析、概括、判別和推論。因此，信息管理是以信息資源的有序化和

5、構造化為目的，信息處置過程相對封鎖和獨立，比較注重信息外部形狀的組織和整合；而知識管理是以知識共享和創(chuàng)新為主要目的，重點處理信息超載而知識匱乏的問題，注重顯性知識和隱性知識的交互作用。簡而言之，信息管理以信息資源為主要管理對象，而知識管理注重的是對人和人產(chǎn)生知識過程的管理。4、知識共享機制建立知識共享機制是企業(yè)知識管理中難度最大的部分。人們曾經(jīng)習慣于將任務中建立的關系網(wǎng)、積累的資料和獲得的閱歷視為部門或個人財富的一部分，回絕拿出來與他人共享。假設長期容忍或漠視這種景象的存在，能夠導致三個結果：一是管理失控，中心信息被中層或基層控制，高層實踐上被架空；二是企業(yè)人員外流導致知識資產(chǎn)外流，大量客戶關系或中心技術被帶走；三是企業(yè)構成知識孤島或諸侯割據(jù)的局面，導致整體協(xié)調困難，效率下降。處理以上問題可以采用以下幾種方法：一是逐漸改動任務環(huán)境和方式，搭建以網(wǎng)絡為平臺的任務環(huán)境，在網(wǎng)上實現(xiàn)任務流程和任務檔案的記錄與存檔，添加任務流程的透明度；二是在企業(yè)局域網(wǎng)上最大限制地提供公共信息資源，如企業(yè)人員指南、知識地圖、已完成工程數(shù)據(jù)庫、工程小組協(xié)作情況、研討工程報告、市場分析、人員技藝評價等，借助網(wǎng)絡突破企業(yè)部門之間的界限，實現(xiàn)跨部門辦公和信息共享，使網(wǎng)絡成為企業(yè)向學習性企業(yè)轉變的助動器；三是在研發(fā)梯