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文檔簡介
1、.:.;汽車經(jīng)銷商企業(yè)品牌建立之道隨著中國經(jīng)濟的開展及汽車消費的添加,汽車經(jīng)銷企業(yè)數(shù)量越來越龐大。經(jīng)過這些年的開展及市場的洗禮,這些經(jīng)銷商現(xiàn)根本上分成了三類: 一、相當多的汽車經(jīng)銷商企業(yè),跟著汽車廠家埋頭苦干多年,最后讓消費者只知道他們是“豐田的、“別克的、“群眾的、“奧迪的經(jīng)銷商,而沒有讓消費者記住他們公司的稱號。 二、少部分企業(yè),消費者知道他們公司稱號,但根本上是和“豐田、“別克、“群眾、“奧迪等汽車品牌一同記憶的。 三、很少一部分汽車經(jīng)銷商企業(yè),打造了區(qū)域汽車銷售航空母艦,構(gòu)成了相當?shù)膮^(qū)域知名度甚或在全國知名度,讓預(yù)備購車的消費者首先想到是到他們那去看看,比如冀東物貿(mào)、上海永達、浙江元通
2、、浙江康橋、寧波較辰、湖南永通、陜西伊勢威等汽車經(jīng)銷企業(yè)。 第一種經(jīng)銷商情況的出現(xiàn),鄙人以為緣由主要有三: 一、汽車廠家與經(jīng)銷商之間實力的極當不對稱、品牌知名度的極當不對稱,讓寬廣經(jīng)銷商選擇了依靠產(chǎn)品品牌而忽視、忘卻了自個企業(yè)品牌的建立與開展。 二、的相關(guān)規(guī)定,在一定程度上限制了經(jīng)銷企業(yè)品牌的開展。 三、大多數(shù)企業(yè)運營者缺乏企業(yè)開展的長久目的及缺乏品牌運營、品牌建立的目光及才干。 四、強勁的市場需求,淡化或掩蓋了經(jīng)銷商企業(yè)品牌缺失的危害性。 在過去幾年汽車開展井噴階段,雖然大多數(shù)經(jīng)銷商忽視了本人企業(yè)品牌的建立,但在廠家區(qū)域政策的維護下,在代銷產(chǎn)品知名度的推進下,在強勁的市場需求下,他們中的絕大
3、多數(shù)還是賺得個盆滿缽滿的,但勝戰(zhàn)不復(fù),何況在如今惡劣的宏觀環(huán)境背景下、霸道細化的廠家渠道政策下、精明的消費者的挑剔下、不斷縮減的運營利潤的挑戰(zhàn)下。 企業(yè)之間的競爭,就是品牌與品牌之間的競爭。創(chuàng)建知名品牌并實現(xiàn)品牌運營,是每一個企業(yè)開展及企業(yè)管理的終極目的。今年8月1日,正式實施,從那以后,限價措施及區(qū)域維護政策將遭到此部法律的嚴峻打擊。這部法律的出臺,對那些弱小的流通企業(yè)來講,或許將是個滅頂之災(zāi),或許這將是個鳳凰涅磐的契機,相當多的汽車經(jīng)銷企業(yè)經(jīng)過探求,走上適宜本人的品牌化運營之路。 對于汽車經(jīng)銷企業(yè)來講,品牌運營可以給本人帶來如下益處: 一、提升競爭力。在銷售壓力下,汽車廠家4S店建立的越來
4、越密集,打造經(jīng)銷商品牌,可以提升競爭力。舉浙江寧波為例,寧波市區(qū)內(nèi)廣本店有4家、現(xiàn)代店有4家、別克店2家此外,在寧波地域內(nèi),如慈溪等地,又建有4S店。如今的汽車經(jīng)銷商,不光要和競爭品牌競爭,更要和同品牌競爭。因此,在廠家這種霸道和不斷細化的渠道政策的逼迫下,在競爭品牌咄咄逼人之勢下,打造經(jīng)銷企業(yè)品牌,刻不容緩。 二、擴展銷售區(qū)域。按照過往廠家渠道政策的規(guī)定,經(jīng)銷商都只能在授權(quán)區(qū)域范圍內(nèi)銷售代銷車型,否那么按“跨區(qū)銷售處置。但今年8月1日實施的規(guī)定,銷售不受區(qū)域范圍限制。故此,在目前新的區(qū)域銷售政策下,汽車銷售業(yè)中的“國美、“百安居、“宜家的出現(xiàn)指日可待。商業(yè)競爭,大魚吃小魚,假設(shè)寬廣經(jīng)銷商還不
5、積極起來建立建立本人的品牌的話,恐怕日子將越來越不好過也。 三、業(yè)務(wù)延伸。汽車業(yè)是個大產(chǎn)業(yè),除了整車銷售還包括汽車養(yǎng)護、汽車保險及金融、二手車效力、車友俱樂部活動等。這些業(yè)務(wù)單元單個看起來營業(yè)額不大,但這些效力可以囊括一輛汽車的終身,并有著寬廣的用戶群,可以獲取非??捎^的利潤。整車銷售,產(chǎn)品品牌占據(jù)絕大部分影響要素,但售后業(yè)務(wù),效力質(zhì)量及效力商品牌占據(jù)主要影響要素。因此,經(jīng)銷商們經(jīng)過建立本人的品牌,可以更好的更快的向相關(guān)業(yè)務(wù)進展延伸,以而賺取更多的利潤。 四、培育忠實客戶。隨著國民經(jīng)濟收入的添加及生活程度的提高,品牌消費正成加速化開展趨勢。何況,對于消費汽車這種高層次產(chǎn)品及效力的消費者來說,他
6、們更加注重品牌消費。因此,在這種消費環(huán)境之下,經(jīng)銷商企業(yè)經(jīng)過塑造企業(yè)品牌,將聚集相當多的忠實消費者。這些生力軍,將使公司受害無窮。 品牌塑造光有想法和熱情是遠遠不夠的。品牌籠統(tǒng)塑造是個非常專業(yè)的任務(wù),需求專業(yè)的、縝密的、詳盡的方案布置。每個行業(yè)都有它的行業(yè)特殊性,敝人以為,汽車經(jīng)銷商企業(yè)品牌的塑造,應(yīng)該做好以下任務(wù): 一、加強內(nèi)部管理。囊外必先安內(nèi),加強企業(yè)內(nèi)部管理,這是實現(xiàn)品牌運營最根底、最本質(zhì)的任務(wù)。三流的企業(yè)人員管理,二流的企業(yè)制度管理,一流的企業(yè)文化管理。經(jīng)銷商企業(yè)只需經(jīng)過打造適宜本企業(yè)的企業(yè)文化,讓公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程規(guī)范流暢有序之后、讓員工對公司充溢歸屬感之后、讓員工之間調(diào)和共處之后,
7、品牌運營之船才干啟航。 二、明確公司開展目的,確定公司戰(zhàn)略,。品牌塑造是一公司開展戰(zhàn)略這個大系統(tǒng)工程的一部分,因此,經(jīng)銷商企業(yè)一定要根據(jù)本人實踐情況,明白什么時候塑造品牌?塑造怎樣的品牌?怎樣塑造品牌?經(jīng)銷商品牌塑造一定要與公司定位相符,一定要一致在公司開展戰(zhàn)略之中。效力型公司和科技型公司的品牌訴求是應(yīng)該不一樣的,強勢企業(yè)和相對弱勢企業(yè)品牌傳播方式也是應(yīng)該不一樣的。不論什么類型的公司、不論公司實力如何,品牌傳播之時,差別化傳播是不二法門。尋覓一消費者認可的適宜本人的USP,是塑造品牌中一非常重要的步驟,如中國石油的“奉獻能源,發(fā)明調(diào)和,BP“不僅奉獻石油,沃爾瑪?shù)摹疤焯斓蛢r,“為大多數(shù)人發(fā)明更
8、加愉快的日常生活的宜家 汽車經(jīng)銷企業(yè)是個銷售汽車及為汽車、車主效力的行業(yè),其業(yè)務(wù)范圍可以涉及整車銷售、售后效力、二手車置換、金融保險、汽車俱樂部活動等汽車相關(guān)業(yè)務(wù)。由于汽車經(jīng)銷企業(yè)的行業(yè)特殊性,故全球最大的汽車經(jīng)銷企業(yè)autonation選擇Expert service、Unbeatable selection作為傳播訴求也便在情理之中了。 三、設(shè)計品牌元素。品牌元素是品牌識別的DNA,包括品牌稱號、品牌標識、品牌精神、品牌文化、品牌特征、品牌聯(lián)想等等。品牌塑造時,各品牌要素一定要規(guī)范化、固定化、長久化。品牌稱號、品牌標識是外在表現(xiàn),品牌精神、品牌文化、品牌特征、品牌聯(lián)想是內(nèi)在中心。品牌稱號、
9、品牌標識可以經(jīng)過導(dǎo)入VI來實現(xiàn),品牌精神、品牌文化、品牌特征、品牌聯(lián)想那么需求經(jīng)過時間積累來實現(xiàn)。 四、正確掌握好企業(yè)品牌的打造時機。 敝人以為,經(jīng)銷商品牌塑造分為三個階段: 1、依偎時期。 這個時期,由于經(jīng)銷商企業(yè)剛剛成立,各方面都處于弱勢,因此,借助、依偎于主機廠的產(chǎn)品品牌,快速切入市場,實為不二之選。雖然如此,但這個時期,一定要確定好品牌開展戰(zhàn)略,制定品牌開展方案,并時辰牢記于心。與此同時,品牌稱號、品牌標識及VI的規(guī)范化任務(wù)要確定下來。 2、生長時期。 這個時期,經(jīng)銷商企業(yè)要開場有認識的推行本人的品牌并逐漸加大力度,添加企業(yè)品牌的曝光率,漸漸減少對主機廠產(chǎn)品品牌的依靠,一步一個腳印的積
10、累企業(yè)品牌資產(chǎn),對外對內(nèi)宣傳之時,實行雙品牌并重戰(zhàn)略。 3、成熟時期。 經(jīng)過依偎、成熟階段的積累,經(jīng)銷商企業(yè)品牌資產(chǎn)已有相當?shù)姆e累。這個階段,企業(yè)品牌在當?shù)鼐哂懈咧?、高佳譽度,企業(yè)在行業(yè)內(nèi)排名靠前,消費者購車時首先會想到到“公司去看看。經(jīng)銷商企業(yè)到了這個階段,大多都代理著好多汽車品牌,有著種類豐富的汽車業(yè)務(wù),但是,這個時候不能驕傲自大,繼續(xù)做到做強的開展使命一刻不得松懈,不斷累積品牌資產(chǎn)的任務(wù)一刻也不的松懈。樹大招風(fēng),在這個時候,尤其應(yīng)該留意堅持好與廠家的關(guān)系,同時,作為市場的領(lǐng)跑者,一定要想方法繼續(xù)擴展與挑戰(zhàn)者及跟隨者之間的差距、想方法擴展銷售區(qū)域等問題。 總之,經(jīng)銷商在處置企業(yè)品牌與產(chǎn)
11、品品牌時,一定要掌握好時機、把握好度,切不可挑戰(zhàn)主機廠的忍讓底線,該隱那么隱,該顯那么顯,一步一個腳印,已而實現(xiàn)量變到量變的飛躍。 五、集團品牌與各店品牌之間的整合。中國汽車銷售經(jīng)過這些年來的開展,在業(yè)內(nèi)曾經(jīng)構(gòu)成了不少的汽車銷售集團。由于這些集團大多往往同時運營著不少汽車品牌,建有數(shù)量不菲的4S店,所以這些集團要面臨著集團品牌與4店品牌,4S店品牌之間品牌整合的問題。雖然不論是多品牌戰(zhàn)略、主副品牌戰(zhàn)略還是單一品牌戰(zhàn)略、母子品牌戰(zhàn)略,沒有絕對的好壞之分,但敝人斗膽以為,根據(jù)汽車行業(yè)情況及當今品牌制勝的消費環(huán)境,汽車經(jīng)銷企業(yè)實行母子品牌戰(zhàn)略最為合宜。詳細操作中,以集團品牌做為母品牌,各4S店品牌為
12、子品牌,實行母子戰(zhàn)略。這種品牌戰(zhàn)略,可以把集團品牌與4S店品牌牢牢的困在一同,快速推進品牌戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)開展。 六、特征效力。相比于汽車廠家而言,汽車經(jīng)銷商有著兩大優(yōu)勢:地緣優(yōu)勢以及靈活優(yōu)勢。有著如此兩大優(yōu)勢,故汽車經(jīng)銷商企業(yè)可以經(jīng)過特征業(yè)務(wù)來開展企業(yè)品牌,如:俱樂部效力、交通訊息效力、養(yǎng)車效力、購車金融業(yè)務(wù)效力、以及像違章信息查詢、機動車信息查詢等便民效力。 七、傳播戰(zhàn)略的制定。經(jīng)銷商企業(yè)在制定傳播戰(zhàn)略時,要不斷的思索以下問題: 1、我的目的消費者的媒體消費習(xí)慣怎樣樣?他們是經(jīng)常看電視呢還是經(jīng)常聽廣播呢還是上網(wǎng)呢?是喜歡看報紙呢還是喜歡讀雜志呢?他們普通在什么場所出入呢?他們喜歡看什么樣的電視呢?什么時候看電視呢?他們喜歡上哪個網(wǎng)站呢?經(jīng)??词裁磧?nèi)容呢?聽廣播經(jīng)常聽那個頻段呢?什么節(jié)目呢?看什么雜志呢?喜歡看報紙的哪個版面呢? 2、我選擇的媒體質(zhì)量能否和我的產(chǎn)品訴求相匹配呢?我制定傳播戰(zhàn)略的時候,是創(chuàng)意優(yōu)先還是媒體優(yōu)先呢? 3、我這次傳播的目的是什么呢?是以促銷為主還是以提升品牌籠統(tǒng)為主?在保證促銷義務(wù)的同時,我的品牌籠統(tǒng)是提升了呢還是受損了? 4、公關(guān)和廣告,我選擇哪樣呢?我怎樣組合它們呢? 5、各種傳播戰(zhàn)略的千人本錢是多少?我選擇何種傳播戰(zhàn)略組合合算一點呢? 6、我如何整合我的各種傳播資源呢? 汽車經(jīng)銷商品牌建立,是擺在每一個汽車經(jīng)銷商面前的課題,也是一個不得不去完成的課
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