《電子商務(wù)概論》說(shuō)課稿

1、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（高職）精品課程電子商務(wù)概論課程負(fù)責(zé)人 藍(lán)榮東1特色與創(chuàng)新7教學(xué)方法與手段3教學(xué)改革4教學(xué)內(nèi)容2實(shí)踐條件5教學(xué)效果6內(nèi)容摘要課程設(shè)置一、課程設(shè)置 電子商務(wù)概論是我院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系中的主干課程之一，是在科學(xué)合理分析學(xué)院辦學(xué)定位，明確電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向的前提下，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)崗位群進(jìn)行整體化的調(diào)研與分析，采用基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)方法，形成的一門(mén)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。是學(xué)生從事電子商務(wù)工作必須具備知識(shí)、技能的濃縮，也是電子商務(wù)人員應(yīng)具有的基本技能。課程實(shí)現(xiàn)也是與國(guó)家助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書(shū)的相互融合。1.1課程性質(zhì)與作用（一）課程性質(zhì)、目的和作用一、課程設(shè)置 強(qiáng)化技能訓(xùn)練，為職

2、業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。課程的作用注重職業(yè)素養(yǎng)的培育，提升職業(yè)素質(zhì)和品位。依據(jù)課程目標(biāo)，設(shè)計(jì)學(xué)生綜合職業(yè)能力職業(yè)能力專(zhuān)業(yè)能力社會(huì)創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)能力提出任務(wù)分析任務(wù)解決任務(wù)完成任務(wù)評(píng)價(jià)任務(wù)與人交流信息收集團(tuán)隊(duì)合作開(kāi)拓創(chuàng)新誠(chéng)實(shí)守信愛(ài)崗敬業(yè)吃苦耐勞效率觀念一、課程設(shè)置1.2課程設(shè)計(jì)的理念與思路（一）課程設(shè)計(jì)理念 電子商務(wù)概論是體現(xiàn)以學(xué)生為主體的、基于工作過(guò)程導(dǎo)向的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生首先要獲得的是關(guān)于職業(yè)內(nèi)容和工作環(huán)境的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)而獲得與職業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能。即強(qiáng)調(diào)典型的電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)務(wù)，來(lái)掌握融合于實(shí)踐行動(dòng)中的新知識(shí)、新技能，真正落實(shí)教、學(xué)、做一體化課程的實(shí)施，切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3、 （二）課程設(shè)計(jì)思路1解構(gòu)崗位業(yè)務(wù)，重構(gòu)學(xué)習(xí)任務(wù)職業(yè)崗位群網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貿(mào)易電子商務(wù)專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師 網(wǎng)站策劃師 網(wǎng)站維護(hù)員網(wǎng)站美工網(wǎng)站編輯學(xué)習(xí)任務(wù)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集與處理網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃推廣網(wǎng)絡(luò)供求信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)選擇與評(píng)估企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商鋪的經(jīng)營(yíng)與管理網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作網(wǎng)頁(yè)美工處理網(wǎng)站平臺(tái)開(kāi)發(fā)網(wǎng)站發(fā)布與維護(hù)網(wǎng)站內(nèi)容編輯網(wǎng)站安全管理一、課程設(shè)置2依據(jù)課程設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)課程教學(xué)方式 以四大課堂整合為核心的教學(xué)方式，培養(yǎng)“學(xué)生滿意，家長(zhǎng)滿意，社會(huì)滿意”的電子商務(wù)人才。 校外綜合性實(shí)踐訓(xùn)練 第一課堂 第三課堂 校內(nèi)開(kāi)展的實(shí)

4、踐活動(dòng)理論課堂上的實(shí)踐教學(xué) 第二課堂 第四課堂 網(wǎng)絡(luò)課堂 二、教學(xué)內(nèi)容2.1 教學(xué)設(shè)計(jì)電子商務(wù)交易流程 三個(gè)情境教學(xué)模式 交易后的電子商務(wù)交易中的電子商務(wù)交易前的電子商務(wù)（一）教學(xué)定位 本課程組教師在深入企業(yè)調(diào)研，多方面訪問(wèn)已畢業(yè)電子商務(wù)學(xué)生在從業(yè)、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的體會(huì)等的基礎(chǔ)上，結(jié)合本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)定位及國(guó)家助理電子商務(wù)師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求，協(xié)同大連知名企業(yè)資深專(zhuān)業(yè)人員的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，因此針對(duì)性很強(qiáng)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)了課程內(nèi)容與職業(yè)崗位的融合，崗位適應(yīng)性強(qiáng)。 我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)定位主要為：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)人員。二、教學(xué)內(nèi)容（二）課程內(nèi)容設(shè)置與崗位、國(guó)家職業(yè)資格的對(duì)應(yīng)度電子商務(wù)崗位與能力本課程基于工作

5、任務(wù)設(shè)置的教學(xué)內(nèi)容國(guó)家助理電子商務(wù)師職業(yè)資格教學(xué)內(nèi)容電子商務(wù)崗位所需能力工作任務(wù)工作情境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研與分析能力電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用能力域名注冊(cè)交易前的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)使用網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布CA證書(shū)的申請(qǐng)與應(yīng)用網(wǎng)上開(kāi)店網(wǎng)絡(luò)信息收集與組織能力電子商務(wù)交易模式的選擇能力電子交易資金的支付與管理能力網(wǎng)絡(luò)銀行的使用能力互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用交易中的電子商務(wù)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)個(gè)人、企業(yè)電子商務(wù)交易活動(dòng)電子交易電子商務(wù)安全防范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作者物流的配送與成本分析能力貨物運(yùn)輸方式的選擇交易后的電子商務(wù)物流管理物流的基本流程實(shí)操運(yùn)輸過(guò)程中的貨物保管二、教學(xué)內(nèi)容（三）本課程教學(xué)內(nèi)

6、容安排學(xué)習(xí)領(lǐng)域理論實(shí)踐一體化階段教學(xué)情境交易中的電子商務(wù)工作情境描述以電子商務(wù)交易過(guò)程為載體，引導(dǎo)學(xué)生在獲得實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，以個(gè)人或扮演企業(yè)的角色，模擬個(gè)人或企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中的一系列工作。學(xué)習(xí)任務(wù)任務(wù)一：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 任務(wù)二：個(gè)人、企業(yè)電子商務(wù)交易活動(dòng) 任務(wù)三：電子商務(wù)安全防范學(xué)習(xí)目標(biāo)能夠在網(wǎng)站上購(gòu)物；能夠描述網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的基本流程；利用淘寶網(wǎng)采購(gòu)和銷(xiāo)售商品，并對(duì)交易進(jìn)行管理；掌握各種電子商務(wù)支付工具的特點(diǎn)和使用理解個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的管理；學(xué)習(xí)內(nèi)容1.網(wǎng)上購(gòu)物流程2.網(wǎng)上支付工具3.網(wǎng)絡(luò)銀行的使用4.B2B、B2C、C2C交易模式的特點(diǎn)教學(xué)條件實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，

7、多媒體教室；可上網(wǎng)的電腦，電子商務(wù)教材，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)，各類(lèi)相關(guān)軟件。教學(xué)形式使用工學(xué)結(jié)合，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，情境教學(xué)，課堂與實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)一體化等教學(xué)形式，將學(xué)生個(gè)體工作與團(tuán)體合作相結(jié)合，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。教學(xué)組織形式通過(guò)經(jīng)典案例導(dǎo)入學(xué)習(xí)性工作任務(wù)；組織學(xué)生分析本任務(wù)的工作過(guò)程；基礎(chǔ)相關(guān)知識(shí)介紹（知識(shí)精講）；任務(wù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)習(xí)訓(xùn)練；教師評(píng)價(jià)。二、教學(xué)內(nèi)容2.2 教學(xué)內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式1教材 電子商務(wù)概論課程使用教材為我院老師參與編寫(xiě)，內(nèi)容具有適應(yīng)性、針對(duì)性。2輔助教學(xué)材料 實(shí)驗(yàn)設(shè)備配備齊全，滿足教學(xué)需要。本課程使用了及時(shí)更新的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。3多媒體教學(xué)材料（1）電子課件（2）實(shí)訓(xùn)操作軟件（3）課下網(wǎng)上答疑以職業(yè)能力

8、培養(yǎng)和學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展為核心的課程設(shè)計(jì)跟蹤行業(yè)發(fā)展前沿技術(shù)，以校企合作為切入點(diǎn)的課程開(kāi)發(fā)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)為手段的課程實(shí)施教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新把職業(yè)資格證書(shū)納入課程教學(xué)三、教學(xué)改革四、教學(xué)方法與手段4.1多種教學(xué)方法的運(yùn)用 在教學(xué)實(shí)踐中，老師們根據(jù)新的教育理念和素質(zhì)教育的要求，結(jié)合自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)研究探索了許多有效的教學(xué)方法并積極在課堂教學(xué)中進(jìn)行大膽實(shí)踐，形成了靈活多樣的教學(xué)方法體系。 教學(xué)方法案例教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法現(xiàn)場(chǎng)模擬教學(xué)法師生互動(dòng)法專(zhuān)題演講法自導(dǎo)式教學(xué)法四、教學(xué)方法與手段4.2現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用 本課程充分利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段，達(dá)到教學(xué)過(guò)程生動(dòng)、形象、直觀。 1全程使用多媒體教學(xué) 我校教室

9、現(xiàn)已90%使用多媒體教學(xué)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)全部利用了多媒體手段。2采用開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái) 本課程式擁有多套開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)及系統(tǒng)，包括：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、多媒體教學(xué)資源等。學(xué)生在校內(nèi)外可以利用這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行自主式學(xué)習(xí)。四、教學(xué)方法與手段4.3網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和硬件環(huán)境1學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源2007至今學(xué)校投資百余萬(wàn)元，建成校園局域網(wǎng)；2010年創(chuàng)建校內(nèi)“啟航社區(qū)“網(wǎng)站，方便學(xué)生上網(wǎng)查詢資料。2課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源PPT和授課課件電子郵件課程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)四、教學(xué)方法與手段4.4 教學(xué)過(guò)程控制學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程教師指導(dǎo)流程知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練課后拓展課堂分享情景支持真實(shí)應(yīng)用案例典型工作任務(wù)具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目學(xué)生成果展示案

10、例引導(dǎo)任務(wù)導(dǎo)入指導(dǎo)答疑交流點(diǎn)評(píng)五、實(shí)踐條件5.1校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備與實(shí)訓(xùn)環(huán)境 目前學(xué)院配備了完善的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)教室啟航社區(qū)商城沃爾瑪廈門(mén)世貿(mào)店尤購(gòu)網(wǎng)廈門(mén)明緯電訊五、實(shí)踐條件5.2校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與利用淘寶商城網(wǎng)六、教學(xué)效果6.1校外專(zhuān)家、行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家、校內(nèi)督導(dǎo)及學(xué)生評(píng)價(jià)電子商務(wù)孵化園建設(shè)成果1.行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家評(píng)價(jià)專(zhuān)業(yè)注重學(xué)生能力的培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)方向定位貼近市場(chǎng)需求在教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)與社會(huì)、企業(yè)的聯(lián)系2.校內(nèi)教學(xué)督導(dǎo)辦評(píng)價(jià)理論知識(shí)雄厚，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富在教學(xué)過(guò)程中治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)授課能緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際教學(xué)思路清晰，層次分明課堂氣氛活躍，師生互動(dòng)好教學(xué)基本功扎實(shí)，表達(dá)清楚，教學(xué)效果好3學(xué)生評(píng)教課題組在近三年的學(xué)生測(cè)評(píng)中深受好評(píng)，平均評(píng)分在90分以上六、教學(xué)效果6.2社會(huì)認(rèn)可度1強(qiáng)化技能訓(xùn)練，注重職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，積極推進(jìn)“雙證書(shū)”制度，深化職業(yè)資格（國(guó)家助理電子商務(wù)師）認(rèn)證內(nèi)容的課程化，學(xué)生通過(guò)率達(dá)85%。 2. 主講教師藍(lán)榮東老師，在2007/2008年度兩次被評(píng)為優(yōu)秀教工。在2010年講課比賽中中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。3 學(xué)生曾在創(chuàng)業(yè)大賽中多次獲獎(jiǎng)。七、特色與創(chuàng)新用電子商務(wù)的方式學(xué)習(xí)電子商務(wù) 教學(xué)和學(xué)習(xí)方式創(chuàng)新，用電子商務(wù)的方式學(xué)習(xí)電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)教育方式的創(chuàng)新，將實(shí)驗(yàn)室搬到互聯(lián)網(wǎng)上，使互聯(lián)網(wǎng)的基本應(yīng)用操作融于課程之中。