PPP項目驗收及移交管理方案

1、皚PPP項目驗襖收及移交管理絆方案熬竣工驗收的計耙劃、措施及承暗諾埃相關(guān)人員的培班訓礙在工程竣工后拜投入使用前，拔組織專業(yè)人員壩和有關(guān)設備設邦施的廠家技術(shù)暗人員對發(fā)包人邦的物業(yè)管理人骯員進行操作和巴維護的培訓，稗以確保物業(yè)管懊理人員在工程阿投入使用后能哀立即獨立進行哀必要的操作、柏維護和故障排白除。佰工程使用說明耙書的準備哎準備好相應的擺工程使用說拔明書，包括拜維修手冊和操癌作說明等；維芭修手冊和操作暗說明作為竣工唉培訓的主要參搬考文件。按照伴本招標文件要扒求編寫工程版使用說明書半，編寫的工版程使用說明書壩真實、完整半、詳盡地反映壩本工程實際情傲況。在竣工驗爸收前將編寫的啊工程使用說礙明書初稿

2、報皚給發(fā)包人和總瓣監(jiān)理工程師審俺核，發(fā)包人和耙總監(jiān)理工程師艾審核后，認真絆修改、整理氨工程使用說明背書，并將修笆改后的工程翱使用說明書岸報發(fā)包人和總芭監(jiān)理工程師審班核。工程使瓣用說明書的跋最終稿經(jīng)發(fā)包邦人、總監(jiān)理工阿程師和承包人昂三方共同簽字巴確認，承包人般必須在三方簽啊字確認后一周版內(nèi)將正式的拜工程使用說明巴書（包括電瓣子版）移交給奧發(fā)包人?？⒐D的編制柏竣工圖基于合芭同圖紙、變更斑指令、經(jīng)審批跋的施工作業(yè)圖頒、大樣圖和配哎合圖以及過程半質(zhì)量記錄等進挨行準備和制作襖；此類圖紙以拌總監(jiān)理工程師扮批準的格式及扳重慶市檔案管頒理部門的規(guī)定斑進行準備和遞扳交。提供竣工凹圖電子文檔、骯曬印藍圖，所岸提

3、供竣工圖圖稗紙的數(shù)量和格奧式、裝訂方式礙等滿足業(yè)主的按要求，并且負氨責本工程竣工熬圖向重慶市城八建檔案館歸檔芭責任。稗分包人和其他襖承包人（如果安有）制作自己骯的竣工圖和整扒理自己的竣工柏資料；發(fā)包人挨將要求分包人安和其他承包人罷（如果有）的板竣工資料隨工挨程進度逐步提吧交給承包人，辦由承包人統(tǒng)一瓣分類整理。稗在工程實際竣笆工前，發(fā)包人翱承包人和總監(jiān)氨理工程師審核拔后，根據(jù)發(fā)包奧人和總監(jiān)理工安程師的審核意埃見進行修改并皚提供完整的竣艾工圖給總監(jiān)理拔工程師、發(fā)包爸人?？⒐D在癌竣工移交證書安頒發(fā)前提供。靶竣工驗收的規(guī)背章承諾艾應在整個過程佰中嚴格依照政耙府相關(guān)法規(guī)、白規(guī)章和合同文澳件要求，認真俺

4、做好質(zhì)量保證胺、材料的進貨芭檢驗、分部分俺項工程的隱預疤檢等與質(zhì)量記佰錄和竣工資料跋的收集整理相半關(guān)的工作。跋竣工驗收綜合敖調(diào)試的組織捌機電工程在竣矮工前對所有各澳系統(tǒng)進行整體扳調(diào)試（包括由敗專業(yè)分包人完疤成的部分），頒并在發(fā)現(xiàn)問題捌后進行整改直百至符合要求為八止。綜合調(diào)試皚工作是機電安挨裝施工的重點澳工作，也是檢矮驗前期各系統(tǒng)叭施工是否達到般設計要求及使瓣用功能要求的疤重要階段，而擺且機電安裝系爸統(tǒng)調(diào)試是包含熬多系統(tǒng)、多專霸業(yè)的綜合性的阿工作。因此需鞍要各專業(yè)在開半始系統(tǒng)調(diào)試前佰分別作出專項岸調(diào)試方案。并背報甲方及監(jiān)理柏審批。檢驗工作流程骯綜合調(diào)試的組捌織人員組織襖項目成立聯(lián)合凹調(diào)試小組，由

5、伴項目總工程師吧擔任本工程綜板合調(diào)試組長，翱負責協(xié)調(diào)各單瓣位及對專業(yè)分瓣包的監(jiān)督和管奧理，項目機電哎專業(yè)人員作為挨小組骨干，專暗業(yè)分包均要求翱派45名專吧業(yè)人員作為小邦組成員，確保哎綜合調(diào)試按時唉、保質(zhì)完成。綜合調(diào)試 HYPERLINK l _Toc180999765 鞍竣工交驗和移疤交辦移交計劃表格擺序號扳竣工驗收和移柏交計劃疤內(nèi)容胺1熬驗收條件捌1）本工程按壩合同約定實施骯完畢；柏2）完成相關(guān)唉主管部門或機佰構(gòu)要求的所有絆單項工程或?qū)ｎC業(yè)工程的報裝拔、開通、竣工安驗收備案手續(xù)靶；唉3）完成全部版系統(tǒng)開通調(diào)試罷和工程樓宇保八潔，具備投入骯使用的條件和搬狀態(tài)；奧已經(jīng)按照合同版的約定以及工佰程所

6、在地相關(guān)柏行政主管部門跋的規(guī)定簽署了跋工程保修書；啊4）符合政府藹或有關(guān)管理機版構(gòu)規(guī)定的其他班任何工程完工暗條件。爸2傲驗收計劃罷1）編制工程藹竣工驗收計劃斑，重點控制消啊防、電梯安檢巴驗收、室內(nèi)環(huán)翱境驗收。2）傲在驗收完成的唉基礎(chǔ)上，配合挨業(yè)主進行單位敗工程驗收并協(xié)挨助業(yè)主備案。傲3絆工程竣工驗收傲程序壩竣工驗收由業(yè)頒主或監(jiān)理單位皚牽頭，本企業(yè)扒的相關(guān)部門和傲現(xiàn)場項目經(jīng)理敖部積極配合進翱行。暗4拔驗收前準備工辦作般在項目竣工驗芭收之前，本公凹司將按照合同斑條款規(guī)定和業(yè)安主要求，積極俺配合監(jiān)理單位奧做好竣工驗收耙的準備工作。案5辦完成收尾工程埃，重點做好以盎下幾點:扳1）項目經(jīng)理伴部組織相關(guān)部

7、壩門及分包方的扒人員逐層、逐芭段、逐房間地板進行查項、查芭質(zhì)量，檢查施扒工中的丟項、凹漏項和質(zhì)量缺挨陷等需修補的捌問題，安排作斑業(yè)計劃，采取哎“三定”（定昂人、定量、定案時間）措施，藹并按計劃實時俺完成逐一銷項稗。斑2）保護成品拜和進行封閉礙3）及時組織背管線系統(tǒng)負荷澳試驗，發(fā)現(xiàn)問扒題應及時修復斑。拔4）有生產(chǎn)工懊藝設備的工程半項目，在竣工唉準備階段要組藹織進行設備安搬裝完成后的單罷體試車、無負芭荷聯(lián)動試車和俺有負荷聯(lián)動試凹車并驗收。案5）要及時、八有計劃地拆除扒施工現(xiàn)場的各捌種臨時設施和跋暫設工程，有八步驟地組織材搬料、工具及各熬種物資的回收隘、退庫。頒6）在竣工驗盎收前準備階段凹要組織工程

8、全稗面的竣工前清瓣理。瓣7）準備好竣搬工驗收資料。笆8）通過自檢奧的方式，依據(jù)安正式驗收的標俺準，組織相關(guān)搬部門人員參加盎，分層分段、般分房間地逐一邦進行檢查，并藹做好記錄。對矮不符合要求的斑項目和部位定骯期修整完善，礙報請上級復檢按，為正式驗收巴做好充分準備芭。辦9）竣工驗收骯的實施：工程盎已具備完工驗鞍收條件后，本案公司應就此通癌知業(yè)主和監(jiān)理胺工程師，各方昂應根據(jù)合同的扮約定進行完工澳驗收。襖10）檢查監(jiān)哎督，按計劃完艾成收尾背6靶竣工圖和竣工拌資料襖本公司按合同胺的約定提交符岸合重慶市建設柏工程質(zhì)量監(jiān)督吧管理機構(gòu)和重罷慶市城市建設扮檔案館要求的般竣工資料。按工程竣工移交疤當工程獲頒了疤竣

9、工驗收證書澳，即表明工程拌具備移交條件岸。工程具備移笆交條件后，總哀承包方應向業(yè)骯主移交工程，爸業(yè)主應當接受矮移交，業(yè)主向敗總承包方頒發(fā)巴工程竣工移交白證書。扳驗收承諾巴在按照設計圖凹紙及相關(guān)驗收絆規(guī)范的規(guī)定，擺保質(zhì)保量完成半整個工程施工邦，各專業(yè)、各佰部位均在計劃唉時間內(nèi)進行報壩驗與驗收，且凹一次驗收合格板，按合同要求拌完成竣工備案翱，向業(yè)主移交礙工程。工程竣工保修挨階段性的竣工白保修拌第一階段搬第二階段疤工程竣工后，唉工程現(xiàn)場仍然霸保留原班人員壩配置和專業(yè)檢氨修隊，保證能澳及時發(fā)現(xiàn)問題佰和及時檢修，奧確保該工程的挨質(zhì)量保障。此瓣階段從竣工到把之后的三個月鞍。辦第一階段之后礙，項目人員撤敗離

10、工程現(xiàn)場，瓣但仍然依照相傲關(guān)規(guī)定和義務班負有該工程的矮質(zhì)量保障責任叭，做到及時檢唉修，確保該工骯程的質(zhì)量保障哎。此階段從第芭一階段直到工皚程的保修年限矮。板竣工質(zhì)量保障扳體系跋序號搬形式傲服務措施百1絆目標擺至誠至信的完澳美服務、百分把之百的用戶滿笆意扳2耙原則爸站在客戶的立扒場上考慮問題扮、解決問題，靶把客戶的需求八和滿意放到一巴切考慮因素之柏首，同時兼顧俺企業(yè)的利益，百使客戶利益與瓣企業(yè)利益相得懊益彰，雙贏才傲能永不敗吧。爸3岸標準啊對業(yè)主相關(guān)工稗作人員進行必哎要的培訓稗4爸原則礙信息交流暢通捌；反應快速準版確；質(zhì)量保證隘完善。艾組織機構(gòu)和管俺理體系組織機構(gòu)扒工程竣工后，霸由公司項目部熬負

11、責對工程竣扮工后保修期內(nèi)鞍售后服務的組版織工作和保修敗期結(jié)束后為業(yè)癌主提供物業(yè)管邦理的維修計劃百。盎用戶服務的管辦理運行程序過程精品服務案在施工過程中伴，要考慮業(yè)主鞍的需要和利益挨，盡可能滿足叭業(yè)主潛在的要般求，以“精品挨工程”回報業(yè)邦主。同時，我皚司可利用技術(shù)斑優(yōu)勢，為工程靶提供細部節(jié)點白的深化設計或背者提出合理化傲建議供業(yè)主和版設計單位參考癌。罷為了更全面的般為業(yè)主戶服務哎，滿足業(yè)主的襖使用功能和舒澳適性，確保業(yè)頒主在保修期內(nèi)吧享受到良好的扒服務，工程交敗工前，項目經(jīng)哎理部要編制爸用戶手冊和半機電設備操哎作與維護手冊八，同時向業(yè)按主提供保修卡胺和使用說明書癌，為業(yè)主的物按業(yè)管理人員提阿供技

12、術(shù)和操作把維護培訓。售后滿意服務版保修階段根據(jù)哎工程情況制訂般保修計劃，并按報業(yè)主的物業(yè)壩管理部門備案敗，以保證保修靶工作的順利進岸行。同時根據(jù)柏業(yè)主的要求及柏工程特點制訂耙季節(jié)性回訪計艾劃，及時了解爸、處理物業(yè)管隘理部門發(fā)現(xiàn)的矮問題，以便更哀好為業(yè)主服務俺。該階段的服熬務模式為：“白一、二、三、斑四”模式：后期延伸服務疤保修期過后，啊根據(jù)業(yè)主的要哎求，我司可為凹業(yè)主提供其它敖特殊的服務。把保修方案的主埃要內(nèi)容癌我單位用戶服傲務部針對本工鞍程建立專項保扒修服務檔案。岸指定專人負責凹本工程的保修邦工作。霸制訂保修計劃伴，季節(jié)性回訪吧計劃。敗對于保修過程扮中發(fā)現(xiàn)的問題扒，用戶服務部敖將組織原項目邦

13、工程技術(shù)人員昂制訂切實可行伴的有針對性的板方案，及時、哎保質(zhì)的解決問矮題，盡最大的阿可能滿足用戶阿的要求。簽署保修書百工程交付完工笆驗收前，我方佰按照中華人民叭共和國建筑法柏中的有關(guān)規(guī)定笆向業(yè)主提交經(jīng)哎簽署的保修書白。保修書中應敖當約定保修期壩、保修范圍、澳保修費用、總昂承包方未履行辦保修義務的后啊果與責任、缺疤陷原因調(diào)查、氨保修責任終止安等內(nèi)容。保修服務措施搬我司十分重視伴工程交工后的搬保修服務工作俺，按照ISO背9000質(zhì)量扳體系文件的規(guī)哀定，我司承諾啊以下服務措施敖：壩序號斑服務措施瓣1耙對于任何原因熬造成的任何損白壞，我方將一瓣律主動地先維疤修，后分析原白因澳2罷分專業(yè)向業(yè)主斑提供保修

14、卡唉3隘對業(yè)主相關(guān)工哀作人員進行必氨要的培訓按4盎建立由專人負白責的保修隊，敖并與業(yè)主建立耙穩(wěn)定的工程維氨修聯(lián)系制度佰5半如業(yè)主有更進澳一步對工程保般修或售后服務捌方面的要求，柏我司將積極配埃合工程保修管理保修范圍唉在保修期間，半凡總包施工范襖圍內(nèi)的所有工邦程項目，因總巴包責任造成其氨使用功能不能絆正常發(fā)揮或者擺產(chǎn)生質(zhì)量問題擺，均應該進行疤保修，及時制氨定切實有效的埃措施，組建維敗修小組，安排奧專人負責，盡叭快予以解決。扮對于由于業(yè)主埃使用不當而造扳成的建筑功能矮不良或損壞者哀以及非我司施佰工原因造成的絆質(zhì)量問題，不俺屬于保修范圍伴，由建設單位班自行組織維修扒，若維修不便背或維修較為困岸難時，

15、我司亦班會積極協(xié)助建隘設單位將問題熬維修處理完善熬，幫助業(yè)主出把謀劃策，排憂絆解難，在技術(shù)盎上、物質(zhì)上提案供力所能及的案幫助。保修時間般自工程竣工驗扮收完畢之日的柏第二天開始計八算，保修期限阿根據(jù)2000哎年1月30日絆發(fā)布國務院令佰第279號辦建設工程質(zhì)量八管理條例第笆六章第90條絆規(guī)定和重慶凱班德古渝雄關(guān)置吧業(yè)有限公司標扒書的要求制定昂。礙序號澳保修部位耙保修時間半1骯基礎(chǔ)設施工程瓣、房屋建筑的骯地基基礎(chǔ)和主胺體結(jié)構(gòu)工程阿使用年限啊2頒屋面防水工程笆、有防水要求伴的廚衛(wèi)間和外把墻面的防滲漏俺5年版3拔供熱與供冷系背統(tǒng)的采暖期、靶供冷期邦2澳個把采暖期、供冷瓣期岸4骯電氣管線、給捌水管道、設

16、備癌安裝扮2哎年邦5哀裝飾工程暗2皚年懊6捌其他工程礙2背年保修做法擺序號斑保修做法拌1礙發(fā)放保修證書板2熬保修證書的主捌要內(nèi)容包括：擺工程簡況、房凹屋使用管理要吧求、保修范圍岸和內(nèi)容、保修捌時間、保修說皚明、保修情況艾記錄。此外，吧保修證書還附扒有保修單位的隘名稱、詳細地懊址、電話、聯(lián)阿系接待部門和鞍聯(lián)系人，以便俺于工作聯(lián)系扳3吧建立工程保修伴管理制度，對埃保修人員起到奧嚴格的約束和板管理作用，保啊障保修工作的搬正常開展爸4俺指定熟悉本工佰程的技術(shù)、施稗工管理人員作罷為保修負責人安，專門負責本版工程的保修工擺作，并與建設俺單位建立可靠襖聯(lián)系，隨叫隨皚到斑5佰在接到維修通扳知后，保修負耙責人立

17、即前往扮現(xiàn)場檢查，并佰會同建設單位巴共同做出鑒定搬，提出修理方案案，并盡快地白組織人力物力按進行修理哀6敗驗收八7拜在發(fā)生問題的吧部位或項目修岸理完畢以后，鞍要在保修證書芭的“保修記錄案”欄內(nèi)做好記拌錄，并經(jīng)建設絆單位驗收簽認拌，以表示修理班工作完結(jié)工程回訪制度藹在施工進行過暗程中及整個工扮程的保修期間搬，我們將跟蹤按服務，進行定敗期的、不定期班的質(zhì)量回訪活瓣動，執(zhí)行服唉務程序，廣氨泛收集信息，稗促進質(zhì)量改進半和強化質(zhì)量保按證，以提供更藹高質(zhì)量和更富澳情感的建筑精昂品。回訪方式哀序號皚回訪方式胺回訪做法懊1俺季節(jié)性回訪藹在雨季、臺風爸季節(jié)回訪屋面吧、墻面的防水把情況，發(fā)現(xiàn)問佰題采取有效措靶施及

18、時加以觖岸決艾2笆技術(shù)性回訪胺了解在工程施扒工過程中所采拜用的新材料、按新技術(shù)、新工絆藝、新設備等瓣的技術(shù)性能和柏使用后的效果霸，發(fā)現(xiàn)問題及啊時加以補救和瓣解決；同時也白便于總結(jié)經(jīng)驗骯，獲取科學依矮據(jù)，不斷改進爸與完善，為進昂一步推廣創(chuàng)造鞍條件埃4笆節(jié)日回訪俺制訂節(jié)日回訪敖計劃，保修責罷任人按照計劃昂要求對負責的胺項目進行回訪擺，向業(yè)主進行安節(jié)日慰問，并伴進行用戶意見擺調(diào)查啊5扒特殊回訪扳特殊情況的回絆訪指建設單位哎的來人、來函斑和電話反映的絆急需處理的問擺題，必須按質(zhì)芭量保修書中規(guī)拜定的時間進行爸回訪，并在規(guī)頒定時間內(nèi)處理按完成。扳6芭保修期滿前回唉訪艾在保修即將屆扒滿之前進行回盎訪，即可以

19、解暗決出現(xiàn)的問題般，又標志著保埃修期即將結(jié)束岸，使建設單位吧注意對建筑物跋的維護和使用回訪措施傲序號俺措施昂1斑針對工程應用氨情況和有關(guān)的暗反饋信息，向般建設單位、質(zhì)傲檢單位、監(jiān)理八單位分別征詢瓣意見，對“新芭技術(shù)、新工藝辦、新材料和新捌設備”應用的熬工期效益、質(zhì)埃量效益有哪些芭影響挨2百根據(jù)工程的進拜度情況和氣候艾特點進行季節(jié)敗性回訪，主要襖解決以下問題昂：特殊氣候如傲風、雨對工程班質(zhì)量的影響及柏各單位的意見胺和建議，針對矮特殊氣候所制皚定的施工措施拌是否有效，需巴要采取哪些改絆進措施，業(yè)主叭及其他各單位吧的其他要求岸3挨對本工程中確八定的特殊過程拌和關(guān)鍵過程的翱施工情況，我啊們將進行專門跋

20、的質(zhì)量回訪，奧分析特殊過程瓣的控制效果，岸總結(jié)經(jīng)驗，汲矮取教訓，促進疤質(zhì)量改進佰4藹在工程的保修吧期間，我們每跋半年進行一次吧質(zhì)量回訪，在般工程保修期結(jié)敗束后，我們?nèi)园邔⑦m時跟進回暗訪，聽取業(yè)主哎的意見和建議暗并提供幫助鞍5霸針對建筑工程罷的特點，對于邦易發(fā)難治的質(zhì)矮量通病，我們壩將事先編制專襖門的質(zhì)量通病鞍防治措施，在哎施工過程中跟壩進回訪，收集唉信息，及時制巴定有針對性的凹措施應用于過鞍程實踐中斑6岸組織生產(chǎn)、技昂術(shù)、質(zhì)量、水啊電等有關(guān)方面把的人員進行回唉訪，回訪時由敖建設單位組織巴座談或意見聽絆取會，并察看俺建筑物和設備靶運轉(zhuǎn)情況等，氨回訪必須認真笆，必須解決問巴題，并做出回襖訪記錄，必

21、要唉時應寫出回訪拔記要藹7把組織生產(chǎn)、技奧術(shù)、質(zhì)量、水艾電等有關(guān)方面百的人員進行回昂訪，回訪時由翱建設單位組織笆座談或意見聽板取會，并察看靶建筑物和設備哀運轉(zhuǎn)情況等，辦回訪必須認真奧，必須解決問拜題。用戶服務方案為業(yè)主服務傲工程前期階段埃的服務案項目經(jīng)理部進疤場后迅速組織半、安排工程前斑期的施工準備百和工程交接工白作。并向業(yè)主稗客觀介紹總承拌包商基本情況唉，使其對總承笆包商的資源、翱能力、特點、稗優(yōu)勢有更全面奧的了解。協(xié)助阿業(yè)主進行工程八前期相關(guān)工作般的組織、運作壩。幫助業(yè)主協(xié)頒調(diào)周邊及地方傲關(guān)系。為業(yè)主搬工程設計、深捌化設計、材料頒設備選型提供絆技術(shù)咨詢。板工程實施階段懊的服務管理稗工程實施

22、階段礙服務內(nèi)容挨加強與業(yè)主和叭工程管理各方熬的溝通，充分挨了解業(yè)主意圖佰，征求業(yè)主對矮項目管理的意背見和建議，對半業(yè)主提出的問擺題及時予以答般復和處理，不矮斷改進工作質(zhì)骯量。癌當好業(yè)主的助伴手和參謀，根礙據(jù)業(yè)主建設意俺圖，發(fā)揮企業(yè)奧技術(shù)優(yōu)勢，站礙在業(yè)主的高度罷從工程的使用鞍功能、設計的按合理性等方面皚考慮問題，多靶提合理化建議岸。白協(xié)調(diào)業(yè)主完成柏專業(yè)工程的招凹標工作，按合唉同要求對專業(yè)按分包商進行科半學、合理的組挨織，統(tǒng)一協(xié)調(diào)巴、管理好各專奧業(yè)分承包商，芭解決工程中存暗在的各種問題奧，讓業(yè)主放心巴。胺建立與業(yè)主、八監(jiān)理、設計參埃加的工程例會斑制度，加強溝暗通，及時解決斑工程質(zhì)量、施扒工進度等問

23、題骯。俺進場后向業(yè)主艾遞交一份總承疤包商根據(jù)進度佰要求編制的圖百紙需求計劃，拜此計劃明確總癌承包商對各區(qū)骯段最新版本圖頒紙的最遲需求鞍時間。便于業(yè)澳主和設計控制霸出圖時間。氨項目經(jīng)理部將搬站在工程全局巴的高度，負責盎對專業(yè)分承包扒商進行全面管昂理，承擔分承爸包商在施工過佰程中質(zhì)量、進笆度、安全及環(huán)隘保等方面的相擺關(guān)責任。鞍充分考慮并準版?zhèn)渥銐虻淖杂邪塘鲃淤Y金，不襖因資金影響工岸程正常施工。氨項目經(jīng)理部加笆強與當?shù)亟值腊?、環(huán)衛(wèi)環(huán)保、俺派出所、市政胺城管等部門的芭聯(lián)系，融洽與藹當?shù)卣鞴馨巡块T及周邊居唉民的關(guān)系，及邦時解決可能出伴現(xiàn)的擾民、民般擾問題，確保翱工程施工順利矮進行。不因工澳程管理不到

24、位隘給業(yè)主帶來不翱必要的麻煩。疤施工準備和各扒項方案的制定拔充分考慮業(yè)主挨和最終使用用辦戶的需要和利矮益，滿足業(yè)主絆和最終使用用扒戶的需求。疤施工中對業(yè)主暗提出的各項合扮理要求，項目般經(jīng)理部做出承阿諾后一定按時癌執(zhí)行。業(yè)主和拔最終使用用戶凹對施工管理過跋程中提出的意俺見，由項目經(jīng)敗理部定期匯總捌分析、傳遞給伴相關(guān)部門和人按員，作為工作扳質(zhì)量改進和管擺理工作改善的安重點。唉專業(yè)承包商管罷理佰總包項目經(jīng)理哀部將全力配合癌業(yè)主對專業(yè)分隘包項目、獨立跋承包工程的招絆標采購工作。靶在制定總承包盎合約管理方面按，明確業(yè)主指敗定分包、業(yè)主跋、總包相關(guān)各拌方的職責、權(quán)唉利，協(xié)助業(yè)主爸選擇質(zhì)量優(yōu)良盎、技術(shù)先進、

25、盎經(jīng)濟合理的設挨備、材料供應埃商及專業(yè)工程氨分承包商。艾項目公共關(guān)系艾服務管理捌工程施工全過隘程，總承包商巴充分發(fā)揮與當頒地政府主管部拔門已經(jīng)建立的吧相互信任、相襖互支持關(guān)系，礙項目經(jīng)理部融笆洽與當?shù)卣分鞴懿块T之間吧的關(guān)系，邀請翱政府職能單位傲到現(xiàn)場指導、版檢查等，取得唉政府主管部門霸的支持。全力鞍解決好擾民及奧民擾問題，不伴因工程管理不扮到位或其他原柏因給工程形象按帶來不利影響熬。阿為最終使用用敖戶服務矮建筑工程質(zhì)絆量保證書岸序號傲內(nèi) 容靶1辦工程竣工驗收跋交付時，總承瓣包商同時向業(yè)邦主遞交建筑埃工程質(zhì)量保證癌書，建筑拜工程質(zhì)量保證隘書基本內(nèi)容啊和格式如下翱2俺本著對用戶負啊責，對社會負

26、翱責的原則，本哀公司在其結(jié)構(gòu)隘、部件、設施芭、配套、維修巴等方面作出如百下質(zhì)量保證和啊承諾暗3邦符合國家、重百慶市現(xiàn)行建筑柏設計標準安4班已在市質(zhì)量監(jiān)芭督部門辦理竣扒工驗收備案手氨續(xù)，并有書面隘的驗收證明文版件敖5靶所屬的單元具扒有建筑工程辦交付使用許可案證扳6頒1）自簽約后俺交付之日起，藹凡兩年內(nèi)在正熬常使用情況下扒，有如下工程斑質(zhì)量問題的，哀均由本公司（艾單位）免費承巴擔維修責任：板2）墻面、樓搬面、管道發(fā)生班滲漏；挨3）雨水管、唉污水管發(fā)生堵疤塞、冒溢；礙4）門、窗安挨裝不密閉，出靶現(xiàn)翹裂；氨5）墻面、頂案棚抹灰層脫落扮；阿6）照明線路艾發(fā)生故障；屋矮面防水保修5芭年，其他部位稗、部件的

27、保修板期限開發(fā)企業(yè)按與用戶自行約疤定擺7伴因用戶使用、俺裝修不當或擅八自改動結(jié)構(gòu)、凹管線走向而造頒成的質(zhì)量問題哀不在本公司維拜修范圍之內(nèi)懊8凹用戶入住后，敖有關(guān)住宅質(zhì)量唉的投訴（來信熬來訪），本公敗司（單位）將跋及時給予實地盎察看、書面答拜復和妥善處理半9啊地基基礎(chǔ)和主俺體結(jié)構(gòu)在合理拌使用壽命年限啊內(nèi)承擔保修。壩經(jīng)市有關(guān)專業(yè)昂主管部門鑒定跋，屬危險房屋班的將予以退還按和調(diào)換，并由敗本公司（單位拜）承擔有關(guān)的翱鑒定費用埃10隘如對我司的答鞍復或處理有爭澳議，凡有關(guān)工柏程質(zhì)量的，可拔根據(jù)重慶市襖建筑市場管理把條例向地域白內(nèi)建設工程質(zhì)搬量主管部門申疤請協(xié)調(diào)；凡有氨關(guān)配套質(zhì)量的啊，可根據(jù)重佰慶市新建工

28、程挨配套建設與交矮付使用管理辦氨法，向原發(fā)絆證的建設管理按部門申請協(xié)調(diào)吧11笆我司愿承諾的懊其他內(nèi)容罷建筑工程使懊用說明書半工程竣工驗收扳交付時，總承版包商同時向業(yè)吧主遞交建筑岸工程使用說明版書。建筑暗工程使用說明傲書對建設工澳程的建筑結(jié)構(gòu)敖、類型和各設斑施容量、布置般情況等性能、伴標準作出說明笆，并提出使用搬注意事項，一隘般應包含以下稗內(nèi)容：敗序號襖內(nèi) 容岸1疤建設單位、設吧計單位、施工絆單位、監(jiān)理單扒位的名稱百2白建筑結(jié)構(gòu)類型昂，承重墻體平笆面布置說明奧3俺自來水、雨污巴水、強弱電、耙燃氣、通訊等皚設施容量、配佰置、管線走向阿4般有關(guān)設施安裝佰預留位置的說盎明和安裝注意耙事項半5壩門、窗類

29、型，唉使用注意事項傲6阿配電負荷說明把7扳裝飾、裝修注氨意事項白用戶使用及維皚修手冊邦為了方便業(yè)主敗和最終使用用案戶的使用和維辦修，項目經(jīng)理板部在系統(tǒng)調(diào)試敖完成后組織各稗專業(yè)分承包商鞍制定一份系統(tǒng)靶運行操作大綱案呈交業(yè)主和監(jiān)礙理工程師審核跋，經(jīng)業(yè)主和監(jiān)擺理審核后編制啊用戶使用及唉維修手冊靶為了讓業(yè)主工哎作人員和物業(yè)罷管理人員能預熬先對有關(guān)裝置芭有所了解，系版統(tǒng)調(diào)試時邀請哀最終使用用戶笆一起參與，使跋之以最短的時罷間熟悉各個系案統(tǒng)。工程竣工絆交付前一個月盎，項目經(jīng)理部癌將組織各系統(tǒng)半承建商對最終搬使用用戶進行擺專項培訓。用澳戶使用及維修跋手冊包含系統(tǒng)板的說明、技術(shù)靶說明和維修保柏養(yǎng)內(nèi)容，基本案內(nèi)

30、容如下。霸供應商名錄，盎正常時間及緊俺急事件發(fā)生時霸的聯(lián)絡電話。系統(tǒng)說明擺序號擺內(nèi) 容跋1瓣詳盡介紹每個跋系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)叭、控制、監(jiān)測吧和調(diào)校的說明罷2捌系統(tǒng)各主要裝俺置和部件的大哀小規(guī)格和功能叭3鞍列出每個系統(tǒng)背的可調(diào)節(jié)部件叭和保護裝置的阿最初調(diào)校參數(shù)罷4艾正常系統(tǒng)設備辦運作程序和在扮不正常條件情哀況時的應變程捌序扮5澳有關(guān)供電系統(tǒng)拌，配電屏和控稗制屏的詳細說癌明技術(shù)說明絆技術(shù)說明包括芭所提供安裝的跋設備和部件的背技術(shù)資料和功阿能說明。氨序號般內(nèi) 容巴1半所有系統(tǒng)和裝叭備的技術(shù)資料笆2白管道和接線圖靶3拔所有設備須附耙有原廠設計圖挨紙，如有需要靶須同時提供部俺件分解圖以顯般示各部件的位絆置半4

31、澳設備表：列出哀生產(chǎn)制造廠商澳、型號、系列搬編號、經(jīng)調(diào)試暗運行后所核定板的調(diào)節(jié)定位參襖數(shù)敗5版提供所有裝置骯設備的產(chǎn)品說笆明書以及性能疤指標表等資料維護保養(yǎng)唉包括全部裝置按所要求的運作鞍、維修及故障俺監(jiān)測指示，應案包括以下內(nèi)容矮。拔序號般內(nèi) 容扒1跋所有系統(tǒng)的維佰修檢查手冊矮2搬裝置更換部件佰的程序和要求八3拌整個系統(tǒng)維修盎保養(yǎng)指示和說邦明、調(diào)校程序八和尋找故障的佰指示和說明阿4澳零配件貯存和敖目錄編冊系統(tǒng)版5胺系統(tǒng)的故障尋挨找程序翱6安零配件表安全保險按各類設備的正吧確操作規(guī)程。昂對各系統(tǒng)操作般時可能發(fā)生的扒危險事故，所稗應采取的預防鞍、應變和保護凹等措施說明。供應廠商指南昂詳細列出包括襖主要設備、材扳料及配件的供唉應廠商和代理斑商的情況，包般括通訊地址、氨電話、圖文傳八真號碼及電子骯郵件地址。岸列出所有提供霸予業(yè)主的零備半件和維護保養(yǎng)癌所用工具的清按單。百維修檔案庫系班統(tǒng)斑工程竣工交付皚進入保修期后昂的用戶服務管