頭腦風(fēng)暴會(huì)學(xué)員講義新人班

1、頭腦風(fēng)暴會(huì)學(xué)員講義新人班主要內(nèi)容“頭腦風(fēng)暴會(huì)”概述 定義 作用 類(lèi)型及優(yōu)缺點(diǎn)如何安排“頭腦風(fēng)暴會(huì)”實(shí)例演練2頭腦風(fēng)暴會(huì)短時(shí)間內(nèi)集中大家的智慧、團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題比個(gè)人的作用強(qiáng)大得多3什么是頭腦風(fēng)暴會(huì)？是一種開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧的技術(shù)是一種所有團(tuán)隊(duì)成員的初始想法都能被考慮到的技術(shù)是解決問(wèn)題強(qiáng)有力的技術(shù)如果我們擁有的主意量越多、種類(lèi)越多，我們就越容易找到我們所需的答案。4頭腦風(fēng)暴會(huì)的用途為團(tuán)隊(duì)工作找出問(wèn)題和解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)確定收集哪些材料當(dāng)做出因果分析時(shí)幫助找出可能的原因找出潛在的問(wèn)題或機(jī)會(huì)的答案找出實(shí)現(xiàn)答案的可能障礙5頭腦風(fēng)暴會(huì)的類(lèi)型團(tuán)隊(duì)使用的頭腦風(fēng)暴會(huì)有幾種變形。但大致可以分為以上兩種類(lèi)型。而更多情況下是兩種

2、類(lèi)型的綜合。非結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴會(huì)非結(jié)構(gòu)化的或自由滾動(dòng)式的頭腦風(fēng)暴為團(tuán)隊(duì)成員提供了自由的提出見(jiàn)解和意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。這種方式鼓勵(lì)成員任意地貢獻(xiàn)出盡可能多的主意，直至沒(méi)有人再有新東西可增加了。結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴會(huì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或會(huì)議主持人提出的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)接一個(gè)地提出自己的見(jiàn)解。每人每次只能提一個(gè)。當(dāng)某個(gè)成員再也沒(méi)有新的主意時(shí)，可以跳過(guò)。所有的主意都應(yīng)記錄在白紙板上。這種方式常用于比較敏感的主題。要求成員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安靜地在小紙片上寫(xiě)出自己的主意。當(dāng)時(shí)間到時(shí)，所有的小紙片都交到主持人手上，并粘貼或?qū)懙酱蟀装迳稀?兩種頭腦風(fēng)暴會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)比較優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)非結(jié)構(gòu)化頭腦風(fēng)暴結(jié)構(gòu)化頭腦風(fēng)暴未經(jīng)雕琢的見(jiàn)解很自然鼓

3、勵(lì)創(chuàng)造性易在他人的基礎(chǔ)上發(fā)揮快節(jié)奏難以主持外向型、強(qiáng)勢(shì)型成員易占主導(dǎo)地位當(dāng)成員不思考而立刻發(fā)表見(jiàn)解時(shí)易迷失主方向不易讓某個(gè)人主導(dǎo)整個(gè)過(guò)程強(qiáng)迫性地參與易主持允許成員有時(shí)間考慮一個(gè)人難以等到下一個(gè)輪次慢節(jié)奏不易在他人的基礎(chǔ)上再發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量的某些損失7主要內(nèi)容“頭腦風(fēng)暴會(huì)”概述如何安排“頭腦風(fēng)暴會(huì)” 會(huì)議組織安排 會(huì)議組織原則 會(huì)議工具 會(huì)議程序?qū)嵗菥?安排頭腦風(fēng)暴會(huì)（一）準(zhǔn)備和介紹選取參與人士/布置確定議題界定過(guò)程510個(gè)參與者具備知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)組合人員級(jí)別相近最終用戶(hù)/專(zhuān)家感應(yīng)白板/活動(dòng)掛圖/可撕下的粘貼紙具備改善的余地具體、能引發(fā)干勁大家都覺(jué)得清楚創(chuàng)造開(kāi)放的環(huán)境明確議題內(nèi)涵設(shè)定角色解釋規(guī)則設(shè)定時(shí)

4、間表9會(huì)議主持結(jié)束會(huì)議后續(xù)工作控制流程不控制內(nèi)容記下點(diǎn)子用不同的方法留下混亂的余地保持干勁驅(qū)使每個(gè)人參與把注意力集中在點(diǎn)子，而非個(gè)別人總結(jié)進(jìn)度指出后續(xù)步驟感謝參與者把點(diǎn)子分類(lèi)改進(jìn)點(diǎn)子選取點(diǎn)子選可能選不選安排頭腦風(fēng)暴會(huì)（二）引發(fā)創(chuàng)意10主持人員控制流程鼓勵(lì)提出意見(jiàn)和討論促使所有參與者積極參與保持較高的干勁不要作出判斷記錄記錄所有的點(diǎn)子專(zhuān)家澄清問(wèn)題回答問(wèn)題，補(bǔ)充材料不要作出判斷組織者組長(zhǎng)權(quán)威者安排頭腦風(fēng)暴會(huì)（三）會(huì)議中的角色推動(dòng)者創(chuàng)造性的思維者勇于拋出“瘋狂”的點(diǎn)子11安排頭腦風(fēng)暴會(huì)基本原則（一）不要作任何形式的批評(píng)或評(píng)估不要墨守成規(guī)重量不重質(zhì)積極搭“順風(fēng)車(chē)”不要偏題，一定要圍繞主題基本原則依次提

5、出意見(jiàn)每次只說(shuō)一個(gè)點(diǎn)子輪到你時(shí)，你可以讓其他人說(shuō)不要為某些點(diǎn)子辯護(hù)會(huì)議常規(guī)12安排頭腦風(fēng)暴會(huì)基本原則（二）MINE思考不要局限在框框以?xún)?nèi)，應(yīng)考慮不同的方法不要拋棄一個(gè)點(diǎn)子開(kāi)始時(shí)把所有點(diǎn)子均作為好點(diǎn)子利用他人的點(diǎn)子改善自己的點(diǎn)子不要訴說(shuō)戰(zhàn)爭(zhēng)故事你根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)作出的抽象聯(lián)想一般對(duì)討論沒(méi)有幫助避免據(jù)意念為己有不要發(fā)牢騷在集思廣益后才評(píng)估點(diǎn)子13安排頭腦風(fēng)暴會(huì)引發(fā)創(chuàng)意時(shí)可使用的工具發(fā)問(wèn)決策樹(shù)屬性歸類(lèi)把反映意見(jiàn)詳細(xì)列舉強(qiáng)制排序用可撕下的粘貼紙張寫(xiě)下自己的意念12314頭腦風(fēng)暴會(huì)的步驟第一步第二步第三步第四步第五步第六步第七步確定頭腦風(fēng)暴會(huì)的目的或目標(biāo)。將問(wèn)題或題目寫(xiě)在白紙板上確定使用哪一種頭腦風(fēng)暴會(huì)的

6、形式（結(jié)構(gòu)化的還是非結(jié)構(gòu)化的）與團(tuán)隊(duì)回顧頭腦風(fēng)暴會(huì)的基本規(guī)則個(gè)人任意地說(shuō)出想法所出的主意一起記錄在白板紙上當(dāng)團(tuán)隊(duì)的主意已出盡后，主持人可以用提問(wèn)的方式來(lái)產(chǎn)生更多的主意當(dāng)完成以上步驟后，主持人可以要求澄清不明確的點(diǎn)子非結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴個(gè)人輪流地說(shuō)出想法所出的主意一個(gè)一個(gè)地記錄在白板紙上15重要提示清楚地定義頭腦風(fēng)暴會(huì)的目標(biāo)在產(chǎn)生主意時(shí)不要評(píng)價(jià)或批評(píng)成員所出的主意要求數(shù)量不求質(zhì)量將所出的主意確切地寫(xiě)下來(lái)，不要重新組詞當(dāng)完成出主意階段的工作后，給予充分的時(shí)間用于說(shuō)明主意堅(jiān)持頭腦風(fēng)暴的基本規(guī)則。如果有成員違反規(guī)則，主持人應(yīng)重申規(guī)則16頭腦風(fēng)暴的陷阱沒(méi)有遵守基本規(guī)則。沒(méi)有將所出的主意寫(xiě)在白紙板上讓所有成員都看得到。17主要內(nèi)容“頭腦風(fēng)暴會(huì)”概述 定義 作用 類(lèi)型及優(yōu)缺點(diǎn)如何安排“頭腦風(fēng)暴會(huì)”實(shí)例演練18步驟一步驟二步驟三步驟四步驟五步驟六頭腦風(fēng)暴會(huì)練習(xí)一非結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴會(huì)如何籌備支公司？時(shí)間：25分鐘19頭腦風(fēng)暴會(huì)練習(xí)（二）結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴會(huì)新員工如何實(shí)現(xiàn)自己在平安成長(zhǎng)？時(shí)間：25分鐘步驟一步驟二步驟三