大屏技術(shù)方案

1、拼接屏技術(shù)方案一、液晶大屏需求分析一、概述隨著計算機技術(shù)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類已進入信息時代，以計算機為核心的結(jié)合視頻，音頻和通信等領(lǐng)域的多媒體技術(shù)得到了蓬勃的發(fā)展，信息的可視性越來越受到人們的普遍歡迎和注重。液晶拼接顯示墻，是當(dāng)今最實用、最可靠、最經(jīng)濟的大屏幕終端顯示設(shè)備。它的出現(xiàn)，解決了傳統(tǒng)各種顯示墻的耗材、灼傷、維護困難等缺陷，為方便、全面、實時地顯示各系統(tǒng)視頻信息，特別是遠程實時指揮、調(diào)度、監(jiān)控、教學(xué)等長期半固定畫面顯示工程應(yīng)用提供了最好的大屏幕顯示系統(tǒng)?？悼h氣象局視頻會商系統(tǒng)大屏幕顯示系統(tǒng)應(yīng)建設(shè)成為適合氣象局視頻會商、遠程培訓(xùn)、氣象共享平臺展示、突發(fā)災(zāi)害性應(yīng)急指揮和公共事件聯(lián)動服

2、務(wù)、多媒體演示、信息發(fā)布等的需要，建設(shè)一個具有高亮度、高清晰度、高智能化控制、操作方法先進的大屏幕顯示系統(tǒng)，并能與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)集成，形成一套功能完善、技術(shù)先進的信息顯示及管理控制平臺。通過液晶拼接大屏幕顯示系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)信息和計算機信息、視頻圖像等相關(guān)信息進行實時顯示、監(jiān)控和智能化管理；同時具有同屏顯示雷達、衛(wèi)星、自動站、天氣圖表、網(wǎng)絡(luò)電視等實時數(shù)據(jù)及畫面，將綜合視頻信息進行有效集成，用于中國氣象局、省氣象局及市、縣氣象局召開的各種視頻會議、天氣預(yù)報會商會議及各種日常辦公會議。本方案提供的液晶拼接大屏幕顯示系統(tǒng)是根據(jù)用戶需求專門設(shè)計的。它將國際最卓越的液晶高清晰度數(shù)碼顯示技術(shù)、液晶窄縫

3、拼接技術(shù)（物理拼縫小于5.3mm）、多屏圖像處理技術(shù)、信號切換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的應(yīng)用綜合為一體，形成一個擁有高清晰度、高穩(wěn)定性、高智能化控制、操作方法先進的大屏幕投影顯示系統(tǒng)。通過這套液晶大屏幕顯示系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對生產(chǎn)、調(diào)度系統(tǒng)計算機圖像和視頻圖像信息的綜合顯示，形成一套功能完善、技術(shù)先進的信息顯示管理控制系統(tǒng)，滿足生產(chǎn)、調(diào)度監(jiān)控的各種需要，并完全取代現(xiàn)有的模擬屏，為監(jiān)控、管理提供一個交互式的靈活系統(tǒng)，以適合不斷發(fā)展的會議、生產(chǎn)、調(diào)度工作。以便及時做出判斷和處理，實現(xiàn)實時監(jiān)控和集中控制的目的。二、用戶應(yīng)用系統(tǒng)在大屏幕的顯示系統(tǒng)功能1.多系統(tǒng)集中接入與顯示液晶拼接屏顯示系統(tǒng)可集中顯示，分散控制。用

4、戶控制系統(tǒng)中眾多的子系統(tǒng)，包括：圖像監(jiān)控子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸子系統(tǒng)、調(diào)度管理子系統(tǒng)、視頻會議子系統(tǒng)等專業(yè)系統(tǒng)，都將集中接入到控制室中并要求顯示在拼接屏顯示上指定區(qū)域，再分別由各個專業(yè)的人員獨立控制本應(yīng)用區(qū)域的內(nèi)容顯Zjo用戶能夠把對監(jiān)控演示中心的情況控制、突發(fā)事件的處理、事件查看、信息發(fā)布、監(jiān)控調(diào)用、設(shè)備控制等功能的實現(xiàn)直接的做到拼接屏顯示上，實現(xiàn)對上述功能事件、功能系統(tǒng)、設(shè)備系統(tǒng)進行最直接最有效的點對點控制。超大面積高分辨率顯示因為集中控制中心是集實時信息收集、傳遞、處理顯示于一體，具有大信息量、集中處理、實時顯示的特點，它要求拼接屏顯示系統(tǒng)滿足在同一時間，進行對多個應(yīng)用的實時監(jiān)控顯示，利用液晶

5、整屏顯示高達1024XN（行）,768XN（列）的高分辨甚至更高1400XN（行），1050XN（列）顯示平臺；液晶拼接屏顯示高達1366XN（行），768XN（列）的高分辨甚至更高1920XN（行），1080XN（列）；顯示平臺滿足高清晰、大面積的精細顯示。生動、靈活的顯示模式液晶拼接屏顯示系統(tǒng)可作統(tǒng)一集中顯示，亦可同時作分區(qū)分散管理顯示。統(tǒng)一顯示：全屏可作為統(tǒng)一邏輯屏形成一個超大桌面，用以顯示大信息量的GIS、GPS應(yīng)用、用戶應(yīng)用系統(tǒng)、歡迎辭等；同時，全屏可任意分多個功能區(qū)，各功能區(qū)將按照應(yīng)用需要顯示各種信號。分區(qū)是虛擬的,用戶如遇應(yīng)用改變，只需通過使用簡單界面設(shè)置即可改變分區(qū)的屏數(shù)，無需

6、物理改變接線。多信號綜合顯示拼接屏幕顯示系統(tǒng)實現(xiàn)對所有視頻信號、計算機信號、網(wǎng)絡(luò)工作站信號進行顯示。用戶可對視頻信號、計算機信號、網(wǎng)絡(luò)工作站信號以窗口形式，進行靈活控制和管理；亦可實現(xiàn)對視頻信號、計算機信號以實時方式顯示控制。切換操作方便、快捷。高度集成的控制管理平臺拼接屏系統(tǒng)能有效的管理、控制各種軟硬件系統(tǒng)，保障各應(yīng)用系統(tǒng)之間的聯(lián)動性、高效性、完整性，進行簡單但有效的協(xié)調(diào)。拼接屏顯示系統(tǒng)能無縫兼容各種硬件設(shè)備，保證各種硬件設(shè)備的快速控制以及設(shè)備間的協(xié)調(diào)運行；在功能協(xié)調(diào)、留成控制、模塊化設(shè)計方面,能從點到線到面的統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一實施，最終給用戶提供簡單但高效的集成應(yīng)用平臺，利用該平臺，用戶能夠跨

7、平臺、無縫地控制、管理、調(diào)配監(jiān)控演示中心應(yīng)用的各種軟硬資源，進而保障各應(yīng)用系統(tǒng)之間的聯(lián)動性、高效性、完整性。三、系統(tǒng)的安全性需求在釆用國際先進技術(shù)的同時，嚴(yán)格設(shè)計整套系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性的性能和工藝。系統(tǒng)完全滿足7X24365全天候運作。在提高網(wǎng)絡(luò)的控制功能、增強系統(tǒng)控制靈活性等安全管理方面，設(shè)計了優(yōu)先級控制和權(quán)限控制等級，有效地防止非法操作和誤操作。在用戶應(yīng)用系統(tǒng)的信號顯示和切換方面，具備內(nèi)置圖像處理和外置拼接控制器兩種安全冗余設(shè)計，保障信號在某種故障環(huán)境下的正常顯示。四、系統(tǒng)的可擴充性需求液晶拼接屏顯示系統(tǒng)釆用模塊化設(shè)計，可擴充性和維護性強。系統(tǒng)中顯示單元、拼接控制器均釆用模塊化結(jié)構(gòu)，模塊

8、更方便快捷，拆裝、擴容簡單，縮短了維修時間。當(dāng)用戶需增添應(yīng)用系統(tǒng)（如：新的網(wǎng)絡(luò)工作站）時，只需將其接入Ethernet即可。如遇用戶計算機和工作站（信號源）的升檔和換型，大屏幕顯示墻都無須作任何改動。五、系統(tǒng)二次開發(fā)需求公司強大的研發(fā)隊伍開發(fā)的拼接墻全線產(chǎn)品，系統(tǒng)提供二次開發(fā)和接口函數(shù)，方便和用戶應(yīng)用系統(tǒng)進行整合。二.液晶拼接屏系統(tǒng)的組成一、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖一個完整的大屏幕系統(tǒng)能夠由四個子系統(tǒng)組成：信號源、信號處理、顯示系統(tǒng)和控制系統(tǒng)（如下圖一）。最基本的大屏幕顯系統(tǒng)必須包含顯示系統(tǒng)和信號源。而信號處理、控制系統(tǒng)則能夠根據(jù)信號源的數(shù)量和系統(tǒng)所需的功能綜合考慮進行配置。圖一：大屏幕系統(tǒng)的組成部分圖二：

9、3x3液晶大屏幕系統(tǒng)的設(shè)備拓?fù)鋱D本系統(tǒng)是一套3x346”超窄邊液晶拼接顯示系統(tǒng)。LCD大屏幕系統(tǒng)如圖二所示，整個大屏幕顯示系統(tǒng)能夠分為三個組成部分：顯示系統(tǒng)3x3LCD大屏幕。整套組合顯示屏由原裝三星液晶面板、接口盒和支架組成，顯示屏可選擇釆用壁掛、標(biāo)準(zhǔn)或前維護的方式安裝。信號處理部分主要是指圖像處理器。圖像處理器輸入計算機網(wǎng)絡(luò)信號、計算機DVI信號以及視頻信號，通過圖像處理和合成，將計算機網(wǎng)絡(luò)圖形和計算機DVI信號、視頻信號混合、疊加，以合適的圖像大小、分辨率顯示在大屏幕上，滿足大屏放大顯示、混合顯示的需要。大屏幕圖像處理器上配置了4路計算機信號（DVI/DVI）和其他視頻信號輸入接口，輸入

10、的各種信號能夠同時顯示，在大屏幕上任意位置和大小以窗口的方式顯示。控制系統(tǒng)由控制計算機和專用的控制軟件組成，負(fù)責(zé)控制LCD顯示單元的圖像拼接、色彩和顯示效果的調(diào)整，控制系統(tǒng)為全中文操作界面，非常方便直觀?？刂朴嬎銠C通過與計算網(wǎng)絡(luò)的連接，使網(wǎng)上的用戶在不同的地點能對大屏系統(tǒng)進行控制操作。二、系統(tǒng)組成基于用戶對大屏幕系統(tǒng)的需求分析，設(shè)計選用公司的大屏幕系統(tǒng)1、顯示系統(tǒng)使用公司的顯示單元拼接顯示墻體，提供超大的屏幕顯示效果和專業(yè)的信號處理能力。本方案中的數(shù)字拼接墻顯示系統(tǒng)為1套3x3的LCD大屏幕。LCD大屏幕顯示子系統(tǒng)由6塊液晶顯示單元拼接組成。顯示單元的尺寸為46英寸，釆用三星原裝工業(yè)級LCD顯

11、示屏，超窄邊、高亮度，寬視角，前維護設(shè)計,不需要額外的維護空間。顯示單元的控制盒可接入計算機信號DVI信號4路，支持輸入信號最高分辨率1920X120060Hzo另外還支持視頻信號CVBS,Y/C和YPbPr各一路，支持各種制式的視頻，最高可達1080po信號輸入能夠滿足大多數(shù)場合的顯示需求。2、信號處理DVI矩陣平臺考慮到用戶有多路獨立的計算機信號和視頻信號需要顯示，推薦釆用了公司的矩陣平臺。通過矩陣平臺能夠在較低投入情況下大幅提高輸入接口的數(shù)量，該矩陣具有系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠，圖像切換延時小，并且對信號源無串?dāng)_，能夠自動消除噪聲等特點，使用戶的應(yīng)用更完善方便。M70系列矩陣為信號傳輸應(yīng)用中的集成

12、專業(yè)視頻音頻系統(tǒng)提供完美的解決方案。它可由控制臺（控制PC）的網(wǎng)絡(luò)連，矩陣的控制功能與大屏幕控制軟件高度集成，實現(xiàn)與大屏幕系統(tǒng)其它設(shè)備的聯(lián)動，完成信號的切換和大屏幕圖像的任意組合顯示。公司的矩陣設(shè)備具有機架式安裝結(jié)構(gòu)，方便安裝。3、控制系統(tǒng)控制系統(tǒng)主要由系統(tǒng)平臺、控制電腦組成。3.1系統(tǒng)平臺支持12塊屏以內(nèi)的拼接管理；支持開窗漫游；支持模擬，數(shù)字視頻信號的輸入和矩陣輸出；支持標(biāo)清，高清視頻信號的矩陣切換和輸出；支持模擬視頻后無壓縮編碼輸出；支持網(wǎng)絡(luò)鍵盤，客戶端等控制切換；支持4個千兆帶寬網(wǎng)絡(luò)接口，用于矩陣的控制，視頻實時預(yù)覽，和網(wǎng)絡(luò)集中存儲；支持TCP/IP協(xié)議，支持RTP/RTSP/RTCP

13、/TCP/UDP/DHCP/PPPoE等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；支持網(wǎng)絡(luò)擴展報警信號輸入和輸出；支持遠程控制模擬，數(shù)字視頻切換上墻；支持遠程重啟，遠程升級和恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置等操作支持用戶權(quán)限管理；支持白名單功能3.2控制電腦控制電腦是整個大屏幕顯示的集中管理控制中心，擔(dān)負(fù)著開關(guān)投影機引擎、對信號源管理、窗口顯示管理、顯示模式管理、顯示預(yù)案管理等功能。該控制電腦能夠是用戶網(wǎng)絡(luò)中的任何一臺工作性能高的計算機工作站。除此外，還需下列配件來輔助大屏幕系統(tǒng)的正常運行，他們包括專用底座（必備）、專業(yè)線材（必備）、電源插座（必備）、UPS穩(wěn)壓電源（選配）三、液晶拼接屏顯示單元物理尺寸四、液晶拼接屏系統(tǒng)規(guī)格本方案液晶拼接屏由9

14、套46寸液晶拼接屏顯示單元拼接而成（橫向3排，縱向3列），規(guī)格如下：單屏尺寸：46（對角線）單屏面積：1026mm（寬）X580mm（高）=0.6m2整屏面積：（1026mm寬X3）X（580mm高X2）二3078mmX1160mm二3.6m2墻體厚度：150mm單屏分辨率：1366X768全墻分辨率：（1366X3）X（768X2）=4098X1536底座高度：實際高度根據(jù)用戶現(xiàn)場確定（建議高度800mm-1000mm）最佳款看距離：3米一8米之間三.液晶拼接屏系統(tǒng)顯示模式一、全屏高分辨率顯示使用拼接控制器將全屏幕作為統(tǒng)一的邏輯屏，實現(xiàn)全屏顯示和分辨率的疊加功能，滿足系統(tǒng)高分辨率應(yīng)用程序的顯

15、示，比如顯示大信息量的GIS、GPS應(yīng)用、用戶高分辨率應(yīng)用程序、歡迎辭等畫面的完整顯示。二、視頻信號的顯示方式1）來自用戶遠程視頻監(jiān)控信號、HDTV高清晰度視頻信號、攝像機、實物投影儀等多種全制式視頻信號接入到顯示系統(tǒng)實現(xiàn)顯示。所有視頻顯示信號經(jīng)系統(tǒng)處理后以窗口的形式在拼接屏顯示墻上實時顯示，顯示圖像任意位置放大、縮小、疊加、跨屏移動等。2）視頻信號經(jīng)顯示單元處理后的開窗口顯示拼接屏顯示單元在標(biāo)準(zhǔn)配置下已經(jīng)擁有相當(dāng)?shù)男盘柦尤肽芰?，能夠滿足來自用戶遠程視頻監(jiān)控信號、HDTV高清晰度視頻信號、攝像機、影碟機、實物投影儀等多種全制式視頻信號的應(yīng)用需求。三、計算機信號的顯示方式1）獨立DVI信號經(jīng)拼接

16、控制器處理的開窗口顯示獨立計算機、筆記本，以及來自用戶的計算機網(wǎng)絡(luò)的重點工作站信號、遠程重要目標(biāo)數(shù)字IP等信號，接入多屏拼接控制器的DVI輸入端口，作為獨立的、非網(wǎng)絡(luò)連接的計算機信號，以開窗口方式在大屏幕拼墻上實時顯示。系統(tǒng)可選配置支持DVI信號的直通顯示，DVI窗口的動態(tài)視頻速度全實時。窗口在全屏任意位置，進行放大、縮小、移動、疊加顯示，顯示位置不受物理屏邊界影響。2）獨立DVI信號經(jīng)顯示單元處理后的實時開窗口顯示來自用戶的計算機網(wǎng)絡(luò)的工作站信號、遠程重要目標(biāo)數(shù)字IP視頻監(jiān)控信號、監(jiān)控中心的獨立計算機、筆記本等信號，不經(jīng)過多屏拼接控制器，而是直接接入顯示單元內(nèi)置拼接控制器進行實時開窗口顯示四

17、、視頻信號、DVI信號、網(wǎng)絡(luò)信號綜合顯示以上幾種顯示模式圖均可靈活混合使用，在實際使用中能夠根據(jù)用戶的需求設(shè)計相對應(yīng)的顯示模式。四、主要設(shè)備參數(shù)一、拼接屏顯示系統(tǒng)平臺M70的主要特點有：硬件結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)19”的4U機架設(shè)計，電信運營級機箱系統(tǒng)插卡式模塊設(shè)計，可根據(jù)市場需求靈活配置業(yè)務(wù)卡支持熱插拔，可方便進行維護支持直流/交流電源，適合于機房等應(yīng)用環(huán)境支持160路D1或80路HD信號編碼（滿配）支持640路D1或160路HD信號解碼（滿配）矩陣切換支持模擬，數(shù)字視頻信號的輸入和矩陣輸出支持標(biāo)清，高清視頻信號的矩陣切換和輸出支持模擬/SDI/HDCVI信號無壓縮直接輸出上墻支持網(wǎng)絡(luò)鍵盤，客戶端等控制切

18、換網(wǎng)絡(luò)功能支持2個千兆帶寬網(wǎng)絡(luò)接口，用于矩陣的控制，視頻實時預(yù)覽以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支持TCP/IP協(xié)議，支持RTP/RTSP/RTCP/TCP/UDP/DHCP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議支持遠程控制模擬，數(shù)字視頻切換上墻支持遠程重啟，遠程升級和恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置等操作支持用戶權(quán)限管理，支持白名單功能存儲功能支持RAID擴展卡，可直連SAS盤柜，支持0/1/5/6/10的raid模式，提供安全快速高效的存儲性能支持網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)卡功能：釆用專用硬件設(shè)計，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。單臺設(shè)備接入網(wǎng)關(guān)支持1000路通道接入，600M碼流轉(zhuǎn)發(fā)。單臺設(shè)備接入網(wǎng)關(guān)支持200個設(shè)備接入。能夠進行網(wǎng)絡(luò)穿越，確保安全接入。支持眾多主流廠商設(shè)備接入，如：海康

19、、宇視、天地偉業(yè)、科達、亞安、英飛拓、藍色星際、安訊士、三星等。支持第三方SDK私有協(xié)議接入，具備快速接入能力。設(shè)備工作方式支持轉(zhuǎn)發(fā)和直連功能，并支持轉(zhuǎn)碼。支持H.264、MPEG-4視頻編碼。支持標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議GB28181/Onvif/PSIA/RTSP/HTTP接入，兼容H.323協(xié)議。支持丟包檢測重傳功能。支持私有報警協(xié)議轉(zhuǎn)換，保證平臺正常識別。支持PTZ控制Pelco-D,Pelco-P控制協(xié)議。平臺卡技術(shù)參數(shù)：板卡型號：DH-BC9500-DSS網(wǎng)管接口：4個RJ45電口，支持10M/100M/1000M網(wǎng)絡(luò),2個萬兆光口USB接口：4個USB3.0接口VGA輸出：1個VGA接口HDMI

20、輸出：1個HDMI輸出口串行接口：1個標(biāo)準(zhǔn)RS-232接口內(nèi)存處理：Intel（至強）處理器,8GB內(nèi)存DDR3-1600,1TB2.5寸企業(yè)級硬盤接入能力：2000臺IP視頻編碼設(shè)備（可軟件實現(xiàn)擴展），500個設(shè)備轉(zhuǎn)碼能力：16路D1/32CIF或8路720P或4路1080P轉(zhuǎn)發(fā)能力：支持綁定模式及1000M碼流轉(zhuǎn)發(fā)存儲能力：支持700M拉流ipsan存儲，ISCSI網(wǎng)絡(luò)存儲熱備份：支持雙機熱備和N+M備份級聯(lián)能力：支持本級20個堆疊和上下5級級聯(lián)部署二、控制平臺界面非常直觀，極易操作。如下圖：2）管理信號源五、售后服務(wù)完善的售后服務(wù)依賴于先進的技術(shù)，經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員以及充足的零配件存儲是

21、公司強大工程實力的集中體現(xiàn)。我公司始終堅持客戶至上的原則，確保為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。售后服務(wù)包括：為用戶現(xiàn)場安裝調(diào)試，保證系統(tǒng)的正常運行。對用戶實行免費培訓(xùn)。免費提供今后的軟件升級服務(wù)。對用戶實現(xiàn)24小時售后服務(wù)承諾。1售后服務(wù)的種類和范圍（1）在系統(tǒng)保修期內(nèi)及保修期外我們將為系統(tǒng)提供長期技術(shù)服務(wù),包括技術(shù)支持、系統(tǒng)升級、故障的快速響應(yīng)，對招標(biāo)人處理設(shè)備故障和異常的支持。（2）我方負(fù)責(zé)對系統(tǒng)中因我方在設(shè)計和制造過程中處置不當(dāng)而造成的隱患及后果的善后處理。（3）我方負(fù)責(zé)對軟件版本進行升級。2售后服務(wù)的方式提供電話咨詢服務(wù)。通過電話獲悉用戶方存在的問題，分析出現(xiàn)問題的原因，快速明了的給用戶方

22、一個及時并準(zhǔn)確的解決方案；提供書面咨詢服務(wù)。以書面形式回復(fù)用戶方存在問題的原因，并通過文字結(jié)合圖片的方式為用戶方提供一個完美的解決方案；我方技術(shù)人員到招標(biāo)人現(xiàn)場服務(wù)。我方技術(shù)人員到達用戶方現(xiàn)場最快時間為用戶方解決存在的問題，保證系統(tǒng)的正常運行。3保修期內(nèi)的維護承諾為了確保本工程的優(yōu)質(zhì)運行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，特作如下承諾：（1）保修期是指系統(tǒng)投運之日（驗收報告通過之日）起1年。本合同所供的所有設(shè)備保修期為1年，保修期內(nèi)，免費。在保修期內(nèi)如因下列原因造成的損壞，我方提供的現(xiàn)場服務(wù)，但收取設(shè)備維修成本費：人為損壞。因天災(zāi)、地震、洪水、爆炸、火災(zāi)等不可抗拒力造成的損壞。因甲方將乙方提

23、供的設(shè)備挪做其它用途而造成的損壞。未經(jīng)我方同意私自拆下、拆開正常運行的設(shè)備而造成的損壞。因未經(jīng)我方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。（2）在接到維修電話或通知后，我方經(jīng)電話或其它遠程維護方法后，不能達到維修效果，我方承諾在24小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)完成維修工作，保證系統(tǒng)在8小時后正常運行。（3）在保質(zhì)期滿以后，我方保證以不高于購買的一般價格，終生提供備件和保養(yǎng)服務(wù)。5.4保修期外的維護承諾保修期過后，我方可與用戶簽訂設(shè)備維護保養(yǎng)合同，合同額度以后期簽訂的維護合同為準(zhǔn)，維護合同簽訂后，我方承諾：（1）根據(jù)維護合同提供現(xiàn)場維護、保養(yǎng)服務(wù)。（2）正常使用下?lián)p壞的零部件根據(jù)維護合同進行維修。

24、（3）為確保系統(tǒng)正常工作，我方提供24小時內(nèi)的服務(wù)響應(yīng)。在接到維修電話或通知后，我方經(jīng)電話或其它遠程維護方法后，不能達到維修效果，乙方承諾在24小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)完成維修工作，保證系統(tǒng)在8小時后正常運行。5.5售后服務(wù)全國網(wǎng)點6.工程安裝及環(huán)境要求一、裝修建議根據(jù)我公司對大型監(jiān)控系統(tǒng)工程所積累的經(jīng)驗，特提出裝修建議如下：1）整個裝修格調(diào)清新、色調(diào)偏冷，以簡捷明快為好。2）無論天花釆用何種材料裝修處理，顏色乳白，或銀灰、或淺灰均可,但應(yīng)啞光著色，表面一定不能有強烈反光。3）墻面飾板色調(diào)明快，配以較深的線條，適當(dāng)部位配以吸音材料，墻面啞光為主。4）地面最好用防靜電地板，鋪地毯，顏色較深，或其它不反光的地面材料。二、拼接屏安裝與維修空間的要求1）拼接屏機房要求不能漏水，地面要求保持干燥，墻體不要潮濕潤水。2）拼接屏的背后應(yīng)有0.5米1米的維修通道。3）維修通道內(nèi)按設(shè)備用電數(shù)量提供相對應(yīng)的電源插座。每個插座最多只供四臺顯示器的供電。4）維修通道內(nèi)有可獨立控制的燈光，有良好的空調(diào)環(huán)