云計算咨詢項(xiàng)目-實(shí)施方案

1、PAGE 第 PAGE 21 頁 共 NUMPAGES 21 頁第 PAGE 1 頁 共 NUMPAGES 21 頁云計算咨詢項(xiàng)目實(shí)施方案 內(nèi)容： TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc475732714 1.引言 PAGEREF _Toc475732714 h 3 HYPERLINK l _Toc475732715 1.1.編寫目的 PAGEREF _Toc475732715 h 3 HYPERLINK l _Toc475732716 1.2.定義 PAGEREF _Toc475732716 h 3 HYPERLINK l _Toc475732717 2.整體說明

2、PAGEREF _Toc475732717 h 4 HYPERLINK l _Toc475732718 2.1.項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc475732718 h 4 HYPERLINK l _Toc475732719 2.2.項(xiàng)目范圍與交付物 PAGEREF _Toc475732719 h 4 HYPERLINK l _Toc475732720 2.3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)情況 PAGEREF _Toc475732720 h 6 HYPERLINK l _Toc475732721 3.整體項(xiàng)目計劃 PAGEREF _Toc475732721 h 7 HYPERLINK l _Toc47573272

3、2 3.1.現(xiàn)狀調(diào)研階段 PAGEREF _Toc475732722 h 7 HYPERLINK l _Toc475732723 3.2.規(guī)劃與設(shè)計階段 PAGEREF _Toc475732723 h 12 HYPERLINK l _Toc475732724 3.3.總結(jié)匯報階段 PAGEREF _Toc475732724 h 12 HYPERLINK l _Toc475732725 4.項(xiàng)目實(shí)施過程 PAGEREF _Toc475732725 h 13 HYPERLINK l _Toc475732726 4.1.項(xiàng)目實(shí)施方法論 PAGEREF _Toc475732726 h 14 HYPER

4、LINK l _Toc475732727 4.1.1.HPGM咨詢框架 PAGEREF _Toc475732727 h 14 HYPERLINK l _Toc475732728 4.1.2.ITSA咨詢方法 PAGEREF _Toc475732728 h 15 HYPERLINK l _Toc475732729 4.1.3.云計算咨詢標(biāo)準(zhǔn)過程 PAGEREF _Toc475732729 h 16 HYPERLINK l _Toc475732730 4.2.溝通方式 PAGEREF _Toc475732730 h 16 HYPERLINK l _Toc475732731 4.3.項(xiàng)目報告 PAG

5、EREF _Toc475732731 h 17 HYPERLINK l _Toc475732732 5.附錄 PAGEREF _Toc475732732 h 18引言編寫目的本文檔記錄了公司云計算咨詢項(xiàng)目的實(shí)施計劃；方便讀者迅速了解公司云計算咨詢項(xiàng)目實(shí)施過程中，具體實(shí)施計劃方面的相關(guān)內(nèi)容；為業(yè)務(wù)調(diào)研，系統(tǒng)設(shè)計，評審以及后續(xù)驗(yàn)收提供執(zhí)行依據(jù)。平臺名稱：公司云計算平臺項(xiàng)目提出者：XX公司開發(fā)商：上海衍豐信息技術(shù)有限公司預(yù)期讀者為：高層經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目成員，以及其他項(xiàng)目干系人員。定義本文件中用到的專門術(shù)語如下面表所示。專門術(shù)語名稱解釋數(shù)據(jù)中心一種擁有完善的設(shè)備（包括高速互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬、高性能局域

6、網(wǎng)絡(luò)、安全可靠的機(jī)房環(huán)境等）、專業(yè)化的管理、完善的應(yīng)用級服務(wù)的服務(wù)平臺。虛擬化管理平臺一套管理軟件的組合產(chǎn)品，能幫助用戶更好地管理虛擬環(huán)境，并為虛擬環(huán)境下的企業(yè)服務(wù)器映射到物理系統(tǒng)提供了一種更好的途徑。虛擬機(jī)虛擬機(jī)（VM）是支持多操作系統(tǒng)并行運(yùn)行在單個物理服務(wù)器上的一種系統(tǒng)，能夠提供更加有效的底層硬件使用。整體說明項(xiàng)目背景XX公司云計算咨詢項(xiàng)目作為咨詢類型項(xiàng)目，目標(biāo)是通過云計算專家團(tuán)隊(duì)對XX公司的IT基礎(chǔ)設(shè)施及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行梳理和調(diào)研，結(jié)合XX公司的IT信息化戰(zhàn)略，通過專家團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，為XX公司建設(shè)具有自身特色，能夠支持自身業(yè)務(wù)發(fā)展的有特色的云服務(wù)平臺提供相關(guān)建議。XX公司將通過該項(xiàng)目的實(shí)施，對

7、目前的IT基礎(chǔ)設(shè)施狀況及IT業(yè)務(wù)支持情況進(jìn)行初步的排摸，并結(jié)合云計算技術(shù)，制定出基于云計算的3到5年的建設(shè)規(guī)劃，對與云計算相關(guān)的IT管理、IT運(yùn)維相應(yīng)規(guī)章制度作出合理有效、科學(xué)的規(guī)劃，并且明確云計算一期項(xiàng)目的建設(shè)范圍和基本構(gòu)架設(shè)計，明確能夠支持XX公司業(yè)務(wù)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的虛擬化資源池與云平臺的建設(shè)思路和設(shè)計細(xì)則，幫助XX公司對相關(guān)的軟硬件進(jìn)行選型，并評估云計算收益。XX公司將通過本項(xiàng)目，進(jìn)一步提高對云計算建設(shè)過程的梳理和澄清，并進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識集團(tuán)的云計算建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)思路，明確云計算對傳統(tǒng)IT的管理和運(yùn)維帶來的變革，為XX公司的云計算實(shí)施提供量身定做的云計算解決方案設(shè)計，最終實(shí)現(xiàn)IT投入和產(chǎn)出效益

8、的最大化，實(shí)現(xiàn)更加高效的IT業(yè)務(wù)支持能力。本項(xiàng)目實(shí)施地理范圍為中國南方電網(wǎng)所屬XX公司分公司，包括總公司及其所屬信息中心、項(xiàng)目需涉及之地市供電局、調(diào)研走訪對象所在地。項(xiàng)目范圍與交付物本項(xiàng)目工作范圍包括調(diào)研訪談工作、項(xiàng)目管理工作、報告分析編寫工作、培訓(xùn)工作、總結(jié)匯報工作、售后支持工作。本項(xiàng)目的交付物包括：資源現(xiàn)狀調(diào)研報告 : 對XX公司IT軟件，硬件資源情況的現(xiàn)狀調(diào)研匯總報告業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報告 : 對XX公司的業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研匯總報告IT運(yùn)維現(xiàn)狀調(diào)研報告 : 對XX公司IT運(yùn)維現(xiàn)狀的調(diào)研匯總報告。業(yè)務(wù)訪談問卷 : 對XX公司業(yè)務(wù)發(fā)展及IT規(guī)劃的調(diào)研訪談問卷文檔。XX公司現(xiàn)狀調(diào)研及分析報告及業(yè)務(wù)支

9、持能力評估報告 : 匯總整體現(xiàn)狀調(diào)研結(jié)果 (IT資源，業(yè)務(wù)，運(yùn)維層面)，進(jìn)行貴電業(yè)務(wù)報告及云計算建設(shè)的能力評估報告。XX公司云計算平臺一期架構(gòu)設(shè)計 : 文檔包括了對云平臺的整體架構(gòu)，邏輯功能模塊說明，技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，云平臺門戶，相關(guān)流程邏輯等部分的內(nèi)容。XX公司云計算平臺虛擬化軟件選型方案 : 文檔包括了對目前業(yè)界各廠商虛擬化軟件的功能特性，價格，優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行對比說明，并結(jié)合貴電目前的資源現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，評估出最優(yōu)化的虛擬化軟件選型方案，以便指導(dǎo)平臺實(shí)施。XX公司云平臺虛擬資源池規(guī)劃設(shè)計方案 : 文檔結(jié)合貴電目前IT軟硬件資源和業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，以及未來的發(fā)展規(guī)劃，得出云平臺資源池的規(guī)劃設(shè)計。主要

10、包括：物理機(jī)，存儲，網(wǎng)絡(luò)，虛機(jī)等虛擬資源池的構(gòu)建。需要考慮到資源池中虛擬機(jī)資源的業(yè)務(wù)持續(xù)性，業(yè)務(wù)安全性，運(yùn)維方便性等因素。XX公司云計算管理平臺規(guī)劃設(shè)計方案: 文檔描述了云計算管理平臺的發(fā)展規(guī)劃設(shè)計，主要包括管理平臺在IaaS, PaaS, SaaS功能層面上的設(shè)計規(guī)劃，以及對運(yùn)維層面的支撐。XX公司云計算SLA體系設(shè)計 : 文檔描述了云計算平臺服務(wù)Service Level Agrement(服務(wù)等級協(xié)議)體系，即定義最終用戶/業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以按照何種標(biāo)準(zhǔn)來使用云計算平臺的資源。SLA依照等級的不同，定義了提供服務(wù)的質(zhì)量。XX公司云計算運(yùn)維變革研究 : 文檔描述了貴電在經(jīng)過云計算的演化后，對于I

11、T運(yùn)維層面帶來的變革。在進(jìn)行云化后的資源，對系統(tǒng)運(yùn)維帶來的簡化和系統(tǒng)保障級別的提升。XX公司云計算平臺中長期發(fā)展規(guī)劃 : 文檔對云計算平臺3-5年，以致中長期的發(fā)展過程，提出全面規(guī)劃，具體包括了云平臺在發(fā)展過程中，逐步從IaaS, PaaS 到SaaS的演進(jìn)規(guī)劃，以及從平臺功能和資源池建設(shè)層面的發(fā)展規(guī)劃。XX公司云平臺預(yù)估收益分析 : 文檔描述了建設(shè)云平臺后，對于資源投入，管理運(yùn)維層面的預(yù)估收益分析。XX公司云計算咨詢報告會簡報 ： 包括了項(xiàng)目匯報會議上的簡報文檔。XX公司云計算培訓(xùn)材料 : 包含了云計算技術(shù)培訓(xùn)的全部材料文檔，如：虛擬化培訓(xùn)，云平臺運(yùn)維培訓(xùn)，云平臺業(yè)務(wù)建設(shè)培訓(xùn)等。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)情況

12、為配合云計算咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行，XX公司由省信息中心和信通部牽頭，組成了XX公司云計算虛擬團(tuán)隊(duì)，并且由上海衍豐信息云計算咨詢專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。XX公司云計算虛擬團(tuán)隊(duì)核心成員包括：省公司信息部：葛松，羅世應(yīng)信息中心建設(shè)應(yīng)用部：李飛、紀(jì)元、甘潤東信息中心運(yùn)行維護(hù)部：龍玉江，廖凌立信息中心技術(shù)部：周晉以及參與項(xiàng)目調(diào)研的團(tuán)隊(duì)成員：顧明強(qiáng)，唐灝哲，楊盛，盧翔，沈志彥，蘇楊，鐘掖，何衡，顧毅，郝嘉，朱穎琪，胡勇，汪浩，楊學(xué)治，劉濤，何熙，王皓然，郭嘉(貴陽供電局)，江偉(遵義供電局)，黃軍勝（遵義供電局），柳林溪（安順供電局），葛林楓（興義供電局）上海衍豐信息云計算咨詢專家團(tuán)隊(duì)成員包括：現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)：

13、謝洋(項(xiàng)目經(jīng)理)，李道悅(咨詢顧問)，王永(調(diào)研顧問)遠(yuǎn)程專家顧問團(tuán)隊(duì)：解亮，施偉元，張作超，秦文建整體項(xiàng)目計劃本項(xiàng)目總共實(shí)施周期為三個月，按照招標(biāo)文件要求，擬在第二個月結(jié)束初步完成項(xiàng)目，完成項(xiàng)目初驗(yàn)，第三個月完成最終終驗(yàn)，具體的實(shí)施階段內(nèi)計劃如下：現(xiàn)狀調(diào)研階段現(xiàn)狀調(diào)研階段旨在通過訪談的方式，摸清XX公司IT現(xiàn)狀，包括IT資源、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)維現(xiàn)狀以及IT發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。調(diào)研階段的工作以現(xiàn)場專家為主，并由XX公司相關(guān)工作接口人進(jìn)行大力配合，收集相關(guān)信息并傳回給后端團(tuán)隊(duì)分析的階段，該階段的主要工作在于信息收集，該階段結(jié)束會召開會議，提供相關(guān)調(diào)研結(jié)果?，F(xiàn)狀調(diào)研階段的開始時間為：2013年01月05日

14、，預(yù)計結(jié)束時間為2013年01月31日?？紤]到調(diào)研實(shí)際調(diào)研工作的要求，XX公司云計算團(tuán)隊(duì)全體成員將參與到調(diào)研訪談工作中，配合進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)研和摸底工作。衍豐信息派出的服務(wù)人員包括：項(xiàng)目經(jīng)理1人，駐地貴陽，完成相關(guān)項(xiàng)目協(xié)調(diào)及管理工作，并參與前期調(diào)研工作； 云計算顧問1人，駐地貴陽，完成訪談等相關(guān)工作并指導(dǎo)調(diào)研顧問的工作 調(diào)研顧問1人，駐地貴陽，完成相關(guān)信息的收集遠(yuǎn)程專家團(tuán)隊(duì)2人，完成相應(yīng)信息的分析及規(guī)劃工作現(xiàn)場調(diào)研階段需要完成調(diào)研工作的內(nèi)容和接口人信息如下：調(diào)研類別調(diào)研內(nèi)容貴電接口人貴電協(xié)調(diào)人IT現(xiàn)狀-硬件信息數(shù)據(jù)中心調(diào)研紀(jì)元/甘潤東顧明強(qiáng)/唐灝哲X86服務(wù)器調(diào)研紀(jì)元/甘潤東楊盛/盧翔小機(jī)服務(wù)器調(diào)

15、研紀(jì)元/甘潤東沈志彥/蘇楊其他服務(wù)器調(diào)研紀(jì)元/甘潤東楊盛存儲設(shè)備調(diào)研紀(jì)元/甘潤東楊盛/盧翔網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)研紀(jì)元/甘潤東鐘掖/何衡/顧毅IT現(xiàn)狀-虛擬化平臺信息虛擬化平臺信息調(diào)研紀(jì)元/甘潤東楊盛/盧翔IT現(xiàn)狀-支撐系統(tǒng)信息操作系統(tǒng)紀(jì)元/甘潤東數(shù)據(jù)庫紀(jì)元/甘潤東郝嘉/朱穎琪中間件紀(jì)元/甘潤東胡勇網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)紀(jì)元/甘潤東鐘掖/何衡/顧毅IT現(xiàn)狀-業(yè)務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)概況紀(jì)元/甘潤東汪浩系統(tǒng)架構(gòu)情況紀(jì)元/甘潤東汪浩系統(tǒng)資源需求紀(jì)元/甘潤東汪浩系統(tǒng)硬件情況紀(jì)元/甘潤東汪浩系統(tǒng)問題紀(jì)元/甘潤東汪浩系統(tǒng)運(yùn)行情況紀(jì)元/甘潤東汪浩IT現(xiàn)狀-桌面應(yīng)用信息桌面應(yīng)用場景紀(jì)元/甘潤東楊學(xué)治桌面系統(tǒng)性能需求紀(jì)元/甘潤東楊學(xué)治現(xiàn)有桌面

16、終端信息紀(jì)元/甘潤東楊學(xué)治管理運(yùn)維現(xiàn)狀系統(tǒng)上線過程紀(jì)元/甘潤東劉濤運(yùn)維流程紀(jì)元/甘潤東劉濤故障處理流程紀(jì)元/甘潤東劉濤DR流程和方案紀(jì)元/甘潤東何熙信息安全管理制度紀(jì)元/甘潤東王皓然應(yīng)急指揮方案紀(jì)元/甘潤東王皓然IT戰(zhàn)略規(guī)劃-系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃2013年度系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃羅世應(yīng)葛松，李飛，龍玉江2012年度設(shè)備采購計劃羅世應(yīng)葛松，羅世應(yīng)，劉毅，周晉最近三年IT建設(shè)內(nèi)容羅世應(yīng)葛松，鄒慶，陳利民IT戰(zhàn)略規(guī)劃-IT發(fā)展規(guī)劃集團(tuán)IT發(fā)展規(guī)劃羅世應(yīng)葛松，劉學(xué)儀，鄒慶貴電IT發(fā)展規(guī)劃羅世應(yīng)葛松，劉學(xué)儀，曹軍，鄒慶集團(tuán)IT部門考核主要衡量指標(biāo)羅世應(yīng)戴建麗，劉學(xué)儀最后，針對調(diào)研得出的信息，進(jìn)行進(jìn)一步的匯總分析，得出XX

17、公司現(xiàn)狀調(diào)研及分析報告及業(yè)務(wù)支持能力評估報告。對于IT現(xiàn)狀的調(diào)研，具體調(diào)研的數(shù)據(jù)中心/機(jī)房范圍包括了：省數(shù)據(jù)中心： 省公司5樓和信息中心7樓 地區(qū)級數(shù)據(jù)中心：(具備代表性的地區(qū))貴陽供電局：郭嘉遵義供電局：江偉，黃軍勝安順供電局：柳林溪興義供電局：葛林楓具體調(diào)研的業(yè)務(wù)系統(tǒng)涵蓋XX公司目前的整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀有所側(cè)重的進(jìn)行。由于調(diào)研范圍大，時間緊，為了提升調(diào)研效率和效果，采用以XX公司提供的現(xiàn)狀數(shù)據(jù)清單和文檔作為調(diào)研基礎(chǔ)依據(jù)，衍豐云咨詢團(tuán)隊(duì)針對變化更新的部分，與接口人進(jìn)行訪談確認(rèn)的方式進(jìn)行?，F(xiàn)狀調(diào)研的時間計劃安排如下：2013-01-08開始，2013-01-21結(jié)束的調(diào)研：調(diào)研類別調(diào)

18、研內(nèi)容調(diào)研方向說明IT現(xiàn)狀-硬件信息數(shù)據(jù)中心調(diào)研面積(機(jī)柜數(shù)),每機(jī)柜服務(wù)器數(shù)，數(shù)據(jù)中心能耗信息X86服務(wù)器調(diào)研服務(wù)器硬件信息(CPU,內(nèi)存，硬盤，網(wǎng)卡)對應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備廠商，維保信息應(yīng)用軟件信息(OS,數(shù)據(jù)庫，中間件)備份情況虛擬化情況小機(jī)服務(wù)器調(diào)研服務(wù)器硬件信息(CPU,內(nèi)存，硬盤，網(wǎng)卡)對應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備廠商，維保信息應(yīng)用軟件信息(OS,數(shù)據(jù)庫，中間件)備份情況虛擬化情況其他服務(wù)器調(diào)研其他服務(wù)器的信息(如果存在)存儲設(shè)備調(diào)研存儲類型，存儲型號，廠商，維保信息對應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)容量配置信息(總?cè)萘?，剩余容量，IO情況)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)研設(shè)備類型(交換機(jī)，路由器，防火墻，負(fù)載均衡)設(shè)備型號，廠商，維保信息

19、設(shè)備接口信息，是否具備虛擬化情況IT現(xiàn)狀-虛擬化平臺信息虛擬化平臺信息調(diào)研虛擬化管理軟件類型、版本，對應(yīng)虛擬化服務(wù)器，承載的系統(tǒng)情況，存儲容量，網(wǎng)絡(luò)分布IT現(xiàn)狀-支撐系統(tǒng)信息操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)的類型及版本號數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫類型及版本號，數(shù)據(jù)庫容量，業(yè)務(wù)訪問量情況，未來3年的數(shù)據(jù)增長量，對應(yīng)的服務(wù)器、業(yè)務(wù)系統(tǒng)中間件中間件的類型及版本號，功能，對應(yīng)的服務(wù)器、業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)目前存在的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)IT現(xiàn)狀-業(yè)務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)概況業(yè)務(wù)系統(tǒng)類型及功能，目標(biāo)客戶，建設(shè)及運(yùn)維團(tuán)隊(duì)情況，未來發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)架構(gòu)情況系統(tǒng)邏輯架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)，D26各模塊的交互邏輯及依賴關(guān)系，開發(fā)工具及架構(gòu)系統(tǒng)資源需求對資源的需求：SLA

20、需求，能耗需求，用到的軟件及中間件情況系統(tǒng)硬件情況對應(yīng)的服務(wù)器，存儲，網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備配置情況系統(tǒng)問題現(xiàn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題及改善要求。 如：性能、可用性、穩(wěn)定性、功能、后期擴(kuò)容等層面系統(tǒng)運(yùn)行情況現(xiàn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的情況。如：業(yè)務(wù)規(guī)模，用戶數(shù)量，空閑時段，更新頻率，安全級別，運(yùn)維管理成本IT現(xiàn)狀-桌面應(yīng)用信息桌面應(yīng)用場景目前VDI應(yīng)用運(yùn)行的業(yè)務(wù)場景，功能需求，運(yùn)行現(xiàn)狀(采用的VDI技術(shù)架構(gòu)，部署架構(gòu))桌面系統(tǒng)性能需求VDI桌面系統(tǒng)對性能上的要求，如：容量要求，用戶響應(yīng)效率要求，網(wǎng)絡(luò)帶寬要求現(xiàn)有桌面終端信息現(xiàn)有桌面終端的設(shè)備類型，型號，操作系統(tǒng)版本，維保信息，分布情況，終端運(yùn)維管理情況(OS,用

21、戶數(shù)據(jù)，外設(shè))從2013-01-14開始，2013-01-28結(jié)束的調(diào)研調(diào)研類別調(diào)研內(nèi)容調(diào)研方向說明管理運(yùn)維現(xiàn)狀系統(tǒng)上線過程對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新，上線過程運(yùn)維流程整體運(yùn)維管理流程：問題管理、事件管理、監(jiān)控管理故障處理流程DR流程和方案災(zāi)難備份、災(zāi)難恢復(fù)的流程與方案信息安全管理制度應(yīng)急指揮方案從2013-01-17開始，2013-01-30結(jié)束的調(diào)研調(diào)研類別調(diào)研內(nèi)容調(diào)研方向說明IT戰(zhàn)略規(guī)劃-系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃2013年度系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃2012年度設(shè)備采購計劃最近三年內(nèi)IT建設(shè)內(nèi)容IT戰(zhàn)略規(guī)劃-IT發(fā)展規(guī)劃集團(tuán)IT發(fā)展規(guī)劃貴電IT發(fā)展規(guī)劃集團(tuán)IT部門考核主要衡量指標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)研階段的產(chǎn)出物包括：資源現(xiàn)狀調(diào)研報告

22、： 對XX公司IT軟件，硬件資源情況的現(xiàn)狀調(diào)研匯總報告業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報告 ：對XX公司的業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研匯總報告IT運(yùn)維現(xiàn)狀調(diào)研報告 ：對XX公司IT運(yùn)維現(xiàn)狀的調(diào)研匯總報告業(yè)務(wù)訪談問卷 ： 對XX公司業(yè)務(wù)發(fā)展及IT規(guī)劃的調(diào)研訪談問卷文檔XX公司現(xiàn)狀調(diào)研及分析報告及業(yè)務(wù)支持能力評估報告 ： 匯總整體現(xiàn)狀調(diào)研結(jié)果 (IT資源，業(yè)務(wù)，運(yùn)維層面)，進(jìn)行貴電業(yè)務(wù)報告及云計算建設(shè)的能力評估報告。規(guī)劃與設(shè)計階段設(shè)計規(guī)劃階段主要就現(xiàn)狀調(diào)研產(chǎn)出的結(jié)果，進(jìn)行云平臺相關(guān)的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計和資源池建設(shè)規(guī)劃等工作，同時針對云計算運(yùn)維進(jìn)行軟課題深入研究，并產(chǎn)出相關(guān)的設(shè)計成果文檔。規(guī)劃設(shè)計階段的開始時間為：2013年02月04

23、日，預(yù)計結(jié)束時間為2013年02月28日。考慮到規(guī)劃設(shè)計(項(xiàng)目初驗(yàn))階段的實(shí)際工作需要，XX公司云計算團(tuán)隊(duì)參與方案設(shè)計評審工作。衍豐信息人員配置如下：項(xiàng)目經(jīng)理1人，駐地貴陽，完成相關(guān)項(xiàng)目協(xié)調(diào)及管理工作，并參與客戶協(xié)調(diào)溝通； 云計算顧問1人，駐地貴陽，完成與客戶的交流和確認(rèn)，以及相應(yīng)報告產(chǎn)出物的編寫遠(yuǎn)程專家團(tuán)隊(duì)4人，完成相應(yīng)報告產(chǎn)出物的編寫。規(guī)劃與設(shè)計階段的產(chǎn)出物包括：XX公司云計算平臺一期架構(gòu)設(shè)計XX公司云計算平臺虛擬化軟件選型方案XX公司云平臺虛擬資源池規(guī)劃設(shè)計方案XX公司云計算管理平臺規(guī)劃設(shè)計方案XX公司云計算SLA體系設(shè)計XX公司云計算平臺中長期發(fā)展規(guī)劃XX公司云平臺預(yù)估收益分析總結(jié)匯報

24、階段總結(jié)匯報階段放在項(xiàng)目實(shí)施的最后一個月，主要針對客戶在規(guī)劃與設(shè)計階段提出的問題，衍豐信息會組織專家完善，并根據(jù)基本成型的報告開展培訓(xùn)。最終完成項(xiàng)目終驗(yàn)，向客戶正式進(jìn)行匯報。總結(jié)匯報階段的開始時間為：2013年03月01日，預(yù)計結(jié)束時間為2013年03月31日?？紤]到終驗(yàn)階段的實(shí)際工作需要，人員配置如下：項(xiàng)目經(jīng)理1人，駐地貴陽，完成相關(guān)項(xiàng)目協(xié)調(diào)及管理工作，并參與客戶協(xié)調(diào)溝通； 云計算顧問1人，駐地貴陽，完成與客戶的進(jìn)一步確認(rèn)溝通，以及相應(yīng)報告產(chǎn)出物的編寫，完成相關(guān)培訓(xùn)。遠(yuǎn)程專家團(tuán)隊(duì)2人，對初驗(yàn)報告進(jìn)行相應(yīng)升級?？偨Y(jié)匯報階段的產(chǎn)出物包括：XX公司云計算運(yùn)維變革研究XX公司云計算咨詢報告會簡報XX

25、公司云計算培訓(xùn)材料項(xiàng)目實(shí)施過程本項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)將分為貴電云計算項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)和遠(yuǎn)程專家團(tuán)隊(duì)三部分?，F(xiàn)場工程師在客戶現(xiàn)場工作，主要負(fù)責(zé)和客戶溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集及簡單分析。遠(yuǎn)程專家團(tuán)隊(duì)在衍豐辦公室工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)整個項(xiàng)目實(shí)施，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)出相關(guān)專業(yè)文檔。項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目的組織架構(gòu)如下：項(xiàng)目整體狀況跟蹤及關(guān)鍵問題處理由項(xiàng)目管理聯(lián)合辦公室處理，該辦公室由雙方高階領(lǐng)導(dǎo)組成。雙方項(xiàng)目經(jīng)理就項(xiàng)目進(jìn)度等項(xiàng)目管理相關(guān)問題進(jìn)行溝通XX公司指派一人為項(xiàng)目接口人與現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)互動，提供相應(yīng)支持。XX公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與培訓(xùn)、評審等相關(guān)工作，但為簡化溝通路徑原則上不與衍豐相關(guān)人員發(fā)生直接聯(lián)系。衍豐遠(yuǎn)程專家團(tuán)隊(duì)提供遠(yuǎn)程支

26、持和相關(guān)文檔產(chǎn)出，但為簡化溝通路徑原則上不與XX公司產(chǎn)生直接聯(lián)系。項(xiàng)目實(shí)施方法論本項(xiàng)目將依照HP標(biāo)準(zhǔn)的云計算咨詢方法論的理論指導(dǎo)，進(jìn)行實(shí)施。HPGM咨詢框架HPGM咨詢方法全稱HP Global Method方法論，是由美國惠普公司開創(chuàng)的咨詢項(xiàng)目框架，目前已被很多IT咨詢項(xiàng)目所借鑒使用，他將咨詢?nèi)壳?，即調(diào)研、分析評估、規(guī)劃進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)化，使之成為一個可以指導(dǎo)各類咨詢項(xiàng)目的咨詢方法框架，通過對框架內(nèi)容的調(diào)整，可以適合各類行業(yè)的各類咨詢。同時HPGM也引入了變革管理，幫助客戶就咨詢的落地實(shí)施，進(jìn)行跟蹤管理，解決了以往咨詢工作落地難的問題。ITSA咨詢方法HP ITSA(IT戰(zhàn)略與架構(gòu)規(guī)劃)咨詢

27、方法論決定了研究規(guī)劃類項(xiàng)目的研究角度和要素，通過將業(yè)務(wù)和體系的結(jié)合，HP ITSA以業(yè)務(wù)需求為引導(dǎo)，反射到系統(tǒng)整體體系及架構(gòu)以及發(fā)展規(guī)劃。ITSA方法自1986年起，先后用于眾多不同行業(yè)的大型企業(yè)的IT戰(zhàn)略和架構(gòu)分析設(shè)計，并不斷完善，是被實(shí)踐證明的有效實(shí)踐方法。自2005年起在越來越越多的云咨詢項(xiàng)目中，ITSA方法也被惠普和相關(guān)合作伙伴所采用，并獲得了良好的效果，目前已經(jīng)形成了對云計算項(xiàng)目ITSA方法實(shí)際。云計算咨詢標(biāo)準(zhǔn)過程衍豐信息技術(shù)有限公司提供一套行之有效的云計算咨詢標(biāo)準(zhǔn)過程，用于本次XX公司云計算咨詢項(xiàng)目，該過程經(jīng)過大量實(shí)際項(xiàng)目建議，將云計算咨詢的各個方面工作都進(jìn)行定義，并提供了大量標(biāo)準(zhǔn)模板和方法用于該過程。*相關(guān)注釋：ITSA：見4.1.2節(jié)TOGAF：開放組體系結(jié)構(gòu)