試乘試駕車政策及管理辦法

1、 / 15試乘試駕車政策及管理辦法試乘試駕車政策及管理辦法范文篇一：試乘試駕車政策及管理辦法一、目的試乘試駕是為讓客戶對產(chǎn)品除了有靜態(tài)展示的了解外，更能體驗 到動態(tài)的駕乘體驗，從而全方位地認知一汽轎車產(chǎn)品，達到促進購買 和樹立品牌形象的目的；為幫助各經(jīng)銷商真正地開展好上述工作，并 為經(jīng)銷商提供試乘試駕車輛支持，特制定本政策及管理辦法。二、定義1、試乘試駕車：一汽轎車銷售有限公司以特殊的優(yōu)惠政策提供 給經(jīng)銷商用于客戶試乘試駕的車輛，經(jīng)銷商購買以后，由一汽轎車銷 售有限公司監(jiān)督其使用情況。2、服役期限：使用時間不超過12個月，里程不超過2萬公里, 服役起始時間按TDS系統(tǒng)確認時間計算，服役結(jié)束時間

2、為替換試乘試 駕車TDS系統(tǒng)確認時間，期內(nèi)不得過戶、轉(zhuǎn)賣，服役結(jié)束后車輛可自 行處理。注：如不滿足服役期限條件，但車況良好，可以繼續(xù)使用，需提 交試乘試駕車配備特殊情況申請表申請延期到新車型上市后統(tǒng)一 更換，不提交則視為不合格的試乘試駕車。三、各部門職責1、整車銷售部職責（1）區(qū)域銷售經(jīng)理負責協(xié)調(diào)經(jīng)銷商試乘試駕配備工作，包括： 試乘試駕政策的傳達、對經(jīng)銷商配車申請初審、試乘試駕車的使用情 況的檢查、督促經(jīng)銷商整改不合格的試乘試駕車。（2）區(qū)域總監(jiān)負責對經(jīng)銷商的配車申請?zhí)岢鰪?fù)審意見。（3）區(qū)域支持室負責驗收試乘試駕申請表、試乘試駕信息表、 TDS系統(tǒng)試乘試駕確認、試乘試駕車申報資料歸檔、試乘試駕

3、銷售折 扣及處罰意見的執(zhí)行。（4）銷售部部長/副部長負責批準試乘試駕配備工作，包括試乘 試駕車配備申請、延期使用申請、車型更換以及對試乘試駕車不合格 的經(jīng)銷商的處罰意見的確認等。2、市場部職責廣告營銷室負責向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的試乘試駕車車貼或車貼設(shè) 計方案。3、經(jīng)銷商職責（1）負責依據(jù)試乘試駕車政策向整車銷售部提出購置申請或根 據(jù)整車銷售部統(tǒng)一下發(fā)的試乘試駕車配備公函按期完成試乘試駕配 備工作。（2）負責配備符合要求的試乘試駕車輛并辦理試乘試駕車輛的 車牌、保險（至少包括交強險、車輛損失險、第三者責任險、車上座 位責任險）等相關(guān)手續(xù)。（4）負責整改不合格的試乘試駕車輛。四、試乘試駕政策1、配備時

4、間（1）新車型上市后2個月內(nèi)需統(tǒng)一配備試乘試駕車；（2）新開業(yè)店開業(yè)后2個月內(nèi)需完成配備試乘試駕車；（3）已開業(yè)店根據(jù)試乘試駕車服役期限申請配備；（4）如所更新車輛近期進行年型切換或大換型，需延期配備，則 須填寫試乘試駕車配備特殊情況申請表，經(jīng)整車銷售部批準后方 可執(zhí)行。（5）其他：北京、廣州、上海、貴陽等限號、拍牌的特殊地區(qū)， 可根據(jù)實際情況配備。其他地區(qū)經(jīng)銷店不能按（1）、（2）、（3）要求 配備的，須填寫試乘試駕車配備特殊情況申請表，經(jīng)整車銷售部 批準后方可執(zhí)行。2、配備車型及數(shù)量（1）配備車型：B70、B90要求自動擋高配，歐朗、B50要求自 動擋高配或手動擋高配，特殊情況填寫試乘試駕

5、車配備特殊情況申請表。（2）配備數(shù)量：各車系至少配備1臺，如前一季度單車系月均 銷量250臺，申請第2輛試乘試駕車可享受支持政策。3、政策內(nèi)容：備注：基礎(chǔ)折扣政策對于店頭改造項目未完成的經(jīng)銷商從基礎(chǔ)折 扣中單車扣除800元。4、政策執(zhí)行：區(qū)域支持室每季度核算試乘試 駕車支持金額，支持金額在之后購車中給予折扣。單臺兌付金額=商品車市場指導(dǎo)價X 26%（1）所配車型高于指定車型按指定車型指導(dǎo)價進行計算（2）所配車型低于指定車型按所配車型指導(dǎo)價進行計算五、配備流程1、提報申請（1）統(tǒng)一要求配備對于新車型上市等需要統(tǒng)一配備試乘試駕車，整車銷售部將統(tǒng)一 發(fā)放試乘試駕車配備公函，無需提交試乘試駕車輛購置申

6、報審批表, 經(jīng)銷商按照公函執(zhí)行試乘試駕配備工作。（2）經(jīng)銷商自行申請配備新開業(yè)店、現(xiàn)有試乘試駕車不能滿足使用要求等情況，經(jīng)銷商 需提交試乘試駕車輛購置申報審批表至區(qū)域銷售經(jīng)理。區(qū)域銷售經(jīng)理對經(jīng)銷商提交的試乘試駕車輛購置申報審批表 進行審核，確認符合配備條件后簽字，并提交至區(qū)域總監(jiān)審核，區(qū)域 總監(jiān)審核通過后提交至整車銷售部區(qū)域支持室。整車銷售部區(qū)域支持室對經(jīng)銷商提交的試乘試駕車輛購置申 報審批表進行審核，銷售部部長/副部長批準。2、車輛配備（1）經(jīng)銷商在接到整車銷售部試乘試駕車配備公函或己提交的 試乘試駕車輛購置申報審批表批準后，可向整車銷售部提報訂車 計劃或從庫存中選取符合要求的試乘試駕車，做

7、好試乘試駕車的配備 準備。（2）經(jīng)銷商必須對試乘試駕車做嚴格的PDI檢查，并以經(jīng)銷商 的名義或者法定代表人（以最近一期年檢的營業(yè)執(zhí)照為準）的姓名登 記上牌，特殊情況需報公司審批。3、試乘試駕車信息維護及報備（1）在試乘試駕車相關(guān)手續(xù)全部辦理完畢后，進入DMS系統(tǒng)中 維護試乘試駕車輛信息，包括車輛行駛證照片、車輛照片（必須懸掛 車牌和粘貼試乘試駕統(tǒng)一標識車貼），圖片應(yīng)保證能清晰識別牌照、 車貼、所有人、VIN碼、行駛證發(fā)證日期等信息。（2）填寫試乘試駕車輛信息登記表，并將原件郵寄至一汽轎 車銷售有限公司整車銷售部，用以備案。4、整車銷售部審核（1）區(qū)域銷售經(jīng)理對經(jīng)銷商在DMS系統(tǒng)中所維護的試乘試

8、駕車 信息進行審核，對試乘試駕車信息的真實性進行確認。（2）整車銷售部區(qū)域支持室在收到試乘試駕車輛信息登記表 后在TDS系統(tǒng)對區(qū)域銷售經(jīng)理審核后的試乘試駕車信息進行確認。注：若經(jīng)銷商所屬集團統(tǒng)一試乘試駕車貼的或所在城市有相應(yīng)規(guī) 定不允許附著車貼的，需提交試乘試駕車配備特殊情況申請表至 整車銷售部。5、經(jīng)銷商AAK提報區(qū)域支持室在TDS系統(tǒng)確認試乘試駕信息后經(jīng)銷商方可在DMS系 統(tǒng)中提報該車輛的AAK,如提前報出將不給予試乘試駕政策。六、試乘試駕車管理1、試乘試駕車使用的注意事項（1）經(jīng)銷商應(yīng)有效利用試乘試駕車輛作為銷售工具，以達到促 進銷售的目的；（2）試乘試駕車使用之前必須對顧客的駕駛資格進

9、行確認；（3）試乘試駕車必須提供試乘試駕記錄表；（4）試乘試駕車必須保證是最新款，且顏色具有代表性；（5）試乘試駕車輛不得用于經(jīng)銷商自身或其它與試乘試駕無關(guān) 的業(yè)務(wù)；（6）試乘試駕車的鑰匙由展廳銷售主管保管，銷售顧問憑有顧 客簽字的試乘試駕協(xié)議書，到展廳銷售主管處領(lǐng)取鑰匙，用完后 及時歸還，并填寫試乘試駕記錄表。2、試乘試駕車的標準（1）車輛的清潔：試乘試駕車外觀保持干凈，車內(nèi)儀表盤、座 椅、頂棚、方向盤、煙灰缸保持整潔；（2）車輛的裝飾：車身裝飾完整，無損壞，貼膜完整，地板上有 腳墊，根據(jù)顧客群的特性進行個性化裝飾，突出品牌和車型的特點, 標識符合整車銷售部有關(guān)試乘試駕車的相關(guān)要求；（3）車

10、輛的調(diào)整：座椅、頭枕、安全帶、方向盤都調(diào)整到合適的 位置，收音機設(shè)定好預(yù)設(shè)頻道；（4）車內(nèi)的物品：行駛證、附加費、香水、不同風(fēng)格的CD、紙 巾、雨傘等，各種物品放置合理、有序；（5）車內(nèi)的氣味：保持清新、芳香；（6）車輛的狀態(tài)：車輛各項機械電子性能保持良好狀態(tài)。說明：銷售顧問完成試乘試駕后要負責恢復(fù)原樣，保持原有的清 潔與干凈。3、試乘試駕車的維護（1）車輛的歸位：每次試乘試駕車使用過后要及時（座椅、方向 盤、音響等）恢復(fù)到使用前的狀態(tài)；（2）常規(guī)檢查：每天對重點項目進行檢查（見附件4：試乘試 駕車檢查單，由銷售經(jīng)理負責；（3）專業(yè)檢查：每兩周對全車進行檢查（見附件4：試乘試駕 車檢查單，由銷

11、售經(jīng)理負責。七、考核規(guī)定：1、試乘試駕車未按要求附著公司統(tǒng)一車貼，則扣除1000元/輛 的當季AAK銷售支持。2、試乘試駕車專車專用，如挪做他用，則扣除2000元/輛的當 季AAK銷售支持。3、試乘試駕車未做試乘試駕車使用，則扣除10000元/輛的.當 季AAK銷售支持。4、試乘試駕車未按要求配備，則扣除5000元/輛的當季AAK銷 售支持，并責令2個月內(nèi)整改至合格，整改依然不合格則扣除20000 元/輛的當季AAK銷售支持。5、如經(jīng)銷商出現(xiàn)條款、（2）、（3）、（4）中行為，則追溯扣回 試乘試駕車返利。八、附件附件1：試乘試駕車輛購置申報審批表附件2：試乘試駕車 輛信息登記表附件3：試乘試駕

12、車配備特殊情況說明附件4：試乘試駕車 檢查單篇二：試乘試駕活動方案一、活動名稱：主辦及協(xié)辦單位：1、主辦單位：韶關(guān)市廣播電視臺2、承辦單位：韶關(guān)市新動文化傳播有限公司3、協(xié)辦單位：挑戰(zhàn)者汽車特技4、媒體支持：韶關(guān)電臺、韶關(guān)電視臺、韶城一周、韶關(guān)民聲 網(wǎng)、韶關(guān)旅游資訊網(wǎng)三、活動時間及地點：1、活動時間：4月21日至5月17日9： 30-17:002、布展時間：4月20日撤展時間：5月17日17時以后3、活動地點：韶關(guān)市北江路北江廣場四、活動內(nèi)容：品牌汽車試乘試駕，數(shù)量約5輛。為車展參展單位提供更全面的 產(chǎn)品展示及體驗式營銷服務(wù)，為五一車展的廣大觀眾提供新車試乘試 駕服務(wù)。還特意邀請了挑戰(zhàn)者汽車特

13、技的車手現(xiàn)場為觀眾表演一些節(jié) 目及教授現(xiàn)場觀眾如何可以做到窄位停車。五、報名方式在活動期內(nèi)，市民可通過下列任一方式進行預(yù)約報名。報名時市 民需預(yù)約前來參與的時間、提供姓名、聯(lián)系電話及駕駛證號碼，以便 于組織方匯總整理，及協(xié)調(diào)安排。1、致電報名熱線或在韶關(guān)民聲網(wǎng)上預(yù)約報名；2、親臨參加試乘試駕活動現(xiàn)場報名；3、現(xiàn)場抽取一些幸運觀眾；六、活動功能區(qū)域：試乘試駕會主要由以下五大區(qū)域組成：1、報名登記區(qū)：試乘試駕客戶報名登記，領(lǐng)取試駕號牌區(qū)域2、客戶休息等待區(qū)：己領(lǐng)取號牌的客戶休息等待區(qū)域3、試駕車輛停放區(qū)：試駕車輛依序停放等待區(qū)域；4、試乘試駕區(qū)：含入口通道、試駕體驗區(qū)、出口通道等客戶駕 車體驗區(qū)域

14、5、車手教學(xué)區(qū)：挑戰(zhàn)者的車手表演與教學(xué)體驗區(qū)域七、試駕活動流程及細則：1、客戶試駕流程：客戶填表登記審核通過一一填寫試乘試駕承諾書一一領(lǐng)取試駕 號牌一一至試駕客戶休息區(qū)排隊等待一一審核收回號牌、核對駕駛 證一一體驗窄位停車教學(xué)一一上車試乘試駕一一回到終點，結(jié)束試乘 試駕一一循環(huán)至結(jié)束全部試駕。2、試駕資格：必須持有中華人民共和國有效C類以上駕駛證， 至少有兩年的駕齡。在陪駕人員指導(dǎo)下，限時10分鐘，并保證遵守 試駕規(guī)章制度。服從陪駕和工作人員的管理。3、主辦方在廣場設(shè)置報名區(qū)域，安排工作人員通過核對客戶姓 名、電話號碼、駕駛證號；填寫有效制式試駕登記表、簽定安全試駕 協(xié)議書等手續(xù)。4、通過報名

15、，填表，查驗駕照等所有手續(xù)，領(lǐng)取一張試駕號牌， 每報名客戶提供一張?zhí)柵?，限本人使用一次?、所有報名客戶，需要憑號牌進入客戶休息等待區(qū)，依序參與 活動；6、報名客戶進入試乘試駕區(qū)后，在入口通道進行簽到，出示本 人駕駛證及號牌進行登記及核對無誤后，由工作人員安排順序，依序 試駕；7、預(yù)約報名客戶參加完一輪試駕后，需再次試駕的，視為現(xiàn)場 報名客戶，依據(jù)現(xiàn)場報名客戶流程辦理；八、表一：客戶試乘試駕登記表個人資料姓名性別所在地區(qū)移動電話試駕車資料試駕車輛型號九、試乘試駕客戶須知：試乘試駕注意事項1、試駕者須擁有中華人民共和國合法C級以上駕照滿兩年；2、為幫助您更好地了解試駕車輛，您駕乘的同時將有我們的

16、工 作人員全程陪同，并向您詳細介紹試駕車型的有關(guān)特點；3、試駕時請注意遵守交通規(guī)則，上車系好安全帶，停車換人時 注意來往車輛行人。4、為了保證您的安全，試駕時車速不可過快， 沿途請勿超車及逆行，如無特殊情況請勿猛踩油門及剎車。試駕人員 在行車途中要保持車速，嚴禁強行超車。5、試駕人員必須嚴格按照試駕路線行駛。6、試駕者如對車輛狀況不熟，請勿按無關(guān)按鈕開關(guān)，如有疑問 可向陪駕人員咨詢。試駕順序請服從陪駕人員的安排。7、請注意保護車內(nèi)裝飾，不準在車內(nèi)吸煙、吃東西。8、試駕車輛過程中，必須嚴格按照規(guī)定路線試車，嚴格聽從工 作人員安排；工作人員應(yīng)該坐在副駕駛位置，以便處理緊急情況；并 主動為顧客介紹車

17、輛的優(yōu)越性能。9、試乘試駕前系好安全帶，并且在試駕過程中禁止打手機。10、試驗剎車性能時，注意保持安全距離，并在剎車前做出有效 提不。11、請嚴格遵守以上試車規(guī)則，服從各路段工作人員的指揮。如 違反試乘試駕規(guī)定或不按指定路線及方向行駛，由此產(chǎn)生的一切后果 將由試駕人自行負責。十、客戶試乘試駕協(xié)議書：本人于 年 月 日在（地點）自愿參加2015 “黃 金五月車惠全城”韶關(guān)首屆大型汽車促銷活動暨“汽車行業(yè)十大誠 信單位”（候選）展示會舉行的北江廣場汽車試乘試駕活動，為此作 如下陳述與聲明：本人在試駕過程中，將嚴格遵守國家及地方有關(guān)行車駕駛的一切 法律和法規(guī)要求，并服從試駕工作人員提出的一切指示，做

18、到安全、 文明駕駛，以盡最大努力和善意保護試駕車輛的安全和完好。否則, 對試駕過程中造成的對自身和/或他人的人身傷亡、對試駕車輛經(jīng)銷 商和/汽車廠商/或他人財產(chǎn)的一切損失，本人將承擔全部責任。試駕人簽名：日期：附件：駕駛證復(fù)印件1份十一、試駕參與單位須知：1、所有參與試乘試駕活動的單位均應(yīng)嚴格遵守試乘試駕流程及 規(guī)則。服從現(xiàn)場工作人員指揮。2、所有參與活動的試乘試駕車輛均為已購買車輛保險（車損險、 三責險、交強險）的合法上牌車輛。3、試乘試駕車輛要求：車輛運行狀況良好、穩(wěn)定、每天燃油準 備充足。4、每輛試駕車輛必須配備隨車陪駕工作人員一名（有正式C型 駕駛執(zhí)照）。5、工作時間：上午8： 30-

19、9： 00試駕車輛進場，在指定場地停放好車輛上午9： 00-9： 30場地細微調(diào)整上午9： 30-10： 00暖場活動-挑戰(zhàn)者汽車特技介紹上午10：00由挑戰(zhàn)者汽車特技表演汽車特技及教觀眾窄位停車。上午11： 00-11： 30試駕時間下午13： 30-14： 30試駕時間下午14： 30-15： 30由挑戰(zhàn)者汽車特技表演汽車特技及教觀眾 窄位停車。工作時間內(nèi)試駕工作人員不得擅自離崗。6、試乘試駕過程中，不得出現(xiàn)因車輛沒油，車胎沒氣等情況而 影響試駕活動的有序進行；7、在相關(guān)參與者明確了試駕活動的規(guī)定后，因試駕人員操作不 當以及經(jīng)銷商的陪駕人員指導(dǎo)不利而造成的安全問題，由上訴兩者承 擔；8、提前做好試乘試駕崗位陪駕人員的組織、培訓(xùn)工作；并向組 織單位提供陪駕工作人員名單及手機聯(lián)系方法。9、督促陪駕人員在每次客戶試駕完畢后注意檢查車內(nèi)是否有客 戶遺留物品；10、參加試駕活動的專營店自行提供試駕禮品或相關(guān)宣傳品，若 有大件宣傳品提前告知試乘試駕組委會。十二、場地安全措施1、為保證試駕現(xiàn)場的絕對安全，凡是未封閉的通道口全部采用 鐵護欄完全封閉并懸掛安全警示牌。2、場內(nèi)周邊用警示線繩圍出組織范圍。3、隱患點用雪糕筒隔離防護。4、配備必須的防火器材（2只滅火器）；。5、所有禁