電子商務(wù)行業(yè)分類

1、分類情況B2B、B2L、2、B2M、M2Q （即 BMC ）、 B2A （即 B2G）、 C2A （即 C2G）、 SNS-EC（社交電子商務(wù)）、ABC模式等11類地工商務(wù)遵式詳細了解：B2B = Business to Business .商家（泛指企業(yè)）對商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進 行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家 務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺, 及確認訂貨, 配送過程等。方都是商家 務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺, 及確認訂貨, 配送過程等。（或企業(yè)、公司）,她（他）們使用了 Internet的技術(shù)或各種商 完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨 支付

2、過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控有時寫作B to B,但為了簡便干脆用其諧音B2B（2即to） o B2B的典型 是 Di recti ndustry （finderwal ）、百萬網(wǎng)、B可里P3, F0,、百納網(wǎng)、中 國 網(wǎng)摩、中國制造網(wǎng)、商機網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、瀛商網(wǎng)、中國114黃頁網(wǎng)、 太平洋門戶網(wǎng)、際通寶、龍方向?qū)?等。B2B按服務(wù)對 象可分為外貿(mào)B2B及電子商務(wù)內(nèi)貿(mào)B2B,按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B,垂直B2B有：中國化工 J3,魯文建筑 服務(wù)網(wǎng)，中國畜牧商城網(wǎng)、 際通寶泵閥網(wǎng)等。B2C = Business to CustomerB2C模式是我國最早產(chǎn)生

3、的電子商務(wù)模式， 以8848網(wǎng)上商城正式運營 為標志。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境一一網(wǎng)上 商店（卓越亞 馬遜、天天團購網(wǎng)（時尚優(yōu)品）中國巨蛋、京東商城、樂購 購、鵬程萬里貿(mào)易商城、她秀網(wǎng)、紅孩子商城、團火網(wǎng)、 當當網(wǎng)，第九大道 等），消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。第一種：綜合商城代表：逾寶線上的、鵬程萬里貿(mào)易商城、天河城、貝斯尼爾、正佳廣 場商城，謂 之城，自然城中會有許多店，是 的，綜合商城就如我們平時 進入天河城、 正佳、新大新等現(xiàn)實生活中的大商城一樣。商城一樓可 能是一級品牌，然后 二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運動/裝飾，五 樓手機數(shù)碼，六樓特價”

4、將N個品牌專賣店裝進去，這就是商城。而后 面的淘寶商城也自然是這個形式，跟傳統(tǒng)無異，它有龐大的購物群體， 有穩(wěn)定的網(wǎng)站 平臺，有完備的支付體系，誠信 安全體系（盡管目前仍然有去買東西。如同傳統(tǒng)商城一 銷售配套。物流便捷的情況下，其屋 豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)去買東西。如同傳統(tǒng)商城一 銷售配套。物流便捷的情況下，其屋 豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)大的都市總有三五個大的商商城獨大，目前是淘寶-很多不足），促進了賣家進駐賣東西，買家進 樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的 而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富， 優(yōu)塾，二十四小時的不夜城，無區(qū)域限制，更 著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色這種商城

5、在線下是以區(qū)域來劃分的,每個 城。而互聯(lián)網(wǎng) 這一領(lǐng)域，也注定了三五家綜合 家獨大的尷尬 境地。其實相似的有拍拍/易趣/有虬，只是相差甚遠，乃至 都不太想提及。第二種：專一整合型代表：賽V網(wǎng)賽V網(wǎng)主要從事 體育用品網(wǎng)上銷售、導(dǎo)購、新聞資訊、賽事報道等,網(wǎng)信息技術(shù)有限公司是一家 商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進行 方式為客戶服務(wù)，主要做體 十分注重客戶服務(wù)。公司依網(wǎng)信息技術(shù)有限公司是一家 商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進行 方式為客戶服務(wù)，主要做體 十分注重客戶服務(wù)。公司依將作為一體的大型體育綜合門戶網(wǎng)。北京賽威 富有創(chuàng)新性的 綜合性企業(yè)，他們把先進的電子 創(chuàng)新性融合，用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心的 育品牌用品業(yè) 務(wù)，

6、做到只做正品，假一罰十， 托賽V網(wǎng)，用網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)站推廣為主要手段, 主要靠先進的營銷理念， 高 效完善的配送方式，全新的經(jīng)營模式，為消費者提供高品質(zhì)的完美購物體 驗。第三種：百貨商店上的沃爾瑪商店，謂 的豐富產(chǎn)品線 流配送和客戶上的沃爾瑪商店，謂 的豐富產(chǎn)品線 流配送和客戶代表：樂購購nogogo鵬程萬里貿(mào)易商城、 亞馬遜、當當網(wǎng)、篁越 線之店，說明賣家只有一個；而百 貨，即是滿足日常消費需求服務(wù)。這種店甚至會有自己的品牌。就如同線下的沃爾馬、O這種商店是有自有倉庫，會庫存系列產(chǎn)品,以備更快的物屈臣氏、百佳百貨。內(nèi)的朋友笑稱，要入電商行 馬遜，說的就是其專業(yè)。而 當為例。卓越是我個人佩服這種

7、模式最具關(guān)注的當數(shù)亞馬遜，很多業(yè) 業(yè)，先研究亞 馬遜，要做電商行業(yè)，要擺脫亞 規(guī)模化，讓你 既愛之，又妒恨之。而這里舉當 的做了十年幾乎不賺錢都還堅持的公司，盡 管在04年亞馬遜號稱以1.5億 美元收購當當，被拒后以一半的價格收購了卓 越?；蛟S這是資本運作層面 的戰(zhàn)略，但也說明操作這兩個網(wǎng)站的主兒，資 本運作能力還是不錯的。當當，卓越這種網(wǎng)上商店，會有多少家呢？因為有庫 存，配送等條件的差異，賦予了商店不同的特色，也就是說 ， 網(wǎng)上商店是有品牌效應(yīng)的，有差異化。既然存在差異化，那么這種模式的 網(wǎng)店是可以存 在許多家的，不僅僅三五家，甚 至可以是一個倍數(shù)。眾多消 費者的購物是一種隨機現(xiàn)象，在購物

8、過程中，影響消費者選擇網(wǎng)店的因素是相互獨立并且數(shù)量眾多，而每個因素在總的影響中所處的地位是平等的， 可能消費者會因為某一個體驗，較小的價格差異,或是一次不好的購物體 驗，而使得會嘗試其它商家。其中，當當卓越都試過 店中店的模式，不過比較失敗，但有想往 商 城轉(zhuǎn)化的跡象。第四種:垂直商店代表：麥考林、鵬程萬里貿(mào)易商城、 紅孩子、京東、貝斯尼爾、國美 買特網(wǎng)垂直商店，服務(wù)于某些特定的人群或某種 特定的需求，提供有關(guān)這個 領(lǐng)域或需求的全面產(chǎn)品及更專業(yè)的服務(wù)體現(xiàn)。如麥考林定位于18 -25歲的年輕女性群體無店面銷售載體，盡管起 家是用DM,后面慢慢向網(wǎng)店傾向。如紅孩子 起步時就是以母嬰消費者這個細分市

9、場切入的。 如京東，做線上的國美，這種商城要么是滿足于線上的國美，這種商城要么是滿足于專業(yè)于銷售電器/3C產(chǎn)品。的產(chǎn)品存在著更多的相似性，要 某種需要，亦或某種平臺的（如垂直商店，存在于互聯(lián)網(wǎng)上有多少有呢？ 細分的種類是X的話，那就是X的三到五倍， 家在那里競爭 著，盡管互聯(lián)網(wǎng)大家都說沒有老二活得很辛苦，也是臥薪嘗膽, 格局，而促進了服務(wù)完善。這里我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象， 作來看，都開始了擴大產(chǎn)品線,堅挺地活著。比如上述例子的么都是滿足 于某一人群的， 電器）。這取決于市場的細分。設(shè)定 因為每一個領(lǐng)域，總有三五 二，但也其實不然，盡管老而也正因為有了良好的競爭京東、紅孩子，以近期的動如 紅孩子以原有

10、的母嬰市場，拓展到以家族為單位的購 物平臺；如京東通過低價的電器/3C產(chǎn)品吸引了大批的購買 者，然后通過豐富產(chǎn)品線， 添加/推薦利潤空間更大的產(chǎn)品以謀求贏利。 很 明顯，他們都在往綜合商店轉(zhuǎn)型。相比起拓展細分市場，像麥考林、優(yōu)歌B、酒酷網(wǎng)這種針對人群細分的垂直商店，選擇的是另外一條將自己打造 成一個品牌、 做深做細做專的道路。第五種：復(fù)合品牌店代表：佐丹奴、百麗家直屬、加盟店。正佳商城 線上的佐丹奴也進去了。而 獨立形象店，這就是傳統(tǒng)的 費者是不同的時候，他們大 通過網(wǎng)絡(luò)的銷售降低了商品 流及貨品流通的運作。佐丹奴是一個傳統(tǒng)的服裝品牌，自己有N 開了，佐丹奴 進駐，而網(wǎng)上的淘寶商城開了， 哪怕

11、是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己的 品牌。當佐丹奴發(fā)現(xiàn)線上的消費者和線下的消 膽的運用價格歧視,而其完善的倉儲調(diào)配管理 店面陳列成本，攤分了庫存成本，優(yōu)化了現(xiàn)金就像百麗，線下有近8000家店，據(jù)公布08年就做了 160億的市場。 目前進軍網(wǎng)絡(luò)，更是大膽嘗試，線上的款式或 是品牌有一定的區(qū)隔，也進 行大量的生產(chǎn)，因為，如果線上賣不完了，那8000家店可是很好的清庫存 的出口。 20萬雙鞋每家店銷上二十多雙就解決了 .類似這種店，隨著電子商務(wù)的成熟，將有越來越多的傳統(tǒng)品牌商加入 電商戰(zhàn)場，以搶占新市場，拓充新渠道，優(yōu)化產(chǎn)品與渠道資源為目標，一 波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。這種網(wǎng)店有多少呢？線下有多

12、少家，線上 就會有多少家。而包括了國 美這種，都是屬于復(fù)合型網(wǎng)店，只是整合的力度還不夠，整個物流、現(xiàn)金 人才運營系統(tǒng)沒有成熟而已。第六種：輕型品牌店代表：m. VANCL、 夢芭莎PPG與VANCL的案例已傳遍大街小巷了，盡管存在著諸多爭議，但新 事物總是在爭議中產(chǎn)生的。而這里加入夢芭莎有兩個原因，第一，是YES PPG 已被眾多媒體棒打，VANCL也傳聞即將轉(zhuǎn)型為綜合商城。對于夢芭莎是先從 DM投遞+網(wǎng)絡(luò)+CALL Centre,然后再做線下形象品牌店。據(jù)說月銷售額達700 萬了。也是值 得關(guān)注的一個代表。中國已是一個生產(chǎn)大國，N多的代工廠，成熟的行業(yè)鏈條足以滿足生產(chǎn) 需要。所謂三流企業(yè)做產(chǎn)

13、品，二流企業(yè)做技術(shù)，一流企業(yè)做標準。而中國 人賺錢都是屬于產(chǎn)品利潤溢價，而非品牌利潤溢價（比如中國的MP3 ,在賺 十塊錢的利潤，而美國的APPLE賺的卻是不止十美 金的利潤），在環(huán)境的 催熟下，做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠，相反，中國擁有了與天,更細膩的滿足受眾群體需 過信息化應(yīng)用，配合日益成 至各種服務(wù)等，整條鏈條日 長的事情。通過外包，專心,更細膩的滿足受眾群體需 過信息化應(yīng)用，配合日益成 至各種服務(wù)等，整條鏈條日 長的事情。通過外包，專心獨厚的優(yōu)勢，品牌商可以更專注的提供個性化 求的產(chǎn)品，基于品牌定位，加強產(chǎn)品設(shè)計，通 熟的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺，日趨完善的物流配送乃 趨細化與完善，使

14、得品牌商可以專注做自己擅 形成自己品牌的產(chǎn)品標準，然后用最好的原材 料提供商,找最好的生產(chǎn)廠 商，尋找高效益的有效推廣渠道，強強結(jié)合， 專業(yè)化品牌的優(yōu)勢將突現(xiàn)得 淋漓盡致。放 眼望去，世界頂級的品牌企幾乎都是這樣做的。第七種：服務(wù)型網(wǎng)店代表：易美亦得易美是一家網(wǎng)上沖印公司,比如，小王結(jié)婚了，跟老婆去了歐洲度蜜 月，拍了好多的相片，可是，還沒回到家，親 戚朋友們都拿到了小王通過 易美網(wǎng)上沖印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷 杯上，有的按自己的意愿， 裝訂了漂亮的相框，正放在爸爸媽媽的房前?！耙嗟么?，購遍全球?！笔堑?，亦得 可以幫你到全世界各地去購 買你想要的產(chǎn)品，并以收取適量的服務(wù)費贏利.服務(wù)型的

15、網(wǎng)店越來越多，都是為了滿足人們不同的個性需求，甚至 是幫你排隊買電影賣，都有人交易，很期待見到幫你排隊買電影賣，都有人交易，很期待見到更多的服務(wù)形式的網(wǎng)店。第八種：導(dǎo)購引擎型代表：愛比網(wǎng)比友們可以通過這里分享到比友的產(chǎn)品體驗點評，比友們也熱衷于將 自己用過的產(chǎn)品體驗告訴給更多的比友。作為B2C的上游商，給商家們帶去客戶。 服務(wù)業(yè)必須站在消費者的角 度。這才是王道。愛比網(wǎng)力爭成為電商有效的 流量采購平臺，并以降低高 品質(zhì)b2c商家們的營銷成本。第九種：在線商品定制型代表：憶典定制定制界面自06年以來，國內(nèi)的個性商品定制產(chǎn)業(yè)得到了 飛速的發(fā)展, 深受消費者歡 迎，并且獲得很多創(chuàng)業(yè)者和商家 的追捧！

16、商品定制，這是一 條走長昆的產(chǎn)業(yè)，很多客戶看中商品的可能僅 僅是商品的某一點，但是卻恰恰能解決這一問題，讓消 要和喜歡的商品。恰恰能解決這一問題，讓消 要和喜歡的商品。不得不花錢去 購買一整個商品，而商品定制就 費者參與商品的設(shè)計中，能夠得到自己真正需C2C = Consumer to ConsumerC2C同B2B、B2C 一樣，都是電子 商務(wù)的幾種模式之一。不同的 是C2C 是用戶對用戶的模式，C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易 平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行 競價。C2C的典型是 百度C2c、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。但是，日益壯大的c2c需要建立

17、更有效的資本監(jiān)督機制，防止商務(wù)平 臺利用金融漏洞，隨意凍結(jié)、挪用賣家資金， 進行金融運作，給金融界、 眾多賣家?guī)斫鹑陲L險。B2M = Business to Manager (1)著本質(zhì)的不同，其根本的區(qū) 客戶群都是作為一種消費者 或者該產(chǎn)品的銷售者或者為除了面對的用戶群體有著本B2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務(wù)模式而言，是一種全新的電子商務(wù)模式。而這種電子商務(wù)相對于以上三種有 別在于目標客戶群的性質(zhì)不同,前三者的目標 的身份出現(xiàn)， 而B2M所針對的客戶群是該企業(yè) 其工作者，而不是最終消費者。B2M與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比有了巨大的改進,質(zhì)的區(qū)別外，B2M具有一個更大的特點優(yōu)勢：電子商

18、務(wù)的線下發(fā)展！以上三 者傳統(tǒng)電子商務(wù)的特點：商品或者服務(wù)的買家和賣家都只能是網(wǎng) 民，而型 模式能將網(wǎng)絡(luò) 上的商品和服務(wù)信息完全的走到 線下，企業(yè)發(fā)布信息，經(jīng)理 人獲得商業(yè)信息、，并且將商品或者服務(wù)提供給 所有的百姓，不論是線上還 是線下。其實B2M本質(zhì)上是一種代理模式。B2M = Business to Marketing (2)面向市場 營銷的電子商務(wù)企業(yè)（電子商務(wù)公司或電子商務(wù) 是其重要營 銷渠道的公司）o B2M電子商務(wù)公司根據(jù)客戶需求為核心而建立起的營銷型 站點，并通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規(guī)范化的導(dǎo)購 管理，從而使得站點作為企業(yè)的重要營銷渠道。M2C = Manag

19、er to ConsumerM2C是針對于B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中，企 業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)信息，并且為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者提供企業(yè)服務(wù)， 企業(yè)通過經(jīng)理人的服務(wù)達到銷售產(chǎn)品或者獲得服務(wù)的目的。而在M2C環(huán)節(jié) 中，經(jīng)理人將面對Consumer ,即最終 消費者。M2C是B2M的延伸，也是B2M這個新型電子商務(wù)模式中不可缺少的一個 后續(xù)發(fā)展環(huán)節(jié)。經(jīng)理人最終還是要將產(chǎn)品銷售給最終消費者，而這里面也 有很大一部分是要通過電子商務(wù)的形式，類似于C2C,但又不完全一樣。C2C 是傳統(tǒng)的盈利模式，賺取的基本就是商品進出

20、 價的差價。而M2C的盈利模 式則豐富、靈活的多，即可以是差價，也可以是傭金。而且M2C的物流管 理模式也可以比C2C更富多樣性，比如零庫存;現(xiàn)金流方面也較傳統(tǒng)的C2C 更有優(yōu)勢。因特網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個方面：信息服務(wù)、交易和支付。主 要內(nèi)容包括： 電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換; 電 子支付與結(jié)算 以及售后的網(wǎng)上服務(wù) 等。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易 （B to C方式）和企業(yè)之間的交易（B to B方式）兩種。 參與電子商務(wù)的實 住有四類：顧客（個人消費者或企業(yè)集團）、商戶（包括銷售商、制造商、儲 運商）、銀行（包括發(fā)卡行、收單行）及認證中心。從貿(mào)易活動的角度分析

21、，電子商務(wù)可以在 多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以務(wù)如電子商情、 電子貿(mào)易、 應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能 商流、資金流和部分的物流 始，一直到洽談、訂貨、在務(wù)如電子商情、 電子貿(mào)易、 應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能 商流、資金流和部分的物流 始，一直到洽談、訂貨、在將電子商務(wù)分 為兩個層次，較低層次的電子商 電子合同等:最完整的也是最高級的電子商務(wù) 夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、 完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開 線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過INTERNET 一氣呵成。第十種：SNS-EC（社交電子商務(wù)）社交電子商務(wù)，social commerce,是

22、電子商務(wù)的一種新的衍生模式。 它借助社交媒 介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過 社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商 為是由終端用 一類是專注于 主要是通過用 用。另一類是手段來輔助商 為是由終端用 一類是專注于 主要是通過用 用。另一類是品的購買和銷售行為。在Web2. 0時代，越來越多的內(nèi)容和行 戶來產(chǎn)生和主導(dǎo)的，比如博客、 微博。 一般可以分為2類。 商品信息的，比如Kaboodle, Thisnext是比較 早期的模式。 戶在社交平臺上分享個人購物體 驗、在社交圈推薦商品的應(yīng) 比較新的模式，通過社交平臺直 接介入了商品的銷售過程，例如社交團購網(wǎng)站Groupon. o還有就是社交網(wǎng)店：平臺法國的Zlio、中國 的辣椒網(wǎng)La joy o這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中，通過社交媒 介來銷售商品。第十一種：電子商務(wù)ABC模式代表：淘福啦ABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種，被譽為繼阿里巴巴b2b模式、京 東商城b2c模式、淘寶c2c模式之后電子商務(wù)界的第四大模式。是由代理 商(Agents)、商家(Business )和消費 者(Consumer )共同搭建的集生產(chǎn)、 經(jīng)營、消費為一體的電子商務(wù)平臺。三者之間 可以轉(zhuǎn)化。大家相互服務(wù)， 相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個利益共同體。第