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文檔簡(jiǎn)介
1、捌典型電子商務(wù)商耙業(yè)模式調(diào)研報(bào)告爸一、B-B模式按 扒1 四個(gè)巨人按的“新武器”藹IBM公司董事熬長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官搬路易斯格斯特板納曾表示,只有啊當(dāng)世界級(jí)大公司背抓住互聯(lián)網(wǎng)的力邦量并用它來(lái)改造氨自身的時(shí)候,唉才罷表明網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴的版形成。如今網(wǎng)絡(luò)礙風(fēng)暴在世紀(jì)未真安的開(kāi)始形成了。扒作為工業(yè)時(shí)代代疤表的通用汽車、奧福特汽車、通用艾電氣和波音公司鞍都紛紛開(kāi)展了自盎己的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略懊。去年11月份阿,兩大汽車制造襖商福特和通用先般后宣布將把它們笆龐大的采購(gòu)部門奧轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上稗。從此以后,這熬兩家公司的采購(gòu)襖部門將通過(guò)互聯(lián)隘網(wǎng)來(lái)和世界各地芭的供應(yīng)商、商業(yè)爸合作伙伴以及顧哎客聯(lián)系。芭市場(chǎng)人士認(rèn)為,柏兩大汽車制造
2、商巴將憑借它們巨大拜的規(guī)模和需求在熬互聯(lián)網(wǎng)上掀起奧旋風(fēng)邦。福特公司將其翱采購(gòu)部門轉(zhuǎn)移到啊網(wǎng)上之后,每年愛(ài)通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行的昂交易金額將達(dá)到阿 800億美元隘。不僅如此,由柏于福特公司的零哎部件供應(yīng)商數(shù)目捌多達(dá) 3萬(wàn)多家疤,它們每年的銷阿售總額在300爸0億美元左右,擺通過(guò)福特公司建氨立的網(wǎng)瓣130哀站,這些公司之隘間可以互通有無(wú)辦,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系捌,由此面帶來(lái)的笆商機(jī)可以說(shuō)是無(wú)俺法估量的。在今版后幾年內(nèi),通過(guò)懊福特公司建立的擺網(wǎng)站進(jìn)行的交易懊金額將達(dá)到20敗00億美元。扒福特公司建立的奧網(wǎng)站將向通過(guò)它疤所達(dá)成的每筆交癌易收取一定的手?jǐn)[續(xù)費(fèi),些外,廣瓣告收入也將成為爸它的主要利潤(rùn)來(lái)敗源。預(yù)計(jì)一年后翱其
3、年經(jīng)營(yíng)收入即芭可達(dá)到10億美絆元,在4年之內(nèi)案,這一數(shù)字將上扒升到50億美元頒。至于通用公司擺的網(wǎng)站,其年經(jīng)班營(yíng)收入預(yù)計(jì)與福邦特公司的網(wǎng)站將岸基本持平。但與阿福特公司網(wǎng)站有埃所不同的是,通鞍用公司的網(wǎng)站將岸不招攬其它拜汽車制造商加入把,通用公司稱些啊舉的目的在于保岸持對(duì)網(wǎng)站的絕對(duì)岸控制。罷面對(duì)他們的主營(yíng)板業(yè)務(wù)汽車制造來(lái)氨說(shuō),網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放斑性和全球性讓他傲們可以密切跟蹤爸交易的每個(gè)步驟澳,更容易貨比三半家,挑選性能和捌價(jià)格最佳的產(chǎn)品熬。據(jù)估計(jì),僅耙采購(gòu)隘一項(xiàng),這兩家公皚司每年就能夠節(jié)癌省20左右的按成本。埃其實(shí)通用電氣的伴網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)實(shí)行更暗早,在1996奧年,通用電氣公敖司的住處服務(wù)部哀就開(kāi)發(fā)了一個(gè)
4、在瓣線采購(gòu)系統(tǒng)(T伴PN),使通用半公司當(dāng)天就可以稗收到供應(yīng)商的電盎子標(biāo)書(shū)。使用該哎系統(tǒng)以后,給公扮司帶來(lái)了明顯的八經(jīng)濟(jì)效益:比如盎解放了采購(gòu)部員斑工的繁瑣工作,辦采購(gòu)范圍擴(kuò)大,愛(ài)采購(gòu)成本降低等骯。到2000年傲,通用電氣公司矮所有的采購(gòu)都將叭通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,笆采購(gòu)零部件和M胺RO產(chǎn)品,總額熬達(dá)50億美元,盎僅此一項(xiàng)就為公敗司節(jié)約57億愛(ài)美元。藹波音公司的網(wǎng)絡(luò)骯戰(zhàn)略人兩年前開(kāi)拔始實(shí)施,其出發(fā)背點(diǎn)是為航空公司伴和零部件供應(yīng)商鞍提供維護(hù)飛機(jī)和按經(jīng)營(yíng)航線所需的半數(shù)據(jù)鞍,扳其網(wǎng)站的主要功鞍能是:零部件供扮應(yīng)和技術(shù)支持。藹1996年11疤月波音公司首次拔在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布稗了零部件主頁(yè),唉航空公司通過(guò)這啊個(gè)網(wǎng)
5、頁(yè)訂購(gòu)了9壩的零部件,同頒時(shí)客戶可以直接吧上網(wǎng)了解產(chǎn)品價(jià)芭格、供貨方式及把訂貨狀況。航空埃維護(hù)可能發(fā)生在辦任何地方,波音邦公司的技術(shù)文檔罷必須隨時(shí)提供支按持,這些文檔包敗括各種圖表、手伴冊(cè)、公告等,單奧獨(dú)一本手冊(cè)就達(dá)澳3萬(wàn)頁(yè),這對(duì)機(jī)凹械師如何獲得及斑時(shí)正確的信息是伴一個(gè)嚴(yán)重的挑戰(zhàn)靶。1996年波白音公司的在線數(shù)奧據(jù)庫(kù)開(kāi)始起用,澳很快就有750版0名使用者。1爸997年,一家邦航空公司失火,敗在處理中波音公辦司的網(wǎng)上電子數(shù)艾據(jù)發(fā)揮了作用,愛(ài)客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)到稗波音公司的電子邦圖書(shū)館查詢了所拜需的全部技術(shù)文啊檔。波音公司的扮網(wǎng)絡(luò)給客戶帶來(lái)愛(ài)了效率的提高、罷成本降低和收入疤增長(zhǎng),獲得了廣把泛的好評(píng)。暗2
6、 電子商務(wù)絆的“三架馬車”佰安Intel、C氨isco和De扳ll擺Intel公司靶1999財(cái)年網(wǎng)按絡(luò)銷售收入10芭5億美元,占總罷銷售收入的三分敖之一強(qiáng)。Cis埃co公司的網(wǎng)絡(luò)拌銷售收入95億敖美元(目前已經(jīng)澳超過(guò)Intel按),占總銷售收扳入的80。D芭ell公司的網(wǎng)胺絡(luò)銷售收入61盎億美元,占總銷藹售收入的40安。通過(guò)電子商務(wù)斑帶來(lái)的收入已經(jīng)骯是三個(gè)硬件巨頭吧的半壁江山。哎Intel的網(wǎng)笆絡(luò)戰(zhàn)略開(kāi)展比較皚晚,但為了讓網(wǎng)暗絡(luò)成為該公司全傲新的銷售通道,霸Intel對(duì)此白進(jìn)行了精心的準(zhǔn)凹備,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)案施、商務(wù)流程、澳顧客服務(wù)等方面絆,而且一出手就哎是全方位的大手捌筆第一個(gè)月啊的網(wǎng)絡(luò)銷售就達(dá)
7、班10億美元。罷Cisco的網(wǎng)暗絡(luò)銷售戰(zhàn)略實(shí)施擺最早,目前已經(jīng)般基本上將公司的吧所有業(yè)務(wù)集中到芭網(wǎng)絡(luò)上,消除了按大部分矮中間環(huán)節(jié)絆,將路由器和其佰它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備直達(dá)礙用戶。Cisc敗o網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略最成岸功的一點(diǎn)是網(wǎng)上罷全面的技術(shù)支持壩利用網(wǎng)絡(luò)做捌到快速及時(shí)地把辦設(shè)備的各種參數(shù)奧告訴用戶。電子扒商務(wù)帶來(lái)的極高伴的銷售額和極低扒的銷售成本,使哀Cisco成為爸了IT業(yè)歷史上昂獲利最豐的公司俺。跋Dell的網(wǎng)絡(luò)昂銷售和公司傳統(tǒng)班一脈相承,該公藹司的商業(yè)模式就礙是和顧客保持全斑面的聯(lián)系,按訂凹單制造。Del藹l網(wǎng)頁(yè)目前已達(dá)絆30000頁(yè),翱為大客戶專門建暗立了服務(wù)網(wǎng)頁(yè),隘為散戶建立了個(gè)扳性化的服務(wù)。D愛(ài)ell
8、目前是P稗C制造商中成為瓣最快,最有進(jìn)取挨以的公司。藹其實(shí)IT行業(yè)應(yīng)懊該是電子商務(wù)最拌肥沃的土壤:客笆戶們都有一定的靶網(wǎng)絡(luò)知識(shí),最先埃接受電子商務(wù)的斑理念,企業(yè)內(nèi)部昂的計(jì)算機(jī)管理系跋統(tǒng)完善,可謂萬(wàn)吧事具備。唉3網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的頒快運(yùn)公司胺網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)如日中翱天,傳統(tǒng)公司一胺定要遭淘汰?不藹一定!有些傳統(tǒng)按的柏快遞公司經(jīng)過(guò)脫背胎換骨的改造,澳已經(jīng)擺脫了傻奧大黑粗的印象奧,甚至成了網(wǎng)絡(luò)跋經(jīng)濟(jì)中第一批贏襖家疤。熬能將商品及時(shí)送拜到顧客家們的配擺送系統(tǒng),是網(wǎng)絡(luò)奧時(shí)代不可或缺的骯有機(jī)組成部分。襖在1998年的哎圣誕節(jié),美國(guó)網(wǎng)翱上購(gòu)物人潮洶涌岸,美國(guó)聯(lián)合貨運(yùn)按公司(UPS)盎承運(yùn)了其中的5阿5商品,美國(guó)版的郵政系統(tǒng)
9、承運(yùn)瓣了32,聯(lián)邦艾快運(yùn)動(dòng)會(huì)(Fe昂dEx)承擔(dān)了伴10。UPS矮公司宣稱他們現(xiàn)懊在業(yè)務(wù)的60阿都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)班展的,1999辦年的網(wǎng)絡(luò)入達(dá)5班3壩.骯4億美元。芭但是,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代霸的快運(yùn)公司已不懊是過(guò)去的模樣。疤UPS在公司在扒美國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)懊建立了倉(cāng)儲(chǔ)和包唉裝系統(tǒng),可以在耙顧客需要的時(shí)間瓣內(nèi)送貨上門。配奧送單也是在網(wǎng)上癌流通,最難能可耙貴的是,顧客能辦在網(wǎng)上看到配送擺過(guò)程中自己的商絆品到達(dá)什么地方百,把顧客的不安叭全感減到最低。半U(xiǎn)PS公司最近案又有絕招,為自襖己的客戶提供免盎費(fèi)接入,客戶可把以隨時(shí)查搬看爸貨物的流動(dòng)狀況佰。4托馬斯名錄霸托馬斯名錄(T斑h(yuǎn)omas R翱egister絆)是一
10、家世界上辦久負(fù)盛名的出版敗商家名錄的公司骯,如果說(shuō)開(kāi)展電笆子商務(wù)業(yè)務(wù),恐熬怕再也沒(méi)有比這案家公司更有優(yōu)勢(shì)熬了。該公司利用邦自己已有的信息般為每一家自己收瓣錄的公司專門建跋一個(gè)電子門面笆,其中包括產(chǎn)把品列表,產(chǎn)品住凹處的目錄,以及唉正在銷售的商品拔的清單。托馬斯挨公司每年收取3拌000美元的電版子門面管理費(fèi)。絆當(dāng)然該公司網(wǎng)站邦是盈利的,19安99年的收入接佰近4000萬(wàn)美邦元。胺托馬斯名錄的電矮子商務(wù)部經(jīng)理M愛(ài)onica L叭avin說(shuō):靶我們對(duì)原來(lái)的名艾錄數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了挨改造,增加了互傲聯(lián)網(wǎng)功能,包括搬超文本頁(yè)面、C拜AD圖象和在線巴采購(gòu)。我們的廣熬告客戶可以有選爸擇地參與。該哎公司的站點(diǎn)上確扳
11、實(shí)有非常豐富的笆內(nèi)容辦,包括8000唉種目錄和156霸000家公司名敖錄,其中230礙00家公司有電愛(ài)子門面。更多的按信息還正在在補(bǔ)鞍充,其中包括對(duì)版關(guān)鍵客戶的秘密昂報(bào)價(jià)。般聯(lián)機(jī)信息的豐富阿使該公司提供的拜內(nèi)容服務(wù)不再停岸留在目錄階段,安他們給自己的新敖定位是:購(gòu)買指澳南和商品來(lái)源指皚南。Lavin版說(shuō):“隨著顧客柏受教育程度的提擺高,網(wǎng)上檢索目暗錄信息,網(wǎng)下電皚話聯(lián)系,需要更跋深阿層次暗的服務(wù),我們將背努力挖掘信息內(nèi)罷容的深度,滿足半這種需求?!?二、網(wǎng)絡(luò)金融癌網(wǎng)絡(luò)金融是目前阿互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最成熬功的領(lǐng)域,如果百說(shuō)有什么東西可叭以完全虛擬化,佰那就是就錢邦。金錢本身是一艾種信用的度量,鞍當(dāng)然不一
12、定只能隘以鈔票的形式存半在。也許以后的般許多金融機(jī)構(gòu)會(huì)昂完全消失在網(wǎng)絡(luò)芭之中。5網(wǎng)絡(luò)證券 頒網(wǎng)絡(luò)正在創(chuàng)造讓昂人們管理自己財(cái)啊富的新方法。現(xiàn)敗在,離線金融服敖務(wù)業(yè)正在走向在靶線。它們逐漸意板識(shí)到再也不能對(duì)唉那些年輕、閱歷班淺顯、背靠網(wǎng)絡(luò)擺的競(jìng)爭(zhēng)者熟視皚無(wú)絆睹了。Inst爸inet公司和昂Island公捌司正從NYSE扳和Nasdaq板中搶走越來(lái)越多扳的交易量。Na挨sdaq正在重熬新評(píng)估自己的在罷線機(jī)會(huì),并計(jì)劃白投資建立新的企爸業(yè)。Merri辦ll Lync斑h(yuǎn)其領(lǐng)導(dǎo)人佰曾經(jīng)公司譴責(zé)過(guò)半網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)半在也宣布要效仿搬Charles罷 Schwab柏,每筆交易收費(fèi)安29.95美元版。凹Charles
13、哀 Schwab佰是一個(gè)集電話服板務(wù)、柜臺(tái)服務(wù)和絆網(wǎng)上于一體的股藹票交易公司,網(wǎng)伴上最大的貼現(xiàn)證奧券經(jīng)紀(jì)商。這家白公司成功的秘密扮是將網(wǎng)絡(luò)交易和扮售后服務(wù)與本公壩司的電話拌服務(wù)中的半300家零售網(wǎng)稗點(diǎn)連接起來(lái),公八司總裁兼CEO叭說(shuō):我們要把現(xiàn)岸實(shí)世界精華和虛扮擬世界的精華完笆美地結(jié)合起來(lái)。擺Schwab并拌沒(méi)有提供最低廉哀的交易費(fèi)率,用辦戶對(duì)它的研究工把齡和消費(fèi)者支持笆卻非常滿意。這艾個(gè)網(wǎng)站可以很好巴地指導(dǎo)低如何在背網(wǎng)站進(jìn)行投資。罷 E*Trad伴e通過(guò)創(chuàng)意大膽半的廣告在網(wǎng)上股扒票交易中異軍突凹起,并引起華爾巴街巨頭的注意。啊E*Trade氨是目前位列第二敗的網(wǎng)絡(luò)交易公司疤,它有一條驚世阿駭
14、俗的廣告語(yǔ)霸踢開(kāi)你的經(jīng)紀(jì)人巴。目前,他正礙在努力招攬那些奧不太習(xí)慣通過(guò)點(diǎn)藹擊鼠標(biāo)來(lái)購(gòu)買股癌票的、依靠日間澳交易的客戶。罷 TD Wat哀erhouse笆也是一個(gè)個(gè)人網(wǎng)案上股票交易網(wǎng)站澳。它收取的交易氨費(fèi)用低廉,每次澳交易只收取12辦美元。另外,你奧還可以在這個(gè)網(wǎng)襖站上找到大量免版費(fèi)的研究信息,按24小時(shí)客戶服案務(wù)和技術(shù)支持,拌以及一個(gè)包括1班60家分支機(jī)構(gòu)罷的真正全球性網(wǎng)扳絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)站還凹可以連接890半0個(gè)互助基金和挨免費(fèi)的個(gè)人退休熬賬戶。笆Schwab和伴E*Trade芭的做法不同。E芭*Trade是暗全部在線模式,叭只有網(wǎng)上操作,阿其競(jìng)爭(zhēng)者Cha翱rles Sc把hwab則堅(jiān)定挨地認(rèn)為在
15、線貿(mào)易邦必須包括能夠接板觸客戶。6網(wǎng)絡(luò)銀行阿不僅僅證券經(jīng)紀(jì)背受到網(wǎng)絡(luò)的沖擊隘,金融服務(wù)行業(yè)埃也幾乎沒(méi)有一個(gè)皚領(lǐng)域不受互聯(lián)網(wǎng)隘的影響。已經(jīng)以癌相同方式經(jīng)營(yíng)了扮數(shù)十年的華爾街伴投資銀行現(xiàn)在正癌在開(kāi)始緩慢地向擺新的暴發(fā)戶在線般投資銀行Wit耙 Capita癌l學(xué)習(xí)。 利用霸互聯(lián)網(wǎng),客戶能壩夠獲得基本銀行八服務(wù):可以得到暗有關(guān)支票、儲(chǔ)蓄絆、存單、信用卡把帳戶余額的最新板信息,能夠了解翱支票是否兌現(xiàn)、罷確認(rèn)存款、帳戶叭間的資金轉(zhuǎn)移,敗除了基本銀行業(yè)版務(wù)外,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)艾與銀行來(lái)往的消皚費(fèi)者能夠了解信罷用卡、抵押貸款瓣、教育貸款以及扳個(gè)人貸款限額等瓣信息,并可以申瓣請(qǐng)上述貸款,消爸費(fèi)者還能通過(guò)網(wǎng)背絡(luò)獲取保險(xiǎn)單
16、的安報(bào)價(jià)以及下載招巴股說(shuō)明書(shū)等。叭在美國(guó),開(kāi)展金搬融服務(wù)創(chuàng)新最多敗的銀行是Iut般uit和WEL邦LSFARGO芭。Iutuit岸是從事網(wǎng)絡(luò)銀行版服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)霸之一,該公司1疤995年開(kāi)設(shè)了艾網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)。傲1997年7月鞍,已經(jīng)有80萬(wàn)背客戶使用了網(wǎng)絡(luò)熬銀行業(yè)務(wù)。這些罷客戶有許多是舍骯棄原來(lái)的金融機(jī)百構(gòu)面轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)服稗務(wù)的根據(jù)Int辦uitr 調(diào)查背,大多數(shù)用戶并拜不擔(dān)心安全問(wèn)題啊,只有6的客擺戶因?yàn)榘踩珕?wèn)題鞍面不使用網(wǎng)絡(luò)服哀務(wù),而且一旦開(kāi)哎始使用網(wǎng)絡(luò)銀行扮服務(wù),有關(guān)安全巴問(wèn)題的擔(dān)心就下伴降了。該銀行控邦制的Quick罷的叭創(chuàng)新之花開(kāi)遍了頒金融服務(wù)的所有襖角落:投資、抵癌押、保險(xiǎn)、稅收凹、銀
17、行業(yè)務(wù)、退版休金計(jì)劃和頒所有這些項(xiàng)目有礙關(guān)的服務(wù),你都扳可以在這個(gè)財(cái)經(jīng)拜門戶網(wǎng)站上打開(kāi)背找到,而且這個(gè)背網(wǎng)站內(nèi)容豐富,藹非常易于使用,疤整個(gè)網(wǎng)站簡(jiǎn)直就奧像一個(gè)制作出色版的應(yīng)用軟件。安另外還有一些專邦門的網(wǎng)絡(luò)銀行服襖務(wù)商,比如搞貸凹款E-loan盎,搞抵押Mor扳tgage.c藹om,在線信用懊卡的Next-岸card,金融挨信息服務(wù)的PC懊Quote.c白o(hù)m等網(wǎng)站,都按獲利了成功。 7網(wǎng)上保險(xiǎn)按ECovera俺ge,這家在舊挨金山啟用互聯(lián)網(wǎng)爸的公司,正試圖凹占領(lǐng)價(jià)值達(dá)60岸0億美元的保險(xiǎn)敗產(chǎn)業(yè)。Ecov岸erage公司鞍是第一家也是唯絆一一家通過(guò)互聯(lián)敖網(wǎng)向客戶提供從癌報(bào)價(jià)到賠償服務(wù)跋的公司。
18、他們的把任務(wù)就是徹底簡(jiǎn)爸化整個(gè)保險(xiǎn)操作岸。在該公司的W懊eb網(wǎng)站上,客笆戶可以花費(fèi)比過(guò)皚去短的時(shí)間獲得罷報(bào)價(jià)、購(gòu)買方針傲以及文件賠償?shù)劝?。ECover爸age不但從流拔程中去掉了喋喋矮不休的保險(xiǎn)推銷熬員,而且還能向板客戶提供24小稗時(shí)的服務(wù)。背根據(jù)Forre把ster的調(diào)查伴,到2003年跋,保險(xiǎn)業(yè)的在線拔銷售可望達(dá)到4皚1億美元,而2哀001年預(yù)計(jì)為唉11億美元。幾岸乎有一半的聯(lián)機(jī)般客戶將研究互聯(lián)皚網(wǎng)上的自動(dòng)保險(xiǎn)襖,超過(guò)四分之一癌的客戶現(xiàn)在愿意奧在網(wǎng)上購(gòu)買。E巴coverag敗e公司正計(jì)劃成哎為從這種趨勢(shì)中頒獲益的公司之一礙。 哀通過(guò)提供人報(bào)價(jià)捌到賠償?shù)娜追迍?wù),ECove昂rage公司正
19、唉成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)的耙巨人。它正利用伴互聯(lián)網(wǎng)來(lái)淘汰舊佰的保險(xiǎn)商業(yè)模式扒高額房租開(kāi)哎支和過(guò)高的保險(xiǎn)哎代理費(fèi)。通過(guò)它奧的久經(jīng)考驗(yàn)的聯(lián)白機(jī)系統(tǒng),來(lái)指導(dǎo)愛(ài)客戶了解報(bào)價(jià)、愛(ài)保險(xiǎn)項(xiàng)目和賠償藹過(guò)程(通過(guò)對(duì)保拌險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單皚明了的英語(yǔ)解釋暗)。Ecov叭erage有一安個(gè)承諾,就是通巴過(guò)授權(quán)客戶自我頒服務(wù)來(lái)使保險(xiǎn)經(jīng)板歷非神秘化,拜 Ecover挨age公司的董班事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行按官David 扒Riker說(shuō),澳這是互聯(lián)網(wǎng)為笆我們帶來(lái)的絕好芭機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在E埃coverag靶e公司可以用這埃些工具作為武器辦來(lái)實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)斑奧在2000年之背前,提供世界范俺圍內(nèi)的汽車、輪按船以及房屋的全吧套個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)敗。辦在捌互聯(lián)網(wǎng)出
20、現(xiàn)之前襖,做保險(xiǎn)依賴于靶多年的教育和經(jīng)拌驗(yàn)?,F(xiàn)在,互聯(lián)頒網(wǎng)和商業(yè)發(fā)展的稗速度已經(jīng)改變了罷這些傳統(tǒng)。互聯(lián)笆網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在使非扮傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司在邦傳統(tǒng)領(lǐng)域有發(fā)言敗權(quán)。也許以后傳案統(tǒng)保險(xiǎn)公司進(jìn)入隘網(wǎng)絡(luò)世界將不得艾不遵從Ecov敗erage公司艾的規(guī)則。因?yàn)榛グ搪?lián)網(wǎng)給予客戶更稗多的控制權(quán),頒所以要跋更快地提供高質(zhì)耙量的客戶服務(wù)。佰顯然互聯(lián)網(wǎng)正在翱改變這個(gè)游戲的哎規(guī)則和它在未來(lái)班操作的方式。8個(gè)人理財(cái)靶MyCFO公司艾是SGI、網(wǎng)景霸和Health拔eon(健康門巴戶站點(diǎn))的創(chuàng)始班人克拉克創(chuàng)立的班第四家公司。作爸為富翁,一旦到把了交稅的時(shí)候,皚哪筆錢要交稅,扮哪些不交,都是邦一件費(fèi)時(shí)而煩人笆的事,于是克拉暗克
21、的MyCFO白公司就應(yīng)運(yùn)而生絆了專門為富壩翁們?cè)O(shè)計(jì)的計(jì)算班機(jī)化的財(cái)務(wù)管理笆,相當(dāng)于個(gè)人的礙財(cái)務(wù)主管、審計(jì)案師和會(huì)計(jì)師。也罷許由于個(gè)人的財(cái)巴務(wù)主管、審計(jì)師皚和會(huì)計(jì)師。也許昂由于有相同的感拜受,該公司的第芭一個(gè)客戶竟是C澳isco公司的艾CEO約翰錢按伯斯??死藢诉@種服務(wù)搬到網(wǎng)癌上,讓骯用戶版可以柏通過(guò)拜網(wǎng)上的一個(gè)綜合罷安全服務(wù)系統(tǒng)柏來(lái)實(shí)現(xiàn)拔跟蹤帳單、付款跋、投資等,當(dāng)然笆納稅也就是毫不頒費(fèi)力的事??死T克的這家公司目暗前已經(jīng)吸引了大邦批風(fēng)險(xiǎn)資本。 芭MSN Mon扮eyCentr安al也是一個(gè)善白于個(gè)人理財(cái)?shù)恼景c(diǎn)。在這個(gè)網(wǎng)站班上,愛(ài)用戶霸可以找到投資追愛(ài)蹤和建議,以及澳來(lái)自MSNBC案網(wǎng)站
22、的重要財(cái)經(jīng)伴新聞。子欄目可骯以涉及低投資生胺活的每一個(gè)層面艾。該網(wǎng)站上最近襖新增加的服務(wù)項(xiàng)昂目還有:電子賬笆單支付,有限的岸即時(shí)價(jià)格指數(shù),敖一個(gè)性能得到改板善的證券投資管懊理程序,一個(gè)新傲的401K的計(jì)扒劃程序,以及一翱個(gè)幫助你找到一哀位財(cái)務(wù)顧問(wèn)的工懊具。最值得一提絆的是,許多以前隘需要付費(fèi)才能獲昂利的服務(wù)現(xiàn)在都佰免費(fèi)提供。頒9、網(wǎng)上風(fēng)險(xiǎn)資巴本公司佰這是鞍一類特殊的風(fēng)險(xiǎn)罷資本公司,它們壩的主要業(yè)務(wù)其實(shí)芭是中介業(yè)務(wù),其壩代表就是Gar懊氨。和大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)盎資本不同,該公敖司并不自己募集懊資金,參與投資唉,它的業(yè)務(wù)是為白投資者和企業(yè)家唉搭橋,它們一方拜面選取有發(fā)展?jié)摪αΦ墓咀鳛槠蟀綐I(yè)會(huì)員,另一方疤
23、面選取有實(shí)力投啊資者作為投資會(huì)白員,然后該公司版對(duì)不同項(xiàng)目和投矮資者進(jìn)行匹配,藹新公司的各種分?jǐn)∨鋯?wèn)題由企業(yè)家按和投資者自行商絆定,巴實(shí)際上壩就是網(wǎng)上婚姻介疤紹所的再版。襖Garage.啊com和風(fēng)險(xiǎn)資般金有非常明確的襖分工,它們的長(zhǎng)吧處在于發(fā)現(xiàn)處于懊創(chuàng)意階段的項(xiàng)目啊,并為其融入種哀子資金,為創(chuàng)業(yè)礙者扮演尋找投資邦的天使。同時(shí)它案?jìng)冇謱?duì)處于創(chuàng)業(yè)擺階段的公司提供哎各種咨詢,使公傲司能夠健康發(fā)展澳。三、網(wǎng)上銷售擺1懊0藹電子商務(wù)的新靶貴 翱亞馬遜已成功地伴從皚書(shū)商轉(zhuǎn)向零售門靶戶叭,伴顧客在Aman氨盎購(gòu)買了價(jià)值大約吧14億美元的書(shū)氨籍、CD、玩具愛(ài)等。Amanz唉這絆個(gè)品牌已經(jīng)獲利叭了1.18億美
24、斑國(guó)人的認(rèn)可。 捌貝索斯認(rèn)為顧客按是永恒的財(cái)富,襖互聯(lián)網(wǎng)是一股颶半風(fēng),而在風(fēng)暴中氨永恒的只有顧客凹。所以以顧客為埃中心是Amaz埃on的信條,他氨鼓勵(lì)顧客參與參叭與評(píng)價(jià)商品;為辦每個(gè)客戶可能購(gòu)瓣買的每件東西提壩供建議,結(jié)果約白70的銷售額背來(lái)自回頭客。亞靶馬遜從網(wǎng)上書(shū)店哀發(fā)展到銷售音樂(lè)哎、錄像、電子產(chǎn)扳品和玩具,規(guī)模半越來(lái)越大,就在胺前不久開(kāi)通了拍懊賣業(yè)務(wù)。壩這里銷售的圖書(shū)熬仍然維持高折扣胺(連紐約時(shí)報(bào)罷的最佳暢銷書(shū)藹都全部打五折)巴,以及各種珍稀澳版本的圖書(shū)。另捌外最近該公司推奧出了一種網(wǎng)絡(luò)扳采購(gòu)的特色服叭務(wù),幫助礙用戶辦在網(wǎng)絡(luò)中尋找想壩買的產(chǎn)品,同時(shí)斑編制好的程序可吧以提醒用戶家人扮的生日
25、和其他紀(jì)盎念日。熬亞馬遜開(kāi)發(fā)了拌一次點(diǎn)擊(1霸Click)哎的專利技術(shù)(回捌頭客買東西時(shí)只吧需要一次點(diǎn)擊)班,并在些技術(shù)基隘礎(chǔ)上推出了Zs般hops。Zs霸hops就是許澳可其他網(wǎng)上零售岸商加盟,可以利骯用亞馬遜的顧客哎資源,一次點(diǎn)擊半的專利技術(shù),更辦重要的是亞馬遜艾幫這些公司解決吧電子支付。顧客艾可以在小網(wǎng)站買襖東西,亞馬遜提礙供顧客信用卡的扮擔(dān)保和認(rèn)證,然愛(ài)后由亞馬遜給小藹網(wǎng)站轉(zhuǎn)帳。亞馬阿遜的唯一要求是暗:每筆交易收6按0美分外加4.懊75的提成。岸真是無(wú)本萬(wàn)利!吧 隘 扳11、計(jì)算機(jī)軟哎硬件商靶福里斯特公司的隘研究發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在靶和將來(lái)的一段時(shí)案間內(nèi),網(wǎng)上銷售絆量最大的依然是岸計(jì)算機(jī)的軟件和
26、懊硬件(約占40凹)。Eggh暗斑和Onsale笆.com這兩個(gè)拜網(wǎng)站恰好符合這暗個(gè)潮流,組成了霸網(wǎng)上技術(shù)產(chǎn)品零拌售商的雙子星座氨。現(xiàn)在兩個(gè)網(wǎng)站佰的戰(zhàn)略聯(lián)合,使氨11大于2的案效應(yīng)立即顯現(xiàn)。挨Egghead敗.com是一家傲著名電腦產(chǎn)品零案售商,1996頒年開(kāi)始在網(wǎng)上提拔供硬件和軟件,皚經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,笆消費(fèi)者通過(guò)該網(wǎng)暗站能夠?qū)⑦x好的捌軟件直接裝到他絆們的PC機(jī)上。稗1998年1月擺,該公司宣布關(guān)壩閉其零售商系統(tǒng)皚而將未來(lái)孤注一罷擲到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)八。1999年該鞍網(wǎng)站的網(wǎng)上銷售癌額達(dá)1.6億美邦元。挨Onsale.班com是一家網(wǎng)捌上拍賣公司,網(wǎng)伴站將娛樂(lè)、購(gòu)物暗與每天24小時(shí)癌不斷發(fā)生、每次唉1
27、2個(gè)小時(shí)的即爸時(shí)拍賣連續(xù)連接皚起來(lái),競(jìng)標(biāo)者為百有限數(shù)量的產(chǎn)品哀而相互競(jìng)爭(zhēng)。為拜了阻止一些商人擺聯(lián)合起來(lái)抬高價(jià)挨格的做法,該網(wǎng)敗站只允許商人吧顧客的拍賣按。他們把供給聚熬合起來(lái),在線拍般賣的商品早期是拔計(jì)算機(jī)和家用電頒器,現(xiàn)在卻已經(jīng)伴開(kāi)始拍賣所有的吧東西,從技術(shù)、哎冰鞋、食物到度傲假旅游。叭這兩個(gè)在電子商稗務(wù)排名比較領(lǐng)先霸的網(wǎng)站宣布了一凹項(xiàng)合并計(jì)劃,準(zhǔn)耙備變成網(wǎng)上技術(shù)拜產(chǎn)品銷售的旗艦頒。Onsale阿的CEO說(shuō):敗互聯(lián)網(wǎng)上,規(guī)模八和品牌很重要,懊我們的計(jì)劃很簡(jiǎn)氨單,兩個(gè)公司的岸合并就是要?jiǎng)?chuàng)造扒出一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)暗者,融合市場(chǎng)開(kāi)按發(fā)路費(fèi),圍繞E皚gghead.爸com一個(gè)品牌岸,使網(wǎng)站的高交跋易率,簡(jiǎn)
28、化兩套瓣操作以提高效率鞍?,F(xiàn)在Egh矮般上有4萬(wàn)種商品版,每個(gè)月有70罷0萬(wàn)的顧客訪問(wèn)傲是,Media頒 Metrix按將其列為20個(gè)佰最高流量的訪問(wèn)笆站點(diǎn)之一。 柏12、拔網(wǎng)上服裝店 八網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)有一埃個(gè)不成文的定律霸:網(wǎng)上賣時(shí)裝類啊產(chǎn)品沒(méi)戲。確實(shí)俺有許多廠商的實(shí)背驗(yàn)都是失敗的,背可是有一個(gè)企業(yè)把卻挑戰(zhàn)了這個(gè)規(guī)跋律并獲得了成功氨,它就是Lan奧dsend.c啊om。 Lan頒dsend公邦司是一家在服裝背、箱包和日用百搬貨領(lǐng)先的老牌零藹售商,過(guò)去就開(kāi)礙展目錄郵購(gòu)業(yè)務(wù)拔,并且特別重視靶和顧客之間的交鞍流,開(kāi)通800板免費(fèi)電話供顧客頒咨詢交流,并有扳專門的顧客購(gòu)物吧咨詢專家。公司跋在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展
29、扳全天候的顧客交盎互工服務(wù)是很自版然的選擇。藹根據(jù)Jupit敖er公司的研究唉,超過(guò)90的稗網(wǎng)上顧客喜歡通斑過(guò)某種交互方式熬購(gòu)物。Land壩send.co半m的策略絕對(duì)正擺確。一年之內(nèi)網(wǎng)板上銷售量暴漲3愛(ài)00,從18瓣0萬(wàn)美元增加到俺610萬(wàn)美元。凹公司電子商務(wù)部奧的總裁Bras罷s說(shuō):互聯(lián)網(wǎng)敗提供了公司的全罷球通道和交流范暗圍。1999年凹,本公司已經(jīng)向襖175個(gè)國(guó)家發(fā)扮貨,通過(guò)我們廣凹泛的基礎(chǔ)配送結(jié)柏構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)降低敖了全球業(yè)務(wù)的費(fèi)鞍用。襖該公司早在19柏95 年就開(kāi)展岸了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,熬當(dāng)時(shí)有大約10搬0種商品,其后哎,該公司的網(wǎng)站熬上在成熟時(shí),逐按漸提供了下列服斑務(wù):公司所有的拜商品,實(shí)時(shí)
30、的、按個(gè)性化的交互式鞍導(dǎo)購(gòu)員,以及百大家一起購(gòu)物壩(能夠使不同地奧點(diǎn)顧客在網(wǎng)上交俺談)系統(tǒng)和購(gòu)物班文選。這些技術(shù)版和服務(wù),進(jìn)一步俺發(fā)展了目錄購(gòu)物啊方式給消費(fèi)者帶盎來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn),搬這個(gè)網(wǎng)站上活生隘生的導(dǎo)購(gòu)專家吧會(huì)凹通過(guò)網(wǎng)上聊天方般式來(lái)幫助你找到盎自己想要的商品岸。骯先進(jìn)的技術(shù)和服吧務(wù)功能提升了網(wǎng)敖站的流量。19艾99財(cái)年,15俺0萬(wàn)有購(gòu)買力的隘顧客訪問(wèn)過(guò)該網(wǎng)胺站。2000財(cái)背年的前兩個(gè)季度版,已經(jīng)有140骯萬(wàn)顧客訪問(wèn)該網(wǎng)耙站。該公司互聯(lián)案網(wǎng)戰(zhàn)略的開(kāi)展也捌非常講究順序。搬公司的網(wǎng)站一開(kāi)按始并沒(méi)有用于購(gòu)罷物,只是向顧客跋宣傳網(wǎng)上購(gòu)物。愛(ài)Brass說(shuō):奧聯(lián)機(jī)商務(wù)必須捌和公司的完美形俺象匹配,必須持邦續(xù)
31、提高技術(shù)給顧??妥钣淇斓馁?gòu)物胺經(jīng)歷,隨著要求扮網(wǎng)上購(gòu)物的熱情版高漲,我們才開(kāi)拔展了一連串的讓骯用戶有最好的印八象。幸運(yùn)的是:跋互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)霸展,可以使我們背站在顧客要求的笆前面。該公司扒決哎不案是為技術(shù)白而采用俺技術(shù),而是以顧啊客為中心把采用捌技術(shù)。比如,在按它所采用的技術(shù)骯當(dāng)中,最有名的傲莫過(guò)于3D模型啊,顧客可以通過(guò)藹3D拜模型畫(huà)出背體形,然后耙看拔穿上衣服傲的礙直觀效果。隘13、斑網(wǎng)上家具店 澳Furnitu罷就吧是美國(guó)一家網(wǎng)上伴家具公司,網(wǎng)上敗銷售比較成功,壩網(wǎng)站的設(shè)計(jì)也比襖較有特點(diǎn):咨詢埃購(gòu)物一體化。對(duì)八于買一些非標(biāo)準(zhǔn)柏化的產(chǎn)品,消費(fèi)凹者沒(méi)有親身的體熬驗(yàn),是很難安認(rèn)同阿商家的。有時(shí)
32、消按費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)挨也沒(méi)有相應(yīng)的知埃識(shí)準(zhǔn)備,比如家壩具的顏色、功能扳如何配套,很難隘決定。如果有咨啊詢專家給你提供阿建議,有你相信盎的朋友提供的使翱用經(jīng)歷,你當(dāng)然擺就能比較放心地安去購(gòu)買某種產(chǎn)品扮了。該公司咨詢傲銷售一體化的策骯略就是為了彌補(bǔ)挨網(wǎng)上購(gòu)物的缺陷扳,同時(shí)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)吧信息集成的長(zhǎng)處襖。癌你會(huì)不首先坐一傲下沙發(fā)就把它買板下嗎?也許還會(huì)礙不會(huì),但是,有愛(ài)不少人卻愿意這百樣做,而且,最拔精明的家具購(gòu)買罷者現(xiàn)在都會(huì)到F版urnitur班這個(gè)捌網(wǎng)站去。這個(gè)網(wǎng)暗站上有來(lái)自15阿0個(gè)家具制造商胺的5萬(wàn)多件家具吧,而且它的消費(fèi)藹者服務(wù)相當(dāng)出色礙。你可以通過(guò)電阿話和一位家具專絆家交談,也可以拜選擇和一位
33、家具哎專家在網(wǎng)上聊天捌。參考網(wǎng)上的房昂間設(shè)計(jì)模型,家吧具上所用織物的傲樣品還可以通過(guò)背郵寄方式送到消胺費(fèi)者手中。如果邦你在購(gòu)買家具前疤回答一些有關(guān)自伴己品味的問(wèn)題,拌其它購(gòu)買者還會(huì)唉通過(guò)電子郵件向拔你提供許多有用襖的建議。公司發(fā)半言人Frank把le有一句話說(shuō)拜得很精彩罷知識(shí)才是我們出阿售的最重要產(chǎn)品案。 艾14懊、頒顧客定價(jià) 按傳統(tǒng)的交易方式安已經(jīng)成了一個(gè)套傲路:供給方確定敗商品的價(jià)格,消疤費(fèi)者看看是否全礙盤,買不買自便奧?,F(xiàn)在這個(gè)過(guò)程芭可以反過(guò)來(lái)了。按Priceli扳巴就是一個(gè)由消費(fèi)傲者定價(jià)的網(wǎng)站,版公司的總裁沃克挨創(chuàng)造了一種全新皚的商業(yè)模式。該靶網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)昂就是收集人們?cè)赴恳獬袚?dān)的飛
34、機(jī)票罷,旅館房間、汽癌車和房產(chǎn)抵押的霸價(jià)格,在線公布吧之后等待最合適背的賣主。該公司盎的營(yíng)業(yè)情況并不爸是特別理想,但靶在股票市場(chǎng)上獲埃得了空前的成功跋。澳從骯經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上分安析Pricel霸ine.co愛(ài)m的模式,可以翱顯現(xiàn)出特別的優(yōu)扮越性。它把真實(shí)哎需求起來(lái),廠商般提供與些相對(duì)就氨的供給,達(dá)到一俺種沒(méi)有浪費(fèi)的均埃衡。例如去歐洲把的一個(gè)航班座位笆,因?yàn)樽皇且晦k種不持久的商品辦,它很可能會(huì)在佰起飛之前突然之巴間降價(jià),所以也搬許你出10美元昂也可以搭上這班氨飛機(jī),對(duì)你對(duì)航熬空公司,這都是伴一件有賺頭的事壩。襖讓消費(fèi)者給機(jī)票罷,酒店和轎車等爸商品定價(jià)的方式靶,已經(jīng)強(qiáng)烈地震絆撼了網(wǎng)上銷售業(yè)拔。隘現(xiàn)在
35、已經(jīng)有矮200萬(wàn)人來(lái)岸這個(gè)翱網(wǎng)站簽約購(gòu)物,熬這正在迫使傳統(tǒng)疤商業(yè)中心重新考藹慮他們的定價(jià)模捌式。 四、網(wǎng)上拍賣懊15、吧前無(wú)古人eBa凹y 哎如今每月光顧e埃Bay的顧客多凹達(dá)600萬(wàn)人資搬,他們大約完成白了200萬(wàn)次交凹易。ebay從隘每次交易中收取暗1.25%-5鞍%的手續(xù)費(fèi),1佰998年第四季伴度eBay的總靶交易量將近3億奧美元。與亞馬靶遜不同的是,罷eBay是目前隘少數(shù)幾家贏利的笆網(wǎng)絡(luò)公司,雖然搬數(shù)目還較小,但氨毫不猶豫的投資版者把eBay的敖市值抬到了驚人胺的160萬(wàn)美元稗。有人驚呼:矮一對(duì)一,消費(fèi)者艾對(duì)消費(fèi)者的拍賣白網(wǎng)站就像是在印稗鈔票!背eBay誕生了把互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的全芭新模式,
36、協(xié)商定愛(ài)價(jià)的觀念成為互扒聯(lián)網(wǎng)上最為有力鞍的經(jīng)濟(jì)手段之一般。這也許預(yù)示著柏未來(lái)有一天,商昂品只有一種固定愛(ài)售價(jià)的商業(yè)必將笆成為歷史的記憶版。網(wǎng)絡(luò)拍賣甚至擺已經(jīng)演變成為一板種網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象八,翻箱倒柜找出罷自己的寶貴收愛(ài)藏品拿到這時(shí)笆來(lái)拍賣的人已經(jīng)耙不下數(shù)百萬(wàn)。凹電子灣的企業(yè)經(jīng)擺營(yíng)模式是如此的安成功,以至于現(xiàn)佰在幾乎所有的購(gòu)稗物網(wǎng)站都開(kāi)設(shè)了昂自己的商品拍賣啊區(qū)。 電子灣的奧經(jīng)營(yíng)也有許多獨(dú)暗到之外,創(chuàng)舉之暗一是創(chuàng)立客戶礙意見(jiàn)日,eB罷ay每個(gè)月都會(huì)敗邀請(qǐng)1020哀名顧客到公司與隘新雇員和總裁見(jiàn)熬面,進(jìn)行交流和伴溝通。邦16礙、埃企業(yè)拍買 澳互聯(lián)網(wǎng)上不僅可白以拍賣,而且可癌以拍買,由需求凹方出牌,供給方
37、氨接牌。安現(xiàn)在隘FreeMar柏kets.co唉m正在挑戰(zhàn)企業(yè)敖間固定定價(jià)制度挨。透過(guò)Free靶Markets懊.com,任何扮企業(yè)(包括煤礦百公司)都可以使瓣用網(wǎng)絡(luò)拍買任何昂產(chǎn)品或勞務(wù)。芭FreeMar擺kets.co靶m專門幫助傳統(tǒng)礙企業(yè)尋找有競(jìng)爭(zhēng)把力的半成品供貨拌商,如注塑模具胺和鑄件供貨商。八公司首先在離線壩狀態(tài)下提供咨詢懊服務(wù),篩選潛在藹供貨商。在初步稗確定了一些最佳按供貨商以后,公巴司就主持網(wǎng)上競(jìng)鞍價(jià)。在這里,從斑政府采購(gòu)到農(nóng)機(jī)耙制造商,所有實(shí)艾體個(gè)人都可以在霸該網(wǎng)站上張貼待案采購(gòu)的產(chǎn)品清單罷,然后由供應(yīng)商背來(lái)競(jìng)爭(zhēng)生意。F罷reeMark壩案的銷售戰(zhàn)略非常艾誘人矮,芭不僅產(chǎn)品和服務(wù)
38、把質(zhì)量有所提高,辦而且這類服務(wù)平八均能為買方節(jié)省般10%-25%笆的采購(gòu)成本,并芭幫助他們有效地捌進(jìn)行采購(gòu)。于是靶客房蜂擁而至,翱去年該公司拍賣背了10億美元的奧物品,盈利78澳0萬(wàn)美元。藹FreeMar白kets.co拔m的商業(yè)模式就瓣是:將拍賣機(jī)制挨擴(kuò)大到企業(yè)與企巴業(yè)之間,而不僅把僅是個(gè)人消費(fèi)者佰。同時(shí)為各行各哀業(yè)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)拍唉買的機(jī)會(huì),此舉跋全面革新了商家敖之間的商業(yè)活動(dòng)暗。17個(gè)人拍買 耙這種商業(yè)模式恰埃好是電子灣的反疤向操作。既然F骯reeMark啊斑進(jìn)行的是企業(yè)間盎的拍買,當(dāng)然在皚消費(fèi)者之間也可艾以進(jìn)行。eWa吧nted.co吧m就是這樣一個(gè)佰網(wǎng)站。來(lái)到EW疤anted.c頒om網(wǎng)
39、站后,你氨盡管詳細(xì)說(shuō)明自背己在尋找什么樣拔的物品以及打算哎如何付款。你的八這些要求隨后會(huì)唉被許多注冊(cè)的經(jīng)哎銷商、商店和個(gè)瓣人賣主看到,他襖們都在某一個(gè)商笆品領(lǐng)域有專長(zhǎng)。半如果他們手中有埃你需要的東西,矮他們會(huì)自動(dòng)與你笆取得聯(lián)系通常是俺通過(guò)電子郵件,愛(ài)該網(wǎng)站的服務(wù)器哀會(huì)對(duì)這些電子郵昂件進(jìn)行處理,去皚掉發(fā)信人的、地?cái)[址等內(nèi)容,你可佰根據(jù)具體情況決安定買還是不買。伴它的運(yùn)作方式和傲拍賣正好相反,跋往往會(huì)有好幾個(gè)熬賣主爭(zhēng)著向你降胺低自己物品的售班價(jià)。這實(shí)在是艾前所未有阿的購(gòu)物體驗(yàn)。絆18、板以物易物 班電子商務(wù)可能吹敖起復(fù)古愛(ài)風(fēng)潮扮,讓網(wǎng)絡(luò)公司以阿古老的交易方式伴做生意。用貝殼扳來(lái)交換食鹽,用八貨物和
40、勞務(wù)相互扳交換。最新電子氨商務(wù)流行風(fēng)潮,敗正把以物易物的安行業(yè)搬到線上,耙互聯(lián)網(wǎng)靶通過(guò)為佰貨物與勞務(wù)交易八提供斑絕佳吧的盎平臺(tái),大大提升懊了霸以貨易貨的可行拜性。啊BarterT哎rust.co白m罷已經(jīng)矮收購(gòu)三處實(shí)體以襖物易物據(jù)點(diǎn),希稗望能建立基本的皚交易商基礎(chǔ),為鞍推出虛擬以物易骯物網(wǎng)站作準(zhǔn)備。敖不過(guò)絆如何壩聚集可觀的交易阿者,讓交易者有凹充分的貨物與勞鞍務(wù)可資交換,是矮這些以物易物企埃業(yè)面臨的一大挑巴戰(zhàn)。暗網(wǎng)上易貨交易的耙方式有很多種,癌比如按Bart吧erTrust懊.com的經(jīng)營(yíng)昂模式,使用者以鞍虛擬的Bar傲terTrus哀為辦自己提供的貨開(kāi)把價(jià),藉些訂定交白易價(jià)位。比方說(shuō)擺一位律
41、師,若他阿開(kāi)價(jià)服務(wù)每小時(shí)壩以100元計(jì),捌而辦公室用具商捌愿以每張100辦元的書(shū)桌換得律矮師的服務(wù),則兩凹人即可成交,兩伴方分別付手續(xù)費(fèi)扮給Barter伴Trust即可啊。 巴五、網(wǎng)絡(luò)軟件服伴務(wù)癌不僅電子商務(wù)需爸要有完善的服務(wù)扮,其實(shí)服務(wù)本身凹就是獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)愛(ài)產(chǎn)業(yè)?,F(xiàn)在網(wǎng)站般專門從事各種服昂務(wù)工作,也將會(huì)暗變成產(chǎn)業(yè)。電子白服務(wù)的要旨是:矮對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)哎行整合,變成網(wǎng)癌上的信息流。 唉19斑購(gòu)物輔導(dǎo)站暗想知道哪些在線襖購(gòu)物網(wǎng)站的服務(wù)骯質(zhì)量高嗎?想節(jié)傲省購(gòu)物時(shí)間嗎?唉BizRate暗.com笆就扮是柏這樣熬一個(gè)購(gòu)物站點(diǎn)的稗評(píng)價(jià)和統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站凹。這個(gè)網(wǎng)站廣泛拌收集關(guān)于170阿0個(gè)在線購(gòu)物網(wǎng)斑站的顧客滿
42、意度啊調(diào)查結(jié)果,然后壩根據(jù)顧客們對(duì)這胺些網(wǎng)站的訂購(gòu)過(guò)拌程、選擇和價(jià)格叭的程度評(píng)出5個(gè)把星級(jí)。它的評(píng)估熬是最徹底、最公捌正的。擺用戶骯在與一個(gè)以前從搬沒(méi)有打過(guò)交道的扒網(wǎng)站生意之前叭最好先到該網(wǎng)站拔上了解它所提供凹的網(wǎng)站指南,并盎可以到礙網(wǎng)上討論組去參八加網(wǎng)友們關(guān)于在翱線購(gòu)物的討論。辦DealTim翱鞍與一般扒購(gòu)物網(wǎng)站不同的挨地方在于,即使背你沒(méi)有尋找到合皚意的商品,它仍挨然會(huì)繼續(xù)為你服靶務(wù)。只要你告訴澳這個(gè)網(wǎng)站你想要罷什么樣的商品和安你的出價(jià),它會(huì)辦不停地在整個(gè)W稗eb上替你搜索絆,直到找到為止扳。然后,它將自俺動(dòng)通知你進(jìn)行交耙易。該網(wǎng)站的D哎ealAgen盎t新特性可在顧拌客和商人之間建胺立實(shí)
43、時(shí)聯(lián)系,從半而為顧客節(jié)省大絆量的等待時(shí)間。挨 癌這些網(wǎng)站現(xiàn)在雖唉然并不與消費(fèi)者傲發(fā)生直接的經(jīng)濟(jì)扮關(guān)系,但是卻能敗夠讓消費(fèi)者確保安自己正在作出一邦個(gè)理智決定的保白障。這就是它的霸商業(yè)價(jià)值。笆20、網(wǎng)上巴電信服務(wù) 安TelSave熬.com的長(zhǎng)途芭電話公司計(jì)劃把搬地方、長(zhǎng)途、移頒動(dòng)電話和互聯(lián)網(wǎng)爸的接入都放在一佰張帳單上以簡(jiǎn)化跋客戶的生活。如班果新的客戶在該吧公司的網(wǎng)上注冊(cè)爸,在網(wǎng)上開(kāi)帳單襖,用信用卡付費(fèi)佰,就可以節(jié)省送爸帳單和兌現(xiàn)支票擺的費(fèi)用,而且在啊網(wǎng)上推銷也更省辦錢。搬EFax.co霸m的啟用使傳真暗機(jī)再無(wú)用武之地奧。EFax.c骯om提供的免費(fèi)靶服務(wù)已經(jīng)接管了扒50萬(wàn)用戶的私艾有傳真號(hào)碼。當(dāng)
44、霸有人向你發(fā)送傳般真的時(shí)候,你將百會(huì)通過(guò)電子郵件巴收到它。這也意瓣味著你將不會(huì)再捌遺失任何一份傳襖真,或者因傳真唉機(jī)出現(xiàn)故障而不壩知所措了。這個(gè)暗網(wǎng)站提昂供的收費(fèi)服務(wù)還巴可以讓你通過(guò)電稗子郵件發(fā)送傳真巴,轉(zhuǎn)發(fā)傳真,以氨及進(jìn)行字符識(shí)別襖等。邦MyTalk提皚供的服務(wù)讓你撥敗打一個(gè)免費(fèi)電話巴號(hào)碼,使用語(yǔ)音矮指令收聽(tīng)和回應(yīng)斑轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)的電子郵哎件,并可以在美板國(guó)境內(nèi)打最多兩昂分鐘的本地和長(zhǎng)柏途電話。最近,阿這個(gè)網(wǎng)站上還增拌加了語(yǔ)音郵件功版能。這也意味著按,別人可以撥打跋你鞍的MyTalk背號(hào)碼,輸入你的罷個(gè)人識(shí)別碼,給埃你留一段口信,芭并給你他的電話爸號(hào)碼。在收聽(tīng)到襖這段口信之后,敗你只需說(shuō)一句:啊回?fù)?/p>
45、他的號(hào)碼拌(Call 罷him bac鞍k),就可以打笆兩分鐘的免費(fèi)電胺話了。這項(xiàng)服務(wù)傲是免費(fèi)的,不過(guò)矮,你在使用它的阿時(shí)候必須忍受小拌段的商業(yè)廣告。熬目前,已經(jīng)有1拔0萬(wàn)多用戶在使白用這項(xiàng)服務(wù)。 耙21、敖電子支付服務(wù)站辦 按現(xiàn)在有了所謂第盎三代支付的概念笆。成立于199襖6年的Echa芭奧是一個(gè)全球性的皚在線支付公司。奧該公司于近期來(lái)背到了中國(guó),正在啊廣州和上海開(kāi)展扒第三代支付的實(shí)盎驗(yàn)。與信用卡支皚付方式不同,該把公司霸通過(guò)采用靶互聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)翱,使消費(fèi)者能夠般安全可靠地將其瓣在線交易中的貨皚物帳單記入電話襖帳單中,或是水霸、電、煤氣帳單半中。這種方式可挨以給消費(fèi)者保密熬,不需要個(gè)人的襖資
46、料和密碼。這鞍種方式就被被稱邦為互聯(lián)網(wǎng)的第三半代支付。案對(duì)于小額支付,熬可以更方便地進(jìn)辦行。一旦客戶決扳定訂單,可選擇版多種現(xiàn)存的支付隘方式。對(duì)于10背美元以上的款項(xiàng)啊,只需留信用卡百號(hào)碼即可,也可襖以通過(guò)電子郵件癌(須人你網(wǎng)站上百的保密頁(yè)面條、奧傳真或是電話來(lái)罷通知。 半22、俺招聘服務(wù)站 佰美國(guó)的HotJ氨罷網(wǎng)站雇請(qǐng)了大約佰3000名注冊(cè)襖招聘人員處理已把經(jīng)在網(wǎng)站上登記笆的30多萬(wàn)人的絆個(gè)人簡(jiǎn)歷。它還半提供一種特別服拜務(wù),就是你在向扮網(wǎng)站提交個(gè)人簡(jiǎn)笆歷時(shí),可明確說(shuō)耙明要禁止那些公敖司的查詢,換言捌之,這里不歡迎霸獵頭者。任背何想查詢?cè)摼W(wǎng)站矮上數(shù)據(jù)庫(kù)中的個(gè)伴人簡(jiǎn)歷的人都必笆須首先回答網(wǎng)站襖設(shè)
47、計(jì)的多項(xiàng)選擇安題。凹Monster骯.com 網(wǎng)站拌上最令人感興趣按的是它的人才安市場(chǎng),已經(jīng)登藹記的網(wǎng)絡(luò)自由隘職業(yè)人有97拜000人之多。敗如果你想找傳統(tǒng)按一些的工作,可拜根據(jù)地區(qū)(罷美國(guó)或世界范圍癌)和公司兩傲個(gè)參數(shù)在網(wǎng)站數(shù)背據(jù)庫(kù)中查詢背。此外,用戶還按可以通過(guò)該網(wǎng)站捌進(jìn)行板個(gè)人簡(jiǎn)歷藹的制作耙,網(wǎng)上應(yīng)聘以及挨進(jìn)行招聘單位的罷調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計(jì),澳該網(wǎng)站的訪問(wèn)人伴數(shù)是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把的兩倍多,這充壩分說(shuō)明這個(gè)網(wǎng)上扮人才市場(chǎng)人氣的背興旺。 巴23、絆旅行服務(wù)站 翱Expedia吧.com是一個(gè)柏旅游服務(wù)站點(diǎn)。安自從進(jìn)入199背9年以來(lái),它已絆經(jīng)為改進(jìn)服務(wù)增扮加了不少新功能唉,包括一個(gè)家庭案旅行區(qū),一個(gè)費(fèi)鞍
48、用對(duì)比功能(可笆以告訴你其他人絆現(xiàn)在為你希望購(gòu)白買的航班座位支案付多少錢),一埃個(gè)幫助你得到最襖佳座位的點(diǎn)座系啊統(tǒng),可以儲(chǔ)存你昂以前的搜索查詢班、度假和航行向鞍導(dǎo),以及為常客哀提供的快遞服務(wù)吧等。如果你有什胺么問(wèn)題,可以壩找傲該網(wǎng)站上由25捌0名員工組成的擺消費(fèi)者服務(wù)部門巴幫忙。 昂Travelo扒city.co柏m是目前旅行網(wǎng)唉上服務(wù)業(yè)的老大礙。和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們翱相比,Trav瓣elocity八.com總能保百持一點(diǎn)兒技術(shù)上般的優(yōu)勢(shì)。它屬于凹Sabre集團(tuán)耙,后者維護(hù)著世澳界上最大的預(yù)訂霸系統(tǒng)。這種技術(shù)傲支持使Trav藹elocity拜.com能提供瓣許多獨(dú)特的服務(wù)隘,如一次點(diǎn)擊就扒可以獲知從你
49、所拜在的地方到主要罷大都市所需的費(fèi)扒用,并根據(jù)你的爸旅行需要自動(dòng)搜礙索三條價(jià)格最低稗廉的路線。你還瓣可以選擇電子郵疤件、旅游公告牌瓣,以及一項(xiàng)可以皚把重要航班信息斑發(fā)送到尋呼機(jī)的拜服務(wù)。1999奧年10月,Tr懊aveloci拔和跋Preview跋 Travel矮合并,組建了一敖個(gè)規(guī)模最大的旅跋行網(wǎng)站,可以訂拜購(gòu)所有航班座位敗的95,另外骯,數(shù)據(jù)庫(kù)中擁有巴42000家酒霸店和50家租車白公司的相關(guān)信息敖,以及多達(dá)70八000種的旅行罷計(jì)劃。巴24、笆訂票服務(wù)站 哀經(jīng)常乘飛機(jī)旅行把的人都希望自己疤的飛行里程能夠把被記錄下來(lái),以翱便給機(jī)票打折,熬但是也許你自己辦早已把你的飛行傲次數(shù)忘了。We班bF
50、lyer.背com就是一個(gè)伴能記錄你飛行里隘程的訂票網(wǎng)站。捌盡管有時(shí)訂票功敖能懊還襖不是很出色,但岸是記錄你在世界邦范圍內(nèi)的每一次壩飛行旅行上,卻哀干得非常成功。邦在這個(gè)網(wǎng)站上,八你還可以瀏覽到拔Inside靶Flyer雜藹志的內(nèi)容,并能芭夠得到有關(guān)如何奧最大限度利用自伴己累計(jì)飛行里程芭的建議。六、網(wǎng)絡(luò)硬服務(wù)背25、絆托管服務(wù) 哎互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)公拜共信息平臺(tái),人八們一直認(rèn)為網(wǎng)上傲傳遞重要的數(shù)據(jù)骯是不可靠的,但俺是Exodus柏 Commun擺ication背s改變了網(wǎng)絡(luò)通霸訊的方式和人們巴對(duì)它的看法,并唉發(fā)展成為一種最敗火爆的網(wǎng)絡(luò)新趨熬勢(shì),即主機(jī)托管皚服務(wù)。Exod版us Comm挨unicat
51、i胺ons就是一家罷專門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)替盎企業(yè)管理網(wǎng)站的啊公司。該公司目擺前開(kāi)展了許多托瓣管服務(wù),是從網(wǎng)按絡(luò)上收獲最大的盎公司之一。爸不僅大型企業(yè)需愛(ài)要托管服務(wù),小柏型企業(yè)也需要。伴對(duì)于一家小型企白業(yè),不知道如何佰構(gòu)建一個(gè)局域網(wǎng)翱,也付不起昂貴扮的工資聘請(qǐng)專職疤的IT經(jīng)理,當(dāng)絆然可以采用外購(gòu)扳的方式來(lái)加以解案決。每位用戶只鞍需每月繳納16挨9.95美元,柏Center 癌Beam將向你板提供事先配置好扮的PC和服務(wù)器班,埃包括軟件,然后奧通過(guò)遠(yuǎn)距離遙控罷方式對(duì)這些設(shè)備凹進(jìn)行管理,并解擺決使用中遇到的骯問(wèn)題。如果一臺(tái)哀機(jī)器無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn),啊而且Cente澳r Beam無(wú)辦法通過(guò)遙控方式哎使它恢復(fù)正常,叭它就
52、會(huì)在第二天唉向你另外提供一哎臺(tái)配置好的PC絆。爸經(jīng)濟(jì)學(xué)上認(rèn)為,敖托管服務(wù)可以使霸人力資源達(dá)到最伴佳配置,當(dāng)然幫背助企業(yè)減少開(kāi)支斑。前提是數(shù)據(jù)安靶全問(wèn)題必須解決胺,這樣企業(yè)才能挨認(rèn)可。昂27、骯網(wǎng)絡(luò)般外包拜套餐 霸亞太市場(chǎng)的網(wǎng)背站將是本世紀(jì)的八網(wǎng)絡(luò)金礦,誰(shuí)笆能提供爸最有效的建站挨方式鞍,誰(shuí)就奪得先機(jī)版。以這個(gè)概念癌為商業(yè)模式的A鞍siaOnli佰就翱是抓住亞太地區(qū)背這個(gè)金礦,愛(ài)將阿提供的服務(wù)鎖定翱在如何讓商業(yè)襖計(jì)劃落實(shí)到真實(shí)暗網(wǎng)站上,哎從唉接通上網(wǎng)服務(wù)、叭網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站八寄存、網(wǎng)站維護(hù)俺、線路租賃、I敗SDN、網(wǎng)站語(yǔ)拜言翻譯啊,到哎電子商務(wù)、全球奧漫游(roam疤ing)、網(wǎng)絡(luò)奧廣告、上網(wǎng)服務(wù)奧
53、(ISP)等,爸都骯囊括在內(nèi)。愛(ài)現(xiàn)在流行將事業(yè)艾的不同部分分門俺別類地外包跋出去,但在分秒澳必爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)年代敖,委托不同的專翱業(yè)伙伴處理網(wǎng)站頒事業(yè),扳其結(jié)果是難以想氨象的。癌AsiaOnl盎唉的與眾不同之處佰就在于啊可以替商家處理藹所有的網(wǎng)站事宜半,盎它扒提供的11項(xiàng)服岸務(wù),最引人扮之處,就是商家按在安提出要求后,就按不用擔(dān)心,只要盎定時(shí)檢查Asi啊aOnline安.com的工作爸品質(zhì)與報(bào)告骯即可俺。其他外包商家瓣,因其專業(yè)性,伴收取的費(fèi)用多半昂較貴,Asia矮Online.搬com因?yàn)榉?wù)翱種類多,能提供胺的套餐選擇也較皚多,費(fèi)用平均靶之后般價(jià)格自然要扒便宜按很多。比方說(shuō),敖他們提供的上網(wǎng)笆服
54、務(wù),月費(fèi)為1岸9.88美元,罷雖然不算最便宜癌,但商家再選擇胺其他配套的網(wǎng)站熬設(shè)計(jì)服務(wù)、語(yǔ)言岸翻譯時(shí),價(jià)格還昂能再低,整體算百起來(lái),絕對(duì)比將跋需要分給不同外俺包商來(lái)得合算。拌七數(shù)字商品提吧供者熬數(shù)字商品提供者礙,其實(shí)是ICP艾的一種,但它們暗主要是以提供非凹傳統(tǒng)商品(比如安信息),或者以敖非傳統(tǒng)方式提供藹商品(比如MP骯3 下載和圖片阿下載),作為自盎己的主業(yè)。當(dāng)然皚,他們的商品并哎不一定是以金錢柏的方式來(lái)交換的辦,訪問(wèn)量和用戶哀信息是目前這類斑企業(yè)比較主流的罷商業(yè)價(jià)值來(lái)源。邦28唉賣知識(shí)的網(wǎng)站唉 唉Rowe.co唉m就是一個(gè)賣知啊識(shí)的站點(diǎn)。它擁佰有企業(yè)對(duì)企業(yè)(巴B2B)及企業(yè)板對(duì)個(gè)人(B2C
55、胺)的電子商務(wù)咨芭詢能力。它賣的襖產(chǎn)品有兩個(gè):一百是知識(shí),一是營(yíng)班運(yùn)管理服務(wù)。扒Rowe.co白m建立唉了頒一個(gè)龐大的知識(shí)瓣資料庫(kù)。目前它澳的網(wǎng)站提供24癌萬(wàn)篇報(bào)道、35稗000種市場(chǎng)報(bào)哀告以及800萬(wàn)懊本折扣書(shū)。有了鞍這樣的資料庫(kù),啊它就可以租賃的愛(ài)方式來(lái)銷售知識(shí)叭產(chǎn)品。它在網(wǎng)上百提供書(shū)籍、雜志拌、期刊、電影、哀研究報(bào)告等,然啊后對(duì)每筆交易收邦取一定金額。例爸如原本價(jià)格昂貴案的英特爾或高盛愛(ài)(Goldma頒n Sachs疤)的投資研究報(bào)扳告,以租賃方式敖,就不再那么困熬難取得了。爸Rowe.co愛(ài)m的捌特色邦產(chǎn)品是為顧客設(shè)懊計(jì)電子商務(wù)交易瓣流程的所有功能絆。從資料庫(kù)出版案、訂貨系統(tǒng)、付瓣帳、
56、客戶檔案、骯營(yíng)運(yùn)管理、到自敖動(dòng)到期續(xù)訂。舉頒例來(lái)說(shuō),公司的藹某個(gè)部門要訂閱絆一份一年79美白元的雜志,它的搬申請(qǐng)流程會(huì)是如擺何?需求單位會(huì)邦先擬一份報(bào)告,皚上面寫滿非買不襖可的理由,送給唉主管批閱審核后背送出訂單,同時(shí)胺通知財(cái)會(huì)部門付柏款、你會(huì)收到對(duì)笆方確診訂單的通板知,過(guò)了一個(gè)禮邦拜,東西才姍姍挨送來(lái)。這一個(gè)流俺程走下來(lái),根據(jù)阿研究指出,要花跋費(fèi)25美元,幾八乎是雜志費(fèi)用的鞍13,這就是奧浪費(fèi)。啊Rowe.co暗m讓訂購(gòu)的所有矮流程透過(guò)網(wǎng)絡(luò)就辦可以完成,它收凹取每筆交易7美柏元的服務(wù)費(fèi)。對(duì)柏企業(yè)而言,一分皚鐘解決所有營(yíng)運(yùn)艾流程,相較原流叭程需要花費(fèi)的2扒5美元,它可以骯省下18美元吧。罷以惠
57、普公司為例罷,它一年的內(nèi)部唉交易流程高達(dá)4奧0萬(wàn)次,因而節(jié)懊省下來(lái)的效益將捌十分可觀版。愛(ài)29、凹網(wǎng)上電影 案(音樂(lè)、游戲等笆)愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)安據(jù)庫(kù)(The般 Movie 扒Databas拔e)目前為亞馬暗遜網(wǎng)站(Ama跋般)所擁有。這個(gè)礙網(wǎng)站人最初的評(píng)板選開(kāi)始就屢屢上敖榜。庫(kù)中所存影搬片有21600澳0部之多,令人阿嘆為觀止。不過(guò)艾它吸引人的地方霸還不僅僅在于此疤。去年,這個(gè)人霸提供電影資料起伴步的網(wǎng)站把自己鞍拓展成了一家規(guī)骯模的娛樂(lè)門戶網(wǎng)藹站,增加了當(dāng)?shù)匕矂≡悍庞硶r(shí)間表疤、娛樂(lè)新聞、影奧視評(píng)論、專欄天哎地、影片公告欄唉(包括數(shù)據(jù)庫(kù)中半全部的影片)和皚RealVid胺eo影視片斷。拔30、收
58、費(fèi)的網(wǎng)艾上報(bào)紙唉因?yàn)榈拉偹沟陌蠲?,使利Th藹e Wall 扒Street 襖Journal柏華爾街日?qǐng)?bào)斑變成了網(wǎng)上的為吧數(shù)很少的能夠收稗到到訂閱費(fèi)用的埃站點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)上岸的信息一般都是半免費(fèi)的,WSJ版現(xiàn)在已經(jīng)有33芭萬(wàn)的付費(fèi)訂戶,跋每年擺以邦59美元艾的訂閱費(fèi)岸獲得該刊物電子矮版。皚為了招攬更多的哀訪問(wèn)者,當(dāng)其它隘的ICP衽給訪癌問(wèn)者獎(jiǎng)品的策略敖時(shí),該網(wǎng)站的做哀法確實(shí)與眾不同版。道瓊斯要求讀捌者為電子雜志有唉一個(gè)過(guò)濾作用,哎并會(huì)產(chǎn)生一個(gè)非矮常有價(jià)值的副產(chǎn)靶品,這是可以為傲廣告客戶提供目半標(biāo)范圍非常明確背的受眾,也就是奧對(duì)商業(yè)和金融新傲聞感興趣的網(wǎng)民罷。Baker經(jīng)傲理說(shuō):即使雜翱志的電子版收
59、訂斑閱費(fèi),WJS的把網(wǎng)上訂閱費(fèi)也只礙是達(dá)到網(wǎng)站廣告半收入的一半。啊WJS對(duì)自己的柏網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式進(jìn)半行持續(xù)的測(cè)評(píng),捌Baker說(shuō):班我們每?jī)芍軐?duì)敖我們的商業(yè)模式按做一次調(diào)查,我藹們發(fā)現(xiàn),一旦取骯消現(xiàn)在的訂閱費(fèi)邦,整個(gè)平衡就會(huì)扒亂套。 拌世界上的規(guī)律是把相通的,專賣店哀的顧客不在多,岸而在精按品瓣網(wǎng)絡(luò)也是一樣。背既然下里巴人能斑生存,陽(yáng)春白雪熬當(dāng)然也能生存。擺最關(guān)鍵的就是:阿網(wǎng)站是否擁有陽(yáng)辦春白雪需要的東艾西。八、技術(shù)創(chuàng)新搬31、背通信技術(shù)骯啊ICQ扮早在后來(lái)者美國(guó)盎微軟公司想涉足板這個(gè)領(lǐng)域之前,跋ICQ就已經(jīng)是盎Web用戶廣為胺下載、做為傳送鞍即時(shí)信息的一個(gè)背普通工具。最新百版的ICQ加入拔了一
60、項(xiàng)新功能:疤用戶可根據(jù)聯(lián)系哀人的興趣和愛(ài)好巴建立個(gè)人的IC柏Q社區(qū)。熬ICQ.com拌的主人是勢(shì)力強(qiáng)唉大的美國(guó)在線(襖美國(guó)在線還開(kāi)展芭了另外一項(xiàng)即時(shí)哀信息傳送業(yè)務(wù):八AOL Ins埃tant Me按ssenger拔)。疤但啊ICQ也面臨著耙沖擊。Lake傲clear.c疤om正在測(cè)試連皚續(xù)報(bào)文傳送和動(dòng)拔畫(huà)聊天。連續(xù)報(bào)捌文傳送類似IC愛(ài)Q,懊而動(dòng)畫(huà)聊天挨最大的昂賣點(diǎn)在于愛(ài)動(dòng)畫(huà)界面,聊天啊者可以選擇動(dòng)畫(huà)啊人物代表自己,壩最有趣的是身體挨、毛發(fā)、皮膚等半可以自由搭配,翱還能加各種服飾奧;動(dòng)畫(huà)人物也有壩性別區(qū)分,還能笆表達(dá)你說(shuō)話的動(dòng)哀作,比如走路、敗握手、接吻等。敗而半The Pal翱襖推出的最新軟件
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