招聘管理系統(tǒng)操作指南.3.8

1、產(chǎn)品名稱Product name密級(jí)Confidentiality level招聘管理系統(tǒng)內(nèi)部公開(kāi)產(chǎn)品版本Product versionTotal 32ages 共32頁(yè) 武漢佰鈞成技術(shù)招聘管理系統(tǒng)操作指南擬制:Prepared by段建雄日期：Date2021-12-14審核:Reviewed by日期：Date審核:Reviewed by日期：Date批準(zhǔn):Granted by日期：Date武漢佰鈞成技術(shù)有限責(zé)任公司W(wǎng)uhan BJC Technology Co., Ltd.版權(quán)所有 侵權(quán)必究All rights reserved目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK

2、l _Toc283390727目 錄 PAGEREF _Toc283390727 h 2HYPERLINK l _Toc2833907281 簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc283390728 h 8HYPERLINK l _Toc283390729關(guān)于本操作指南 PAGEREF _Toc283390729 h 8HYPERLINK l _Toc283390730信息和考前須知 PAGEREF _Toc283390730 h 8HYPERLINK l _Toc283390731名詞術(shù)語(yǔ)表 PAGEREF _Toc283390731 h 8HYPERLINK l _Toc283390732根本模塊

3、 PAGEREF _Toc283390732 h 10HYPERLINK l _Toc283390733系統(tǒng)總體規(guī)那么 PAGEREF _Toc283390733 h 11HYPERLINK l _Toc2833907342 常見(jiàn)問(wèn)題集錦 PAGEREF _Toc283390734 h 13HYPERLINK l _Toc283390735常見(jiàn)問(wèn)題處理方式 PAGEREF _Toc283390735 h 13HYPERLINK l _Toc2833907363 概述 PAGEREF _Toc283390736 h 16HYPERLINK l _Toc283390737關(guān)于本章 PAGEREF

4、_Toc283390737 h 16HYPERLINK l _Toc2833907383.1 概述 PAGEREF _Toc283390738 h 17HYPERLINK l _Toc2833907393.2 系統(tǒng)成員 PAGEREF _Toc283390739 h 17HYPERLINK l _Toc2833907403.3 招聘系統(tǒng)根底操作 PAGEREF _Toc283390740 h 18HYPERLINK l _Toc2833907413.3.1 登陸系統(tǒng) PAGEREF _Toc283390741 h 18HYPERLINK l _Toc2833907423.3.2 退出系統(tǒng) PA

5、GEREF _Toc283390742 h 19HYPERLINK l _Toc2833907433.3.3 修改密碼 PAGEREF _Toc283390743 h 19HYPERLINK l _Toc2833907443.3.4 選擇顯示列 PAGEREF _Toc283390744 h 20HYPERLINK l _Toc2833907453.3.5 搜索功能 PAGEREF _Toc283390745 h 22HYPERLINK l _Toc2833907463.3.6 凍結(jié)此列 PAGEREF _Toc283390746 h 24HYPERLINK l _Toc2833907473.

6、3.7 清空過(guò)濾條件 PAGEREF _Toc283390747 h 26HYPERLINK l _Toc2833907483.4 操作任務(wù)一覽 PAGEREF _Toc283390748 h 28HYPERLINK l _Toc2833907493.5 任務(wù)分類 PAGEREF _Toc283390749 h 29HYPERLINK l _Toc2833907503.5.1 管理任務(wù)分類 PAGEREF _Toc283390750 h 29HYPERLINK l _Toc2833907514 需求管理 PAGEREF _Toc283390751 h 30HYPERLINK l _Toc283

7、390752關(guān)于本章 PAGEREF _Toc283390752 h 30HYPERLINK l _Toc283390753字段說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390753 h 31HYPERLINK l _Toc283390754系統(tǒng)規(guī)那么 PAGEREF _Toc283390754 h 35HYPERLINK l _Toc283390755任務(wù)總體流程 PAGEREF _Toc283390755 h 36HYPERLINK l _Toc2833907564.1 查看招聘需求列表 PAGEREF _Toc283390756 h 37HYPERLINK l _Toc2833907574.1

8、.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390757 h 37HYPERLINK l _Toc2833907584.1.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390758 h 37HYPERLINK l _Toc2833907594.1.3 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390759 h 37HYPERLINK l _Toc2833907604.2 新增招聘需求 PAGEREF _Toc283390760 h 39HYPERLINK l _Toc2833907614.2.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390761 h 39HYPERLINK l _Toc28

9、33907624.2.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390762 h 39HYPERLINK l _Toc2833907634.2.3 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390763 h 39HYPERLINK l _Toc2833907644.3 修改招聘需求 PAGEREF _Toc283390764 h 51HYPERLINK l _Toc2833907654.3.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390765 h 51HYPERLINK l _Toc2833907664.3.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390766 h 51HYPERLIN

10、K l _Toc2833907674.3.3 背景知識(shí) PAGEREF _Toc283390767 h 51HYPERLINK l _Toc2833907684.3.4 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390768 h 51HYPERLINK l _Toc2833907695 溝通管理 PAGEREF _Toc283390769 h 53HYPERLINK l _Toc283390770關(guān)于本章 PAGEREF _Toc283390770 h 53HYPERLINK l _Toc283390771字段說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390771 h 54HYPERLINK l _T

11、oc283390772任務(wù)總體流程 PAGEREF _Toc283390772 h 57HYPERLINK l _Toc2833907735.1 查看候選人列表 PAGEREF _Toc283390773 h 58HYPERLINK l _Toc2833907745.1.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390774 h 58HYPERLINK l _Toc2833907755.1.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390775 h 58HYPERLINK l _Toc2833907765.1.3 背景知識(shí) PAGEREF _Toc283390776 h 58HYPERLI

12、NK l _Toc2833907775.1.4 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390777 h 58HYPERLINK l _Toc2833907785.2 查看候選人溝通記錄表 PAGEREF _Toc283390778 h 60HYPERLINK l _Toc2833907795.2.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390779 h 60HYPERLINK l _Toc2833907805.2.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390780 h 60HYPERLINK l _Toc2833907815.2.3 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc2833907

13、81 h 60HYPERLINK l _Toc2833907825.3 新增候選人 PAGEREF _Toc283390782 h 62HYPERLINK l _Toc2833907835.3.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390783 h 62HYPERLINK l _Toc2833907845.3.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390784 h 62HYPERLINK l _Toc2833907855.3.3 系統(tǒng)規(guī)那么 PAGEREF _Toc283390785 h 62HYPERLINK l _Toc2833907865.3.4 任務(wù)例如 PAGEREF _

14、Toc283390786 h 63HYPERLINK l _Toc2833907875.4 新增溝通記錄 PAGEREF _Toc283390787 h 73HYPERLINK l _Toc2833907885.4.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390788 h 73HYPERLINK l _Toc2833907895.4.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390789 h 73HYPERLINK l _Toc2833907905.4.3 背景知識(shí) PAGEREF _Toc283390790 h 73HYPERLINK l _Toc2833907915.4.4 任務(wù)例如

15、 PAGEREF _Toc283390791 h 73HYPERLINK l _Toc2833907925.5 修改溝通記錄 PAGEREF _Toc283390792 h 76HYPERLINK l _Toc2833907935.5.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390793 h 76HYPERLINK l _Toc2833907945.5.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390794 h 76HYPERLINK l _Toc2833907955.5.3 背景知識(shí) PAGEREF _Toc283390795 h 76HYPERLINK l _Toc283390796

16、5.5.4 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390796 h 76HYPERLINK l _Toc2833907975.6 提交面試 PAGEREF _Toc283390797 h 79HYPERLINK l _Toc2833907985.6.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390798 h 79HYPERLINK l _Toc2833907995.6.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390799 h 79HYPERLINK l _Toc2833908005.6.3 背景知識(shí) PAGEREF _Toc283390800 h 79HYPERLINK l _Toc2

17、833908015.6.4 系統(tǒng)規(guī)那么 PAGEREF _Toc283390801 h 79HYPERLINK l _Toc2833908025.6.5 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390802 h 79HYPERLINK l _Toc2833908035.7 提交入職 PAGEREF _Toc283390803 h 82HYPERLINK l _Toc2833908045.7.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390804 h 82HYPERLINK l _Toc2833908055.7.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390805 h 82HYPERLIN

18、K l _Toc2833908065.7.3 背景知識(shí) PAGEREF _Toc283390806 h 82HYPERLINK l _Toc2833908075.7.4 系統(tǒng)規(guī)那么 PAGEREF _Toc283390807 h 82HYPERLINK l _Toc2833908085.7.5 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390808 h 82HYPERLINK l _Toc2833908096 面試管理 PAGEREF _Toc283390809 h 85HYPERLINK l _Toc283390810關(guān)于本章 PAGEREF _Toc283390810 h 85HYPERLI

19、NK l _Toc283390811字段說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390811 h 86HYPERLINK l _Toc283390812系統(tǒng)規(guī)那么 PAGEREF _Toc283390812 h 88HYPERLINK l _Toc283390813任務(wù)總體流程 PAGEREF _Toc283390813 h 89HYPERLINK l _Toc2833908146.1 查看面試記錄表 PAGEREF _Toc283390814 h 91HYPERLINK l _Toc2833908156.1.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390815 h 91HYPERLINK l

20、 _Toc2833908166.1.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390816 h 91HYPERLINK l _Toc2833908176.1.3 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390817 h 91HYPERLINK l _Toc2833908186.2 查看面試官列表 PAGEREF _Toc283390818 h 92HYPERLINK l _Toc2833908196.2.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390819 h 92HYPERLINK l _Toc2833908206.2.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390820 h 92

21、HYPERLINK l _Toc2833908216.2.3 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390821 h 92HYPERLINK l _Toc2833908226.3 修改面試記錄 PAGEREF _Toc283390822 h 94HYPERLINK l _Toc2833908236.3.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390823 h 94HYPERLINK l _Toc2833908246.3.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390824 h 94HYPERLINK l _Toc2833908256.3.3 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc2833

22、90825 h 94HYPERLINK l _Toc2833908266.4 接受簡(jiǎn)歷 PAGEREF _Toc283390826 h 97HYPERLINK l _Toc2833908276.4.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390827 h 97HYPERLINK l _Toc2833908286.4.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390828 h 97HYPERLINK l _Toc2833908296.4.3 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390829 h 97HYPERLINK l _Toc2833908306.5 提交面試安排 PAGEREF

23、_Toc283390830 h 99HYPERLINK l _Toc2833908316.5.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390831 h 99HYPERLINK l _Toc2833908326.5.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390832 h 99HYPERLINK l _Toc2833908336.5.3 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390833 h 99HYPERLINK l _Toc2833908346.6 設(shè)置階段終面 PAGEREF _Toc283390834 h 101HYPERLINK l _Toc2833908356.6.1 任務(wù)

24、說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390835 h 101HYPERLINK l _Toc2833908366.6.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390836 h 101HYPERLINK l _Toc2833908376.6.3 背景知識(shí) PAGEREF _Toc283390837 h 101HYPERLINK l _Toc2833908386.6.4 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390838 h 101HYPERLINK l _Toc2833908396.7 填寫面試信息 PAGEREF _Toc283390839 h 104HYPERLINK l _Toc28

25、33908406.7.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390840 h 104HYPERLINK l _Toc2833908416.7.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390841 h 104HYPERLINK l _Toc2833908426.7.3 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390842 h 104HYPERLINK l _Toc2833908437 入職管理 PAGEREF _Toc283390843 h 108HYPERLINK l _Toc283390844關(guān)于本章 PAGEREF _Toc283390844 h 108HYPERLINK l _

26、Toc283390845字段說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390845 h 109HYPERLINK l _Toc283390846系統(tǒng)規(guī)那么 PAGEREF _Toc283390846 h 112HYPERLINK l _Toc283390847任務(wù)總體流程 PAGEREF _Toc283390847 h 113HYPERLINK l _Toc2833908487.1 查看入職記錄表 PAGEREF _Toc283390848 h 115HYPERLINK l _Toc2833908497.1.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390849 h 115HYPERLINK l

27、_Toc2833908507.1.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390850 h 115HYPERLINK l _Toc2833908517.1.3 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390851 h 115HYPERLINK l _Toc2833908527.2 修改入職信息 PAGEREF _Toc283390852 h 116HYPERLINK l _Toc2833908537.2.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390853 h 116HYPERLINK l _Toc2833908547.2.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390854 h

28、116HYPERLINK l _Toc2833908557.2.3 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390855 h 116HYPERLINK l _Toc2833908567.3 刪除入職記錄 PAGEREF _Toc283390856 h 119HYPERLINK l _Toc2833908577.3.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390857 h 119HYPERLINK l _Toc2833908587.3.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390858 h 119HYPERLINK l _Toc2833908597.3.3 任務(wù)例如 PAGEREF _

29、Toc283390859 h 119HYPERLINK l _Toc2833908608 周報(bào)管理 PAGEREF _Toc283390860 h 120HYPERLINK l _Toc283390861關(guān)于本章 PAGEREF _Toc283390861 h 120HYPERLINK l _Toc283390862統(tǒng)計(jì)功能說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390862 h 121HYPERLINK l _Toc283390863本周入職數(shù)導(dǎo)出 PAGEREF _Toc283390863 h 121HYPERLINK l _Toc283390864本月入職明細(xì)導(dǎo)出 PAGEREF _Toc2

30、83390864 h 121HYPERLINK l _Toc283390865本周面試數(shù)導(dǎo)出 PAGEREF _Toc283390865 h 121HYPERLINK l _Toc283390866本周NOSHOW數(shù)導(dǎo)出 PAGEREF _Toc283390866 h 121HYPERLINK l _Toc283390867本日積壓數(shù)導(dǎo)出 PAGEREF _Toc283390867 h 121HYPERLINK l _Toc283390868字段說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390868 h 122HYPERLINK l _Toc283390869按部門統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc28

31、3390869 h 122HYPERLINK l _Toc283390870統(tǒng)計(jì)明細(xì)周 PAGEREF _Toc283390870 h 123HYPERLINK l _Toc283390871分類匯總 PAGEREF _Toc283390871 h 124HYPERLINK l _Toc283390872統(tǒng)計(jì)明細(xì) PAGEREF _Toc283390872 h 125HYPERLINK l _Toc283390873周報(bào)內(nèi)部管理 PAGEREF _Toc283390873 h 126HYPERLINK l _Toc283390874周報(bào)內(nèi)部管理 PAGEREF _Toc283390874 h

32、126HYPERLINK l _Toc2833908758.1 查看周報(bào)統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc283390875 h 128HYPERLINK l _Toc2833908768.1.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390876 h 128HYPERLINK l _Toc2833908778.1.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390877 h 128HYPERLINK l _Toc2833908788.1.3 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390878 h 128HYPERLINK l _Toc2833908798.2 查看周報(bào)內(nèi)部管理 PAGEREF

33、 _Toc283390879 h 130HYPERLINK l _Toc2833908808.2.1 任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc283390880 h 130HYPERLINK l _Toc2833908818.2.2 執(zhí)行前提 PAGEREF _Toc283390881 h 130HYPERLINK l _Toc2833908828.2.3 任務(wù)例如 PAGEREF _Toc283390882 h 130簡(jiǎn)介關(guān)于本操作指南武漢佰鈞成招聘管理系統(tǒng)是武漢佰鈞成技術(shù)有限責(zé)任公司充分利用IT效勞外包企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，將IT技術(shù)與企業(yè)內(nèi)部信息化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，招聘動(dòng)態(tài)等多種經(jīng)營(yíng)管理手段融為一體，以

34、信息與通信、管理相結(jié)合的方式打造一個(gè)以公司招聘環(huán)節(jié)為根底，效勞于各個(gè)需求部門的良好業(yè)務(wù)系統(tǒng)。本操作指南可以幫助您快速的使用和理解招聘管理系統(tǒng)，使用前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。信息和考前須知本系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)均為武漢佰鈞成擁有，嚴(yán)謹(jǐn)員工以任何方式泄露本系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括但不限于：招聘需求、候選人信息、候選人簡(jiǎn)歷、后面人面試信息、面試官信息、候選人入職信息以及各種統(tǒng)計(jì)視圖統(tǒng)計(jì)的系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)。名詞術(shù)語(yǔ)表招聘專員/助理公司定義的招聘人員，在系統(tǒng)中主要負(fù)責(zé)錄入簡(jiǎn)歷，錄入候選人信息，錄入候選人溝通記錄，提交面試和入職。候選人由招聘專員/助理查找到的簡(jiǎn)歷的的對(duì)應(yīng)人。面試官負(fù)責(zé)面試候選人的員工。溝通人負(fù)責(zé)和候選人以 形

35、式溝通，確認(rèn)候選人意向的招聘專員/助理。對(duì)應(yīng)提供人由渠道口和獵頭口推薦的候選人，推薦人即該候選人的對(duì)應(yīng)提供人。招聘渠道系統(tǒng)分為三個(gè)不同的招聘類型，招聘類型即為招聘渠道目前有社招、渠道、獵頭三種招聘渠道。候選人意向候選人對(duì)公司職位/工程的意向。初始意愿查找候選人時(shí)所針對(duì)的工程。面試階段候選人面試的階段，分為內(nèi)部面試和客戶面試兩種。提交面試候選人對(duì)公司的職位/工程有意向，公司或者客戶認(rèn)為該候選人需要面試，由招聘專員/助理提交候選人面試。提交入職公司確認(rèn)接收候選人，由招聘專員/助理提交候選人入職。確定接收候選人被提交入職后，入職專員需要及時(shí)接收候選人簡(jiǎn)歷。入職專員收到招聘專員/助理遞交的候選人紙質(zhì)建

36、簡(jiǎn)歷后，點(diǎn)擊確定提交按鈕。階段終面候選人一個(gè)階段的面試完成后，必須將該階段設(shè)置為階段終面。取消終面階段終面設(shè)置錯(cuò)誤，單擊此功能取消階段終面，此操作為容錯(cuò)處理。面試安排招聘專員/助理提交候選人面試，面試專員使用此功能為候選人安排面試官。對(duì)應(yīng)HR提交候選人入職的招聘專員/助理。OFFER談定時(shí)間業(yè)務(wù)口發(fā)送給入職專員的候選人入職辦理郵件時(shí)間。OFFER發(fā)放時(shí)間候選人入職審批表的審批時(shí)間。OFFER簽訂時(shí)間候選人回復(fù)?聘用通知書?郵件的時(shí)間。合同簽訂時(shí)間候選人簽訂合同的時(shí)間。入職時(shí)間候選人簽訂的合同中規(guī)定的員工合同開(kāi)始時(shí)間。NOSHOW候選人在和公司接觸的各種狀態(tài)中，由候選人對(duì)公司無(wú)意向，或者公司主動(dòng)

37、放棄候選人的情況，候選人的有限狀態(tài)由招聘專員/助理設(shè)置為NOSHOW根本模塊本系統(tǒng)主要分為5大模塊：需求管理、溝通管理、面試管理、入職管理、周報(bào)管理。需求管理招聘需求列表：記錄業(yè)務(wù)口提出的需求以及需求評(píng)審會(huì)上細(xì)化的詳細(xì)需求信息。溝通管理候選人列表：系統(tǒng)中所有候選人的查詢列表。溝通記錄表：招聘專員/助理和候選人的溝通記錄，并提交候選人的面試和入職。面試管理面試記錄表：候選人被提交面試后進(jìn)入此表，由面試專員安排候選人到面試官。面試官表：候選人安排面試官后，面試官在此表中查找待面試人員，面試完成后，面試官填寫候選人面試時(shí)間，面試結(jié)果，面試評(píng)價(jià)。入職管理入職記錄表：候選人提交入職后，入職專員為候選人辦

38、理入職，并更新相應(yīng)信息。周報(bào)管理周報(bào)統(tǒng)計(jì)：候選人在系統(tǒng)中的各種狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)值，默認(rèn)按周統(tǒng)計(jì)上周六到本周五為一周。點(diǎn)擊周報(bào)跟蹤按鈕查詢處于當(dāng)天這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的所有候選人狀態(tài)。周報(bào)-內(nèi)部管理：統(tǒng)計(jì)招聘專員/助理一周的工作量上周六到本周五為一周。系統(tǒng)總體規(guī)那么時(shí)間格式：年 月 日，如2010-11-23文字輸入：所有文字輸入框的輸入文字前后不允許有空格工作年限、需求人數(shù)、實(shí)際需求人數(shù)、薪酬、工程周期、培訓(xùn)周期等都只能填寫數(shù)字 號(hào)碼只能輸入8位 加區(qū)號(hào)和11位 號(hào)碼，如02788888888有帶“ * 均為必填，原那么上所有項(xiàng)都必須盡可能填寫保持各種數(shù)據(jù)的正確性和數(shù)據(jù)填寫的及時(shí)性常

39、見(jiàn)問(wèn)題集錦常見(jiàn)問(wèn)題處理方式1.招聘系統(tǒng)不能保存，更新數(shù)據(jù)，應(yīng)該如何處理？目前招聘系統(tǒng)支持最好的瀏覽器為IE7和谷歌瀏覽器，對(duì)于數(shù)據(jù)不能更新和保存的情況，應(yīng)該首先將瀏覽器更新為IE7或者下載谷歌瀏覽器重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行操作。2.系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)量很大，查找數(shù)據(jù)比擬困難，怎樣才能更快的查找數(shù)據(jù)？搜索功能是系統(tǒng)的一種重要查收手段，系統(tǒng)表格支持多列同時(shí)搜索，具體搜索功能的使用方式請(qǐng)參見(jiàn)“ REF _Ref280188895 r h 3.3.5 REF _Ref280188895 h 搜索功能章節(jié)的詳細(xì)描述。3.我在溝通記錄表中查找過(guò)數(shù)據(jù)并翻頁(yè)后，再次查找其他候選人時(shí)總是找不到候選人該怎么辦？表格在使用過(guò)搜索

40、功能后，如果同時(shí)進(jìn)行過(guò)翻頁(yè)操作，此時(shí)再次使用搜索功能時(shí)，可能看不到搜索出來(lái)的數(shù)據(jù)，應(yīng)該先點(diǎn)擊頁(yè)面底部的“清空過(guò)濾條件按鈕，在進(jìn)行搜索操作，查找的數(shù)據(jù)就能顯示出來(lái)。4.從第三方網(wǎng)站上下載的簡(jiǎn)歷，溝通后無(wú)意向的候選人需不需要錄入招聘系統(tǒng)？需要錄入系統(tǒng)，每下載一份簡(jiǎn)歷，公司都付出了相應(yīng)的本錢，暫時(shí)無(wú)意向的候選人可以作為公司的過(guò)往資源。5.候選人通過(guò)某一輪面試后，如何處理該候選人？候選人某一輪面試通過(guò)后，無(wú)論候選人有無(wú)意愿，必須提交到下一輪面試或下一階段。例如候選人通過(guò)內(nèi)部面試后且為階段終面，必須提交候選人到客戶面試或入職。6.添加候選人時(shí)，系統(tǒng)提示候選人已存在，應(yīng)如何操作？添加候選人溝通記錄時(shí)。如果

41、系統(tǒng)提示“候選人已存在說(shuō)明候選人之前已經(jīng)被添加進(jìn)系統(tǒng)，需要找候選人對(duì)應(yīng)HR或者招聘秘書更改“候選人意愿。7.對(duì)于候選人意愿為“考慮中的，招聘專員/助理應(yīng)如何處理？候選人意愿為“考慮中的，招聘專員/助理必須積極跟進(jìn)該候選人，“考慮中的意愿狀態(tài)不能持續(xù)超過(guò)5個(gè)工作日。8.候選人面試NOSHOW，招聘專員/助理如何處理？候選人面試NOSHOW，需再次和候選人溝通，如果候選人仍有面試意愿那么繼續(xù)提交候選人面試，如果候選人無(wú)面試意愿那么將在面試記錄表中將候選人“面試結(jié)果填寫為NOSHOW，并在“面試評(píng)價(jià)中寫明NOSHOW原因。9.候選人入職NOSHOW，招聘專員/助理如何處理？候選人入職NOSHOW，需

42、和候選人再次溝通，確認(rèn)候選人是否還有入職意愿，如果候選人仍有入職意愿，那么繼續(xù)進(jìn)行NOSHOW前的入職辦理，不重新提交入職，如果候選人沒(méi)有入職意愿那么在入職記錄表中將“有效狀態(tài)填寫為NOSHOW，并在“備注中填寫NOSHOW原因。10.候選人在任何階段中NOSHOW，招聘專員/助理是否都應(yīng)用與候選人溝通？是的，無(wú)論候選人在那種情況下NOSHOW，招聘專員/助理都需要再次都通候選人，確認(rèn)候選人意愿。11.候選人從添加到入職過(guò)程中可能有幾次溝通？ 目前系統(tǒng)中從添加候選人到候選人入職共有4個(gè)階段：溝通，內(nèi)部面試，客戶面試，入職。具體溝通次數(shù)見(jiàn)下表NO招聘專員操作步驟最少次數(shù)備注1查找候選人2候選人溝

43、通1如果候選人意愿溝通完成后即提交內(nèi)部面試，可以包括工程意愿和提交內(nèi)部面試安排溝通信息3內(nèi)部面試前溝通如果上輪溝通和內(nèi)部面試安排時(shí)間間隔超過(guò)5天，須再次進(jìn)行溝通4提交內(nèi)部面試5內(nèi)部面試Noshow溝通1發(fā)生內(nèi)部面試Noshow需要進(jìn)行溝通6內(nèi)部面試結(jié)果反應(yīng)1如果內(nèi)部面試通過(guò)即進(jìn)入客戶面試階段，可以包括結(jié)果反應(yīng)和客戶面試提交意愿溝通信息7客戶面試前溝通如果上輪溝通和客戶面試安排時(shí)間間隔超過(guò)5天，須再次進(jìn)行溝通8提交客戶面試9客戶面試Noshow溝通1發(fā)生客戶面試Noshow需要進(jìn)行溝通10客戶面試結(jié)果反應(yīng)1如果客戶面試通過(guò)即辦理入職，可以包括結(jié)果反應(yīng)和入職意愿/下輪面試提交溝通信息11入職前溝通

44、如果客戶反應(yīng)和入職辦理時(shí)間間隔超過(guò)5天，須再次進(jìn)行溝通12提交入職13入職Noshow溝通1概述關(guān)于本章本章描述內(nèi)容如下表所示。標(biāo)題內(nèi)容 REF _Ref222723858 h 招聘管理系統(tǒng)概述介紹招聘管理系統(tǒng)的相關(guān)概念及招聘管理系統(tǒng)平臺(tái)各角色的主要職責(zé)。 REF _Ref222723860 h 操作思路介紹招聘管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作思路。 REF _Ref222723862 h 招聘管理系統(tǒng)根底操作介紹招聘管理系統(tǒng)的根底操作，包括：登錄招聘管理系統(tǒng)、退出招聘管理系統(tǒng)和修改密碼。 REF _Ref222723864 h 任務(wù)分類介紹招聘管理系統(tǒng)管理員的操作任務(wù)的分類。 REF _Ref222723

45、866 h 操作任務(wù)一覽介紹招聘管理系統(tǒng)管理員需要完成的操作任務(wù)。概述當(dāng)業(yè)務(wù)口提出招聘需求并錄入系統(tǒng)后，招聘專員/助理需要通過(guò)“招聘管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司招聘環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制和透明化，包括錄入需求、溝通候選人、提交面試、提交入職、提交面試安排、面試官面試、候選人入職、周報(bào)統(tǒng)計(jì)等功能。系統(tǒng)成員招聘管理系統(tǒng)提供對(duì)超級(jí)管理員，系統(tǒng)管理員、招聘秘書、招聘專員/助理、面試官、高管、DC/RM，提供一個(gè)統(tǒng)一的管理門戶，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的各個(gè)方面作統(tǒng)一管理。超級(jí)管理員主要負(fù)責(zé)招聘系統(tǒng)用戶角色管理、枚舉管理、客戶管理、需求管理、溝通管理、面試管理、入職管理、周報(bào)管理等操作。系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)招聘系統(tǒng)的用戶角色管

46、理、枚舉管理和客戶管理等操作。招聘秘書主要負(fù)責(zé)添加招聘需求。招聘專員/助理主要負(fù)責(zé)查找候選人、溝通候選人、錄入溝通記錄，提交面試，提交入職等操作。面試官主要負(fù)責(zé)面試候選人，填寫面試簡(jiǎn)歷是否合格、面試時(shí)間、面試結(jié)果以及面試評(píng)價(jià)等。高管主要為查看系統(tǒng)周報(bào)管理中的周報(bào)跟蹤和周報(bào)-內(nèi)部管理的數(shù)據(jù)。DC/RM主要為查看招聘系統(tǒng)的各種分析統(tǒng)計(jì)視圖。招聘系統(tǒng)根底操作登陸系統(tǒng)任務(wù)說(shuō)明系統(tǒng)用戶登陸招聘系統(tǒng)后，可以在擁有的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的管理操作。背景信息招聘系統(tǒng)的URL格式為“ :/ rms /。任務(wù)例如翻開(kāi)Web瀏覽器，在地址欄中輸入招聘系統(tǒng)的URL。單擊“轉(zhuǎn)到或“Enter鍵。系統(tǒng)進(jìn)入招聘系統(tǒng)登錄界面。

47、輸入用戶賬號(hào)、密碼，如“ REF _Ref222723869 r h 圖2-1 REF _Ref222723869 h 招聘系統(tǒng)登錄界面所示。招聘系統(tǒng)登錄界面假設(shè)本任務(wù)以超級(jí)管理員登錄招聘系統(tǒng)為例，超級(jí)管理員的默認(rèn)登錄帳號(hào)為“super，密碼為“888888，系統(tǒng)管理員的默認(rèn)登錄帳號(hào)為“B-179，密碼“888888。單擊“登錄。系統(tǒng)進(jìn)入招聘系統(tǒng)首頁(yè)，如“ REF _Ref222723870 r h 圖2-2 REF _Ref280100943 h 招聘系統(tǒng)首頁(yè) REF _Ref222723870 r h 所示。招聘系統(tǒng)首頁(yè)招聘管理系統(tǒng)用戶較多，根據(jù)權(quán)限劃分用戶時(shí)，不同用戶登陸系統(tǒng)的首頁(yè)不一致

48、。結(jié)束退出系統(tǒng)任務(wù)說(shuō)明招聘系統(tǒng)用戶完成相應(yīng)的操作后，為了保證賬號(hào)的平安，請(qǐng)及時(shí)退出招聘系統(tǒng)。任務(wù)例如招聘系統(tǒng)用戶可以通過(guò)以下兩種方法退出招聘系統(tǒng)：?jiǎn)螕艚缑孀笊辖堑摹?，返回到登錄界面。單擊Web瀏覽器右上角的“，關(guān)閉Web瀏覽器。修改密碼任務(wù)說(shuō)明為了保證密碼的平安性，招聘系統(tǒng)用戶應(yīng)定期更改登錄招聘系統(tǒng)的密碼。背景知識(shí)招聘系統(tǒng)用戶可以通過(guò)以下方法更改登錄密碼：進(jìn)入招聘系統(tǒng)操作界面，單擊系統(tǒng)右上角更改密碼。任務(wù)例如以系統(tǒng)管理員單擊系統(tǒng)右上角更改密碼為例，介紹如何更改密碼。系統(tǒng)管理員登錄招聘系統(tǒng)。登錄步驟請(qǐng)參見(jiàn)“ REF _Ref280100780 r h 2.3.1 REF _Ref28010078

49、4 h 登陸系統(tǒng)。單擊“，系統(tǒng)進(jìn)入“更改密碼界面，如“ REF _Ref222723902 r h 圖2-3 REF _Ref222723902 h 更改密碼所示。更改密碼輸入“原密碼、“新密碼和“確認(rèn)密碼。修改后的密碼最好不要與近期修改的密碼相同，過(guò)于簡(jiǎn)單的密碼易被盜。單擊“保存。密碼修改成功。結(jié)束選擇顯示列任務(wù)說(shuō)明招聘系統(tǒng)列表顯示較長(zhǎng)，查找信息可以直接選擇需要顯示的列。背景知識(shí)招聘系統(tǒng)中的招聘需求列表、候選人列表、溝通記錄表、面試記錄表、面試官表、入職記錄表等列表比擬長(zhǎng)，需要拖動(dòng)較長(zhǎng)滾動(dòng)條，使用時(shí)可選擇列，顯示期望數(shù)據(jù)。任務(wù)例如本例如以招聘需求列表選擇顯示列為例，介紹選擇顯示列，其他列表選

50、擇顯示列操作和本例如相同，。系統(tǒng)管理員登錄招聘系統(tǒng)。登錄步驟請(qǐng)參見(jiàn)“ REF _Ref280100780 r h 2.3.1 REF _Ref280100784 h 登陸系統(tǒng)。依次點(diǎn)擊菜單欄，翻開(kāi)需要查看的列表，顯示如下界面，如“ REF _Ref280105285 r h 圖2-4 REF _Ref280107050 h 招聘需求列表所示。招聘需求列表將鼠標(biāo)移動(dòng)到列表第一列的列頭，點(diǎn)擊出現(xiàn)的小三角，顯示界面如下，如圖“ REF _Ref280107159 r h 圖2-5 REF _Ref280107159 h 點(diǎn)擊三角按鈕所示。點(diǎn)擊三角按鈕點(diǎn)擊彈出菜單中的“列選項(xiàng)，顯示如下界面，如“ RE

51、F _Ref280107407 r h 圖2-6 REF _Ref280107407 h 點(diǎn)擊列菜單所示。點(diǎn)擊列菜單勾選期望顯示列點(diǎn)擊列表空白區(qū)域。招聘系統(tǒng)用戶選擇顯示列后，用戶重新刷新列表，頁(yè)面回到原始狀態(tài)。結(jié)束搜索功能任務(wù)說(shuō)明隨著招聘系統(tǒng)數(shù)據(jù)量增多，招聘管理系統(tǒng)用戶查找數(shù)據(jù)需要搜索數(shù)據(jù)，確?？焖?，準(zhǔn)備的查找數(shù)據(jù)。背景知識(shí)招聘系統(tǒng)使用過(guò)程中，隨系統(tǒng)使用時(shí)間的增長(zhǎng)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)會(huì)越來(lái)越多，用戶查找有用數(shù)據(jù)時(shí)，需要用到搜索功能。搜索功能支持對(duì)單個(gè)列搜索和多個(gè)列組合搜索。任務(wù)例如本例如以招聘需求列表搜索為例，介紹如何使用搜索功能，其他列表使用搜索功能和本例如相同，。系統(tǒng)管理員登錄招聘系統(tǒng)。登錄步驟請(qǐng)參

52、見(jiàn)“ REF _Ref280100780 r h 2.3.1 REF _Ref280100784 h 登陸系統(tǒng)。依次點(diǎn)擊菜單欄，翻開(kāi)需要查看的列表，顯示如下界面，如“ REF _Ref280108326 r h 圖2-7 REF _Ref280107050 h 招聘需求列表所示。招聘需求列表將鼠標(biāo)移動(dòng)到列表第一列的表頭，點(diǎn)擊出現(xiàn)的小三角，顯示界面如下，如圖“ REF _Ref280108492 r h * MERGEFORMAT 圖2-8 REF _Ref280107159 h * MERGEFORMAT 點(diǎn)擊三角按鈕所示。點(diǎn)擊三角按鈕點(diǎn)擊彈出菜單中的“filters選項(xiàng)，在出現(xiàn)的文本框中填寫

53、需要查找的值，系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)模糊匹配，顯示如下界面，如“ REF _Ref280109595 r h 圖2-9 REF _Ref280109595 h 點(diǎn)擊filters菜單所示。點(diǎn)擊filters菜單從搜索出來(lái)的數(shù)據(jù)中查看所需數(shù)據(jù)，設(shè)置了搜索條件的列，該列的列頭字體變黑變粗。使用多列同時(shí)搜索功能時(shí)，是在原有的搜索數(shù)據(jù)的根底上進(jìn)行二次搜索，可同時(shí)填寫多列的filters菜單，操作比步驟三，步驟四相同。結(jié)束凍結(jié)此列任務(wù)說(shuō)明招聘系統(tǒng)用戶需要凍結(jié)某列某幾列，拖動(dòng)滾動(dòng)條查看數(shù)據(jù)時(shí)，需使用此功能。背景知識(shí)本系統(tǒng)中的凍結(jié)此列功能與辦公軟件EXCEL中的凍結(jié)首列功能相同，支持同時(shí)凍結(jié)多列。任務(wù)例如本例如以招聘

54、需求列表凍結(jié)功能為例，介紹如何使用凍結(jié)此列功能，其他列表使用凍結(jié)此列功能和本例如相同，。系統(tǒng)管理員登錄招聘系統(tǒng)。登錄步驟請(qǐng)參見(jiàn)“ REF _Ref280100780 r h 2.3.1 REF _Ref280100784 h 登陸系統(tǒng)。依次點(diǎn)擊菜單欄，翻開(kāi)需要查看的列表，顯示如下界面，如“ REF _Ref280187513 r h 圖2-10 REF _Ref280187513 h 招聘需求列表所示。招聘需求列表將鼠標(biāo)移動(dòng)到列表第一列的表頭，點(diǎn)擊出現(xiàn)的小三角，顯示界面如下，如圖“ REF _Ref280188346 r h 圖2-11 REF _Ref280188346 h 點(diǎn)擊三角按鈕所示

55、。點(diǎn)擊三角按鈕點(diǎn)擊彈出菜單中的“凍結(jié)此列選項(xiàng)，顯示如下界面，如“ REF _Ref280188561 r h 圖2-12 REF _Ref280188561 h 點(diǎn)擊凍結(jié)此列菜單所示。點(diǎn)擊凍結(jié)此列菜單被凍結(jié)列出現(xiàn)在列表的第一列，招聘系統(tǒng)用戶查看相關(guān)數(shù)據(jù)。需要凍結(jié)多列時(shí)，只需要重復(fù)進(jìn)行 REF _Ref280188747 r h 步驟 3， REF _Ref280188798 r h 步驟 4操作即可凍結(jié)多列。結(jié)束清空過(guò)濾條件任務(wù)說(shuō)明用戶使用“ REF _Ref280188895 r h 2.3.5 REF _Ref280188895 h 搜索功能后，需要顯示列表中的所有數(shù)據(jù)，使用“清空過(guò)濾條件

56、按鈕。背景知識(shí)招聘系統(tǒng)用戶在使用系統(tǒng)搜索功能后，數(shù)據(jù)列表中的數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)生了改變，用戶需要將頁(yè)面重新返回到初始狀態(tài)需要用到此功能。任務(wù)例如本例如以招聘需求列表使用“清空過(guò)濾條件按鈕為例，介紹如何使用“清空過(guò)濾條件按鈕功能，其他列表使用“清空過(guò)濾條件按鈕功能和本例如相同，。系統(tǒng)管理員登錄招聘系統(tǒng)。登錄步驟請(qǐng)參見(jiàn)“ REF _Ref280100780 r h 2.3.1 REF _Ref280100784 h 登陸系統(tǒng)。使用搜索功能搜索數(shù)據(jù)。使用搜索功能步驟請(qǐng)參見(jiàn)“ REF _Ref280188895 r h 2.3.5 REF _Ref280188895 h 搜索功能使用搜索按鈕后，顯示如下界面本

57、例如搜索需求別名的“資源，如“ REF _Ref280192929 r h 圖2-13 REF _Ref280192929 h 搜索顯示界面所示。搜索顯示界面點(diǎn)擊“清空過(guò)濾條件 按鈕顯示列表全部數(shù)據(jù)，顯示如下界面，如“ REF _Ref280193141 r h 圖2-14 REF _Ref280193141 h 清空按鈕顯示界面所示清空按鈕顯示界面點(diǎn)擊清空過(guò)濾條件按鈕后，會(huì)清空所有過(guò)濾數(shù)據(jù)，請(qǐng)酌情使用。結(jié)束操作任務(wù)一覽招聘管理系統(tǒng)用戶日常可能執(zhí)行的操作如所示。招聘管理系統(tǒng)任務(wù)一覽表類別任務(wù)執(zhí)行崗位需求管理新增需求招聘秘書溝通管理新增候選人招聘專員/助理新增溝通記錄招聘專員/助理修改溝通記錄招

58、聘專員/助理提交面試招聘專員/助理提交入職招聘專員/助理面試管理確定接收面試專員階段終面面試專員取消終面面試專員面試安排面試專員填寫面試結(jié)果面試專員面試官入職管理填寫入職信息入職專員周報(bào)管理查看統(tǒng)計(jì)高管DC/RM任務(wù)分類招聘管理系統(tǒng)中涉及如 REF _Ref181100142 r h * MERGEFORMAT 表2-1所示的五類任務(wù)。管理任務(wù)分類類別任務(wù)說(shuō)明需求管理錄入、查詢當(dāng)前需求信息溝通管理候選人列表查看候選人信息溝通記錄表錄入候選人溝通記錄，提交面試/入職面試管理面試記錄表查看候選人面試信息，提交面試安排面試官表修改用戶的個(gè)人信息，支持群組轉(zhuǎn)換功能入職管理更新并查看候選人入職信息周報(bào)管

59、理周報(bào)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)每周/每日所有候選人各種狀態(tài)值周報(bào)內(nèi)部管理統(tǒng)計(jì)招聘專員/助理每周的工作量修改密碼更改當(dāng)前登錄用戶密碼注銷退出本系統(tǒng)需求管理關(guān)于本章本章描述內(nèi)容如下表所示。標(biāo)題內(nèi)容查看需求介紹系統(tǒng)用戶如何查看需求信息新增需求介紹招聘秘書如何新增招聘需求信息修改需求介紹招聘秘書如何修改招聘需求信息字段說(shuō)明招聘列表主要字段含義如下：需求編號(hào)添加招聘需求數(shù)據(jù)時(shí)，自動(dòng)生成的需求編號(hào)。需求別名招聘需求名稱。客戶需求提出方名稱部門名稱提出招聘需求的部門名稱需求人數(shù)客戶提出招聘的需求人數(shù)實(shí)際需求人數(shù)公司實(shí)際響應(yīng)客戶的人數(shù)需求狀態(tài)招聘需求的響應(yīng)狀態(tài)，具體分為開(kāi)放、暫停或者關(guān)閉，關(guān)閉或暫停的需求不予響應(yīng)具體技能要求

60、客戶對(duì)需求崗位具體技能要求語(yǔ)種要求客戶對(duì)需求崗位的語(yǔ)言要求技術(shù)方向客戶對(duì)需求崗位的技術(shù)方向要求工作地招聘需求崗位的實(shí)際工作地招聘負(fù)責(zé)人公司負(fù)責(zé)該需求的招聘部負(fù)責(zé)人人員設(shè)置具體負(fù)責(zé)該需求招聘的招聘專員/助理面試負(fù)責(zé)人招聘需求的面試負(fù)責(zé)人工程負(fù)責(zé)人需求工程的工程負(fù)責(zé)人崗位公司對(duì)招聘需求人員職位的內(nèi)部崗位定義學(xué)歷要求招聘需求的學(xué)歷要求工作年限要求年招聘需求對(duì)于崗位的工作年限要求，以年為單位工資額公司對(duì)于該招聘需求毛利率到達(dá)40%的工資額度利潤(rùn)率40%工資額與工資額含義一致對(duì)應(yīng)招聘主管負(fù)責(zé)招聘需求的招聘主管面試官負(fù)責(zé)招聘需求面試的面試官部門提出招聘需求的部門名稱試用薪酬公司對(duì)于該招聘需求崗位所能支付的